Начну с предыстории.... Заказывали коляску в марте месяце, по причине того,что сборка США, вся из металла, требовалась именно такая,чтоб возить погодок. Прочитав много отзывов, остановились на ней. Пришла коляска, купили, первые месяца два были очень довольны ей. Складывается компактно, в отличии от других, послушная в управлении. И вот наше время... в начале лета начали замечать что её стало изредка везти в любые стороны но не прямо... Думали,что все это кажется, так как дороги у нас "ровные"... Но вот на неделе заметили, что по ровной поверхности её все таки ведёт куда попало... В субботу поехали с коляской в магазин, так как сервис центров в России нет :( приехав туда, девушка и парень осмотрели её,говорят да,ведёт, но к сожалению, без директора мы не можем принять решение, директор будет во вторник. Мы не стали заполнять претензию, так как проще было на прямую разговаривать, раз есть возможность. Тем более коляска не дешёвая. Приезжаем сегодня, нам позвали директора магазина Надежду Александровну. Изначально, покатав коляску, не заметила каких либо отклонений, когда более подробно ей описали ситуацию, она перепроверила, прокатила коляску по большей плоскости, проявился данный дефект, который она так же показала, как я поняла, регион.управляющей. К сожалению, не запомнила как её звать. Дефект подтвердили, и нам вернули деньги. Коляску купили так же в сети Детский мир, только не в данном магазине, так как цвета в наличии не было, который бы нас устроил. Ещё раз выражаю огромную благодарность директору магазина Надежде Александровне и регион.управляющей, за то,что быстро решили нашу проблему, БОЛЬШОЕ ВАС СПАСИБО! Единственное, минус только в том,что в магазине не работают кондиционеры, очень душно...

(Как и обещала вношу изменения в отзыв и оценку, спасибо представителям ДМ, вопрос улажен, коляска пришла, как и бонус, о котором сообщила вежливая девушка по телефону. Спасибо) _Отзыв про интернет магазин! Здесь отвечают представители магазина, может помогут разобраться... Заказала коляску с доставкой на 06.06, очень неудобно что время доставки с 9 утра до 21:00 соответственно вечера, т.е. сиди жди весь день, поэтому когда пришла смс-ка из ДМ о своевольном перенесении доставки на 08.06 (тот же промежуток времени - весь день), пришлось по ссылке перейти, чтобы изменить дату на более позднюю, так как в этот день была записана к врачу. Т.е. 06.06, как только пришла смс-ка о переносе на другую дату, я зашла в пользователь и изменила на ближайшую удобную мне дату - это было число 11.06 (промежуток весь день). Жду заветной даты, и... 10.06 приходит смс-ка от ДМ о переносе доставки на 13.06 (весь день естественно) - на эту дату, запланирован плановый к врачу, ну блин... опять захожу на сайт и переношу на удобное мне, ближайшее свободное число 14.06. Вопрос представителю ДМ, реально ли получить заказ? Я звонила на Вашу бесплатную линию, дозвониться сложно (понимаю, много филиалов) но реально, звонила еще, как только делала заказ, потому что 2 дня не приходило никаких смс, меня заверили, что заказ принят и все хорошо, уже и думаю может не стоило беспокоится по поводу смс, так как после звонка они посыпались, но не в мою пользу))) В общем, представитель ДМ, помогите разобраться, или опять стоит дозваниваться? Спасибо.

Обожаю именно этот отдел. За тобой никто не ходит попятам в попытке уличить в чем либо, не мешают. Если надо - всегда помогут. По акциям всегда помогают сделать все в пользу покупателя, в последний раз нихило по скидкам к нас получилась, была акция вторая вещь в чеке со скидкой 50%. С игрушками тоже хорошо помогали по деньгам выбрать и чтоб угодить дитенышу. Хотя игрушки здесь больно дорогие. В сравнении брали прыгалку-коповку тут за 1,5 тысячи, а в другом магазине она же без акции 1тысячу. Это расстраивает. Зато за одеждой деткам ходим именно сюда, с ней притензий ноль. Одна только радость.

