В Детский доктор ходим уже 2 года, всё отлично! Записывают на удобное время, есть почти все специалисты, врачи профессионально консультируют и всегда звонят за день чтобы напомнить о приеме! Хочу отдельно сказать спасибо логопеду Михайловой Екатерине Александровне! Я была в восторге от первой консультации, Екатерина Александровна сразу указала над чем нам нужно работать, выдала список упражнений, при этом мы решили все таки походить на занятия. И не зря! На 4 занятии у ребенка появился правильный твердый звук "Р"! И это точно не последняя победа, с таким грамотным логопедом! Прекрасный человек! Ребенок к ней ходит с удовольствием!Очень рекомендую Михайлову Екатерину Александровну!

Были тут с ребенком несколько раз - сдавали анализы, были у лора, вызывали врача на дом. Очень понравился персонал, все вежливые, относятся с уважением, от администраторов до врачей. Не понравилось в работе администраторов лишь то, что при записи по телефону не спрашивают цель визита к врачу и здоров или болен ребенок, а записывались на субботу - день здорового ребенка по идее, меня не спрочили здоров ли мой, конечно же, не спрашивают и других, увы, нельзя быть уверенным, что не столкнешься с больными. Хотелось бы, чтобы вопросу безопасности детей уделялось больше внимания. Еще к плюсам - радуют здесь цены, вполне умеренные, по сравнению с другими мед.центрами. Претензии были еще к врачу на дом. Вызывали однажды, врач приехал, осмотрел, поставил несколько страшных диагнозов, основной - кишечная инфекция. На мой вопрос откуда могло взяться (ребенку было 2 месяца), сказал: "какая теперь разница, теперь важнее, как вы это лечить будете". Назначил несколько лекарств. Я не из тех, кто бездумно принимает все то, что назначают, жизнь научила внимательно читать инструкции по применению. Итого - одно из лекарств не рекомендовано детям до года (ребенку 2 месяца!). При всем этом сам ребенок был бодр и весел и температура в норме, при кишечной инфекции такое вряд ли возможно. Сданные на следующий день анализы подтвердили, что ребенок здоров. Было ужасно жалко потраченных в итоге денег - неверный диагноз да еще и отношение такое. Теперь вызывать врача отсюда боюсь. Тем не менее, оценку ставлю хорошую, занижать не стану - клиника неплохая, врачи в самой больнице хорошие, опытные, персонал вежлив и цены демократичные. Но в наше время, видимо, нужно здраво подходить к медицине и заниматься самообразованием, ошибки врачей бывают и в платной медицине и в бесплатной.

Водила свою дочь в разные развивающие центры для решения речевого дефекта. Моя дочь часто заменяла шипящие звуки и не выговаривала "Р" Екатерина Александровна устранила все дефекты! Мы очень благодарны!

Очень хорошие врачи, не тратят впустую время, спрашивают по делу, при этом подбадривают, улыбаются.Тряслась как осиновый лист, а поговорила с доктором и аж отлегло!! Спасибо!!

Хочу сказать большое спасибо вам за вашу работу! Всем-всем, от администраторов до врачей. Делали у вас и ясельную, и школьную комиссии, все быстро и четко, с врачами очень приятно общаться, кроме того, что они - профессионалы своего дела. Так как с рождения наблюдаемся у вас параллельно со своей поликлиникой по прописке, то особо и не выбирали, где эти комиссии проходить, все устраивало, позже только обратила внимание, что и цены у вас в этом сегменте самые приемлемые. Сейчас вот долечиваемся у вашего замечательного лора, после того, как фельдшер, которую мы вызывали из муниципальной поликлиники назначила антибиотики в неправильной дозировке и появились осложнения.

Сегодня приезжали на консультацию к логопеду Екатерине Александровне. Очень приятный,душевный человек. Обстоятельно все рассказала, с ребёнком была очень ласкова. Для меня это очень важно. И главное,никакой категоричности в суждениях, все рекомендации были даны подробно. Из кабинета мы «выпорхнули», можно сказать, воодушевленные.. потому как логопед из школы развития, куда ходит ребёнок, наговорил мне такого о моем ребёнке, что меня «трясло» потом неделю... А на деле оказалось, что ситуация совершенно иная, и все под контролем. Вообщем, благодарны очень Екатерине Александровне! Ещё хотела бы отметить ЛОРа- Татьяну Ивановну Бусыгину! Потрясающий врач и человек! Очень душевная, очень внимательная. Спасибо ей!

Добрый день! Поменяла своё мнение о данной клиники после решения вопроса с вакциной Пентаксим ( сложилась неприятная ситуация: было выкуплено 3 дозы, а по факту для нас осталась одна доза). Оценка «4», потому что осадок все таки остался, администратор оказалась не компетентна в данном вопросе. Спасибо Руководителю клинике Анне Сергеевне за то, что разобралась в ситуации и оперативно решила проблему. Теперь я спокойна, что смогу вакцинировать ребёнка во время. Хочется пожелать, чтобы каждый сотрудник был заинтересован в качестве оказываемых услуг, а не только руководитель. Спасибо за обратную связь.

Выражаю свою благодарность и огромное материнское СПАСИБО Малышевой Светлане Фёдоровне из Детского Доктора на Уктусе. Вчера закончили курс массажа, который помог не только малышке, но и мне. Побольше бы таких опытных, умелых, душевных массажистов.

Добрый день! в целом врачи там хорошие, кабинеты чистые . А вот администраторы ужасные. Никто с нами не поздоровался, даже со стула не встали. В общем обстановка зоны ресепа желает быть лучше. И до свидания нам тоже никто толком не сказал. сидели там за своим ресепом , голов не видно. Конечно главное это качество лечения, но разве не должно быть в целом впечатление хорошее?

