Невозможно взять талон на экг ребенку. Один раз в неделю дают талоны с 12ч и в это время не дозвонишься, получается разбирают те кто сам пришел, а это не все работающие мамы могут.

мы с другого города, пришли послушаться, т.к. у ребёнка начался кашель и поднялась накануне вечером температура, нас сразу приняли и без каки бы то проблем. благодарность врачу из 3 кабинета и регистратуре.

хочу оставить отзыв об этой поликлинике,т.к. уже просто надоело терпеть.Начну с того что в 6 месяцев ребенку не дали ни одного направления для прохождения врачей,хотя на сколько я знаю должны проходить детки в 6 месяцев комиссию.Просто забыли,а точнее забили...Приемы ведутся как попало никто толком ничего не смотрит,врача на участке нет,вечно куда то торопится,на вопросы "отвечает" что ей некогда(!!!!) либо "САМО ПРОЙДЕТ".Как так то...Ребенок болел как то по зиме одна пришла сказала что это зубы вторая пришла наверно бронхит а может и не бронхит....Устроили в общем "ромашку".А последний раз ходили на прием-у ребенка во рту появилась ранка.Я попросила посмотреть.Нас послушали толком сказали где же вы летом простыли!(причем тут простыли я так и не поняла,я сделала вывод что мой жалобы не услышали)в рот не заглянули и сказали что это стоматит..Через 2 дня там показался зубик.НЕужели нельзя отличить зуб от стоматита..!!!!!.Вот так и смотрят....А если что то посерьезнее будет...Я даже представить это боюсь

Вызвали в 7 утра врача вчера 13.02, врач так и не пришла!! Домофон у нас не работает, оставили информацию, что можно звонить в ДВЕ квартиры!!! Соседи дома, все в курсе. Дома была мама и 8-летний ребенок. Тем не менее врач чудесным образом попала в момент Когда ВСЕ(!!!!!) СОСЕДИ, 8-ЛЕТНИЙ РЕБЕНОК И МАМА НЕ ОТКЛИКНУЛИСЬ НА ЕЕ ПОПЫТКИ ПОПАСТЬ В ДОМ!! Мы вообще не 18 веке живем, не в глуши, дом панельный звонки есть, соседи все в адеквате!! Как могла сложиться такая ситуация мне не понятно!???!! Днем ранее вызывали скорую так как температура была 39!!! Кто теперь мне может прокомментировать данную ситуацию!!!? Почему мой ребенок не своевременно получил помощь врача??

Обращаюсь к вышестоящим руководителям. Научите пожалуйста своих подчинённых, сотрудников вашей поликлиники общаться с пациентами, если не по-людски, то тактично и без крика. И естественно ответственней относиться к своей работе. 07.02.2017г получив направление в физиотерапивтический кабинет, пришли в указанное в направлении время (указанно 8:00 - 10:00 и с 11:00 - 13:00 фото направления имеется) привела ребенка я в 12:00. Пытаясь получит хоть какую-то информацию о том куда необходимо пройти, постучалась в кабинет, спросив куда нам пройти на процедуру, на что врач там находящаяся, ответила полу-криком чтоб я закрыла дверь и читала, что написано на двери. Оказалось, что это врач-логопед и видимо тактично ответить на вопрос не в ее полномочиях. Следом я нашла мед.сестру в сестринской, она обеда, но на мой вопрос о том куда нам с ребенком пройти, все же соизволила ответить, таким тоном как будто я её что-то должна или чем-то обязана. В итоге она утверждает, что в это время с 12:00 до 13:00 проводят влажную уборку. Несмотря на то, что в моем направлении указанно совсем другое, говорит чтобы я еще час ждала и только потом меня примут. Процедура это проводится 5-7 минут и ждать с непоседливым 2-х летним ребенком целый час, наверное только мамы меня поймут... Направление мне выдала Леонова Т.М. соответственно вина в этом ее. В общем история неприятная и обидная. Еще стоит ли жаловаться на то, что на участке никогда нет врача, кидают ко всем подряд, талоны не действуют, приходится стоять в очереди состоящей из 2-х или 3-х участков.