Мне подарили сертификат на покупку в данной сети магазинов. Присмотрела коляску- трость в магазине на Горской , так как живу неблизко , сразу не купила, думала посмотреть возле дома. Возле дома не оказалось , прошла неделя , я была не уверена, есть ли коляска ещё в продаже. Сайт показывал, что коляски нет в наличии , в магазине на Дзержинского в ТЦ Роща, тоже не нашли на сайте. И тогда я решила позвонить в тот самый магазин на Горской. Тут начинается самое интересное ,!!! Единый телефон магазинов не даёт телефона магазина, типа их просто нету !!!! Середина 21 века, Ватсапп, почта , Скайп. А у них нету телефона в магазинах. Нельзя позвонить и спросить о наличии.!!! Поставила бы оценку 1. Если бы не персонал магазина на Горской. На свой страх и риск поехала в этот магазин, и коляска оказалась там!!! Несмотря на отсутствие на сайте. Молодой человек собрал мне коляску и ответил на все вопросы .поэтому 4. И коляска нравится. Уважаемые управляющие магазинов Детский мир , наладьте контакт с потребителями. Сделайте какую то обратную связь с конкретным магазином .и наведите порядок на сайте.

Ребенок счастлив ,как никто !:) отличный магазин, большой ассортимент, есть абсолютно все на любой выбор , цены хорошие , есть много акций и скидок . Взяли целый пакет вещей + много где искали куклу Винкс, нашли здесь по отличной цене . Сестра и племяшка довольны покупками, а я тем более !)

Это отзыв, пожалуй, отзыв-ощущение. Бывали в разных детских магазинах. Но из "Детского мира" всегда выходили ни с чем. Зашли и вышли. И обслуживание, и ассортимент, и ценовая политика - все как-то средненько. Поэтому и оценка -удовлетворительно. Возможно, это просто не мой магазин. Мы стараемся покупать детские товары в других местах. Так что призыва идти за покупками в "Детский мир" у меня точно нет, но и рекомендации туда не ходить тоже дать не могу :-) Как-то так.

Ужасный обслуживающий персонал. Девушкам консультантам куда комфортнее болтать на личные темы за кассами в пустом магазине, нежели помочь с выбором единственным покупателям. Сын разочаровался в подарке, я же в вашем магазине. Очень жаль.

Я очень люблю детский мир, но последний поход не удался) У вас на самом входе стоит стульчик Babyton. Нам сразу понравился, хотели купить, ждали час пока его достанут, но у мужа получилось намного быстрее достать его с самой верхней полки)) он уже у вас по Акции, ну и подготовьтесь.. расположите поближе чтоли...)

Очень редко пишу плохие отзывы,но тут прям разозлили. В марте выбирала подарок ребенку очень долго и тщательно, определишвись с выбором пошла на кассу, отстояла очередь минут 10 и оказалось что цена по чеку выше почти в два раза чем на ценнике, пришлось менять и выбирать заново. Кассир постоянно куда-то убегала, кого-то звала, чтоб выяснить почему так, но в итоге пришлось купить другой подарок. Через неделю вновь пришлось оказаться в этом магазине, выбирала балетки ребенку, на кассе опять столкнулась с проблеммой: на товаре нет штрих-кода. Кассир отправила меня менять товар, но такого размера больше я найти не смогла. Очень долго кассир что-то опять выясняла, и видимо хотела меня уже отправить без покупки домой. Но мне уже настолько было жалко потраченные силы и время, что уходить без покупки я не собиралась. В итоге по кассе пробили другой товар, но балетки мне продали. Цена вопроса небольшая, поэтому я согласилась. Но будь товар более дорогой и на гарантии, такой номер бы со мной не прошел...

Много раз заказывал подгузники через интернет-магазин, но забирал в основном в ТРЦ Континент. В этот раз было удобнее забрать из ТЦ Горский. Обычно пришел -> номер заказа сказал -> тебе принесли твой заказ -> ты оплатил. Здесь же мрак какой-то. На стеллаже стоят коробки, на коробках приклеены сборные листы, ищешь свой номер, и роешься в этой коробке, так там может быть несколько заказов в перемешку. И главная тупость - идешь с этим товаром на кассу в общую очередь. 01.04 было не много покупателей в очереди, человек 7-8. Работало 2 кассы. Но это было офигеть (подберите более грубые синонимы, я просто не могу их написать, т.к. отзыв не пропустят) как медленно и неуклюже. Как будто кассиров только что с улицы подобрали. То одна касса перестанет работать, то другая, то откроется только с безналом. Бегали от одной кассе к другой. В итоге очередь перемешалась, тот кто стоял впереди меня, оплатил позже. Простоял в очереди ДВАДЦАТЬ минут.. так что не выбирайте данный магазин для самовывоза интернет заказа. Заказ 45298128.

