Дозвониться вообще не реально!! Хоть в 8 утра, хоть в 12. Просто скидывают трубку! Не первый раз уже.

К узким специалистам всегда сложно попасть,то врач на больничном,то в отпуске,то талонов нет.Узких специалистов должно быть по два человека,чтобы один работал в утреннюю смену,второй в вечернюю.

прием педиатра с 8 утра. Врач приходит к 8-15, т.е. сразу задержка на 3ех человек, соответственно в очереди все на нервах, опаздывают на работу и т.д. Хотелось бы больше ответственности персонала, думаю это может легко решить руководитель учреждения.

Просто ужасное обращение,чтоб оформить больничный лист по уходу за ребенком, нужно было привести ребёнка с температурой 38,5 , такая врач с 7 участка

Плохой прием запись на 15:45 принимают через полтора часа зачем выписывать талон приходили бы когда хотели и стояли в живой очереди зачем тратить время

Даже единицы много за такое лечение. Начался кашель у ребенка до года ( 9 мес), сразу лающий, жесткий, с длинным выдохом, рукой чувствуются хрипы. Вызвала врача по участку. Пришел мужчина. Уточню,что в квартире из-за холодного пола полностью сделано ковровое покрытие, ребенок маленький, ползает и все тащит в рот. Тем не менее, врач отказался разуваться и потребовал пакеты на ноги. По 3 шт на каждый ( на улице грязно), хотя я ешо почти умоляла (ковролин под мебелью, я дома с малышом одна, ну никак я его не сниму). Но низкий балл не за это. Далее мытье рук: несмотря на эпидемию ОРВИ и предложенное мной жидкое мыло и новое твердое, чистое полотенце и одноразовое (на выбор) врач достал антисептик,капнул микродозу,слегка смочил ладони и решил, что этого достаточно. Серьезно? У вас точно медицинское образование? Чистота рук при осмотре грудничка очень важна! Я настояла на мытье рук с большим трудом. Ок. Врач послушал и осмотрел малыша не более чем за минуту, а затем сказал,что НЕ СЛЫШИТ хрипов, все чистое, и выписал амбробене и гриппферон. Реьенок кашлял при этом враче! На мои вопросы по существу доктор ответил,что уже задумывается об увольнении. Ну что ж, думаю,это было бы уместно, ведь обратившись в частную клинику я выяснила, что у моего сына обструктивный бронхит, ему необходимы были антибиотики!Ингаляции!Адекватное лечение! Из-за такого специалиста, который выписывает амбробене и не слышит хрипов и учитывая столь юный возраст пациента...я боюсь подумать, чем это могло бы закончиться, а ведь доктор даже не поставил нас в актив, то есть наплевательское отношение от начала и до конца. Не говоря о том, что бронхит грозит осложнениями! Если вы уволитесь, мой ребенок не много потеряет. А может,на ваше место возьмут толкового специалиста!

Боремся с поликлиникой за подписние мёд карты в детский сад. Полная проф не пригодность мед.персонала, от медиатора до заведующей, нарушение законов и прав человека, складывается впечатление что это поликлиника пишет законы. Будем жаловаться в прокуратуру и там же ставить под сомнение могут ли эти люди работать в детском медицинском учереждении .

По кардиологу писать не буду, уже написано много, полностью согласна с предыдущими мнениями. Нам очень нравится стоматолог Назаренко. Очень хороший врач, с ребёнком разговаривает. Говорит ему, что на зубках машинки рисует, а тот рад стараться рот шире открывать:)). Сыну 4 года, к стоматологу как на праздник. Аллерголог тоже очень нравится, вполне компетентный специалист и к ребёнку хорошее отношение. Невролог-человек знающий своё дело. Очень грамотный специалист. Может с детками не сильно сюсюкается, но и не проявляет агрессии. В семье, как говорится, не без урода, но в целом хорошее впечатление от поликлиники.

Детская городская поликлиника №4 города Челябинск. Заведующая ОО МП Н вОО Ермолина Светлана Сергеевна . Выдала нам на отказ от реакции манту вот такую филькину грамоту. Учереждение не удосужилось правильно указать номера законов и СП. Более того эти законы не регламентируют вопросов постановки или отказа постановки пробы манту.

