Данное сообщение адресовано больше руководству компании, а не конкретному магазину. ДМ конечно занимает лидирующие позиции на рынке детских товаров, но как вы прогружаете акции кибер дни, транслируете на все Россию, будьте любезны обеспечить товаромв полном объёме ваши магазины, раз уж взялись проводить акции проводите их достойно, а не так , что акция запущена а оформить заказ нет возможности по причине отсутствия товара в интернет магазине, хотя на полках товар есть, конкретно про подгузники хагис, думаю ваш поставщик готов обеспечить вас товаром, а вот вы не готовы обеспечить наличие!! Была бы возможность отказалась принципиально от ваших магазинов. Была проведена акция на хагис, но купить по скидке нет возможности, тк товара для оформления нет, приехала в магазин, подгузники лежат по боснословной цене, и скидки нет. Скромнее товарищи ведите себя☝️.

Часто заказываю здесь игрушки и одежду для детей! Все устраивает и качество и цены. Пару раз не было в наличии нужных мне товаров, но когда они появлялись без проблем добавляла в заказ. Стараюсь следить за скидками и акциями, ведь они в Детском Мире часто бывают)

Несколько раз оформляли заказ через интернет магазин. Были, конечно, некоторые недочеты в виде отсутствия товара, но как правило мне звонили и говорили об этом. В этот раз или работники поленились позвонить и предупредить об отсутствии позиции в заказе и продали без одной, которая была ОСНОВНАЯ -Смесь Friso Frisolac Gold - 2 шт. по 800 гр., (на мой взгляд трудно не заметить отсутствие 2х огромных банок) или произошел какой то сбой. Учитывая, что заказ оформляли с доставкой в этот филиал 10.06.2018 (№46272876), а пришел он только вчера 22.06.2018, можно было потрудиться нормально его сформировать. В магазине, конечно, докупили нужный товар, но я всерьез задумываюсь о смене детского магазина, благо выбор есть.

Очень приятно было посетить данный магазин. Конечно, детский мир как всегда радует скидками, в честь праздника ещё и дополнительными)) но отзыв не об этом,директор магазина Наталья Воронкова (если чуть ошиблась в фамилии, простите) - работник, из-за которого хочется возвращаться именно в этот магазин. Давно не встречала таких отзывчивых людей. Спасибо Вам, за наши многочисленные коробки с обувью! Сын обут на год вперёд)

На волне неудачного визита в ваш магазин в Галерею Новосибирск вспомнила и решила отметить, пусть и с запозданием, магазин в БЦ "Роща". 25 апреля я зарезервировала через интернет куртку, а потом отдельно еще шапку и панамку - додумала так сказать) По куртке смс пришла сразу, я стала собираться и пропустила входящий звонок с местного неизвестного номера. Позвонили еще раз (!!!), очень любезный молодой человек прямо из магазина, кажется, Алексей, с сожалением сообщил, что никак не могут найти панамку. Приятно порадовало такое отношение. Приехала, все готовое лежит в коробках, но на кассе цена на шапочку пробилась выше, чем при заказе (там был промокод). Так все этот же, как я поняла, молодой человек, услышал, сам подошел, что-то нажал и вуаля! Муж даже удивился, как я быстро) Спасибо вам, ребята, приятно было побывать у вас с магазине!

Добрый день! Впервые решила оформить заказ на сайте и пожалела об этом. Во-первых, в заказе не хватало нескольких наименований, которые были в корзине и сайт выдавал их наличие в магазине. Во-вторых, тот кто формировал заказ перепутал упаковки трусиков, положили не то количество. Я покупала их по промокоду со скидкой и в итоге осталась и без трусиков и скидка сгорела. Осталась крайне недовольна.

