Ужасная выкладка обуви и одежды до года! Ничего не найти, все разбросано. Наведите порядок! Даже консультанты, которых тоже кстати по искать надо, не в силах помочь.

На мой взгляд самый лучший из филиалов! Большой, просторный)) Выбор есть хороший одежды, особенно для девочек!, но у меня мальчик, но и ему нахожу по душе)) Игрушек выбор большой, книг различных. Акции постоянно, бонусы! Зайдя просто посмотреть, обязательно выйду с покупкой))

31.05.2018 зашёл прикупить ребёнку питание и летние вещи . через 15 минут подошёл к стойке и попросил сделать обмен или возврат денежных средств -получил отказ ! Сказал что нарушаете закон - администратор сказал ,что приезжайте завтра и вам всё сделаем ! Директор обратите внимание на персонал , из 4 касс работают 2 ! Кассиры постоянно отвлекаются , покидают рабочее место!!! ДЕТСКИЙ МИР позор вам

Данный филиал очень нравится!но уж очень душно у вас,прямо таки дышать нечем,решите проблемы с вентиляцией что ли.а вообще очень радует огромный ассортимент детского питания и подгузников.вот только с последними постоянно происходит мистика.сайт наличие показывает,прихожу в магазин,на полке нужных нет,зову конса,хотя нет,не так,сначала ИЩУ ПО ВСЕМУ МАГАЗИНУ КОНСУЛЬТАНТА,зову заметно недовольного работника на подгузы,спрашиваю,где нужные мне?мне отвечают естественно,что значит их нет,на что всегда прошу посмотреть на складе,и вижу еще более недовольное лицо,идущее не спеша на склад...жду минут 15 и вуаля!идет консультант со склада с заветной пачкой!ну чудо,не иначе!а если серьезно,ну вы как то контролируйте наличие товара в зале и научите консультантов вежливости.только из-за этого снимаю одну звездочку.

Все больше и больше разочаровываете. Ваш сервис с каждой неделей стремится на дно все усерднее. Сегодня пыталась сделать заказ, 2 куклы с хорошей скидкой на день рождение для подружки и для дочки. Но заказ с самовывозом на следующий день из магазина вдруг стал недоступен, хотя в наличии товар есть. Оператор горячей линии обосновал это так,что данный товар в продаже в разном ассортименте, могут положить другого персонажа, поэтому самовывоз на него не распространяется, возможно только оформить заказ с платной доставкой в магазин( и забрать после 5ого июня, а мне нужны куклы до конца недели) или курьером за 700р. Извините, но по данной ссылке только один персонаж и отзывы на данный товар об одной кукле, как он вдруг оказался ассортиментным, но и если хорошо вспомнить, то раньше всякие пазлы и небольшие игрушки никто не запрещал покупать таким образом, и выбор того, что тебе достанется падал на рандом. Чем заказ на следующий день будет отличаться от заказа, который я смогу забрать из магазина через 2 недели? если это тот же интернет заказ... На вопрос, смогу ли я в магазине купить этих кукол со скидкой 65%, как на сайте, мне ответили, что информацией по рознице они не владеют. С каждым днем все удобнее, прям чувствуется, что все для клиентов.

Посещаем этот магазин еженедельно и просто убивает как кассир укладывает товар в пакет. Как можно класть детское питание, баночки лёжа????? Когда берешь пакет, все естественно сыпется в кучу, на просьбу удалите их сразу стоя как положено, кассир сказала- мне так удобно! В другой раз и во все сказала сами ложите. Это норма??????? Что значит ей так удобно, вы для кого работаете????? Научите своих кассиров правильно укладывать товар, чтобы потом он в пакете не валился в кучу. Оценка исключительно кассирам. Абсолютно не приветливые, недовольные. Не знают элементарных стандартов работы с покупателями!!! Такая сеть и такие работники.

21 апреля в 18:25 зашёл в магазин "детский мир" , расположенный по адресу Партизана Железняка, 23, в который меня не пропустили, потому что «с рюкзаком нельзя». На мои доводы, что это незаконно, женщина- охранник ответила «у нас воруют, я вас не пропущу». Такого хамского беззакония и безграмотности.