С педиатрами всегда туго - то болеют, то на учебе. Но их по крайней мере заменяет педиатр с другого участка. Но лор - это вообще жесть. Он очень часто не ведет прием. 3 года назад с ушной болью обратились к нему. Сказали сделать снимок. Сделали. Приходим со снимком на прием - врач на больничном. Когда будет - не известно. В прошлом году поставил нам диагноз - хронический тонзиллит. Нужно пролечиться на аппарате. В больнице аппарат есть, но нет лекарств. Конец года и финансирования уже не будет, по его словам. сказал ездить в частную клинику. И оказывается она же там и ведет прием и лечение))) Везде успевает. Уже 4 месяца не можем попасть к ней на лечение на этом же аппарате, но только в поликлинике. Только выздоровеем она опять не известно когда будет...Стараемся как можно реже ходить к нему, но у нас болячки именно по его специализации, приходится.

Наблюдаемся в данной поликлинике с полугода примерно,по началу все было идеально,приходили врачи на проверку каждую неделю,когда вызывала педиатров по болезни,и часа не проходило как они были уже у нас!а сейчас(сыну 3 года)ждём врача до вечера, понимаю что детей много,но так бы и сказали ждите вечером!Год назад обратилась к ним с синим яичком у сына,так напугали что перекрутка яичек и т.д,сразу дали направление на госпитализацию в больницу на Магистральной,так там аж расмеялись от такого диагноза,сказали что это простая водянка! И ещё хочу написать про регистратуру,мне надо проходить комиссию в сад,все талоны взяла,кроме психиатра,сказали звонить в пятницу в 12:00 ,пришла в пятницу но раньше,сказали талонов нет проходите платно,сегодня звоню чтобы узнать сколько стоит и когда приходить,так оказывается у них бесплатно и что я чушь несу ,не могли меня платно послать!!я в шоке вы уже определитесь платно или нет?!Одни минусы как вы успели заметить,могу один плюс поставить за Жанну Викторовну(4 участок)самая хорошая ,она и расскажет все и поможет!

Относимся к данной поликлинике с рождения ребенка - это уже полтора года. Обычная государственная поликлиника, да талончики есть не всегда, очереди в коридорах, но это совершенно нормальная ситуация для всех больниц, даже для платных. У нас на участке замечательный педиатр - Виктория Николаевна, ни разу не видели ее в плохом настроении, всегда ведет прием с улыбкой и ищет подход к ребенку. Наверно самый большой минус для меня это то, что обычно дозвонится можно с n-го раза, но опять же не отвечают не потому что не хотят, а потому что обслуживают людей в регистратуре. И где-то в отзывах написано про вызов врача на дом, что очень долго идет, может нам пока везло, или к малышам быстрее приходят, но дважды вызывали врача и в течении часа врач был у нас.

Мы наблюдаемся в этой поликлинике с рождения сына (уже 2.5 года). Что я могу сказать о данном учреждении?! Обычная ГОСУДАРСВЕННАЯ ПОЛИКЛИНИКА - где-то нахамили, где-то пошли на встречу. Лично у нас никогда стычек ни с врачами, ни с медработниками не было. По поводу отсутствия талонов - кто не успел, тот опоздал! Хотя если очень нужно было, нас всегда принимали! И ни разу нам приходилось обращаться в платную поликлинику, из-за того что в нашей нет талонов или врач не принимает! Так что, мой отзыв достаточно позитивный! Отдельное спасибо нашей медсестре с 6 участка (Марине Александровне)!

прикреплены к этой поликлинике, наблюдамся в ней где-то 8 месяцев, мне лично эта поликлиника нравится, врачи хорошие, особенно невролог Рычкова, да и педиатр адекватный - осмотр проводит замечательно, с ребенком разговаривает, даже играет, плакать не дает. В регистратуре дамы иногда с неохоткой записывают или карточку ищут, но эт ладно) ни разу еще мы не стояли в огромных очередях, максимум 4 человека, карточку нашу не теряли, не хамили нам... я довольна поликлиникой!

Отвратительное отношение. Обратились с 2-х месячным ребенком к лору, чтобы исключить отит, пришли за 35 минут до конца приема, перед нами был 1 человек, но нас не приняли, сказав, что на сегодня прием закончен и вообще у младенцев острой боли не бывает.Вот замечательное отношение к детям, пойдем в платную,там хоть по-человечески относятся.

Хорошая поликлиника! Наблюдаюсь с детьми на 1 участке. Очень довольна. Врач с медсестрой очень компетентные, добродушные к детям. Помогают нам по любым вопросам. Огромное спасибо Струлевой Екатерине Ивановне и Мозжериной Наталье Георгиевне за их нелегкий труд!

