Вот таким товаром торгуют! Это последние ходунки с витрины,хотела их купить,так как товар выглядит Б/У попросила скидку,ответ был нет!Я таким же образом могу зайти на авито или юлу и купить такого же качества ходунки и дешевле! Вы прям пали очень низко!

Покупала мозаику ребенку в детском мире. Недорогая, яркая, интересная. подумала, что можно какому-нибудь малышу такую же в подарок купить

Насмотрелась на сайте игрушек, выбрала несколько погремушек 6-8 шт, сделала скрины экрана и направилась в магазин... по факту - ни одной из понравившихся не было. Нужно - сделайте заказ через интернет - сказали мне... все что было одновременно в разы хуже и дороже! Озвучила : малышке 1,5 месяца... зачем консультант начала предлагать мне прорезыватели для зубов, тем более, что я озвучила что хочу яркие погремушки с шариками внутри и цветными деталями, а мне предлагали однотонные прорезыватели.. в итоге выбрала сама... цена конечно в 4-5 раз выше, чем я планировала глядя сайт, но уезжать с пустыми руками просто не хотелось, а времени ехать в Дочки-Cыночки не было..

В выходные стали клиентами магазина, работало 2 кассы, несмотря на то, что народу было очень много, многие с детишками стояли в длинной очереди! Наконец открывается третья касса, мы соответственно переходим в эту кассу, но когда мы подошли, девушка продавец объявила, что она позвала именно ЭТУ девушку и после того, как она ее обслужит касса работать не будет....УЖАС!!!! В этом и есть весь детский мир, больше никогда не буду клиентом этого магазина! Ужасное обращение сотрудников, когда обращаешься за помощь, половину информации предоставить не могут.

Отправила мужа за молокоотсосом, предварительно посмотрев наличие оного на сайте(на официальном сайте магазина, на секундочку). Сайт показал наличие нужного товара в большом количестве в этом магазине. Ок, приехал муж и что в итоге-нет в наличии!!! А может лень искать, уважаемые??? Или это ввод в заблуждение своих покупателей?! Ужасное отношение к посетителям! Магазин не рекомендую, сплошной бардак!!!

Забирали заказ в Екатеринбурге, ТЦ Мега 22.02.18. произошел конфликт с продавцом,которая отказывалась перекладывать товар из коробки в пакет, коробку переносить к кассе, ссылаясь, что это не прописано в ее должностной инструкции. Другие продавцы ранее самостоятельно справлялись с данной задачей. 22.02.18 была составлена претензия в письменном виде,см фото. Ответа не последовало. 6.03.18 забирали очередной заказ и спросили, когда же нам ответят на претензию. Нам спустя какое-то время вынесли ответ, ощущение как будто при нас печатали. И самое интересное, дата ответа ранее даты составления претензии, и подписи руководителя магазина отличаются на ответе и претензии ( подделка подписи ст.327 УК РФ, для информации). Фото приложено. Прошу разобраться в ситуации, и по причине составления претензии, ответить должны ли продавцы перекладывать товар в пакет, сами перемещать коробку с товаром по прилавку, или нет. Думаю должностная инструкция у них одна, только вот кто-то не нарушает. Второе, разобраться, почему ответ на претензию датирован датой раньше претензии и кто в нем все таки расписывался! Номер кстати тоже не совпадает!

Добрый день. Заказ номер 44952468. Забирали в Екатеринбурге, ТЦ Мега. Продавец пытался "подсунуть" порванную пачку памперсов, заклеенную скотчем. При чем положил ее порванной стороной вниз к прилавку и даже не предупредил и не спросил, согласны ли мы ее купить в таком состоянии. Естественно мы отказались и он пошел искать нормальную пачку без дефектов, хотя прежде ссылался, что поставщик такую партию привез.

