Екатеринбург,
Категория | Товары для новорождённых, Детская мебель, Игрушки |
Город | Екатеринбург |
Телефон | +7(912)045-99-75 +7(343)345-99-75 |
Сайт | www.detkiurala.ru |
ВК | public127630994 |
Доброго времени суток! Я очень люблю интернет-магазины и часто делаю покупки именно так, т.к. это очень удобно. В данном магазине делаю покупки уже второй год и очень им довольна: 1) Большой ассортимент детских товаров - на любой вкус и цвет ( и мебель, и транспорт, и очень много игрушек!!!) 2) Приятные, демократичные цены! 3) Быстрая доставка, курьеры всегда заранее звонят и предупреждают о визите 4) Вежливые менеджеры: всегда всё подскажут, подробно проконсультируют! Однажды даже сделали подарок к заказу. Ну и больше всего меня приятно удивило, что последняя покупка была не очень удачная и я попросила сделать возврат - так менеджеры оперативно и бесплатно решили данную проблему, меня приятно удивила такая порядочность! Спасибо Вам большое, всем рекомендую Ваш прекрасный магазин!
Отправлено 6 лет назад
От nata87_
Добрый день! Заказали коляску BabyHit Dandy. К сожалению, в наличии оказалась только одна расцветка. Но зато самая низкая цена по городу и в интернете. На следующий день привезли в назначенный промежуток времени, за 20 минут курьер позвонил, что скоро будет. Доставили до квартиры, и даже показали как раскладывать. Всем довольны, спасибо! Будем надеяться, что коляска хорошо послужит.
Отправлено 7 лет назад
От arriven
Игрушки и другие товары вроде неплохого качества. Покупали у них детский стульчик в конце января. Прошло меньше 2-х недель, фиксатор на одной задней ноге заклинило, и теперь стульчик немного в шатком состоянии, фиксации не происходит. Обратился в магазин с этой проблемой - мне пошли на встречу и согласовали замену с производителем. Когда заказывали товары у них, получилось почти на 7 тысяч. При доставке одну игрушку перепутали, на стульчике были мелкие косяки (царапины и щелки). Стульчик нам поменяли, игрушку потом привезли вместе с новым стулом, а так наверное, и не привезли бы, хотя сами на складе перепутали. Надеюсь, что замена прослужит дольше. Продавцы магазина готовы искать решение, магазин хороший.
Отправлено 7 лет назад
От matews
Даже не смотря на небольшой недостаток ставлю оценку 5 (пусть будет с минусом)). Срочно понадобился матрасик в прогулочную коляску - простой, хлопковый, без наворотов. Нашла несколько вариантов, но тут цена была самая расчудесная. К нему же в корзинку добавила фиксатор для двери и дождевик на коляску-прогулку (а то лето нынче атас!). Вышло все на 1030 рублей. Доставка по городу - 100 рублей, заказ свыше 2000 привезут бесплатно. Написано, что доставка с 9-00 до 20-00, я в комментарии указала желательное время после 17-00, тем не менее, оператор был категоричен - сможем привезти с 13-00 до 16-00. Пришлось менять планы, зато уже на следующий после заказа день все необходимое было на руках. Так что 5 баллов, даже не смотря на неугодный мне временной интервал.
