День добрый! Хочу попросить заведующую поликлиники, что б обратила внимание на работников регистратуры, к примеру сегодня я вообще не дозвонилась до регистратуры. Дозвониться пыталась на протяжении 2 часов, там или не берут трубку или поднимаю и сразу ее кладут. Так же был случай, когда я подошла к окну регистратуры, регистратора в это время разговаривала с коллегой и ладно бы по работе, а они просто обсуждали отца какого-то ребенка, говоря о том , какой он не нормальный. У окна уже скопилась очередь и я попросила обратить свое внимание на меня, на что на меня просто равкнули "Я работаю, что не видно"

Хочу начать с того что детская поликлиника это также сфера услуг населению, и также подпадает под все статьи закона которые регулируют споры между клиентом и организацией. Так вот впервые пришла знакомиться на прием к детскому педиатру Омельченко, врач к слову очень приятный и доброжелательный видно человек и мне и моим деткам понравилась, что ноне могу сказать о медсестре , устроила истеричный скандал , отказывалась принимать нас по записи раньше времени (4 минуты), выгнала из кабинета, и демонстративно приняла вообще только пришедших женщину с ребенком. Позор такой, это что там творится в коллективе у них, что врач боится слова сказать, а медсестра неадекват какой-то, потом мы зашли и она с психом всё-таки ушла из кабинета, так мы ей неприятны отказались. Слов нет никакой врачебной этике, нет никакой субардинации, жаль что нас перевели на этот участок, такое безобразие просто. Итог таков что меня с детьми выгнали из кабинета, и приняли без записи людей. Замечательно просто, и зачем неделю ждать очередь если так относится к пациентам?

Больница хорошая. Лежали в платной, с целью не заразиться повторно. + врачи доброжелательные, внимательные, отзывчивые, компетентные, все которые нам попадались, завед. отделением помогла, когда я все_таки заразилась), послушала, выписала лечение + медсестры и медбратья чудесные, + санитарки чисто убирали. Богатство этого богоугодного заведения - это их персонал, от охранников до зав. отделением, Еда, конечно, не идеальная, в некоторых больницах детских кормили вкуснее, но здесь еда не вызывала дискомфорта в желудке, не было изжоги, так что вполне нормально. Жаль только, что туалет на всех один, и получается что контакт с другими людьми увеличивается, выходишь в коридор, а без душа можно обойтись. И поэтому почти все мамочки заражались и болели, а были бы удобства в палатах, было бы лучше. в целом все больница приличная), желаю всем здоровья

Лежала с ребенком в стационаре, на третьем этаже, в платной палате. При поступлении сразу же сделали рентген, подробно опросили и очень ласково и внимательно отнеслись к ребенку, несмотря на то, что вновь поступивших было много и все старались быстрей попасть на осмотр. Далее нас проводили в палату, все подробно рассказали и показали. Дежурная доктор Омельченко Юлия Викторовна предупредила что будет на месте все время и что в любой момент я могу ее позвать, все это очень любезно и без нервов. В общем, хочется выразить огромную благодарность всему персоналу стационара, все были предельно внимательные, вежливые! Спасибо доктору Савенковой Ирине Васильевне за то что вошла в положение и поменяла схему лечения, опять же, с предельным вниманием к здоровью ребенка. На второй день пребывания у сынули опять поднялась температура и дежурный врач (к сожалению не знаю имени) несколько раз в течение дня и вечера приходила и интересовалась нашим самочувствием! Честно, такое прекрасное отношение вижу впервые, есть с чем сравнить. Огромное спасибо хочется сказать Комосовой Татьяне Викторовне за ее подход к малышу, она с первых секунд расположила его к себе шутками, играми, и совершенно никуда не торопилась (в отличие от других больниц, где даже вопрос задать не успеешь, а врача уже и след простыл) спасибо всем кто сделал наше пребывание в стационаре максимально комфортным! Из минусов отметила бы отсутствие душа и туалета в палате и еду. Но если с первым можно смириться, т.к с болеющим ребенком особо не до душа, то с едой проблемы: если бы нам не приносили еду из дома мы были бы голодные, конечно можно сказать "захочешь есть, будешь кушать все", но тут еда абсолютно не вызывала аппетита, к сожалению(((

Уважаемая заведующая Светлана Юрьевна!!! Хочу выразить огромнейшую благодарность КУЗНЕЦОВОЙ Алисе Никитичне - медицинскому работнику инфекционного кабинета, очень добродушная, доброжелательная и отзывчивая женщина и в целом просто хороший человек... Примного благодарна ей за оказанную мне помощь, побольше бы таких сотрудников...

Сегодня были на узи внутренних органов и брюшной полости. Узи всего заняло не больше минуты!!! Я В ШОКЕ! Дочке каждый год делаем узи почек, но такого бреда как в этой больнице я не слышала еще нигде! У узиста вообще есть медицинское образование, в этой больнице? Около желудка она нашла правую почку (!!!! ЧТО?????), а чуть ниже мочевого пузыря левую почку ( О КАК!!!!), причем одна больше другой в 2 раза!!!!! С желудком там вообще не понятно что! Я была в шоке, даже слов ответить не нашлось, к такому я просто не была готова! После чего, она взяла оторвала квадратик от туалетной бумаги, порвала его пополам, со словами: "экономия есть экономия!", протерла ребенка этой недосолфеткой! ЗАНАВЕС! Ей не врачем на УЗИ надо быть, а на рынке торговать причем этой же туалетной бумагой! Все равно знаний О! Жаль не сфотографировала кабинет и не узнала фамилию врача!

