Новосибирск, Учительская, 15 (1 этаж)
Категория | Детские поликлиники |
Город | Новосибирск |
Адрес | Учительская, 15 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)265-05-55 +7(383)271-11-61 |
Вы простите , но КАК вообще допущен к работе хирург?!!!! Да туда проверки надо засылать на соответствие, у меня дочь заливалась смехом, когда вышла с приема, говорит: мама, это что вообще было?! Он даже вообще ничего не мог сказать нам! Смотрел в стол и бубнил постоянно то, что сказала медсестра, которая уже очень сильно запенчюсионного возраста. Такое ощущение, что он там для галочки , ну типа должен же быть хирург в поликлинике. Господа, так уж лучше пусть не будет, чтобы люди могли пойти в другое место и получить квалифицированную помощь. А так ведь и до криминала можно дойти!
Отправлено 6 лет назад
От olga
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность педиатру Юшкевич Лилии Ивановне. Возможно она и резковата, но знает свое дело от и до. Опытная, умная женщина. Огромное ей спасибо, вылечила моего ребёнка.
Отправлено 6 лет назад
От Юлия Леонидова
Это просто ужас, звоню с 7:30 утра, почти 500 вызовов, раз 6-8 попала на свободную линию но ни кто так и не ответил.
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Галай
Несколько недель назад ходили с ребёнком к участковому педиатру с определенной жалобой и целью получить назначения по лечению... Вместо этого столкнулись с возмутительной ситуацией! Врач сказала, что не помнит название "этих" лекарств и рекомендовала посмотреть в интернете... Так и сказала "посмотри в интернете и там выбери" !!! Нормально вообще?! А вы то для чего в поликлинике работаете? Точнее сидите, при таком раскладе, а не работаете... А мы, пациенты, для чего в поликлинику идём? В интернете я и без рекомендации врача могу посмотреть. Да вот только везде, в том числе и в интернете, будет написано "Не занимайтесь самолечением!!! Перед применением проконсультируйтесь с врачом!!!" В очередной раз убедилась , что врач "наш" практически бесполезный, только за справкой в поликлинику ходить, а лечиться где-то в других местах... Чуть сложнее заболевание, чем банальный насморк/кашель, так всё, толковой помощи не жди... А про запись к узким специалистам вообще отдельный разговор... Запись чуть-ли не на следующий год... Утрирую, конечно, но приёма ещё надо постараться дождаться. Опять же, как сказала, участковый врач - "ну сходите в платную, если у нас не получается попасть"... Это всё за один приём было рекомендовано и в интернете лекарство выбрать и в платную клинику обратиться. Хорошо вообще сходили к врачу...
Отправлено 6 лет назад
От Любовь
Посчастливилось моему ребёнку лечиться у госпожи Августовой... Причём это была первая наша встреча.... После её так называемого лечения у ребёнка осложнения на почки после ОРВИ.... В итоге месяц в больнице, а когда пришли на приём после больницы и принесли выписку (в которой чётко написано, что все последствия из-за не должного лечения), она глазками хлопает и говорит: ой,а что я антибиотики не прописала что-ли?? Правда что-ли?? Был у меня здоровый, нормальный ребёнок, который вёл активный образ жизни, а теперь он вынужден сидеть дома, пить гору таблеток 3 раза в день в течении 6 месяцев. Так вот хочется спросить, госпожа Августова Вам как спится то по ночам?? Кошмары не мучают??
Отправлено 6 лет назад
От Ирина
педиатр Юшкевич Лилия Ивановна , работающая на 1 участке. могу оценить только ее работу. если вы хотите почувствовать себя ничтожеством, то вам сюда! назначая "лечение" ребенку она даже не удосужится выслушать как протекает процесс, а если вдруг вы сами решите донести ей эту информацию, то на вас повысят тон и будут перебивать на каждом слове! в этом кабинете у вас нет права говорить ! молча слушаете и киваете. и даже назначенные препараты она не всегда удосуживается написать вам на листочке - не запомнили -ваши проблемы! и со словами "как вылечитесь приходите!" вас отправляют. при этом без талона по времени она не принимает ) вы должны предугадать, когда же ребенок выздоровеет и заранее взят талон ( минимум за неделю) потому что потом талонов нет, а она, как вы помните без талона не принимает! такого ужасного отношения к здоровью детей и неуважения к родителям я вижу впервые.
Отправлено 6 лет назад
От пользователь
Одно скажу в регистратуре бардак . И хамское отношение . Вечно чем то не довольны . Работники в детской поликлинике.
Отправлено 6 лет назад
От Ket
Доброго времени суток. Вот читаю и просто шокируюсь, одной не так улыбнулись, вторую без души приняли, третьей хамят в регистратуре. Дорогие женщины врач вам не обязана улыбаться, таких как мы у нен на участке очень много, всем нужно уделить внимание, осмотреть, дать совет, выписать лекарство, направление. Они тоже люди, они устают и у них такие же проблемы дома. Дочери уже четыре месяца, ни разу нам не нагрубили,не нахамили, все вовремя записали, подсказали. Есть конечно недочеты:коляски на улице надо оставлять и действительно трудно дозвониться, но хорошие мои вообще то во все госучереждения трудно дозвониться.!! Ходили на физио Ирина Николаевна просто превосходный врач. Спасибо ей огромное за её работу и просто за то что хороший человек)))) Спасибо замечательной медсестре с 6 участка.
