Моему ребенку 6 месяцев, ходим в эту поликликлину к врачу Валк Ларисе Эдуардовне. Отвратительное оказание медицинских услуг, врач во время приема позволяет себе есть шоколад или мандарины, приём всегда ведётся с опозданием, сидишь около часа-двух в очереди, при этом в кабинете параллельно с моим ребёнком принимают ещё одного. В один из приемов, а именно 24 апреля, нам поставили прививку от гепатита, тут же нам было сказано, что ещё необходимо поставить прививку от полиэмилита, дату назначили на 3 мая, медсестра выписала на листочке напоминалку, где ее рукой стояла дата - 3 мая. Записались на прием, а 3 мая наша Лариса Эдуардовна говорит, что ещё рано ставить прививку от полиэмилита и что приходите 24 мая. Бардак! Врач не признает своих же проколов. Когда ребенок болел, посоветовала погулять с ребенком на улице, хотя у ребенка была температура. Ситуация с прививкой повторялась и до этого, нам пришлось ходить к врачу почти каждую неделю в подряд, так как между прививками должно пройти не менее 45 дней. Все приёмы проходят в режиме, какой у ребенка вес и рост, больше ничего. Никаких рекомендаций по прикорму, коликам и т.п. Все узнаем сами через интернет или платного педиатора.

Были сегодня в этой поликлинике, сдавали кровь из вены в кабинете №13. Очень понравилась медсестра Елизавета. Вену нашла быстро, без труда набрала 3 пробирки. Всё очень быстро, чётко и качественно. В конце даже помогла выйти с ребёнком из кабинета и вынесла нам вещи в коридор. Очень довольна её работой! Побольше бы таких медсестёр!

Плохого ничего сказать не могу, но некоторые нюансы все же имеются. Запись к узким специалистам, например. В то время, когда в других поликлиниках запись есть, то здесь нужно "повисеть" 2-3 недели. Забор крови/прививки... Мед.сестра очень хорошая, внимательна к деткам, но она одна! Из-за этого длинные очереди,а с маленьким ребёнком долго спокойно не высидеть.

Отношение врачей ужасное с каким-то игнором если вам не нравится эта работа не работаете сидят там злыми лицами ничего спросить нельзя иногда такое ощущение что я им должна денег ужасная больница не знаю почему она всё ещё работает.

Хотела бы выразить искреннюю благодарность: 1) Топорковой А.С. - нашему педиатру, которая лечила еще моего мужа, когда он был маленьким, а теперь и нашу дочку. Это профессионал своего дела, всегда дающий верные рекомендации, заботящийся о здоровье ребенка, не спешит с "тяжелыми лекарствами", что для нас очень важно, и положительно относится к закаливанию и рациональному воспитанию детей. Как итог, наш ребенок чувствует себя отлично! Так же хотим поблагодарить нашу медсестру, которая всегда интересуется по состоянию ребенка после прививки, помогает, очень хорошо организует очередь у кабинета! Она ходила к нам на патронаж, и мы всегда расставались спокойными и довольными. Всеми силами способствует здоровью деток. 2) Благодарность Горбатенко О.С., прививочной медсестре. Человека более умелого и аккуратного в прививочном деле я еще не видела! Всегда точно ставит прививки, умеет утешить моего ребенка и отвлечь, подробно разьясняет, что можно и нельзя после прививки и сколько дней, как предотвратить осложения. Спасибо вам за душевную теплоту и человечность, за любовь к своим маленьким пациентам! 3) Благодарность Шестакову, человеку, который не раз помогал нам советом, когда мы приходили в фильтр, направлял и организовывал наше срочное лечение, рекомендовал то, что всегда помогало, и успокаивал, когда я была растеряна и расстроена нетипичностью ОРВИ у моего ребенка. Эти врачи- отличные специалисты, ради которых хочется быть прикрепленными только к этому отделению, которых вся наша семья (и родственники, которые относятся к тому же отделению) безмерно уважает и без колебаний доверяет им жизнь и здоровье наших детей. Искренне благодарим вас и желаем вам здоровья и побольше _благодарных_ пациентов, уважения и теплоты с их стороны!

Приходили с новорожденным ребенком сдавать кровь. Врач стёрла пробиркой кожу с пальца ребенка.Ужасное и хамское поведение врача.

Последнее время стало просто невозможно дозвониться, часами трубку не берут, вместо оперативной деятельности песни поют сидят, в телефоне слышно. А если пришел с ребенком и обратился к регистратору то ты враг номер , отвлекаешь от работы. Отношение ужасное стало.