Оставлю отзыв для начальника поликлиники! У моего ребёнка с рождения проблемы с желудочно-кишечным трактом, все педиатры уверяли что это колики, сдали в данной поликлинике кал на копромкопию (на момент сдачи анализа ребёнку было 2,5 месяца), по результатам-как сказала наш педиатр (Гнитиенко) все хорошо, я не стала настаивать на то, что бы его посмотреть, она же врач все же!шло время, лечения не было адекватного, симптомы и болевой синдром усилились, так как я сама врач, решила забрать карточку для консультации у платного гастроэнтеролога...и каково же было мое удивление - мы с врачом обнаружили там присутствие мясных волокон(ребёнку 2,5 месяца было)!!!плюс - оформленный стул и прочие критерии, которые были поставлены «от потолка»!!!то есть из за данного врача лаборанта нам был поставлен несвоевременный диагноз и без назначенноголечения (а это не многом не мало 3 месяца) у ребёнка возникли осложнения. При следующем приходе к педиатру-я и с ней составлю беседу. Хорошо, что я врач, а другие мамочки как должны там контролировать результаты анализов своих детей, уважаемый начальник поликлиники??????фото прилагаю!

Огромная благодарность Карповой Наталье Александровне! Очень грамотный, внимательный , отзывчивый человек и квалифицированный массажист. Чуркина В. И

Уважаемые мамочки и папочки, когда я читаю Ваши отзывы становится очень не приятно!! Вы оцениваете работу всей поликлиники по каким-то мелочам и отдельным личностям... Вы не в кафе где если вам не улыбнулись, то вы не оставите на чай...(это было лирическое отступление от темы). Я мама двух деток и скажу честно в связи с жизненными обстоятельствами была прикреплена более чем к 5-ти больницам и мне есть с чем сравнивать!!! Врачи практически все достаточно компетентные, наш педиатр вообще выше всяких похвал Жевтушко Галина Ивановна. У меня ни разу не было нареканий или сомнений в выборе ее лечения, всегда все доступно объяснит, спросит что в наличии (какие препараты дома), что бы лишний раз не покупать, на вызовы всегда приходит, на все быстро и четко реагирует, а самое главное если она не уверена в своих силах, то так и говорит и даёт направление к узкому специалисту!!! Все анализы какие были нужны направления давались без выклянчивания с моей стороны. (Мы обсуждали с педиатром, если я считала что есть какая то необходимость доп. Обследований. В том числе и гастроэнтеролог и кардиолог и т.д.) В отличии от многих больниц в 25 все корпуса очень рядом, это не 3-5 остановок!! Кровь у нас всегда брали прекрасно, медсестры тоже очень отзывчивые, на прививочный кабинет тоже слова плахого не могу сказать, про регистратуру: ЛИЧНО МНЕ НИ РАЗУ НЕ ХАМИЛИ!!! Бывает что они в запаре и не улыбаются или облизывать Вас, но на вопросы отвечают, талоны выписывают и т.д. Заведующая очень грамотная, приятная и скорпулезная женщина!!! К несчастью мы с младшим ребенком в этом году попали ещё и в стационар этой больницы с пневмонией, отлежали три недели врачи в стационаре очень отзывчивые и внимательные, за что огромное им спасибо! Когда у твоего крохи температура 38-39 и держится не сбиваясь по пять дней, у мамочек начинается паника и истерика и врачи ни разу ни кого не одернули или нахомили, всегда с нами чуть ли ни как с писаными торбами носились)). Сейчас после стационара я переговорила с педиатром и кроме стандартного лечения мы будем проверяться не дала ли пневмония нам осложнения... Что бы кто-нибудь не подумал что я как то очень сладенькое все описываю, скажу честно к этой поликлиники я кроме прописки ни имею ничего общего)) да я тоже не всем довольна ( в том числе очень не удобный вход в поликлинику одной с коляской мамочке сложно зайти и выйти), но это скорее нашей медициной в общем, а не поликлиникой в частности. Да это не супер навороченный центр или передовая больница, но при своих ограниченных возможностях они стараются делать максимум. Всех с наступающим Новым годом и будьте терпимее к другим людям!!

Уважаемая заведующая прошу Вас обратить внимание на работу мед.сестры окна справок.Эта женщина пришла "командовать".У неё все всё делают не так.К ней когда бы не обратился от неё всегда исходит негатив.Когда делаешь замечание в ответ обратная реакция. Хочется видеть человека, который всегда поможет и подскажет,а не того кто тебя построит, ведь замечание тоже можно по разному делать.А в целом наша пол-ка работает хорошо.И к врачам всегда попадёшь,и анализы сдашь,и очередь на доп. обследов.

Надеюсь, что руководство данной поликлинике все же прочтет отзывы. Присоединяюсь ко всем мнениям по поводу местного невролога. Проводите уже торжественно на пенсию эту женщину, впавшую в маразм. Может, лет 20-30 назад она была хорошим специалистом, но по крайней мере. последние лет 10 никакого профессионализма у данной особы не наблюдается. Лучше пусть не будет никакого врача, и дадут направление в другую поликлинику, чем такой ужасный доктор, который занимается вредительством и гипердиагностикой. Абсолютно у всех грудничков одинаковый диагноз "кривошея" и одинаковое лечение - подушка, воротник, физио и уколы актовегина - препарата с недоказанной эффективностью, который очень болезненно переносится, а тем более грудничкам назначать такое это ж садизм в чистом виде. Судя по очереди в ее кабинет, здоровых детей, в принципе, не бывает. По моему скромному мнению, идти в этот кабинет стоит лишь в двух случаях - за направлением на обследование или чтоб пройти мед. комиссию, если вам нужно грамотное решение вашей проблемы, то идите к квалифицированным специалистам. И платная консультация обойдется дешевле, чем назначенное этой женщиной бестолковое лечение. Остальные специалисты нареканий не вызвали. Очень интересная женщина офтальмолог тоже в почтенном возрасте как и ее некомпетентная коллега, но бестолковых рекомендаций от нее не услышала. Наш педиатр нас вполне устраивает. В регистратуре никто не хамил, даже очередей практически не было в грудничковый день. А поводу хамства персонала, да есть отдельные особи, у которых хронически плохое настроение, но все же их меньше, чем адекватных людей. Наблюдала сцену возле окна регистратуры - хамоватый папаша громко орал на всю поликлинику, что ему все должны и обязаны. И не совестно было - рядом посапывали груднички на руках у мам. Если с таким отношением идти, то нечего возмущаться. Снижаю два балла за невролога.

