Всем доброго дня. На почту пришло оповещение о Киперчетверге в магазине Детский мир. Решила зайти на сайт и сделать заказ. Выбрала, то что нужно, в заказе была одежда и детское питание. Оформила заказ , стала ожидать СМС-оповещения. На удивление сообщение о том ,что заказ собран пришло очень быстро. По заказу все, что я заказало, было в наличии. Собралась, пришла в магазин. На полке своего заказа не нашла. Подошла к консультанту, сказала, что не могу найти свой заказ, на что мне ответили, что заказ ещё не собран и нужно подождать. В итоге из 4 позиций в заказе оказалось в наличии только 2. Проверив другие позиции через базу, они есть в наличии, но девушка не смогла их найти. В итоге пришлось было взять только 2 вещи из заказа.Заказ собирала крупная, высокая брюнетка в очках, к сожалению не запомнила ее имя. Давно обращаю внимание на нее в магазине, всегда очень медленно все делает, желание работать нет вообще. В общем впечатление остались не самые позитивные.

Очень и очень плохой ассортимент каш. Живу рядом, но ездить отовариваться по детскому питанию приходится или в Парк-хаус или в Комсомолл. Почему там есть, а на ЖБИ не привозят? Больше года прошло так ассортимент Семпера и ФлерАлпин остались крайне скудными?

Очень часто покупаю в данной сети! Но люблю именно этот магазин, самый ответственный директор именно у вас! Спасибо ей большое за работу! Да и продавцы тоже супер, всегда помогут, ответят! (в других точках не так...проверено) Даже охранник если надо всегда поможет) Спасибо вам большое за хорошую работу!!!

Услугами сети магазинов "детский мир" пользуюсь очень давно. В магазине на Сыромолотова 22 мне очень нравится, большой ассортимент одежды представлен. Сотрудники по необходимости всегда помогут найти тот товар который нужен. В магазине всегда чисто. Спасибо

Народ, будьте внимательны!!! Попался просроченный детский продукт! Доверился их ответственности и как оказалось - зря. К их чести, поменяли безо всяких вопросов и извинились.

Заказал 2 Lego набора через интернет магазин, выбрал самовывоз. В наличии и доступны к самовывозу оказались только в этом магазине на ЖБИ - не проблема: сел и поехал. В магазине был впервые, особо на ассортимент не смотрел - сказать ничего не могу хорошего или плохого. Подошёл сразу к стойке с интернет-заказами, нашёл свой, оплатил на кассе. Быстро и просто. Главное понимать как работает система и откуда забирать заказ. Спасибо, Детский мир!

На почту пришло уведомление о супер скидках «КиберДни», скидки как раз на нужные нам марки памперсов. Порылась на сайте, выписала себе цены, пошла сравнивать. Дешевле найти удалось, но это надо ехать на другой конец города и с бензином бы вышло точно так же, по этому, выбор пал на покупку в Детском мире. За одну пачку памперсов ещё дают семпл в подарок. Маленькая, но радость. Заказала с бесплатным самовывозом из данного филиала. Дождались смс и пошли забирать. Придя в магазин пропадает весь настрой что-то у вас брать. Почему? Потому что продавцы общаются с тобой таким тоном, как будто делают тебе одолжение! Ты этакий холоп пришёл и побеспокоил их светлость, да ещё и посмел что-то купить! Пришли забрать заказ? Вон там идите его сами ищите по номеру на полках. Сверить данные, кому ты вручаешь заказ? Да зачем. Кому какая разница, правда? Ладно бы такое отношение было один раз, можно простить и подумать, что сотрудники очень устают, но нет. Детских магазинов не так много на районе, а точнее их больше нет, и по этому приходится часто сюда заходить и видеть эти недовольные лица и слушать недовольные речи. Не нравится работа? Увольняйся и иди на ту, которая нравится! Это не повод так обращаться с покупателями! Первый раз проглотила, второй, третий, но сейчас уже взбесило. Причём, такое отношение у ВСЕХ сотрудников! Ладно продуктовый, туда берут уже кого попало, лишь бы работал (и то, крупные сети стараются хороших сотрудников подбирать), но тут крупная сеть детских магазинов! Стыдно должно быть. Тройку ставлю, только за то, что делаете скидки и можно брать товары близко к дому. А без скидок в вашем магазине делать нечего, в других дешевле.

