удивляюсь врачам этой поликлиники, две недели лечили ребёнка от теплового удара, а оказалось вообще пневмония. Сама заведующая нас смотрела, хотела выписать нас уже, закрыть больничный, но..Слава Богу есть молодые специалисты,к которому мы попали чисто случайно и только она нас направила на рентген, Спасибо Мухамедьяровой- молодой врач-педиатр, нас вовремя направила

Единый тел регистратуры 7299151 !!! Говорите оператору « соедините с Дет. Больницей #1 на КУЛЬТУРЫ 57» и соединяют!

а телефон в регистратуре когда-нибудь вообще отвечает??? или его закрыли в сейфе, а код забыли?

невозможно дозвониться,либо трубку не берут,либо вообще скидывается.

не возможно дозвонится сюда никогда!!!!!!!!!!! Номер телефона просто для галочки.

Хорошая поликлиника. Педиатр Ольга Викторовна Кузнецова, самый замечательный врач на свете. Очень любим её. Всегда ставит правильный диагноз и правильное лечение.

Хорошее учреждение, но! На звонок долго отвечают.

кошмар, не возможно дозвониться до регистратуры!

невозможно вообще дозвониться, приходится идти пешком и стоять в очереди, чтобы вызвать врача на дом. Талонов вообще за неделю вперёд надо заказывать. Заведующая вообще не отдупляет.

Как объединили Нашу поликлинику с Первой поликлиникой так и пошел бедлам! Неделю не могу взять талончик к узким специалистам приезжая в поликлинику! Запись на 2 недели вперед, а там кто-то увольняется, кто-то в отпуск... Просишь нулевой талон т.к.ребенка на скорой помощи увозили, а талон не дают, отправляя к специалистам за разрешением, которые в свою очередь отказывают, несмотря на то, что у кабинета пациентов нет и до окончания приема еще 30 минут времени.

Вот и бесплатная медицина!!! В регистратуре трубку телефона не берут, через гос услуги записи к детскому зубному врачу нет!!! Только в телевизоре орать могут что всё работает, все пользуются, всё замечательно. На деле один мат, продажная медицина!

Добрый день! Не возможно дозвониться, что бы взять талон на приём ко врачам узкой специализации. Звонишь первая в очереди, берут трубку и говорят что талонов уже нет, хотя говорили позвонить именно в этот день. На сайте взять талон можно не ко всем специалистам

дозвониться невозможно

кошмар. не возможно дозвониться и вызвать ребёнку врача постоянно занято. через интернет больницу не находит.

такое ощущение,что в регистратуре и справочной трубки телефонов всегда сняты и просто лежат рядом,чтобы люди не беспокоили этих " работничков" своими вопросами касаемо детей...дозвониться не реально!!! думаю на официальном сайте минздрава надо обратиться с просьбой о проверке данного учреждения! может тогда что-то изменится...

До стола справок дозвониться просто невозможно! Звонила в пятницу, чтоб записать ребенка на узи шейного отдела - все талоны разобрали пока дозвонилась. Звонила сегодня весь день (!) - дозвонилась только к 16-00. Талонов опять нет! Сказали - всё просто, звоните завтра утром! А на моё возражение, что до вас весьма сложно дозвониться сказали - все претензии к руководству. И мило бросили трубку. Так вот, руководство, можно ли что-то предпринять в данном вопросе? Я буду звонить снова завтра, буду пробовать записаться, но для ребенка скоро это узи будет уже не актуальным.

До стола справок не дозвонишся многофункциональный пол часа мозг компосирует а потом отключается обслуживание неочем

Сейчас дозвонилась наконец-то до поликлиники, спустя 1,5 часа,чтобы вызвать врача на дом.В итоге попросили подождать.... Прождала на телефоне почти 4 мин и сотрудник на телелефоне,разговаривая видимо со своими коллегами о своих делах, кто когда уходит в отпуск... ПРОСТО КЛАДУТ трубку, НЕ ОТВЕТИВ !!! Это я столько времени потратила, чтобы дозвонившись услышать гудки БЕЗ ОТВЕТА?!!! Что за халатность и безответственность сотрудников, почему такое происходит, и не в первый раз между прочим, зачем такие люди там работают,к своим детям тоже так безразлично относитесь?!!!Просто уже накипело, не регистратура ДЕТСКОЙ поликлиники, а базарные бабы!!!