Оказались мы тут с сынишкой в отделении педиатрии привезли нас по скорой. В приемном покое нас приняли быстро и профессионально сразу сделали рентген и подняли в отделение на третем этаже. Я, не раздумывая везла платную палату т.к мой малыш очень активный и любопытный, а в обычных палатах по пять мест и контакт с другими больными детками я хотела исключить. Стоимость суток проживания в «апартаментах» 900р сутки. Из «+» очень вежливые доктора и вообще весь мёд персонал очень чутко и внимательно относятся к деткам и нечего лишнего! Все нянечки и санитарочки нам попались милейшей души люди, может просто повезло)) к лечению и отношению нет вообще претензий 5+ Из «-» платная палата а кровати хуже чем в бесплатных очень жесткие и неудобные на деревяшках лежит просто тоненький поролон, попросила второй матрас его дали но он не спас ситуацию, а чуть улучшил) туалет общий на платное отделение проблем с очередью не было, ванная вообще одна на все отделение, но так де как не странно очереди тоже не было , а может и я так попадала) А так все чистенько и аккуратно.

В регистратуру не дозвониться,в кабинете выдачи анализов сидит грымза,которая всем хамит.глав врач походу просто ничего не делает в этой больнице и ничего не решает.отвратительно.

Когда наведут порядок в этом хаусе ? трубки не берут, анализы с негативом берут, но это же дети. врачей не хватает, медсестры злые. очереди огромные.

Мы попали с полуторогодовалым ребенком по скорой с обструктивным бронхитом. Знакома с нашей медициной не по наслышке (мама медик), поэтому настрой был боевой. Но нет! Дежурный врач приняла нас сразу, с ребенком обращалась аккуратно, с добротой. Диагноз подтвердили. В стационар нас принимали так, как будто в гостиницу заселяли: радушно, все рассказали-объяснили, до палаты проводили, сумки донесли (два молодых медбрата в кроксах-вам респект!). Палата платная, претензий нет. Все чисто, аккуратненько. Душ на платное и бесплатное отделения один, вода летом спускается мин 40, но это мелочи-с больним ребенком не до душа вообще. Спасибо всем врачам, все доброжелательные, на все вопросы отвечают. С хамством за 7 дней пребывания ни разу не столкнулась. Отдельное спасибо заведующей отделением Татьяне Викторовне! Все объяснит, даст рекомендации и разложит по полочкам.

Мы с сыном сейчас лежим в педиатрии этой больницы. Мне кажутся весьма несправедливыми нападки выше. Ремонт в больнице (Власова,1) свежий, везде очень чисто (в палате моют и выносят мусор 3 раза в день!!! Правда, на выходных единожды))). Кормят конечно весьма диетической едой, НО - женщина, развозящая еду, прокомментировала, что государство выделяет на питание 1 человека в среднем 150 р в сутки! Я с трудом представляю как раз то можно на такую сумму отобедать. А тут еда очень даже разнообразная, сыну так вообще по душе столовские блюда). По поводу повторных заражений! Мамочки, лечащий врач еще при поступлении предупреждает "ограничьте совместное пребывание детей!!". Мы лежим в платном крыле, здесь одноместные палаты, из которых заняты всего две. Понятно, что детей тяжело удержать, но по крайней мере их можно не выпускать из палат. Отдельно хочется поблагодарить персонал! Все врачи вполне адекватны и ни разу какого-то хамства ни от них, ни от медсестер слышать не доводилось. Наоборот, врачи отвечают на все вопросы, а медсестры, ставя уколы, стараются как-то ребёнка отвлечь. В общем, у меня пока положительные (на сколько это возможно в данной ситуации) эмоции. PS немного дегтя: конечно хотелось бы в платной палате иметь, помимо прочих радостей, туалет и душ)) а так - туалет один на все "платное" крыло, а ванная итого лучше - одна на весь этаж(

Добрый день! Сегодня столкнулись с не очень приятной ситуацией! Были на приеме у педиатра и нас отправили на прививку!медсестра процедурного кабинета прям перед нами закрывает кабинет на кварцевания,и тут к ней подходит врач просит поставить прививку своим родственникам,пологаясь на то что она врач в этой больнице и ей все можно,например пройти без очереди, а мы должны сидеть дальше и ждать...это не допустимое отношение, все люди равны в независимости от профессии! !!!

Сегодня стала свидетелем как регистратор Миронова в очередной раз обсуждала пациентов переходя на личности (не по работе), и все бы не чего но обсуждала она меня. Уважаемого регистратора я одернула, говорю нечего что вы обсуждаете меня в моем присутствии? она даже не остановилась!!!! Где стандарты обслуживания пациентов? С какого глуши вы вылезли что так ведете себя? Да и вообще она настолько ненавидит пациентов что показывает это всеми возможными способами. Например. с первого раза не слышит. Ответ задерживает на максимально возможное время, отвечает с не довольством. Пожаловалась глав. врачу надеюсь подействует, хотя горбатого сами знаете что исправит. Ставлю одну звезду за это. но это не касается уважаемых врачей!!!