Пришла с внуками впервые, по времени попала,но остальное,те осмотра не было вообще,записаться на экг нет возможности,тк записи пока еще нет,почему? не знаем,пришлось в платную 600 рублей. По всем вопросам отправляют в платные отделения!!! Позор!!! Зачем ходили???????

Ужасное место, ( врачи выписывают вообще не то что нужно, огромные очереди, плюс душно. Невропатолог вообще написала что моему ребёнку надо худеть, в 3 месяца худеть вы Сума сошли (

У меня нет нареканий к сотрудникам поликлиники. В регистратуре и по телефону, лично мне, никогда не хамили. По всем интересующим вопросам помогали. Насчет записи на прием, то да - дозвониться с утра проблематично, но не катастрофично (если учесть, что параллельно звонкам стоит и очередь к окошку). Больше всего раздражают мамашки " я только спросить" и о-па на прием записались вне очереди. К узким специалистам записывают за 2 недели. За 7 лет наблюдений где-то 3 раза не попали на прием - врачи были либо в отпусках либо на больничном. Позже проходили. У нас замечательная медсестра Надежда Александровна (участок9). Всегда звонит на следующий день после прививки, приглашает на плановые осмотры, если сами не появляемся. Хоршо организует очередь на прием по списку записи. Педиатры, к сожалению, на нашем участке меняются ((( Все были уравновешенные и компетентные. Сейчас опять другая, на днях пойдем знакомиться. В целом работой поликлиники на Сулимова, 41 довольна.

Невозможно записаться на прием. Либо занято, либо сбрасывают звонок. Через интернет тоже невозможно, т.к. висит запись с первичного приема, не убранная регистраторами. По их вине ни с Единой записи к врачу, ни самостоятельно записаться на прием невозможно, т.к. запись заблокирована на 14 дней. Регистратор не справляется с своими прямыми обязанностями. В итоге придется специально ехать в поликлинику. чтобы записать ребенка к врачу. Раньше такого не было, отвечали всегда.

Ужасная поликлиника! К педиатру вечные очереди, хотя записываюсь заранее через интернет на нужное время, а в итоге сидишь по часу полтора в очереди, а толку ноль, такое сложилось впечатление, что им лишь поставить прививку, а как себя ребенок чувствует вообще параллельно. К узким специалистам записаться стало тяжелее, к эндокринологу неврологу и т.д. запись идет через педиатра. Честно, мне легче сходить к платному специалисту без очередей и толку больше.

На Сулимова,41 в Регистратуре постоянно хамят!!!! по телефону невозможно разговаривать!! С ними нормально вежливо... и здравствуйте...и подскажите пожалуйста...они только фыркают (Что вы мне звоните, вот у врача и узнавайте!! Я то что должна сделать!!) и это только малая часть, хотя я держусь до последнего и объясняю ситуацию корректно и не повышая голоса. Спрашивается на что вы там собственно сидите?! Не отвечать ли на вопросы по записям в ваших поликлиниках?!!!!!!

Ужасный педиатр на участке номер 1!!!!Пришли на прием врач не оценила состояние здоровья ребенка (температуру не меряла,горло не посмотрела)вдобавок у ребенка была аллергия я ей об этом сказала никакой реакции. Отправила обманным путем нас на прививку "типа обязательную ",оказалось что эту прививку не нужно было ставить в 9 месяцев. Видимо решила план, за счет здоровья моего ребенка, сделать.В итоге у дочки аллергия стала по всему телу . Очень удивлена, как такой врач может работать в больнице, да еще и в детской. Прошу принять меры!!

может мне конечно не с чем сравнивать, но больница как больница, меня всё устраивает. на нашем участке замечательные врач и медсестра, информированные про нынешние рекомендации ВОЗ, что очень радует. в регистратуре работницы лично нам с малышом ни разу не нагрубили, всегда улыбаются и помогут и по телефону, и лично. бывает конечно проблема записать ребенка к специалистам с утра....тут дааа дозваниваться можно неделями)))) и еще хотелось бы поделиться или возмутиться...не знаю даже как назвать это...муж пошел с 5 месячным ребенком гулять и захватил друга, чтоб забежать в больничку записаться на осмотр специалистами (дозвониться было нереально) и оставил малыша на друга на улице, сам пошел в очередь встал... рассказывает мне, что несколько мамаш в наглую перед ним встали впереди в очередь...он вежливый - промолчал. НО! вы, дамочки, не обнаглели часом? в этом случае он такой же родитель, как и вы и оставил ребенка постороннему человеку и как бы ЯВНО ТОРОПИТСЯ К МАЛЫШУ. если надо сильно вам куда то, дак вы хотя бы попросите вежливо, чтоб вас мужчина вперед пропустил. хотят вежливых работниц, а ведут себя крайне невежливо.