22 марта посетила ваш магазин и осталась крайне недовольна обслуживанием, во-первых продавцов в зале найти невозможно, в итоге через 15 минут удалось поймать менеджера Юлию Шамову, на просьбу помочь с выбором коляски она ответила, что ей некогда и она позовет другого продавца, походив по залу еще 15 минут и никого не дождавшись опять увидела эту Юлию которая мило общалась с кем то по телефону, на повторную просьбу помочь, она фыркнула, что она уже сказала что занята, и убежала! в итоге поход в магазин закончился ничем, настроение испорчено, а я мать 2 детей, это недопустимо, немедленно примите меры к этой особе, такие люди не должны работать в детском магазине!

Магазин просторный с огромным ассортиментом. Но обслуживание администрации оставляет желать лучшего! 3 человека на стойке и все чем то заняты, пришлось ждать 15 минут, пока займутся мной.

Целый просторный этаж детского мира. Насколько плотно и неудобно ходить в деском мире в Меге, что тут просто оазис из воздуха и пространства. Можно постоять в проходе и покрутить в руках штуки без опасения, что кто-то не сможет проколясить или пройти мимо. Единственный детский мир в Новосибирске, где в принципе есть хорошие коляски, а тут еще и занедорого. Кстати, если кому-то надо шикарную красную прогулочную Инглезину за 11 или 12 тысяч (вместо 30), то пару дней назад видел ее там. Я бы за такую цену себе взял, но у меня уже есть такая же. Для полного счастья нужен диван или какое-то лежбище для пап, мамы иногда сильно увлекаются выбором. Рекомендую.

Огромное спасибо персоналу магазина! Нужного размера не оказалось в зале и девочки сами предложили поискать в базе, к сожалению программа выдавала ошибку ((( На этом их поиски не остановились и продолжились на складе . В итоге, я счастливая обладательница детского купальника с глубочайшей скидкой высочайшего качества ! Взяла 2 - на вырост)) Еще раз большое спасибо за ассортимент , качество, скидки и , конечно, обслуживание! Рекомендую всем!

Цены скажем не демократичные, даже завышенные. Но бывает иногда заезжаю, очень нравится детская одежда со скидкой, скидки действительно глубокие на одёжку хорошего качества. На кассах вечная проблема-спящие кассиры.Уж очень долго они все делают.Из нескольких касс часто работает только одна. Покупая несколько вещей как то я по умолчанию привыкла, что покупки складывают в пакет, у вас же кассир всегда уточняет "пакет нужен?" А всё почему? Потому, что пакеты платные.Тонкий пусть и брендированый пакет-платный. Рассчитываясь на кассе хочется побыстрее рассчитаться и уйти, кассиры начинают предлагать поучаствовать в различных акциях, купить попутные товары, причём задают вопросы, смотрят на тебя и ждут ответа, очень настойчиво и специально затягивая процесс покупки.

У дочки подружки было день рождение. Решила сделать ей подарочек, 3 годика исполнялось человеку. Зашла в Детский мир, слышала от подруги что она там все дочке покупает, выбор там приличный. и точно, я там долго ходила. Куча вещичек, игрушек, все не описать. В итоге купила развивающую игрушку коврик Маша и Медведь с вырезанными буквами. Реьенок был в восторге!

Сотрудницы на кассе еле живые!!! Очереди даже не стараются разгрузить!! Что касается качества товара, то подпортилось конечно.