Моя дочь с внуком лежат в стационаре, и так случилось, что после приема больничной пищи, дочери стало плохо - тошнота, рези в животе и т.д. Обратилась к дежурному врачу, та даже не повернулась в ее сторону, выставила из кабинета. Пришлось звонить мне и в течение 10 минут увещевать и уговаривать врача дать дочери таблетку но-шпы. Этот поступок врача по имени Любовь Александровна (фамилию она отказалась сообщить) не имеет названия. Ее нельзя назвать не только врачом. но и человеком-то сложно считать. Уважаемое руководство данного мед.учреждения, настоятельно рекомендую вам избавиться от данного "специалиста"

Доброе время суток! Хотелось сказать в двух словах,регистратура не выслушав, говорит что ей некогда ,так тогда зачем там сидят эти злые тёти ,которые должны при обращении хотя бы показать малейшее уважение к обращающиемся, а не делать злобный оскал и шипеть.Про мед.сестру с участка №6 совсем нет слов ,у меня аж дочка испугалась от её рычания и спросила :"Это баба яга?" реально, не выслушав ситуации, в которой я был прав на 100%,она с начала своего рабочего дня РЫЧИТ!!! (нет больше слов как это назвать) если чесно к таким людям ой как не охота обращаться ,а надо, и идёшь туда только ради детей .У меня всё!

Многоуважаемые врачи и особенно мед.сестра сидящие на участках, если вы выбрали в жизни данную профессию и тем более пошли работать в муниципальное учреждение, ТО работайте и уважайте людей, которые к вам приходят! Не хамите, не выкрикивайте тупые фразы вперед врача! Так случилось, что со вторым ребенком столкнулись с тем, что нет на нашем участке педиатра и уже 9 месяцев побывали наверное уже у всех педиатров других участков! Я не скажу, что все педиатры плохо делают свое дело, но вот медсестра...их реплики, фразочки кинутые врачу про пациентов (которые еще находятся на приеме), постоянное перебивание...реально уже достали! Последнее что было кинуто в наш адрес:"Да вы ж не с нашего участка..можете вообще не ходить и ничего не делать, кому вы нужны!"Хотелось поругаться, но разве такие люди с таким количеством ума, поймут!!!А руководителю данного учреждения вообще по боку, что происходит и как ведут себя его сотрудники!

ужасная больница:не компетентные врачи,злые мед сёстры,отвратительная еда.Доча хромает уже неделю после уколов.Старшая мед сестра спросила есть ли к меня нурофен,чтобы сбить температуру.Разрешают выносить в часы приёма передач ребёнка на первый этаж,больных в этот момент и их родствеников там очень много,ребёнок запросто в добавок может что то подцепить.на обходе лечищий врач ставит один диагноз,дежурный врач ставит другой диагноз.

Лежали с дочкой в конце сентября. Больница чистая, врачи вежливые, лечили хорошо, но есть одно но найдется всегда такой человек который испортит все. Это была дневная уборщица. Сидела она только около стола медсестры и болтала. В ванной комнате между ванной и стеной большая щель и хочешь не хочешь, а вода выльется на пол. Конечно как кто мог так и подтирал. Но ладно взрослые люди, а там лежат маленькие детки и подростки. Она как увидит воду на полу в ванной, заходит в каждую комнату и смотрит кто сидит с полотенцем или нет. А если сидит, то заставляет мыть, да еще так выражается: "Лежат тут как на курорте, идите домой, достали уже." и все в таком духе. Так у нас в комнате лежала девочка 12 лет, то та уборщица заставила ее так вымыть эту ванную комнату, что та сияла. А уборщица стояла над душой и ругалась, не всегда цензурно. Причем девочке даже перчатки не дали. Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Дети лечиться, уборщицы убирать, а если не хотят убирать, то нечего там работать или пусть сделают ремонт так, чтобы в ванной комнате вода не текла на пол.

Доброжелательная поликлиника! Прикрепились недавно и встретили только приятных людей )) Особо хочу отметить старшую медсестру, которая приветливо встретила нас и быстро прикрепила, просто очаровательная женщина !!! Врач и медсестра пятого участка так же не разочаровали. Спасибо Вам за внимательное и уважительное обращение !!!

Хорошие, внимательные врачи и мед сёстры. Но вот кормят здесь отвратительно. Хуже не бывает. Это ж надо так испортить продукты, есть не возможно. Плов из перловки как одна большая сопля, молочная каша с котлетой. У Детей глядя на эту еду вырабатывался рвотный рефлекс.

Мало куда пишу, но тут уже достало! Хочу написать не про врачей, а про "удобства" посещения. Всю зиму работал вход с боку, куда можно закатить коляску и спокойно оставить ее перед гардеробом. 29 марта пошли сдавать анализы, этот вход не работает, работает другой. Я так понимаю, главный вход. Завожу коляску, а там места на две-три коляски и дальше лестница без подъема для колясок. Мы пришли рано утром и места нам хватило. Когда выходила, коляски других детишек стояли на улице! Бери кто хочет коляску и уходи! Я не понимаю, в чем смысл этого входа?? Не все могут приехать на машине и принести ребенка в переноске! В неделе выделен один день для посещения грудничков - вторник! Так сделайте во вторник рабочим вход с боку!! в чем проблема-то?? Или сейчас на улице грязь и лишний раз санитарке пол мыть не хочется?? А на лето опять откроете??? Это одно. Второе. Назначают УЗИ детишкам, которые проводятся во взрослых поликлиниках. А там нет элементарного стола, чтобы раздеть/одеть ребенка! В терапевтическом корпусе даже нет полозьев для заезда на коляске!! Все это очень печально на самом деле. Такая большая больница, раньше была неплохой. Неужели так трудно доработать такие мелочи и может быть тогда к 25ой МСЧ не будут относиться как к чему-то прокаженному????