Долго зрел мой отзыв. С января 2018. Как у всех, в зале сотрудника не найти, они прячутся что ли от покупателей？Кассира тоже можно не найти, особенно это “радует”, если приходишь с коляской, а потом еще и стоишь длиннющую очередь в ОДНУ кассу. Выбор товара не велик. Девушка-касси с татуировкой звездами показывает полное незнание ассортимента, при этом пытаясь помочь. Т.е. я пришла за конкретным товаром-накладками на грудь. Работник торгового зала отправил меня к администратору（зачем вообще нужен этот работник）, администратора на месте нет, охранник позвал его и эта кассир попыталась мне помочь, настойчиво уверяя, что такого товара в магазине нет, уж она-то точно знает. Но без покупки я не могла уйти и, дождавшись администратора, настояла, что на сайте указано наличие, стояла над душой и требовала товар, и вуаля мне его нашли. Если все пишут о подобных проблемах, может стоит сменить кадровика？или директора филиала？

Сервис на нуле... Оформили через интернет заказ, пришел номер заказа, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ о том что заказ готов, приехали за заказом с другого конца города, а товара в магазине нет. Позвонила в кц, оставила жалобу... теперь интересно, придет стандартная отписка или все же разберутся...

Каждый раз одно и тоже! Ценник не соответствует товару,об этом постоянно узнаешь на кассе. А сегодня вообще было огонь-продавец на кассе меня отправил искать и разбираться с ценником. Вы вообще в своем уме?! Вот именно так и хотела я у него спросить. И не говорите,что дети у вас там все переставляют!Дети до этих полок не достают впринципе вообще. Это реально самый отвратительный магазин из всей сети. Продавцов никогда нет в зале, спросить не у кого,а если и найдешь кого-отправляют на кассу.В следующий раз специально сниму видео,чтобы руководство офигела от бардака. В больших ТЦ нет такого,как здесь. В голден парке очень приятный магазин и персонал,если что-то не так,сразу бегут и исправляют,не то что здесь-мы обязательно разберемся (мне уже так раз 7 отвечали,а ничего не изменилось).

Куда смотрят региональные директора???? Рыба гниет с головы. Меняйте директора. Ценники не соответствуют очередь на кассах. Продавцов нет спросить не у кого. Потом нашли зам . директора девушку а оказывается она тоже ничего не знает,((((

Я, с одной стороны, люблю Детский мир за ассортимент, только там часто попадаются нужные вещи. Но, с другой, в последнее время покупать что-либо там стало практически невозможно. Попробуйте, например, найти консультанта: один-два человека на весь зал. На днях заехали с дочерью купить балетки. Ладно, нашли сами, пришли на кассу. Традиционно одна работающая касса, очередь человек 7, половина из которых с набитыми доверху корзинами. Прошу пригласить ещё одного кассира, на что получаю ответ - она отошла. В зале никого. На стойке администрации никого. Попутно наблюдали, как человек отстоял очередь в эту кассу, кассир отправила его искать свой интернет-заказ, вдвоём с охранником они его еле-еле нашли, но оказалось, что нужно стоять в очереди ещё раз. С - "Сервис". Вторая кассир пришла, но нам это не слишком помогло, т.к. на вновь открытую кассу ушли те, кто стоял позади нас. В итоге на простейшую покупку, которую можно было совершить минут за 5-7, мы потратили где-то 25, бОльшую часть времени проведя в очереди на кассу. Справедливости ради, это не проблема конкретно этого магазина, абсолютно все магазины этой сети в Новосибирске работают с посетителями точно также.

Так было суждено, захотела я себе детскую игрушку в подарок и решила, что пойду конечно же сюда. Название само по себе говорит о наличии игрушек. Я хотела мягенькую. В итоге увидела 2 захудалые витрины. На одной 5 медведей разных размеров,а на другой игрушки уж больно маленькие. Мимо меня пробегал консультант и я спросила " а где здесь еще можно мягкие игрушки посмотреть, а ты выбора маловато?". А он ответил, что это все что есть...Я конечно понимаю, что одежду и памперсы продавать намного прибыльные, но как же мягкие игрушки то? Да ассортимент товаров широк и пупсы с куклами, и развивающие игры, но я приходила не за этим вот всем. В итоге естественно ничего не приобрела. Так как выше уже сказала, что выбор грустный.