Отправлено 6 лет назад
От Любовь Чинкаева
Вчера к вечеру разболелась дочь. Сегодня утром в 9.20 сходила в поликлинику и вызвала врача для семимесячной дочери с насморком,кашлем и температурой . Я конечно понимаю,что сегодня праздник, но не приходить на вызов это нормально? Заподозрив неладное позвонила в поликлинику и уточнила до которого часу врач ходит на вызыва. Ответили ждите, до 15.00 будет. Время 19.25...
Отправлено 6 лет назад
От Катерина
Возмущена тем, что сдавая две верхние одежды в гардероб-свою и детскую, почему то дают один номерок! Это вообще как???? А ведь потом можно получить за один номерок только одну куртку(шубу)!
Отправлено 7 лет назад
От MIA
Есть в этой поликлинике замечательный, грамотный врач педиатр Юшкевич Лилия Ивановна! Наблюдаемся у нее уже три года. Всегда назначает эффективное, четкое лечение, без всякой лишней информации про другие лекарства ("попейте это, а может быть вот это вам поможет", "многие родители хвалят этот препарат..."). Лилия Ивановна никогда не откажет даже в свое нерабочее время (конечно по крайней необходимости). Спасибо Вам огромное, что помогаете нашим деткам и нам! Доверяю лечение своего ребенка только этому специалисту!!!
Отправлено 7 лет назад
От Лариса Дмитриева
дурдом. ребенку 14 лет.. надо пройти от школы генеколога на ул. власова. Оказалось что мы не числимся в нашей клинике (хотя с рождения ходим в нее) .. теперь надо отпрашиваться и со всеми документами идти в клинику и наверное не за один день прикрепят.. вот так работают спецы в регистратуре..
Отправлено 7 лет назад
От pozniakevich
Ставлю 1 только из за регистратуры !!!!! Ужасные женщины , ужасное обслуживание . Хамят , грубят ! Очередь стоит , окно одно . Остальные ходят своими делами занимаются ! Врача на дом вызвать вообще проблема . Не дозвонится , а дозвонишься спустя час , просто снимают и кладут трубку . Зла не хватает ! Уважаемая администрация поликлиники , ну вы же в курсе что по утрам много звонков , посадите отдельного человека за телефон , если ваши сотрудницы не справляются . Нет , сами садитесь и принимайте звонки !!!
Отправлено 7 лет назад
От Алёна Сойченкова
В связи с переездом пришлось прикреплять ребенка к данной поликлинике. Мягко говоря, я в шоке!!! Коляски оставляют на улице!!!! Дождь, снег, холод на улице... В регистратуре очередь, работают всего 2 окна. Работники регистратуры общаются сквозь зубы, некогда им сейчас вносить данные по моему ребенку в базу!!! Но извените, это ваша работа!!! Объяснила им это) доки приняли, в базу, скрепя зубами от недовольства, внесли! Общее впечатление удручающее: коридоры узкие, кабинеты тесные, колясочной нет(((
Отправлено 7 лет назад
От Gnomik
Летом мы пережили пожар на даче(об этом будет отдельная история, позже). Столь короткое сибирское лето было испорченно этим происшествием. Конечно же это отразилось и на детях. Младшая стала очень нервная, истеричная, стала плакать и просыпаться ночами. Все это уже не свойственно для ребенка 2,5 года. Не смотря на то, что на учёте у невролога мы не состоим, всё-таки пришлось обратиться за помощью. Спасибо огромное доктору Перминовой, она очень внимательно к нам отнеслась, осмотрела дочку, помимо лекарств был назначен массаж и эл.фарез. Огромное вам спасибо за помощь !
Отправлено 7 лет назад
От Tulpan
На 1-м участке педиатр - Юшкевич Л.И. - грамотный специалист, хороший врач! Но регистратура - это вообще логово злых волков! КАК можно такими быть ЗЛЫМИ, тем более в детской поликлинике? Регистратура даже не заинтересована, в быстроте обслуживания пациентов, чтобы очереди не было. Окошки сделали и закрыли их. Хорошо, если два работают. Всем терпения!
Отправлено 7 лет назад
От MIA
Хочу отметить врача Юшкевич Лилию Ивановну! Замечательный врач от бога! Единственно жалко её когда она работает бывает на трёх участках, от этого и очередь в её кабинет ...от этого тут появляются недовольные! А вы сами попробуйте в таком режиме поработайте! К тому же врач ещё и в стационаре дежурит! Наблюдаемся у неё год с небольшим уже! Нареканий нет. Лечение всегда по делу, чётко. Ребёнка и послушает, и горло посмотрит, и измерит ! Мы довольны!
Отправлено 7 лет назад
От user62010
Часто были проблемы, когда обращались в поликлинику. На общем медосмотре некоторым врачам лишь бы галочку поставить, а как там твое здоровье -дело 10. При обращении к педиатру выписывают полно лекарств и они как правило не те (не помогают, либо вообще от других стмптомов), болезнь ухудшается, и на второй раз, обычно, выписывают те.Однажды врач проводила лечение по телефону.Я вызвала ее на дом, ибо доехать физически не могу, да и чтоб не заразить никого. Но вместо визита врача меня проконсультировали по телефону, не видя моего горла, не слушая дыхание. Но это еще ладно. Как-то я сильно простыла, выписали лекарства (как не странно на дом пришли) в итоге они мне не помогли, стало еще хуже, оказалось, что у меня бронхит... Этим история нет конца.
