Мы с рождения обслуживались здесь. Есть свои минусы. Но что поделать. Рашен-больнишен. В связи с переездом ушли в другую. И я жалею. Хочу обратно. В этой поликлинике всё в одном, и педиатры, и специалисты, и анализы. А вот 11-я, теперь 6-я (объединили) - это полный п***ц. Живем на Вагнера, педиатры на Барбюса, специалисты где придется (Машиностроителей или Новороссийская), анализы на Машиностроителей. Педиатр как поняла мое понятное недовольство, начала выгонять, идите откуда пришли. В регистратуре грубиянка невоспитанная. Здесь в столе справок всегда приятные женщины, помогут, подскажут, пожалеют (особенно добрая рыженькая), на регистратуре пожилые, с ними довольно таки тяжело, в плохом настроении всегда, им бы на пенсию )) (я их не виню), не дозвонишься, но это проблема везде. В целом (мне есть с чем сравнивать) поликлиника хорошая. Заведующие по разным вопросам хорошие. Я к Наталье Анатольевне обращалась за путевками в санаторий, всегда давала, другая Елена Васильевна вообще мне кажется просто живет для людей. В общем я хочу обратно, поверьте бывает хуже.

9 апреля 2018 г. вызывала врача на дом для ребенка (высокая температура,сыпь). Звонила с 7:30 до 9:30 каждую минуту практически всегда было занято,когда шли гудки (2 раза) никто трубку не брал. Дозвонилась только через стол справок (спасибо конечно что передали трубку). Записали всю информацию, сказали заявка принята ожидайте,но врач приедет в течении дня возможно даже и в 7 и 8 вечера. В итоге к вечеру температура сбили, дали ребенку антигистаминное - стало легче. Но к нам врач так и НЕ ПРИЕХАЛ! Ни в 7 и даже ни 8 вечера. Как считаете это в порядке вещей,такое отношение к детям? Сегодня с утра позвонила в приемную заведующей, буду разбираться.

госпади, что за холатное отношение к детям и их родителям??! никуда не могу дозвониться! ни в регистратуру, ни в стол справок, врача на дом - это вообще нереально мне кажется!! ужас а не поликлиника!!

самая ужасная детская поликлиника!!!очереди постоянные не смотря на указанное время в талоне!!

Ну что могу я сказать про эту поликлинику! Я надеюсь меня поддержать мамы у который груднички. Сидишь часами в очереди и в любой момент малыш может проголодаться или надо поменять памперс. Я думаю, что надо создать условия для таких случаев и должна быть специальная комната. Мне лично не приятно кормить ребенка в коридоре. Читала новости в интернете и деньги выделили на детские поликлиники.

Взяли талон на реакцию манту на определенное время. Пришли минут за 10 до назначенного времени. И в кабинет проверки до укола, и в кабинет где ее ставят невообразимые очереди. Это как??? Зачем тогда давать талоны, если все равно с годовалой малышкой мы оказывается вынуждены сидеть в этой дикой очереди?

Позвонила, что бы вызвать врача на дом 15-летнему сыну с температурой. На что мне ответили, что бы он сам с температурой шёл на приём. Это при том, что чтобы ко врачу попасть сыну бы пришлось сначала ещё за талоном сходить и это всё с температурой. Я говорю, что с таким же успехом могла его и в школу отправить. Обхамили и сказали что неотложку для нас вызвали.

В поликлинике до сих пор нет штатного невролога, и это очень неудобно, поскольку теперь приходится идти к участковому и брать направление, потом ехать на Куйбышева. В самом помещении очень душно - видимо из-за большого скопления народа, поскольку многие ведут с собой группу поддержки (второго ребенка, бабушку, дедушку и прочих).

Регистратура вообще работает?!25.09.2017 звонила с 11:00 до 16:35 занято!!!Звонила каждые 2 минуты.Такое ощущение что просто трубку рядом положили что б не отвечать на звонки.26.09.2017 вообще трубку не берут.По мимо всего, договариваешься берешь талон.Приходишь в назначенное время,а оказывается у врача нашего талона нет.Со слов врача "все претензии к регистратуре" а регистратура на замечание делает вид что Вас нет!!!Уважаемое руководство,обратите внимание на работу Вашего персонала!