Ужасный сервис! Сделала вчера покупку в детском мире, тут же пришла смс, что если сегодня сделаю покупку будет скидка 200р. На одежду до 20%. Вернулась в магазин, выбрала дочке свитер. Прихожу на кассу, мне говорят что скидку мне предоставить не могут, т.к. у меня карта старого образца. Я попросила заменить мне карту. На что мне ответили, что их нет в наличие!!! Что за бред!!! Очень разозлилась! Больше не пойду в этот магазин!

У Детского мира новая фишка - выставлять в зал только один ботинок в зал, второй якобы хранится на складе. Сегодня вечером 18 февраля была в Меге, нашла осенне-зимние ботинки Геокс для девочки, черные с розовыми полосками всего за 2499 руб. В зале были только 27, 30 и 33 размеры и все по 1 шт., по одному ботинку. Я всё просмотрела, так и не нашла второй нужного 33-го размера. Подошла к консультанту с просьбой помочь найти. А она меня огорошила новостью об их нововведениях. Мол идите на кассу и вам там продадут оба ботинка. Ну не бред ли? А если бы я просто захотела примерить на ребёнка? Короче прихожу на кассу, кассир естественно уходит на склад искать второй ботинок. Чёрт знает сколько времени её не было. Пришла безо всего, говорит, что четверо человек искали ничего не нашли. Из всех геоксов только второй ботинок 30-го размера был на складе. Вообщем ушла ни с чем. Хотела ребёнка на следующую зиму обуть называется(( Предложила им свой номер телефона оставить, мол если найдёте всё-таки - готова приехать и купить. На что мне сказали оформить заказ на сайте. Домой приехала, а там в разделе Геокса ни одной позиции(( P.S. При этом туфли в зале стоят обе пары, а зимняя обувь нет.

Покупка совершена сегодня 13.01. Кассир не выдала чек, убрав его под клавиатуру. Как известно, товар без чека возврату не подлежит, но тогда мы об этом и не думали. Пупса с дыркой на одежде, конечно, дарить не буду. Ну а покупаю я игрушки не для того, чтобы их потом зашивать - неприятно.

Невозможно заранее узнать о наличии товара (на сайте значится - очень мало, по приезду - вообще нет) Но самое печальное - это отношение продавцов (и это, как я понимаю, поддерживается организацией. Буду рад ошибаться): попросил можно ли уточнить наличие в других магазинах - получил отказ. При этом - формат отказа...0 клиентоориентированности... Сложно сделать общий чат (тюменские директора так узнавали и старались помочь), можно по вн телфонам... При желании - можно все. Николай

Ужасный магазин. Заказала на сайте подгузники, пришла смс-ка, что товар ждет в выбранном магазине. Приходим в магазин, а заказа нет, и даже в наличии таких подгузников нет！

Сегодня покупали игрушку на Новый год, сумма была 599 руб. У меня накоплены бонусы, хотела воспользоваться частично, но кассир сказала, что их нужно списывать полностью, нельзя списать 99 руб, если накоплено 300. При этом в другом магазине я списывала их частично и проблем не возникало.

Ужасный магазин! Мне надо было купить игрушку, звонила на горячую линию не могут сказать в каком магазине находится, на сайте пишут, что в мене есть, но там нет в наличие.даже не могут проверить в каком магазине есть, ни телефона дать, ни сами позвонить! Тира ездите по всему городу и ищите!

Отвратительный магазин! Заказала в интернет-магазине питание с хорошей скидкой. Забрал муж из этого магазина - в чеке все продукты на 25% дороже. Выяснилось, что продавец отбила заказ не как интернет-заказ, а как обычную покупку. В итоге, разницу нам никто не компенсировал.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ Интернет Магазин! Сделал заказ 3 недели назад. должен был придти в конце ноября! нет до сих пор, по обратной связи ничего не отвечаю. отдел качества обслуживания НИКАКОЙ!!! ВСЕМ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ ЧТО ПРОИСХОДИТ! ГОВОРЯТ ОДНО А ПО ФАКТУ ДРУГОЕ Номер моего заказа 43132554 - ДО СИХ ПОР ЖДУ!!! МОЖЕТ ИХ ВЕЛИЧЕСТВО СОИЗВОЛИТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И ДАСТ ПОНЯТЬ ПОЧЕМУ ЗАКАЗА ДО СИХ ПОР НЕТ!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!! ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!

