Хороший детский магазин,именно этот детский мир на красноармейском. Но почему на подгузники цена завышена? И что есть на сайте,нету в наличии,хотя показывает на сайте что есть?Приятно что проходят различные скидки и акции. С сайта можно заказать в магазин,это радует,но уж доставка слишком долгая.

Замечательный магазин огромный выбор игрушек, одежды, подгузников ну вообщем все что нужно для мам и малыше. Переодически бывают акции радует когда случайно на них порождаешь. Консультантов много но подойдя попросишь подобрать вещь или с советом о косметики для ребёнка расскажут и покажут где товар располагается. Нравится этот магазин) с пустыми руками не когда не уходу из него). Советую.

Люблю по долгу ходить и выбирать ребенку одежду ,игрушки ,все что угодно... плюс этого магазина в том ,что нет навязчивых продавцов ！ Хожу в свое удовольствие хоть час ,хоть два ,никто меня не преследует ,в этгм ,конечно,бесспорно плюс ！

Очень и очень люблю этот магазин. Естественно посещать данный магазин стали когда родился ребенок, в то время мы были там частыми гостями. И даже сейчас спустя несколько лет, мы с удовольствием приходим сюда за покупками. Персонал конечно меняется, но что удивительно, нас помнят. Не знаю, чем мы так запомнились, но на кассе, если я без ребенка, всегда спросят где он, если с ним, то просто пообщаются. Вроде бы мелочь, а очень приятно. По ассортименту хорошие игрушки. А в моменты распродаж можно купить выгодно хорошие вещи, которые не потеряют вид за неделю носки. Спасибо за такой магазин.

Сделал заказ в интернет магазине. Договорились о крайних сроках доставки- три недели. За два дня до окончанию сроков позвонил на горячую линию, узнаю о судьбе моего заказа 45603737 на сумму 21тр. Меня уверили, что заказ прийдет во время. В назначенный день никто не позвонил, пришлось мне звонить. И тут я узнаю, что все отгрузки в магазин заморожены и дата доставки перенесена две недели и то не факт. В итоге: не соблюдение договорённости, не уведомление клиента о проблемах, не желание сотрудников договорится с клиентом. Сотрудники крайне безалаберные люди.

В Детском мире частенько делаем Интернет-заказ, удобно - тк ребенок ещё маленький, не нужно бегать мужу по магазину со списком и перезванивать мне, то это или нет. К собранному заказу никогда не было претензий. Но, то, что привёз в пакете муж из магазина 28 апреля, повергло в шок!!! Заказ был достаточно большой: пюрешки, кашки, памперсы. И вот, начала я разбирать пюре, попутно проверяя сроки годности. Банка за банкой.....и тууууут, бедная банка Индеечки Heinz, которая отжила своё ещё в 2017 году!!!!!! Ехать из-за одной банки в магазин, (хотя чек остался)требовать деньги или замен на новую - себе дороже, учитывая, что путь не близкий. Возмущает работа магазина! Имейте совесть!!! Это детский товар! А если бы, он попался маме, которая не посмотрела на срок годности, или у неё со зрением беда какая....???? В общем, УЖАСНО!!!!! Очень вами разочарована

Отвратительное обслуживание, консультантов никогда нет в зале, и даже если повезёт их найти, никогда не помогут практически. Пришла за набором ножниц crayola, на сайте увидела, что они в наличии. Сама нашла стенд crayola, но этот набор найти никак не могла. Обратилась к консультанту за помощью, она сказала: "Здесь все, что есть!" Я ответила, что набор должен быть в наличии, может, просто я не могу найти, помогите, пожалуйста. Она опять ответила, что на этом стенде все, что есть. Просто непрошибаемая барышня. Я нашла на сайте этот товар, пошла искать другого консультанта, который мне помог, нашёл этот набор. Очень жалею, что не посмотрела имена сотрудников. С этим набором ножниц я подошла к девушке, которая мне не помогла, сказала, что этот набор, к сведению, был в наличии, показала его. Она даже не повернулась ко мне. Я поблагодарила за "помощь", она продолжала заниматься своими делами, как будто меня не слышит. К сожалению, не было времени разбираться с этим, и я ушла.