Рада, что на ЖБИ появился этот магазин. Для деток все, что нужно первой необходимости. Небольшие пожелания - брали как то 100+ баночек пюре, дак пришлось каждую баночку отдельно пикать. Сделайте уж умножение на количество:) Ну и по товарам. Заказываю иногда онлайн - пишут, что есть в магазине. Пришла забирать игрушки как-то, а вид совершенно не товарный. Потертости на пластике, липкости как от скотча. На мое удивление мол что за вид - ответили "ну что есть... вот так вот вам повезло". Спасибо, отказалась от покупки.

Просто ужасное обслуживание интернет магазина и данного филиала! Заказывали доставку детского питания в данный филиал, бесплатно. Вся переплевалась, и уж, честно говоря, заказала бы платную доставку, если бы знала, что все так будет!!! Обо всем по порядку - заказала сухую смесь, редкую, которую просто невозможно достать в Екб. При заказе был указан крайний срок доставки - 8 февраля, который меня вполне устраивал, т.к. на тот момент (2 февраля) запасы позволяли ожидание. Ближе к дате стали приходить смски о том, что заказ отправлен со склада в магазин, радуюсь и готовлюсь уже ехать забирать. НО!!!! По итогу заказ не пришёл в указанный срок, обращение на горячую линию просто убило - доставка 14 февраля, а смс - это пересортица на складе. Зачем тогда указывать сроки?????И чем мне, спрашивается, кормить ребёнка? Супом и котлетами? Я очень на вас надеялась, на сроки, предоставляемые магазином, понимаю, что они могли быть условными, но не в неделю же!!!! Просто очень подвели, а жаль, а были моим любимым детским магазином.

Забирал заказ из интернет магазина, забрал частично в итоге пробили все позиции без скидки, переплатил 3000р! Нанимайте более грамотный персонал Никита 89045430014

Хорошо, что и на ЖБИ появился детский мир - всякие мелочи, по акции тот же сок или молочку можно купить очень даже выгодно, кассы неудобно стоят, столика при выходе для сбора покупок в сумку тоже нет, неудобно, в зале чисто, вещи весят аккуратно и все понятно.

Во что превратился магазин??? срач везде, где персонал нормальный, который был раньше, где НОРМАЛЬНЫЙ, АДЕКВАТНЫЙ директор?? хамка, орет на подчиненных, мой ребенок от ее ора на продавца еще минут 10 просто рыдала! почему Куда смотрит руководство?

Удобно что в микрорайоне появился детский магазин. Все хорошо в нем. Единственное "но" - это кассы. Постоянно очереди, при чем даже если перед тобой 1 человек, ты простоишь по времени, как будто перед тобой 5. То ли кассиры медленные, то ли что. А еще сами кассы не удобно стоят. ни когда не видно какая из них работает , а какая нет. Надо к каждой подходить (ну может я тормоз какой то конечно)

нормальный магазин, кассиры только тупят иногда. а так вполне себе ничего. минус- нет столика на выходе, где можно было бы покупки спокойно разложить

Там брали детское питание, недавно были как раз хорошие скидки на мясные пюре Тема. Пришли и стали набирать, хотели в паках, чтоб удобнее, а не поштучно, но на витрине не было. Только на кассе сказали, что у них можно было в паках попросить, но по новой не хотелось все начинать. Приятно, что есть накопительная бонусная карта

Мне очень нравится магазин на Сыромолотова22, достойный магазин- обслуживание хорошее, всегда приходишь девченки консультанты улыбаются- приятно посмотреть, подскажут и предложат необходимый товар. Иногда конечно сталкивалась с тем что нет консультантов - т.к. все на кассе - это наверно по штату недобор (видимо) в целом Довольна!

Делала заказ на бронирование товара в интернет магазине. Перепутала "Кировский люкс" и "Кировский". К сожалению, не обратила внимания на разные адреса. А был это черный кибер понедельник и товары по акции просто разлетались. Я конечно же расстроилась, т.к. цена на сайте на нужный мне товар сильно отличалась от цены в розничном магазине. Продавец подсказала мне, что нужно отменить ранний заказ и оформить новый на нужный адрес. Девушка отнеслась ко мне и моей проблеме с пониманием. Я позвонила оператору, она мне быстро переоформила товар и я смогла его купить по очень выгодной цене. Имя продавца не запомнила. А жаль!