Добрый день! Буквально сегодня столкнулась с такой ситуацией, при входе в магазин выложены подгузники Мерис по акции, на одном ценнике написано одно и тоже : подгузники трусики мерис размер L, 9-14 кг, только на одном ЦЕНА СО СКИДКОЙ 1299, а на втором тоже цена со скидкой только точно не помню, или 1499 или 1599. Это вводит в заблуждение, на мой вопрос какая все-таки правильная цена, уточнили, что 1299, а про второй ценник сказали так - ещё не поменяли (это вторая версия, сразу сходу было сказано, что количество разное в упаковке, ну это чтобы хоть что-то сказать), хотя явно видна ошибка, при чем здесь ЕЩЁ не поменяли...второй момент, что реально на многие товары цены другие увидела в чеке, но они были дешевле на несколько рублей (по карте при этом бонусами не воспользовалась). Ещё мне не понравилась ситуация с работающими кассами, одна работает, народу скопилось человек 6-7, один кассир стоит чем-то занят, женщина из очереди попросила пригласить ещё кассира, девушка подошла, но сказала, что в данной кассе расчёт только по безналу, подошла ещё одна девушка в 3-ю кассу, к ней встала женщина и я, она женщину обслужила, а когда очередь дошла до меня, в этом момент ее позвала девушка из зала (сотрудница) и она просто молча пошла к ней, это вообще нормально? Я по этом поводу высказалась, тут на смену ей пришла ещё одна, к другой кассе, я встал к ней, подходит моя очередь, она говорит у меня только по безналу, я мягко говоря в шоке, говорю куда мне встать, где не по безналу??? Говорит в первую кассу, я встаю туда, на второй кассе в это время меняется кассир, касса свободна, подходит мужчина, говорит мне проходите, я говорю, спасибо, но там только по безналу, он подходит спрашивает, я могу рассчитаться наличкой, ему говорят КОНЕЧНО, занавес. В общем это жесть, какое отношение к клиентам. Прошу руководство магазина обратить внимание на данную ситуацию.

Часто приходится сталкиваться в данном магазине с такой ситуацией, что информация на ценнике не соответствует действительности. Например, если товар идет по акции, на кассе обнаруживается что акция закончилась "вчера". Я в таком случае всегда отказываюсь от покупки, и вообще это достаточно неприятно. Исправьте ситуацию.

Очень хороший магазин. Очень вежлевые продавцы, всегда помогу с выбором. Всегда хочется сюда вернуться.

Магазин отличный, ассортимент товаров радует и удивляет, огромный выбор и это несомненно плюс! Но!!! Консультантов днём с огнём не отыщешь в любое время дня. Они прячутся у вас или их настолько мало??? Сегодня я 10 минут ждала, потом попросила пригласить, ещё 5 минут и потом кого -то нашла сама, правда пройтись пришлось по всей площади. Все-таки хочется видеть продавцов, а не искать. Ну да ладно, нашла, а толку?! ... обьяснить и рассказать про товар ( стульчик для кормления) не смогла, ушла за подмогой, но и новый консультант не владела информацией о выбранном товаре!!! Получается товар есть, а продемонстрировать его некому! Интересный подход. Никакого обучения или элементарного знакомства с товарам нет для персонала. Они реально на месте разбираются. Это, я считаю, не нормально. Товар витринный, в ужасном состоянии, зам18 тыс брать такой ее готова, хочу новый. Но и здесь разочарование. В каком филиале есть никто подсказать не может. Ни в магазине, ни по горячей линии. Т. Е. Мне нужно ехать по филиалам и искать самой. Вот это забота о клиенте!!! Странная политика конфиденциальности у вас!? От кого прячетесь то. В итоге куплю стул в другом месте, где помогут разобраться и дадут новый за мои деньги. Ехать, честно говоря, больше в этот магазин нет никакого желания. При колоссальном ассортименте важен и подход, консультация в товарах для детей, на мой взгляд, необходима! Цены не будет вам, если персонал обучите!

