Воняет то ли канализацией, то ли сыростью... В регестратуре вечно ни кого нет на месте, стоим...ждём и моя 2х месячная девочка дышит этой гадостью! Это нормально?! Ещё и записывали в тот день когда больные ребятишки приходят, тоесть записываться просят, а записывать правильно не научили персонал! Если мой ребёнок заболеет, буду писать жалобу на вашу больницу!

Состоим на учете у невролога и от участка в поликлинике с декабря стоим в очереди на запись на прием. Проблемы ухудшились. Сегодня позвонила в регистратуру узнать расписание на сегодня невролога, на что регистратор злобно ответила: "Как у нас работает невролог? Периодически работает! Задолбали!!!" -и бросила трубку. Это что?

Наблюдаемся на 1-ом участке. Всё было отлично,очень уважаю Елену Витальевну и Юлию Николаевну ,хорошие медецинские работники. Но вот врач заболела и вместо неё стала принимать молоденькая девушка,имени её не знаю. Моему ребёнку 1,6 5-6 дней ребёнок закашливался ночами,приходили на приём нас слушали и говорили что все хорошо ,выписывали сиропы от кашля и всё что это обычное ОРВИ. Потом я понимаю что ребёнку хуже,едем в 20-ую больницу,там девушка -врач сразу понимает что-то не то,отправляет на рентген и у нас ПНЕВМОНИЯ!!!!! Как так можно относиться к маленьким детям? Почему врач в поликлинике этого не услышала,не увидела?!?! Я в ужасе,щас бы дальше и лечили как обычную простуду! Прежде чем набирать молодых ,нужно убеждаться в их квалификации !!!!

В регистратуре сидят люди, которые ничего не знают. Мне нужна справка в автошколу( мне 17), пришла, спросила в регистратуре делают ли у них эти справки, мне сказали да и записали к терапевту через неделю. Несмотря, что у меня по времени, я провела там два часа, чтобы мне терапевт сказал, что они этим не занимаются. Постоянные проблемы со справкой в техникум после больничного, то бланков нет, то кабинет закрыт, то карточка потеряется! Ужасная поликлиника!

! Пришли к педиатр ребенок здоров, лимфоузел увеличился пей антибиотик, а почему увеличен не знает!! Узкий специалистов нет!!! На все вопросы говорит, вы пришли бесплатно. Я не прнимаю, а что в поликлинике не платят за? Почему бесплатно?! В итоге пошла к платному. Зачем туда хожу не понимаю!? Даже про вакцинацию я педиатру напоминаю!!!

Наблюдаемся у педиатра копьева. Начитавшись ужасных отзывов об этом враче, очень переживала. На деле оказалась приятная и приветливая женщина. Прием длиться 10 минут, за это время успеют только взвешать/ измерить и мельком осмотеть ребенка. При этом постоянно заходят другие работники поликлиники, то мамочки которые к медсестре, которые еще больше отвлекают врача. Участок очень большой, записаться на приём это целое событие, так как очень редко когда успеваешь дозвониться до регистратуры. Почему нельзя поделить более корректно пациентов не понятно, на нашем участке вечно толпа мамочек, соседние участки тишина и покой. Это даже видно через вебрегистратуру. На сегоднешиний день у копьевой запись только на 6.02 одно время! Когда у педиатра Куль или Васильевой есть запись на 31.01, причём весь день свободно любое время с 8:30-11:50! Нужно было поставить прививку пригласили без очереди подойти к 10. Пришли в больницу в 9:50, а на прием к врачу зашли пациенты только на 9:10! Нас приняли только в 12 почти, для того чтобы я подписала бумажку, ребенка толком не осмотрели. Врач назначила поставить вместо 3акдс пентаксин, на что в прививочной медсестра очень удивилась данному решению и пошла уточнять почему именно эта вакцина!? Как будто я сама себе направление выписваю. Невролог показалась адекватным и хорошим специалистом, до того момента Когда на мой вопрос о том нужно ли что делать со смещением позвоночника? Сказала что ничего, это строение у моего ребенка такое! На что платный невролог, узист и даже массажист очень удивились! О регистратуре пару слов, при записи на приём, тебя записывают, но даже не сообщают дату, на которую записывают, когда уточняю очень удивленым тоном отвечают. Говорят что запись выкладывают за две недели, специально ждала 00:00 четверга чтоб записаться через интернет, выложили запись на среду!