Отправлено 7 лет назад
От Маринэ
Очень многие ругают эту поликлинику. Я этого делать не буду! Есть огромный опыт общения и с платными врачами и с поликлиникой в другом районе. Поэтому есть с чем сравнить. К тому же очень часто родители сами создают негативную обстановку, а иногда бывают просто неадекваты... Так и хочется назвать их "яжмать"- мне все обязанны! Например, откуда взялась мода водить больных заразных детей в грудничковый день??? При этом персонал боится слово сказать, тут же "яжматери" бегут и строчат жалобы!!! Тем самым заставляют увольняться оставшихся врачей, которые потом принимают в платных медцентрах! Почему нельзя позаботиться об очереди к узкому специалисту заранее, подойти к медсестре и все узнать, взять направления? А не звонить в регистратуру с этими вопросами, занимая , в то время когда она действительно кому-то нужна, чтоб вызвать врача. Почему нельзя приготовить бахилы, к вызыву врача на дом? Сколько нас у них, а она одна должна всех обойти и таскать такую кучу бахил с собой! И не лень тратить свои нервы, свое время на кляузы! Район активно застраивается, повсеместно точечная застройка, увеличивается нагрузка на поликлинику (при старых мощностях) так еще и родители своими жалобами уменьшают число работающих педиатров, тем самым увеличивают очереди! Требуйте от мэрии строительство новой поликлиники, раз эта не справляется, они же дают разрешения на точечную застройку. Ну или если все так плохо, в городе достаточно платных медцентров... Зачем другим мешать посещать эту поликлинику? Поликлиника развивается и это видно. Помещения отремонтированы, установлен кондиционер, ведется регулярная уборка помещений! Было открыто второе отделение, там проходят массаж, физио лечение, лфк, занятия с логопедом. В поликлинике ведут прием узкие специалисты, есть своя лаборатория, прививочный кабинет и др.процедурные кабинеты! Врачи очень внимательны и доброжелательны. Низкий поклон работникам поликлиники за их тяжелый труд!
Отправлено 7 лет назад
От Tulpan
Ой, сколько негативных отзывов о поликлинике и о врачах!!! а я не хочу никого ругать и ни на кого жаловаться! наоборот хочу похвалить работу нашего 3 участка! и Ольга Петровна и Елена Викторовна - отличные специалисты и просто хорошие люди! они всегда вникают в ситуацию и помогают с решением любых вопросов! в регистратуре- да, бывает слышу хамство. но создается впечатление, что посетители приходят уже настроенные поругаться с кем-нибудь! Правда! Люди, вы улыбайтесь чаще и регистраторам, и врачам, и людям в очереди! Вам будут улыбаться в ответ, как в том мультике про крошку енота) а тот факт, что к специалистам не попасть - так в этом не регистраторы и врачи виноваты, а вся наша система здравоохранения! только представьте, сколько детей прикреплено к нашей поликлинике! тысячи наверное! и КАЖДОМУ надо посетить невролога, ЛОРа, окулиста и т.д ..... а он всего один... вот и ждем месяцами. Хочу пожелать работникам поликлиники ангельского терпения и сибирского здоровья!!! Пещерова В.В.
Отправлено 7 лет назад
От vvp006
Обратилась в регистратуру по телефону с вопросом, как пройти мед. комиссию ребенку в детский сад. Регистратор в ответ спросила, что я от нее хочу. Человек звонит первый раз, и должен угадывать, как начать проходить комиссию. На мой вопрос ответить не смогла или не хотела. Она в ответ сказала, что резко с ней разговариваю и бросила трубку. Тут же набрала еще раз, взяла другая регистратор, я попросила к телефону дежурного администратора, мне сказали что его нет, т.к. он уехал на вызов. Попросила представиться в ответ отказались, сказали, что я допрашиваю их, при этом сами спросили мою фамилию и участок. Что за секретность? Почему нет дежурного администратора на месте? Обычная работа регистраторов этой поликлиники, хамят, бросают трубку, а фамилию назвать свою бояться. Потом сбегали позвали медсестру с моего участка к телефону, она же вдруг оказалась уже дежурным администратором. И только она внятно смогла объяснить, как начать проходить комиссию. Противно общаться, сплошное высокомерие, грубы и скандальны, ни какой помощи.
Отправлено 7 лет назад
От kirill26
Самое ужасное место((( Ни к одному врачу не возможно попасть. Нужна справка в садик для логопеда. 2, 2 месяца пыталась как честный человек записаться и пройти. так каждый раз у них нет свободной записи. А невролог,так это вообще сказка для детей! Выгнала с оскорблениями из кабинета с ребенком. Да вам в тюрьме работать надо!!!! Позор такому заведению. А даже на осмотр с грудничком больше туда ни нагой!!!! Проще 1200 заплатить и без нервотрепки для себя и ребенка в платном учреждении все пройти. Позор такой медицине. Позор таким хамам врачам!!!!