Бесплатная медицина всегда останется в каменном веке(( никакого прогресса. Чтобы попасть к врачу нужно еще до открытия больницы занять очередь за талоном. Записаться по телефону? Не, не слышали про такое. Мед персонал настоящие хамки и тетка со стола справок в том числе. После такого отношения, не хочется ходить и получать бесплатную помощь. Лучше обратиться в платную клинику, где тебя обслужат на высшем уровне и будут все время улыбаться .

Сегодня пришла медсестра к новорождённому ребёнку, не знает совершенно историю болезни, всё спрашивает у дочери и удивляется только. Взяла 50 рублей (сейчас оказывается завести карточку стоит 50 рублей) и ушла. Сказала, что прийдёт на следующей недели. Ни дня тебе, ничего , просто" на следующей неделе". Ну и обслуживание у нас медицинское, сказать нечего, полный кошмар! Даже единица, это слишком завышенная оценка

Обслуживание полный отстой.Весь персонал состоит из хамок и грубиянок.Очень холодное отношение к мамочкам и к детишкам.Ведут себя высокомерно,так как будто-то бы они пуп земли и что как-будто бы от них зависит дальнейшая жизнь всего человечества.Что как будто все остальные не люди а жалкие человечечки,таракашки.Врач которая ставила манту дочке сказала рот закрой и сиди молча.Взрослый человек и так разговаривает с ребёнком,с чужим ребёнком.Вообщем врачи монстры.Мамочки почему-то молчат.Может боятся?Примите пожалуйста меры по этому поводу.Поставьте всех своих врачей на место,пусть к другим людям относятся вежливо и дружелюбно,не нужно быть мигерами.Удачи!

Сегодня 09.03.17 сначала утром еле-еле дозвонилась, вызвала врача. Сейчас время полседьмого, врача до сих пор нет. В справке дали номер заведующей. С 5 часов звонила, никто трубку не брал

7 марта пришла со старшим ребенком на комиссию перед школой, за 1 час прошла стоматолога, лора, окулиста. Самое страшное было пробиться к неврологу. невролог по вторникам принимает детей до года+ проф. осмотр. Но если в других кабинетах чередуют: грудничок потом садиковый ребенок и т.д., то невролог принимал сначала только грудничков, а садиковые ждите. Мы заняли очередь в 11:30, на прием попали в 13:00. Грудничковые только подходят к кабинету , их тут же принимают, а мы сидим ждем и всех пропускаем. Нас садиковых было примерно 6 человек и мы ждали 2 часа. Одна мамочка с двойняшками не выдержала и начала возмущаться и ругаться со врачом, зашла в кабинет с детьми и сказала: пока вы нас не примете я из кабинета не выйду. В итоге врач выбежала и пришла с заведующей. Мы объясняли заведующей, если бы нас принимали через одного или двух грудничков, нас бы уже тут давно не было, мы бы не ждали 2 часа в очереди, мы такие же люди, которые отпросились с работы, у нас такие же дети от 2-х до 6-ти лет, которые устали, выматались и хотят есть и спать. В итоге нас начали принимать, и наша очередь из 6 человек рассасалась за 15 мин. Спрашивается: почему над нашими детьми надо было так издеваться??? Проблемы бы не было на мой взгляд, если бы врач принимала нас хотя бы через двоих грудничков. Годовалые подходили и в 11 и в 12 и в 13 часов, нескончаемый поток, немного подождут и заходят в кабинет, а мы сидели с 11, 11:30 и стали заходить 12:40. Был конечно ужас. Самое страшное то, что заведующая заверила, что разберется в возникшей ситуации, но на деле ничего не изменится. У нас как были очереди так они и останутся. а если возникла проблема и нужно взять талон к специалисту, тут вообще пиши пропало, нужно в 6 утра очередь занимать

Постоянно звоню в стол справок и дозваниваюсь, всегда корректно отвечают . В регистратуру дозваниваюсь через раз, но если нужно взять талон, прихожу в нужный мне день и беру талон без времени. Отношусь к 12 участку, когда нашего педиатра не было, ходила на прием к Соколовой ( у меня двое детей- 1 год и 6 лет детям), смотрит врач их конечно очень быстро , иногда даже старшему в карте ничего не пишет после простуды, только справку выдает. Когда приходила на прием с младшим ребенком, она тоже смотрела очень быстро, но я задавала волнующие меня вопросы и она уже детально на них отвечала. Когда приходила домой на вызов, вела себя вежливо и отзывчиво. Я ее компетенции доверяю. Читаю предыдущие отзывы о вызове врачей на дом и нахожусь в недоумении и шоке, потому что на нашем участке тоже не было педиатра, но при этом я вызывала врача на дом и он (врач) всегда приходил. дозванивалась конечно раза с десятого. Хамства со стороны педиатров, сотрудников стола справок и регистратуры никогда не слышала (за 6 лет). То что очереди большие и талоны не взять к специалистам- с этим согласна, полный безпредел.