Добрый день! Если честно, в ваших магазинах покупаю только товары с сезонными скидками. На выходных решила оформить заказ он-лайн. Что-то пошло не так... Потратила час на оформление четырёх вещей! В итоге, пришлось звонить на бесплатный номер и с помощью девушки из службы поддержки заново формировать заказ.... Вежливое телефонное обслуживание, но тааааак медленно... Мне показалось, что я провела в вашем интернет-магазине и в разговорах по телефону с вашей сотрудницей весь световой день! Смс с подтверждением и остальные смс - это всё хорошо. Но они, как оказалось, не ускоряют выдачу заказа. Пришла забрать уже собранный заказ, в магазине на меня никто внимания не обращал. Опять много времени я потеряла, чтобы найти хоть кого-нибудь, кто выдал бы мне заказ... Сюрприз! А заказ не выдают. Его нужно самим искать в куче заказов "воооон тааам". Спасибо за помощь. Резюме: да, скидки шикарные! Я купила резиновые сапоги очень качественные за 380₽. И только здесь нашла гимнастический детский купальник за 199₽, а не за 1500₽. И халатик мягенький... Но! Я столько времени зря потратила! Надеюсь, что в следующий раз мне повезёт больше.

Воскресенье, мега, работают 1.5 кассы, очередь большая. Очень плохо работает администрация. Интернет заказ получил, отправили в кассу, какая в **** касса?

искалала,что подарить мальчику на возраст 7-8 лет.нашла,правда цена высоковатая,надеюсь они со временес танут более приемлимыми.персонас вежливый предлогали помощ

Бронировал товар в интернет магазине, наличие было на немировича, по приезду товара не было. 40 минут потерял. Больше ни ногой

Привет всем , решил вспомнить детства , да и поиграть в развивающую игру , купил по оптимальной цене всего за 1800 рублей , игра очень полезная , в принципе в игре нету не каких возрастных ограничений , тем более эта игра , даёт умственное мышление , продумывание ходов , построение в своей голове стратегию , мы играли с друзьями , вечер прошёл на славу , ещё плюс получил накопительный бонус за покупку игры

Долго решали что приобрести, ходунки или же манеж... Проштудировав сайты остановились на приобретении манежа. Нашли компактный в хранении манеж - кровать по акции на сайте, попытавшись оформить интернет заказ, ничего не получилось, так как было написано что только на доставку. Решили сами ехать,заодно посмотреть в живую как выглядит манеж. Приехав в магазин, целенаправленно направились в сторону манежей, но к не счастью наблюдали там всего два манежа.. Немного покрутили головами увидели девушку, направились и спросили можно ли увидеть манеж который нас интересует... Ответ консультанта ,если честно не удивил, но паразил, недовольным голосом нам сказала оплачивайте и посмотрите... Конечно, ее тон голоса немного разозлил, но тут появился Алексей, который без разговоров предложил свою помощь и вынести интересующий нас товар. Изначально мы прошли за стойку сервиса, где он нашел товар на сайте, после убежал на склад. Не прошло и 2 минут, Алексей вернулся к нам с манежем. Он даже согласился нам его показать. С мужем они достали и быстренько собрали манеж, проверили и обратно упаковали. После распечатал нам ценник, так как на товаре нет бирки, чтоб по кассе провести. Дальше было немного муторно... Работает одна касса, очередь.... Подойдя на кассу оказалось,что манеж по акции только через интернет. Объяснив Алексею, что мы не смогли его заказать, без проблем оформил нам интернет заказ и мы снова пошли на кассу... но там снова очередь и работает одна касса. После многократной просьбы кассира подойти еще одного, наконец...какая - то Дарья изволила прийти... И наконец мы оплатили товар и ушли довольные. В общем, БОЛЬШОЕ СПАСИБО АЛЕКСЕЮ!!!! который нас никуда не послал, и очень добродушно нам все показал и оформил. 4 ставлю ( если бы не Алексей, то поставила бы 1) в связи с грубой консультанткой,которая отказалась даже выносить нам товар, а так же в связи с тем,что вечером идет трафик,а у вас работает на кассе один кассир.

