ЧИТАЮ ВСЕ УЖАСЫ И думаю....с годами ни чего не меняется к сожалению,не хватает врачей участковых , узких специалистов и ни кого это не волнует,всех все устраивает один враг - регистратура !!! у меня таких проблем не возникало,записываюсь свободно на сайте . Сейчас слава богу источников записи много, поэтому проблем нет ......записался значит,карта и талон будет у доктора.На расписание вся информация есть , но люди почему то не читают!!!!Один раз только я встала в регистратуру \ забрать готовый документ\ 8 человек из 10 стоявшие в переди меня стояли спросить в каком кабинете принимает тот или иной доктор!!!!! У меня шок,люди ВЫ читать не умеете.,? ДЕГРАДАЦИЯ НАСЕЛЕНИЯ ПОЛНЕЙШАЯ!!!!!Мамки хамят,матерятся . А мне по человечески жалко регистраторов,c какими хамами им приходится работать, я не говорю сейчас про всех людей.......я не представляю,как можно там работать.. их двое ...телефоны звонят на них нужно ответить,а очередь не довольна стоять не хотят......ужас!!!!!рождаемость ростет садите дополнительных людей на телефоны ...может население наконец то будет довольно!!ХОТЯ ПОКОЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НИ КОГДА НЕ БУДЕТ ДОВОЛЬНЫ!!!!! ЛЮДИ...БУДЬТЕ ДОБРЕЕ,А ТО ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО В ЖИЗНИ ВСЕ ПЛОХО!!!!! ЖАЛЬ ВАС....

Обратилась с ребёнком к ортопеду. Нам 10 месяцев и когда стоит , подворачивается колено на правой ноге. Вот и решили сходить к ортопеду. 12.07 позвонили в единую регистратуру (не пришли без записи) , нам сказали, что есть место на 13.07 , я согласилась. Записалась на 11:00 . У нас спросили где карточка, я сказала , что в поликлинике. Нас записали. Придя на приём, в регистратуре нашей карты небыло, кабинет педиатра был закрыт. Мне дали талон, листочек с данными дочери и пустой , куда врач должен записать данные обследования. Когда я зашла в кабинет , столкнулась с диким хамством со стороны медсестры Жиловой Ларисы Николаевны ( надеюсь правильно написала ФИО ). 1)"зачем пришли" 2)"я не вижу , что вы записались" 3)"мамаша, задумываться и записываться надо за 2 недели" 4)"мамаша мы словам не верим" 5)"карточка это не ваша собственность" И многое многое другое, и всё очень хамским тоном. К слову сказать, врач вообще был без халата , а в спортивном кастюме. Я вышла из кабинета просто как "обплеванная". Если вы не хотите работать, то можно не работать и идти на пенсию. Зачем так общаться??!!! Мы с мужем были в шоке. Я понимаю, что этим постом я не поменяю систему, но так просто невозможно . ..

О УЖАС!!! Так нельзя работать регистраторам! Полное безразличие! Я 4 месяца пыталась записать ребенка к окулисту (то в отпуске, то на больничном и т.д. т.п.). Записала и что! Перезванивают и отменяют запись, т.к. врач опять на больничном. Про врача все понятно, она одна на весь город, но регистраторы могли бы назначить конкретную дату. Теперь опять нервы- дозвониться невозможно... Вынуждают обращаться к платной услуге. Желаю им всем такой же "ОПЕРАТИВНОЙ" помощи. Хуже не бывает.

Отвратительная работа мед.регистратора... звонила более 100 раз... сбрасывают, или вообще не берут трубку... мы что, ради развлечения им туда названием???

Просто Ужасное обслуживание(((( Пришлось Уйти без результат анализов Хамят принимают без очереди Своих знакомое а на время записано кто их не принимает

Я тоже хочу высказать мнение о Мекасевой. Пришлось, к сожалению, столкнуться. Её врачом то назвать нельзя. Настолько быть некомпетентной во многих вопросах! В анализах "смотрю в книгу-вижу фигу". Назначает, не спрашивая, а не астматик ли, не аллергик ли? Понятно, что не хватает врачей, но держать такого-преступление. Хамка, неграмотная. Это хорошо я могу дать отпор и поставить её на место.А как жаль молодых мамочек и просто женщин, которые не могут высказать. Куда администрация только смотрит? Я уже писала жалобу заведующей. Но результата, видимо, никакого.

