Когда ищешь что-то конкретное, интересное и по адекватной цене, редко находишь в одном и том же месте. Этот магазин у меня в поисковом списке. Не всегда нахожу здесь то, что ищу. Но опыт общения с ними уже приличный))) Всегда беру самовывозом, потому как и дешевле, и быстрее, и надёжнее. Покупала здесь дочке игрушку "Игривый котенок Дэйзи Furreal Friends" в 2014г, батарейки шли в комплектации. И они только сейчас стали садиться. Никогда раньше не сталкивалась с таким качеством)) кукла Минни супер классная, тоже там куплена. Из последних покупок китайская швейка-к ней претензий нет, стоила недорого и прослужила чуток. Хороший магазин, удобный сайт. Если потратить время, тщательно прошерстить на сайте, можно найти интересные новинки.

Отмечу магазин, как порядочных. Сделала заказ на три позиции, чуть задержали, но держали в курсе что и как. Получив заказ, дома при вскрытии машинка оказалась, так сказать бракованная, кто-то до нас ею хорошо поиграл)))). Хотя упаковка была целая, машинка зафиксирована. Написала письмо, приложила фото. Ответили быстро, извинились, предложив сдать или сделать скидку. Остановилась на втором варианте, машинку просто так не отберёшь)))). Деньги поступили сразу же. Ещё раз спасибо! Выбираю новый товар))))

Очень люблю этот магазин, здесь есть все и из чего выбрать. Цены вполне приемлемые, девушки вежливые. Не нужно ездить по всему городу в поисках какого - либо товара, можно сразу зайти на сайт данного магазина и найти все, что нужно)

Хочу поправить свой отзыв о магазине.на следующий день позвонила девушка и сказала,что так как я заказывал за 350 то и отдадут мне за 350. И к моему счастью продавец живет в том же районе где и я.А это путь через весь город. Она любезно согласилась привезти его.За что ей отдельная благодарность.СПАСИБО.

Всем привет.Заказал игрушку. Перезвонили и пригласили за заказом.Приехал, сделали скидку за наличный расчет. Все отлично если бы не одно НО.Заказали другую игрушку(цена 350 руб).Заказ подтвердили. На следующий день звонит продавец и сообщает что акция кончилась и игрушка стала стоить 810 рублей.А это разве мои проблемы что вы не успеваете следить за сайтом?

Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему магазину! :) Это просто палочка-выручалочка! На носу день рождения ребенка знакомых, а подарка еще нет... Захожу на ваш сайт, выбираю и оооп! Подарок уже есть! Покупаю своей дочери подарки тоже у вас. В разделе творчество и хобби много чего интересного, что она обожает! И мыло сварить, и свечи сделать и духи! И цены (по сравнению с аналогичными интернет-магазинами) радуют. Спасибо что вы есть! :)

В этом году подарки к Новому Году я начала готовить сильно заранее. Так как возможности ездить и выбирать лично нет, то этот магазин меня очень выручил тем, что есть доставка. К сожалению, не все товары отражены с реальным статусом наличия и многим не хватает достойного описания. На заявку реагируют быстро, к курьерам тоже претензий нет - позвонили, предупредили и привезли. Ледянка не соответствовала фотографии, без проблем вычеркнули из счёта и увезли, никак заморочек с возвратом. Цены на некоторые позиции приятно порадовали.

Очень довольны магазином, причём всей семьёй. Недавно заказывали кинетический песок, нужно было срочно, 5 кг песка и формочки. На следующий день уже забрали. И скидка за самовывоз и добираться удобно - машина встала, так 5 минут от метро. Заказываем в "детках" давно, раньше если бывало, что какие-то позиции с сайта приходилось ждать, сейчас, ттт, под любые прихоти чада подстраиваемся. Даже на детские дни рождения выбираем то, что хочется, хоть и зовут чуть ли не за день. Отдельное спасибо вашей команде - с Монополией нас просто спасли, когда ребёнку "вот именно эту и никакую другую", а её не было вообще ни в одном магазине. Приятно понимание именно родительское )) и в общем человеческое отношение, а не просто обслужить и свободны. Так держать, спасибо ещё раз, вы- большие молодцы! )))

Добрый день. Когда бываю в Новосибирске, всегда заглядываю в этот Интернет - магазин. В Норильске цены кусаются, а тут большой выбор и приемлемая цена . Много у них покупали. Качество хорошее. Коврики пазлы очень понравились. Покупали ещё пять лет назад, дожили до сих пор, младший теперь складывает. летающая Фея тоже порадовала. Очень хорошая серия развивающей литературы Школа семи гномов, у них тоже представленна. А в этом году брали форму для Парада 9 мая. Класс. С менеджерами нареканий не было. Доставляют быстро.