Научите пожалуйста своих кассир ,обслуживать без мата! Просто у Вас покупатели с детьми приходят,нужно иметь УВАЖЕНИЕ!

Кибер четверги - класс! Много всего уже набрали по этим акциям ) Жалко только, что не все в наличии в магазине по факту бывает.

Магазин вроде хороший, постоянно там с женой заказываем игрушки и детское питание в интернет магазине. Но вот с кассирами там реальная проблема. Постоянно придешь и работает одна касса, что приводит к выстраиванию огромной очереди. Люди начинают нервничать. А в переди тебя как всегда стоит какой-нибудь "оптовик", который делаем все очень и очень медленно. А когда кассир уходит искать мой интернет заказ, очередь чуть не взрывается. Сделайте уже что-нибудь с кассами, Увеличьте кол-во персонала.

Чаще всего бываем в этом филиале, всегда есть то, что нужно. И консультанта всегда можно найти. Главное просторно, не как в Планете. Да и в целом нравится эта сеть, часто радуют ценами. Не в обиду другим покупателям, но бесят те, кто не знает на какой номер телефона зарегистрирована карта магазина, иногда приходится долго в очереди стоять, пока кто-то перебирает кучу номеров.

Не думала я что поход в Детский Мир может быть печальным и стрессовым. Расскажу свою историю . В ближайшее время моя подруга станет мамочкой и мы с мужем решили подарить ей электро люльку, т.к у нас пока что нет детей в вопросе детских товарах мы увы ни бум бум . Но я думала что в вопросе выбора товара мне поможет консультант , т.к были некие критерии Бюджет 8 т.р , но если мне сильно понравится люлька которая дороже я не пожалею и куплю ее . А так бюджет в пределах 8 тыс. Критерии покупки : Москитный купол (обязателен )!!! Люлька должна быть для грудничков 0+ Несколько режимов качания , И желателен пульт ДУ чтобы можно было управлять на расстоянии . Аудио сопровождение, мелодий 10 (идеально если можно вставлять флешку , но если нет таки нет) Цвет люльки нейтральный спокойный Козырек с игрушками (мягкими ) Вот вроде бы и все ничего сверхъестественного нет. Ловлю консультанта , девушка очень энергичная разговорчивая . Ну думаю я щас она мне как бахнет как распишет всю прелесть и полезность данного товара . Что я схвачу товар и побегу к кассе . Но этого не случилось ! Девушка вообще не в курсе что такое электро люлька , пыталась прочитать инструкцию но и там она не нашла ни чего интересного в итоге выдала что все инструкции одинаковые и в них нет смысла. Далее я была послала в гугл для изучения рынка электро люлек. Напросился вопрос а для чего она здесь ? И может ли мне помочь кто нибудь из этого магазина . Потому что у меня нет времени для изучения тысяч люлек. И тут из ее уст вышло все отношение магазина к своим покупателям . "Мы супермаркет детских товаров , у нас более 100 тыс товаров и мы не можем знать о них все, если что то хотите купить ищите информацию на упаковке либо в интернете " Напрашивается вопрос , А для чего тогда там все эти консультанты ? Быть в роли грузчиков или так присматривать за покупателями ? Это был мой первый и последний поход к вам . Счастливое детство - доступно каждому . Но с вашим отношением видимо не каждому Меня радует одно , что в нашем городе помимо вас есть еще БубльГум, Дочки сыночки, рич тойс и много других альтернатив.

Не могу смотреть на бесконечные негативные отзывы здесь, ощущение, что людям делать нечего! То слишком много места, то слишком мало места, то ассортимент слишком большой, то слишком маленький.. Всем не угодишь!! И там мало отзывов положительных. А я скажу, меня все устраивает! А если есть нюансы, не понимаю, зачем раздувать из них проблему? Непосредственно к данному магазину: понравилось, что есть для детей чем развлечься, горка в обувном отделе, зона с лего. Игрушек ОЧЕНЬ много!! Всегда есть акции, цены разные, можно выбрать на любой вкус. Но главное, что навсегда сделало меня покупателем этой сети, это распродажи одежды и обуви. Скидки до 80-90% доходят, и в основном это не барахло какое то, а очень даже качественные вещи! Так что, одежды из детского мира в гардеробе у сына уже подавляющее количество. И хотя бы за эти распродажи буду всегда благодарна этому магазину. Спасибо! Ну как можно жаловаться, что много людей на кассе, очереди - да, магазин ведь популярен! И все многие хотят купить по скидкам, так что, это нормально. Кстати, в данном филиале в этом плане свободнее, чем в планете, и выбор мне показался больше.