Ходим в эту поликлинику почти год. Врач и медсестра очень нравятся, всегда все подробно расскажут, ответят на вопросы. А вот работницы регистратуры - частенько хамят, всегда недовольные лица и комментарии. Но одна ситуация особенного убила. Дочке было месяца 2 и записать её по направлениям к специалистам пошла бабушка. Отстояв очередь в регистратуре, предъявила направления и полис ребёнка, но ей сообщили, что запись ведется только по телефону. Я сразу же стала звонить и нас записали, куда смогли. Что за бред? Получается, если бы я стояла перед окошком регистраторши и звонила ей же по телефону, то нас бы записали. Короче стандартная ситуация в больничных регистратурах...

Странно читать отзывы, типа "мне нагрубили" или "нас не приняли с температурой". За три с половиной года еще ни разу не случалось никаких недоразумений связанных с работой поликлиники. И врач и мед.сестра просто молодцы!!!Всегда помогут и проконсультируют даже в нерабочий час. Ни разу не возникало проблем с получением талонов к специалистам!!! НИ РАЗУ!!! все что мне нужно было я получала! Анализы тоже спокойно делали. Просто кто хочет результат- тот его получит.

Девочки, вы просто в детской на Уралмаше не были, мы оттуда переехали и перекрестились, вот там то отношение буквально как в савдеповском магазине, бабки лет так по 60, вообще не церемонятся, постоянно с ними ругалась... В сравнении с "теми" регистраторами- эти так просто "душки")) Когда жила на Уралмаше мне приходилось еду с собой брать, потому что в регистратуре минут 40 простоишь, а портом ещё к врачу часа два минимум!! А здесь я прибежала с работы на 10 минут, талон уже у врача, стоять не надо, у кабинета в чётко по времени.. Возможно я не так часто хожу в поликлинику с детьми, со многим не сталкивалась, надеюсь не столкнусь.

Добрый день! Всецело разделяю негодование по поводу обстановки в данном заведении. 20 лет назад я ходила в эту поликлинику со старшей дочерью, и каково было моё удивление , когда прийдя сюда столько лет спустя, ничего не изменилось))) за столько лет!! Самая ужасная поликлиника из всех, что я видела. Ремонт не делали в ней, наверно уже лет 30, одежда у мамочек лежит на подоконниках, здесь вообще незнают, что такое гардероб, зачем там стоит автомат с бахилами непонятно, в нормальных поликлиниках всегда в регистратуре можно разменять 5 рублей, чтобы купить эти бахилы((( а мне на вопрос, когда я прибежала в поликлинику без бахил и с мелочью в кармане , как мне их можно купить, ответили : сходить в аптеку... В регистратуре есть вообще очень " приветливые" люди, не все конечно, но хамство там в почете))) а ступеньки в поликлинику, это вообще аттракцион, как подняться с ребёнком на руках, особенно зимой и не упасть, удивительно, что там ещё никто не разбил себе голову, хотя может и были прецеденты))) Я считаю, что при желании можно сделать так, чтобы было приятно прийти с ребёнком в поликлинику, и речь идёт не о каких то излишествах, а об элементарных вещах.

Что ж так уныло то все.....Отношение,обстановка,хамство.....Анализы сдать-проблема,к специалисту попасть-проблема,со специалистом общаться тоже невесело.Боится информацией делиться,он ее всю жизнь копил,видно,не для пользы людям.

Есть свои плюсы и минусы. Плюсы:1. Всегда принимают строго по времени. 2. Педиатр и мед.сестра нашего участка адекватные. все подробно расскажут. 3. Ни разу не сталкивалась с тем, что нет талонов к специалистам (обращаюсь заранее, а не в последний момент). Минусы:1. Все время не работает автомат с бахилами. 2. Нет гардероба (очень не удобно тащить на себе ребенка и кучу одежды). 3. По телефону редко удается дозвониться.4. Все узкие специалисты разбросаны по всему городу (далеко не всегда ближний путь).