Очень нравятся магазины Детского Мира. Всегда когда едем в ашан заглядываем туда. Кибер дни проходят на ура. Доставка правда из Москвы дней 10, но это не страшно. В чёрную пятницу получилось даже заказать прямо с продавцами, мне сразу одобрили заказ и собрали. Ребенок доволен, а денежки лишними не бывают, получилось сэкономить прилично)) Спасибо девочкам за помощь! И да... кому не нравится, вы не пробовали с людьми по хорошему общаться? А то застали такую картину, что женщина истерически орала на продавца за то, что та сама заказала из Москвы, и тут же приехала в мегу забирать заказ... хоспаде... это был трэш...

КОШМАР! С делала заказ в интернет магазине и т.к. в моем г.Первоуральск товара не было в наличии - выбрала способ доставки - забрать из магазина "Детский мир" в ТЦ МЕГА. Мне поступила сначала первая СМС, что мой заказ собран не полностью - я позвонила на "горячую" линию - где сообщили, что одной кофточки Frozen нет (хотя на сайте отражено количество МНОГО). Хорошо создаю еще один заказ, с кофточками той же тематики Frozen, но другим рисунком и цветом. Приходит СМС, что заказы готовы. Приезжаю в г.Екатеринбург за заказами - мне приносят мой первоначальный заказ- про который говорили, что не весь товар наличии - со ВСЕМИ позициями!!!! но и тут промах - все размеры в заказе перепутаны! Начинают искать мой второй заказ - и нужными размерами, дооолго, ооочень долго искали и выдали мне результат "Скорее всего ВАШ ЗАКАЗ ПРОДАЛИ!!!" Я если честно в шоке!!! как так то???? сами же его подтвердили! Я потратила время и деньги, что бы доехать из другого города к вам, а вы мой заказ продали??? В ответ ничего мне дельного не ответили - кроме того как "ну бывает((". Я подходила к трем продавцам и просила проверить еще раз все заказы, возможно в другом заказе у кого то так же перепутаны размеры, но они были не приклоны. Уехала в полном недоумении и с ужасным настроением. Но это еще не все))) на следующее утро мне приходит СМС "Не забудьте ваш заказ - он ожидает вас в магазине!!!!" звоню на "горячую" линию и мне отвечают - что да, действительно мой заказ ждет меня в магазине! и на остатках те размеры которые я заказывала). Я им объяснила все по ситуации которая уже произошла накануне и где гарантия, что я сейчас приеду - опять же потрачу кучу времени и денег на дорогу и мне отдадут мой заказ- но мне сказали, что ни чем помочь не могут, едьте и разбирайтесь в магазин. Вот так вот интересненько "продают" заказы клиентов, ну и попутно теряют их!

Отвратительная аферская компания. Заказал памперсы 5 числа. По Акции. Памперсов до сих пор нет! Заявляют на 18 октября, нет! Снова на 21, нет! Снова 22, нет! Акция на памперсы заканчилась, таким образом они тянут , чтобы покупатели покупали сами у них за в три дорого!

В отделе с одеждой для новорождённых ОЧЕНЬ тесно. В других не ходила и вряд ли пойду. Покупатели просто разворачиваются и уходят, так как невозможно разойтись двум людям в одном ряду. Да даже одному не развернуться! В момент моего там пребывания двое консультантов копошились там же, в рядах с одеждой для самых маленьких, и ни одна не поспешила уступить дорогу, чтобы покупатель смог получить доступ к вещам. А мне некогда (по очевидным причинам, недаром мне нужна одежда для новорожденного) стоять и ждать, когда они закончат дела и я смогу посмотреть товар, или обходить по десять раз одну и ту же стойку с разных концов. Уж и речи нет о том, чтобы хоть одна предложила помощь в подборе или хотя бы сориентировать. Меня будто и не было там вовсе, как и остальных покупателей, которые толпились в тесноте и заставили убежать оттуда поскорее, так как никакого удовольствия что-то выбирать, толкаясь с другими людьми и не имея возможности даже просто дотянуться до заинтересовавшей вещи. Зашла впервые и нет желания возвращаться. Тем более из того ассортимента, что мне удалось увидеть, ничего не понравилось.