Сегодня проходили комиссию в Детском докторе на Первомайской. Нам понравилось! В течение 1.5 часов мы прошли всех специалистов, администраторы все отлично объясняли и показывали куда к кому идти. Спасибо за хорошую организацию. Пожелание - хотелось, чтобы в комиссию доктора были в одно время в будущем.

Не первый раз воспользовалась услугами данной клиники. Но, несколько разочаровало отделение на Первомайской 70. Расскажу почему: - первое, что расстроило-отключенный дезар, т.е. в розетку подключен, но тумблер не нажат, т.е не работает и не выполняет функцию обеззараживания. Вопрос - зачем он установлен? Для красоты, для галочки? Уголок для игр-хорошо что он есть, но находится рядом со стеной, где установлен радиатор, на нем нет защитного экрана. Дети, активно играя, вполне могут травмироваться об торчащие рукоятки кранов. -во-вторых: меня вежливый оператор записала к трем специалистам на конкретное время. Пришли мы с дочкой вовремя. Первого специалиста прошли так же по времени. Прием логопеда - без нареканий, сама врач очень понравилась. Далее следовал невропатолог - к нему так же никаких нареканий по работе-дочку внимательно осмотрел, все рассказал, на вопросы мои ответил. Третий и последний кабинет, где начался бардак: время без 3 минут 5. У нас талон на 17-00. Замечаю, что в этот кабинет ожидает очередь женщина с мальчиком. Женщина мне сообщает, что сейчас их очередь. Я настаиваю, что здесь ведется прием по времени, и вроде как мое время подошло и мы сейчас пойдем. Однако мне парируют, что здесь проходит ясельная комиссия, и что помимо нее с мальчиком, еще несколько человек с ребятишками и они все пойдут друг за другом и мое время по записи здесь роли не играет! Хорошо, иду на уступки, пропускаю данную маму с ребенком. Только за ними закрывается дверь в кабинет врача, появляется еще персонаж в виде мамы с двумя детками, и так же указывает мне на очередь ясельной комиссии и на неактуальность моей записи по времени. Здесь конечно, мне пришлось поставить "на место" вторую маму, и зайти, хотя бы с опозданием, но приближенно к записи. Честно, не приятная ситуация. Где работа администратора? В регистратуре работает один человек - ясно, что она не сможет покинуть свое рабочее место и пойти навести порядок с очередью в кабинеты. -в-третьих в кабинете у психиатра, ужасно холодно. Врача было искренне жаль, человек замерз. Сам прием был без нареканий, как и все предыдущие. Но неужели нет возможности хотя бы обогреватель поставить в угловой кабинет?! Делаю вывод, что девиз клиники: экономия, экономия и еще раз экономия.

Пользовались вашими услугами неоднократно, и вызывали разных врачей на дом, и обращались в подразделение на Нагорной. Сегодня позвонила,что бы проконсультироваться по прохождению профосмотра в 1 год. Оператор/администратор хамка и совершенно не отражает,что разговаривает с клиентом и работает , замечу!, в платной клинике! Звонила в 15-05 сегодня, сначала очень долго не брали трубку, затем обхамили, как в муниципальной поликлинике! Одна манера разговора,тон чего стоят, не то что выражения в адрес клиента! Отвратительно! Поднимите запись разговора вашего суперклиенториентированного сотрудника !

Ходили в июне к лору. Врач хороший. Все объяснила, ребенка полностью осмотрела, ушки почистила за одно :) При необходимости будем сюда ходить и к другим специалистам.

Не могу отнести себя к завсегдатаю этой клиники, тем не менее постараюсь выразить свои впечатления от ее посещения. Мы ходили в апреле 2017 к гастроэнтерологу и в июне 2017 к неврологу. Очень понравились врачи, а особенно то, что здесь все подробно, детально объясняют, вдумчиво назначают лечение, раскрывают назначение того или иного препарата/ процедуры. Попутно рассказывают много интересных фактов о детях, о том, как с ними можно заниматься, что они любят рассматривать и т.д. Словом, после приёма я узнала очень много нового) Невролог Марина Владимировна скрупулезно высчитывала, какой объём лекарств назначить, потом даже перезванивала, говорила точно, в каком количестве давать таблетки, ставить уколы. Про отношение к детям со стороны врачей я просто молчу. Также в больнице есть все условия для детей: игровые, туалеты, комнаты для кормления. В общем, посещением Детского доктора я оказалась более чем довольна: приятно получать качественную консультацию, после который ты реально четко понимаешь, чем помочь собственному ребенку, а не бредешь вслепую. Хочется написать, что мы сюда еще вернемся, но ведь лучше же не возвращаться и быть здоровыми)

В "Детский Доктор" на Первомайской - мы постоянные клиенты. Позитивный персонал, в помещении чисто и просторно, интересные игрушки!!! Огромное спасибо нашему любимому врачу - Лазаревой Ирине Владимировне. Всегда чуткая и внимательная, все подробно и доходчиво расскажет - специалист со стажем в своем деле. Для нас очень удобно, что В "Детский Доктор" можно попасть в выходные дни и поставить так же манту, прививки. Цены приемлемые и администратор всегда позвонит и напомнить о записи, еще поинтересуется все ли хорошо после прививки на следующий день. Мы очень рады, что есть такая замечательная организация!) Всем советуем!

Хочу оставить отзыв о работе логопеда Екатерины Александровны! Занимаемся около 2х лет 1-2 раза в неделю. То, как разговаривал ребенок до встречи с Екатериной Александровной и сейчас – это, конечно, небо и земля (на данный момент мальчику 6 лет)! Рада, что мы «работаем» именно с ней и очень довольны результатом!