Услуги ужасные,который раз пытаюсь дозвонится и записаться к стоматологу,а мне хамят и говорят нет талонов! Сегодня звонила как мне сказали с 7:00 до 9:00 сегодня сказали тоже самое но еще уже с 8 звоните то что тип с 7:00 часов не работает,вот надо ребят срочно кто знает директора номер или какого либо этой поликлинике управляющего.

Поликлиника работает до семи вечера, звоню записаться к на приём с четырёх до пяти ни один телефон не отвечает. Врачи постоянно ноют что маленькая зарплата, работать пробовали ?

Была на лекции для будущих мам в этой поликлинике. Порадовало огромное количество брошюр на разные темы, набрала целую стопку:) Лекцию вели три разных врача по очереди. В целом, интересная информация, но не хватило уверенности от врачей в том, что они рассказывали. Все так переживали, как-будто первый раз на публике выступают. Первый врач не могла толком ответить на вопросы и в конце нас попросила: "может больше не будем меня спрашивать?". То ли, действительно, такая лекция в этой поликлинике проходила в первый раз, то ли врачи настолько не уверены в себе и в своих знаниях.

Кардиолог,ужас,из-за неё посещаем платного кардиолога!!!Если,она чем то недовольна,пусть дома сидит!!!

Кардиолог кошмар ! Вечно всем не довольная тётка, ведёт себя так как будто одолжение делает. Невролог Мухамедьянова отдельная песня, после сотрясения у малыша, отказалась его принять, ей видите ли некогда, работы много, ехать надо, приезжайте через 4 часа! Заведующая помочь ни чем не смогла-ну некогда ей, понимаете у неё загруженность. Антропова в приемной даже слушать не захотела, ну подумаешь сотряс приедете тогда когда вам сказали !) Регистратура нормальная.

На 11 участке на обходе по домам врач Анна Вячеславовна, очень чуткий и отзывчивый врач, всегда выслушает, внимательно осмотрит ребенка , посоветует, прислушается к жалобам. Хотелось бы что Анна Вячеслачлвна была нашим постоянным участковым врачом.

Видно, что стараются работать на совестью Правда не все и не всегда. Соглашусь, врач Ланге Л.В. чудесный человек! И еще Бородина нравится. В регистратуре не хамили никогда, и вообще никто не хамил. Проблема с талонами действительно существует. Дозвониться сложно. Карты теряют, анализы путают.

В кабинете стоматолога на плановом осмотре малышей врач никак не соглашается менять  перчатки! Врач при мне поговорила, понажимала кнопки на телефоне, который является самым инфицированным предметом в обиходе человека, потом пишет ручкой, трогает амбулаторные карты, и брызнув 2 раза на перчатки из флакона, лезет этими руками в рот ребенка. Стоматит и кишечное расстройство самое меньшее что может быть. Нельзя обработать перчатки двумя пшиками из флакона, их как минимум надо вымыть водой с мылом и полностью увлажнить антисептиком. А участковый педиатр при осмотре на дому тоже отказывается мыть руки. Трогает детей после того как держится за дверные ручки в подьезде, кнопки лифта и т.д. Отвечает что теперь они обрабатывают руки салфеткой. Ну как салфетка 2х2 см может удалить всю грязь с обеих рук? Салфеткой пользуются если нет доступа к проточной воде, а если есть возможность вымыть руки с мылом почему этого не сделать? Что за новые правила такие? Почему не жалко детей, это ведь основы гигиены. Такое ощущение что не доктора, а распространители антисанитарии. Доктора, соблюдайте пожалуйста санитарно- эпидемиологический режим! Администрация поликлиники, убедите врачей мыть и правильно обрабатывать руки! ( это даже смешно звучит) ведь это врачи должны учить людей соблюдать гигиену, а не наоборот). Родители!!! Не молчите, контролируйте какими руками прикасаются к детям, ведь если мы будем говорить, а не молчать, врачи нас услышат и ситуация изменится на безопасную и благоприятную для детей!!!!!

