Этот центр отличается от остальных, не ждите вежливого оператора, но врачи хорошие! Между прочим, "оператор" мц Детка- это грамотный педиатр! Ни раз брали у нее консультацию по телефону. Так же выделю замечательного невролога Бобыльскую, наблюдала нас с рождения. Благодаря ей мы сделали узи головы в две недели, а не позже, из-за маленького родничка, результаты скинули врачу по ватсап. Педиатра Зорину Н.К., окулиста из микрохирургии глаза (не помню фамилию), ортопеда из обл. больницы. Вызывали врачей в основном на дом. Цены более чем адекватные. Недавно приходили в другой мц, за прием отдали 2 тыс. Руб, еще и ребенка с ветрянкой туда привели с незакрытой выпиской(( да за меньшие деньги врача на дом в детке вызвать можно)

Возникла необходимость вызвать педиатра на дом. Ребенку 1.5 года. Позвонили администратору. Надменная дама спросила адрес и , услышав Ленинский р-н, сказала" к вам сегодня ТУДА никто не поедет. Мы возразили сказав, что ребенку нужна помощь. Женщина ответила : "Ну вы же живете не на необитаемом острове." Очень удивила вызывающая манера разговора. Тактичности ноль. А на сайте написано круглосуточный вызов врача на дом.

Освежу отзывы по Детке. Нужен был плановый приём у ортопеда в 3 месяца, в поликлинике по месту жительства как всегда не записаться. По отзывам останавливаюсь на Петренко Евгении Анатольевиче. Принимает в Детке и в обл больнице. В обл больнице приём 1200, через Детку 1000, но принимает там же, в обл больнице, только как?! В ординаторской для врачей, где нет ни пеленального стола, ни одноразовых пелёнок, несмотря на то, что приём платный. Пелёнку взять не проблема, у меня всегда с собой, сам факт... ребёнка смотрели на диванчике (!!!) для отдыха врачей. Это как?! Когда встал вопрос оплаты, возникла проблема. Оплатить нужно было только наличными, которых у меня не оказалось, потому как 21 век на дворе и везде есть безналичный расчёт, даже если не терминал, так на карту можно скинуть. Врач несколько раз сказал, что ему нужна наличка. Идти с грудным ребёнком на руках в дождь до банкомата и обратно я отказалась. Потому ушли не заплатив и неполучив справку об осмотре. Думаю, если бы мы пошли за 1200 через платные услуги обл больницы, то и приём был в кабинете, для этого предназначенном с пеленальным столом и пеленкой и проблем с оплатой бы не возникло. Ко врачу как специалисту претензий не имею! А диспетчеру центра Детка советую предупреждать обо всех подобных особенностях приема заранее при записи! Остался ужасный осадок от недополученной услуги и казуса с оплатой

Прекрасный медицинский центр. Именно его специалистам я и мои родственники доверяем здоровье наших деток. Консультант-педиатр Лесневская НВ - супер специалист, диагност с удивительным профессиональным "чутьём". Зорина Н.К. - прекрасный, самый лучший неонатолог. Ильин И.Е. - превосходный детский хирург. Бобыльская - невролог от Бога. Также мне очень понравилась офтальмолог, но, к сожалению, забыла её фамилию. Все специалисты имеют огромный опыт работы в лучших клиниках города. Рекомендую!