В Детский доктор на Первомайскую ходим не первый год, сдаем кровь и прививаемся исключительно здесь, у Екатерины Александровны. Она отличный специалист, и просто хороший человек. До этого много где были, ребенок родился недоношенный с весом 1470 гр, сдавать анализы была большая проблема. Много клиник прошли, в УГМК однажды вышли с перевязанными обеим руками от локтя до кисти. Искололи так, что мало не показалось. Когда пришли первый раз в Детский доктор приготовилась к ужасу, но Екатерина Александровна и попала с первого раза в венку и ребенка завлекла, и меня приятно удивила. И цены на анализы "не кусаются". С тех пор доверяю ребенка колоть только ей, всегда и встретит с улыбкой и проводит добрым взглядом, и ребенок ее любит. Прививаемся тоже здесь, стоимость вакцин не дорогая, если сравнивать цены по городу, и всегда есть в наличии. Также ходим сюда к педиатру Анастасие Сергеевне и гастроэнтерологу Александре Борисовне.

Мы наблюдаемся у педиатра Папуловой М. В. с самого рождения))) Хотела выразить свою благодарность за ответственность, грамотность и терпение к своим и пациентам и их мамочкам, всегда все спокойно и рассудительно объяснит и успокоит, ищет разные и действующие препараты (если видит, что нет "+" динамики), никогда не заставляет проходит осмотр или сдавать анализы где то конкретно, а наоборот объясняет, что можно что то сдавать и в городской поликлинике... Вообще мы перешли в Детский доктор за этим специалистом из муниципальной поликлиники (она работала у нас на участке) и нам не жаль ни средств, ни смены поликлиники , жаль лишь, что наше государство не в силах удержать таких участковых врачей.... Марина Владимировна спасибо Вам огромное за Вашу работу))))

Здравствуйте! Вот уже второй год мы занимаемся у логопеда Екатерины Александровны Михайловой! У ребенка были очень серьезные проблемы с речью: в 4,5 года говорила плохо и не разборчиво, путала звуки. По рекомендации знакомых обратились к Екатерине Александровне и ни разу не пожалели! На первой консультации нам сразу определили наши проблемы и Екатерина Александровна сразу предупредила, что для достижения результата необходимо четко выполнять ее рекомендации и заниматься с ребенком еще и дома. Мы стали ходить на занятия 2 раза в неделю по 30 минут. Уже через месяц мы услышали первые результаты совместной с Екатериной Александровной работы! Стали понимать о чем говорит ребенок! С каждым занятием прогресс был на лицо! Язык перестал заплетаться, звуки меньше путает. Продолжили заниматься. За период с сентября по май большинство звуков ребенок освоил, речь стала более разнообразная и не односложная. На лето сделали перерыв. С сентября снова стали заниматься по два раза в неделю по часу. За это время моя дочь не только научилась правильно говорить, но и читать, и писать! Екатерина Александровна занимается с ней как со своей! Такого теплого и душевного отношения к ребенку я не встречала!

Я обращалась в прошлом году. ЛОР врача знаю ещё из поликлин ики. Знаю, что это грамотный врач, хороший специалист. Но теперь видимо врач перешел на полную коммерцию. Я с ней обговаривала свое лечение. По ее словам мое лечение должно было бы выйти на 6000 - 7.000 тысяч. Так как у меня хроническое заболевание я согласилась с методами воздействия. Далее, мы делали уколы в миндалины ,промывание на тонзилор ,лазер и т..д. Каждый раз я просто боялась озвучивание суммы. Причём ,это я ей объявила заранее что я бюджетник. Моё лечение обошлось в 16000 . Хорошо, при лечении хронических заболеваний может быть и так, но врач меня ни разу не предупредил а какая будет сумма. Далее всё хорошо, лечение закончено, Каково же было моё удивление, когда с меня за последний прием взяли как за первый! В чём врач мне объяснила, что у них такие правила. То есть, я платила деньги пролечилась и потом заплатила за последний прием как за первый. За что? А если бы у меня не было денег на тот момент? Осадите пожалуйста своего доктора, Ведь к ней больше повторно никто не пойдет. У доктора конкретная цель, нужно или ненужно заработать больше денег. Я ее еще подруге посоветовала. Та, тоже была очень недовольна. Обязательно обращусь в Горздрав и напишу жалобу на данного доктора. Врачей изначально под прашивающих деньги не должно быть, точка. Или руководство клиники требует от доктора данных действий, или доктор уже ничего не хочет понимать и принимать без денег. Крайне недовольна .

Плохая оценка работе администраторов. Обращались на прием к фтизиатру. 2 раза звонили, чтобы уточнить, какие документы необходимо иметь на прием. 2 раза разные администраторы подтвердили: флюорография родителей, общий анализ крови и мочи ребенка, карточка, прив. сертификат. Я уточнила, что у ребенка нет результата Манту и рентгеновского снимка, не направит ли врач на доп. обследование. Подтвердили, что перечисленных анализов будет достаточно (!). Только поэтому выбор пал на "Детский доктор" Приезжаем с ребенком на прием к 18.00 и пожалуйста: фтизиатр вручает направление на рентген, без которого справку не даст. Единственное место, где можно сделать снимок в это время - только частная клиника (850 рублей), хотя снимок можно было бы сделать в местной поликлинике заранее и бесплатно. Это просто безобразие. Администраторы своей не компетенцией вводят людей в заблуждение. Остался неприятный осадок после посещения "Детского доктора".