Столько ужасных отзывов и всё равно народ туда идёт. Три года назад перед родами закупалась для малышки и конечно же зашла в этот магазин. Тихий ужас. Ничего нельзя найти. Ценники или отсутствуют или не соответствуют действительности. Огромный бардак в головных уборах, одежде, обуви. Хотела прикупить ползунки- какую вещь не взяла посмотреть-грязная. Пошла смотреть ванночки. Нашла. Красивые. Решила повертеть в руках. Ага…щас же. Ванночки были вставлены 1 в 1 штук 7 и настолько сильно спрессованы,что оторвать от этой стопки 1- было невозможно. Ну не тащить же все 7 ванн на кассу?! Консультант-это нечего эфемерное в этом магазине: он вроде есть,но его как бы уже нет. Короче ушла без покупок. Прошло 3 года,конечно же моя дочь меня переодически таскает в этот магазин на "посмотреть" какую-то мелочь. И знаете что? Как был бардак так и остался. Однажды подошли на кассу с ручками и блокнотом. Около касс были разбиты 2 баночки детского питания и судя по следам-уже давно. Стекла,пюре -все был растаскано. На мои слова об уборке стёкл хотя бы ,кассир посмотрела и отвернулась. Вы сами себя топите,ДМ В филиале на Халтурина -тоже самое.

Вчера когда покупала еду ребёнку увидела в холодильнике просроченный беллакт на 10 дней. До 18.08.2017 Сообщила на кассе - никто не отреагировал.

Я буду оценивать только последнее посещение. А то все разы "просуммировать" не получится. Вообще по наличию игрушек, подгузников и т.п. этот филиал какой-то всегда "бедный". Сколько бы я ни заказывала что-либо через интернет-магазин, здесь, как правило, нужного мне в наличии нет. Ну да ладно. Мы были в Меге и решили заглянуть на предмет школьной формы. Тем более сейчас идет акция "3=2", которая каждый год позволяет покупать одежду к школе с экономией бюджета. Тем более в прошлом году я прикупила ребенку в этом магазине чудесный кардиган для школы, который сын проносил целый год с удовольствием. В этом году школьная коллекция похуже. Причем фирма та же. Уж не знаю, с чем это связано. Некоторые моменты мне вообще непонятны - зачем делать серые вставки на синем кардигане? Это же школьная форма, школы сейчас так трепетно относятся к цветовой гамме, которую носят ученики, так зачем там всякие цвета так явно добавлять? Ладно, мы средняя школа, нам простят. А началку, бывает, и пилят за всякие "лишние" элементы. Ну и качество ткани в прошлом году было лучше. Модели для девочек дешевле, чем в одном из соседних магазинов с деткой одеждой (где я слюной чуть не захлебнулась от того, какие там красивые вещи для школьниц по не самым космическим ценам), но не столь стильные и красивые. Попроще во всем, короче. Но зато скидки на многое из школьного ассортимента. Обувь подходящую я здесь так и не нашла. К слову сказать, в Гринвиче выбор оказался получше с этой деталью туалета. Поэтому кульбит "3=2" пришлось исполнять, прикупив девочкам школьные брюки. Ну там "готовь сани летом..." Еще обнаружились так нужные нам белые футболки, т.к. в садике нас озадачили новым правилом насчет спортивной формы. И цена отличная - 99 р. Теперь уже кульбит был исполнен в обратную сторону - к футболкам для девочек была прикуплена футболка для сыночка. Итого цена составила 66 р. за одну штуку. Прелесть ведь ))) Цена на некоторые предметные тетради такая же, как и в Ашане. Что не может не радовать. А зелененькие тетрадки из нашего детства так вообще по 49 копеек, но с ограничение по количеству в одном чеке (или в одни руки). Правда, ранцы - или дорого, или качества не очень. Но ранцы мы уже купили, так что тут я только разглядываю с интересом. Самая печаль случилась на кассе, из всех работала только одна. И на ней выстроилась приличная такая очередь. Когда консультант (заведующая или не знаю, кто) позвала еще одного кассира, ничего не произошло. Вплоть до оплаты моих покупок касса работала одна. Правда, кассир была доброжелательная и помогла "распределить" покупки по чекам, чтобы скидка получилась именно такая, как мне надо.