Отправлено 7 лет назад
От bird
Как-то довелось вызвать врача на дом. Ребенок очень сильно болел (температура, кашель и рвота). Домофона у нас к сожалению нет. И когда вызывала врача это указала и записали мой номер телефона. К входной двери прикрепила записку, чтобы не закрывали дверь, так как ждём врача. Весь день прождали, причём у ребёнка весь день температура была 38((( В итоге позвонила в регистратуру, чтобы узнать где Врач!!! Мне было ответом: что врач оказывается приходила. Дверь была закрыта и она УШЛА!!!!! Просто УШЛА! Живём в век технологий, можно было позвонить на телефон (который я указала) или позвонить в любую другую квартиру....В итоге пришлось вызывать скорую помощь, которая прибыла буквально через минут 30. И которой отсутствие домофона НИ КАК НЕ ПОМЕШАЛО ЗАЙТИ В ПОДЪЕЗД!! Хотелось бы в итоге сказать, Юшкевич Лилия Ивановне, если Вы не любите свою работу, так может смените на другую!!!?
Отправлено 7 лет назад
От Елена Данилова
Внимание всем родителям! Чаще изучайте внимательно (!) карточку посещений врача вашим ребёнком. Мы, к своему удивлению, увидели аж 5 (!!!!!) записей о посещении офтальмолога (примерно раз в неделю мы к нему загуливали на приём, судя по датам), хотя на приёме были ВСЕГО 1 (один) раз. И что это как не способ врача накрутить посещения видимо для увеличения собственной зарплаты??? Идти ругаться к нему или заведующей, чтобы испортить отношение к себе и своему ребёнку? Я - за честные приемы и работу с пациентами, пусть ещё пока и маленькими, а такое отношение к детям просто пугает, когда твой ребёнок становится "средством" в достижении целей человека, чей смысл работы помогать, а не "накручивать" себе псевдопосещения для собственной наживы!
Отправлено 7 лет назад
От jiva_2003
Обращаюсь к заведующей поликлиники: обратите внимание на физиокабинет! Я была просто в ужасе от посещения физиокабинета в этой поликлинике. Комната 3 на 4, еле-еле вмещает 4 или 5 кушеток, эти кушетки как будто еще видели дедушку Ленина, между кушетками нет перегородок! Жила в разных городах и посещала разные поликлиники, в том числе и очень маленькие, но такого не припомню. Я в таком возмущении пребываю: сижу я с трехмесячной дочерью и рядом на кушетке вытянулся 17-летний здоровенный лоб в дырявых носках дверь в кабинет открыта и весь честной народ в коридоре с радостью наблюдает кто как и где лежит и у кого что болит... Аппараты доисторические, больные друг у друга на головах, постоянные очереди, одна медсестра носится по двум кабинетам и еще за расходными материалами куда-то ходит. Все застряло в советских временах. Теперь мы ходим платно, а как быть тем, у кого нет средств? Если бы я была заведующей этой поликлиники, мне бы было просто стыдно смотреть детишкам и их родителям в глаза, потому что перегородки между кушетками поставить, наладить нормальную электросеть (по всему кабинету переноски), постелить приличные накидки на кушетки хотя бы, найти-таки деньги на одноразовые расходные материалы - не бог весть какие затраты!!! П.С: во всех нормальных поликлиниках уже давно бесплатно выдают бахилы. В этой поликлинике уровень старорежимного учреждения - либо разувайся, либо пили прямо в грязных сапогах. Разруха не в клозетах, а в головах.
Отправлено 7 лет назад
От Ксения Шумилина
На днях вызвали врача на дом, прошла в квартиру в сапогах, прямо в комнату где находился больной ребенок, притом что, бахилы у нее были,она их достала посмотрела и видимо решила что не стоит одевать, Врач Лишкевич Лилия Ивановна, видимо новая на нашем участке, тк мы раньше наблюдались у др, и никогда такого не замечали. Желание вызывать врача- отпало .
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия Карнаушенко
Уважаемая Лилия Ивановна!!! Спасибо вам огромное. Вы действительно врач от Бога. Спасибо за адекватное и действительно эффективное лечение. Спасибо что помогаете нашим ребятишкам и их "бешеным" мамашами даже в не рабочее время!!! Мы правда, ценим ваш труд и дорожим вашей помощью и вниманием!!!
Отправлено 7 лет назад
От fenix_baikal
добрый день! У нас на 5участке работает Андронова Елена Владимировна.Это замечательный человек ,добрая ,красивая женщина ,а главное профессионал своего дела.Она Медсестра с большой буквы,всегда приходит на помощь,доброжелательная.Знает всех своих пациентов.Мы желаем Вам ,Елена Владимировна,крепкого здоровья ,благополучия ,мы ценим Ваш труд. Елене Владимировне мы ставим 5.
Отправлено 7 лет назад
От Теймур Салимов
Это самая ужасная поликлиника, я своего ребенок чуть не потеряла. В этой поликлинике работает детский педиатр Августова Лариса Анатольевна кабинет №9 принимает 8-ой участок (человек со стажем) но без мозгов (ей уже на пенсию давно пора,а она сидит место заниманет). Назначения не по профилю делает,если ребенок болен перепихивает другим врачам чтоб самой не заморачиватся проблемами ребенка. А чтоб добится направления на анализы надо ждать неделю или две чтоб получить талончик на кровь. А что будет с твоим ребеноком через день два ей не интересно. Прслушивает так от балды (ни когда не скажет есть ли хрипы,вечно надо вытягивать каждое слово).Потом сидиш и рассказываеш чем ребенка лечим а она киваеи головой ну хорошо,хорошо,даже не вникая какие препараты мы даем ребенку. В кабинет к ней вечная очередь, так как она вечно опаздывает и в поликлинике все её прикрывают. Она попросту ходит по своим делам (встречает внучку со школы) а потом они вместе ведут прием.Девочка учится в 4-ом классе. С этим врачом мой ребенок заработал бронхиальную астму (из-за несвоевременно оказаной помощи,и неправильно поставленого диагноза/вернее не поставленого как выяснилось). Теперь нам лечится всю жизнь... Заведующая на всё это разводит руками говорит работать некому, лечитесь уже у кого прийдется. А чтоб получить льготное лекарство надо бегать месяцами за врачами и кучу претензий выслушать в свой адрес. Также хочу сказать что в этой поликлинике работает хирург Мирошников Степан Тимурович который вообще полный ноль с своем деле. Устроили бы проверку на знания этих врачей (или на прием пришли бы из Здравоохранения кто нибудь со своими детишками чтоб удостовериться в их работе с маленькими детками) которым они жизнь портят.