Одежду здесь не беру, только игрушки. Во время распродаж их можно купить с хорошей скидкой. Скидка еще выше, если заказывать через интернет-магазин. Последний раз столкнулись с тем, что на сайте числится "есть", а фактически "нет". Позвонила на горячую линию чтоб зря не ехать в другой магазин (ребенку нужна была определенная игрушка), сказали есть, а фактически не было ((

С появлением малыша в семье, мы стали регулярными покупателями данной сети. Подгузники, детское питание, одежда, кашки, игрушки (куда ж без них)) часто бывают акции на те же подгузы/питание, эко средства для стирки/мытья детской посуды. В этом филиале были первый раз вчера. Удивилась, что магазин тоже достаточно большой. И о чудо, у них есть стеллаж, на котором стоят коробки с заказами из интернет-магазина. Это же супер идея, не ждать по 3 часа пока найдут твой заказ, а поискать его самому быстренько. Спасибо девушке консультанту, которая сходила на склад и принесла нам банку детского питания (оно как оказалось было по приличной скидке, а в зале стояла только одна банка). Обычно в той же галерее, девушки просто говорят «нет, нету». А тут посмотрела, поискала и вуаля. Думаю, будем тут теперь почаще бывать))

Оформила заказ через интернет магазин, чтобы с детьми долго не ходить по магазину, но к моему удивлению, проторчали в магазине дольше чем бы просто сами пришли и выбрали товар!!! На кассе продавец сказал подойти к охраннику и написать ему номер интернет заказ и он вынесет товар. Подошла к охраннику он отправил искать консультантов в зале и те уже мне помогут. Далее нашли конечно девушку которая нам принесла товар и с ним мы уже опять пошли на кассу!!! ЗАЧЕМ тогда оформлять интернет заказы??? Дети вспотели и устали бегать со мной по магазину. Абсолютно не клиентоориентированы

Несколько отзывов ниже - описание неудачного опыта с другим интернет-магазином детских товаров. Думала на этом приключения закончатся, но, видимо, наплевательское отношение к клиенту - это «фишка» таких супермаркетов. Сделала заказ на сайте магазина, указали срок доставки около 2 недель. Через 2 недели тишина. Звоню сама - где заказ? Ваш заказ задерживается на неделю... могли бы предупредить. Ждем еще неделю. Снова глухо как в танке. Звоню опять, в ответ - заказ отправлен, никакой информации о дате доставки дать не можем. Вечером этого же дня приходит смс о готовности заказа к выдаче. Голова вообще не в курсе что делают ноги... муж поехал забирать и снова не все гладко - один товар не могут пробить. Вот он лежит на прилавке, а забрать его нельзя (про докУменты помните, да?) . Час времени ушел на разборки, как пробить товар, прежде чем нам его все таки отдали почти через 3 недели после оформления заказа. В следующий раз куплю все в ближайшем супермаркете...

Отличный магазин! Обслуживание на высоте! Покупаю детские вещи в основном в этом магазине, девочки молодцы, всегда подскажут и расскажут все что интересует. Такие акции с огромными скидками, мне кажется бывают только здесь! Живу рядом, поэтому очень удобно сюда ходить, а благодаря персоналу и возвращаться чаще. Девочки молодцы! Спасибо Вам!

Когсультантов нет, а подобие их ужасно грубые девицы. Ценников на половине товара нет,либо неверные. Директора филиала чую сменить надо,безобразие в магазине ужасное.