Большой магазин, большой выбор. Цены наверно "нужно ловить" по распродажам, а то было дело - купили набор танков на радиоуправлении на 500 рублей дороже, чем потом видели, больше вот так "не проверив" цены игрушки там не брали... Перед Новым годом долго и обстоятельно штудировала здесь отдел с малышковой одеждой. В магазине тихо, спокойно - как собственно и во всём торговом центре Горский)))) Спокойно выбрала расцветки, размеры... похвалилась подруге. Вчера звонит мне: "Как ты там вообще что-то нашла??!! Всё в кучи свалено, ни размеров, ни порядка... вообще ничего не смогла выбрать!" Я: "Так я в отделе на Горском была, а не в Меге, где не протолкнуться")))))

Из всех филиалов этот худший из всех, крайне некомпетентные сотрудники, не знают свой товар, ассортимент и расположение его в магазине. Неоднократно на то чтобы забрать интернет заказ уходило до 40 минут, это какой-то филиал ада, а не детский магазин.

В середине декабря приобрела в этом магазине игрушку ( строительный кран), в качестве новогоднего подарка ребенку. На кассе была удивлена информацией от продавца о том, что они не проверяют игрушки. Дабы обезопасить себя от вероятности подарить неработающую игрушку, решила проверить заранее. Мои опасения , к сожалению, оказались не напрасны. Мало того, что игрушка не работала, она была ещё и не полной комплектации: отсутствовало зарядное устройство и приспособление для строительной стрелы. Придя повторно в магазин, пока без игрушки, мною и консультантом была осмотрена такая же игрушка, но с полной комплектацией. Консультант меня уверила, что при обмене, новая игрушка будет проверена. К сожалению на следующий день управляющая магазином отказалась это делать. И только после нескольких минут пререканий новая игрушка была проверена. Обращение было хамское, на повышенных тонах. В этом магазине была первый и последний раз.

В первой половине декабря бабушка приобрела в данном магазине в качестве новогоднего подарка - собачку. Попросила проверить игрушку (т.к живёт не рядом). Ответ продавца: " Мы не проверяем игрушки, у вас есть 30 дней на проверку." Бабушка и успокоилась... Подарила сегодня внучке, а собака только лает и виляет хвостом. Не ходит... Бабушка расстроена... Ребёнок расстроен... Спасибо за испорченный праздник.

Почта России в мире игрушек. Товар искали пол часа, заказанный на сайте. В итоге принесли не тот. Ещё пол часа искали наш. Книгу жалоб не давали, когда все таки через управляющего принесли книгу жалоб, сама управляющая просила не писать ничего. Ну и фиг с ними, не написали. Надеемся больше там ничего покупать не придется.

Столкнулась с необходимостью покупки соски на бутылочку определенной фирмы. На сайте нашла нужный мне товар. Заказать в интернет-магазине нельзя. Есть только на Немировича-Данченко, и то, не много. Поехала через весь город, оставив дома двух малышей с папой. И что? Сосок таких в магазине не оказалось, как мне сообщили, товар для данного магазина новый, и еще не пришел со склада. Зачем, спрашивается, тогда писать на сайте, что он есть в магазине? Оприходуйте. выставьте в зал и пишите, что есть. В общем, разочарована. потратила 1,5 часа времени.

Ужасное обслуживание, мало того что продавцы некоторых людей без очереди обслуживают, так ещё и с черепашьей скоростью. Как например продавец Ирина, обсалютно не компетентный сотрудник

И подарили мне в роддоме купоны на бесплатное получение подгузников мерис ( NB и M по 22 шт) для самых маленьких и скидки на постарше. Была в нескольких магазинах - мне сказали " что по данным купонам ничего нет" позвонила я на горячую линию оставила обращение, и оператор сказал, что мне перезвонят в течении 10 дней, прошёл месяц, позвонила снова, сказали оставить обращение через сайт, написала письмо прошло ещё 20 дней, никто не звонит и не пишет, "очень хорошо работают сотрудники!!!!" Акция эта заканчивается 31 ноября, в нашем городе ни к каком магазине этих подгузников нет, может здесь меня услышат- ЗАЧЕМ ВЫ ЗАПУСКАЕТЕ АКЦИИ КОТОРЫХ НЕТ! Позор вам, товарищи!!!