Недавно были с дочкой на приеме у ЛОРа. Надо было срочно попасть ко врачу, удалось день в день в воскресение записаться только сюда. Стоимость приема 1300 руб. В принципе все что я прочитала здесь пока ждала приема подтвердилось, поэтому возможно повторюсь. Из минусов: -запись каждые 10 минут, поэтому не смотря на такую не низкую цену, сидели в очереди минут 20. Ходим обычно в Пеан и при стоимости ниже чувствуем себя вип клиентом. -заключение пишут вручную. Все платные клиники уже оборудовали кабинеты компьютерами и принтерами. -далее заключение копируют в регистратуре ставят штампы клиники и отдают клиентам. Ну совдеп же. -далее оказалось что администратор допустила ошибку в договоре при вводе моих данных. Я попросила перепечатать но тут что то случилось с принтером и мне сказали- давайте в след. раз. -на мой взгляд дороговато. Что касается самой консультации- скудно. Врач быстренько посмотрела, быстренько записала, ничего толком не рассказала. Мы привыкли к более последовательному и чуткому платному приему. Больше сюда не пойдем.

Так случилось, что данная клиника удобна нам по расположению. Ходим на процедуры к ЛОРу, врач очень хороший, ничего не скажешь, процедуры делает качественно, с ребенком общается очень хорошо. А вот что касается педиатра, особенно И.Л., такое ощущение, что она первый раз ведет прием, и всю информацию какую знает надо выпалить пациенту. Голова каменная, запутала нас совсем. Задаешь конкретный вопрос, она "воду льет" непонятную. Администраторы хамки, вечно не довольные, постоянно тупят. На ответ что в предложенное время мы не можем прийти, поступил вопрос: а почему? Чем вы таким заняты? В общем пролечимся у лора и больше ни ногой сюда!

Примерно 1 год назад размещала тут отзыв и поклялась, что больше никогда не обращусь в «Детский доктор». Администрация год назад оперативно ответила, но мой месседж, что "разберется и не повториться...". И вот... прошел год, мозг вытеснил негативные воспоминания и эмоции, думала, что может хоть произошли качественнее подвижки в обслуживания, НО... Возникла необходимость срочно сделать кардиограмму. Записались за 4 дня (было ближайшее время)... В ходе общения на «горячей линии» объяснили, что мы придем на процедуру, и затем сразу после нее кардиолог подготовит заключение. Ничего не предвещало подвох. Прием назначили на 13.45. Вместе с тем, в день приема, мне позвонили в 11.00 и обозначили буквально следующее - "кардиолог и медсестра нас ждать не будут", поэтому "необходимо прийти в 12.00, а после процедуры еще подождать 30 минут кардиолога и только потом получить заключение"!!! При этом звонивший администратор общалась крайне нелюбезно, сообщила, что ранее меня "по горящей линии при записи ввели в заблуждение"… Поскольку по времени сорваться с ребенком и примчаться к 12.00 не было возможности, пришлось попросить перезаписать на другой срок, на что администратор буквально «отрезала» - «записаться можно только за через полторы недели вперед и то кардиолог сделает заключение через день после обследования». После подобных подходов администраторов к организации работы с клиентами – пропадает мотивация обращаться в клинику «Детский доктор» по этому адресу.

Приём у педиатра был в офисе на Щербакова, не понравилось, но не об этом хочу написать, т.к. на фоне того, как мы сдавали анализы чуть позже, ощущение от приёма полностью стёрлось, а на повторный пошли в др.клинику. В январе ходили с ребёнком сдавать анализы в офис на Первомайской, среди которых были и анализы крови. Расшифровать и идентифицировать назначенные педиатром анализы по выписке их же врача сходу не смогли, несколько специалистов, включая лаборантов, не сделали это. Пришлось между приёмами к местному педиатру зайти и слёзно попросить разобрать. Ну бог с ним, разобрались в течение почти часа... Ребёнок-дошкольник, очень боится всех видов уколов, у него резко начинается истерика чуть ли не до потери сознания, о чём всем "вовлечённым" было сказано сразу с просьбой подготовиться, если вдруг всё пройдёт плохо: валерианка, пустырник и т.п. для ребёнка. Пока разобрались с нужными анализами, ребёнок уже начал нервничать и переживать от страха...А далее начинается "эпопея", которую прошу работникам принять к сведению, т.к. НЕЛЬЗЯ так работать с маленькими посетителями. В кабинете, где производят анализ, очень долго отмечали галочками и искали все необходимые бланки для всех анализов, минут 15 мы с ребёнком это наблюдали, у ребёнка уже шок был, тут добавилось...Когда удалось посадить ребёнка и вытянуть (!!!) его руку, она была деревянная, ребёнок упирается, ревёт блажным рёвом, уже ничего не соображая, тогда на помощь позвали ещё одного лаборанта, чтобы держать вдвоём, а один производил забор крови...было ужасно. Когда мы вышли, нам не предложили даже воды, визуально кулер заметен не сразу, пришлось спрашивать, где он стоит. Ребёнок плакал, успокаиваясь и попивая подичку... Но тут выходит лаборант и говорит, что забыла взять кровь ещё для одного анализа (!!!!), т.к. бланк она забыла на столе и потому вовремя не подготовила колбу для забора! Это просто полный "абзац" (подставьте лютое бранное слово, но и его будет мало, чтобы описать то, что почувствовала я и ребёнок, а также муж)!!! Варианты "слить/перелить" кровь не прошли, ребёнок уже снова навзрыд, но делать нечего, раз приехали, надо сделать всё, что требуется. Успокоительные нам никто не предложил! Во второй "заход" уже привлекли папу, т.к. даже довести до кабинета ребёнка у меня не было сил. Второй раз был раз в 10 хуже, чем первый, если бы была стена рядом, ребёнок бы разможил себе голову и не заметил этого, настолько ему было плохо, анализ брали уже из вены на другой руке...Держали уже втроём! И здоровый мужчина не мог разогнуть руку ребёнку, настолько она закостенела во время сбора анализов, я держала в виде кляпа свою руку, иначе стёкла бы выпали от такого резонансного крика ребёнка... Когда это закончилось, лаборант, конечно, сделала испуганное лицо и попытку извиниться за свою ошибку, но это уже было "как мёртвому припарка", т.к. эмоционально даже сотую долю она не прикрыла своим извинением. У стойки ресепшена на мою прямую просьбу принести успокоительное для ребёнка хотя бы, который не мог успокоиться, кто-то начал ходить из кабинета в кабинет, но так за 20 мин., пока улаживали формальности с документами и успокаивали ребёнка, никто ничего так и не принёс... Извинений за причинённые неудобства в связи с долгим подбором нужных анализов, за слишком долгое оформление в бланках, за ошибку мед.сестры, из-за которой пришлось повторно колоть вену ребёнку, а также за то, что нет банальной валерианки (в аптечке она всегда должна быть!), не получили. Ребёнок пережил огромный стресс, как и мы сами, т.к. даже в поликлинике всё делается много быстрее и всегда есть под рукой хотя бы нашатырный спирт, чтобы привести в чувство.