Ох ребятушки! Нахамили отборно так, как в перестроечном гастрономе! Не было с собой карты бонусной. Была только ее фотка в айфоне. Попросил «стрельнуть» ик-сканером, на что услышал «непоколебимое нет!!!». Ответил, что в других магазинах сети все работало (приношу извинения, но я перепутал и делал так в спортмастере). В общем начался обмен любезностями с кассиром, что сейчас, да и в принципе в детском мире, не редкость. Ну думаю, и фиг бы с ним, пойду домой. Ан нет, посыпались мне в спину отголоски негодования... Ладно бы в лицо, а тут в спину... Товар и цены хорошие, нам семьёй нравиться. Персонал поводит. Постоянные очереди на кассе.

Большой плюс что нет навязчивости консультантов. За это прям респект администрации и консультантам. Можно час ходить и никто к тебе не подойдет. Никто над душой не стоит. Всегда подписываюсь на распродажи. Много веще с хорошими скидками. Нужна помощь консультанта если то достаточно к нему обратиться. Ниразу никто не отмахнулся от меня. Всегда подскажут. Нужная нам детская смесь дешевле чем у конкуретов. Так еще и получаем бонусы при покупке. При таком подходе мы будем клиентами детского мира очень долго.

Нужен был подарок ребёнку на день рождения. Остановились на наборе Лего. Приехав в магазин , самостоятельно не смог найти нужный набор. Консультантов в торговом зале вообще не увидел. Походил возле полок с Лего около 5 -7 минут. Никто так и не подошёл. В итоге сделал с телефона заказ через интернет. Подошёл к кассе , сообщил что сделал заказ. После чего нужный товар мне принесли на кассу. Вообщем с таким уровнем сервиса нет желания вернуться вновь в эту торговую точку

К Новому году искали игрушки ребенку - нашли на в Детском мире, на сайте написано - в наличии в Европе! Ну хорошо, поехали в Европу - игрушки нет!!! Консультант посоветовал сделать резерв на сайте (на сайте ведь показывает наличие данной игрушки в Европе), но нет - по факту резерв сделать на сайте нельзя, можно оформить заказ с доставкой в этот магазин. На горячей линии консультант дает пояснение - оказывается на сайте указывается информация по всей серии игрушек!!! а не конкретно по той самой модели, которую покупатель хочет заказать!!!! Хорошо - делаем заказ, срок доставки указан - 6 дней! Отлично-нам подходит - заказываем в 10-х числах декабря - к 25 декабря по всем расчетам должен заказ прийти. Но не все так просто - смс уведомление о том что заказ отгружен приходил дважды - первый раз 15 декабря, второй - 18 декабря. Звоним на горячую линию - удостоверится что заказ отгружен и придет к нужной дате и на горячей линии нас заверяют - товар стоит на выдачу на 25 декабря, ожидайте смс. 25 декабря проходит - смс нет. На утро следующего дня совместно с консультантом горячей линии начинаем розыск нашего заказа - да, товар в магазине, но на складе, его еще не подготовили к выдаче, ожидайте смс в течении дня, если смс не придет - звоните нам еще раз. Естественно смс нет. Звоним - консультант вообще ничего внятного сказать не может - заладил только одно - я вижу что 18 декабря товар отгружен в ваш город, ожидайте смс, могу составить заявку чтобы с вами связались с магазина. Едем в магазин - к стойке сервиса очередь - покупателю пробили игрушку не по той цене (в 2 раза дороже чем есть на самом деле), а все потому что ценники оставили с других игрушек, а на эти игрушки еще нет ценников и нет поступления в программе, а на полках они уже дружно в ряд стоят!!! ладно, доходит очередь до нас - объясняем ситуацию, консультант уходит на склад, пока его ждем - нашли свою игрушку на полке в рознице, но дороже на 200 руб., т.к. акция уже закончилась. Консультант, вернувшись со склада сообщает, что товар еще разбирают и завтра в течении дня мы сможем его получить. Предлагаем понять товар - тот который на складе на тот который фактически стоит на полке - какая по сути разница откуда я его заберу - со склада или с полки, но нет же - нельзя!!! Махнув на все рукой - покупаем игрушку как обычные покупатели и черт с ним что на 200 руб. дороже! Ребенку ведь не важно - успели дяди-тетя разобрать товар или нет. Из всей этой ситуации меня поражает несколько моментов: во-первых - как такая крупная международная сеть не может обеспечить нормальную работу своего интернет-магазина и сайта, обеспечить корректное отражение информации (пробовали оформлять резерв игрушки, указали свой город, выбрали магазин, в котором в соответствии с информацией на сайте этих игрушек предостаточно и тут самое интересное - когда уже практически оформлен заказ нам сайт предлагает забрать игрушку в соседнем городе!!!),; во-вторых - не первый год работает компания и отладить логистику можно и даже необходимо либо тогда уж уведомлять что доставка возможна в течении 6-20 дней - так покупатель будет знать и рассчитывать к какому времени получит свой заказ; в-третьих - консультанты!!! из всех с кем общались (а их было человек 10) более адекватные 2!!! остальные разговаривают в претензионной манере!!!!