Отправлено 7 лет назад
От Taina
САМАЯ САМАЯ УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА!!!!Хороших узких специалистов по пальцам пересчитать можно.Педиатры не компетентные.Считают себя богами.Особо хочу рассказать про своего педиатра Юшкевич Лилию Ивановну.С ее приходом на наш участок начались сплошные проблемы.Никогда не было такого наплевательского и пренебрежительного отношения ни к детям ни к мамочкам.Никогда не было таких очередей,где сидят и ЗДОРОВЫЕ и БОЛЬНЫЕ детки по 2 часа.Вызвали на дом..Так она меня обругала:" что ей пришлось в дом ко мне заходить ,а могла просто по телефону узнать состояния ребенка".Всем своим видом показывает какой титанический труд она выполняет...Хотя кроме как прослушать ребенку дыхание и НЕВНИМАТЕЛЬНО заглянуть в рот НИЧЕГО не делает....Хочу жаловаться чтобы огородили нас от такого мед работника...но все разводят руками типо работать некому(тонко намекая идите в платную клинику).Тем и пользуются.
Отправлено 7 лет назад
От poglazova2014
Были первый раз в этой поликлинике - моему ребенку месяц. Впечатления только негативные. 1) Коляски деток стоят на улице. И это в 30-ти градусный мороз! У врачей и в очередях мы в общей сложности примерно 1.5 часа просидели. Я была на машине, но представляю, какая коляска становится ледяная, если простоит 1.5 часа на морозе. И потом в нее кроху класть и вести домой. Странно, что учреждение, которое должно "ругать" мамаш за такое поведение, само создает все условия для простуды деток. 2) Сотрудники регистратуры: дозвониться не возможно, а если дозвонился, то информацию по телефонц не дают". Талоны не выписывают - "идите так к врачу", а врач обратно в регистратуру за талоном))) Врач выписал направление на узи, сотрудница регистратуры должна была записать на прием. Вместо этого сказала: "Оставляйте направление, Вам позвонят". Прошло 1.5 недели. Не звонят. Я дозвонилась сама. Мне ответили: "Вам обещали позвонить, значит позвонят". И больше никаких пояснений. Трубку положили. Вот и не известно, когда меня запишут. 3) Педиатр и узкие специалисты все какие-то устало-замученные. Толком ничего не объясняют. Как-то все без души, как будто заставляют их работать... может, конечно, им платят мало, но они же с детьми работают... такое холодно-равнодушное отношение. Ребенок заплакал - раздражение: "Успокаивайте ребенка!". Бумажки заполнила, витамины выписала, измерила рост и вес и отправила домой. Плюс - медсестра. Она больше врача со мной общалась. И договорилась с приемом невролога без записи и на прививку. И с малышом была по-теплее. Вот и думаю теперь, что делать. Если так будет и дальше, придется терпеть или в другую поликлинику переводиться, или платно идти с ребенком к специалистам, которые на самом деле внимание уделят малышу. Тогда зачем медицинский полис?
Отправлено 8 лет назад
От Акуна
Ау!!!! Вы же созданы для того, чтобы детям помогать, лечить их, заботиться о их здоровье!!!! Тетеньки из регистратуры, скажите, Вас хамству, тупости и наглости специально где-то обучают, а? Ну ведь это невозможно же просто...На вопрос по записи принимает доктор или нет, слышу ответ НЕ ЗНАЮ. Это розыгрыш какой-то, да? Кто тогда должен знать? Главврач? Роспотребнадзор? Записаться к специалистам нет вообще никакой возможности, подойти за талоном нужно к 7.30, но в 7.31 талонов нет. Почему нет? ПОТОМУ ЧТО!!!! Едите вы их, что ли? И вот еще, что мне интересно: с какого, простите меня, перепуга я должна оставлять коляску или санки на улице??? Что завезти их в поликлинику и оставить у дверей нет возможности? Почему я должна укладывать ребенка в коляску, которая простояла на улице зимой около часа или дольше??? Что за бред????? Уборщица с объемом работы не справится???? Так регистраторам дайте швабры в руки, пусть хоть так свою зарплату отрабатывают, раз даже за карточками усмотреть не могут, да на звонки телефонные им лень отвечать.