Может быть мне повезло, но в регистратуре к нам отнеслись внимательно, сказали, что талон и карточка уже у врача. На нашем участке нет участкового врача, прием вела врач прививочного кабинета. Претензий нет. Отношение к моему ребенку было внимательное, лечение нам помогло.

Поликлиника на тройку с жирным "-" В регистратуре точно сидят "Боги", такого скотского отношения в детской поликлинике только поискать!!! В Детской поликлинике!!! Про анализы там вообще походу не слышали, если заболел ребенок сразу выписывают лекарства, эффективность которых даже не доказана, противовирусные, эксперементальный эреспал, который не помог ни капли! в итоге за три месяца мы скупили в аптеке все, что только можно было и эффекта было 0! и сдали 1 анализ крови, общий!!! После наших мучений, отправили к аллергологу на горбольницу, престарелая бабушка аллергии у ребенка не выявила несмотря на то, что IgE был выше нормы, фтизиатр тоже сказала, что по анализу крови у нас есть зачатки аллергии! Горбольница это отдельная история! В общем у нас за полгода так и не появился постоянный участковый педиатр 4-го участка, другие педиатры принимают нас с надменным каменным лицом, в общем проще "сдохнуть", чем получить лечение в этой поликлинике!

Самая ужасная больница!!! В регистратуре сидят боги( это они про себя так думают). Это вообще отдельное государство, законы России к ним не относятся! Заведующая или главный врач читает отзывы или не царское это дело? Ни одного ответа на жалобы! Свинское отношение к людям! Просто позор! ГЛАВНОМУ ВРАЧУ И ЗАВЕДУЮЩЕЙ, все зависит от них! Начните работать, а не просто получать зарплату! Буду жаловаться на эту поликлинику куда только смогу!!!

В больницу попали с годовалым сыном 30 декабря. В поликлинике поставили диагноз пневмония под вопросом. Так получилось, что у сына нет медполиса (нет, это не безалаберность родителей, а сложившиеся в силу переезда из Казахстана обстоятельства). Врач приняла нас, посмотрела ребёнка, неторопливо заполнила все бумажки на компьютере и сказала, что лечение для нас будет платное и ооочень дорогое (повторила это 2 раза, пока на третий я не спросила сколько именно. В ответ я услышала 2300 в сутки, причём в обычной палате и с обычным перечнем мед услуг). Отвела нас в палату, причём никакой договор на оказание платных услуг я не подписывала, и для себя решила, что если будет диагноз бронхит, то мы будем лечиться дома. Когда сделали рентген и диагноз поставили "бронхит", я сказала, что мы едем домой. "Вы отказываетесь от лечения?"- спросила врач. "Да, у меня нет таких денег, мне не на что будет жить, если мы останется здесь,- ответила я. "Вам насчёт денег ещё никто ничего не говорил,- сказала врач в присутствии соседок по палате. В результате мы выписались 31 декабря, долечиваемся дома, но до сих пор в толк не возьму: зачем надо было мне, кормящей маме, трепать нервы и говорить о деньгах, если потом отрицать факт упоминания о деньгах при приёме в стационар? Пожалели? Или поняли, что все равно взять с нас нечего?!

Хочу рассказать,про то,как мне сегодня ответили в регистратуре,в которую я дозвониться смогла спустя 50 минут.У ребёнка ночью начался кашель,под утро сбила температуру кое как(39,2)А мне ответили,т.к.температуры сейчас нету,видите его в больницу,вызов принимать не будем!Ребёнок ослабленный,кашель мучает,вот как вести его туда в таком состоянии?!Вызов так и не приняли!

Вот и меня довели до отзыва! Наблюдаемся у педиатра на 4 участке(новый не запомнила фио и надеюсь больше нам встретиться не придется). С первого дня болезни без анализа крови прописывает антибиотики и беродуал. Мы конечно игнорируем. Далее ребенок поправляется, но нас уверяют, что у нас бронхит отправляют на снимок прописывают более сильный антибиотик и только после этого отправляют на анализ крови!!! Сдаем. Все в норме. Снимок все в норме, эта "врач" увидела таки бронхит!!! Поситили 2 врачей для подстраховки - все хорошо! А в этот момент мы должны были пичкать ребенка антибиотиками!!!! Не слушайте!!! Там как установка на убиение иммунитета ребенка!

Ужасная поликлиника. Офтольмолог Черепанова- вредитель.Наблюдались 1,5 года ни чего конкретного из лечения, объяснить не может,говорит ищите ответы в интернете.Довела дело до операции.Выпрашивали направления в областную больницу,час выписывала,нагрубила жене. Написали бумагу на заведущую,написали отписку виноваты сами,извенения не принесли.Ждал заведущую больше 3 часов с ребенком,на подпись на операцию,обещала каждые пол часа что появится ,не появилась.В народе говорят не зря что рыба гниёт с "головы" Граждане если вы любите своих детей,оберегайте их от этой поликлиники .