На день рождения девочки выбираем куклу Барби. День рождения завтра. Нашла в интернет-магазине необходимую куколку - на сайте пометка, что кукла в интернет-магазине отсутствует, но есть в достаточном количестве в отделах в ТЦ Европа и Арена. Хорошо! Вчера посетили отдел в Европе. На полках её нет. Обратились к консультанту - молодому человеку. Он пожал плечами, поискал там же на полках (это мы и сами можем), подсказал гениальное - вы, говорит, на сайте закажите, мы для вас её найдем- придет СМС Вам и заберёте после. Странный способ. Но делать нечего- вернулись ни с чем. Сегодня утром заказали в Европе куклу - спустя 5 часов СМС - куклы нет. Заказала в Арене - через час СМС - куклы нет. Простите, конечно, но большего бардака я не встречала!!! Вы не знаете что у вас на складе в наличии? Отсутствует кладовщик (или как он там? Менеджер!) Или вы совсем не обмениваетесь информацией с интернет-магазином, что он выдает достаточное количество на сайте? Наведите, в конце концов, порядок у себя! Куклу заказали в Эльдорадо. Ждём! День рождения на носу!

Отсутствие приятного обслуживания! С ценниками полный бардак! На замечание: "Почему нет ценника?" продавец с большим гонором ответил: Ну не напечатали! Так напечатайте! Зачем путать покупателя??? Большое количество игрушек уже в коробках, которые не имеют товарный вид, при это ценник космический!

Периодически посещаем с ребенком этот магазин. Не сказал бы что он лучший в выборе одежды и обуви,но выбрать можно. Что касается цен, то на какие то товары они существенно ниже, чем в других магазинах, а на какие то гораздо выше. В общем рекомендую этот магазин для разнообразия гардероба ребенка.

Хороший магазин, широкий выбор! Обслуживание, конечно, не самое лучшее, но сейчас сервис не хромает только в элитных магазинах.

готовим ребёнка к школе , первый класс очень волнительно... очень долго выбирали школьный рюкзак и наконец выбрали ! Цена на ценнике стояла 4100 , но на кассе он оказывается пробился 5600 ! у нас вырвали его из рук со словами : не хотите не берите!!!!