14.02 уже в девятом часу вечера поехали в магазин на пж , я не нашла нужный товар пошла искать продавца-консультанта ели как нашла , что кстати уже не в первый раз ! Это единственный магазин где нужно бегать и искать , в итоге попросила я девушку о помощи она молча пошла туда где может быть этот товар не нашла его молча развернулась и ушла от нас, это у вас Фишка вашей компании???? Товар все равно взяла , но другой (хотя на сайте был )

На днях были в филиале Детского мира в Планете- это конечно ужас.. Сегодня были в филиале расположенном в Июне. Ну это просто небо и земля!! Магазин один, отношение разное. В отличии от филиала в Планете - тут все лежит на местах, ценники соответствует - специально проверили, за время пребывания встретили 3-х консультантов. Есть те же полки с игрушками, но ценник на игрушках указан.! Молодцы! Ставлю 5! Была бы оценка 6 поставили бы её. Спасибо руководству магазина в ТЦ Июнь за работу.!! P•S пригласите руководство Детского Мира с Планеты на экскурсию.

С появление ребенка начинаешь искать лучшие магазины для покупок одежды, обуви, детского питания, детских принадлежностей и игрушек. Лучшие магазины должны соответствовать следующим требованиям: наличие и разнообразие товаров, качество и ценовая категория. Всегда считала, что большие магазины продают только дорогостоящую продукцию. Ошиблась. Зайдя однажды в магазин «Детский мир» была приятно удивлена. Огромный выбор всех групп детских товаров. Можно купить все в одном месте. Проведя в магазине около часа мне удалось сравнить цены и я пришла к выводу, что они либо такие же как везде, либо даже ниже, чем в остальных магазинах. Игрушки конечно покажутся на первый взгляд дороговаты, но и качество у них нельзя сравнить с простым Китаем в небольших магазинчиках. Подарки для своего ребенка я покупаю только здесь. Уже который год подряд прихожу и выбираю идеальный, незабываемый подарок. Не было никогда проблем, чтобы я встала перед сомнением, что нечего подарить. Мне нужно было одеть ребенка на зиму. Я поехала по всем магазинам нашего города. Да, цены на детские вещи конечно кусаются и сильно. Не найдя ничего подходящего, решила заглянуть в Детский мир. Попала на зимнюю акцию и приобрела полностью зимний костюм на свою малыша в половину стоимости. Экономия значительная. Очень удобно. Можно приобрести очень качественные вещи по значительно низкой цене. Уже белее двух лет мы одеваемся именно в детском мире. Вся одежда остается в идеальном состоянии после целого сезона. Стирается великолепно, не выцветает и не линяет. Еще не вылезла ни одна ниточка и не отпала ни одна пуговка. Я радуюсь не нарадуюсь. В сети магазинов есть в продаже подарочные сертификаты. Я теперь всех родных предупреждаю, если не знаете что нам подарить, дарите сертификаты в «Детский мир». А мы уж разберемся, что нам приобрести. Впечатлений от магазина море, все не описать. А вывод такой. Сходите в магазин, последите за акциями и сделайте свой вывод. Лично я на сегодняшний день для себя лучше магазина не нашла.

Неплохой магазин, но есть один постоянный косяк, который и заставил меня написать данный отзыв, на сайте магазина наличие/отсутствие и количество товаров постоянно не корректно! Приходится постоянно кататься по городу в ожидании чуда, что в каком то магазине товар все же будет. Когда это было раз-два, в принципе не напрягало, ну подумаешь ошиблись. Но тут это происходит постоянно. Что самое смешное, что если даже позвонить по указанному номеру, и поинтересоваться по наличию товара, то в ответ ты получаешь информацию с того же самого сайта. 3 из 5 только из за того что сами магазины и персонал вызывают положительные эмоции.