Здравствуйте,пытаюсь записать ребёнка, на приём к участковому педиатору, через сайт,получается не очень. У вас на сайте не все фамилии врачей. Госуслуги тоже не помогли. Как быть? Дозвониться ОГРОМНАЯ проблема. Сама придти физически не могу работа,извините. Хотелось бы решения проблемы.

Оценка - 0. Телефон стола справок постоянно занят. Многоканальный - не функционирует, дозвониться невозможно, по мере того, как сокращается очередь в ожидании, время ожидания увеличивается. В итоге проходит полчаса вместо заявленных 7-8 минут и время вновь увеличивается. Вопрос - как с вами связаться, если нет возможности идти к вам с грудным ребенком за талоном?

Читаю и удивляюсь. Такое ощущение,что Вы,живете не в России) Хорошая-обычная поликлиника,7 лет обслуживаюсь с сыном в ней и в свое время,сама. Все устраивае, не дозвониться-приходите и записывайтесь, не устраивают врачи-идите платно! Нам в свое время очень помогли врачи, педиатр-Кузнецова и Филимонова! Отличная стоматология,взял талон-пошел на прием. Такое ощущение,что родители рожают для государства-все им должны! За те деньги,которые получают врачи-Вы должны в ножки кланяться. И руководство в то время,когда заниматься делами поликлиники и пациентов,занимается бесконечными жалобами!Я довольна,всем спасибо)

Согласна с предыдущим человеком, совершенно невозможно дозвониться! Вы будете решать проблему или нет? ????!!!!

что с телефоном? 2 дня не могу записаться на прием: по многоканальному 1ая в очереди и в итоге 30 минут сгорают, а по другому занято, 2 дня одна и та же история, решите проблему, пожалуйста

Прикреплены к данной поликлинике к стоматологу, для того чтобы записаться необходимо приехать часов в 7 утра иначе просто приехав позже талонов уже взять не получиться. Можно конечно попробовать дозвониться по многоканальному!!! телефону, НО ЭТО практически невозможно, а дозвонившись тебе уже скажут, что талонов уже нет, попробуйте дозвониться завтра. И так изо дня в день, красота!!!

Ходила на массаж с ребенком 10 сеансов.Очень хорошая массажистка Светлана Николаевна Кузнецова .Она не только делает профессионально массаж но и всегда поможет советом по уходу за ребенком. Очень замечательный человек! Побольше бы таких душевных и умных врачей!

К своему сожалению, мы относимся к этой поликлинике к стоматологу. Мало того что здесь только лечат зубы (не удаляют и даже не делают снимки) так ещё одно название что лечат! У дочки 5-ти лет заметила кариес на зубе, пришли лечить, нам его посверлили и замазали пломбой, а через 2 месяца дочка с садика пришла с огромной щечкой, естественно зубик на удаление! Пришли сюда, нас направили на Коммуны либо на Теплотех - ни там, ни там нас не приняли, т.к. не было талонов! Пришлось удалять в частной клинике...за 1700 + 500 руб. на антибиотики потратили...ребёнку мало того что удалили зуб, так ещё и делали разрез! Оказалось изначально был пульпит!!! А "добрый" доктор нам просто замазал пломбой...

Ужас как работает врач Харькова,отправила домой больного 15 летнего сына без рецепта на таблетки,а у сына зеленые сопли,кашель страшенный.Сказала без меня не приходить,я госпожа Харькова работаю,мне больничный не оплачивается,а сын уже не маленький,может сказать что у него болит. Всегда к врачу Прониной.А.В. сын ходил сам с шести лет,и проблем не было с лечением,как поменяли врача,так у нас большая проблема стала,срочно маму. недовольны врачем Харьковой,диагноз правильно поставить не может.Еще и прикрикивает на приеме.Если нет призвания-зачем быть врачем.

В поликлинику сроду не дозвониться!!! Провисеть 4 часа на телефоне, чтобы записаться на прием...ДУРДОМ!!! Смысл от этого ТИПО многоканального телефона, если все равно никто не берет и не отвечает?! Смысл от стола справок, если они постоянно скидывают трубку!? Ужасное отношение в этом плане!!!!!!!