Очень любим нашего педиатра Ланге Ларису Викторовну и медсестру Зою Васимовну! Очень человечные, идут на встречу по многим вопросам. Профессионалы своего дела! Всегда помогут, подскажут что нужно делать. Очень приятно их видеть даже вне рабочего времени. Встретятся на улице - спросят как дела, как здоровье у деток. И многие другие врачи в этой поликлинике нравятся. Мне кажется с каким настроем ты идешь к людям - то и получишь в ответ. Обычно так бывает.

В данную поликлинику невозможно дозвониться, а если это получается, то они сбрасывают. И ещё один минус: в регистратуре всегда только один регистратор и поэтому огромные очереди, хотя там находятся как минимум ещё 2 человека, но они талоны не выдают и карточки тоже.

начну с плюсов - на 13 участке работает очень замечательная мед.сестра Эрна Давыдовна! 2 детками уже наблюдаемся у неё - очень отвтественная, добрая, помнит всех деток с участка, помогает, если очень нужна помощь. Жаль, что постоянного врача на нашем участке нет... Наблюдаемся с осени 2012 года - сколько врачей сменилось, даже не посчитать((( Большой минус - это телефон! Дозвониться очень сложно! Помню где-то в 2013 году было так, что звонишь и попадаешь в очередь. и отвечали отдельные операторы, а не девушки из регистратуры, которые и так загружены! Радует, что есть запись через интернет, когда он исчезал, было очень неудобно! Врачи, конечно, разные - но некоторые действительно относятся к работе формально! А ещё стало неудобно сдавать анализы!!! Приходишь с ребёнком на коляске, так ни коляску там негде толком не оставить, да и оставляешь на свой страх и риск. а когда заходишь, то даже пеленального стола нет... Тяжело достать анализы из сумки, когда у тебя на руках ребёнок...

Отвратительная поликлиника, на патронаж медсестры забывают приходить хотя в карте пишут, что были и все у ребенка прекрасно. К ребенку медсестра даже не подходит когда бывает ИНОГДА на патронаже (а точнее с 2-4 месяцев она была 1 раз). Медсестра работает с педиатром Филатовой, не помню как у медсестры Ф.И.О. Да и старшая патронажная сестра еще та хамка, вообщем тихий ужас, а не поликлиника. Я очень надеюсь, что администрация данной поликлиники хоть иногда читает отзывы и пытается хотя бы что то исправить.

Добрый день всем). Самая что ни наесть обычная поликлиника со своими плюсами и минусами. Комиссию с ребенком прошли перед ДС быстро. Что касаемо кардиолога да врач конечно злюка, на момент таких врачей мы прописаны в двух поликлиниках и уже в зависимости от специалиста туда и обращаемся. наша педиатр нормальная (Фелатова), единственное от того что мы часто болеем и нам начали прописывать антибиотики (что мне не нравиться) и на что врач сказала, сколько надо столько и будем выписывать если есть показания. Хотя я сама занялась данным вопрос и есть очень хорошие иммуномодуляторы наши Российские и система закаливания, про что врачи не слова, проще выписать рецепт тысячи на 2000, и так раз в месяц... В общем тут уж сами смотрите ))) мы решили укрепляться. Еще позабавила аллерголог когда пришли с ней с аллергией на коровий белок (толи юмор у нее такой) в общем сказала типа и зачем вы ко мне пришли))), ну мы и ушли, через знакомых получила по этому вопросу полную консультацию. И еще до 3 лет нам бесплатные лекарства не хотели выписывать, или про них не заикались или говорили, что нет на складе. се вопросы решили через заведующую. Да действительно иногда и не было лекарств а так в основном брали.

Сегодня пытались записаться к окулисту и хирургу, сказали талонов нет)))) нет и все разговор закончен. Дозвониться нереально!!! В горздраве такая же ситуация трубки не берут.

Очень нравится наш педиатр Лариса Викторовна Ланге!Наблюдаемся со вторым ребенком,всегда теплый и профессиональный прием!просто на отлично!!!Очень внимательная,отзывчивая врач!!!всегда даст правильный совет,на все вопросы отвечает Грамотно!!!

Офтальмолог - просто ужас!!! Зачем работать с детьми с таким отношением!!! Она же их не лечит. Молча пишет каракули в карточку, для галочки, как я понимаю, плевать она хотела на то, как нам вылечиться!!