Купил 30.12 пожарную машину ,хотели проверить ее на качество и в рабочем ли она состоянии ,на что продавец консультант сказала что нельзя вскрывать игрушки. Придя домой и уложив ребенка спать начали проверять ее. И как оказалось она не работает. Пришлось 31 утром ехать в магазин делать возврат. Славо богу девушки на кассе все быстро сделала, респект ей!!!!! И вот пошел выбирать подарок другой ,и соответственно вскрывать и ПРОВЕРИТЬ СРАЗУ НА КАЧЕСТВО ,тут подошла девушка продавец и говорит что нельзя ,на что ей корректно объяснил что вправе брать и проверить их,она ушла! И вот самое главное!!!! Пришла "типо Директор" или что за чудо-юдо т.к. она даже не представилась кто она и кем работает! И не как не попыталась решить проблему!! Уважаемая администрация если вы придумали такие условия ,то будете добры поставить продавца который будет это делать !!!!!

Неприятно удивлена отношением и отсутствием клиенториентированности. Вчера отстояли длиннющую очередь, купили комбез, с которого кассирша не сняла по запарке (предновогодняя толкучка всё-таки) 3 магнитные бирки, а может она и вообще не знала, что они есть. На выходе пищало, но мы не обратили на это внимания, и никакой охранник к нам не подошел. Поехала обратно в магаз сегодня их снимать, но так как чеки я не сохранила, администратор без тени сожаления отбрила, даже не извинившись за свой косяк, и снимать магниты не стала. Завернула за угол и в первом попавшемся магазине мне их сняли просто так :) Знаете что, ребята из ДМ, следите лучше за профессионализмом ваших девушек на кассе и пищанием рамок, это ваша проблема, а не наша. Советую всем тщательно осматривать товары.

Интернет магазин работает ужасно. Сделали заказ 3 декабря причем через консультанта, 4 числа пришло смс что товар отгружен со склада в магазин ,по состоянию на 16 число игрушка не пришла никто ни какой информации не даёт. Абсолютное игнорирование со стороны руководства магазина.

Всегда длинные очереди у касс, даже если все кассы открыты. Достало уже долго стоять в очереди каждую субботу. Уже пора вам исправиться!!

Я уже оставляла негативный отзыв ранее о данном магазине, и за год стало еще хуже. Меня нагло обсчитали на 500 рублей. Проходила распродажа "черная пятница", и заказ был оформлен через интернет-магазин, и из-за абсолютной некомпетентности кассира, меня рассчитали по розничным ценам магазина, без скидок распродажи. При этом поясняя, что такие у них цены в магазине. А самое интересное, что через 2 дня после покупки, мне пришло смс о том, что заказ сделанный в интернет-магазине отменен. Проще говоря, кассир понятия не имела, как нужно проводить оплату заказа, сделанного в интернете, и посчитала все как обычную розницу, без скидок. Писала в службу поддержки магазина, на их сайте, там написано, что ответ последует в течении 3х дней, однако, так и не ответили. При этом, пыталась прикрепить фото с чеком и заказом в интернет-магазине, что цены разнятся, но этого сделать также не удалось, с прикреплёнными документами письмо просто не отправляется.

Почему у вас такте проблемы с персоналом ?! Второй раз в этом филиале.и второй раз кассир чем то недоволен,общается на отвалите. Все понимаю утро тяжелое,но клиенты то причём?!

Дорогая администрация детского мира!!! Наведите пожалуйста порядок в магазине и своего сайта. Сейчас на сайте у вас проводится акция "черная пятница", на сайте одна цена, в магазине другая. Сегодня очень много родителей с детьми пришли в ваш магазин, чтобы сделать покупки, а ушли некоторые с негодованием, плохим настроением, а главное!!! С плачующими детьми!!! Выбрали вещи, а приходя на кассу выясняеться, цена намного больше написаного в ценике,а ребенок уже держит подарок и уверен, что ему его купят, а родители стоят в шоке, что делать??? Или последние деньги отдать или как то ребенку обьяснить, почему не могут купить? В моем случае, зная цену на сайте я поехала в указаный магазин, но на кассе цена была на 400 рублей больше чем заявлено в интернет магазине. Но увы на месте, не смогла купить через интернет. Растроеная и потратившая много времени, удалилась. На кассе бедные девочки и рады улыбнуться покупателю, но находятся в таком напряжение и постоянном ожидания негатива от покупателей. В зале было мало консультантов, но они старались всем помочь, при выборе игрушки. Пожалуйста, пропишите большими буквами, что на сайте и в магазине другая цена и в магазине тоже может не соответствие цены. Не доводите детей до слез, а родителей в неловкое положение!!!