Если бы были оценки с "-", то непременно поставила. Никогда не думала, что о Детском Мире буду писать негативный отзыв. И именно о том, что находится почти рядом с домом-в ТЦ Роща. Пришли сегодня с супругом за подарками. Старшей внучке в день Рождения купили две игры. Ну а внуку (просто как знак внимания, что бы малыш не расстраивался) машину. Машинки были со скидкой. Цена 529 ₽ перечеркнута и стоит "акция" 279 ₽. Подходим к кассе... одна игра прошла по чеку , как и указано в ценнике, вторая... вместо цены 1320₽ кассир "бьет" 1730 ₽. Машинка ... ценник -279₽, кассир пробивает 529₽ (ту цену, которая была перечеркнута)! Пригласили администратора, или директора (титул и звание не запомнили), та "му-хрю"... ничего толкового не объяснила. Супруг тоже работает много лет в торговле , те язык у него хорошо подвешен в плане прав потребителя и в том, что магазин просто не имеет права начинать работу, пока нет ценников на все(!!!) товары. А то нам пытались доказать, что "не успели" поменять. Итог: если бы мы всё "проглотили" и не захотели "связываться", то нас нагрели бы почти на 700 рублей со всей покупки! А накануне дочь по интернету заказала игрушку, пришла в магазин (тот же самый, в Роще), так эта покупка вдруг на кассе резко подорожала на 800 рублей! В этом магазине это уже ПРАВИЛО- так нагревать покупателей?! Всем совет: запоминайте ценники на покупаемые товары и проверяйте цену в итоговом чеке!!! Оценка -10 баллов! Отвратительный "командир" в этом магазине!!!

Сам магазин устраивает: акции, распродажи, продавцы в общем всегда готовы помочь, ассортимент. И каково же было удивление, когда девушка с ресепшена, которая там для того и находится, что бы предоставлять всю необходимую информацию по товару, консультировать по наличию в других магазинах сети и т. д., встав за кассу и видя, что её ожидают с маленьким ребёнком, вместо того чтобы извиниться и попросить подождать, небрежно кидает через плечо, даже не зная чего от неё хотят, "в интернете посмотрите" и отворачивается...... Вот это сервис!!!

Хороший магазин. Находится прямо на выходе из метро. Часто там бываем. Охрана и персонал магазина всегда приветливы. Всегда подскажут и помогут. На кассе улыбчивы. Информируют обо всех акциях. Советую данную сеть.

Сам магазин нравится. Всегда можно купить что-нибудь с приличной скидкой. Продавцы помогут найти нужную вещь, даже на складе. Но вот отсутствие мобильной связи напрягает. Пару раз меня теряли, т.к. телефон не работает. Ну, и смски не доходят с кодами (на мтс тоже, хотя говорят, что мтс работает).

Поражает работа телефонной службы сети магазинов "Детский мир". Звонила, чтобы уточнить информацию о наличии товара, так как на сайте рекомендовано "уточнить наличие". Однако, в телефонной службе рекомендовали уточнить наличие путём посещения магазина.

Наш любимый магазин шаговой доступности! Покупаем зуб пасту дешевле чем где-либо, на РОКС с липой здесь всегда снижена цена. Сегодня и зубную щётку обновили, тоже недорого, со скидкой. Охрана всегда здороваются, на кассе девушки и парни улыбчивы. В зале никто по пятам не ходит. Тихо, спокойно. Кстати и канцелярию можно выбрать дешевле, чем в канц.магазинах. и мыльные пузыри недорогие, а дуются классно. Единственное что не нравится, это что на сайте написано что товар в наличии в магазине на Березовой Роще, а на деле не найдешь даже с помощью консультантов. Это минус сайту (или бардаку в магазине )) но на отношении меня как покупателя это не сказывается.

Удобный магазин в березовой роще. Почти ничего там не покупала, но вот обувь на остатках уже не раз находила нужного размера детям на распродаже! Очень хочу еще на акцию 70-90% распродажа. На следующий сезон пора обновки покупать.