После роддома у нас были проблемы со слезным каналом и нам нужно было срочно к Лору и окулисту. Этот филиал ближайший к дому и я сразу позвонила туда. Сразу звездочка за то, что принимают детей, которым нет еще месяца, многие больницы мне в этом отказали и предлагали вызвать врача на дом (что повышает стоимость в 4-5 раз). Записала нас по телефону вежливая девушка, запись сделали на следующий день. В день приема мы подъехали к назначенному времени, нам быстро оформили документы. Очереди к врачу не было, но и весь прием занял 7 минут. За 1300 уж очень быстро. В целом впечатление хорошее, но есть куда расти.

Здравствуйте, дорогие мамочки! Очень хочется поделится впечатлениями о вызове врача на дом от клиники Детский Доктор. Так получилось, что у ребёнка поднялась высокая температура, а скорая долго не ехала, и мы вызвали врача из этой клиники. Доктор приехал в течение 30 минут. Приехал доктор Исаев Владислав Викторович. Конечно, за свои деньги хочется получить полноценную услугу, а не просто пустые слова. Действительно врач оказался специалистом своего дела, очень компетентный, спокойный, а когда у родителей паника, как раз не хватает дельных полных рекомендаций и хорошего настроя на выздоровление. Малыша полностью осмотрев, даже проверил ушки, как ЛОР, чего наши педиатры почему-то не делают, дал полные рекомендации по лечению и много дополнительной информации по медикаментам, что и для чего, а так же как быть, если что-то пойдет не так. Я осталась очень довольна и врачом, и данной услугой, хотя до этого очень скептически к этому относилась, думая, что все доктора одинаковы и зачем переплачивать. Думаю, что теперь можно смело обращаться в эту клинику и пользоваться их услугами.

Из всех трёх филиалов - этот самый неприятный. В регистратуре сидит дама с вечно недовольным лицом, по телефону видимо она же и отвечает, усталый недовольный голос с нотками "как вы меня все достали". С получением анализа по эл.почте вообще беда! Изначально когда спросила куда написать адрес почты - не знали куда. "Да напишите вот сюда сверху на бланк". И толку то. Анализ не пришёл на почту. Звоню на след.день - оставьте заявку на почте у нас. Оставила. Тишина 2 дня. Снова звоню - опять остпвьте заявку. Уже спрашиваю чтл в их понимании заявка иичто там такого нужно написать чтобы они наконец заметили! Написала им ещё раз. Прислали через пол часа. Один из анализов. Второй не пришёл (оак и оам сутки делаются, почему выслали только один из них не знаю). Снова отправила заявку. И тишина. И звонить желания нет с этими недовольными голосами. Вот ещё бак.посев должен быть готов на днях - опять звонить вымаливать чтоб прислали. Не тащиться же мне за ними на 36 нед. С трехлеткой ещё. Ни в одной клинике такого не было ещё. Если не можете организовать результаты по е-мэйл, дак и не беритесь за это.

Вызывали врача к ребенку 2 года на дом. Обращалась к нам "ребятки", хотя мы бабушка и дедушка (хоть и молодые), да и сама она годится нам в дочери. Пришла и попросила бахилы или хоть пакетики, при том, что вызов стоит 2000 руб. (дороже приема ПРОФЕССОРА М.Н. в клинике!!!!). Сама была простужена. Спасибо хоть маску надела. Надеялись на наличие одноразового шпателя, но обошлись ложечкой (напомнило советские времена). Спасибо хоть светила в горлышко фонариком, а не сотовым телефоном как в нашей детской поликлинике. В общем решать вам самим, но такой стоимости данная услуга не стоит. Второй раз не обратимся

Приходили в Детский доктор с ребенком на прием к Лору. Осталось двоякое впечатление от приема. Обычно, при записи на прием, предоставляют возможность выбора времени. В данном случае, если врач работает с 16-00 до 20-00 и на 16-00 еще нет записи, то обязательно нужно записываться только на это время. На 17-00 вас не запишут.... странно. Прием длится очень быстро. Врач рекомендует обязательно записываться на определенный день (опять же в определенное время) для наблюдения того, как подействовало лечение. После 3го приема такого наблюдения создается впечатление развода на деньги. Вот вроде бы все неплохо, но хочется почему-то пойти к другому врачу.