Ужасное отношение к пациетнам и неквалифицированные специалисты. Пришли на прием в назначенное время (по талону) 15.20 к участковому педиатру каб. 205 - 9 участок Каблучко Е.В спросили кто в какое время по талону сказали « живая очередь», заняли очередь и стали ждать. Пока мы ждали прошло 2 человек без очереди. Я возмутилась по поводу того что пропускают без очереди и талоны у них позже чем у нас по времени. На что мне сказали что это дети инвалиды и они идут без очереди. Все дети бегали вместе у кабинета и на инвалидов не были похожи на что есть 4 свидетеля стоящие за нами в очередь. И сама женщина пришедшая с ребенком (инвалидом) у всех спрашивала время на талоне у нее было на 16.20 и при нас спрашивала у мед. сестры – существует ли очередь по талонам на что ей ответили что «живая очередь», а потом она заходит вне очереди. Когда я зашла на прием с сыном в 16.30, объяснила что мы ранее посещали детский сад , а сейчас после отпуска. Уже сдали анализы, поставили манту и просим проверить полученные анализы и написать заключение о состоянии здоровья для детского сада мне на что мне ответила Каблучко Е.В: Что сейчас она не может выдать справку для детского сада так как у нас : 1. не сдан второй анализ кала на яйца глист (который делается через 10 дней), 2. не смогли найти готовый третий соскоб на энтеробиоз который сдавали 05.06.2015 утром. 3. Что нужно обязательно копию свидетельства о рождении (в амбулаторной карте ребенка вклеена ксерокопия свидетельство о рождении , еще когда эта карта впервые была заведена в МУЗ ДГП№4, 4. Так же нас не возьмут в садик без очередной прививки которая ставится в 6 лет - R корь R паротит R краснуха, а ребенку сейчас 5 полных лет. 5. И пройти всех специалистов – хирурга, ортопеда, окулиста, лора, невролога, дерматолога, логопеда ( что требуется только при первичном поступлении в детский сад и у меня есть все осмотры врачей) Я считаю что специалист педиатр отвратительный и не знает законов и не умеет себя вести с пациентами.

Самые ужасные " специалисты "_ это кардиолог и офтальмолог !!! Когда нам исполнилось 1 месяц ,мы пошли на комиссию , это было в феврале 2011 года , в то время зима была холодная 1 ) окно в кабинете было открыто ,это при том ,что месячные детки еще парные и очень легко могут заболеть ,с вытекающими последствиями 2) небрежно прикрепляла эти шнуры и присоски , что к тому времени ,когда она закончила этот процесс , у меня ребеночек побагровел от плача ( не разрешала его взять и успокоить 2) в итоге кардиограмма плохая И прозвучали такие слова :- кардиограмма плохая ,придете еще раз сделаем :-, ну конечно если так орать......( это она про малыша сказала ) ,еле его успокоила , ревел, аж губки тряслись , взахлеб ,что грудь ни сразу взял.( ну конечно же мы к этой даме ни ногой !!!!!пошли в платную , шикарно все сделали , у меня ребенок лежал и улыбался ,получилась хорошая кардиограмма! офтальмолог просто хамка и не профессионал своего дела, не могла наш глазик вылечить ,только мучила ! ( сходили в платную , все вылечили ) и все это с обеими персонами приправлено ,хамством,равнодушием и не профессионализмом(очень жаль ,что такое отношение к нашим малышам ) по поводу стоматолога _ хороший специалист , у меня старший сынок с радостью ходит к ней , всегда с улыбкой ,сразу видно , что специалист и любит свою работу !!!! это я на заметку "специалистам " кардиологу и офтальмологу : -учитесь гражданочки ,у коллеги стоматолога ,вам до нее очень далеко!!!!!оценка для кардиолога и офтальмолога ЖИРНАЯ 2 !!!!!

Абсолютно согласны с предыдущим отзывом, компетентность врачей под очень большим сомнением! Особенно это касается заведующей педиатрией. Из-за ее непрофессионализма и халатного отношения к маленьким пациентам, мы попали в больницу. Бюджетные места все-таки накладывают свой отпечаток на лечение и диагностирование наших крох. Хотите здорового малютку, обращайтесь в платные центры. Здесь Вам не помогут.