Сделайте, пожалуйста, на своем сайте возможность указывать для товара "нет в наличии" или "ожидается поступление", когда из выбранного большого списка на следующий день оказывается ничего нет в наличии, очень неприятно и жалко потраченное на выбор и оформление заказа время.

Несколько раз делали покупки в этом магазине в 13 -14 году . все вроде было нормально. Ну сервис и воспитание персонала не очень... но не особо напрягло . сделали заказ " световой стол" .читаем -в наличии .Заказали , звонит менеджер : надо сделать предоплату, 50 %. потом сделаем... На мой вопрос : почему написано " в наличии " ,нечего умного я не услышал :"начальство решило так написать " . Ну немного странно . . . . День рождения у сына завтра, поэтому от заказа отказался.Заказал в другом магазине,через 2 часа забрал. Надо ценить клиентов ,скоро все уйдут. Больше не планирую делать заказы в этом магазине.

Это наш с ребенком "Детский мир". Времени у нас немного, дочка привыкла выбирать по картинкам по вечерам. Несколько раз в месяц радуем ее. В магазине есть как дешевые китайские безделушки, так и качественные вещи, которые могут спокойно дожить и до младшей! Организация не стоит на месте, развивается, как ни зайдем - что то новое! Единственный раз был неприятный инцидент - некомплект, и игрушка другого цвета, а мы уже все подписали. Думали раз подписали нас и пошлют. Ан-нет - клиентоориентированность у них есть, из-за копеек не хотят портить репутацию. Даже не помню когда последний раз вживую что то выбирали) Мир через экран телефона - в действии. 21й век.

Все отлично . Широкий выбор, для детей самое то. Но с полгода назад мы заказали сыну кинетический песок. Такой, с надувной подложкой под него. Привезли в пластиковом контейнере. Все бы ничего, но подложка, которая надувается в ручную - очень быстро спускает. Ну брак наверное. Хватает на пару часов. Ну расстроились. Но недавно я решил осмотреть эту самую надувную подложку. И как вы думаете? я обнаружил ЗАПЛАТКУ! фото прилагаю

В феврале покупала здесь пазл, магазин находился по-другому адресу, для меня далековато, поэтому очень рада, что переехали поближе. В июне срочно понадобилась фигурка черепашки ниндзя Леонардо, именно такая, как на фото. По городу ни в одном магазине не могли найти, причем усилием нескольких семей :) Случайно вспомнила про этот магазин, зашла на сайт, заказала фигурку и до конца не верила, что будет именно то, что мне нужно (уж очень неуловимый Леонардо оказался :) Когда приехала забирать заказ и оказалось, что это именно та самая фигурка, счастью не была предела :) Спасибо большое менеджерам, не навязчивые, не грубые, очень милые девушки :)

Мне захотелось порадовать ребенка новыми игрушками. По привычке зашла на фламп и стала заходить на разные сайты по очереди. Сайт этого интернет магазина поразил меня широтой своего ассортимента,даже закралась мысль,что не может один магазин ВСЕ это иметь на складе. Как оказалось, я была права,каких-то товаров нет в наличии,но на сайте это не указано. Я делала заказ в основном из за одной игрушки -музыкального пульта Умняга. Если бы его не было в наличии,то я бы отменила заказ. Но он был,зато не оказалось другой позиции, и я купила две игрушки вместо трех. К чести магазина доставка все равно была бесплатной,несмотря на то,что сумма стала меньше минимальной. Заказ сделала в воскресенье,в понедельник мне не перезвонили,во вторник позвонила сама,оказалось мой заказ как то попал в спам,поэтому лучше перезвонить и узнать. После разговора во вторник был еще телефонный разговор в среду по доставке,и в четверг нам привезли наши игрушки. По телефону со мной общались корректно и вежливо,инцидентов как в предыдущих отзывах не было. Цены средние,на какие то товары выше,на какие то ниже,нужно сравнивать. Про наличие,наверное, лучше сразу звонить и узнавать,а то получится неприятно - настроишься на одно, а придется в спешке искать на замену другое. Поскольку я очень тщательно выбираю игрушки, то перестроиться и выбрать другое будет очень сложно.