До регистратуры не дозвониться! записи на прием нет. чтобы взять талон к стоматологу надо занять очередь в шесть утра. Первое, что слышишь на приеме у педиатора: - Давайте скорее!!!Вы не одни!!!.... И самое обидное- НИКОМУ ДО ЭТОГО НЕТ ДЕЛА!

В поликлинике действительно теперь бардак какой-то... Участковые почти все поувольнялись... Моего ребенка выписали из больницы после пневмонии в сент.2016. Отправила их с бабушкой на прием (т.к.сама в этот день на работе была) без талона. Дозвониться до регистратуры, чтобы записаться на прием, не возможно. Сайт талонздрав74 тоже полная фикция, ни разу не получилось там записаться - врачей нужных нет или 1-окна приема вже заняты.Они отстояли огромную очередь, зашли в кабинет, а их отткда скриком и ругательствами выгнали. И это ребенка/астматика после пневнимании... В другой прием (мы уже были с талоном) пришли еще родители с ребенком с нашего участка. У них ситауция была тоже как в глупом кино: На нашем 1 уч.в тот момент не было участкового (наша замечательная врач уволилась). Так вот, они взяли заранее талон к педиатору, у который принимал наш 1участок на той неделе. Но в день приема оказалось, что наш участок принимает уже другой врач... И получается врач к которому есть талон не принимает, т.к.не его участок. А врач, принимающая наш участок, не принимает их без талона к ней. Ужас! Где еще может быть такая ситуация? Надеюсь руководство поликлиники и здравотдела читают отзывы на сайте.

не дай Бог кому-то оказаться прикрепленным к этой поликлинике. Полный бардак! двухмесячному ребенку при отсутствии хрипов, температуры и только при горловом кашле прописали пульмикорт. Хорошо, что есть адекватные врачи не в этой поликлинике, которые могут вовремя скорректировать лечение. Чтобы не навредить ребенку. Ужас! Врачи все время меняются, никто ни за что не отвечает. Постоянно не пропихнуться в коридоре, все талоны только фикция. Руководство ничего не делает. Видимо, ждут, когда проверка минздрава придет и прокуратура до кучи!

сегодня позвонила в 12 вызвать врача на дом . у ребенка темп 38,6 . на что мне сказали что я названиваю вы что ли не в курсе что вашего участкового врача нет?и что теперь если участкового врача нет и то на вызов приходить не надо !!!! так никто и не пришел !!!

Что происходит в этой поликлинике??? Почему увольняются педиатры? Более безразличного отношения к пациентам я не видела, а ведь это дети! Отношусь к 12 участку, стою на учете с двумя детьми, врач нашего участка уволилась и мы наблюдаемся у Соколовой И.Н. и Столяр С.Б. постоянно натыкаюсь на хамство и безразличие этих врачей. Сегодня 26 декабря пришли по талону к Столяр С.Б., для старшей дочери нужна была справка в сад после ОРЗ, а младшую смотреть отказались. Врач, я так понимаю, с высшим образованием, облокотившись на спинку стула, сказала мне, что день здорового ребенка завтра и вообще я могу не приходить на прием с ребенком 7 месяцев. Это как??? Если у меня старшая переболела ОРЗ, посмотри хотя бы горло 7-ми месячному ребенку!!! Про то, что нужно взвешивать и мерить рост ежемесячно до года я уже молчу. Обращалась к этому же врачу 15 ноября, она осмотрела нас и нам поставили прививки, вечером поднялась температура 39, вызвала врача, оказалось стоматит (мне говорят с утра не было!!!))) Записи в карте о стоматите у нас нет. Зачем? Смысл медицинских карт??? После КАЖДОГО посещения этой поликлиники хочется обратиться в Министерство здравоохранения, только будет ли толк? А ведь там работают врачи, женщины, мамы!!! ПОЗОР!!!