Поликлиника просто отвратительная. До регистратуры дозвониться возможно только ближе к 9 часам утра. Так же в регистратуре работает девушка по имени Евгения, отменная хамка и скандалистка. Умудряется "вывести из себя" даже самых спокойных людей, в том числе пожилых. Талонов всегда нет, почти к любому специалисту, чтобы талончик "выходить" иногда можно потратить от 2 недель до 1 мес. К педиатру бесконечные очереди, т.к. доктора принимают по 2-3 участка, к примеру на 2-м участке более 2-х лет нет педиатра, каждые 2-3 месяца, приходится ходить к другому врачу. Многие врачи работают просто для отписки, на жалобы о состоянии ребенка внимания не обращают (или не слышат). Процедурный кабинет часто в часы работы (по расписанию, которое висит на этом же кабинете) закрыт, процедурную сестру иногда приходилось ждать до 25 минут. Что касается кабинета УЗИ, это просто кошмар, дают талоны со временем, приходишь к своему времени и стоишь с грудным ребенком по часу в очереди, объясняется это все очень просто, у предыдущих пациентов контроль (например, на пустой мочевой пузырь), и никого не волнует, что 2-3 месячный ребенок не может торчать в очереди больше часа. Что касается главного врача, то его в любое время нет на месте, то обед, то совещание, то с подружкой прогуливается, то еще какая-нибудь причина отсутствия. Есть конечно доктора о которых плохо просто нельзя сказать, в этой поликлинике очень доброжелательный физиотерапевт, гастроэнтеролог, еще хорошее впечатление о себе и своей работе оставили массажист Наталья и сотрудники физио-кабинета. Но к сожалению, больше почти не о ком сказать хорошего слова.

Ужасная поликлиника! Запись на ЭКГ по понедельникам. Сегодня пришла в 7-45, талонов уже нет. Передо мной стояло около 10 человек, все развернулись и ушли. Следующая запись 8 сентября. Учитывая тех, кто сегодня не записался, и тех, кому на этой неделе назначат ЭКГ, очень сильно сомневаюсь, что в следующий раз получится взять талон. Дозвониться до регистратуры невозможно. Администратор и на звонки отвечает, и талоны с картами выдает. Почему не записывать на ЭКГ во время приема у кардиолога?! В чем сложность? Назначил ЭКГ - сразу же талон дал. Нет, нам нужно создать видимость работы, десять раз сгонять людей туда-сюда.

Самая худшая поликлиника. До регистратуры дозвониться не возможно, а если дозвонился то они ничего сказать не могут ( в частности про узи, ЛФК и др), талоны на прием к врачу по телефону не дают, говорят приезжайте к 7.30 утра, да еще и хамят. Педиатр меняется каждый раз из 4 посещений каждый раз новый врач, которым вообще пофиг на ребенка. Очень хотелось бы перейти в другую поликлинику

Ни разу по работе этой поликлинике у меня еще не было положительного мнения. Возможно только некоторые врачи заслуживают положительного отклика,но ведь их ещё дождаться надо и дозвониться! Сегодня день прошел без явки врача,ребенок даже пить боиться,от того что может вырвать,с температурой третий день боремся. Чаще помогают только сотрудники скорой помощи.

Хорошая поликлиника!!!Спасибо всем врачам!!!А особенно нравиться наш педиатр-Каблучко Е,В,!!!ДОБРЕЙШЕЙ ДУШИ ЧЕЛОВЕК!К хорошему врачу ребёнок с удовольствием идёт на приём!!!