ГЛЮЧНЫЙ САЙТ :( ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ сотрудников мужского пола претензий к качеству товара нет, цены адекватные, косяк с чужими личными данными вроде бы устранили, мне перезванивала хозяйка магазина, потом делала ещё заказ - оповещение пришло правильно. вопрос по товару задавать БЕСПОЛЕЗНо на сайте!!!!

Делали здесь покупки больше четырех лет без проблем и даже с удовольствием. Милая и доброжелательная хозяйка всегда приветливо отвечала на вопросы и помогала выбрать игрушки. Советовали всем знакомым и друзьям. Но после сегодняшнего визита - game over. Только хозяйка магазина за порог – существо мужского пола из менеджера стало превращаться во властелина вселенной. Всеми возможными способами показывать, как надоели ему эти тупицы-покупатели. И еще они отвлекают от общения с рядом сидящим существом женского пола тоже не очень заинтересованным в работе. Нет желания описывать всю ситуацию. Просто пожелание лично «менеджерам»: пусть вам в жизни почаще встречаются такие же равнодушные, напыщенные и пустые существа. К магазину претензий нет, но помните – кадры решают всё.

магазин чудесный, ну очень большой выбор товаров!! Моя дочурка радовалась музыкальным игрушкам которые я нашла именно тут! Будем расти и развиваться с вашим магазином!

магазин классный !!! еще бы клааассных менеджеров "приобрели", цены бы им не было !!! )) по телефону отвечает дама, которая вообще далека от от каталога магазина, но даже букву не дает вставить в свою "магнитофонную" речь !!! очень неприятно с такими людьми общаться, приходится менять тембр голоса....

Магазин классный. Ассортимент и правда большой. Некоторые позиции только у них и нашла. Детский стульчик, велосипед, толокар и куча игрушек НУЖНОЙ ФИРМЫ. И доставка вовремя, не приходится ждать целый день. А еще порадовали подарки, которые можно самому выбрать, если покупка превысила 3т.р.

Классный магазин много чего есть интересного, удивила быстрая доставка, прошло с момента заказа буквально 12 часов и товар был уже у меня!!

Хороший ассортимент. При самовывозе была скидка. Так же в самом магазине можно выбрать товар. Приемлемые цены. Быстрая доставка. Жаль только не удобно с малышом спускаться в сам магазин - если с коляской, а так всё устраивает! Удачи магазину и процветания!!!

уже 2 года заказываю там всякие нужности ребенку. Игрушки и тп. Последний раз заказывали велосипед. Вежливое обслуживание, девушка несколько раз перезвонила по поводу нюансов. мы с сыном довольны! Еще бы минимальную сумму для бесплатной доставки снизили)) Тогда мы бы заказывали почаще)

Долго искали подарок дочке на день рождение. Хотели купить детскую кухню, нашли именно на этом сайте, цена оказалась самой оптимальной, плюс подарок еще дали. Приятно и спасибо. Продавцы вежливые, терпеливые (кухню то ходили смотреть раза три, только потом купили) . Мы довольны. Расширяйте ассортимент, одежду детскую например....

Очень долго искали подарок доченьке на день рождения..... И вот вроде бы радость - нашли магазин, цены приятные, сайт хороший... Но радость была не долгой(((( Перезвонил менеджер и сообщил, что ни одного из трех заказанных товаров нет в наличии... Было не приятно.... Хорошо, хоть что перезвонили как и обещали в понедельник))) Время в запасе на новые поиски подарка остались))) А менеджеры молодцы - вежливые и терпеливые!!! Грамотно отвечают на все вопросы!! И на этом спасибо))))

В понедельник заказали ЭЛЕКТРОГИТАРУ ( именно такое название указано на сайте), сегодня забрали... ребенок расстроился... электрогитара-очень громкое название... цена не соответствует ожиданиям...