Когда узнала, что на ЖБИ откроется детский мир, то очень обрадовалась, хоть ценник у них и не самый низкий, зато ассортимент товаров достаточно большой и постоянно какие-то интересные спец предложения. Но, к сожалению, сервис у них оставляет желать лучшего, ни один раз мне встречались девушки на кассе и на стойке инфо не очень то приветливые, обычно подходя к кассе сотрудники приветствуют клиента, но даже на моё "здравствуйте" не последовало ничего...к сожалению, на бейдж не обратила внимания. А после последнего приобретения дак вообще расстроена. Купила подгузники Goon, на сайте указаны цены по акции на весь ассортимент, а по факту в магазине только на трусики, и я, узнав что могу приобрести по акции нужные мне подгузы, сделала заказ через интернет-магазин путём самовывоза. Но подгузы меня очень разочаровали, они отвратительно воняют затхлой китайщиной! Ранее, я уже покупала такие подгузы, но в других магазинах и никакого постороннего запаха от них не было. Обычно на Японских подгузниках наклейка с переводом и информацией о дистрибьюторе, но на этих же перевод на самой упаковке. Это заставило меня усомниться в качестве подгузников из детского мира и следующий раз не уверена, что буду покупать их тут.

Да сделайте же вы что-нибудь с этой девушкой! Кассир Зиновьева Ю. А. ведёт себя воистину неадекватно! В прошлое моё посещение она меня обманула, сказав, что я не могу воспользоваться бонусами с карты при оплате вещи, купленной с распродажи, что противоречит правилам пользования картой Yo-Yo. Сегодня опять двадцать пять: стоит на кассе, рученьки сложила за спину, скучает, взгляд отсутствующий. Закручинилась девица. Пока я бегала за водой, которую забыла прихватить, попросила её начать пробивать товар из корзинки (всего 5 позиций), что бы вы думали? Хрен там плавал, она даже не почесалась. При том, что ей ничего не мешало это сделать: ни до меня, ни после не было ни одного человека в районе касс. Ну это фигня, может нельзя им по правилам так делать, мало ли, сбегу я, но не суть (хотя я торопилась, а этот манёвр мог бы помочь мне сэкономить время). После расчёта, мадам выдала мне сдачу. И всё. Стоит молчит. Я задаю вопрос: можно получить чек? Она что-то нажимает на кассе, аппарат выезжает, потом она его закрывает, и печатается чек. То есть она вообще его даже не напечатала! Ну жесть какая-то. Нет, во-первых он мне правда нужен, он информативен хотя бы в том смысле, что там написано, сколько бонусов у меня на карте. А во-вторых, это вообще ненормально - не отдавать покупателю платёжный документ. Руководство, если тут присутствует официальный представитель, разберитесь со своим сотрудником! На рынке труда достаточно людей, желающих работать, а не делать вид, что они работают.

Магазин ОЧЕНЬ хороший! Выбор игрушек ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Спасибо огромное что ВЫ (Детский Мир) у НАС появились на ЖБИ!! Хотелось бы одежды больше и обуви - видимо еще не все завезли, а в целом МОЛОДЦЫ. Девочки продавцы-консультанты в целом молодцы- подсказывают и консультируют все что просит обычный покупатель (есть пару человек видимо новенькие которые товар не знают или вообще не разговаривают)) но надеюсь это временно!) Спасибо ! Буду частым гостем.

Магазин очень понравился! Отличный ассортимент и цены. Покупали подарок на день рождение, продавец подсказал именно то, что нужно. Администрация порадовала, всегда находится на месте, уточняют любые возникающие вопросы. Директор лично помогла в заполнении анкеты к карте и рассказала как можно заказывать товар на сайте. Осталось самое приятное впечатление!

Отличный магазин. отличные продавцы-консультанты. испортил все представление о магазине хамоватое и не воспитанное руководство магазина в лице "ДИРЕКТОРА". Уважаемое руководство компании вы кого сажаете в руководители???? не грамотных и не компетентных "девочек"??