Это самый удобный Детский мир!Здесь без проблем проезжаю одна с коляской,ну и близко по расположению.Ассортимент не плохой,акции бывают очень не дурственные!Но!Консультанты отсутствуют!Или выполняют там функции мерчендайзеров!Мне,как маме первенца часто бывает нужна подсказка,а их либо не найти,либо они соображают не больше меня!В общем средне как-то...

И 1 жалко.Уважаемая администрация интернет-магазина и вообще магазина "Детский мир"!Заказала сегодня подгузники,оформила по ссылке "Забрать из магазина",пришла смс с номером заказа,условия хранения и т.п,ну поехали мы в ТЦ"Июнь",в Ваш магазин,с правого берега,приезжаем,девушка на кассе пошла "искать" заказ,минут 10 ходила,пришла,извинилась и сообщила,что "Висит система,извините,но не можем найти заказ"....отстояв пробки пока ехали к Вам,и такие же пробки предстояли обратно,у меня уже небыло не сил,не желания что-то комментировать,я просто молча развернулась и удалилась.Спасибо Вам большое за подгузники и "отличное" настроение!

Сколько раз сюда не заходила что-то приобрести - ни разу (вот абсолютно ни разу!!!) не видела консультантов в зале. Если возникает какой то вопрос - можно надеяться лишь на свои силы. В этом магазине их не должно быть в принципе? Или они просто так хорошо прячутся каждый раз?!

Присмотрела в данном магазине куклу Машу из мультика. Цена на ценнике 839 р., (раннее была 1299 р., эта цена зачеркнута). А на кассе оказалось все равно 1299, "переоценили товар", сказала продавец, "только ценник заново не поменяли". Неприятно, что так работают сотрудники данного магазина. Куклу купила, но не за ту цену, на которую рассчитывала, и которая указана на ценнике.

Это какой-то ужас! Меня трудно чем-то удивить, но такое отношение к своим клиентам - просто отвратительное. Как можно взять и втюхать некомплектную детскую кроватку. Мне и в голову не могло прийти такая мысль, что будет отсутствовать крупная деталь (спинка). Зачем так издеваться над покупателями?! Считаю, что просто умышленно продали некомплект. Типа скажем, что всё было и всё такое, поэтому пришлось немного повозмущаться... Просто, хамское отношение! Попросил сделать копию или сфотографировать мое заявление на возврат - вызвали охрану (типа такой прием устрашения). Честное слово, уже сам хотел вызывать наряд полиции (должностное нарушение налицо), потом очень быстро вернули мне наличку, хотя платил картой. Не рекомендую!

Каждая покупка через интернет в этом так сказать магазине не обходится без проблем. Товар вечно без упаковки, инструкции, если стоит на витрине, пытаются впарить как есть. Если не знать комплектации товара, можно подарить этому магазину часть комплекта. Инструкции они скорее всего как туалетную бумагу используют, так как их никогда не могут найти. Могут пробить заказанный по акции товар по обычной цене на 30-50% дороже. Когда на это указываешь, включают дурочка "А мы только так можем, вот вам номер тех. отдела в Новосибирске, можете им оставить претензию(на которую все равно никто не ответит)" Спокойно купить можно только лично приехав в магазин, взять в руки товар и не выпуская нести сразу на кассу. Покупаете что-то сложнее памперсов\носков\еды? будьте готовы к тому что консультант будет полчаса бегать по всему магазину с недовольным лицом и искать остатки комплектации товара. Такое чувство будто ночью в магазин заезжает грузовик с товаром, не фура, а самосвал, все это вываливает и уезжает. И к утру все это консультанты в попыхах раскидывают по всем свободным углам магазина. Я уже оставлял негативный отзыв год назад, ничего не поменялось.