Хотели зайти, посмотреть есть ли обувь для ребёнка. Магазин закрыт на ремонт. Надеюсь, что скоро откроют. По прошлым разам могу сказать, что в магазине низкие цены на товары повседневного спроса (например, подгузники и детское питание) и высокие цены на всё остальное (например, на одежду и игрушки).

Регулярно посещаю этот магазин. Там вообще предусмотрено наличие продавцов- консультантов? Мало того, что их нет, бегаешь по магазину, чтобы найти хотя бы одного. Так если найдёшь, то они ничего и не знают. Сегодня выбирали автокресло. Продавца в зале не нашла, пошла к кассирам. Они вызвали по громкой связи. Подошла девушка, которая ничего о товаре не знает. Даже страну производителя не смогла назвать. В итоге выбрали сами. Продали нам без упаковки, так от продавца и не смогла добиться, в упаковке товар идёт или нет. Сегодня выбирали ещё и обувь для годовалого ребёнка. Даже нет места, чтобы его посадить и примерить. Делали это стоя, держа его на руках. Недавно покупала смесь для ребёнка. Мы кормим Фрисо и с 2 переходим на 3. Не могла найти, замучила продавца, он сказал, что 3 нет. В итоге позвонила на линию консультаций Фрисо и там мне сказали, что поменяли дизайн банки, о чем ваши продавцы не знают! Потому что Фрисо 3 в новом дизайне в наличии у вас был. Пришлось ехать в магазин второй раз! Отвратительная работа.

Всегда любила эту сеть магазинов за хороший выбор и качество игрушек и одежды. Сегодня сын выбирал себе подарок на день Рождения. Бластер фирмы Нёрф. Упаковка цела и не помята. Оплатили и вышли довольные покупкой. Придя домой сын сразу распоковал свой подарок и ... Очень огорчился. Пульки большинство мятые и рваные.лежали в простом пакете как для бутербродов. Лишние бумажки( оторваные этикетки) из Икея !!! Сам бластер исправен но эти пульки большинство в помойку! Сразу стало понятно что это возвратный товар! Что кто-то вернул и продавцы подсунули обратно на прилавок.это вопиющий случай, очень не приятно. А стоимость этой игрушки без рубля 3000... Виноват магазин однозначно. Теперь буду просить всегда на кассе вскрывать упаковку и проверять детально на соответствие качества продукта.

Примеряла младшей дочке ботинки, продавец консультант Пестова Мария повела себя не профессионально, не помогла подобрать размер, а попросила убрать свои вещи (сумки моя и средней дочери стояли на полке). На вопрос, почему не помогаете в выборе? Ответила "Если надо, попросите меня". И снова попросила убрать сумки... первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью. В сети Детский Мир часто покупаю детям и одежду и обувь и игрушки, ни в одном магазине мне не пытались даже слова сказать, о том, где мне поставить свою дамскую сумку... в итоге ушли в другой магазин, где нам очень квалифицированно подобрали обувь для ребёнка.

Магазин совсем испортился. По поводу карт и бонусов, все правда. Никаких уведомлений о смене карты и обнулении мне не приходило. Ещё и карту не хотели отдавать на кассе. Магазин стал больше похож на магазин одежды, а не игрушек. Часто настоящую стоимость игрушки/вещи узнаешь на кассе, которая как правило в 2-3 раза дороже заявленной на ценнике на месте. Складывается впечатление, что это просто мошенничество. Цены конские, а качество оставляет желать лучшего. Существует много магазинов детских игрушек, где можно найти то, что необходимо. В этот магазин больше желания никакого идти нет.