1. Если бы можно было дать оценку 0 я бы сделал именно так. 2. Поставили диагноз муковисцидоз, Сдали потовый анализ (в областной) - сказали что у нас здоровый ребенок!!! Принесли справку, врачи отказались её принимать (не понимаю почему) и еще и нахамили!!!! 3. Дальше больше!!! Регистратура Это просто Пипец. Встаешь значит в очередь из человек 15-20, стоишь до конца, а тебе говорят что талоны к узким специалистам надо брать в Столе справок (Что бядь???????) Не в одной больнице еще не брал талон в столе справок! И причем бумажка о том, что: Талоны к узким специалистам надо брать в столе справок висит на столе справок!!!!!! Это просто шикарно! 4. Нам надо пройти 5 специалистов. Отстаиваем очередь, просим талон, нам дают бумажку и говорят записывайте, . Мы спрашиваем могут ли нам дать талоны? В Столе справок говорят что талон выдаст нам врач. (Зачем мне талон, он врачу нужен чтобы я попал на приём, разве нет?), дали обычную бумажку 4х6см и ручку чтобы мы записали время сами. 5. Пришли здать анализы в понедельник, в приёмное время, как написано на кабинете, зашли в кабинет сдать кровь из пальца, на нас начали наезжать типа что мы тут забыли в понедельник?! Цитирую: По понедельникам мамочки приводят больных детей, вы что хотите чтобы ваша дочка тоже болела? 6. В карточке ребенка написали кучу всякой небылицы про Аллергены, Рахит (которого нет) и еще кучу всякой дребедени которой у ребенка нет! 7. Когда нам педиатор дал диету (это протсо шикхарно) Назначил соки и компоты полугодовалому ребенку (это ваабще как? Я понимаю смеси, либо что-либо без сахара) Грудь два раза в день в 10 утра и 9 вечера ( о дааааа, вы супер врач). Мне так и хотелось им высказаться но мы промолчали, и тупо выслушивали о том какие мы плохие родители в повелительном (надменно будто царь с холопом) тоне. Как будто мы дураки эдакие Итог: Пойду в областную, Там к детям отличный подход, всё всегда вежливо объясняют, талоны всегда есть и выдаются в регистратуре (как положено). Тем более из-за их диагноза: подозрения на муковисцидоз, у нас есть там карточка. Заранее прошу быть в здравом уме чтобы читать отзывы, все положительные отзывы пишут сами врачи, и хвалят себя, отзывы на флампе есть и с 2013 года. Ничего не меняется. Даже по отзывам понятно что не все врачи компетентны в своей специализации, и не редко ставят абсолютно непонятные и не обоснованные диагнозы. Спасибо за внимание.

Рискнула посетить стоматолога. Выявили пульпит. Удаляли область зуба, пораженую кариесом без анестезии. Через 10 дней, отказались удалять нервы с анестезией. Это вообще законно?

Нариканий масса! Начнем по порядку. 1) Невозможно дозвониться до регистраторы с целью попасть на приём к неврологу! При наличии в штате поликлинике 2 врачей, приёмы 1 день в неделю. 2) На сайте поликлиники размещена информация о двух сайтах с помощью которых можно записаться на приём к специалистам. Вранье, запись возможна только к лору и участковому педиатору. 3) Многоканальный номер не многоканальный и вообще никакой! Отмыли деньги, установили, а толку нет, ожидание в очереди более 30 минут, результата ноль. 4) Персонал колхозный, хамят, имеют привычку повышать голос на родителей. Не расторопные, наглые. 5) Грязь в туалетах, отсутствие горячей воды, туалетной бумаги, антисанитария. 6) Ряд врачей пиарят сомнительные БАДы, настоятельно рекомендуют конкретную аптеку и конкретный БАД. Вопеющее безобразие!!!

Хочу поблагодарить педиатров нашей поликлиники. Сейчас на нашем третьем участке доктор находится в отпуске по уходу за ребенком, и на приёмах "сидит" Кучерова Валентина Васильевна, замечательный доктор, я ее помню еще со своего детства. А на вызова приходят врачи с других участков: Давыдова Лидия Владимировна и Филимонова Людмила Владимировна. Замечательные специалисты. Всегда внимательные, ребенку делают полный осмотр, а им приходится обходить пациентов двух участков. У меня подруга живет на Тополинке, так там доктор может на пороге постоять, ребенка толком не посмотреть и убежать, типа вызовов много. Такого безобразия у нас никогда не было. Если у меня болеет ребенок, я знаю, что на вызов домой придет грамотный специалист, лечение будет правильное, никаких БАДов доктор не выпишет. Побольше бы таких врачей. Спасибо вам что вы у нас есть!