Оценка именно этому филиалу, а не всей сети в целом. Присмотрели здесь коляску. Дело было еще по зиме. Около двух недель я изучала отзывы о ней, сравнивала с другими моделями и полностью убедившись в правильности своего выбора, мы пришли сюда за покупкой. Отмечу, что эта коляска значилась на сайте в единственном экземпляре и только в этом филиале. При проверке нами коляски, оказалось, что в прогулочном блоке отсутствуют ремешки безопасности, мы указали на это консультантам. Они сообщили, что, по всей видимости, это заводской брак. Сказать, что я расстроилась-ничего не сказать. Тем не менее, консультанты обещали разобраться в ситуации и перезвонить. И ведь перезвонили! И предложили купить такую же коляску, но в другом цвете. Спустя некоторое время мы за ней приехали, ее нам вынесли со склада в разобранном виде. На этот раз все оказалось в порядке и мы ее купили. Но какого же было мое удивление, когда я увидела как "некомплектная" коляска по-прежнему стоит в торговом зале! Сейчас ее там уже нет. То ли сняли с продажи, то ли кто-то купил.. Будьте внимательны!

Данный магазин расчитан как на толстый кошелек (новая коллекция), средний достаток (скидки), так и на скромный достаток (последняя цена). Одежда и обувь хорошего качества. Главное - соблюдать рекомендации по стирке/чистке. Игрушки. Да, дорогие. Но намного лучше китайской пластмассы. Консультанты. Радует, что нет навязчивой фразы "вам помочь?". Я иду в магазин, я знаю, что мне надо. Если нужна информация - консультанты всегда рады помочь.

Всем привет. Пока не чем не огорчили, все хорошо. Всё что берём, все отличного качества, по возврату и обмену тоже все отлично. Надеюсь так и будет.

Выбор большой, хорошее обслуживание,но дороговато. Покупаем здесь только памперсы и детское питание.

Согласна, там с консультантами беда просто. Даже если их и найдешь, желание делать покупки пропадает, набыченные, недоброжелательные. Есть там девушка в отделе питания и подгузников с длинной косой, как ни задашь вопрос-лицо кривит, как будто одолжение делает. Нет цены на мега-упаковку памперсов, на вопрос сколько стоит с таким видом ее потащила к считывателю, как будто это не ее работа за ценниками следить, а моя коробки таскать! Еще интереснее было вчера. В отделе обуви за 20 минут ни души. Нашла администратора. Вон, говорит, Екатерина в отделе одежды, это ее зона. Подхожу к указанной даме, которая в этот момент трещит с охранником. Прошу измерить обувь по стельке. Это абсолютно нормальная просьба, в малодетской обуви это необходимость, малыш не может сказать, удобно или нет. И стелька вклееная. Она кривит лицо (как же, оторвали от трескотни на рабочем месте!) и заявляет "Могу вам дать линейку". Видя мои изумленные глаза на просьбу дать хотя бы сантиметровую ленту "У нас сантиметр порвался, а нового нет". Занавес. Ни ногой туда больше. Уважаемая администрация, если вдруг вы читаете этот длинный отзыв, вкладывайте силы в кадровую политику и подбор персонала. Про квалификацию имеющихся в штате сотрудников я молчу. Накипело.

Вчера решила сводить ребенка в ДМ. Впечатления остались не позитивные . консультанта не найти , цены не понятны , хотелось бы больше внимания , а то в этих игрушках и куклах угнетает .

зашли с ребёнком сегодня в Детский мир, впечатления не самые лучшие. долго искали консультанта, чтобы уточнить информацию. Не нашли и обратились к кассиру, кассир отослала нас к консультанту. Замкнутый круг)))

Наличие товара в магазине не соответствует информации на сайте. Хотела купить детские сланцы для бассейна. Чтобы не тратить время впустую, сначала посмотрела ассортимент на сайте. Не дорогие модели в магазине отсутствуют вовсе, те, что подороже есть практически все размеры (на сайте, наоборот, нужные отсутствуют). В общем, не ясно чей это недостаток: магазина или сайта. Но в итоге, время все же потрачено зря.