Хочу тоже оставить отзыв о Микасёвой. Приходила к нам, когда нас с первым ребенком выписали из роддома. У меня была возможность взвешивать ребёнка дома на спец.весах, обратила её внимание на то,что ребенок не набирает в весе, Сказала дать смесь, мол у вас грудь маленькая и молока не хватает (!) Это она на глаз определила мою 3ку! Уж специалист то должен знать,что размер, в любом случае, не влияет на лактацию. Через год родила второго и спокойно кормлю грудью уже больше года. У первого был банальный дисбактериоз, пробиотики бы легко решили эту задачу, но я по неопытности, на нервах, стала давать смесь-результат-ребенок искусственник, т.к. в последствии от груди отказался. Так же по своему опыту и отзывам других сделала вывод,что она закрывает глаза на желтушку, такого диагноза как бы нет в её понимании. Благо с первым обошлось-желтизна стала спадать сама, хотя она уверяла,что он у меня смугленький,это при том,что в родне все "бледнолицые". Со 2ым обратились к другому доктору за консультацией-назначали лечение. А так же-грубость, нетерпеливость-это основные качества. Однажды пришли к ней на приём за 15 мин до конца работы-по записи. Торопила нас как могла, буквально принимать не хотела-мол у неё конец рабочего дня.Это с месячным малышом то! К счастью перевли на другой участок без моего вмешательства. На новом участке врача не было вообще сначала, потом каждый визит-новое лицо. Это проблема кадров,ничего не поделаешь.

Не буду стесняться и напишу, что Микасева (даже доктором её назвать трудно) не просто бездарь в медицине, но ещё и паталогически ненавидит людей. Главный девиз этой женщины "Мы все равно все умрем!" Посещение больницы давно свели к минимуму (забираем результаты анализов, направления на которые выписываем у дежурного врача в поликлинике №1, потому как Микасева принципиально направлений не даёт), затем идём в платные медицинские учреждения. Недавно были свидетелями того как одна мамочка таскала её на матах при всех в больнице, после чего чудо-доктор заявила, что завтра же уволиться, но чуда не случилась она до сих пор там работает! При этом хочу похвалить медсестру, которая находит момент (когда "доктор" выйдет или отвернется) подсказать действительно правильное лечение и поддержать добрым словом!

Огромные сомнения в профессионализме Микасевой Выписали с роддома с желтушкой для продолжения лечения , попали мы к Микасевой.. Она ни направления на анали никакого лечения ни чего .. Ни слова о желтушке.. Ребенок желтел с каждым днем , а "врач" говорила у вас просто темный ребенок.... Вообщем мы ушли в медпрактику.. Как оказалось у нас биллирубин был 200.... Благо с ребенком все хорошо и желтушка физиологическая была.... Хотела в суд подать .. Повезло ей ... Времени просто небыло совсем заниматься судом ... Помимо неправильных диагнозов от нее ни разу не слышала рекомендаций .. Для чего она там сидит вообще?? Предложение собрать коллективное обращение или жалобу о том чтобы убрали данного врача ..

О это ужас! Я не понимаю как так можно, ведь это дети! Передо мной встала острая необходимость показать ребенка неврологу, мало того что дозвониться к ним невозможно, так ещё и записи вообще нет! посмотрела в единой регистратуре, что Кокорина принимает по пятницам и понедельникам (по моему) с 8 до 9,40. Это что. издевательство, да кого она там примет за 1,40. Придется идти на Вегу к той же Кокориной, но за 800 р первичный прием, потом ещё повторный платить. Это пипец товарищи !!!

Есть вопрос о профессионализме педиатра Микасевой Светлане. То что несдержанная это пол беды. Часто при назначение лечения спрашивает будем ли мы что то принимать? Складывается впечатление что нам выписывают лекарство с подвохом. После посещения этого врача хочется посетить другого врача и переспросить, а все ли верно нам назначают? Ну и регистратура трубки не берет это классика жанра.

