Полнейший беспредел и безответственность; ужасное отношение к матерям и маленьким пациентам! Дело в том, что невролога нет на месте на Худякова, к ней ЗАПИСЬ примерно за месяц, что мы сделали; за 10 дней до даты записи мы пришли за талоном в регистратуру на Худякова врач-нефролог там не принимают принимают по другому адресу по улице Горького. Талон в регистратуре за 10 дней нам не выдали объяснив это тем, что вы подъезжаете за талоном только в день записи. Мы приехали за талоном в день записи, талон нам не выдали, потому что нужна была справка формы 57 от участкового педиатра; запись к неврологу в 13:00 педиатр принимает с 14:00 часов дня; мы позвонили заведующей педиатрического отделение Банниковой,который на месте не оказалось - она оказалась на больничном , вместо неё Татьяна Ринатовна, которой соответственно тоже на месте нет, чтобы её найти нужно искать внутренние номера, мы объяснили ситуацию нашу , на что последовал такой ответ-" а я откуда знаю что вам делать?" То есть , с двумя детьми рано утром на маршрутке без машины нужно таксами детей по городу , чтобы взять талоны, которые выдаются через справки , а справку не взять , тк педиатор обязана была Ее выдать ранее, но не сделала этого, подпись никто не поставит тк Банникова на больничном, замкнутый круг Этот дурдом длится на протяжении 8 мес! При родах ребёнку недочистили легкие, ребёнок лежал в реанимации , далее отсрочка от прививок, направление к нефрологу, которая в платных клиниках не принимает и такого врача на весь Челябинск нет, то , вот с таким дурдом пробираешься в врачу !!!!

Поликлинника самая ужасная. Отдельного внимания заслуживает стоматолог. Мало того что к нему не попадешь,так как он работает по два часа в день и три дня в неделю, так еще и сказать толком ничего не может. Еще четыре года назад у нас стали портится зубы и на вопрос что нам делать, может что-то пропить, он отвечал ждите... Дождались, зубы сыпятся, кариес на четырех зубах, а он все твердит:" Ждите" Дождемся пока кариес пойдет на главные зубы. Сегодня начав работать в 12-30 и пропустив всего троих детей он объявил ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ!!! При том что он работает всего до двух!!! Какой обеденный перерыв? Что за плевательское отношение? Ребенок с острой болью и это было сказанно врачу!!! Если такой меланхоличный и ленивый врач переработал то пусть увольняется!!!

телефоны не берут или постоянно занятые (при разговоре об этом с руководителем поликлиники меня можно сказать выставили за дверь резко повысив голос, и сказали, что у них все в порядке, а кому не нравится записывайтесь по интернету, а если его нет?, что делать? идти с больным ребенком и со вторым здоровым записываться в регистратуру пешком, если детей оставить не с кем?), медсестры за врачей советуют лечение явно неправильное (хорошо еще засомневалась и переспросила у врача), результаты анализов теряются, на вызовы ходит не врач, а ИНТЕРНЫ, у которых вообще еще нет документа оказывать медицинскую помощь, да еще к детям!!!, прием ведут не педиатры, а гастроэнтеролог, аллерголог. Наверное, пока не напишешь жалобу в Минздрав России положение не исправится. По сравнению с ДГКБ № 1 на ЧТЗ, где мы обслуживались раньше, здесь просто ужас!

Для того, чтобы дозвониться до поликлиники для вызова врача на дом, мне пришлось совершить 109 звонков с одного телефона и 63 звонка параллельно со второго телефона. Руководители, я думаю, что пора уже что-то с этим делать!

Невозможно записаться на прием к врачу..из регистратуры посылают в стол справок .из стола справок на портал госуслуги. Отвратительная система записи. Операторы не разбираются в системе., бросают трубку. Запись к детскому врачу становится преодолеванием полосы препятствий,,,,

поликлиника с допотопным отношением. по пятница существует "спорт": дозвонись возьми талон. звонила с 8.10 в регистратуру чтобы записаться к Наумовой совершила 229 звонков!!!!! в 10.40 дозвонилась и уже талонов к данному врачу нет. издевательство какое то! создали кол-линию чтобы записываться к врачам , ну так и разгрузили бы до конца линию, ко всем бы через кол-центр сделали бы запись. Для чего вобще нужно звонить строго по пятницам чтобы записаться к врачам?! кто придумал такое? кому это удобно? явно не пациентам.. Администрация поликлиники примите соответствующие меры! второй телефон в регистратуру проведите или перебросить запись на колл-центр по ВСЕМ вашим специалистам.

Человеческая природа так уж устроена, что если что то пошло не так, как хотелось, мы начинаем всем и вся жаловаться и сразу появляется время написать отзыв (не положительный конечно!). А вот я хочу сказать спасибо всем медработникам нашей поликлиники! У меня двое малолетних детей и конечно я как и все мамочки часто посещаю поликлинику. В регистратуре ни разу не нахамили (может и не улыбнулись как многим хочется, но вы посмотрите сколько у них работы! и все надо успеть!), врачи на все вопросы дают конкретные и понятные ответы. В кабинете физиолечения девушки медсёстры просто чудесные! Все делают четко быстро и всегда с улыбкой. В гардеробе тоже замечательная женщина работает(на Татьяничева). Только один факт огорчает - кровь сдавать проблематично, всегда очередь большая(а может это я так попадаю не удачно). И вообще мне кажется, что как ты относишься к людям, так и они к тебе. Вот как то так.