Отвратительное заведение. Врач на участке Копьева халатно относится к деткам, категорически отказывается фиксировать в карте причину обращения и рекомендуемое лечение/или наоборот что ничего не требуется. На вопросы не отвечает, "отфутболивает". Сначала отнеслись с пониманием, ведь работа нелегкая, пока не оказались в операционной, где нас спросили, а где был ваш педиатр? Почему не отреагировал. И на это шум не стали поднимать. Но всему есть предел. Медсестра Бакланова, невнимательная, ленивая. Поликлиника в центре категорически отличается от этой. Как в колхозе тут. Персонал некомпетентный, профессиональный, хамоватый. Кто пишет хорошие отзывы по видимому родственники педиатра Копьевой

Волосы дыбом от предыдущих комментов. Доченьке 6 месяцев, в этой поликлинике наблюдаемся с рождения, и ВСЕ ОК!!! Начну с регистратуры, да, бывает не сразу дозвонишься, но тем не менее регистраторы все вежливые и доброжелательные. Сколько проходили врачей, не было такого, чтобы прям часами стояли за дверью в ожидании своей очереди. Врачи, медсестры-замечательные, все всегда спокойно объяснят, расскажут, если где не поймешь, повторят и еще раз переспросят все ли понятно. У нас педиатр Копьева Лариса Владимировна очень вежливый, хороший и самое главное опытный педиатр, всегда ответит на все вопросы, медсестра тоже очень хорошая. Лично я-всем советую данную поликлинику)

Ужасная поликлиника! Врачь невролог наверное всех "отфутболивает" говория , что ребенок здоров , на деле же в платной клинеке после осмотра , ребенку дагностировали смещение в шейном отделе и назначили физио . На физио оказалась запись только через 3 недели при учёте того , что на приеме никого не было и в коридоре было пусто , на мой вопрос во сколько подходить в назначиный день сказали с 8-18 (выходит не на столько плотная запись ?). И это я молчу про то , что постоянно приходишь на прием к специалистам по записи , а они то в отпуск ушли , то приболели . Очень печально , что такое отношение к детям !!!!!

Читаю предыдущие отзывы и такое ощущение,что не про нашу поликлинику.Особо очередей никогда не наблюдала.только в период отпуска врача,а так полупустые коридоры, в регистратуре всегда вежливые регистраторы( ни разу не нахамили) .а то что запись через две недели,это нормально.Я всегда записываюсь за две недели до нужной даты. Если что то срочное,есть дежурный врач.К своему врачу можно пройти без очереди,если пропустят,те кто по записи. Вообще ни разу не было конфликтов в этой поликлинике) Единственный минус .это сложно дозвониться .что бы записаться на сдачу крови,но это мелочи)))

Хочется,чтобы руководство поликлиники обучило своих докторов правильно писать выписки из амбулаторной карты. Научите хирурга правильно вести документацию,утвержденная МЗ. А именно,форма # 027/У от 04.10.80. Из-за вашего сотрудника,врача хирурга,страховая компания не принимает документы. А все потому, что врач написал выписку не по форме,а на измятом листе формата А4!

31 мая 2017 г. пришлось обратиться в данное учреждение с целью забора крови на биохимию и общий анализ у двухмесячного ребёнка. Направление моему ребёнку выдали 26 мая врачем педиатром(во 2-м кабинете). При визите в 20 кабинет нас встретила медсестра, которая заявила, что кровь берет у детей с шестилетнего возраста. Мне пришлось выслушать целую поэму о том что я обратилась не по адресу. В итоге: с "барского плеча" нас пригласили в кабинет. иглой от пятикубового шприца моей крохе пытались наткнуться на венку... и что?!... кровь получилось набрать, но по мнению самой процедурной сестры, не достаточно даже на биохимию... С чем мы остались - с синяком на пол ручки, и с отсутствием результата... Не знаю почему мое материнское сердце не дрогнуло и не заставило развернуться, и уйти до последнего момента... Выводы я сделала...

самая ужасная поликлиника которую только знаю. ребенку месяц а они безответственные, чтобы сдать анализы ждать непонятно сколько времени, врачи безответственные и не знают своей работы!!!

Ужасная поликлиника. Пришлось переехать с рощи из-за ремонта на пол года. Живем в жк снегири. Постоянно отправляют к разным врачам на прием. То 5 участок то 4 то потом опять 5 и так раза 4. Ждать приема по записи 2 недели. Один раз произошла накладка в компьютере у них и нас вообще в списках не оказалось, приняли через нехочу, еще утверждали что я потеряла карту ребенка, когда подошли с заведующей она оказалась в кабинете на полке. Были записаны к врачу на ЛФК. Пришли в день приема 22 февраля пешком со снегирей, врач просто отсутствовал в этот день на работе, в регистратуре удивились что нас не предупредили и сказали, что я видать номер телефона поменяла что не дозвонились.. мало этого вчера у ребенка я заметила что то не то с кожей. Записаны на 10 марта, но ждать не хотелось бы. Пошли в поликлинику и нас не приняли. Ребенку 6 месяцев. Наш врач уже ушел, а другой сказал что у него и своих пациентов много... я просто в шоке от их отношения! Ужасная поликлиника!!!