Копила бонусы 2 года. А сейчас ДМ взял и поменял дисконтные карты и обнулил все бонусы. Бонусов было примерно 2 000. Моему возмущению нет предела!!! Обман полный! Разочаровалась в вашей сети(((

Сделала заказ через интернет-магазин, воспользовавшись при этом купоном в 500 рублей. Приехала на следующий день в Мегу забирать свой заказ, а мне говорят, что половина товара по списку нет. Игрушка, на которую распространился купон, забронирована на другого покупателя. Как? Информация вообще не достоверная. И купон естественно сгорел и восстановить его невозможно. Консультанта в магазине днём с огнём не найти!!!это просто кошмар. А в детским мире в Гринвиче невозможно с коляской добраться до магазина на 3 этаж. Лифт ждёшь по полчаса!!! Ужас просто!!!

Детский мир - это КОШМАР. Особенно в отделе детского питания. Черт там ногу сломит. Что в ТЦ МЕГА, что в ПАРК ХАУСе. Баночки стоят как попало, пока найдешь то, что нужно переберешь весь ассортимент. Та же история в отделе с погремушками. Висит на одном крючке куча игрушек, ценник на ценнике, ничего не понятно. Корзинок нет. Наберешь этих баночек и идешь кое как до кассы с памперсами подмышкой. Очень недовольна.

Ой накипело, ваш интернет-магазин это просто кашмар!!! Заказала через сайт, оформила выдачу товара в Меге, пришла на след день в магазин и на кассе решила уточнить где могу забрать заказ, кассир просто проигнорировала мой вопрос, я отправилась искать других работников зала, но никого не нашла((( В отделе детского питания мне откликнулась продавец Анастасия, и четко и быстро отреагировала на мою просьбу. Принесла мне заказ и помогла выбрать еще нужное питание. Я очень не довольна работой интернет-магазина, т.к не однократно происходят сбои именно при оформлении через него!!!! Не можете нормально там работать отмените данную функцию. Могу отметить что только благодаря Анастасии я не подняла шум, по больше бы вам таких продавцов! Очень надеюсь что мой отзыв не останется незамеченным!!!!

Добрый вечер, так ждали черную пятницу! Стока писем на почту что вот,вот скоро начнется успевайте. Через сайт заказали шезлонг-люльку. По сайту в наличие, в меге, их много. А по факту в день получения, написали смс "товара нет в наличии". Так обращаться с народом нельзя! Либо налаживать связь между сайтам и магазином, либо вовсе не нужен такой сайт, который вводит в заблуждения! И рушит все надежды!

Ох уж эти бонусы. На чеке было написано, что на карте у меня накопилось 300 бонусов. Я радостно подумал, что куплю какую-нибудь игрушку ребёнку. Прихожу в магазин, выбираю товар, а мне на кассе сообщают, что 200 бонусов сгорело, а остальными я могу оплатить только 20% от покупки. Разводка чистой воды. В общем, не ведитесь на это. Кроме того, бонусами нельзя расплатиться за памперсы и детское питание.

Напишу свое мнение по поводу бонусной карты. Какой в ней смысл вообще? У меня на карте было 200 баллов, которые планировалось потратить , оплатив часть покупки. Но каково было разочарование, когда на кассе заявили, что бонусами с карты я могу расплатиться лишь за 20% покупки. Бонусы на карте сохраняются только 10 дней, затем сгорают. И, извините, на кой мне нужны эти бонусы, и на сколько тысяч надо набрать товара, чтобы потратить их сразу? Меня лично эта мера к покупкам не стимулирует и стимулировать не будет!