К сожалению и моему глубокому разочарованию,не могу написать ничего хорошего про это мед.учереждение.Вчера 30.03.2015 года вызвала врача своему 3-ех годовалому малышу, но так к нам никто не явился, пришлось вызывать неотложку,дошло до того что у нас ухудшилось состояние.Ссылаться на то, что у нас врачи не успевают,это не аргумент, я еще понимаю не дождаться врача взослому человеку, но когда дело касается детей,это возмущает.Вопрос, почему я должна предже чем родить, думать,а придет ли ко мне врач,когда будет необходимость?

К сожалению, природа человеческая так устроена, что люди с хорошим впечатлением не знают с кем бы им поделиться(да особо то и не надо). А вот чтоб осудить да обвинитб - сразу всё перероют и везде чирканут. так и получается несколько отрицательных отзывов. хотя поциентов там много. Вот и мы среди них. Поликлиника понравилась, всё очень организованно. кабинеты стоят другг за другом мы много не бегали проходя осмотр. По всюду стоят пеленальные столики, висят понятные информационные плакаты. в педиаторской нам всё грамотно рассказали и всю информацию выдали ввиде буклетов. Мы остались очень довольны от посещения. И, кстати, лаборатория в нашем городе мало где четко работает. мы если сомниваемся в результатах всегда платно перездаем в инвитро.

Ужасное отношение медперсонала, ни разу не компитентные, ужасные тётки в регистратуре, просто хамки! Никогда не поднимают трубку даже с третьего раза, она всегда у них на столе лежит!

в воскресенье выписали из роддома, уверив, что педиатр придет на следующий день, педиатр Макарова пришла в среду и первая ее фраза была - "Устанавливайте домофон, иначе больше не приду, я в вас не нуждаюсь!", на что я ответила что ждала 2 дня назад ее! После чего я еще услышала много, из чего поняла, что должна быть очень благодарна за то что она вообще пришла. Я ответила, что в таком случае и я мой ребенок не нуждается в таком педиатре и я не разрешу осматривать ребенка раздраженному врачу. Врач Макарова сначала пыталась оттолкнуть меня и силой подойти к ребенку!!! После чего потребовала выписку из роддома!!! Через пять минут пришла патронажная медсестра, которая отказывалась снимать грязную обувь и требовала бахилы, я пробовала объяснить что грязь на ее обуви выше линии бахил и к новорожденному ребенку так заходить нельзя! Ответ был сродни врача - "Вас много, а у меня замки на обуви ломаются!" После всего этого страшно обращаться в эту поликлинику...

Очень безграмотные и посредственные педиатры, у ребенка была кишечная инфекция, нам даже направления на анализы не дали, выписали гомеопатические таблеточки и сказали все само пройдет, и это при температуре 39 градусов, рвоте и жидком стуле. Пришлось обращаться в платную клинику, где были в шоке от назначенного лечения, а точнее его отсутствия.

Мой ребенок не является часто болеющим . Мы очень редко обращаемся к вам за помощью. В понедельник ребенка отправили со школы с температурой, пока я пришла с работы у ребенка начался приступы удушья, вызвали скорую. Врач скорой поставил диагноз острый обструктивный бронхит и передали вызов врача на дом в поликлинику. Ночью ребенку было плохо , температура , беспрерывный кашель, была мысль вызывать скорую повторно, с трудом дождались утро. Участковый врач по какой то причине решила , что мы не заслуживаем ее внимания (хотя вызов оставила скорая ) и не пришла на осмотр ребенка. Мы ждали врача весь день, вечером я звонила в поликлинику , уточнила о наличии вызова и правильности записанного адреса , меня заверили что врач придет. В итоге врач не пришла , а на работе у меня получился прогул. Очень бы хотелось что бы данный инцидент не остался без внимания руководителей поликлиники.

К сожалению лаборатория анализов работает плохо, показатели расходятся с другими лабораториями, сталкивалась с Банниковой на мой отказ ставить ребенку прививки, в миг поменяла тембр голоса, более того еще и нахамила. Врач Моршанцева И.А при мне, продала за 700 рублей вакцину мамочке, положив деньги в карман не выдав ни какого чека. Врача педиатра толкового нет, так же вела нас одно время Моршанцева на выписку с роддома так ни разу и не взглянула хотя там много было для нее информации что бы отследить по некоторым анализам здоровье ребенка.(именно по ее специальности-инфекциониста)

Очень хорошая заведующая, зам глав.врача

Пятница - день выдачи талонов. 232-18-16... Но проще приехать. Три часа не могла дозвониться

Анализы принимают на Татьяничева!!!

На сотню малышей для медкомиссии дается два часа, некоторые врачи могут отсутствовать на месте по полчаса. Принимают медленно, коридоры узкие, места для отдыха малышей нет. Российская медицина форева!