Отправлено 8 лет назад
От Irina Krivtsova
Такой наглости в регистратуре я давно не встречала. Хамское отношение, в особенности от женщины из первого окна которая ведет запись на прием (пожилая, в очках, короткая стрижка ). Своё имя и фамилию она отказалась предоставить, так как я ей сказала что напишу претензию в ее адрес! Нагрубила мне с первого слова, отправила искать карточку, и очень много грубых слов я услышала в свой адрес! При этом я была с месячным ребенком на руках! И это уже не первый раз такая ситуация именно с ней. Записаться к специалистам невозможно в самой регистратуре, утром были на приеме , подошли записаться или взять талончик день в день, нам не дали! Пришли домой позвонили в 124 и нас записали в этот же день к тому специалисту, к которому как нам сказали утром в регистратуре нет вообще свободного времени! Как это называется? В следующий раз буду снимать на камеру или диктофон общение с регистратурой! И отправлять жалобу в министерство здравоохранения Новосибирской области, чтобы такие люди как эта женщина не работали в таких местах как детские поликлиники.
Отправлено 8 лет назад
От hair-irma
Наблюдаемся "по месту жительства". Клинику знаю достаточно хорошо, так как всё детство-школьные годы так же относились к данному учреждению. В поликлинике чувствуется какое-то "лёгкое" безразличие к пациентам: вас много - а мы уникальны. Приём у врача, регламентирован 12 минутами, хотя реально из них посвящено работе с ребёнком 3-5 минут максимум. Читая "листок посещения врача" вижу, что есть отметки о его состоянии о которых врач ни у меня (матери) не спрашивал, ни сам не производил никаких измерений, но данные есть - чудо врачи-экстрасенсы прям. Посещение окулиста меня вообще "добило", после него я полезла в Интернет, читать "а что же должен врач делать на самом деле при осмотре новорождённого ребёнка при первом посещении". Никто не проверял реакцию ребёнка, движение глаз, не проводили исследование глазного дна...ну и смысл в таком посещении??? Да чтобы попасть к этому врачу ещё надо прийти, иногда и не раз, к 7.30 за талоном, так как дозвонится до них в утренние часы просто не возможно. Посещение хирурга, вместе с раздеванием грудничка, уложилось в 5 минут! Все остальное время врачи беседовали друг с другом: во время посещения зашёл "человек в белом халате" и стал врачу предлагать настойчиво зайти в другой кабинет по внутренним вопросам. Единственный, кто реально отработал отведённое время это невролог и УЗИ. Педиатр, его задача, такое ощущение, собрать "стат.данные": рост, вес и послать на прививку. И всё! На вопросы покраснения лица детёныша один ответ: "Это Вы что-то съели, мама." Желания ходить к ним НЕТ, больше времени тратишь на попытки записаться к специалисту, а эффекта "помощи" как не было, так и нет.
Отправлено 8 лет назад
От jiva_2003
Отвратительная поликлиника!Вынуждены наблюдаться здесь, так как переехали!Хамство в регистратуре!Кидают трубки когда начинаешь что-то спрашивать, перезванивала 3 раза!Педиатры ничего толком сказать не могут, всё торопятся!Вызывали на дом два раза педиатра, приходили разные врачи, одна говорит одно, другая другое, что делать не знаю!Будем обращаться в платные клиники, там хоть нормально могут всё объяснить!!!
Отправлено 8 лет назад
От 1402_2010
Даже не знаю зачем мы тут пишем, ругаемся. Администрации все равно на возмущения пациентов. Как хорошо, что у меня здоровые дети! Если возникают какие-либо проблемы, идём к платному врачу. Шансов получить медицинскую помощь в этой поликлинике нет. К врачу не попасть. Ни к педиатру, ни к узкому специалисту, ни на обследование. Профессионализм тоже на нуле.
Отправлено 8 лет назад
От Yana Kim
Здравствуйте. Наблюдаюсь со своим ребенком в этои поликлинике. Могу сказать что грамотных педиатров нет. Особенно с 11уч,врач не знает препаратов,бегает ищет брошюрки с лечением. Кроме измерения роста и веса к сожалению ничего делать не может. Печально. В этои поликлинике невролог ведет прием как пологается, внимательно осматривает детей и отвечает на все вопросы родителей.Приятно к ней ходить на прием.
Отправлено 8 лет назад
От tanya
Добрый день! Наблюдаю своих детей в нашей поликлинике уже 15 лет. Не перестаю удивляться персоналу в особенности в регистратуре, хамство постоянно особенно от пожилой женщины дозвониться просто не возможно когда идет запись к узким специалистам. Поражает наш Хирург я честно не понимаю за что он получает деньги кроме как так-так- так он не произносит не слова, на конкретные вопросы что то бурчит себе под нос и благо когда с ним медсестра она посоветует ответит на все вопросы ,но от него ни слова не вытянешь.
Отправлено 8 лет назад
От yliak1982
Пишу сюда свой негативный отзыв, а также буду жаловвться в здравоохранение! Ужасная поликлиника! Вынуждены в ней наблюдаться, т.к пепеехали жить по адресу который именно ОНА обслуживает! По какому праву педиатр навязывает нам прививки ? мы что обязаны их ставить? НЕТ! имеем полное право отказться! Так нас просто пытаются заставить, а мед.сестра еще и поддакивает и пугает разлмчными страшилками. У 3 х месячного ребенка была температура, страшенный кашель, я вызвала врача в 8 утра и так никто и не пришел!!! Пофигизм полный! Я весь день долбила регистратуру, мне только и отвечали, ждите! В 5 вечера спрашиваю, целый день прошел, сколько можно ждать ??? А они, до 20.00! А не обнаглели ли они? В итоге когда я в ояередной раз наорала на регистраторшу, где врач??????? В 18.30 резко прибежала врач по неотложке. Вопрос, а где наша? Почему она не пришла? Все правильно, а потому, что ей просто не передали вызов! И с 17 до 20 у нее начался прием! Да только неотложка не застала нас дома, мне пришлось тащить больного ребенка грудничка в пол ку самой! Свинство и только !!!