Выгодно покупать только питание и подгузники, часто бывают приятные для кошелька акции от производителей. Но что касается одежды, а уж тем более игрушек - только в период распродаж. Иногда за пару недель цена снижается на 70%, но это нужно отслеживать. И за качество никто не ручается - купили ребенку кофточку, после стирки по всем правилам она полиняла!!! представляю, если бы мы за нее полную стоимость заплатили!!! Из плюсов магазина - скидки по бонусной карте действуют даже на акционный товар. Бесит, что цены в интернет-магазине и розничном не совпадают, уже привыкли, что у нас процентов на 30 дороже, чем в Москве. Зачем тогда там фильтры по регионам?!

Ассортимент неплохой, но ценник временами зашкаливает. Одежду покупаю только по акциям и распродажам, тогда выходит вполне приемлимо. Дешевые подгузники по сравнению с аптеками и другими магазинами. Детское питание тоже нормально стоит. Игрушки дороговаты, но встречается то, что нигде в городе больше не купить. Не понравилось, что ассортимент и цены в магазинах никак не соответствуют указанным на сайте. Что за Средние века, господа, давно пора нормальный сайт сделать, вон даже у Рич Фэмили есть! Обслуживание тоже не вызывает восторга. Однажды делала покупки на подарочный сертификат, так на кассе сделали все, чтобы его не принять! То он у них не читался, то сумма покупки была больше номинала сертификата (а разбить на 2 чека - не судьба?), то кассу заело. И каждый раз вопрос: "А может деньгами рассчитаетесь?" Я стояла до последнего, поэтому очередь за мной скопилась огромная. В итоге сертификат все-таки использовали, но времени и нервов ушло море.

Мы просто хотели купить куклу. Среднего размера. Обычную куклу, не пупса, а с прямыми ногами, моргающую глазами. И не диснеевскую принцессу, а обычную куклу-девочку. Единственная, на которую нельзя было смотреть без слез, стоила 5 т.р. Остальные, которые не принцессы, стоили примерно так же. Это детский мир? Это фигня какая-то.

Покупаю в основном игрушки и в период акций, цены сильно завышены. Сыну подарили подарочную карту. Мы выбрали игрушки на сумму выше чем номинал карты. Пошли на кассу, а нам сказали, что надо либо номинал карты или меньше, разницу нельзя доплачивать. Пришлось нам другие игрушки выбирать и около 250 руб остатка пропали. (Это было в прошлом году)

Очереди, очереди, очереди.... Девушки на кассе не могут внятно отвечать на те или иные вопросы покупателей, передо мной в очереди люди попытались выяснить, почему у них именно такая скидка, и ответа на свой вопрос не получили. Кассир просто предложила покупателям отказаться от товара! Сотрудники не заинтересованы в продажах? Обычно в магазинах наоборот предлагают что то купить, а не отказаться от покупок) Пока стояла в очереди за подарочной картой 10 раз пожалела что пришла.

Вообще в этом магазине покупаю только гигиену и питание, потому что игрушки, одежду и т.д. можно покупать только по акции, в другом случае цена явно завышена, но и это в принципе не считаю минусом, но самое что больше всего раздражает, это наличие "18 касс и одного кассира" , очереди постоянные, из за того что половина касс ВСЕГДА НЕ РАБОТАЕТ!!! ну и собственно найти консультант в магазине всегда фантастика, а дождаться ответа это вообще не реально! один раз решили манеж купить около часа ждали.. сказали сейчас остатки проверим на складе и все... и как вымерли все! на вопрос КОГДА ЖЕ ответ ЖДИТЕ!

Неплохой магазин и неплохой выбор одежды и игрушек. Однако книжки все дорогие, приходится идти за книжками в другие места. А еще дико раздражают заваленные зоны перед кассой. Даже забыли из-за этого бардака пластилин - просто затерялся среди всяких соков/бутылочек и прочего.