Про администраторов наслышана, но видимо нам повезло, нас встретили хорошо и к каждому кабинету провожали. Минусы: нет въезда для колясок. Если вы приехали с коляской, то её придётся оставить на улице, возьмите замок ( у нас как то не оказалось, никогда не сталкивались..). Прям как у районных поликлинник :-) На двери входа предупреждение о падении сосулек сверху. Специалисты: ездим к неврологу Прокопенко, очень приятный и грамотный специалист, ездим к ней исключительно из за рекомендаций авторитетного для нас врача. 18.02 были на приеме у отоларинголога, не понравилось: может я придираюсь но почему то у врача были простите грязные пальцы.. в какой то земле что ли.. Либо она отчаянный цветовод, либо огородница.. Неприятно. Не одела перчатки. Пальцы я рассмотрела уже в процессе осмотра :-((( Как специалиста не охарактеризую, просто проверили носик. Также были у офтальмолога в этот же день, врач сразу на "Ты", я не против, просто резануло слух. Обычно с пациентами все на "Вы". Ещё неудобная система "карточек", Оплатив прием, выдают Мед.карту, все записи специалист делает в ней, после приеме все нужно отдать администратору и ещё подождать чтобы вам все откопировали бледно-бледно что еле видно и поставили синий штамп. Советский Союз.. В других клиниках специалист сам распечатывает данные о приёме, рекомендации, назначения.

15 февраля 2016 г. моему ребенку (2 г. 4 мес.) участковый педиатр сказал сделать УЗИ брюшной полости и сдать кровь биохимию. Естественно, чтобы бесплатно сделать это все, надо ждать талона, а когда он будет-неизвестно, через неделю, через две...взрослый еще может подождать с этим, а маленький ребенок нет. Решили идти в платную. Первый раз решили обратиться именно в эту клинику, т.к. живем рядом. Позвонила, по телефону вежливо проконсультировали и приблизительную сумму (850 узи и 3 показателя по биохимии (я сказала, какие именно мне нужны), каждый показатель по 100 руб.) 1200-1300. Хорошо. Записались на 17.02.16 г. на утро. Накануне позвонили, напомнили. Пришли в назначенное время, в назначенный день. У входа объявление одевать по 2 пары бахил) Улыбнуло, вот , где на бахилах не экономят, не то, что в муниципалках по 5 руб))) Разделись, подошли к администраторам. Одна из них нас проводила на узи. Врач УЗИ-диагностики-приятный мужчина, очень внимательно и аккуратно все сделал. Сказал, что и как у нас. Очень понравился! Пошли сдавать кровь. Прошло все удачно и быстро. Подошли к администратору (помоложе), и каково же было мое удивление, когда мне девушка огласила сумму "1525,00". Я ее переспросила, а почему такая сумма, за узи 850, кровь, что 600 рублей??? На что она фыркнула, кинула с треском перед собой калькулятор и стала озвучивать недовольно суммы, которые набирает, в итоге получилось 1525,00. Я была обескуражена...Неприятно...вроде как я просто решила уточнить, почему такая сумма получилась, а на меня такая реакция. Обычно спокойно объясняют, за что берут деньги и почему получилась та или иная сумма. Первый раз с таким столкнулась( Рассчитались и эта администратор сказала недовольно "За биохимией завтра приходите". Я решила уточнить у нее "Прямо сюда к вам подходить за анализами?" (ведь где-то высылают на емайл или еще как-то), на что меня нервно процитировала эта молодая администратор (к сожалению, не спросила ее фамилии, но их там было две, которая нас обслуживала моложе и вторая постарше, которая отвечала с улыбкой и спокойно на вопросы других пациентов.) "Прямо сюда к нам подходить за анализами"...Да уж, ничего не скажешь, где подобрали эту нервную особу...ей еще учиться и учиться быть вежливыми с людьми и уметь адекватно реагировать на вопросы... Подытожим: Клиника мне очень понравилась, светло, чисто, уютно, есть уголок с игрушками для детей. Понравилось всё, если бы не испортила все ваш администратор. Придем с малышом еще. Добавила фото чека, чтобы было видно наглядно, за что с меня взяли деньги)))

Если говорить о данной клинике как об обслуживающем организме - можно писать лишь негатив. Если оставлять отзыв о враче, который работает в клинике - я, пока, довольна. Клиника. Столкнулась с ней по адресу ул Нагорная. Удивительное дело! Клиника называется "ДЕТСКИЙ ДОКТОР", что предполагает в себе комфорт для детей и их родителей. Заходим в само помещение и даемся диву- в узком, не комфортном помещении ОДИН!!!!! пеленальный столик!!! ОДИН!!!!2-3 скамеечки для переодевания и ожидания( которые естественно заняты), гардероб - это смех! Это в закуточке в общем куче( без номерков и гардеробщицы) висит на плечиках вся взрослая, верхняя одежда : " Бери любую вещь!". Регистратура - чудесные занятые собой женщины. Ты стоишь перед ними, стоишь, смотришь и поражаешься, что сейчас будешь оплачивать процедуру, а они могут общаться между собой и даже не обратят внимания))) А ты стоишь с месячным малышом на руках, т.к. пеленальный стол занят и тебе просто некуда уложить и раздеть ляльку))) Отношение - да как в районной поликлинике, не чуть ни лучше. Отвечают резко, нагло, никакой теплоты. Т.е. женщины переносят свои личные взаимоотношения на работу. Очень непрофессионально. Я стояла с ребенком на руках и вспоминала отношение в УГМК, в Гармонии. Такого там нет. Да там даже охранники могут подойти и подсказать что и куда, не говоря уже о словах приветствия. Можно конечно меня сейчас отправить именно в эти клиника, да только врач, к которому нам приходиться ходить , работает лишь у вас. Еще хочется обратиться к руководству: " Если Вы все же заинтересованы в своем бизнесе, может как - то проработаете момент с дозвоном в офисы? Невозможно дозвониться! Сначала ты прослушиваешь куда и какие цифры набрать( а деньги капают!!!), затем подключаешься к данному офису и висишь на телефоне минут 10, а потом тебя просто скидывают)))) Ну негоже так работать!!!!Даже элементарно предупредить о том, что не сможет привезти ребенка на прием нет возможности))) Нужный офис просто не берет трубку. А когда звонишь в др. офис, то там сразу разворачивают и чуть ли не в приказном тоне : " Дак сами туда и звоните! Мы находимся по другому адресу!"))) Да мне - то этого не надо, дорогие товарищи, это ваш врач будет сидеть и терять свои деньги, а так же и Вы, а я просто пойду к другому. Я хотела по человечески, а вы - некрасиво.