Отправлено 8 лет назад
От zvezda.nastena
Уважаемые Министерство здравоохранения, заведующие, руководство, специалисты поликлиники! Раз уж вы взяли на себя обязанность принимать у себя на обследование будущих первоклассников, пожалуйста, систематизируйте как-нибудь этот процесс!!! Пройти 2 специалиста за 2 часа, потратив кучу нервов - голодный ребёнок (кровь сдают на голодный желудок), духота, толкучка, орущие мамашки, которые занимают сразу несколько очередей и не запоминают где и за кем заняли... Когда мне сказали те, кто через это прошёл - "готовься!", я и подумать не могла, что всё настолько плохо! Просто какие то спартанские условия!
Отправлено 8 лет назад
От EViK
Ходим в эту Поликлинку с сыном уже 1,5 года. Каждый поход в это заведение для нас настоящие испытание! Сегодня же меня в край взбесило все происходящее! Гардеробщица, всегда берущая одежду с шапками в рукавах, ни с того ни с сяго заставила вытащить все из рукавов и предложила ходить в шапках либо таскать их в руках с 1,5 годовалым ребёнком, при том, что в Поликлинке очень жарко и провести нам надо будет не один час! Уборщица сегодня удивила так же своим поведением, сделала мне замечание что мой сын пытался поиграть с таксофоном и якобы это категорически запрещено и он его соомает! Дорогие работники поликлиники, такое ощущение что вы не знаете как ведут себя дети от 1 до 2,5 лет? Или у вас нет детей? Это детская поликлиника или стационар для взрослых!? Уборщица рявкнула мне в ответ, что у неё никогда не было 1,5 годовалого ребёнка! Добрая тётя! На приём к педиатру стояли около часа в очереди из 3 человек передо мной, при том что мы на прививку должны без очереди проходить, постоянно проскакивают какие то знакомые, либо более важные дела! Все время адские очереди в тесных коридорах этой поликлиники, по часу - полтара обливаемся потом. наверное так везде, в муниципальных учереждениях, но сегодня просто накипело!
Отправлено 8 лет назад
От Angie
Ужасная поликлиника,в регистратуре работают хамки! Вчера вызывала врача сама туда еле дозвонилась,потом через скорую,а скорая отправляет им вызов,так в итоге никто не пришёл,а так как мы к ним не прикреплены,вызов к нам бесплатный,видимо поэтому они решили не ходить! Прошу заметить,вызывала 3-летнему ребёнку,поднялась темпа,но при этом за день до этого у меня мужа забрала скорая с подозрение на грипп и попал он в реанимацию в тяжелом состоянии,а вчера как раз подтвердился грипп А(он же свинной),все это же я сказала при вызове врача,но это ведь бесплатно зачем идти,думала туда перекрепиться,но теперь не в коем случае даже не буду переклепляться! Ужасная поликлиника,ужасное отношение к детям,чтоб к вашим детям так врачи ходили,долбаные врачи данной поликлиники!
Отправлено 8 лет назад
От Мария Вихарева
Вопрос по работе заведующей. Моему ребёнку три месяца,два с половиной из них у него лающий кашель. Лежали мы уже два раза в инфекционке,кашель не проходит,лечение не помогает. Затем лежали в неврологии по другой причине. После выписки я прихожу к инфекционисту по рекомендации врача из неврологии. Инфекционист смотрит анализы ,выписывает виферон свечи. Затем я иду к педиатру ,она мне выписывает направление к пульмонологу. Параллельно иду платно к инфекционист,сдаю опять же платные анализы. Инфекционист также рекомендует приём пульмонолога. И тут начинается самое интересное. В регистратуре в течении недели отвечает что пульмонолог на больничном,записи нет. Звоню в свою страховую, там мне отвечают что поликлиника обязана меня записать к другому пульмонологу,так как специалиста к которому меня отправили нет и меня не должно волновать что он болеет,так как это нарушении прав моего ребёнка,посоветовали с этим вопросом идти к заведующей поликлиники. Иду к педиатру,она идет к заведующей просит посмотреть моего сына. Они в кабинете,что я стою рядом не в курсе. Дмитриева ( заведующая ) кричит на педиатра,что она не может выписать направление к другому пульмонологу так как " кто нам это оплатит?" Заведующая сказала,чтобы педиатр выписала " направление в шестёрку с диагнозом НАПРИМЕР обструктивный бронхит и пусть они там разбираются" Все что в ковычках это дословно слова Дмитриевой,которые я слышала и смогу подтвердить диктофонной записью. После этого она смотрит нас ,охает какие у нас хрипы в лёгких, это говорит точно бронхит. За день до её приёма нас смотрит главный инфекционист ггорода Извекова И.Я., куча неврологов никаких хрипов в лёгких не было о чем есть записи в нашей карточке. Заведующая нагло врет мне о том что " вот вчера был пульмонолог и все кому надо попали на прием", она видимо вышла с больничного приняла всех кому надо и опять заболела? Так получается? Повела в Регистратура меня,там взяли мой номер телефона со словами" как пульмонолог появится вам позвонят". Я наивная думаю что в больнице есть пульмонолог а и нас там по смотрят . Едем по скорой в больницу, нас смотрят и пишут справку о том что ,, показания для госпитализации нет, лёгкие чистые , рекомендуют консультацию пульмонолога",которого у них в больнице нет и не было никогда. В связи с этим у меня вопрос к главному врачу " для какой цели в поликлинике Дмитриева? И когдая попаду к пульмонологу? Когда ребёнок начнёт задыхаться?"