Вот и я решила написать отзыв об именно этом филиале Детского Мира. Начну по порядку, последний день акций соки 3=2 и пюре 3=2. Сами в магазин в этот день не успеваем, решили оформить интернет заказ, т.к. после заказа ещё два дня сохраняется цена на товар. Первая попытка - заказываю и соки и пюре, соки прошли по акции, пюре - нет. Звоню на горячую линию, говорят, что соки и пюре должны быть в разных заказах. Ладно, отменяю заказ. Создают по отдельности, опять соки все норм, по пюре вопросы, позиции четыре попадают в акцию, по остальным скидка есть, но не та, которую бы хотелось. В итоге пришлось заказ по пюре дробить тоже, чтоб скидка была обещанная Детским Миром. Получилось, что у меня штук восемь заказов, четыре в данном магазине и четыре в Галерее. На следующий день первым делом едим в этот магазин, и что? Вообще капец, слов моих просто нет. Пока мне собирали, выносили заказ, решила купить два поильника авент, точно знаю, что в этом магазине они есть, но на витрине нет, на складе не нашли, порекомендовав предварительно оформлять интернет заказ. Ну ладно, нам же ещё в Галерею ехать, там и купим. Приносят заказ, а по фактурам цена то обычная, а не та, по которой я заказывала, в общем взяла я только соки, от пюре отказалась. Как сказали по телефону горячей линии, не имеет значения когда я сделала заказ, сформировали его на следующий день, когда уже акция кончилась. Ну думаю, сама дура, ан нет! В Галерее то весь товар заказанный забрала по нужной мне цене! С чего могу сделать вывод, что виноваты сотрудники именно этого магазина, потому что все заказы делались в одно время. Так что удачи вам, уважаемые продавцы и администрация данного магазина, моей ноги в вашем бардаке больше не будет и своих знакомых отговорю. Вот тебе и одна сеть, а начальство разное и все, как будто на рынок подпольный какое-то попадаешь, где свои внутренние правила.

Берём здесь в основном детское питание либо вещи на распродаже. Последний раз взяли очень хорошие демисезонные ботинки на мальчика за 550 руб., которые стоили 2500 руб. Но найти их среди коробок было не просто. За покупателями видимо не убирают, скидки большие и так сами найдут. Но сами вещи по качеству неплохие поэтому не смотря на неудобства будем ещё приходить.

"Детский мир" - магазин контрастов :) С одной стороны, здесь неплохой выбор игрушек (и прочих товаров для деток). Особенно много разных паровозиков-машинок-наборов. С другой... Ну таким же выбором могут похвастаться многие наши магазины. Чай не 80-е на дворе, "Трансформерами" не удивишь. При том ценник ИМХО неоправданно высок; такие же игрушки в других магазинах можно найти заметно дешевле. Главный же недостаток "Детского мира" - в работе персонала, в частности, товароведов. Ценники на полке и на кассе не совпадали в 100% (!) случаев, когда я тут что-то покупал. Иногда на игрушке указано "АКЦИЯ", но на кассе пробивается только обычная цена; иногда просто непонятное расхождение. И ты такой стоишь, доказываешь, что продавать надо по другой цене, указанной на товаре (а разница несколько сот рублей, и их жалко); тебе не верят - идут и внимательно смотрят ценники, потом говорят, что "ой, тогда мы по карте продать не можем", потом начинаются бесконечные манипуляции с кассовым аппаратом, потом ты всё же получаешь свою игрушку, но прошло уже столько времени с этими экзерцисами, что один ребенок уже рыдает, второй ноет, жена психует, и удовольствие от покупки падает куда-то в район цокольного подвала (где и находится здешний "Детский мир"). Про то, что товары часто висят просто не под своими ценниками, я уже молчу. Итого: В этот магазин я хожу только за теми игрушками, которых нет в других. Это реально единственная причина. Если бы нашел в другом месте - никогда в ДМ бы не пошел. Без обид.

Большего хамства по отношению к покупателям не могу припомнить в нашем городе! Берешь игрушку на полке по одной цене, а на кассе оказывается цена выше в 2 раза. Забирать у ребенка, что бы вернуть обратно не стала, но больше в этот магазин не пойду, и везде на всех ресурсах обязательно напишу, что бы другие люди знали и обходили эту чуму стороной!