Приехали с ребенком отоваривать подаренный сертификат. Выбрали игрушку, конструктор, конечно в сумму сертификата не уложились, но добивать были готовы. На кассе выяснилось, что цена на товаре не соответсвует тому, что высветилось на экране кассы: дороже рублей этак на 80. Ну сейчас начнется, подумал я, и.... ошибся ))) Очень спокойно кассир пригласила администратора, та сходила за волшебной картой, и вуаля - товар стал стоить ровно столько, сколько указано в ценнике на товаре. Без пыли, шума и криков. Что сказать - молодцы! Накосячили, исправили, аж отчего-то приятно стало, умеют же тут работать! И признавать ошибки. Все бы так )))

Покупал здесь игрушку ребенку - Фёрби бум. Спустя пару месяцев Фёрби сломался. Приехал в магазин сдавать по гарантии на ремонт. Вместо гарантийного ремонта игрушку тут же заменили на новую, самое удивительное, что без всяких вопросов и препирательств, чему был приятно удивлен и довольный уехал домой с новой игрушкой.

Заказали товар в интернет-магазине "Детский мир". По информации с сайта, товар в наличии, можно забрать 03.03.2016г. В этот день приходит смс с текстом "Ваш заказ отменён". Никто не позвонил, не извинился, не объяснил, что случилось. Приезжаем в магазин, просим продавца-консультанта найти нам этот товар (которого много в наличии по информации с сайта!) Продавец долго водила нас по кругу и искала (она сама не знает, где у них что лежит!), а потом заявила, наверно он закончился. Вот так сервис. Финальным аккордом стало письмо на электронную почту с рекламой. Типа мы такие-растакие хорошие, почему вы у нас не покупаете ничего. И это вместо извинений.

Что такое? Звоню на общий номер +7 (800) 250-00-00, там мне говорят самостоятельно найти в интернете телефоны магазина на Металлургов 87.... Спасибо, что сочли меня самостоятельной, уважаемые работники огромной сети "Детский мир"! Нахожу телефоны... Звоню - не могу дозвониться. А нужную информацию могу узнать по словам "Ольги" (автоинформатор в приветствии представилась Ольгой, после чего шло живое общение) только приехав в этот магазин! Супер! Мне делать нечего, чтобы узнать наличие товара, ехать туда..... А купить территориально мне удобнее именно там, так как с Первоуральска в Оби поедет мой знакомый и может купить заодно мне определенные товары для ребенка. Я не могу парить человека из одного конца ТЦ бегать в другой только, чтобы он что-то спросил наличие - не все такие молодые и реактивные! Моя злость не знает границ.....

Утром заказал на сайте detmir.ru памперсы за 1631 р. с самовывозом из магазина на Металлургов, 87. На е-мэйл пришло сообщение о том, что заказ принят, с указанием номера заказа, наименования товара и стоимости. Запланировал вечером поездку в магазин. После обеда зашел в личный кабинет на сайте Детского мира, а там статус заказа изменился на "Возвращен на доработку". Через некоторое время пришло смс и сообщение на е-мэйл: "Ваш заказ отменен. Чтобы узнать причину, звоните по номеру тел. 88002500000". Цена памперсов на сайте увеличилась до 1919 р. "Совпадение? Не думаю". Мало того, что магазин Детский мир нарушил Правила продажи товаров дистанционным способом, так еще и проявил полное неуважение к клиенту, прислав сообщение "о причине отмены узнавайте по телефону". Могли бы позвонить и объяснить ситуацию. Доверия к такому магазину никакого, постараюсь больше с ним не связываться. П.С, Отзыв касается покупки в интернет-магазине с самовывозом из розничного. С покупками непосредственно в розничных магазинах до этого проблем не возникало.

Искал для дочки свинку пеппу, но тут цена за 4х свиней более 2х тысяч рублей это перебор, тут же через интернет нашел точ в точь в городн за 450р. Продавцы не расторопны.

Очень большой магазин, много чего можно купить. Но вещи, например, мне совсем не понравились. Качество как с алиэкспресса, а цены огого. 2 купленных футболки быстро растянулись, да и на вид видно, что дешевая китайская пошивка.

Хороший магазин с большим выбором товаров и привлекательной системой лояльности, но очень расстраивает некомпетентный и невнимательный к клиентам персонал, за это троечка.