По моим ощущениям, участковому педиатру вообще по барабану на детей! Однажды Леоновой я сказала, что у моего ребенка проблемы со стулом, она мне начала быстро перечислять лекарства, я спросила:" А Вы сможете записать?", на что она мне ответила:" Записывайте сами". 18.12 сына увезли на скорой, ооочень болел у него животик, думали аппендицит, после УЗИ выяснялось что у него кишечник забит какульками.Когда ребенок пошел в детсад, стал очень часто болеть, педиатр называла его "не детсадовским"! В 2012 году часто ругались с педиатром, приходилось даже идти к заведущей, после, оказывалось еще что мы и виноваты! Носите педиатрам шоколадки, тогда они станут чуть-чуть внимательнее относиться к вашим детям, я проверяла((( А психиатр в этой поликлинике?! Ей самой лечиться надо! когда мы зашли к ней в кабинет, она (психиатр) мне говорит "вот вы пришли в психиатрическую больницу, зачем? что вам нужно от меня?" честно, я смотрела на нее с недоумением и думала это я -дура или она?! мы вроде как пришли в участковую поликлинику, а не прсихиатрическую, или она себя считает больницей? и ребенку поставила такой диагноз, что в платной клинике психиатра аж напугал он! А вот как работает невролог регистратура незнает! Нам сказали звоните в среду, мы звоним в среду, нам говорят - звоните после обеда, вообще замечательно, не правда ли?! стараемся как можно реже ходить в эту поликлинику

Здравствуйте!!!!!!Сегодня 21.10.14 в 8.00 вызвала врача на дом.Время 19.10 а врач до сих пор не пришёл в течении дня звонила в регистратуру ,меня уверили что врач в течении дня прейдёт.И где он???БАРДАК А НЕ БОЛЬНИЦА!!!

Здравствуйте!!!! Когда закончится этот бардак в регистратуре!!!!!!!Уже какой раз пытаюсь записаться к дет. хирургу Милова Т атьяна Викторовна. Через интернет запись не возможна-написано -запись возможна через врача. А как же я должна дозвонится к ней!!!!!!! В регистратуре-один ответ талонов нет, врач Милова Т В их еще не сбросила !!!!Набирете наконец то грамотных специалистов в регистратуру, которые умею пользоваться компьютером, чтобы сбрасывать талоны в интернет и уметь разговаривать по телефону, а не огрызаться, насмехаться над людьми. Ведь делают это они не от достатка ума!!!

Здравствуйте! Была в поликлинике 24 февраля. Ребенок болеет. Мне не дала больничный дама в окне где выдаются листы нетрудоспособности, т.к. у меня не было с собой паспорт (копия паспорт имеется в карточке, также с собой было водительское удостоверение и удостоверение с работы). Сказала мне чтобы я по холоду шла сребенком домой за паспортом. 25 февраля мы пришли к неврологу. Карту нашу нашли в том же окошке. Карту забрала женщина из регистратуры, при этом туда был вложен больничный. И вот эта красавица из окошка даже незная куда берут карту и кто ее берет отдала вместе с больничным. паспорт я так понимаю уже не нужен был!!! Так же пару лет назад она меня отправляла по всей больнице с маленьким ребенком который болел, чтобы мне подписали рецепт на бесплатное лекарство. Хотя печать поставить должна была она, но в тот момент утепляля окна!!! Хочу написать на сайт Министерства Здравоохранения! Дабы разобрались о проф пригодности этого человека!

Здравствуйте. Ужасное отношение работников регистратуры.Набрали одних хамов, хотела вызвать врача ,так как ребёнку было очень плохо ( ребёнку 1 год) без температуры, так мне ответили что на улице холодно и я должна пожалеть врача. При этом она ещё и смеялась, интересно когда у неё дети болеют она тоже смеётся?

Добрый день. Вызвала врача в данной поликлинике, так как у ребенка температура 38-40( скорую нет смысла вызывать или укол или увезут и там тоже не чего особого видать), ну так вот вызвала я врача, пришла врач 1го участка Струлёва Екатерина Ивановна, я ей так и так температура и тошнота, кашля нет соплей нет. В итоге получаю заключение "дипломированного" специалиста, орз))) выписала всякую хрень носик полоскать (аквалором, минералка за 150р) ну и всякие др препараты которые назначают при орз. Прикол в том что по ее словам бронхи чистые заложенности носа нет, так извините меня какое на.... ОРЗ???? Я для себя сделала вывод один, зачем учится в меде 5 лет получать высшее образование я тоже так могу ходить к деткам и пальцем в небо тыкать диагноз, да еще можно бубен прихватить чтоб наверняка. В итоге обратились в до 16ти сдали анализы, оказалось рото-вирусная инфекция. Спасибо вам наша без платная медицина, тока деток калечить можете прописывая куча ненужных таблеток и антибиотиков, низкий вам поклон.