Очень удобно!!!!! Заказываю по интернету, выбираю, потом приезжаю и получаю - еще и скидка при самовывозе. Но когда я первый раз приехала выкупать заказ - просто обалдела (извините за лексику) - в маленьком-малюсеньком помещении огромный выбор игр, игрушек, особенно развивающих. То есть их просто можно купить, не заказывая. Правда, помещение маленькое, но ассортимент - просто классный. Набрали всего, еще и презент за большую покупку получили. Да, и цены на многое даже ниже, чем на Королева. И, кстати, заказ мне всегда формировали быстро и сразу сообщали об этом!!! А как-то не было чего-то, тоже сразу сообщили об этом. так что - твердая пятерка. От меня и внучки, она с удовольствием гремит бубенчиками и собирает пазлы.

Хороший магазин! Огромный выбор детских товаров, не все что представлено на сайте есть в наличии, но всегда предложат замену! С доставкой товара -все хорошо! Если не могут дозвониться, отправляют на почту письмо с оповещением, что очень удобно! Молодцы!!! Прийдем к Вам еще)))

Большой выбор игрушек, нормальные цены. Не всегда оператор имеет терпение дозвониться, очень часто чего-то нет, что положил в корзину.

Заказываю игрушки только в этом интернет-магазине, очень довольна их качеством и ценой. Игрушки яркие, прочные, ни чем не пахнут. Ребёнок играет с удовольствием!

Мнение об этом интернет-магазине неоднозначное. Минус: не знаешь при заказе, есть ли товар на складе. Не понравилось: настраиваешься на один товар, в итоге перезванивают, говорят, что его нет. Вынуждена заказывать другой. Сделайте, как на других сайтах: сразу видно, товар в наличии или нет. Самое странное, что не одна я об этом пишу в своем отзыве, многие пишут, а реакции нет... Второе: заказываю здесь давно, но пережила несколько неприятных ситуаций — один раз курьер просто потерял заказ (перед прошлым Новым годом), причем сумма была солидная. Извинились. Но альтернативу не предложили (даже скидку не предложили, хотя это вина была магазина 100%-ная). Пришлось нестись в обычный магазин и спешно выбирать подарок. Вчера доставили заказ. Порвана картонная коробка (а это тоже подарок). Ну хоть не потеряли...

Хороший магазин. Можно многое купить по разумным ценам. Все привозили как обговаривали. в принципе ничего плохого сказать не магу. Но вес таки большая просьба к сотрудникам данного магазина: убирайте товары с сайта если их нет в наличие. Очень обидно когда настроишься на одно,а тебе потом позвонят и скажут, что данного товара нет в наличие.

Я осталась довольна заказом в этом магазине) нашла у них по приемлемой цене коляску Inglesina Trip, и цвет подходящий. Сделали заказ и в этот же день забрали, довольны всем: и качеством товара и обслуживанием))

Уважаемый магазин ДеткиНск.ру,на вашем сайте написано-"По вашему желанию доставим в любую точку города" .Проживаю в Заельцовском районе,обкомовские дачи,заказала товар мне отказались его вести...довольно странно ,в Пашино,Барышево и т.д. возите,а в черте города нет.

Продолжение предыдущего моего отзыва: история про обмен. Ну не заладилось у нас с увлажнителем. Сломался на третий день. Позвонила, спросила что делать. Сказали приехать в пункт самовывоза. А на следующий день пришло письмо, где у меня поинтересовались, что случилось с увлажнителем. Ну я, конечно, все рассказала. В итоге, предложили сами забрать его. Через пару дней договорились и курьер приехала ко мне домой, забрала увлажнитель. Я знаю, что диагностика и возврат/обмен товара могут затянуться на 40 дней (такое законодательство, и обычно многие компании предпочитают укладываться в такие сроки//). Курьер сказала, что это может неделю занять. Через неделю я позвонила, поинтересовалась судьбой увлажнителя. И что интересно, обо мне помнили, и как только я говорила "увлажнитель", они сразу понимали, что за заказ. В общем, через 1,5 недели с момента возврата новый увлажнитель обрел новый дом, а мой кроха опять начал спокойно спать. пс. опять все доставили за 1,5 часа.