после смены заведующей какой-то бред в поликлинике происходит!!!! участковые поуходили, постоянно разные принимают, естественно, диагнозы и лекарства у всех свои! СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ АНАЛИЗ КРОВИ НЕ БЕРУТ!!!! сказали: звоните через неделю, может, начнём принимать((( это как про рыбу, которая с головы.... КОРОЧЕ - КОШМАР!!!

Врач на приеме выписал препараты которые положены детям до 3 лет бесплатно, так вот чтоб получить эти препараты а их нам выписали не мало надо помотать себе нервы и убить свое время. Безобразная работа 10 кабинета (дошкольно-школьное отделение), то нет медсестры которая этим занимается то вообще кабинет закрыт. На вопрос в столе справок: как работает 10 кабинет? мы не знаем как они работают. Тогда возникает вопрос а кто знает? Почему нет расписания этого кабинета? Как получать препараты? Куда вообще смотрит заведующая! Нам ребенка нужно лечить препараты выписали не из дешевых, мы их можем получить бесплатно но наверно так и не дождемся! Халатная работа мед.персонала!

Ужас! Чтобы попасть к терапевту нужно брать талон, или записываться за ранее. Это по тому что принимают сразу два участка. Куда врачи подевались? На вызова ходит медсестра у которой образование не позволяет лечить? Я в полном ужасе, люди куда мы придем с таким обслуживанием, бедные наши дети. Самая стремная детская поликлиника в Челябинске. О ремонте и обслуживании здесь даже не знают. Жаль что мы к ней прикреплены. Можно конечно выбрать другую поликлинику, только вызов врача на дом буду самостоятельно оплачивать, а врача приходится вызывать каждый месяц пока дети маленькие..

Пришла сегодня из этой поликлиники с одной мыслью: "Бардак!" Конкретно это касается ортопеда Потехиной. В ноябре эта дама принимала без талонов. Муж с дочерью отпросились из школы, пришли на прием, им сказали: "Больше не занимать!" Через неделю дед занял за 2,5 часа до приема, был третьим, попали на прием, назначила рентген, сказала прийти с результатом в порядке общей ОЧЕРЕДИ. Заняла очередь сегодня за 2 часа до приема, обрадовалась, что первая. Пришло время заходить и ... оказывается с декабря прием строго ПО ТАЛОНАМ. Супер! Никто в конце ноября об этом не удосужился предупредить, никакого объявления на кабинете для пациентов на этот счет нет. Все - ясновидящие, должны сами догадаться. "Почему я должна кого-то предупреждать?! Вон есть стол справок, пусть он и предупреждает!" Рентген смотреть без талона "служительница милосердия" отказалась, испытывая при этом явное удовольствие. Практически вся очередь была без талонов, повозмущались и ушли "не солоно хлебавши". Вот такое "внимательное и заботливое отношение к пациентам", как сказано в клятве врачей России.

Проходим мед осмотр к садику, у меня просто нету слов хочется матерится. Теропевт дала список врачей которых нужно пройти, сказала идти в стол справок узнавать как работают, в итоге ко всем врачам нужно записываться за неделю а то и за две, получается пройти одного врача в неделю, когда раньше комиссия к садику проходилась за один день или это просто в других полеклиниках так, но это ещё ладно, мне больше всего понравилось со стоматологом. В столе справок мне сказали что к соматологу запись только по понедельникам, выждала понедельник, позвонила в 9 утра сказали что запись каждый день с 7 утра, позвонила на следующий день в 7 утра, сказали ехидным голосом что талоны к стоматологу выдаются только на руки не более 6-7 штук в день, я както ехала на работу в 6 утра, а там около двери уже очередь в человек 10, ладно приходим с ребёнком в полеклинику к лору, подошла спросила в очередной раз в соле справок, а на осмотр в садик точно талон к стоматологу нужен, на что мне ответили нет вас врачь так осмотрит, пошли к врачу, очереди нет принимает одного подростка, постучала спросила осмотрят ли нас, на что получила ответ в грубой форме идите берите талон и кудато там ещё записывайтесь, я уже с перепугу даже дослушивать не стала, убижала, думаю лучше платно пройти, нервы спокойнее будут.