26 марта нас отправляют в данную больницу с пневмонией. После того, как в 2012 году с сыном лежали в 4 больнице им. Гераськова, была настроена на аналогичное хамское отношение персонала к пациентам. Но не тут то было. В приемном покое встретила очень доброжелательная врач, заполнили все документы, поднялись в палату. Медсестры также доброжелательные и отзывчивые. На все вопросы отвечают спокойно, показывают что нужно. Спать действительно пришлось с сыном на одной кровати, но в отделении в некоторых палатах есть и детские кроватки. У нас в палате тоже оказалась и как только через день она освободилась, мы ее заняли. Еда, конечно, не шик, но есть можно. Правда сын сразу не признал местную еду, не то чтобы она ему не понравилась, он даже пробовать не стал, видимо из-за стресса, питался печеньками и сушками, привезенными из дома. Через 2 дня сына начало рвать, он отказался даже от печенья. Была суббота и был только дежурный врач. Позвала врача, объяснила ситуацию. "Не ешьте, не пейте, понаблюдаем." Через несколько часов его снова вырвало, позвала снова врача, пришла, ответ тот же - "не ешьте, не пейте, понаблюдаем." Больше к нам она не появилась. Утром в воскресенье ребенка снова вырвало, была та же врач, и снова ответ тот же!!! Ребенок при этом не ест и даже пить отказываться стал! С нами лежали мама с ребенком 2,5 года, их тоже начало рвать. Когда нас вырвало в очередной раз, я пошла в ординаторскую. На смену заступила новый дежурный врач, я ей объяснила ситуацию и когда я услышала в ответ: "Не ешьте, не пейте, понаблюдаем", мое терпение лопнуло! Ребенок и так не ест, не пьет, а они все наблюдают!!! За сутки ребенок слег, перестал вставать совсем, а они все наблюдают!!! Поругалась с врачом и они наконец-то забегали, поставили капельницу, правда только к вечеру, но ребенку на утро стало легче. Пришла лечащий врач и объяснила, что у ребенка началась интоксикация от антибиотика. Вывели нас из этого состояния через 2 дня. Отлежали мы неделю, сделали контрольный снимок и нас отпустили домой. В общем, если говорить о человеческом отношении персонала, отношение хорошее. Разрешают ноутбуки и планшеты, детям мультики смотреть. Лично мне не хватало горячего чая, чайника нет, в микроволновке долго греть. Желаю всем здоровья и никогда не лежать в больницах!!!

Начну с того, что слышала ооочень много плохого о 25-й мед.сан.части... И вот мне представилась возможность в этом..... убедиться....... Привезли нас с ребенком(4 года) по скорой. Ночью. ОООчень долго оформляли.... Потом подняли на третий в палату..... На ребенка и мать(!!!) полагается одна односпальная(!!!) кровать....... С матрасом, обтянутым клеенкой... И подушкой..... Тоже обтянутой клеенкой, что есссно, превращает ее в кирпич...... Я, конечно, может, не права..... НО собирая ЗАДЫХАЮЩЕГОСЯ ребенка в больницу, как-то в голову не пришло брать с собой посуду в ДЕТСКУЮ БОЛЬНИЦУ... Как оказалось, зря... После чудесной ночи, проведенной на кирпичной подушке - я проснулась буратинкой... Посуду получили от недовольной тётки, главной по тарелочкам....... Полный совок. Кружка эмалированная, ложка большая алюминиевая, хвостик покрашен краской(видимо, покушались украсть...). Завтрак принесли ХОЛОДНЫЙ(гречка и молочный суп). Пробовать, есссно, не стали..... Чай, в котором плавает заварка...... Странного вкуса..... Лекарства все обычные, которые можно применять дома, заменив суперболючие уколы антибиотиками перорально. То есть для комфортного пребывания туда нужно было привезти практически ВСЁ. от еды до минимальных развлечений для ребенка(игрушки, предметы для рисования)...... В общем, я была в шоке...... Видимо от того, что представляла себе детскую медицину 21-го века несколько иначе....... Если бы было возможно, поставила бы -10! как минимум......

Стоя аплодируем дежурному врачу из детской поликлиники, дежурившей в эту субботу! Меньше двух минут на осмотр - таких рекордов я еще не видела! Четыре минуты, начиная с того момента, как она зашла в квартиру и до выхода из оной (часы висят у нас около двери в коридоре). В эти 4 минут вошел и поиск мною бахил для доктора, и обработка рук, и запись рекомендаций, и даже высказанное ей недовольство. Недовольство было высказано, когда я попыталась рассказать. что в легких у ребенка услышал врач скорой помощи, приезжавший ночью. "Я ничего не слышу", - было сказано мне с раздражением. Естественно, как услышать, если приложить стетоскоп всего три раза (слева 2 раза, а справа, как раз где доктору со скорой не понравилось, почему-то вообще один раз) на секунды. Жуткая температура 5 суток, доктор говорит, уходя: "Даю вам еще 3 дня". Вот спасибо-то! А с проблемой мы разобрались, когда удалось связаться с реально хорошим специалистом. Платным, естественно.

Это просто УЖАС! Регестратура! Мы звонили по всем номерам276-01-33,276-74-74, 276-74-75 (даже по 124 -единая городская регестратура) они всё равно не берут! Когда отзвонились нас записали на грудничковый день,после пришли! Там куча нороду думали успеем , но нет же записать на грудничковый день 10 летнего ребёнка это нормально. Одно только радует наш врач М.Ю.Минаева.