Заказала шкатулку музыкальную с балериной, повторила два раза! Итог:доставили нету шкатулку, настроение испорчено у ребенка, больше заявок делать не буду.

Заказали в этом магазине подарочки дочке на первый день рождения. Надо сказать на хорошую сумму)) Заказ приняли оперативно, доставили в пункт самовывоза почти вовремя(оказалось, что нет одной позиции, поэтому пришлось подождать денек), но это не страшно, так как времени до праздника у нас ещё достаточно. Когда приехали забирать заказ, то в торговом зале приобрели ещё пару мелочей. Которые благополучно забыли на кассе)) Спасибо девочкам, которые тут же позвонили мне и сказали об этом! Когда вернулась в магазин, то меня ждал небольшой сюрприз! Девчонки подарили книжку-пазл нашей дочурке! Вроде и мелочь, но было очень приятно! Спасибо большое за внимательность и профессионализм!! Кстати, дело было 19.04.2013. Обязательно обратимся в этот магазин ещё!!

Нужен был увлажнитель воздуха B.Well черепашка. В ин-магазине производителя её сняли с продажи. И просто наиудачнейше совпало, что здесь он оказался за 1650 (а не за 1900 с лишним, как выдает яндекс.маркет). Вечером, часов в 9 сделала заказ. Утром ближе к 10 мне позвонили и сверились со мной по заказу. Привезли как и обещали через 1,5 часа!!! Так что огромнейшая пятерка. А теперь минус: нужна была прищепка для соски, я ее так же положила в корзину, но ее не оказалось в наличии. Так вот: было бы всем удобнее, если бы внутренняя база была связана с сайтом и отображались реальные остатки. Ну и самому сайту не хватает контента и хорошей структуры. А за доставку за 1,5 часа ставлю 5 и смело рекомендую.

Нужны были шарики для бассейна обзвонил все магазины, нашел несколько мест у кого они есть, деткинск выразили желание доставить их ко мне домой на следующий день. Я думал я свою проблему решил и перестал беспокоиться о них, у нас было запланировано открытие детского сада на субботу в четверг мне обещали их доставить. В четверг уже во второй половине дня позвонили и сказали что не могут их доставить, создав тем самым мне очень большую проблему. Времени оставалось мало, а график уже был расписан, пришлось самому ехать в другую компанию и покупать в пятницу по пробкам.

Не могу сказать ничего плохого о работе персонала, заказывала несколько раз игрушки для детского сада. Всегда был отличный сервис, позвонят несколько раз уточнят, если чего-то нет на складе предложат замену. Спасибо, всем работникам данного магазина.

Ребята похоже решили всех кинуть с подарками на новый год... Раньше за ними такого не было замечено. Телефоны просто не берут, сотовый .... тут я решила дать им еще один шанс и позвонила снова. И, О ЧУДО!!!! мне тут же ответили. Вот что значит начать писать гневное письмо на Фламп :) До сего момента я заказывала 4 раза с доставкой, всегда все привозили вовремя. Одно замечание: на сайте в личном кабинете у всех моих заказов до сих пор стоит статус "ожидание". Т.е. отслеживание никак не производится...

Ужас просто! Легче дозвониться в муниципальную поликлинику! Ну и сервис...Сделала заказ в пятницу 20.12.2013, в этот же день девушка отзвонилась и сказала, что все позиции игрушек есть в магазине, кроме одной, эту одну привезут со склада в понедельник 23.12. после 16-00, ок, приезжаем в 17-00, игрушки нет, т к на улице пробки, машина их не успевает и успеет только завтра, и вообще что вы так рано "приперлись", мы Вам позвоним, ок, спрашиваю, завтра то она точно "приедет", ответ утвердительный, как только скомплектуем, позвоним...Жду целый день, звонка нет, набираю сама, не берут трубку, а с сотового, официально указанного в 2 гисе просто скидывают, нормально, что тут еще скажешь, заслуженная единица, молодцы, так держать!

Странно, потому что когда я хотела купить мольберт, но не успела оформиться на сайте, мне сказали только через сайт.