Отправлено 9 лет назад
От Катерина
Уважаемое руководство поликлиники! Когда будет решен вопрос относительно офтальмолога? Запись на декабрь 2015 была 25 ноября. Я приша в поликлинику в 8.00 записи уже не было. Это безобразие! Такое огромное количество детей обслуживается у Вас в поликлинике, на приём к офтальмологу не попасть. Врач принимает один раз в неделю всего 4 часа, еще во вторник- грудничков. Моему сыну 10 лет. Два года стоим на учете у офтальмолога, омотры раз в полгода - обязательны. Врач корректирует лечение, пропускать нельзя. В регистратуре мне пояснили, что может быть мы попадем в феврале или марте, т.к. врач уходит в отпуск с 28 декабря, а ребёнок должен пройти осмотр в декабре. Денег на платные центры у меня в данный момент нет. Подобное обращение я отправила на сайт Минздрава НСО.
Отправлено 9 лет назад
От harchenkolescha
Сегодня узнала новость,что наша любимая (невролог)Курская больше не будет работать((( Очень,очень жаль,что выбора нет и придется ходить к Перминовой "специалист в кавычках"после ее приема все желание пропадает к ней возвращаться.Добрее и нежнее нужно быть к детишкам.Такое впечатление,что это не ее место,вечно недовольная!!!И еще хотелось бы отметить одного специалиста Лор фамилию не помню,очень хорошая и дружелюбная женщина
Отправлено 9 лет назад
От марина
Добрый день! Обращаюсь к руководству поликлиники №3! Скажите пожалуйста, когда решится проблема с записью к офтальмологу !!! К нему попасть огромная проблема, постоянно все расписано. Я считаю,что не нормально,плановый осмотр который должен проводиться в 1 месяц,мы смогли пройти в 5 месяцев. Сейчас моему ребенку 1год 2 месяца ,осмотр который проводится в год мы так и не прошли. Запись в последний день месяца,сегодня позвонила мне сказали,что уже все занято. Дежурить каждое утро у поликлиники с надеждой записаться у меня к сожалению нет возможности, да и мне кажется в наше время уже существует другие способы.
Отправлено 9 лет назад
От k.guz
Уважаемая администрация поликлиники №3! Скажите пожалуйста, когда уволят эту пенсионерку Речкунову А.А . Злая, безграмотная, нелюбящая детей и свою работу педиатр. Она не может правильно поставить диагноз и назначить грамотное лечение. ЗАЧЕМ ВЫ ДЕРЖИТЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
Отправлено 9 лет назад
От Екатерина Волкова
Мне нравится эта поликлиника. Уже 5 лет там наблюдают моих детей и все хорошо. Плюсы: Добрые и грамотные педиатры, лишнего не назначали ничего, хороший ремонт, есть почти все специалисты, ко многим можно записаться довольно быстро Минусы: в регистратуре есть хамоватые регистраторы(но после жалобы начальству, все стали вежливые) летом очень трудно попасть к специалистам и на обследования. Тут многие пишут про очереди, да бывают, но не сильно часто. Отдельно хочу сказать про педиатра и медсестру с 7 участка. Юлия Николаевна отличный врач, как говорят она врач от Бога. Всегда поможет, подскажет, очень детей любит. Медсестра Ольга Анатольевна всегда подскажет и поможет.
Отправлено 9 лет назад
От Ольга Курникова
Мне вот интересно только одно, почему в грудничковый день по вторникам, приходишь на прием и там находятся все подряд, и кашляющие папочки, и чихающие бабушки, подростки с соплями и все остальные, и никому до этого нет дела, что это День здорового ребенка ДО ГОДА!!!!! А когда приходишь в пятницу сдать кровь перед посещением педиатра в грудничковый день и перед 4 прививками сразу, чтобы убедиться что ребенок здоров и ему можно ставить эти прививки во вторник, то в процедурном кабинете обрушивается на вас такой поток негатива!!!! Что колбочек лишних нет и прием грудничков только по вторникам!!!!! В регистратуре да, все неочень хорошо, утром не дозвониться, после 11 часов уже полегче... Есть женщина, которая очень грубит в регистратуре и всем она прекрасно известна!!!! А есть и те, которые и подскажут, когда лучше позвонить, и отвечают вежливо. Коридоры ужасно узкие, особенно когда по понедельникам ставят пробу манту, народу собирается очень много. Хорошо хоть недавно поставили новые пеленальные столики, а то было 3шт на всю поликлиннику! Радует одно, прекрасная врач-педиатр Лилия Ивановна и медсестра нашего участка Татьяна Ильинична! Хотелось бы, конечно, чтобы сделали большую хорошую поликлиннику, но видимо не одно поколение детей еще будет проводить время в ожидание приема к врачу в узких, тесных и некомфортных условиях первого этажа старенькой пятиэтажки.
Отправлено 9 лет назад
От dark shadows