Электронная регистратура себя не оправдывает!!! За 2!!! недели позвонила утром по 124 в 7.50, чтобы записаться к невропатологу. Оказалось, что записи уже! нет. Как так? Мужа отправила в регистатуру, где ему сделали отметку, что ребенку нужна консультация врача. После этого сразу! записали по 124. Слов нет

Регистратура и организация очередей ужасны. Регистратура с докторами уже год не могут договориться, в каком порядке надо выписывать талоны, до или после приема. В результате родители бегают с этими талонами туда-сюда. Записи на прием через регистратуру и сделанные доктором лично тоже несогласованы, вследствие чего на одно и то же время записывается по 2-3 человека. Сегодня в регистратуре отказались записывать на прием по телефону - "Приходите лично, стойте в очереди и тогда мы вас запишем, если будет время". Записываться на прием тоже толку мало - сколько раз записывались, но на прием попадали все равно спустя минимум полтора часа после прихода в поликлинику в назначенное время. Обычная картина в этой поликлинике - 2 кабинета педиаторов, в одном принимают 2 участка (на одном из них доктор в отпуске), второй педиатр принимает 1 свой участок. В первом кабинете очередь 15-20 человек, во второй никого нет! Почему нельзя часть очереди по "отпускному" участку передать в пустующий кабинет? Какая разница, какой педиатр примет ребенка, чей участковый в отпуске? Зачем заставлять людей с маленькими детьми по 2 часа сидеть в адской очереди, в духоте, рядом с чихающими и кашляющими детками? Отдельного упоминания стоит очередь к лору - мы ее дважды пытались выстоять, но это реально пытка для ребенка. Очередь движется по 1 ребенку в полчаса, и после каждого пациента доктор куда-то на полчаса убегает. Куда, зачем? Засекали время вместе с другими родителями, 4 часа стояли - 4 ребенка прошло, пятый зашел в кабинет. Такое ощущение, что в этой поликлинике все сделано для того, чтобы люди вели своих детей в частные клиники, минуя этот ад в очередях.

Педиатр на 6 участке (Кукина) очень медлительная. Никогда не начинает прием вовремя. Часто отвлекается на свои дела и разговоры с медсестрой. Очередь вечно растягивается до бесконечности. Направление на анализы не допросишся. Из всех назначений альбуцид в нос по любому поводу.

Поставьте им кто-нибудь, наконец, спаренный телефон. Ни разу не смогли им дозвониться. Ужас. А может быть у них вообще нет телефона??

Это какой-то ужас!!! раньше жили в Новосибирске и с поликлиникой не возникало никаких проблем. При постановке на учет, нам настоятельно рекомендовали завести простую тетрадь, а не специальную карту которой пользуются в других поликлиниках (она гораздо информативнее) мотивируя это тем, что там писанины много, мы все таки завели нормальную на нас теперь коса смотрят. Ребенка постоянно переводят с участка на участок и при этом теряют карту (супруга трижды сама бегала по кабинетам искать, т.к. врачам некогда). Прописали ребенку массаж... встали на очередь прождали 2месяца, позвонили спросить когда подойдет наша очередь и узнаем что мы не стоим в очереди!? Идем разбираться, оказывается, что при очередной смене участка нас просто забыли занести в другой список, встаем еще раз в очередь на апрель (на улице февраль), в апреле выясняется что перенесли на май. В начале мая идем в больницу и нам сообщают об очередном переносе без уточнения точной даты. Идем к заведующей и о чудо!!! нам предлагаю придти через 4 дня!!! Терапевт не обнаружила у ребенку пупковую грыжу, слава богу массажист заметила. Пройти мед.комиссию для детского сада это вообще целая эпопея. Чтобы попасть к узким специалистам надо записаться за 2недели, но это пол беды в регистратуре кому-то говорят что по записи, а кому-то что по "живой" очереди и как следствие бардак и ругань возле кабинета. Очередной поход к заведующей не принес ни каких результатов она говорит что такого быть не может (в это время этажом ниже идут разборки между тем кто по записи и кто пришел занять очередь), предлагаю заведующей спуститься и разобраться в ситуации, на что получаю отказ. Итог: больница ужасно не организована, нет ни какого порядка.