Это ужас какой то, с 7.40 я пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать ребенку врача, невозможно. Даже во взрослой поликлинике ДВА номера телефона, один для вызова врача на дом, второй общий. Но в детской же, просто ужас

Добрый день! Подскажите, это только к моим детям и ко мне такое отношение??? или это норма для данного учреждения?? Сегодня 24.03.2014г. обратилась за помощью на 2 участок по окончанию приема в 13-00 с просьбой принять с нулевым талоном мою дочь с температурой 39.0C и "лающим" кашлем, на что получила далеко недвусмысленный отказ! Температура поднялась у ребенка резко вчера вечером, мы семьей отдыхали за городом, где нет связи, возможности записаться на прием или приехать раньше "в часы приема" у меня элементарно не было! На свой вопрос - куда же мне дальше идти, где дежурный врач, или напрямую к главврачу идти - на меня замахали руками и ехидно усмехнулись!! Наш участковый педиатр в отпуске, прием вела !заведующая данным отделением! Андрущук В.И. Вопрос: г-жа Андрущук, вы вообще давали клятву Гиппократа??? или для вас ребенок с подозрением на ларингит "по окончанию приема" - уже не человек??? а кто тогда?? Попросила оформить вызов врача - оформили. В результате врача дождались только к 19-40. (понимаю, что у них много вызовов, а вот администрация своим же сотрудникам на встречу не идет, неужели нельзя было уделить ребенку 5-10 минут, чтобы послушать легкие и назначить лечение, подтвердить или опровергнуть страшный преддиагноз???) Вот так и получается, что отдельные личности формируют прдставление о всей организации!

Ну девочки, а что вы хотите в бесплатной поликлинике? Педагогическая 23, Комсомольская 4а, Тургенева 15- это все одна поликлиника, и то что вы проходите там врачей срвершенно нормально. Врачи бывают разные, нас вели 2 Топоркова Альбина Семеновна и Ирина Владимировна(фамилию не помню) замечательные специалисты и люди! И тут не надо на поликлинику, а на правительство жаловаться надо, что такую зарплату платят. Никто работать идти не хочет, а на 10 участков 5 педиатров, которые за просто так остаются до 20-00 на работе, чтобы принять наших деток. Спасибо вам большое!!!

Полный бардак! К узким специалистам таким как невролог не попасть талонов нет. Единственное что радует принимают строго по времени в талоне. Запись на прием к педиатру в этот же день. А вот к узким специалистам за 2-3 недели до приема. Даже в интернете талонов нет. Сама лично разговаривала с регистраторами говорят что можно записаться в момент смены дней но ничего подобного три дня просидела за компьютером до 2-х часов ночи. Более того обследования проходишь в одном месте, а врачей в другом. В отличии от детской поликлиники на 8-марта это кошмар из-за того что место обследования далеко от поликлиники приходиться дважды туда ездить сначала чтобы провести это обследование, а потом чтобы получить результат. И как после таких поездок обращаться к врачам??? Мой ответ никак.

Попали случайно,нас приняли.детей много родители все нервные помещение маленькие,очень совок напомнило.за ностальгию

развал полный. постапокалипсис... толпа народу в регистратуру, талонов нет, специалистов нет. добро пожаловать в рассею

Не знаю в чем дело-толи это медицина бесплатная, толи нам не повезло. Нашему педиатру в основном на ребенка плевать. Задает дежурные вопросы и не дожидаясь ответа чиркает галки в карточке. Наша медсестра знает о ребенке больше, чем врач. Она забывает говорить нам о прохождении врачей, не рассказала о рецепте на молочку и много чего еще НЕ. Ну да ладно. Из плюсов-с недавнего времени принимают по записи, а не живая очередь. Рада этому несказанно! Про врачей-к узким специалистам попасть невозможно-они все приходящие и записаться к ним ОЧЕНЬ сложно. Мы ходим к врачам в другие поликлиники (Педагогическая 23, Комсомольская 4а, Тургенева 15). В нашей больнице даже если запишешься ко времени-будешь стоять в живой очереди (БРЕД!!!! и отвратительная организация!). А еще нет гардероба, что сами понимаете-совсем неудобно.

Безосновательно отказывают в оформлении формы 063 на участке. Информация о телефонах заведующей отсутствует, доступна она только по пн. 2 часа. Возможности повлиять на сотрудников нет. Отвратительное обслуживание. В регистратуре на мои вопросы пожимают плечами, отвечая, что все должны объяснить на участке. На участке медсестра откровенно хамит.