Два раза обращались в данное мёд.учреждение потому что нужно было вызвать врача на дом. Честно не понятно-платишь деньги, а ответственности ни какой, только рецепт какой то на бумажке!!! Первый вызов был детского педиатра , вызывали Нелли Константиновну-осмотр ребёнка после роддома, хороший педиатр, оставила хорошее впечатление! Втрой раз вызывали так же на дом, ребёнок заболел, уже лечили его то что прописывал педиатр, но результата не было, поднялась температура 37,4 и было решено вызвать Зорину Н.К., но она была на учебе и я попросила оператора прислать хорошего доктора! После приёма конечно у меня остались хорошие впечатления, послушали, сказали что хрипов нет, я спросила что хлюпает тогда?! Доктор сказала, что это нос, прописала промывать нос и брызгать мераместин в горло! После 2 часов лечения поднялась температура 37,9, я перезвонила врачу и уточнила что делать, на что она ответила: не мои температура будет подниматься дать жарапонижающее, без анализа крови антибиотик назначить не могу, хотя что этот чудо доктор хотела увидеть в крови?! Если и дураку понятно, что у ребёнка инфекция . Ещё она сказала такую фразу, что бронхит и пневмония могут развиться за несколько часов !!! А доктор не захотела или забыла порекомендовать сделать рентген или вызвать скорую помощь!!!??? Вообщем деньги берут не маленькие за выезд, рекомендации по лечение вообще не понятно что при температуре и явных признаках-брызгать горло и высмаркиваться, грубо говоря! По итогу нас в это вечер увезли по скопой с температурой 38,1-подозрение на пневмонию, диагноз-бронхит!Читала отзов здесь же и соглашусь с данной девушкой такое чувство , что вы врачей с улицы набираете!!! Чудо доктора фамилии не знаю, Алена Игоревна. Никогда больше не обращусь в ваш центр и не кому не посоветую!!!

Здравствуйте. Обращалась со своим ребенком в этот центр. Могу сказать, что получила то, что хотела. Квалифицированнную помощь, исчерпывающие ответы на все вопросы. Спасибо.

Обратились в этот центр к неврологу Бобыльской Людмиле Николаевне. Записались достаточно быстро, что меня порадовало, тк июль и август время отпусков у многих врачей и попасть ASAP не всегда возможно. Приехали к доктору с проблемой дневного сна у ребёнка. Людмила Николаевна приветливый, внимательный и опытный доктор. Я полностью разделяю её подход к детям: наблюдать, помогать и не пичкать лекарствами. Так редко можно встретить невролога, который не выписывает после приёма кучу дорогостоящих таблеток и не рассматривает ребёнка с позиции "здоровых детей не бывает".

Данный мед.центр 4,5 года назад мне порекомендовала мой акушер, когда я к ней обратилась за советом и я безумно ей благодарна! Очень люблю, обожаю замечательную Надежду Владимировну! Именно она принимает звонки. Она опытнейший врач! Потрясающий специалист! Чуткий человек! Всегда поможет советом! Ни шага в лечении себя и сына без совета с ней не делаю. Рекомендую!

Знаменитая бессменная диспетчер этого центра действительно впечатляет манерой общения. Можно не сомневаться, что ей удалось отпугнуть от центра огромное количество впечатлительных потенциальных клиентов. Продолжают разговор только самые стойкие или которым действительно НАДО вызвать врача именно из "Детки". По отдельным врачам, очень рекомендую: невролога Бобыльскую Л.Н. и педиатра Гринберг Ирину, отличные специалисты. Лора Зеленскую-непомнюотчества крайне НЕ рекомендую, тем более, как тут уже писали, она не является детским специалистом.

Наш семейный педиатр из этой клиники, также обращались к лору и неврологу. Очень нравятся специалисты, никогда не назначат лишнего, всегда вникнут в проблему и приехав на дом уделят столько времени, сколько необходимо. Педиатру Зориной Н.К. отдельное спасибо!

Ходом сюда не первый раз. Наблюдались у детского хирурга. Чудесная женщина! Решила нашу проблему быстро и безболезненно. А также посещаем окулиста. Приятно что можно договориться о приёме в удобное время. И цены очень приемлемые. Процветания Детке!!!

Волею судьбы обратилась в Детку. Так как мой мальчиковый детка нуждался в помощи, компетентной...Огромное спасибо Любовь Трофимовне за оказанную помощь (для мальчиков актуально) понимание нашей боязни, особенно "ребетёнка"...Золотой человек!!! Все быстро, аккуратно, профессионально...Также и для "взрослых" приходит на помощь!!! Особенно кто мучается с такой бедой как "вросший ноготь". Проконсультирует, объяснит, поможет и еще полгода будет наблюдать, так что обращайтесь!