Бесконечная очередь... Половину рабочего дня потратили на то чтобы постоять в очереди - очень увлекательно. День здорового ребенка - фикция, сидим в коридоре вместе с больными. Весь холл уставлен колясками - с ребенком просто не пройти, а что будет, если (не дай Бог) пожар? На приеме врачи диагнозы ставят еще до результатов анализов даже не взглянув на ребенка (наверное профессионалы). Есть конечно отдельные личности - последняя надежда на российское здравохранение, но их крайне мало. Печально все это, здоровые дети нужны только их родителям.

про не дозвониться-это да!!!у ребенка грипп (4 года), температура 38,5!вызвать врача не смогла!!!такое ощущение,что трубку сняли и все!не может быть постоянно занято!!!!пришлось тащить больного ребенка на прием. Но зато повезло с участковым врачом-Радченко Валентина Николаевна!очень хороший врач и женщина!могла ей на сотовый позвонить в любой момент, всегда вежливая, откликнется, поможет!

Сегодня пытались пройти на прием к хирургу, но не попали. Часы приема на этот день с 14:00 до 16:00. Мы пришли в 14:10, когда подошли к кабинету, чтобы занять очередь, женщины сказали "Не занимать". Это их попросила врач говорить. Перед нами было человек 8. Прием ведется не по талонам. Получается эта хирург решила не перегружаться большим количеством пациентов, и приняла решение растянуть данное количество людей на 2 часа. А если бы прием велся по талонам (за каждый талон идет оплата), то мы бы обязательно прошли, даже если были 20-ми. Что за отношение. Это же ДЕТИ!!!

Ужасно! не дозвонится. Все время занято, либо сбрасывают. Хочу еще рассказать про невролога Бухарову. Некомпетентная врач, как ее еще в детской поликлинике держат. Грубая, хамка. Были у нее на приеме с ребенком больше не пойдем. Зато однажды встретили ее в платной больнице, так сама вежливость. Обращаюсь к заведущей поликлиники - научите своих подчиненных разговаривать вежливо, ведь основной контингент у Вас - это дети!!!

Врачи только вытряхивают деньги из родителей. Ребёнок зимой болел бронхитом, выписали лекарств на 1,5-2 тыс.руб, даже по бесплатному рецепту ничего не выписали(детям до 3х лет должны давать)в больницу нас не положили, а через неделю вообще про нас забыли и не пришли проверить. С рождения нас сразу положили в неврологию, в выписном экипризе выписали обязательно массаж, не давали долго, даже говорили вы получаете детские так и заплатите сами( 4500) так хотелось записать на диктофон и оправить куда нужно, просила у невролога сказала вам надо делайте_ типа за ваш счёт, дали только в 11мес. когда стала уже сильно ругаться, ребёнок пошёл на цыпочках.

Про "не дозвониться" и "ужасные очереди" - это как обычно во всех бесплатных мед. учреждениях(((((( Но вот что УЖАСНАЯ участковый врач Столяр С.Б. - это просто криминал!!!! Ведь с детьми же работаете!!!! Отношение ужасное, видимо, сколько платят, на то и работают((( Никогда больше к участковому педиатру туда не пойду со своей дочкой!!! Лучше деньги заплачу, но за малышку свою буду уверена!

Больница очень маленькая,всегда очень тесно,по телефону не дозвонится и с сайта талон не заказать,не давно переехал с семьёй с с.запада и после детской поликлиники 7 как будто попал в каменный век! a ещё не повезло с участковым терапевтом- та просто не бе не ме,выписывает лекарства по 5-10 наименований по принципу "что то да поможет". Стараюсь теперь ребёнка по мелочам лечить народными методами и в больницу не ходить!

телефон на автодозвоне (без остановки) не мог дозвониться 4 часа! потом надоело. вызвали врача через 03. нас обматерили за то, что вызываем по пустякам (ветрянка). а кого еще-то вызывать, если поликлиника забивает?

Вот вот,не дозвонишься....пол дня дозвониться не могла,а звонила почти без перерыва!а когда в поликлинику прихожу...я там в кабинке не вижу ни кого... а участковый врач...так это просто ужас,ни бэ,ни мэ..ни кукареку,объяснить толком ничего не может!у меня всё)

Злачное место: темно, мрачно и сразу хочется сдохнуть. Спасибо министерству здравоохранения.

дозвонится не реально плохо работает стол справок не возможно вызвать врача на дом просто не берут трубку или сбрасывают

Очень тесная больница. Тяжело взрослым и тем более детям. О врачах тяжело, что то сказать, вроде нормально все.