Поликлиника отличная, в регистратуре работают приятные женщины , по крайней мере мне не разу не грубили, всегда отвечали вежливо, и врачи к которым мы попадали хорошие специалисты.

Хорошая поликлиника, замечательные врачи - особенно гастроэнтеролог - Михайлова Нина Васильевна, всегда подходит ответственно к обследованию и лечению своих маленьких пациентов, моя дочь в числе таких пациентов. Использует различные методы лечения, помимо таблеток назначает и витамины и травки, минеральную воду, также конечно же физиолечение, составляет подробный курс лечения на несколько месяцев с обязательными контрольными осмотрами, обязательно рассказывает о режиме питания и о необходимости соблюдения диеты. Моя дочь называет Нину Васильевну добрым врачом. Дети видят отношение к себе и все прекрасно понимают. Побольше бы таких врачей. Хорошо, чтобы и во взрослых поликлиниках работали такие же отзывчивые, внимательные и профессиональные врачи!

Хорошая поликлиника!!!!! Девушки в регистратуре всегда помогут и расскажут что и где!! Всем врачам огромное СПАСИБО за доброжелательность и профессионализм !!!!

ПОЗДРАВЛЯЕМ С ПРАЗДНИКОМ ДЕНЬ МЕДИКА КУЗНЕЦОВУ ОЛЬГУ ВИКТОРОВНУ ЖЕЛАЕМ СЧАСТЬЕ ЗДОРОВЬЕ И ВСЕХ БЛАГ. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВРАЧ ОБРАЗОВАННО И ВНИМАТЕЛЬНА СПАСИБО ВАМ ОЛЬГА ВИКТОРОВНА ОТ СЕМЬИ СЕМЁНОВЫХ

Поликлиника ничего кроме крайне отрицательных эмоций не может вызывать. Работники - кошмар! Про культуру общения лучше не вспоминать... Зарплата регистраторов в 6.200 - это не проблема тех, кто в эту поликлинику обращается. Кстати, у кандидата наук, который в институте работает на одну ставку зарплата аналогичная. А у девочек в регистратуре едва ли 11 классов есть... Проблемы 1. Талончики - это из области фантастики. Часто обращаюсь в другие поликлиники платно. 2. Обследования... Это не работает, того нет... Короче, в других поликлиниках делаю платно. 3. У ребёнка не было ни одного хорошего анализа. Как потом выяснилось - пиелонефрит. Но участковая только вклеивала результаты анализов в книжку и отправляла на прививки. Как потом выяснила - делать этого было нельзя. Очень рада, что эта халатность нам обошлась без последствий. Если есть возможность - обходите поликлинику десятой стороной. Не лечат, грубят, не объясняют, постоянно жалуются на свои личные проблемы (и врачи и регистраторы).

Прекрасная больница! Всегда хорошее отношение, всегда стараются помочь по максимуму) И самый лучший в мире педиатр Кузнецова которая работает не за деньги а за призвание помогать детям!) А вообще будьте добрее и к вам может отношение такое же станет) Врачи ведь тоже люди)

Доброго времени суток! Читаю отзывы и ужасаюсь. Хочу заступиться за нашу ДГП№5. Вы, те, кто пишут - УЖАСНАЯ поликлиника, Вас тут насильно никто не держит!!! Не нравится - идите в другое медучереждение. Слава Богу есть такая возможность. Мы вот, относимся по прописке совершенно к другой поликлинике, но сбежали оттуда, так как все плохо, работников не хватает, карточки теряются,искать их нужно самим в регистратуре, нет постоянного участкового врача, а про физкабинеты и говорить нечего. В очереди Вам сидеть не нравиться, а вы попробуйте придти на прием по расписанию, а приема вообще нет, а у Вас больничный...К главврачу просто не попасть, даже в приемные часы. А в ДГП№5 к главврачу можно так в коридоре подойти и спросить все, что Вас интересует. Всегда выслушает и ответит. Не отмахивается, типа не приемные часы, как некоторые. Наша участковая, вообще, чтоб успеть всех принять, начинает прием раньше. И не уходит пока всех не примет, хоть и приемные часы закончились еще полчаса назад. Дозвониться не можете, а Вы спасибо скажите, что Вам вообще живой человек отвечает, а не автоинформатор , который Вас вроде бы как записал на прием к специалисту, а Вы приходите - а никто вас никуда не записал, а Вы еще и с работы отпросились. Или вот еще, врача на дом вызываете, а он не приходит, потому что Вас опять не записали. И таких примеров КУЧА))) У Нас вообще с этой поликлиникой никаких проблем!!! У меня двое детей, и никаких нареканий нет. Да - очереди, да - дозвониться трудно. Но все же лечат и очень неплохо. Много Вы поликлиник с бассейнами и саунами видели, а кабинеты ЛФК и фитокабинеты, а всевозможные лечебные ванны??? А логопеда, который на самом деле речь ребенку исправил и закрепил??? Вы сходите в другие поликлиники или спросите у других из других районов и сравните, я уверенна,Вы больше ужаснетесь. Они за каждым специалистом в другой конец города едут и рады!!! А Вы не цените то, что в Нашей есть все и бесплатно. Девочки в регистратуре - грубят, тут тоже радуйтесь, что они есть за такую з/п (6200). Нужно терпимее быть, Нам никто не обязан приветливо улыбаться, в наше-то время. Мелочи все это. Если ребенок на самом деле болен, то какая разница нагрубили ли Вам, ответили не так, может Вы сами не так спросили???