Огромное спасибо врачам! Нашу детку, а ему уже 5 лет доверяем им с рождения! Сегодня был повод обратиться к лору Ларисе Борисовне! Огромное ей спасибо) И у всех врачей Детки - огромный плюс - они у вас дома - приветливы, вежливы и неизменно профессиональны!

Хочу сказать спасибо Надежде Владимировне за не раз оказанную помощь по телефону моим детям и психологическую поддержку маме!!! Здоровья вам!

Мы всей семьей нежно любим "Детку"! Так сложилось, что нам не очень повезло с врачами в поликлинике, а если говорить совсем откровенно, то очень не повезло, поэтому уже через несколько дней после выписки из роддома мы начали искать хороших специалистов, а если они выезжают к нам домой, то это вообще находка! На данный момент мы знакомы уже и с педиатрами, и с хирургом, и с неврологом, и с окулистом, и с ортопедом, и с детским гинекологом, все они прекрасные специалисты, проводят полное обследование, рассказывают много нужного и интересного о том, как сберечь здоровье ребенка! А чудо-педиатр Татьяна Алексеевна вообще наша любимая добрая фея! Никаких лишних лекарств, всегда проконсультирует и поможет! В общем "Деткой" мы очень и очень довольны!

Для вас у меня новость: в Детке работают оказывается не врачи, а "девочки". Два раза пользовалась услугами этого центра (вызывала неонатолога и получала консультацию по телефону), и сегодня попыталась сделать это в третий раз. Но мне отказали, и хочу поделиться историей. Нужен педиатр на дом, поскольку двухмесячный ребенок заболел. Звоню, слышу "минуточку" и потом пару минут слушаю неторопливый разговор с каким-то врачом по другому телефону. Ок, ко мне вернулись. Сообщаю причину звонка и называю адрес. Ответ дословно: "Вы знаете, наши девочки очень ругаются, за полторы тысячи ездить на вашу первомайку". Да зачем мне вообще знать, что там думают ваши девочки и что они говорят? Есть услуги, есть прайс. Для удаленных районов указана надбавка. Точка. Не говорю уже, что Весенний микрорайон, который в 10 минутах от Речного вокзала, гораздо ближе Западного, Затулинки и тем более 5-6 микрорайонов. Заявка неохотно и со скрежетом принята. Через 10 минут звонит врач, уточняет адрес и обозначает время с 14 до 15. Но тут же, в течение 3х минут, мне звонит оператор (или все-таки педиатр, оказывающий консультации по телефону? - голос тот же) и сообщает, что "во-первых, я вам хочу сказать, что к вам вызов будет стоить 1800 рублей". Да я и так знаю, что к 1500 стандартных есть надбавка за удаленность, кстати, не 300 а 500 рублей на Первомайку. "А во-вторых, сегодня врачей для вас нет свободных. Я обзвонила всех трех специалистов, никто к вам приехать не сможет". На мою реплику, что врач уже перезвонила и согласовала время, я тут же получила ответ: "Она посмотрела в ДубльГИС и поняла, что времени у нее нет к вам ехать. Можно попробовать на завтра посмотреть." Спасибо, не надо. Больше обращаться к вам не буду и другим не посоветую. Уважаемое руководство! Ваши сотрудники, отвечающие на звонки, не знают прайс-листа и занимаются не приемом заявок, а обсуждением "удобно-неудобно", и похоже еще и подстрекают специалистов отказываться от выезда. Про тон и манеру общаться без комментариев. От этого человека зависит успех Вашего бизнеса. Примите меры!

