дорогие родители! это не выносимо! ужасно работает поликлиника! я хочу писать жалобу в департамент! если кому то хоть немного не все равно, напишите мне 89505986214..мы составим колективную жалобу, чтоб ее точно расмотрели! пожалуйста

дурдомная поликлиника! не дозвониться до них ни когда! специалисты безответсвенные!

Сказать что я в шоке?! Это ни чего не сказать, ребёнок температурил 2 дня под 38,5, причём температура не сбиваемая, пришла участковый "педиатр", у нас 16 участок, по слушала ребёнка и прописала капельки в носик, говорит сейчас такой вирус ходит даже антибиотики не помогут, она была у нас на вызове в среду, говорит если лучше не будет приходите на прием в понедельник...,это как в ее понимании я должна притащить ребенка с температурой под 39 в поликлинику на прием, сидеть в очереди??? ( ребенку 3 года) ну я то адекватный человек, понимаю если не предпринять какую либо терапию, ребёнку лучше не станет, этим же вечером у ребёнка тем-ра 39, вызвали скорую, госпитализировали на 5 дней. Хочу сказать что после первой же дозы антибиотика внутримышечно ребенку стало лучше! Я просто не понимаю на сколько нужно быть тупой чтобы прописать ребёнку просто капельки в нос, гнать таких надо с медицины

Я не могу до вас дозвониться!!! Как вызывать врача??? Более 365 звонков за утро на все возможные номера телефонов. Везде занято. Везде подождите. Это беспредел!!!

Невозможно дозвониться. Уже старшего в детский сад отвела. Всё время занято. На данный момент 106 раз!!! Но еще не дозвонилась!!! Администрация, с этим нужно что-то делать!!!

Отвратительная поликлинника: -постоянный ажиотаж с записью на прием, т.к. запись только в четверг после двух часов. Дозвониться невозможно, приходиться идти в поликлиннику к двум часам, занимать очередь в регистратуру среди такиж же пришедших. -даже если запишешься на прием на определенное время, ни факт, что в это время зайдешь к врачу, т.к. врач отвлекается на мамочек без детей или с детьми, но пришедших на прививку и поэтому без записи идущих в кабинет за направлением. - при осмотре ребенку ни разу температуру не измерили, ни в рот не заглянули, но в карточке стабильно запись: температура 36,6, слизистые чистые и пр. фантазия... -компетенция самого детского врача оставляет желать лучшего.

Напишу в этот раз про работу РЕГИСТРАТОРА -"ГЛАВ ВРАЧ!", по др ни как, это я про женщину-блондинку. Просто ужасное отношение к посетителям поликлинике, столько выслушаешь в свой адрес (то коляску ни туда поставила, то прошла не там, то еще куча всего...) Но сейчас было просто последней каплей 21.02.17 в 12:02 звоню вызвать ребенку (9мес) врача на дом, вызов не приняли звоните до 12! Врачи забрали вызова. И все! Просто нет слов. В итоге пришлось вызывать скорую.

Да , есть и свои минусы - на анализы самим записываться, ждать очередь долго у врача, если без записи, и тд и тп. Но наш участковый педиатр полностью устраивает! Участок 16. Бывало в совсем другие дни принимала, когда непонять что с ребенком было, всегда лечение расписывает и не бросает. За счет толкового педиатра - 4)

Это УЖАС!!!!В регистратуру не дозвониться.Запись только по четвергам и только после 14:00,прибегаешь в 14:05...а запись закончилась.Врачи....руки не моют, постоянно отвлекаются на заглядывающих в кабинет мамочек, за 4 месяца ни разу не заглянули к грудному ребенку в ротик. И что самое обидное,что сами мамочки не носят БАХИЛЫ , верхнюю одежду,при наличии гардероба, такскают с собой, иногда сядят на прием прям в верхней одежде и ни кто ни чего не говорит. МРАК а не платные поликлиники. Милые мамочки, не жалейте денег на деток .на проспекте шахтеров 47, в платной поликлинике есть отличные педиатры, которые посмотрят ребенка везде, и расскажут вам всё!!!!стоимость приёма там 750р.дают направления на анализы, анализы так же можно сделать бесплатно в журавлике.берегите свои нервы и здоровья детей!!!!!

В регистратуре работает хамка. Отношение к людям ужасное. Разговаривает сквозь зубы. Такое чувство что мы сами должны знать и графики записи и приёма врачей. Неужели нельзя быть добрее? Ведь в детской поликлинике работает!

Дозвониться невозможно. В регистратуре работают хамки. Все кабинеты пустые, но записи уже ник кому нет. На сдачу анализов запись расписана на 2 недели вперед. К специалистам также приходится ждать записи больше 2 недель. Сделайте с этим что-нибудь.

Совершенно ненормальная ситуация с записью. Третий год как относимся сюда и ни разу без нервов не обошлось. Женщина в регистратуре не записывает ни на прием, ни на прививку, ни на анализы. Если нужен специалист, ЛОР или ортопед, например, то день и часы его приема не разглашают, говорят "позвоните через неделю, скажу если будет запись." Записываюсь к ним в многопрофильную, прихожу за карточкой и эта регистратор мне говорит "вообще-то у нас здесь свой ортопед есть!" На анализы тоже надо приходить и собственноручно записываться, по телефону не запишет. Ничего что я работаю в Ленинском районе и мои рабочие часы совпадают с поликлинничными. Когда ситуация довела до белого коленья, мы написали жалобу в виртуальную приемную, после чего нам позвонили из поликлинники и пригласили на прививку, предложив время на выбор. Неужели без этого не обойтись? Или принять в регистратуру адекватного человека? Ее хочется задушить, особенно когда болеет ребенок.