Отправлено 7 лет назад
От leni_ekb
Случайно попала на сайт магазина,сделала заказ, отработали быстро, но обслуживания я такого не встречала, очень внимательные вежливые операторы, сложилось впечатление живого общения, без шаблонов: спасибо, ждите, мы с вами свяжемся, молодцы!!! Товар понравился, курьер точно по времени привез заказ, подстраивали максимально удобно время доставки, цены хорошие, сайт сам немного неудобен, но ассортимент большой, скорее всего вернусь в этот магазин не раз)))
Отправлено 7 лет назад
От uinochca
Заказывали коляску в этом интернет-магазине. После оформления заказа оператор позвонил быстро (в течении 5 минут) и в тот же день коляска уже была у нас. К сожалению не сразу поняли, что в комплектации не хватает чехла на ножки. Предполагаю, что это косяк поставщика. Позвонили в магазин и на следующий день нам этот чехол довезли(достали из другой коробки)Без хамства, ругани, перепирания. Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Светлана
Вчера заказали, сегодня привезли, пока всё понравилось. Первый раз оставили заявку на этот снегоход несколько дней назад, девушка отзвонилась буквально через 10 минут после заявки и сказала что в таком цвете нет, но есть подобный в другом цвете. Нас это не устроило. Затем обзвонили и просмотрели не один сайт и в таком цвете если и был, то почти в 2 раза дороже. Поэтому, всё-таки, решили что, возьмём эту модель пусть и в другом цвете.Я снова сделал заказ и оформил его на цвета, которые нужны были нам в первый раз. Вскоре перезвонила девушка и сказала, что готовы оформить доставку, хотя ожидали снова услышать, что этой расцветки нет. Перед доставкой несколько раз звонили и уточняли время.Доставку задержали, но извинились. Через 1,5 часа приехал вежливый курьер, всё поднял до квартиры. Мы сразу распоковали и собрали. Ребёнок и мы довольны.
Отправлено 8 лет назад
От Анатолий Лы
Заказывали несколько раз в этой компании. Всем очень довольны,так как 1. Приятные операторы, всегда на связи, перезванивают. При заказе коляски не было цвета, который нам нужен,согласились ждать, девушка звонила нам каждый день и давала информацию (мы не чувствовали, что про нас забыли). 2. Цены на крупногабаритные товары по моему мнению самая низкая в городе. 3. Товары привозят в упаковке, хорошего качества с инструкцией. Хотелось бы прокомментировать предыдущий отзыв по манежу фея. Тут скорее претензии к производителю, в основном все их манежи неустойчивы и быстро рвутся. 4. Что приятно удивило, это самые вежливые и пунктуальные люди на доставке. Столько за свою жизнь сталкивалась с доставкой товара, такого внимания не было нигде. Всегда приятно общаются, звонят за 30 мин предупреждают о приезде, и всегда вовремя. Только за это огромный плюс. Спасибо.
Отправлено 8 лет назад
От tamara.obrosova
Купили манеж Фея Классика для ребенка. (производитель Воткинская промышленная компания). С самого начала он был какой-то не устойчивый. Шатается, ходуном ходит, когда ребенок там играет. Через 5 мес. эксплуатации порвалась сетка в месте крепления верхней перекладины. Т.е. не посередине где-то проткнуто, а отошло, из-за плохого крепления. Дальше больше - лопнула клеенка по всему периметру верхней мягкой перекладины. Пришлось заклеивать скотчем, т.к. ребенок мог просто откусить ее, либо съесть наполнитель поролон! Считаю данный манеж опасным для ребенка и не долговечным. Магазин гарантию предоставляет только 2 недели!!! хотя завоз изготовитель 6 мес. И по заверениям магазина гарантия на сетку не распространяется, хотя в гарантийном талоне такого нет в помине. Гарантия на весь манеж, без оговорок. Поменять или вернуть, естественно отказались и сказали, что нареканий на них нет, я первая. Ну-ну... Почитав на сайте производителя отзывы, складывается совсем иное представление о продукции. Сплошь у всех все ломается, выходит из строя и куча недовольства. http://www.babybrand.ru/brands/vpk/
Отправлено 8 лет назад
От Ох
Заказывала два детских бустера для двойняшек, порадовало, что выбранные мною цвета были в наличии. Привезли покупку в тот же день, часа через три. Без лишних разговоров, быстро, удобно. 5 баллов.