Позвонила узнать, есть ли услуга выезда на дом детского гастроэнтеролога. Первое, что меня смутило - расхлябанный ответ в трубке "да", т.е. оператор не поздоровался в ответ и не представился. Первая мысль - ошиблась номером. Решила уточнить, точно ли это мед.центр. Ответили "да". Задаю вопрос по существу, ожидая ответа или да, или нет. Но в трубке звучит "У нас гастроэнтеролог кандидат наук, она по домам то не ездит. И вообще, Вам зачем на дом? Что-то с ребенком? Возраст какой?" - это дословно. Из этого потока отвечаю на последний вопрос. На что меня начинают просто напросто отчитывать, что в полгода ребенку гастроэнтеролог не нужен, предлагать неонетолога (он то здесь при чем???) и спрашивать что случилось с моим ребенком, что мы не можем приехать сами (это вообще информация только для врача). В общем поблагодарила за ответы и попрощалась. Это какой-то ужас. У нас в бесплатной поликлинике так не разговаривают с пациентами! А здесь звоню в платный центр, ожидая, по крайней мере, вежливого обращения и точной информации. В итоге из-за отвратительной работы оператора клинике огромнейший минус.

Очень долго мучилась с вросшими ногтями на больших пальцах... С начало пыталась решить проблему сама , вырезала поле распаривания уголки ногтя под корень (до крови). Снимала ноготь в своей поликлинике, оперировали под наркозом в №3 детской больнице. Ни чего, не помогло ... Только одно огорчение ... И повторение процедуры каждый месяц (до крови) ... Подружка посоветовала обратится в "Детку" . Любовь Трофимовна подробно объяснила от куда растет ноготь (для меня - это было открытие) и сделала эту операцию.! Два дня поболела , неделя перевязки и теперь нет проблем !!!!

Находимся на "годовом обслуживании". Очень удобно! Уровнем специалистов более, чем довольны, цены тоже очень устраивают! А самое главное, что дети мои в надежных руках! Это очень успокаивает! Если что, мы знаем, кто поможет нашим деткам. Отдельное спасибо Лесневской Надежде Владимировне и Поповой Любовь Трофимовне! СПАСИБО! Мы с Вами!

Попова Любовь Трофимовна помогла моему сыночку избежать операции по поводу фимоза, всего за два посещения с интервалом в полгода мы забыли об этой проблеме полностью. Хотя участковый хирург уже выписал нам направление на операцию. Большое спасибо.

Согласна, что у Детки самые лучшие цены по городу. Мы тоже долго искали хороших специалистов детских и чтобы не по 2500 за вызов, как у Авицены! У Детки 1500 отдаем за вызов на дом! Причем специалисты там поумнее многих будут. Мы с первым ребенком не могли понять, что делать.. симптомы похожи были на отравление, но отравления не было. Начали с обычной поликлиники - вообще не вариант оказался (там ужас, а не специалисты!!! Такого понавыписывали, что просто пипец!) Потом в две частные клиники обратились - вызвали на дом врача. Вызовы по 2500 каждый и рецепты оставляют разные и огромные с препаратами у которых побочек больше, чем пользы. Детка первый по телефону помогла за 150 рублей всего(столько консультация обошлась по тел.) И препаратов купили простых и доступных по их рекомендации. Через день ребенок выздоровил !!!! Доверие у нас после этого случая к ним огромное !!! Любовь Трофимовне отдельное СПАСИБО за отзывчивость!

Обслуживаемся второй год у них. Претензий вообще никаких! Только благодарность! Раньше обращались в другие детские клиники - дорого! А у Детки доступнее всех!

Обслуживались по договору в Детке в течение года,никаких претензий нет,остались очень довольны!все узкие специалисты приходили на дом,что очень удобно,специалисты все очень квалифицированные и внимательные,все подробно объясняли и отвечали на все мои бесконечные вопросы!отдельное спасибо нашему педиатру Гринберг Ирине Геннадьевне ,очень грамотный педиатр и внимательный человек!по поводу диспетчеров,сколько я не звонила,а звонила я уж не мало за целый год,никто мне не нагрубил и не нахамил!вообщем Деткой мы очень довольны и будем обращаться к ним вновь и вновь!здоровья и процветания Детке!