В эту поликлинику ходим год с лишним. В поликлинике ремонт соответствует гос.поликлинике. Врачи не самые лучшие. Лекарства бесплатно не выписывают. Врач постоянно куда то торопиться,в коридорах вечная очередь,кто без записи проходят через одного и в итоге ты заходишь в кабинет прождав свою очередь час или больше.

Работает там врач КОПЬЕВА,ведёт себя просто ужасна, ХАМИТ,может на ОРАТЬ,приходит домой на осмотр ребёнка говорит быстро,не внятно,на любые попытки переспросить про здоровье ребенка отвечает грубостью а что я не понятного сказала,смотрите интернет,читайте книги и это отвечает врач,за помните эту ФАМИЛИЮ и не когда кней НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ.

С 1 ой поликлиники отправили нас сдавать туда кровь,в направлении написали что слать с 7:30 до 8. Я почему то подумала что мед сестра не дописала 45 мин! Позвонила,уточнила что до 8:45 принимают. Приехали,мин 20 в очереди посидели,заходим и тут на нас оба лаборанта начинают негатив свой выливать! Одна стоит говорит что ЭТО НЕ ВАША ПОЛИКЛИНИКА ВООБЩЕ,ВРЕМЯ ВАМ ОПРЕДЕЛЕНО! Вторая тоже не внятно что то говорит! Я просто спросила нам другое время прийти? Но она сказала нет, я возьму. Вот для чего это все говорить я не понимаю. Настроение испорчено,идти туда я больше не хочу.

Поликлиника желает ремонта,но отношения в ней прекрасное, в регестратуру приходишь милые тёти все обяснят запишут и т.д. Хотелось бы сказать большое спасибо фельдшеру в 21 кабинете,если надо записаться к какому то врачу приходишь и она тебя записывает и подбирает удобное время для нас! У педеатара были один раз ну не чего не могу сказать хорошего не плохого. Ходили на масаж тоже очень довольны, жаль что узких специалистов мало!!

Про саму поликлинику писать ничего не буду. Все они, государственные учреждения, работают примерно одинаково. Но в этой самой обычной поликлинике, которая находится на краю нашего города, работает педиатр от Бога! За то время, что я её знаю, я сказала ей ОГРОМНОЕ спасибо множество раз!!! И не перестаю это делать и сейчас! Дудкина Татьяна Михайловна - это врач, который вызывает к себе глубокое уважение, почтение и безграничную благодарность. Никогда не отказывает в помощи, к детям относится с любовью и заботой, с родителями всегда вежлива и учтива, при этом как специалист - грамотная! Редкое уже в наше время сочетание человечности и профессионализма! Мы даже у платного педиатра наблюдаться перестали. На таких врачах и держится наше здравоохранение. Ещё раз спасибо, Татьяна Михайловна, за Ваш труд! Р.S. Все звёздочки, естественно, адресованы Дудукиной Т.М.)

Давно хочу написать отзыв об этой поликлинике, точнее о ее докторе-неврологе! Это просто УЖАС!!! Когда моей дочери было три месяца нам назначили пройти невролога. Когда мы пришли к ней, она посмотрела на моего ребенка и сказала что она никогда не будет ходить и говорить. КАК??!! Вот как она это определила без анализов, просто на глаз?! Это сейчас я это понимаю, а на тот момент у меня была паника, я не знала куда бежать и что делать. Я побежала в поликлинику на Коломенской делать НСГ ребенку, а на след. день в платную клинику, в которой посмотрели все результаты анализов и НСГ, и сказали что с ребенком все в порядке. Но и это меня уже не могло успокоить. Сейчас моей дочери 3,5 года и она ходит и говорит. а мы больше не ходим в эту поликлинику. С меня хватило одного раза.

Ранее уже писала отзыв о поликлинике, но сейчас хочу написать о замечательном враче-педиатре-Дудкиной Татьяне Михайловне. Лечили мы пневмонию с ней, долго но успешно. Она очень внимательный и опытный доктор, хотелось что-бы таких медиков было по-больше. Очень ей благодарна.