Хорошая поликлиника! Наблюдаемся уже со вторым ребенком! Лариса Викторовна Ланге и Зоя Васимовна самые лучшие врач и медсестра. Все зависит от человека)

А мне очень нравится эта поликлинника! Наблюдаемся с малышом с рождения, и пока нареканий нет. Относимся к 13 участку. Патронажная медсестра просто прелесть, очень грамотный. отзывчивый человек ,всегда проконсультирует по телефону. Педиатр сначала была Губина Н.А., тоже только хорошие впечатления, теперь передали заведующей. Думаю. что тоже все будет хорошо. Из других специалистов - наблюдаемся у невролога, гастроэнтеролога и еще были на консультации у физиотерапевта, Обследования и процедуры (массаж, магнит) проходили без особых очередей. Конечно, раздражает, когда по 40 минут дозваниваешься до регистратуры, но это бывает не всегда, Операторы очень вежливые, грамотно консультируют. С хамством со стороны персонала я не сталкивалась. Нам попадались врачи спокойные и доброжелательные. Единственное. несколько грубоватый кардиолог, но мы у нее были всего один раз, так что не страшно. И еще мне не понравилась дама из кабинета физиопроцедур, такая в возрасте, она очень высокомерно и холодно разговаривает с детьми, которые приходят к ней на процедуры. Очень неприятное впечатление производит.

Ужаснейшая поликлиника, чтоб дозвониться до стола справок,надо телефон оборвать и все равно не дозвонишься,легче дойти дол них. в столе справок сидят девушки,которым на все пофиг,когда проконсультируют по работе врачей,то на деле окажется ровно наоборот,врачи постоянно меняются,каждый раз приходишь и рассказываешь каждому врачу всю историю жизни с начала и по сегодняшний день,заведующая-редкая хамка

Ужасная полклиника, наблюдались в ней с рождения. Первый педиатр это кадр, на все наши вопросы она убежала от нас: "Вам все объяснит медсестра". Медсестра слава богу толковая попалась. Второй педиатр в возрасте, в принципе не плохо обслуживала,единственное никогда не помнит своих детей. Каждая встреча как в первый раз)) В итоге ЭКГ делали платно, ЭХО тоже, талонов не дождаться, кардиолог это вообще, у нее боишься лишний раз что-то спросить, убьет на фиг на месте. посдений раз мне понарвилось: приходите за талонами на ЭХО через месяц,но у нас их очень мало, так что не расчитывайте. (Да мы уже поняли,что сразу можно идти в платную). На каждом шагу отделы игрушки, стоят аппараты с жевачками, это совершенно не для поликлиники я считаю.

Ужасная поликлиника, единственный плюс - девочки операторы, когда выписываешь талон или вызываешь врача, пожалуй это всё....Когда шли в садик и проходили медкомиссию, врачи(некоторые) не принимали, некоторых вообще не было на месте, хотя пришла по РАСПИСАНИЮ, специально зашла заранее и переписала график работы, оказалось зря. Пожаловалась на хирурга - отказался принять, так мне сказали - пришла во вне рабочее время. Некоторые врачи оставляют желать лучшего!!

педиатр в 205(15,10 участок) кабинете просто хамка!!! довела моего ребёнка до слёз безо всякой причины! как таких врачей вообще держат в больнице? орала, грубила, как так можно...

Поликлиника, обычная детская поликлиника, из плюсов запись по телефону и интернету. Из минусов как ни странно, та же самая запись, вас могут записать к одному врачу трижды, а ведь кому-то не достанется талончик! Каждый врач, как и обычный человек требует своего подхода, но мы как то со всеми дружим. Угнетает маленький отдельчик с игрушками на втором этаже. Детям довольно долго приходится иногда засиживаться, дожидаясь врача, а тут еще и настойчивые просьбы что-нибудь купить. В большей степени персонал отзывчивый, есть конечно проблемы, но к большому сожалению в одной конкретной поликлинике их не решить.

как ни позвонишь талонов нет! когда появятся не понятно. пока не свяжешься напрямую со столом справок или не придёшь в поликлинику. на уточняющие вопросы на любой самый даже элементарный ждёшь ответа минимум минуты две. зачем данную услуги вообще ввели? или почему таких некомпетентных операторов приминать? человеку наверное сначала надо с месяц хотя бы посидеть в поликлинике и понять что к чему))) а потом уже так начинать работать! сервис наверное удобен, всегда можешь с человеком свободным поговорить, не так что в поликлинику не дозвониться, но вот качество ответов оставляет желать лучшего(

Спасибо большое. все хорошо. Отзывчивые операторы . Хорошие консультации . 5 балов !!! ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ !!!

Предварительная запись - слишком сложное изобретение для советского человека