Ни когда не писала отзывы, но сегодня уже возмущена до нельзя. Ребенку на день рождение подарили деньги, поехали выбирать подарок. Ребенок выбрал Конструктор LEGO Ninjago Огненный робот Кая, стоял по ценнику по акции с 15% скидкой. В итоге на кассе нам считают без скидки стоимостью 4999р, когда идут к ценникам, а они от 21.09 обновлены (а мы выбирали 22.09 в районе 17 часов), говорят акция еще не действует, надо пару дней подождать. Что за бред, руководство куда смотрит, если выставили ценники, будьте добры и продавать по этой цене. В итоге так нам и не продали по акции, пришлось отказаться от этой покупки, уж 700 рублей не лишние. Время потрачено и настроение ребенку испортили((( Абсолютно нет желания к вам возвращаться

Хочу оставить свой негативный отзыв об этом филиале. На сайте детского мира выбрали настольную игру в подарок,было указано что эта игра есть только в ДМ в ТЦ Июнь.Специально приехав в этот магазин стала искать нужную игру,но сама сделать этого не смогла,решила попросить помощи у консультанта,на мою вежливую просьбу помочь,получила недовольный взгляд и точно такой же ответ,на кассе было тоже самое. В общем мне так и не помогли разобраться и выбрать подарок,да и с таким отношением персонала покупать уже ничего не захотелось,да и желания посещать ваш магазин больше нет.

Всегда покупаю тут памперсы , детское питание, вещи, мне нравится тут и цены приличные и всегда есть скидки и бонусы. спасибо вам за ваш труд и качество!!!!!

Недавно заезжала в Детский мир за соской так как предыдущую мы потеряли. И нашла качественные и дешёвые подгузники BabyGo цена чуть больше 500 руб. в пачке 62 шт. Проверила впитывают хорошо, как более дорогие, наощупь мягкие, кожа не преет. В общем рекомендую! Также у них есть неплохие влажные салфетки BabyGo. Хорошее соотношение цена - качество

Не могу порекомендовать, увы. Игрушки брали много и не дешёвые, но попадались с браком. Обслуживание - ужас(. На кассе много раз ценник оказывался большим, чем при выборе((. Бонусную карту в итоге мы выбросили, тк только портили настроение, вроде есть на ней средства, но не потратишь.. Как хорошо, что мы вас переросли и больше не вернёмся! Ура!!!

Являюсь постоянным покупателем в магазине ДМ в ТЦ Июнь. Бывают отличные акции, хорошая детская одежда, дисконт радует, удобно расположен для меня. Всегда все устраивало... Но увы - ничто не вечно... Что-то в ДМ в Июне стало сильно холодать в плане качества обслуживания и организации работы... А вроде лето... Очереди на кассах, ценники перепутаны, тяжело найти кого-то в помощь из персонала, да что там, просто никто не помогает в зале... Конкретно: Вчера был в ДМ снова, надо было купить подарок ребенку на ДР - пистолет модной ныне системы NERF. Мы приехали, так как слышали, что на них акция. У администратора за стойкой на входе спросил про акцию. Сказали - акции нет, есть ценники на которых написана цена. Попросил помочь - был невнятно посл... эээ... направлен идти влево... эээ... искать товар на полке слева... В зале пусто - никого нет, помощи ждать неоткуда. Как следствие мы не разобрались с ценами, ценники были перепутаны. Встали в очередь в единственную работающую кассу - отстояли очередь, дошли до кассы, цены не те... Отказался покупать. Пошел в смешанных чувствах назад к полкам. Второй раз взяли другой пистолет. Опять единственная касса работает, и тут возникает какая-то путаница у покупателя впереди - единственный кассир исчезает с товаром в попытках разобраться. Стоим, ждем, время идет, нервное напряжение растет. Администратор вызывает второго сотрудника на другую кассу - вроде бы всё правильно. Но почему же если есть второй кассир - его бы сразу не выставить, создаются очереди, генерируется недовольство. И опять не та цена у взятого мною товара. Опять отказываюсь, опять, совсем уже в смешанных чувствах В ТРЕТИЙ РАЗ иду назад к полкам - с "дружеским" советом от кассира проверять цену самостоятельно через сканер штрих-кода который где-то есть в зале... Понимая, что это для меня практический единственный шанс что-то понять по ценам товара и наконец купить подарок - внимаю этому совету, ищу этот сканер, нахожу, каждый товар проверяю на цену. В ТРЕТИЙ РАЗ иду к кассе, где раз опять работает один сотрудник, там стоят все те же люди-покупатели (именно те же, которые стояли в первый раз), решающие свой вопрос. Им тоже можно посочувствовать - тоже проблемы из-за ценников... Итог: потрачено минут 30-40 на покупку одного игрушечного пистолета, плюсом - увы испорченное настроение. Простите меня товарищ кассир - я не выдержал и высказал часть накипевшего Вам, так как больше некому было. Хотя именно Вы единственный, который хоть как-то пытался мне помочь и решить мои вопросы. Я понимаю, это в корне неверно, такие вещи надо высказывать Вашему руководству, что я, надеюсь, и делаю сейчас на Флампе. Что-то неверно стало в организации работы в ДМ в ТЦ Июнь. Может сотрудников не хватает, тоже оптимизируетесь, как и большинство организаций в кризис. Но может всё ж таки и о нас, покупателях, думать надо? Надеюсь на понимание и улучшение работы в любимом мною магазине!

