Не знаю, конечно как на счёт качества товара, но такого мусора от рекламы этого магазина я давно не видела. Мне не очень нравится весь этом спам, но раньше хоть в почтовый ящик кидали, а сейчас так пачку кинули все естественно валяется на полу по лестницам. Вам самим как компании нравится, что по Вашей рекламе ногами ходят? И в руки ее точно не возьмут.

Приходила сюда за подарком племяннику. Купила машинку на радиоуправлении. Мальчик остался доволен, игрушка работает, все хорошо. НО, хотелось бы отметить не очень хорошую работу продавцов. В зале не было продавцов-консультантов, мне нужна была помощь в выборе машинки, но я никого не увидела и выбирала сама. будьте внимательнее к своим покупателям.

4 за отсутствие товара в наличии...значит, ошибка в расчетах запаса товарного запаса = упущенная выгода и удовлетворенность покупателя. 5 за клиенториенированность. 4 января хотел купить тюбинг ребенку. В наличии вообще ничего не было. К сожалению и своему стыду, я не помню имен... Девочка консультант попросила подождать (пошла уточнить). Через некоторое время вышла, как я позже узнал, директор смены или магазина, которая извинилась за отсутствие товара и тут же попросила еще подождать, так как она уточняет в других магазинах (как я понял, через группу в viber) В итоге она нашла и сказала , где есть нужный нам размер тюбинга, но он не подходил по цвету. Да, директор потратила на нас 3-4 минуты своего времени Да, мы ничего не купили... Но она сделала больше - мы остались довольны посещением и видели реальную заинтересованность помочь, а не просто "заработать " И вот в этот магазин у меня есть желание ходить и возвращаться. Сервис - он в мелочах и деталях.

Хочу выразить благодарность девушке Светлане, за оказанную помощь с интернет заказом. Светлана помогла не только выбрать товар , но и оформить заказ . Рассказала о проходящей акции "чёрная пятница" в интернет магазине . Так же хочу отметить девушку на кассе , Валерию, за доброжелательное обслуживание. Ещё я очень рада, что приняла участие в благотворительной акции , о которой рассказали девочки .

Ужасное отношение к своим постоянным покупателям!кошмар!сервис нулевой!!!!!! никому не рекомендую здесь брать вещи!а теперь по порядку.Когда мы с дочерью собирались на день рождения то искали для именниника, человека паука. Я позвонила на длинную горячую линию за информацией в каком конкретно магазине мне его найти,на что мне ответили что этого они сказать не могут,т к два товара если остаётся то они в базе не высвечиваются. Я попросила телефон ближайших ко мне магазинов(это Гудвин),на что мне сказали что телефонов нет ни в одном детском мире.Вот это шок!я впала в ступор!т е по логике детского мира я должна с ребенком на руках объездить все их магазины в поисках нужной мне угрушки!21 век на дворе называется!после чего мне перезвонила менеджер через час и сказала что в Гудвине есть человек паук.Мы его купили.Аллилуйа!на следующий день в знак своих извинений мне предоставили скидку 15%на следующую покупку. Когда я пришла за деревянным домиком для своей доченьки,к нему ещё набрала кучу всего,то показала письмо на своей почте и промокод который мне прислали чтобы получить обещанную скидку.Меня два часа держали в этом магазине т к никакой скидки в базе на меня у них не было!Вот тебе и извинения!Короче дурдом полный!я заплатила всю сумму и ушла.После чего я позвонила менеджеру детского мира Анне Жильцовой.она сказала что разберётся.но потом от нее ни ответа ни привета.постоянно скидывала трубку.Вот такой сервис!ужас, а не отношение!!!!!мои знакомые перестали ходить к вам в магазин!так вам и надо!

Ребенку подарили на день рождения карту, которую она умудрилась выронить прямо в магазине, во время выбора подарка. У меня сохранился чек с номером карты. Я попросила девушку на кассе заблокировать ту карту, так как мы ее не наши и выдать мне новую, чек я ей предъявила. Девушка сказала, что ничего сделать не может. Я написала заявление на имя руководителя. На следующий день мне позвонила девушка, представилась заместителем директора и сказала, что мне отказано. Я попросили сбросить мне официальный отказ на электронную почту. И с тех пор тишина))))))) Всегда думала, что "Детский мир" приличный магазин, который заботится о своих покупателях, но оказалось все не так.....Вопрос цены был 1500) Дело принципа. Всегда рекомендовала друзьям дарить ребенку сертификаты "Детского мира"-больше туда ни ногой! И сама никому не буду дарить такие незащищенные сертификаты. В Тюмени очень много достойных магазинов, к коим "Детский мир" (в моем представлении) не относится.

Очень неприятная ситуация! Моя сестра пару лет покупатель в ДМ. Пользуется бонусной картой. К сожалению она не даёт скидки на продукты и предметы гигиены. Ну да ладно.... Делая покупки обуви, одежды или игрушек, можно было получить 20% скидку. Накапливалось как правило до 1000 рублей. При этом бонусы не сгораемые! Вот и сегодня пошли покупать куколку и коляску (для куколки). На кассе девушка нам объявляет: - Все бонусные карты и сами бонусы СГОРЕЛИ! Вот вам новая ... ПУСТАЯ карта) - Как так? - Вам должны были прийти месяц назад смс! И всё! Понятное дело никаких смс не получали! Да и все кто находился рядом, в очереди на кассу, НИКТО НЕ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЁН! 1200 рублей, бонусы.... жалко... обидно! Но, куда обиднее понимание что и тут ОБМАНЫ и ЗАМАНУХА!

Отличный магазин. Красиво, уютно, чисто, выбор хороший. Акции хорошие. Вообще туда как не зайдёшь, так сразу хочется купить всего да побольше.

Отличный магазин! Очень часто посещаю его с сестрой, да и сама покупаю здесь для своих племянников. Само посещение оставляет приятное впечатление. Большой, просторный, просто очень удобный. Что касается цен на подгузники, питание и многое другое, так он абсолютно точно самый дешёвый в городе. Хорошо налажены система дисконтных скидок (до 20%). Может немного беден выбор одежды. Но это абсолютно не портит впечатление.

Маленький выбор детской одежды, нет подходящих размеров, не на всех товарах есть ценники. Купили шарики ценник был 50 рублей, на кассе отбили 99 рублей. Почему нельзя внимательней раскладывать и развешивать товар? Стою смотрю детские костюмчики рядом с охапкой вещей встала консультант, взгляд недовольный типа ей развешивать вещи надо, а я тут стою, пришлось уйти не прикупив ничего из вещей. Есть дисконтная карта, но что-то особо она не выручает. Ценник слегка завышен.

Хороший детский магазин, огромнейший выбор))) Цены более менее))

Большой магазин, на первый взгляд большой выбор, но все очень стандартно. Если задача купить что-то подходящее именно твоему ребенку, то с большой вероятностью здесь этого нет. Зато если зайдя в "Гудвин" вы внезапно вспомнили о закончившихся кашках или пюрешках для ребенка или нужно обновить набор карандашей или фломастеров для ребенка, то магазин очень хорош. Еще хочется отметить хорошее оформление магазина, когда его замечаешь, то сразу хочется туда зайти, очень светло и ярко.

Все куклы страшные!!!