Уважаемые мамочки! Нужно понимать что диспетчер один и работает на трех линиях одновременно, к тому же обязан поддерживать связь с врачами. В добавок ко всему в описанных рассказах преобладает столько фантазии, .... Диспетчер квалифицированный врач, проработавший в областной больнице 27 лет в педиатрическом отделении, к тому же интеллигентная женщина. Я просто не могу поверить в то, что такой человек мог себе позволить кому-нибудь нагрубить, нахамить. Нужно с уважением и пониманием относиться к людям. Лично я всегда обращаюсь только в "Детку"! Не делайте вывода, не разу туда не обратившись.

Третий раз обращаемся в эту компанию.. Первые два раза обращались за консультацией по телефону, третий раз (вчера) вызывали на дом хирурга. Консультации по телефону нас ОЧЕНЬ выручили - доктор по телефону растолковала ситуацию лучше, чем приходящие педиатры из поликлиники! Поэтому и второй раз обратились за помощью по телефону. Педиатры, которые приходили из поликлиники, жути нагнали не на шутку!)) А все оказалось куда проще! И конечно мы рады, что ребенка не пришлось пичкать лишними лекарствами. Хирург нам тоже очень понравился. И к ребенку подход нашел правильный и рекомендации дал по существу. Давно хотели написать с мужем благодарственный отзыв "ДЕТКЕ", они теперь первые кому мы звоним, когда появляются вопросы по здоровью наших детей. А нашли мы их случайно, в интернете)). И вызов докторов у них на дом у них дешевле, чем в других подобных организациях. Негативные отзывы о "Детке" конечно удивляют.. Наш вам совет - не принимайте решений, не обратившись в "Детку" ! Здоровья вам, доктора "Детки"!

Просто АРРР, как я зла! Ребятки, это уже просто ни в какие ворота.... Нам срочно нужна консультация невролога детского... Думаю, ладно, пообщаюсь я с этим диспетчером, главное к врачу хорошему попасть. Звоню... Дальше просто надо показывать комедию в ролях... я: Доброе утро! детка: ... (тишина) я: можно записаться к неврологу Бобыльской? д: принимает по средам, в другие дни едет по вызовАм. я: в среду мы не можем, давайте тогда домой... д: где живете? я: ул. Толбухина... д: это где? я: ?? (что простите?) д: ну где жиивете то, что больше ниче не можете сказать? я: эмм... что конкретно вам сказать? у вас дубль гиса нет? д: а че я должна по карте смотреть, что не знаете где живете?? ну где 5ый, 6ой район?? я: Дзержинский район. д: и это все? я:(уже нервничаю) а что конкретно вам сказать? полный адрес? или какой автобус идет? д: девушка, мы 12 лет тут работаем, одна вы не можете сказать где живете! фамилию говорите ребенка! я: спасибо, мы поищем другое заведение... Вот как-то так друзья мои! Я конечно искренне всем желаю добра... я вообще очень терпимый человек... Но это было 3е и последнее общение с данным диспетчером. Если руководство Детки планирует работу на рынке нашего города, то диспетчера надо менять однозначно! зы: Мамочки, посоветуйте невролога детского пожалуйста, проверенного, платного... чтобы на этой неделе проконсультировал...