Сегодня были на приеме. Ребенку 6 месяцев, записались заранее по веб-регистратуре, уточнила так же заранее как работает прививочный кабинет, ответили, что так же как принимает участковый педиатр, то есть до 19.00. Пришли на прием к 18.30 по записи, на меня сделали большие глаза почему так поздно на прививку пожаловали (я бы и раньше записалась, но записи не было, а это за неделю вперед записывалась, осталось только вечернее время). Нас быстро протащили в прививочный, там вечно недовольная медсестра, сколько ходим еще ни разу не видела ее доброжелательной, все время нервная. В гардеробе так же торопили с вещами, мол время много., Ребенку надо проходить всех узких специалистов, ни одного направления не дали, сказали прийти и взять через неделю только направления (меня выпроваживали, и я сама напомнила, что нам надо по возрасту врачей проходить)!! Так вопрос, для чего тогда запись у врача до стольки времени, если ни кто работать уже не желает. Я так и не поняла, что это вообще было!! Большое желание позвонить по горячей линии и рассказать о качестве обслуживания, чтоб с проверкой посмотрели у ребенка карту и проверили по всем правилам по возрасту все ли он прошел.

УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!!! до открытия большой поликлинники на урванцева- меня здесь всё устраивало. И врачи и медсестры внимательные, с душой относились к работе.А сейчас - кошмар!!! Видимо всех лучших сотрудников забрали на Урванцева. Стараемся с ребёнком там появляться как можно реже, последний раз были там 2 года назад. Сегодня опять пришлось заглянуть взять справку для поездки в лагерь. МОЁ МНЕНИЕ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!

Сыну год, направили сюда к ЛОРу на проф осмотр. Осмотр длился секунды , вот без прикрас , не осмотр , а так пшик ! Врач говорит , че то там увеличено, и увеличено больше нормы , я не понимаю что , на что она говорит-в 3 года надо будет повторить осмотр, и все будет ясно . А увеличены региональные лимфо узлы ( это я все таки переспросила , и раз на третий ответ был внятный ) . Итог : в карточке осмотр отоларинголога , диагноз -здоров . Вот сижу и думаю , толи болен , толи все таки здоров мой ребенок .

основной минус поликлиники - почти полное отсутствие своих узких специалистов. приходится мотаться с детьми в поликлинику на Урванцева. хирург работает через день (а раньше, по моему, и того реже). из-за этого весной, когда срочно понадобилось показать грудного ребенка хирургу, пришлось ехать на правый берег (в детскую хирургию). к медперсоналу претензий нет, все врачи очень доброжелательны к детям и вежливы с родителями (одно неприятное исключение врач-лор, но ее имени я не запомнила, поэтому в детали вдаваться пока не буду). в гардеробе работает приятная женщина, прямо такая настоящая всеобщая "бабушка". и даже в регистратуре почти не хамят (что, согласитесь, редкость для таких учреждений), правда, бывает иногда нет никого, и приходится подождать (но, при таком незначительном потоке пациентов, это не особо обременительно). летом имели место несколько "стычек" по поводу провоза ребенка в коляске, но осенью ситуация изменилась (уж не знаю, почему) - никто ко мне больше по этому поводу не прикапывается, и некоторые другие родители, смотрю, тоже с колясками беспрепятственно по поликлинике рассекают. к слову сказать, колясочкая не оборудована (предлагают оставлять коляски в тамбуре у входа - ребят, ну это не серьезно!). сюда же, к недостаткам отнесу: неудобно расположенный пандус (не напротив входа), очень-очень-очень тяжело открывающаяся входная дверь (самостоятельно с коляской попасть внутрь практически невозможно), узкий дверной проем (большая коляска еле-еле протискивается, неуверена, что например проезжает инвалидная коляска или коляска для двойни), отсутствие комнаты для кормления, кошмарное состояние туалета, двухуровневый пол внутри, при этом лестницы не оборудованы пандусами. в коридорах не тесно, но темно и душно, летом стойкий запах канализации (причем и в кабинетах). ремонт, похоже, не делался с момента постройки. а написать этот отзыв подтолкнула вот какая проблема: невозможно по телефону вызвать врача на дом к больному ребенку. весь день пытаешься дозвониться, выслушиваешь автоответчик, который тебе каждый раз сообщает, куда ты звонишь, и что звонки записываются, и что в очереди ты сто-пятьсот первый, и "ждите", или "все операторы заняты" и отбой. в итоге, сегодня потрачена куча времени, денег на телефоне и нервов, и то безрезультатно: дозвонились мы только вечером (со стационарного), но "на завтра" нас записывать отказались, говорят, запись "день в день". то есть завтра этот аттракцион повторится. поскольку у больницы единый кол-центр, то проблема с дозвоном скорее всего общая для всех поликлиник гдб№8. но почему в нашей поликлинике отказались оформить вызов врача на завтра? мне не понятно. общая оценка: снимаю 4 звезды за неполный спектр услуг, неблагоустроенность и отсутствие ремонта, проблемы с системой дозвона, отказ оформить вызов врача на дом к больному ребенку на следующий день. за квалифицированность и доброжелательность персонала - по одной звезде. опыт обслуживания в п/кл.№1 дгкб№1 говорит о том, что действительно "бывает лучше".