Обслуживание ужасное! На кассах постоянно очереди, народу много, а работают две кассы от силы. Администратора на месте нет, чтобы отслеживать ситуацию на кассе или подойти с вопросом, приходится кассиров отвлекать. Проблема с ценниками! Не обновляются, со скидками не отслеживаются и вовремя не убираются! Видимо надо чтобы вас по защите прав потребителей нагнали, может что измениться! Выбрали подгузники со скидкой, оказалось на кассе что скидки нет! Гадкий осадок! Заказы интернет-магазина должны обслуживаться отдельно, а не в той же очереди на кассе! Если вы не знали! Консультантов в зале не найти!!! В других магазинах как привязанные стоят, а тут только кассиры на месте опять же!!! В продажах заинтересованности нет! Покупали шезлонг, на витрине розовые, готовы были его купить и заодно может есть другие цвета. Пока нашли консультанта, вроде есть другой голубой цвет, пока он ушел смотреть, ждали-ждали, на кассу ушли очередь занять. Не выдержали, пошли сами его искать. Оказалось такого цвета нет. Но сообщить нам об этом консультант не догадался!!! Мы и розового цвета взяли, но выйти сказать что других цветов нет - с таким ещё не сталкивались!!!

Обычный магазин со своими плюсами и минусами. Покупал на днях сыну на день рождения подарки. Выбрал один, на кассе оказалось, что цена не та на которую я рассчитывал. Сразу же с кассиром прошли проверили, оказалось что много разного под одним ценником, но не поленились и нашли тот товар, на который цена висела с игрушками. Батарейки в товаре оказались севшими, но нашли свои, все проверили, все хорошо. Один из подарков пришлось вернуть на следующий день, сын не оценил выбор чемодана :) Приняли без вопросов, деньги на карту пришли за пару дней. Но вот то что списали накопленные за пару лет бонусы меня расстроило. А там мне кажется было рублей 100, а то и все 200 !!! :)

Только что из вашего магазина, не могла найти коробку из под обуви и еще одну модель,хотела уточнить у продавца наличие. К своему сожалению,попросила помочь девушку продавца( рыжие волосы). Мне были заданы вопросы: " что вы от меня хотите?", " Раз вы не нашли,мне то что искать?". После этого нехотя,она отвлеклась от своей работы дошла до отдела с обувью, кинула мне на пол коробку от ботинок( хотя ботинки этого размера стояли на стеллаже) ,чуть ли ткнула носом на другие ботинки,которые я не смогла найти и молча ушла. Покупать мне перехотелось и сейчас я еду в планету в Дм. Очень неприятно,если людям не нравится их работа,то они должны искать другую. Впредь в ваш магазин не ногой,хотя дочку всегда одевала у вас.

Отличная сеть, отличный магазин. Данный магазин один из самых больших дм в городе, а также в нем меньше проходимость, чем в планете. Активно отслеживаем акции и приезжаем сюда закупаться детским питанием и подгузниками. На данные категории товаров в дм одни из самых лучших цен. Одежду и игрушки берем в других магазинах. Балл сниму только за консультантов в торговом зале, они есть, но их нет:))) но это проблема во всей сети магазинов дм.