А вот в нашем случае , врач !!!!обижается!!!!! на просьбу объяснить почему именно такое лечение назначает , отвечая не хотите не лечитесь . Такой подход , как минимум удивляет ! Дорогие врачи , мы родители , у нас не бывает глупых вопросов ! Нам не все равно как, чем и почему вы лечите наших деток !!!

Ужасная поликлиника!!! Обращалась к стоматологу, с острой болью - причём 2 дня бегала, чтобы приняли. В итоге сказали что ничего сделать не могут - надо СРОЧНО удалять зуб. Поехала на теплотех в стоматологию (т.к. там не удаляют). Хорошо что попался грамотный хирург и всё мне объяснил. Диагноз не тот поставили - УЖАС!!!!

Попробуйте найти лучше, все познается в сравнении.Спросите у тех кто ходит в другую поликлинику, есть ли у них физиотерапевтическое отделение, такое как в нашей поликлинике. Заведующая физиотерапии просто замечательная женщина. В какой другой поликлиники есть грязевые ванны, инфрокрасная сауна, джакузи,массажное кресло, аромакомната, спелеотерапияи многое другое, и ВСЕ ЭТО БЕСПЛАТНО!!! Ребята очнитесь я когда рассказываю на работе, коллеги не верят. А про отношение может всетки от нас зависит как мы относимся к люд. Давайте быть терпимей и добрей друг к другу.

Сколько детских простуд недолечено, сколько слез выплакано, сколько времени прождано... Воспоминания из детства уже ничто не изменит.. Ни новые двери, ни новая обложка карточки. Уж лучше самодиагностика и самолечение, чем дождаться врача на дом.

я все решаю через гор.здрав. отдел!!! Дозвонится до регистратуры нельзя, работают одни хамы, к врачам попадаешь только со скандалом! А на узи попасть вообще нельзя, 5 дней бегала за талончиком, пыталась найти заведующую, ее не оказалось на месте, подошла к узистам, так там вообще послали в прямом смысле! Я в шоке от этой поликлиники! Позор Юревичу, Нигде порядка нет, Хоть бы детям обеспечили нормальный прием, Так видимо не дождемся!!!!! Позор, позор, позор! !!! Единственное повезло с участковым врачом, и мед сестра по 4 участку очень хорошие, Жалко, хорошие люди, а работают в таком дерьме!!!

Не знаю что у них за система такая и кто ее придумал!!! Чтобы взять талон ко врачу в регистратуре нужно: Записать в столе справок (с 8-9 утра), либо по телефону (по которому невозможно дозвониться), затем если тебе удастся дозвониться, то запись на понедельник производиться во вторник, на вторник нет записи, т.к. грудничковый день и четверг тоже, чтоб записаться на среду, нужно звонить во вторник, затем прийти в назначенное день и время взять талон в регистратуре (где всегда очередь), чтобы взять талон на узи или какие-то другие процедуры, то тоже запись в столе справок и этих талонов ограниченное количество (как обычно тебе не достанется). Короче придумали систему и мучают детей и родителей. Врачи хорошие, но не все.

это самая ужасная поликлиника.В регистратуре работают полные дебилы ....................................................

Бахилы здесь бесплатные))