Ужасное отношение!!! В регистратуре работают неграмотные, невоспитанные люди. Взять талон невозможно. Постоянно талонов нет. Нам 4 месяца, к врачу попасть невозможно. Отвечают -звоните по телефону и заказывайте. Так никто трубку не берет .Я потратила всю вторую половину дня, чтобы дозвониться, но так и не смогла. Сегодня на вопрос почему вы не берете трубку- регистратор мне ответила , что ей некогда, при этом у стойки никого кроме меня не было, и когда я подошла , мне еще пришлось ждать когда она мило "набеседуется" со своей коллегой. на 4-м участке нет педиатра, уже какой месяц, мед. сестра временная. Первый раз я была в 1 месяц, второй в 3. Так мне еще задали вопрос -"Что вы пришли". Идиотизм!!!Никто не интересуется где ребенок, что с ним. Ни у кого не спросишь когда делать прививки, как это все происходит. Ответ у них один -идите к педиатру . А где он,этот педиатр!!! Единственное хочется сказать спасибо- Богдановой Светлане Ивановне. Это единственный вежливый и понимающий специалист в данном учреждении.

Внешний вид поликлиники оставляет желать лучшего. Конечно сейчас начали вставлять пластиковые окна, но общий вид ужасен. Некоторые врачи очень замечательные, внимательные, но нам на участке не повезло. О заведующей хочется сказать отдельное слово: относиться ко всем с высока, уделить даже 5 минут своего драгоценного времени она не может и т.д. В процедурном кабинете работает совершенно бесчувственная девушка. У меня ребенку еще года не было и нам назначили ставить уколы, так она ставила так, что ребенок орал дурниной, а она кривилась и говорила чтоб я быстро успокоила ребенка. В регистратуре работают хорошие девушки, все объяснят и расскажут. И с хирургом поликлинике не повезло, это однозначно. А еще очень не понравилось, что все физио, анализы, массажи в соседнем садике. Конечно понятно, что сама поликлиника находится в доме, но все это очень неудобно.

Сегодня ходили подписывать карточку для детского сада. Плять!!! Идиотизм. Прием начала позже на полчаса! В итоге-не подписала, нет реакции манту (ну как нет? я ее вижу, а она не видит????), И нет посещения какой-то школы матерей. Я извиняюсь, но как я должна туда попасть? Мне не с кем оставить 2х летнего ребенка, а это , сказали мне в регистратуре, обязательное условие? ЧТо за бред? Покажите мне постановление, в котором этот пункт прописан? Звонила на горячую линию здравоохранения, материлась и плакала от злости. Обещали разобраться. Еще один жирный минус данной поликлиники. В частности заведующей.

За талонами для малявок до года очереди бешеные. Несколько раз приходила и не смогла взять талоны к нужным врачам,т.к. все разбирали. (Приходят очередь занимать за полчаса до времени, когда их начинают выдавать, а с грудным ребенком на руках сложно выстоять час в толпе). Сейчас готовимся к дет. саду, так походы за подписями из одного кабинета в другой надоели уже. Один подписывает, другой ставит печать, третий проверяет. Осталось только заведующую поймать, у нее определенные часы приема по этим вопросам(что тоже неудобно,т.к. если у меня прием у врача в 12.00 пятницы , а она принимает в пятницу только до 10:30, то мне , соответственно , придется ехать с ребенком в понедельник, чтобы только к ней подойти. На просьбу подписать в этот же день ответила отказом, типа у нее нет времени и вообще... Плохо! Я должна таскать 2х летнего ребенка по остановкам или потратиться на такси только потому, что ей лень уделить 3 минуты своего времени. А вот педиаторы здесь очень доброжелательные и деток любят -это видно

Меня порадовали работники регистратуры, так Вышло что два дня подряд мне приходилось обращаться к ним за помощью, качество обслуживания на хорошем уровне. Спасибо!