Доброго времени суток! Дважды приезжал в этот магазин с супругой, с разницей в неделю. Так уж получилось, что на почту моей второй половинке пришло рекламное сообщение об акции на подгузники Huggies® Elite Soft, за регистрацию у них на сайте они продают пачку за 50% от их стоимости. Первый раз мы приехали 23 февраля, народу было много, но мы простояли в очереди, встали у кассы, которая у стены. Девушка-кассир не смогла нам в течении 5 минут пробить скидку на подгузники, позвала администратора (Ирину вроде, точно не помню), которая так же не смогла ничего сделать (код был только что получен нами и не использовался), мы потратили около 20 минут и получив объяснение, что мол у нас в Детском мире сейчас акция на эти подгузники, поэтому через кассу не можем провести скидку по акции производителя, приходите позже. Через неделю, уже другой кассир не смогла провести скидку, администратор тот же сидел у себя в каморке, рассматривал в интернете на сайте спортмастера куртку и с не охотой пришла на зов своего сотрудника. Собственно, не проблемы с получением скидки заставили меня писать этот отзыв, а хамское поведение администратора, она самостоятельно попробовала ввести код, который мы получили на телефон, у нее не получилось. Она обвинила нас в том, что мы уже его где то использовали, мы напомнили, что как раз она и пыталась нам его активировать 23 февраля, на что она с недовольным видом еще раз попыталась ввести код, у нее не получилось, позвав кассира молча ушла, бросив нас у кассы, без каких-либо объяснений. Видимо все таки куртка ей была намного интересней, чем помощь кассиру в разрешении ситуации....

Раньше часто приезжала в детский мир за памперсами, довольно приличная скидка на них, так же детское питание намного выгоднее покупать. Вещи не плохого качества, часто со скидкой 70% можно приобрести товар. Вот только понять не могу, зачем вам нужен сайт? Я вначале захожу на него и смотрю что б прикупить, выбрала ботиночки, посмотрела что они есть в наличии, приехала в такую даль, а их нет.. и сомневаюсь что вообще были.. пришлось взять другие. Очень обидно:( А вот на игрушки очень завышена цена, те же самые в других не менее известных детских магазинах на порядок дешевле.

13.02.2017 года пришел с женой в данный магазин который находиться в ТЦ Июнь! Пришли с целью купить, а не посмотреть, прицениться, дошли до отдела с детскими кроватками где большой ассортимент детского постельного белья и мягких бортиков! Так как в первые выбирали с женой эти вещи подошел к девушке консультанту с этого отдела и попросил помощи в выборе и размере!! На что получил ответ " Если вы выбрали скажите номер и я вам пробью, а так не могу потому что у нас на складе его огромный ассортимент и все показать не реально"!!!!! Я конечно сказал что выбрал, потому как по другому она бы просто не подошла!!! В итоге когда мы пришли к отделу с бельем я попросил помощи в подборе цвета, дизайна и размеров!!! И получил ответ ИДИТЕ ПОСМОТРИТЕ И ВЫБЕРИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ НА НАШЕМ САЙТЕ, А ПОТОМ ПРИХОДИТЕ ПОКУПАТЬ!!!!!!! Что это за бред собачий???? В итоге просто развернулись и ушли из магазина потому как с такими ... невозможно подобрать!!!!

Если сравнивать с Бубль Гум, то здесь видимо настолько персонал разучился работать с клиентами, что даже на вопрос "где мне выбрать книжку для малыша?" последовал ответ: "там!" И ищи себе непонятно сколько то что нужно... Безразличие. А ты носишься в теплой куртке, вспотел и тебе уже просто хочется скорее выбежать на улицу! Как то бы повнимательнее к людям, совет никогда не бывает лишним если человеку реально нужна помощь.

Хочу оставить отзыв не о самом магазине, а о девушке на кассе ( рыженькая такая), обслуживание на высоте, видно сразу приветствие, обслуживание одного покупателя и сканирование взглядом следующего и содержимое его покупки)) перед нами были две бабули зануды, я бы их уже послала на ее месте, но девушка мужественно выдержала их нападки и обслужила нас с улыбкой после них))) крепкие нервы!! Молодец!!