Совершил покупку 13 декабря в Подольском Детском Мире: набор фигурок Star Wars. Ценник под набором был 364 руб. (со скидкой), на ценнике была только надпись: "набор из двух фигурок". Расплатился, и только дома обратил внимание, что с карты списали 899 руб. Обвинял себя, что не туда посмотрел. Вернулся в магазин сдавать покупку 15 декабря. Перед сдачей специально подошел к стенду Star Wars и увидел, что действительно под набором стоит ценник в 364 руб. Вся выкладка товара была без изменений, а ценника 899 руб. нет вообще. К тому же еще несколько наборов были с несоответствующими ценниками. На информационной стойке, при сдаче товара, обратился к консультантам, чтобы объяснили мне почему наблюдается такое несоответствие и ввод покупателя в заблуждение. То что это могли быть перестановки товара из-за нерадивых покупателей - совместно исключили. Мне ответили, что Детский Мир - это магазин самообслуживания и заниматься нахождением соответствия ценника и товара должен сам покупатель. Я полагал, что потребитель не обязан разбираться в штрих кодах и иных специальных формах идентификации товара. В моем случае я должен был сравнить номер над штрих-кодом на ценнике и номер на коробке, поскольку по названию "набор из двух фигурок" сложно было ожидать что-то другое. Мы с консультантом так и не нашли, какой другой набор продается за 364 руб. Для себя сделал вывод, а консультанты в этом помогли, что при покупке нужно еще и номера сличать, и штрих-код проверять, даже если по всем признакам ценник подходит и по описанию и по расположению относительно товара. При подписании заявления на возврат, сотрудник указал в комментариях: "Неверный выбор". Не хочется думать, что это относится к выбору магазина.

Удивлен. Сделали все оч достойно.

Нечеловечески много народа