Осенью положили в больницу с бронхитом, рентген показал пневмонию. В палате на 5 человек были мамы с малышами 2-3 лет и мальчик 15 лет, скажу это соседство смущало, переодеваться приходилось в туалете. Но это вообщем-то мелочи (когда перевелись в другую палату, к этому мальчику подселили женщину с грудничком, ей приходилось при нём грудью кормить.. хотя особой заполнености не было). Уколы ставят рано, в 6 часов, конечно же это дверь, открывающаяся с толчка и включение света, но это во всех больницах походу так. Спасибо медсёстрам, которые соглашались ставить уколы чуть раньше если ребёнок хотел спать. В одной палате лежат и с пневмонией и с бронхитом-неужели так можно. Обход делали 3 врача по очереди: наш лечащий, девушка молодая (видимо интерн) и дяденька (вроде бы пульмонолог). После обеда в тихий час мам приглашали в ординаторскую и подробно рассказывали про пришедшие анализы. Питание хорошее, было вкусно и разнообразно, деткам давали ещё и пюре баночное, вот оно как раз было так себе. Ребёнок провёл в больнице 2 недели и тут в больнице массово стали температурить дети (из "стареньких"), тошнота, диарея, в нашей палате тоже такое началось, я тут же перевелась с малышом в платное крыло. Оно относительно изолированно, меньше возможностей подцепить заразу. Одноместный номер с детской кроваткой мне в целом понравился, тесновато, но зато всё своё. Первое время не выпускала малыша в коридор, но как только привезли ноутбук коротали время за мультиками. Платное отделение смотрит заведующая, что могу сказать приятная женщина, спокойная, уверенная, всегда ответит на вопросы. Были е ещё плюсы платного отделения - наличие ручки от окна (которую переодически одалживает ещё 2 отделения), и СИЛЬНАЯ микроволновка, в обычном корпусе очень медленная, но это так дополнительный сервис. Всегда радовало наличие воды в чайниках, не всегда удавалось получить воду от посетителей, а пил ребёнок очень много. Могу сказать, что в целом больница неплохая. Но есть притензия, моего ребёнка выписали с бронхитом, который он вновь подцепил от "новеньких". Насколько я знаю из больницы дети должны выходить здоровыми, а то по документам-всё ОК, а на деле кашель жуткий.

Лежали с сыночком в ноябре с бронхитом, приехали по скорой с температурой, врач скорой помощи попался неадекватный, с порога начал орать, что я ему стул не подала,чтобы бахилы надеть, в приемном покое нас приняли очень хорошо, вежливые, обходительные люди, особенно медсестра!Лежали на 4 этаже, все устраивало, кроме того, как делали уколы! Это ужасно! Скоро март, а у нас до сих пор шишки не рассосались, и сеточку из йода делали, смысла нет! Уколы начинались в 6.00, одна только врач -интерн Лера всегда входя с утра в темную палату предупреждала, что включает свет, другие же медсестры резко включали свет, тут и взрослый спросонья напугается, неговоря о детях! И хоть проси их, хоть не проси, делают все по своему! Врач понравилась, но минус ее в том, что после выходных в пн она забыла нам назначить анализы, перед выпиской, поэтому нам надо было пролежать еще один день, чтобы анализы проверить, но я ждать не стала, написала отказ, состояние ребенка было хорошее. Очень понравилась дневная медсестра, сразу при поступлении предложила нам детскую кроватку, потому как в палате стояли только обычные, для взрослых, и кто лежит с детьми постарше, спали вместе со своими детьми. Палаты проветрить -целая проблема -ручка от окна съемная и одна на все отделение, вечно теряется! Брали у платных палат, а потом и вовсе запретили у платников спрашивать эту ручку! От окон ужасно дуло холодом, хорошо, что я выбрала кровать вдали окна, поскольку первая заселилась. Муж приезжал нас проведать, машину нельзя было на территорию загонять, шлагбаум и охранник. На выписку муж с работы ехал -в форме полиции, так охранник его без проблем запустил, не выходя из будки! И смех и грех! Так больница как больница, ничего приятного, естественно, там нет, поставила бы 4, но из-за наших шишек, которые никак не проходят - 2!Ах,и еще! Диагноз нам ставили -бронхит и участковый педиатр и врач скорой помощи и врач в приемном покое, но не понятно зачем нам назначили рентген легких! Хоть подозрения на пневмонию не было! Только лишний раз ребенка обучают! Причем назначают всем! У нас в палате все были с бронхитом, и всем делали рентген!

ОБОЖАЕМ СВОЕГО ПЕДИАТАРА!!!!! Куликову Людмилу Алексеевну!!!! Медсестра Алена Выше вообще всяких похвал.И ложка дегтя наша невролог, про это писано переписано в отзывах уже. За невролога снижаю бал. Кстати не знаю у кого как но с регистратурой ни разу проблем не было, молодцы.

Невролог Аксененко Тамара Николаевна УЖАСТНЫЙ врач такое впечатление что женщина с гардероба поднялась и сидит в доктора играет. Ортопед и самый лучший невролог в г. Новосибирске ставят нашему ребенку диагноз абсолютно здоров, а она нашла кучу отклонений назначила уколы, таблетки физио без каких либо анализов и это 6 месячному ребенку хотя эти таблетки назначаются от 3 лет. Говорит у вашего ребенка влажные ладошки это серьезное неврологическое отклонение, влажные ладошки у ребенка с которого только что сняли кучу зимней одежды. Говорит - у Вас противопоказания ко всему. спрашиваешь - к чему именно. А она отвечает - ко всему, и это ответ специалиста. Все врачи говорят у вас нету кривошеи, а она утверждает что есть ссылается на свое сугубо личное мнение и опять 25))). МАМОЧКИ БЕРЕГИТЕ СВОИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТИШЕК ОТ ТАКИХ "ВРАЧЕЙ" ПОДАЛЬШЕ, А ТО ЗАЛЕЧИТ ОБСАЛЮТНО ЗДОРОВЕНЬКИХ РЕБЯТИШЕК.