Ужасное обслуживание для частной клиники (были на Нагорной). Записывалась на ЭХО-КГ ребенка, приехали отправили в другой кабинет ждали врача никто не пришел, переспросив в регистратуре когда будет прием отправили в другой кабинет, затем выяснилось что нас записали на ЭМО-КГ (в регистратуре сказали, что я так записалась), а я даже знать не знаю что такое ЭМО-КГ. Если она кабинетами ошибается неудивительно, что и запись была сделана не правильно. В итоге не извинились, еще и наехали, что я не правильно сказала. Вот так зря скатали двухмесячного ребенка по морозу! Ужасная клиника!

Сегодня должны были быть на приёме у педиатра, прождали 45 минут у кабинета! Прием должен был быть в 13:30, по чеку оплата прошла в 13:29, перед нами в кабинет зашли те, кто должен был пойти после нас. В итоге они просидели на приёме всё наше время и своё. На нашу просьбу разобраться, регистратор только зашла в кабинет и сказала время вышло, но никакой реакции. Мы развернулись, вернули деньги и ушли. Ни извините, ничего. Ребёнок с температурой, с болями в животе, всё это время ждал в коридоре, В котором, кстати, нормально так сквозит. Не ожидали такого отношения от платной клиники, какая-то неспособность организовать приём или это выборочный клиентоориентированный подход? Точно сюда больше не придём

Клинике уже 2 года, а ремонт не заканчивается! Такая высокая лестница! Как с колясками подниматься???? Терминала нет, только за нал! Отдали 900р за то, чтобы врач послушала сердце ребёнка и всё!!! Просили полный осмотр, врач отказал словами "надо было просить на ресепшене".. с ума сошли?? Говорили и ходили уже не раз. С лицом близким к обмороку уговорилась взвешать ребенка. В одежде, в памперсе.. врач х..в. Уходим из этой клиники в Пеан.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о ЛОР враче (Шостко). С моим 2-х годовалым сыном мы пришли с проблемой так называемых "внутренних соплей". Запись была у нас на 17:45, мы пришли чуть раньше и ожидали врача, тк она выбежала куда то, попавшись нам на встречу.В это время ребенок попросился в туалет, когда мы от туда вышли администратор была не довольна и начала говорить "давайте быстрее прием у врача до 18:00", не объяснив куда идти, пока я не спросила сама. В дверях нас так же встретила врач со словами "быстрей быстрей". Не успев начать прием, врач начала кому то звонить!! Выслушав проблему одним ухом (второе было занято телефоном) она посмотрела ребенка буквально 5 мин (уши, носик, горло) и был поставлен диагноз (без дополнительных исследований) аденоиды! Затем писала заключение и лечение (в это время опять же звонил телефон и она на него отвлекалась). По лечению нам был прописан ИРС-19 в течении 2-х недель.Но как и что делать с нашими соплями я так и не поняла. В 17:55 мы вышли из кабинета, т.е наш прием был 5-8 мин, а не 30-40 что заявлено в прейскуранте! Данный врач, мне очень не понравилась, впервые столкнулась с таким не внимательным к детям и "торопыгой". НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛОР врача Шостко! Жалею что изначально не прочитала отзывы. Надеюсь мой кому нибудь поможет в выборе врача для ребенка.

От врачей и персонала у меня вполне позитивные впечатления, а вот от крыльца нет! Там нет пандуса, поэтому прийти с коляской можно только с кем-то или просить кого-то помочь затащить. В детской больнице нет пандуса – это вообще как? Сразу кажется, что руководство не очень-то заботится о клиентах. А сегодня все крыльцо было покрыто льдом, который к 11 даже не собрались убрать. Я упала вместе на руках с трехмесячной дочкой! Вроде бы с ней и со мной все в порядке. Надеюсь, больше там сегодня никто не расшибся. Про пандус я уже писала в клинику, но в ответ только "Извините, за неудобство". Так сделайте что-нибудь уже! Неужели две рельсы стоят столько, что платная клиника не может себе это позволить!?

Были у гастроэнтеролога Вершининой. Врач понравилась, выслушала внимательно, осмотрела тщательно, из назначений тоже все адекватно. Лечение помогло. Ответила на все вопросы, расписала все подробно. Приём стоит 950 рублей. В Гармонии, к примеру, цена 1300. Антисанитарных условий, как в одном из отзывов, я не заметила. Разве что игрушки в детской зоне грязноваты. Конечно, большой плюс, что они есть, но за ними необходимо следить. Малыша бы я поиграть туда не пустила. Есть комната матери и ребёнка, что вообще редкость в медицинских центрах. Это большой плюс для детского учреждения. А из минусов (лично для меня) неработающий безнал.

Проходим с сыном комиссию в садик, прошли всех специалистов, но вот никак не могли попасть к неврологу, в поликлиниках все расписано на недели вперёд, в медицинский центрах та же история. Дозвонились в один центр, а там приём невролога стоит 1750 р. Я уже практически отчаялась вовремя пройти комиссию, но мне случайно на глаза попался сайт клиники "Детский доктор" и находится на Первомайской, не так далеко ехать, я сразу же позвонила туда. Нас записали на приём к неврологу в этот же день и всего за 400 рублей. В самой клинике приятная атмосфера, светлый интерьер, детские игрушки, вежливый персонал. Невролог Прокопенко Анастасия Владимировна, очень приятная женщина, сразу располагает к себе, мой сыночек совсем не чувствовал дискомфорт во время приема. Я очень рада, что мне на глаза попался сайт этой клиники, теперь в случае чего будем обращаться только сюда!