Каждый р а з когда я сталкиваюсь с этим магазином я вспоминаю знаменитую фразу из "Кавказской пленницы" - Пусть будет проклят тот день когда я сел за баранку этого пылесоса. Да у них большой ассортимент, да есть хорошие распродажи. Но купить эти вещи нереально - то тупой интернет магазин, то абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. И да - курьер за 700 р. не много ли хотите? Наведите порядок на складах и люди сами будут забирать свои покупки. Кстати сегодня в воскресенье по номеру 8 800 просто скидывают звонки покупателей. Это мой третий наверное отзыв о ДМ. Мое терпение лопнуло - самый отвравительный детский магазин. P.s. по ругалась я с контакт - центром детского мира, проблему они не решили, якобы глубоко извинялись и даже подарили промокод на 100 рублей.

Ужасный филиал! Консультантов в зале нет, еле нашли сотрудника. Хотели проконсультироваться по коляскам. В итоге нас отправили к администратору. Нашли администратора. В итоге она тоже ничего не смогла нам сказать конкретного. И просто ушла! Для нас очень важно сделать правильный выбор коляски, ведь это наш первый опыт и не хочется, чтобы ребёнку было некомфортно. В общем не ходите сюда, вам не понравится.

Ужасный магазин!!! нет ни одного консультанта! персонал , самый ужасный!!! полчаса простояли, не раз подходили на кассу, чтобы вызвали консультанта, но он так и не соизволил подойти! В магазине ничего не найти!

Согласна с предыдущим отзывом. При оформлении интернет-заказа указывалась информация о готовности день в день (заказ оформлялся в районе 16 часов). Приехала к закрытию, в филиал на Н.-Данченко, заказ не готов, заказанных вещей в зале нет, склад закрыт. Отправили меня, озвучив сроки: до 2х дней. Так тогда и указывайте эти же сроки на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение!!! P.S. В других филиалах подобных проблем не возникало.

Сделала заказ по этому адресу днем,около 16 часов. Обычно все придыдущие заказы собирали за 1-2часа(в другом ДМ). Здесь же приехала в 21:00 и мне девушка сказала что они собирут в течении 2(!!!!)дней! Девушка вынесла мне часть моего заказанного товара,остальное я собирала сама. В итоге те вещи,которые не собрали были даже не вывешаны,хотя в интернет-магазине показывает что их много в наличии. Пришлось брать другое по цвету и цене. Заказывая в интернете,я оплатила бонусами,а в итоге из-за их халатности я потратила бонусы впустую. +девушка пробивая товар.не указала акцию 1+1(ни одна акция не была озвучена) и чуть не пробила все по полной цене(разница почти в 450!!!рублей).В итоге даже не извинилась.Ужасный персонал,больше никогда сюда не приду.

Получили купон на 500р в интернет магазине(по акции "Дарим 500 рублей за каждую 1000 рублей!"), а воспользоваться не смогли, т.к. за несколько дней до окончания акции, временно приостановили действие этих купонов, нигде об этом не предупредив. Обещают восстановить, но слабо верится в это, по горячей линии только кормят завтраками, сидите проверяйте, как будто дел других нет. Ужасное отношение к клиентам.

Хорошее отношение персонала, удовлетворительный ассортимент. Мой сынишка просто в восторге. Необходимо улучшить качество товара.

Люблю ДМ и все!) Очень нравиться распродажи, акции, клиентоориентированность и ваш интернет-магазин. А данное отделение нравиться за близкое расположение и за ассортимент) бывает конечно на некоторых позициях нет ценников, но это не беда, в зале есть сканер с проверкой цены как в Ашане.

Хочу выразить благодарность, за отличное отношение к покупателям вашего персонала, помогли мужику с выбором одежды (размеров), проконсультировали по остальному, интересующему меня товару и под закрытие магазина остался без связи, сел телефон. Сотрудники с удовольствием помогли мне вызвать такси))) Спасибо вашим девушкам за внимание!

Ставлю такую оценку потому, что качество товара оставляет желать лучшего...... ассортимент тоже не айс..... НО мне очень понравился персонал, все очень доброжелательные и миролюбивые, в общем стараются.... Недавно купили детскую игрушку и там батарейки, которые были заявлены на упаковке находились в нерабочем состоянии, так нам без каких-либо проблем их сразу заменили, и ребенок дальше пошёл гулять по магазину довольный

Дорогой магазин. Когда "акция" первоначальный ценник завышен. И обычно что по акции качество на "троечку". Покупаем там только при крайней необходимости.