Раньше жили в Роще, думали, там бардак (15 участков, поликлинике всегда куча людей-детей-колясок), когда сюда переехали, поначалу я обрадовалась, всего 4 участка!!! в поликлинике немноголюдно!!! какая прелесть!!!... но потом полностью разочаровалась... бардак полнейший! никому ничего не надо, врач не разъясняет ничего! вечная битва у дверей кабинет за право пройти по предварительной записи!!! пришли записаться к хирургу, гоняли нас по кабинетам (наша м/с в отпуске), в итоге сказали, можно идти по живой очереди, дескать, она без проблем примет... пришли, как дураки, через 3 дня - хирург в полном изумлении, - без записи не приму, и через 2-3 дня ухожу в отпуск... ждите больше месяца, пока выйду из отпуска... и это только 1 из множества примеров...за 2 годя мы посетили эту поликлинику около 30 раз (простуды, анализы, узкие специалисты, справки для лагеря и бассейна и пр...) так вот, по пальца одной руки могу пересчитать, когда посещение прошло спокойно и без нервотрепки... каждый раз трясет и колотит по выходу из этого учреждения в ближайшее время планирую превестись в другую поликлинику или посещать только частных врачей... не могу уже, сил нет!.. 2 звездочки поставила только за замечательного окулиста, приятных специалистов по анализам и отсутствие толчеи в коридорах

Не ходите сюда никогда

Ходим в нашу дет. поликлинику почти 3 года, с рождения доченьки. Вобщем, все услуги, которые можно получить бесплатно в этой поликлинике вы обязательно получите, хотя иногда на них и приходится настаивать. Участковые педиатры, тоже, вобщем- то, не плохие, особых претензий к ним у меня нет. Конечно, иногда возникают разногласия, но тогда мы с ребёнком идём к узкому специалисту и решаем нашу проблему, а потом со всеми бумажками я иду к нашему участковому педиатру и показываю, что да как. Наш педиатр- Анна Сергеевна, молодой специалист, умничка, мой ребёнок её не боится, со всеми ребятишками хорошо общается. Если сомневается в диагнозе направит на доп. анализы, мне в ней это нравиться, что нет какого-то закостенелого однобокого мнения. Вобщем, все врачи нашей поликлиники адекватные люди, по крайней мере у меня особых проблем ни с кем не возникало. Другое дело, что специалистов не хватает, (к нам на вызов на дом доктор один раз аж в 20.30 пришла, мне было жалко её, если учесть что она с утра ещё в поликлинике приём вела) детей сейчас очень много, а к узким специалистам приходиться ехать в Северный(из Солнечного), да и быстро к ним не попадешь, запись обычно на 2 недели вперёд. Конечно, если проблема терпит, ждём, если нет-идём к платным докторам. А куда деваться? Конечно, очереди есть почти всегда, и это неизбежно. Но сейчас можно к педиатру по интернету записаться. Хоть не надо по 40 мин дозваниваться до регистратуры, как это бывало раньше. Какой никакой а прогресс. Да, что мне ещё нравится, если в платной клинике назначили платные анализы, я иду в поликлинику и могу сделать их там( если их делают), конечно же сначала нужно сходить на приём к участковому педиатру и получить у него направление. Тягомотина ещё та, но зато можно оставить в семье не одну тыс. рублей. Так, что, в принципе, я довольна нашей поликлиникой, свои функции она выполняет(а очереди, нехватка специалистов-это проблема всей системы здравоохранения), да и с хамством я за несколько лет ни разу не сталкивалась( может ещё и потому что сама не скандалистка). Все проблемы решаемы, главное набраться терпения.

Самый лучший в мире лаборант-людмила,моя мама:-)

Поликлиника, как поликлиника.Хотя когда мы переехали сюда, то очень удивляла некоторая "домашняя" атмосфера в поликлинике(это про хорошее)Медсестра звонила на дом и приглашала с ребенком подойти на прививки, на осмотр.Но не хватает врачей, в особенности узких специалистов.К аллергологу, например, нужно в Северный ездить.Да и лор теперь не наш.А и еще, я звоню по номеру 226-25-30 в регистратуру.