Детский мир - первый магазин, который приходит на ум, когда ты становишься мамой! Это ведь отличный бонус для самого магазина и его сотрудников, на котором можно классно выехать. Но что то видимо желание особого у сотрудников нет. Консультанты постоянно заняты рутиной работой...что то раскладывают, общаются между особой о том, кто и во сколько пойдёт на обед...при просьбе помочь с выбором игрушки, одежды, ответ всегда один и тот же и у всех (это видимо на корпоративных слетах рассказывают): "а вы вот туда пройдите и все там найдёте!" Ага, спасибо конечно, но хотелось бы реальной работы продавца! Помочь с размером, найти его быстро, например ( у мамочек всегда мало времени и они всегда спешат к своим малышам), консультанты могли бы сократить время пребывания мамочки в магазине) единственное, что радует это отличный выбор детского питания! Спасибо и на этом!) но расти есть куда!

Что найти консультанта в этом магазине, надо быть по настоящему удачливым человеком! Ценник на многие товары явно завышен ввиду их отстутствия в розничной продаже в др. магазинах.

Ассортимент большой, но цены явно завышены, покупать там стоит, когда скидки. Раньше можно было тратить баллы Спасибо от сбера, но сейчас эту приятность отменили.

Знакомое с детства название располагает к приятному погружению в мир игрушек, уюта и доброты. Здесь можно подобрать подарок ребенку ко дню рождения и собрать его в школу, найти для дочери костюм принцессы и выбрать милые валеночки. Хорошая система скидок и бонусов. Есть индивидуальные скидки для постоянных клиентов.

Всем Здравствуйте! Покупаю там ну только когда скидки...и думаю что цены там завышены! Что касается качества то, оно не настолько хорошо чтобы столько стоить...

Ооооох уж этот отдел мягких игрух в Детском мире) никогда не могу пройти мимо, все пересмотрю))) Правда, цены иногда слегка завышены... Привлекает большой выбор одежды для детей и выбор развивающих наборов. Но с детьми туда заходить думаю не стоит)))

мир детский,а цены очень взрослые. обычно я сюда захожу просто прогуляться,скоротать время.покупаю что-то очень редко,просто знаю,что те же самые игрушки,сладости,открытки,канцелярию можно купить намного дешевле.в интернете уже тем более. наверное моя оценка пока не может быть полностью объективной,потому что у меня пока нет детей,и я оцениваю ассортимент только как большой ребенок :)но тем не менее,выбор большой,товаров много.мягких игрушек уж точно ;) вот куклы меня действительно пугают,каких только страшных барби там не увидишь..но это скорее не к магазину претензии,а к производителям. и отдельный минус сотрудницам.ни улыбки,ни заинтересованности.фразу 'вторая касса тоже работает' произносит так,как-будто это такая очевидная вещь,а ты ее не знаешь,глупец!и постоянно 'девушка,менять нечем,ищите мелочь'.хуже,чем в Марии-ра!

В детском мире не детские охранники, это главное что бросилось в глаза. Суровые мужики, которые пристально следят за сохранностью "оловянных солдатиков", "машинок" и "трансформеров", да и коляску не дадут угнать. Я выбирал себе машину на радио управлении, хобби у меня такое, а охранник пристально ходил по соседнему ряду и смотрел на меня свозь полки плюшевых медведей. У меня стыла кровь просто. Когда я разочаровался в ассортименте, я направился к выходу, как полагается, через кассы. А он, "шериф", следовал за мной, изучая меня на наличие украденного детского питания или набора цветных карандашей "Ведьмы Вингс", Проходя через кассу, я прокручивал в голове, "Веди себя естественно, ты же ничего не брал", но на лице наверно было изначально маркером написано "Вор Игрушечник". Оценка магазину хорошая, выбрать есть что, но ценник немного высоковат. Дисконтная карта приятный бонус, да и новинки радуют.

Когда сюда попадаешь, сразу хочется стать ребенком. Игрушек здесь тонны! Детское питание и памперы - одни из самых дешевых по городу. Плюс - есть накопительная система, можно баллы тратить на следующие покупки.