Уже более 2х лет наблюдаемся в этой клинике, приходилось обращаться и к неврологу и к инфекционисту. Была приятно удивлена внимательностью врачей, очень быстро были поставлены диагнозы и не запустили болезнь. Клиника хоть и компактная, но ни разу не сталкивались с толкотней, есть где припарковаться, напоминают накануне о приеме, с ребенком тяжело все удержать в голове.

Клиника очень понравилась: внимательные администраторы, профессиональные доктора, просторное новое помещение. Слышала, что здесь хорошие специалисты по кардиологии, неврологии, инфекционист, УЗИ. Очередей нет, приняли как и записывались.

Добрый день Всем!!! Тоже присоединяюсь к отзывам о ЛОРе (Шостко), давно надо было написать, была весной с ребенком, обе заболели. То что пишут, что она вымогатель денег, это правда!!! Планировали потратить одну сумму, под конец, у регистратуры выяснилось уже другая, начала скандалить. В итоге, не оплатила то, что не планировали. Еще она оказывается любит говорить возле регистратуры, что она Вас предупреждала о доп.услугах. Вот именно ничего она не говорила. Еще общались с девушкой пока сидели в очереди в местной больнице потом, в разговоре выяснилось, что она у нее тоже была. И такая же ситуация. Делайте выводы Господа!

были на консультации у эндокринолога. Внимательны все, начиная с регистратуры. Но самое главное - результат достигнут, больше с первоначальной проблемой обращаться не пришлось, а значит - доктор сразу поставил верный диагноз. Никаких лишних анализов и обследований не назначали.

Хотим оставить свой отзыв о замечательном ЛОР-враче Шостко Светлане Викторовне из клиники "Детский доктор" на Первомайской, 70. Всегда внимательно и терпеливо выслушивает и назначает адекватное лечение (причем старается предложить не только самые дорогие и далеко не всегда самые эффективные лекарства, но и и лекарства в более бюджетной ценовой категории (что не делает их менее эффективными). Лечимся у этого замечательного доктора сами уже не первый год ( поскольку в нашей семье двое детей) и своим знакомым рекомендуем эту клинику и этого чудесного врача. Семья Маниных.

Хотим поделиться нашими впечатлениями о посещении данного заведения : были записаны к ЛОР врачу на 17:15 ,перед нами заходила девушка с ребенком,зашла ровно в 17 :00 ,вышла в 17:05 были очень удивлены столь коротким приемом ,но зашли следом вышли ровно через 10 мин хотя прием врача должен длиться 30 - 40 мин как написано в прейскуранте , шокированы назначениями так называемого "специалиста" Шостко Светланы Викторовны , выписала уколы не расписав дозировку и чем разводить инъекции препарата так как в чистом виде его не ставят при чем узнали об этом именно в аптеке и даже не в одной!!!! Мы очень растерялись так как оплатили сумму в 1300руб за 10 мин приема,решили набрать администратору и попросить узнать у врача точный рецепт применения препарата,администратор девушка в очках ! была очень недовольна закричала,что она не врач,но потом согласилась позвонить врачу,на что врач ответила что любой уважающий себя фармацевт должен знать ,как разводить препарат на этом она сказала ,что ей некогда и бросила трубку. Пришлось идти в медицинский центр рядом с домом ,там объяснили что препарат применяется строго! в условиях стационара ,так как этот препарат при неправильном соблюдении пропорций может вызвать анафилактический шок!!!! Зачем тогда она выписывает такой препарат,который ник то не берется вводить ?!!!!! " В итоге ребенок оказался без медицинской помощи и это за 1300руб за прием и за 10мин приема,"хорошие аппетиты " у врача. Еще предложили на выбор обычного лора и кандидата мед. наук ,выбрали кандидата мед. наук,но даже на рецепте не указано,что принимала кандидат ,написано просто врач лор! Не приветливая администратор ,обстановка антисанитарная !!!

Ходили к неврологу. Приняли быстро, даже раньше времени, хорошо проконсультировали, вообщем устроило все, вот только парковку бы им хорошую.

Уже три года, если дети начинают болеть обращаюсь только в этот центр. За это время были у невролога, гастроэнтеролога, несколько раз обращались к педиатру. Пару раз вызывали врача на на дом. Да, в клинике действительно мало места, нет гардероба, администраторы не то чтобы хамоваты, но и не "клиентоориентированны" Но для меня главное это сам приём у врача. Большинство врачей из муниципальных поликлиник, но это именно те специалисты очередь к которым в бесплатных поликлиниках расписана на несколько недель вперед. А здесь с записью обычно проблем нет, ну и если у меня срочная причина обращения, то находят время в ближайшее время. К педиатру можно записаться в этот же день. Прихожу обычно за 5 минут до приёма и без ожидания проходим в кабинет. Для меня это очень удобно. Из пожеланий администрации - поставьте уже наконец то терминал по приёму безнала.

Выбрала эту клинику, т.к. она находится рядом с домом. В целом все нравится, врачи все грамотные, с записью никогда проблем не возникало. Накануне приема звонят и предупреждают. Так же ставили здесь ребенку все прививки, вакцину можно заказать заранее, чтобы не бегать и не искать ее по городу. Бывают, конечно, небольшие накладки по времени, когда много народу сидит и приходится подождать своей очереди, но ожидание более 10 минут не длится, в отличие от бесплатной поликлиники, где можно и 40 минут просидеть. В целом рекомендую!