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв именно о данном филиале в городе. Отвратительно. Постоянно отсутствуют ценники под товарами, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Текучка кадров не удивительна в данном филиале. Лучше уж в другой филиал

Хочеться оставить отзыв о данном магазине...завышенные цены,и просроченный товар!!!!на товар бэби лайн сроки вышли давно...и что делает администрация магазина?-стирает на дне флакона геля для купания и шампуня год с истекшим сроком годности!Бессовестные ,люди берут малышам,не всегда обращая внимание на сроки.Так же обратила внимание на смеси,на многих банказ вмятины,что уже говорит о нарушении целосности упаковки!!!!на прилавке стояла также упаковка со вскрытой детской кашей!а в подсобном помещении продавцы выясняли отношения кто как работает и кто кому не помогает,громко ругаясь матом!!!ребята,вы в детском магазине работаете...а не в гараже !!!ждали консультанта минкт 20 к нам так никто и не подошел,хотели выбрать подарок малышу и ушли без ничего!!!желание посещать данный магазин отпало раз и навсегда!!!

Заезжала дочери за подарком , посмотрела , сайт такой приличный и ассортимент хороший , думаю чем черт не шутит может реально лучше чем в Бубль Гуме ( не реклама ! не сотрудник ! ) просто с самого рождения покупали только там , так как магазин рядом . Только время потратила ,на входе справа отдел одежды для детей , у меня чуть глаз не выпал , все вещи мятые , все перемешано , понятно что покупатели смотрят НООО я приехала с открытием магазина ! Торговое пространство маленькое , развернуться негде , консультантов практически нет , а те двое которые были общаются между собой , а не с покупателями . Заявленного на сайте ассортимента я вообще не увидела ( в сегменте одежда ) . Ценник обычный , как везде , исключая оптовые и мелкооптовые торговые центры .Касса работает одна , причем с утра в очередь уже три человека , но кассир неплохой мальчишка с татуированными руками , обслужил быстро да и вежливый очень , скрасил общий антураж . Если сравнивать с магазинами общепита , Детский Мир по данному адресу мне напомнил что то вроде Мария Ра . Не пойму собственников таких забегаловок , ясно что лишь бы денег срубить побольше , поэтому и открываетесь на каждом углу и плевать на комфорт покупателей , ну а как же репутация заведения , Детский Мир связан с детством , да и реклама и сайт у Вас отличные , а в самих магазинах Когда порядок то будет , чтоб покупатель не плевался на выходе ?

Здравствуйте! Постоянно посещаю ваш магазин,но сегодня меня поразила кассир на кассе Оксана Зубарева:лицо без улыбки;холодный взгляд,как-будто,как вы мне все надоели уже,ходите тут и ходите... Пробила мне не правильно товар,затем долго делала возврат,опять же с таким же недовольным лицом,будто бы я в этом виновата!!!Хотя бы извинилась бы,как это и должно быть!!! Попрошу разобраться в этой ситуации и объяснить девушке,как она должна себя вести,находясь на рабочем месте!!!Оценку ставлю непосредственно этой девушке.А вообще мне очень нравится этот магазин!!!