У нас на участке очень хорошие педиатр Луцко Е.С. (отзывчивая, внимательная, грамотный специалист) и медсестра Татьяна (знает ВСЕХ маленьких пациентов по имени и в лицо, кому когда какие прививки ставить, да и просто очень организованная, внимательная и оперативная). Спасибо Вам большое за качественную работу и за наших здоровых деток! Согласна полностью с отзывами о неврологе, всем новорожденным на первом приеме ставит один диагноз и одно лечение: кривошея и уколы (у меня 2 детей и после первого же приема поняла, что наблюдаться у нее не будем, обращались к платному специалисту).

В большей степени врачи замечательные, отзывчивые и внимательные, но в бочке меда...Трудно назвать невролога специалистом. Пропить здоровому грудному ребенку ноотропил, просто так. С восклицанием: "Но не хотите как хотите!". Такое ощущение, что не хватает квалификации и кругом нет здоровых детей, а лишь не дообследованные! Со старшим при обращении на головную боль, поставила диагноз - менингит! Нас увозили в инфекционную и делали ребенку пункцию!!! Как оказалось в последствии, у другого врача - это был гайморит. Не верю ни одному слову. Ходим для галочки. Крайне не рекомендую данного "врача".

Хочу поблагодарить врачей Кукушкину А.Ю. , хирурга Смолякова , мед.сестру Савельеву С.Г. Очень довольна их работой и отношением к маленьким пациентам! а узких специалистов везде и всегда не хватает!!! в сравнении с третьей детской- 25ая -это рай!!!!!!

Были сегодня на приёме у невролога, складывается такое впечатление, что ей самой бы не мешало обратится к специалисту. начала меня отчитывать как школьницу, за то что не сделали электрофорез шейного отдела позвонка, что либо ей объяснить (мы физически не могли, т.к. другое исправляем) не получилось, она перебивает, твердит своё... Я ещё когда со старшей дочерью к ней ходила, была разочарована, у неё ничего не спросишь, потому что она не слушает, а настаивает на своём... Очень печально, что достаточно нужный детский специалист не сможет дать квалифицированную консультацию!

Лежали с сыном в феврале в педиатрии с пневмонией. Жуть... Единственным плюсом было то, что вела нас зав. отделением, потому что наш лечащий врач ушла на больничный. В отделении, как мне сказали по телефону, год назад был ремонт. Ну да, ремонт был, но мало сделать ремонт, надо ещё и чистоту поддерживать! В палатах наклеены и покрашены обои!!! Зачем?! Их же даже помыть нельзя! Поэтому все стены, особенно у кроватей замызганы и затёрты. Раковины в палатах (мы успели в 2-х полежать) не моются, вернее один раз пришла уборщица, насыпала 1 гр порошка растёрла его грязной тряпкой и ушла. Но больше всего меня поразило то, что за все 10 дней, которые мы там лежали ни разу не помыли ванну (да и зачем вообще надо было ставить ванну, а не душ. кабину?), она была покрыта ровным серым жирным налётом, а ведь многие мамочки там не только сами купаются, но и детишек купают. В общем, ремонт был, но его уже не видно под слоем грязи. Кормят в отделении отвратительно, даже еда для детей практически несъедобна, про еду для мам я вообще промолчу. Персонал больницы 50/50, есть очень хорошие медсёстры и санитарки, а есть такие, которым вообще на всё наплевать. Но, к счастью, процент хороших всё-таки перевешивает))) Единственное, что осталось загадкой, почему все медсёстры делают уколы в одно место, с расстоянием не более 1 мм друг от друга. Я знаю, что уколы делаются в крайнюю верхнюю четверть, но ведь она большая, а они ставят все уколы (у нас их было 23, по 11 и 12 соответственно в каждое полупопие) на 1 кв. см! Это же, во-первых, гораздо больнее, а сами уколы и так болючие, во-вторых, так хуже лекарство рассасывается. Но на все вопросы отвечали только "так надо". Я первый раз встречалась с таким способом, хотя уколы и мне и сыну уже делали не раз. В общем и целом, отделение неплохое, но явно есть к чему стремиться. А вообще желаю отделению поменьше пациентов, а фламперам здоровья!

Могу только повториться: ПАНДУС, этот ужасное, проклятое всеми мамами с колясками железное ... скажем, недоразумение. Даже во взрослой поликлинике после ремонта пандус- любо-дорого смотреть, а в детской кошмар какой-то. Может, ждут, пока какой-нибудь ребенок свалится оттуда вместе с коляской, тогда и сделать другой можно после хорошего скандала? Другого объяснения я не вижу. Каждый поход в поликлинику(а это ежемесячно, плюс прививки-физио-уколы-и-тому-подобное) превращается в испытание.

Уже писала отзыв, но есть дополнение... СДЕЛАТЬ ПАНДУС ДЛЯ ДЕТСКИХ КОЛЯСОК НЕ МОГУТ, а вот парковку засыпать огромным щебнем (асфальт там положить не удосужились, так что кто с ребенком на руках или беременным - по камням ходить придется), поставить шлагбаум и собирать деньги за въезд - это пожалуйста!!! Т.е. деньги на шлагбаум и зарплату охраннику они нашли как-то в своем бюджете, а сделать дорожку для колясок и пандус на крыльце - на это денег у них нет!! хотя есть обязательные нормы для мед.учреждений. ПОЗОР.