Прежде чем пойти в поликлинику, читала отзовы и ужаснулась! Приспичело и я записалась к врачу на прием, у дочери проблемы какие то с животом. Записалась к гастроэнтерологу(врача наверное правильно написала)), очередь была свободна через 3дня, народу почти нет, чисто, уютно, в регистратуре все вежливые, адекватные. Помогли мне с анализами, записали на те дни, когда мне удобно, повторили что надо на Узи. Врач в 21 кабинете хороший, посмотрела и назначела лечение, пока не серьезное, а для профилактике фасфолюгель. Когда узи и анализы будут готовы снова к ней придем. Все их ругают, а мне понравилось. Плохих эмоции не вызвало!

Жаль, что бесплатное здравоохранение в таком состоянии. Но хуже всего то, что люди, кт работают в этой сфере ничего менять не хотят. Недоверие к педиатру возникло после первого же посещения, она дала направления не ко всем специалистам, которые указаны в рекомендации к ведению в первый год жизни! Не пригласила на прививку, кт включена в календарь прививок (здесь и моя вина есть, нужно самой было изучить этот вопрос и стать чуть-чуть педиатром). Из узких специалистов мы смогли попасть только к неврологу, но это был такой поверхностный осмотр, что мы ещё решили перепровериться, сходили на приём к другому специалисту и не зря.... Остальных специалистов проходили платно (тратить время на такие приёмы больше не хотелось). Из последних впечатлений.... В день здорового ребёнка, между кабинетом педиатра и процедурным кабинетом вёл приём лор, кт опоздала и скопила очередь из кашляющих и сморкающихся пациентов. Посетители, которые приходят всей семьёй и не сдают верхнюю одежду, не одевают бахилы и считают нормальным зайти в таком виде в кабинеты, где осматривают детей и ставят прививки...это зрелище для не слабонервных! И ведь врачи не делают даже замечаний видя таких посетителей. Чтобы сдать анализы нужно бесконечно звонить в регистратуру в определенный день, я понимаю, что чтобы взять кровь на анализ нужно время...но зачем записывать на анализ мочи?! При вызове врача на дом к ребёнку до года предложили подойти на приём с фразой "ну температуры же нет", приняли вызов после жесткого отказа. Ах да, дозванивалась два дня, поэтому и температуры уже не было. Судя по комментариям тема слишком острая, отзыв свой отредактирую, не удаляя первоначальный. Чтобы отзыв не был похож на жалобу напишу по пунктам все недостатки: 1. Врачи совершенно не желают выполнять свою работу (чтобы послушали и посмотрели горло нужно просить, направление на анализы и к специалистам дают с вопросом " а вы пойдете?", молчу про мытье рук перед осмотром ребенка); 2. Отсутствие узких специалистов; 3. Не всегда возможно дозвониться; 4. Все-таки день здорового ребенка для детей здоровых и можно было бы разделить прием больных и здоровых детей (здесь конечно и само помещение играет большую роль, но можно разделить по часам приема); 5. Пациенты в этой больнице-дети, остальные сопровождающие, можно было бы персоналу делать замечания по поводу бахил, верхней одежды, следить чтобы сумки и пакеты не ставили пеленальные столики (в многопрофильной например это делают и ничьи права не страдают); 6. Маленькое помещение поликлиники, в часы приема столпотворение в коридоре и колясочной (возможно, нам так везло). За эти недостатки и ставлю максимум одну звезду, просто за то, что есть эта поликлиника.

Ужасное отделение. Два кабинета педиатров и кабинет процедурный((. Всех врачей нужно проходить в другом месте, чтобы сдать анализы нужно побегать по другим заведениям. Мы сдавали кровь общий анализ в журавлике, кровь на рв и маркеры на шахтеров 73, мочу на шахтеров 72. Это просто кошмар с маленьким ребенком ходить по разным отделениям. Причем запись так же в разных местах. Участковый педиатр работает по два часа в день!!! Всегда нет записи без записи принимают очень неохотно. Врачи постоянно меняются.

Была шокирована отвратительным отношением. Недавно переехали. Ребенку год - нужно проходить врачей. Дозвонилась на третий день до регистратуры. До этого заходила лично, сказали - звоните. Говорю, запишите нас к педиатру, нам год, надо специалистов проходить. Записали на среду - день, когда больные дети приходят, а прививки не ставят. Педиатр обвинила в этом меня. Не стала осматривать. Сказала записаться на вт или чт, когда ставят прививки. В год ставят манту, педиатр это отлично знает. Меня записывают на чт, а когда мы приходим, на меня смотрят как на ненормальную - ВЫ ЧТО НЕ ЗНАЛИ, ЧТО МАНТУ СТАВЯТ ТОЛЬКО ПО ВТОРНИКАМ??? Действительно, словно это непреложная истина, которую знают все, кроме меня. В итоге, еще и заболели после посещения поликлиники, отложив посещение врачей. Возмутительно. А невролог вообще детей не смотрит. В общем, если нужно узнать мнение специалиста, Вам не туда.