Я не стала оставлять заказ на сайте, а сразу позвонила им по телефону и все продиктовала. Девушка оператор была вежлива и сказала, что через 2 дня во второй половине дня мне сделают доставку. Но в назначенный день я понимаю, что не смогу быть дома в нужное время, звоню им, сообщаю о своих непредвиденных обстоятельствах и через 10 минут мне перезванивают и говорят, что в течении 2 часов доставят! Еще минут через 15 звонит уже водитель и говорит, что через 30 минут будет у меня! Моей радости не было предела! Оперативно сработали! А детский мольберт, который я заказала, просто потрясающий, и по качеству и по функциональности! Спасибо большое, я очень осталась довольна вашим магазином и сотрудниками!

Была сегодня в этом магазине. Оставила снаружи коляску и зашла с маленьким ребенком на руках, хотела купить ему игрушку. В торговом зале не было никого. В глубине нашла сотрудников магазина и попросила показать мне игрушки для самых маленьких. Меня подвели к стеллажам и удалились, разбирайся, мол сама... напомню, руки у меня заняты ребенком в комбинезоне. Пришлось кричать на весь магазин, чтобы ко мне кто-нибудь подошел. На мой вопрос: "Вы работаете или нет?", мне ответили: "Вообще-то мы интернет-магазин, и мы работаем ТАМ!" (ТАМ - это, видимо, где-то в глубине....) И опять удалились. Пришлось уйти. Причем, на входе нигде не было написано, что это именно интернет-магазин, и в розницу тебя никто не обслужит. Я здесь первый раз, и как я должна об этом догадаться? Наличие торгового зала, по умолчанию, подразумевает продавца, который тебе все покажет и поможет с выбором. А тут какие-то охранники товара работают. Что ж, желаю вам удачи и отличных продаж

Заказывала в этом магазине "Умный Песок" . Новинка, о которой все говорят, но её нигде нет, по крайней мере я больше нигде нее смогла найти, чтобы был в наличие в Новосибирске. Позвонила в Деткинск - ура ! Есть ! Сделала заказ по телефону, озвучила, что надо срочно и доставки ждать времени нет - мне перезвонили, сказали во сколько можно приехать забрать. Ехала через полгорода, по пробкам, приехала и что ? А ничего. Девушка-продавец сообщила мне: "А Вашего песка нет ! Его забыли отгрузить на складе". На мой встречный вопрос "как можно это решить ? " я получила ответ : "а приезжайте в понедельник", затем милая девушка повернулась и ушла. Ни извиннений, ни альтернативных предложений я не дождалась. Зато, пока ковырялась в зале в поисках равноценной замены (одна ! никто из сотрудников даже не подошёл чтобы помочь мне и как-то реабилитироваться), в красках наслушалась выяснения отношений между сотрудниками и начальницей. Особенно понравилась злостная отповедь неведомой мне Насти "Кому не нравиться можете собираться и уходить, здесь никто никого не держит !!" Это, видимо принцип работы компании такой, и на покупателей он тоже распространяется. Что делать - повернулась и пошла, и остался мой сыночек без Чуда-Песочка. Но я не сдамся ! Буду искать , ждать пока появится в других местах или закажу из Москвы. А так, магазин не плохой - и цены и ассортимент очень даже хороши. А вот в организационном плане "лечиться" надо !

Очень нравится этот магазин, делала там покупку для класса, помогли подобрать подарки и для мальчиков и для девочек (нужно было 18 одинаковых для мальчиков и 13 одинаковых для девочек!, да еще и уложиться в определенный денежный лимит), менеджер перевернула всю базу, но подобрала все, что нужно! И сыновьям теперь тоже там подарки покупаю, нравится, что всегда помогут и предложат замену, и все очень оперативно!

Впечатления от работы сотрудников этого интернет-магазина остались очень приятные. В день заказа девушка очень быстро перезвонила, подтвердила заказ, потом позже перезвонила по корректировке отсутствующей в наличии единицы. предложила замену. Заказ был доставлен, как и сказали, через день. Молодцы! Я обращусь к ним еще.

Ассортимент у них хороший, но работают не оперативно. По заказу ни разу де дождалась чтобы отзвонились - звоню в итоге сама через сутки после оформления заказа, и доставку приходится ждать не один день (хотя доставку заказывала в Центральный район, в Академ они наверное вообще раз в месяц ездят). Это меня и убивает у них. Так что если есть возможность где-то в другом месте заказать, то выбор явно не в их пользу. В общем, есть магазину куда расти.