Дважды за последний месяц посетил этот магазин. В первом случае покупался по акции детский мотоцикл, открывать заводскую упаковку не стали, сказали ,если что не так,обратитесь.Пришлось обратится,так как оказался некомплект. При проверке другого мотоцикла было видно, что сотрудник (молодой человек) имеет достаточно слабое представление о данном товаре,но заявляет, что не следует при проверке руководствоваться имеющимся в упаковке листком комплектации. Второй раз 10 декабря хотели купить развивающую черепашку BabuGo. Она есть на сайте магазина,и указано , что имеется в наличии именно в этом магазине.Не обнаружив игрушку в зале , стали пытаться узнать о ней у сотрудников магазина.Девушка в зале ничего не знает, только показывает рукой в сторону стеллажей.Выяснять или спрашивать ни у кого даже не пытается и быстренько отходит по своим делам. Молодой человек заявляет,что он на кассе работает и таким вопросами не занимается.Девушка на кассе тоже ничего сказать не может. На предложение выяснить с помощью,имеющегося на кассе компьютера наличие игрушки не может это сделать,не умеет.Ей на помощь подходит другая сотрудница,которая позиционируется, как заместитель директора, и выясняет, что игрушка есть в наличии. Девушка из зала направляется ею на склад для поисков. Однако далее обнаруживается, что посланная на склад сотрудница занимается другими делами, на вопрос о поисках игрушки отвечает, что этим якобы занимается кто-то другой на складе. В ходе часового ожидания игрушки на нас никто не обращает внимание,не пытается и не хочет ничего объяснять. На вопрос, сколько же можно ждать, сотрудница , назвавшаяся заместителем директора , ответила, что девушка уходившая на склад для поисков игрушки, по её распоряжению не занимается поисками,а своими обязанностями.На складе большое поступление товара и найти что-то сложно, а вы заказывайте игрушку на сайте магазина. Пока сложилось стойкое впечатление, что сотрудники магазина не заинтересованы не только в качественном обслуживании покупателей ,а вообще в обслуживании и в покупателях,они им явно мешают. Сотрудники магазина,с которыми общался в этот день, напоминают учащихся ПТУ на практике, причем не лучших.А вот сотрудники в магазине той же сети (Детский мир),но в ТЦ Галерея- Новосибирск при обращении по такому же вопросу проявили гораздо большую профессиональность.Там тоже большое поступление товара на склад,игрушку тоже не нашли, но было оказано максимум внимания и принесены извинения за доставленное неудобство.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание администрации на обслуживающий персонал- вы где таких сотрудников набираете?! Девочки все злобные, лица недовольные, разговаривают по хамски. Проведите тренинг с ними что-ли, как вести себя с покупателями. Ведь мы же платим деньги, а они потом з/плату получают. И я вообще не понимаю, не хочешь здесь работать- так иди в другое место!!! (уж точно не в детский магазин). Ставлю 1 только за сервис, а так- магазин очень хороший, радует своим ассортиментом, скидками))

1 звезда, достаточно большой выбор 2 звезда, наше питание всегда есть здесь, пока не где его не заставали 3 звезда, девушка на кассе всегда вежливая, приветливая, доброжелательная Минусы: Цены не соответствуют, не скажу, что таковых много, но есть такие. И ещё один момент, который наверное не столько относится к магазину, недоглядели именно сотрудники. Ситуация следующая: заходим в магазин, берём тележку-машинку, внутри этой машинки, извиняюсь за бедность речи и прямолинейность, какахи!!! Это вообще как, ладно не доглядели, но вопрос даже больше к людям, как вы вообще так можете. Ну сходил ваш малыш, возьмите уберите за собой! Свинство полнейшее. Хорошо что сразу осмотрели ее и заметили.

Приехать через весь город в магазин за товаром, которого нет на витрине и на складе. Сеть не ловит, поэтому за каждым артикулом приходится подниматься и выходить на крыльцо. Огромное спасибо молодому человеку который перевернул весь склад, но нашёл мне тот самый набор Лего, который просила дочка. Очень много редких снятых с производства наборов здесь есть, сравнивала с той же аурой.

Магазин конечно не из дешевых,но определенные товары найти можно и по очень хорошим ценам. Большой выбор и одежды,и средств для гигиены,стирки и пр. - это несомненный плюс! Хотя лично я редко здесь что покупаю)

Несколько раз покупал тут игрушки для своих мелких племяшек - выбор хороший, годный, консультанты вежливые и очень старательные, всё-всё-всё расскажут и помогут определиться с выбором. Цены вот не радуют, но, видимо, так сейчас везде.