Отправлено 8 лет назад
От AlisaAstra
Не знаю кому точно будет адресован этот отзыв, данному интернет-магазину или компании, которая поставляет товары в эту организацию, но нервы потрепала нам данная покупка. В ожидании малыша, все будущие родители стараются выбрать и приобрести для ребенка самые удобные, практичные и приятные глазу вещи. Именно таким и показался нам комод с пеленальным столиком ФЕЯ 1780 (производство Воткинская промышленная компания). Однако, когда привезли нам его и муж стал собирать, а я пристально наблюдать за процессом,мы были очень удивлены. В инструкции, которая прилагается к комоду, написана какая-то чушь (названия деталей не соответствуют картинкам и реальности). Саморезов не хватает, направляющих для двух верхних ящиков (4 штуки) - вообще нет. Отверстия просверлены слишком широкие, поэтому пришлось объездить весь город, чтобы найти подходящие по размеру (это оказалось действительно сложным квестом, т.к. саморезов таких широких и таким коротких просто не существует), пришлось выкручиваться и изобретать "велосипед". Сколы и царапины на деталях, сломанная в хлам ручка для ящика, непросверленные детали (но лучше так, чем раздолбанные дырки под несуществующие в продаже, и тем более в комплекте саморезы), и так далее. В общем, получается, купили мы комплект досок, из которых нужно придумать комод, докупив к нему еще кучу деталей. Поставлю только ОДНУ звезду, и та будет адресована только самому магазину, ведь не работники данного магазина выпиливали его, сверлили отверстия и не доложили в заводскую упаковку детали. Обслуживание - 5 баллов! Вежливая девушка, перезвонила сразу, уточнив информацию по цвету изделия, я на пальцах объяснила, что мне нужно, поняли меня с полуслова и рассказали что и как будет выглядеть. Доставку обещали на вечер, но привезли даже на 5-6 часов раньше (естественно предварительно обговорив эту деталь со мной). Заказывать товары в этом магазине БУДУ. Выбор хороший, многие товары намного дешевле, чем в других магазинах. Операторы и доставка - работают отлично. Только вот не советую брать мебель в интернет-магазинах в принципе и Детки Урала тут не причем. Со следующей покупкой в этом магазине напишу отзыв, и на 99% уверенна он будет на 5 баллов.
Отправлено 9 лет назад
От mary_pavlinova
Являюсь постоянным клиентом, очень довольна и рекомендую всем знакомым. Всё началось с коляски, именно тут нашла ту, которая устроила во всём, с цветом правда не получилось, но я даже рада, что у меня сейчас яркая коляска, а не бледная ))) Детские игрушки постоянно заказываю, всё как описано и соответствует фото. Доставка всегда в оговоренное время, было даже так, что я была не дома, но недалеко от него, с курьером созвонились и он отдал мне заказ не улице, где гуляла с ребенком и мне не пришлось бежать со спящим малышом домой. Не так давно смотрела в интернет магазинах машинки-толокары, в итоге нашла для себя удобный вариант опять же только на этом сайте, думала посмотреть разные сайты, но любимый сайт оказался лучшим )) Ребёнок доволен - довольна и мама ))) Спасибо, что вы есть )))
Отправлено 9 лет назад
От surovayalizi
Заказала коляску, привезли на следующий день в оговоренный временной интервал, проверили комплектацию и даже собрали, что приятно удивило. Рекомендую!
Отправлено 9 лет назад
От Ася
А мне не за что сказать спасибо. Я живу в другом городе, и мне вместо моего заказа прислали пересорт по цвету. Вместо синих санок, за 5400, и 450 доставку, я получила хрен знает что. Непонятный грязно-синий цвет, с голубыми вставками по бокам, и уродливым рисунком. И как мне написали : Это модель считается темно-синей без голубой отделки. Были модели с голубой отделкой по бокам они так и числились синие с голубым. У Вас модель синяя. Можете отправить обратно. У кого проблемы со зрением? Уверяли что нужные санки мне есть, только платите. Заплатила. Не советую никому обращаться сюда. Пользуются тем, что клиенты в другом городе.
Отправлено 10 лет назад
От REYNA
Спасибо большое!!! Делала заказ в субботу, покупала комплект для кроватки в подарок, нужен был к обеду понедельника, даже и не надеялась, что успеют. Менеджер позвонила в воскресенье, объяснила ей, что заказ нужен срочно, договорились о доставке, на понедельник утро, сузили интервал доставки на 1 час , вместо четырех. Опять же, к приятному удивлению, курьер приехал вовремя, к самому началу часа, на который договаривались. Еще раз спасибо, всем сотрудникам за понимание и оперативность, заказ делала в первый раз, но, думаю, сейчас буду постоянным клиентом, очень приятно!
Отправлено 10 лет назад
От Юлия