При таком огромном выборе - и такое качество... Покупала ползуночки и распашонки в роддом, после первой стирки всю одежку перекосило и растянуло. Предвосхищая ехидные комментарии - стирала в бельевом мешке, детским порошком, при 30 градусах. Если бы это все еще стоило 50 рублей - не жалко. Но каждый комплект рублей по 300, по-моему... И, кстати, резиночка на ползунках очень слабая, не держит нифига, а посему, так они и лежат на полочке грустные. Из плюсов - периодически бывают акции - удачно попала на скидки продукции Philips Avent. На половине товара ценник отсутствует, консультант, конечно, пропадает на полдня, узнавая по базе цену интересующего товара. Цены (в особенности на подгузники, которыми пользуемся мы) не маленькие - покупаем в Метро дешевле. В общем, бестолковый какой-то магазин, если честно. Для меня. Может быть, когда мы дорастем до игрушек, придем сюда снова. А пока - здравствуй ближайший иностранный конкурент на букву М)))))

Цены разочаровывают. Товары очень дорогие. Единственное, что радует - это акции. Изредка можно купить что-то на распродаже, но их почти нет. На телефон в магазине никто не отвечает, так что узнать что-то дистанционно не представляется возможным. Сайт, кстати, отвратительный. Я захожу на сайт с телефона, и если что-то нужно найти среди прочего товара, то потратишь кучу времени и нервов, т к сайт любое шевеление воспринимает как необходимость тут же открыть окно с товаром, который точно не нужен. Сильно бесит. Найти продавцов в зале тоже нужно время. Либо они прячутся, либо их нет. Впечатление неочень.

Посещаем этот магазин, исключительно из-за доступных цен, широкого ассортимента и удобства расположения. Но вот обслуживание, сервис, работа с клиентами, уровень персонала оставляют желать лучшего. Я задавала элементарные вопросы консультантам: чем отличается та или иная смесь, какие есть в ассортименте музыкальные мобили, какая косметика подойдет новорожденному. В результате я наблюдала, как консультант (если можно его так назвать...язык не поворачивается) начинал судорожно читать информацию на этикетках и пересказывать мне ее. Это я и сама в состоянии сделать. Если эти люди нужны лишь для раскладки товара (чем они и занимаются, обходя стороной покупателей) назовите их мерчендайзеры или еще как...но не консультанты! Они даже не подходят к покупателям, ничего не спрашивают, не продают! На днях был апогей моего разочарования этим магазином. Выбрав не дешевую пачку подгузников я направилась к кассе. У меня был купон со скидкой, который мне дали промоутеры. Кассир пробивая скидку замешкалась, скидка не проходила. Она отправила выяснять причину второго кассира. А сама вместо того, чтобы скинуть пробитую упаковку и дальше обслуживать клиентов, сидела и ждала, окидывая меня презренным взглядом и поражая надменным поведением. Причем о времени ожидания меня не ориентировали...так я и простояла в неведении мин 10-15. Затем прибежали еще какие то продавцы...с упаковками других подгузников, начали пробовать скидку на них...затем на другой кассе...затем обсуждать что же это...так пролетели еще 10 мин моего драгоценного времени. Затем решив смириться они кинули мне фразу - ничего не выходит, извините. И все...я просто развернулась и ушла. Моему терпению пришел конец. Больше именно в этот магазин я не приду.

Приятный бонус для многодетных семей - предъявите удостоверение, и на вашу карту будут зачисляться не 5, а 7% от суммы покупки.

Всегда покупаю в этом магазине!! Вчера вечером 23.10.2014 в 22:00(хотя написано работают до 23:00), зашёл с ребёнком за подарком на день рождение ну и питание, подгузы купить, весь персонал стоял у одной кассы и хамским образом просто нас выпроводили!!! Сказав что работают до 22:00!!! В итоге испортили мне вечер, ребёнка оставили без питания и игрушки на день рождение!!! Я очень опечален качеством обслуживания больше не вернусь в этот магазин!!!