В этом заведении есть смысл покупать только товары по акционным ценам и отдельные позиции по детскому питанию - на остальное цены очень высокие. Отдельного упоминания заслуживает качество "услуг" продавцов - на ровном месте возникают огромные очереди, продавцы часто не знают по условий акций, вообще создаётся впечатление, что продавцов только-только повысили с должности уборщиц и у них появился шанс самоутвердиться за счет покупателей. Соответственно, чтобы продавцы пошли в чем-то навстречу ненавистным покупателям? Да ни в жизнь! Так что готовьтесь к возможной нервотрепке, если вам довелось попасть в этот магазин, человеческого отношения ждать бесполезно.

Выбор подарков всегда немного озадачивает. Особенно когда именнинику 4 года. Тут вобще проблема. Я, как человек не знающий в детских подарках абсолютно ничего, направилась во всеми известный Детский мир. На самом деле, подобрать подарок для ребенка такого возраста стало для меня действительно проблемой, так как более менее интересные подарки были 6+. По самому магазину: 1. Он не сказать, что такой уж большой, но есть выбор в плане ассортимента. 2. Консультанты там у Вас бывают? Не видела ни одного, за время посещения магазина, если честно:) 3. На мой взгляд, цена не соответствует качеству некоторых изделий. Некоторые ценники просто конские. В целом, если есть потребность пару раз в год купить подарок какому-то ребенку, то можно зайти:)

Считаю,что это самый плохой магазин из всей сети детских миров. Магазин маленький,все в куче. Купили ребенку игрушки,детские коктейли и только дома я обнаружила,что коктейль просрочен. За 2 года первый раз такое. Жаль что в магазине дочка капризничала и сразу не обратила внимание на это. Больше не пойду в данный магазин и всем не советую.

Чаще всего посещаю этот филиал Детского мира. Очень нравится выбор товаров, их качество и работа интернет-магазина (можно заказать в Интернете и забрать в магазине). Часто проводятся различные акции. Вежливые продавцы - всегда помогут с выбором, что-то подскажут. Даже охранник магазина всегда помогает)

Расстроило, что в 21 веке сеть ваших магазинов не использует высокие технологии. Интересно почему на сайте информация о наличии товара не соответствует действительности? Почему по приезду в магазин выясняется, что товар числится, но на деле его нет? Пересорт? Почему нельзя позвонить в ваш магазин напрямую? Почему о наличии узнать можно только приехав в магазин? Весь день потратить на личные визиты? По телефону горячей линии почему не представляете такую информацию? Почему вы так не цените своих покупателей? Так много почему и вникуда. Судя по предыдущим отзывам ответа от компании я не дождусь. Что ж, детских магазинов в городе достаточно, к вам больше ни ногой.

Ужас!!!!! Приехала сегодня в магазин, покупать подгущники ребенку. Мериссы не из дешевых, тех что мне были нужны осталась одна упаковка. Она оказалась вскрыта!!!!!! Это нормально??? Я просто в шоке, подхожу к продавцу, говорю, есть не вскрытая упаковка, она, нет и обратно поставила. Как ни в чем не бывало. Ну а про акцию 200 руб в подарок даже писать не буду. Такой подарок сами жрите. Но это притензии ко всей сети в целом. Я так полагаю администрацию магазина все устраивает, потому как ни одного ответа на оставленные отзывы я не увидила. Делайте выводы сами.

Хожу в детский мир в тц Роща со дня открытия, здесь самые недорогие памперсы, детское питание. И рядом с домом, очень удобно. Приятно покупать и хорошую качественную одежды, распродажи радуют ценами. Многие пишут про Ричфэмили, сравнивают. Зачем? Это другой формат. В детском мире купила санки плюс чехол за 330 руб. Смешно до сих пор)) а что Ричфэмили.. Такой цены там и сейчас не найдешь. Конечно в детском мире и коляски и игрушки подороже, нежели где-то, но распродаж никто не отменял. Я довольна всем, в том числе и работой персонала. Детский мир в Роще мне милее всех других магазинов этой сети.