Обращаемся к ним во второй раз)) по рекомендации подруги ходим сюда к неврологу... мамочки поймут, что найти хорошего невролога - это Мега квест... мы нашли. она тут есть!! женщина замечательная!!! Все объяснла, все рассказала, развеяла сомнения. НО, никакие достоинства одного врача не отменят недостатков сервиса, а точнее его отсутствия. Тут своя мегасистема попадания к врачу. Принимает 1 день в неделю, остальные - по выездам. Запись через диспетчера... в первое наше посещение , весной, как-то все гладко прошло... в этот раз звоню, трубку диспетчер снимает, продолжая разговаривать с подругой или кем-то знакомым... потом говорит: ой, ну ладно тогда, ато у меня тут уже звоной, прощается и обращает-таки внимание на меня.... ладно, записалась. Но случилось так, что дитеныш мой заболел, а погода седня как нельзя кстати дождливая и холодная... решаю перенести запись... Звоню... поднимается трубка и за долю секунды слышу : "Другая трубка!", затем сброс... ещё раз звоню, та же история, только добавляют "Другая трубка! позже!" снова сброс.... теперь я уже понимаю, что говорилось это мне и что не до меня... ладно, перезваниваю через 5 минут, скажем так с не самыми радужными настроениями и спрашиваю: "Вы , наконец, свободны?", на что диспетчер как ни в чем не бывало говорит: да, вызов был... Я ее спрашиваю о переносе и уточняю время на следующей неделе, мне говорят: 8, 8-30 и 10... вы там думайте. как надумаете звоните.... То есть там снова не до нас... Теперь уж и не знаю, звонить или нет снова... врача жалко... хорошая она... видимо позвоню, как бы я не противилась... но Детке, работать и работать над сервисом...

В первый и последний раз вызываю платного педиатра на дом!!!Педиатр Мартыненко поставила ребенку неправильный диагноз!!!Не смогла отличить аллергию от кори!!!!Поставила корь,хорошо что мы обратились к своему педиатру и все прояснилось!Почему пришлось платить не понятно за что и кто вернет деньги????Уважаемое руководство медцентра вы что врачей с улицы набираете без мед образования???Никому не советую туда обращатся!Берегите родители своих деток и не тратьте деньги на ветер!!!Наши бесплатные врачи хотя бы образование имеют и опыт!!!!!Будьте здоровы!!!

Обращалась частенько в этот центр в прошлом и позапрошлом году, но все руки не доходила написать отзыв - а не мешает! Обращались не раз к педиатру Зориной и лору Зеленской - визит ( и первичный и повторный, и к 6ти летнему ребенку, и к ребенку до года) длился час(!) (Кто вызывал врача к ребенку до года с соплями ручьем и высокой температурой - тот меня поймет). Причем на повторный визит (контроль лечения через несколько дней) невозможно было упросить прийти ни ту, ни другую - это даже за деньги!!! (Чем же с ними еще рассчитываться? Или валюта не та? Я что - то не поняла). Как я потом выяснила, Зеленская вообще никакой не детский врач, а взрослый, и работает она во взрослой поликлинике на 1905 года. Хотя рекламируют они ее в Детке именно как детского специалиста. В итоге обе они лечили сопли и теспературу ребенку, у которого просто резались зубы - не удивительно, что ему ничто не помогало, даже антибиотики, которые они так радостно назначали! Благо м потом научились фильтровать все их назначения, а потом и вовсе отказались от их услуг. Их консультации по телефону (пользовалась не раз), которые дает суперзаслуженный педиатр с таким прокуренным голосом, что по проводу закрадывается сомнение в ее принадлежности к женскому полу - у меня создалось впечатленеи, что она (он) специально растягивает слова, чтобы времени побольше натикало - там у нее (него) метроном щелкает, реально на нервы капает, а она так не спеша, чинно, благородно рассуждает в час ночи о том, что если ребенок посинел, то надо бы вызвать скорую, а если еще не посинел, тогда не надо... Могу сказать хорошее только о хирурге Ильине - действительно классный доктор! Оперировал сыну грыжу в облбольнице - но это не через Детку, я ему очень бдагодарна! Все прошло гладко! Может показаться - грыжа ерунда - но те матери, кто пережили хоть одну, даже самую простую операцию ребенку - поймут меня без слов!!! Консультации у него тоже толковые - без лишних телодвижений и той глупости их педиатров, что "я должна вам тут вещать в течение 40 минут (60 минут) - и будьте добры меня слушать, а что я скажу- уже не важно! Ортопед тоже оставил хорошее впечатление - тоже мужчина - никаой гипердиагностики (по сравнению с НИИТО) - просто нормальные здравые рекомендации. Так что по моему опыту педитры из обычных поликлиник намного лучше и порой толковее! Ходите к ним! Но никак не в Детку!