Ужасный магазин. Купили велосипед, оказался бракованный. Естественно администрация отказала в возврате денежных средств. Никаких документов на велосипед предоставлено тоже не было. В первый же день от велосипеда начали отваливаться запчасти, на что мне ответили, что это ребенок во всем виноват и они никакой отвественности и за что не несут. Не покупайте ничего в таких шаражкиных конторах, которым лишь бы урвать. Рядом находится крупный тц, где купили новый велосипед и с гарантией и со всеми возможностями возврата в законные сроки. Поэтому видимо и проблем с велосипедом, купленном не в ДЕТИ УРАЛА и не оказалось.

Обратились в данную компанию 3 недели назад для заказа коляски 2 в одном, предварительно выбрали ее в магазине у них же на черняховского, цвет выбрали, который только под заказ у поставщика в Москве. Лично в магазине заказ не принимают - только по номеру интернет-магазина: вопрос почему? Далее сказали ждать 10-14 дней, никто не звонит... звонила им на 11 день, на 18 день... сегодня три недели прошло, коляски так и нет. При этом обещают перезвонить - не перезванивают, звонишь сама, как-будто им дела нет, не интересны клиенты менеджерам магазина, ни разу не извинились за задержку. Вчера звонила, спросила точно в эту пт привезут- ничего не могут гарантировать. Зачем было говорить, что максимум 14 дней ждать? Люди так-то планируют перед родами ее купить. У меня вопрос именно к начальству магазина- вы менеджеров сервису совсем не учите? Пусть плюют на клиентов.

Магазин очень понравился. Устроило цена качество и ассортимент и вежливый персонал знающий свою работу. Но есть одно но за которое я поставил на одну звезду меньше, 13.01.18 купили кроватку детскую два в одном за хорошую цену. Понравился механизм стопора маятника в ввиде щеколды, так было на витрине. Но по факту при изучении чертежа сборки и деталей в коробке (еще не собирал) оказался стандартный механизм блокировки в виде винта с боку. В принципе не обидно но хотелось как понравилось на витрине, а магазин очень хороший советую

Заказала здесь зимний комплект, так как мне понравились ассортимент и цены. Мне довольно оперативно перезвонили и сообщили, что выбранного цвета нет. Обговорили, сошлись на другом. Сразу замечу, что мне не так важны цвет и рисунок. Затем мне сообщили, условия доставки: с 9 до 18, без примерки. Это огромный минус: ну кто в наше время так работает? Недавно я заказывала детскую одежду в двух других магазинах, которые привозили мне заказы вечером и ждали 10 минут, пока мы ее примерим. Это входило в стоимость их доставки. Здесь же на мой вопрос "Но размер может не подойти, так как я беру с запасом, как быть?", мне ответили: "Не переживайте, ведь есть две недели, чтобы вернуть или обменять товар". Также мне сообщили, что снова придется заплатить за доставку 150 рублей. В итоге, выбрав день доставки, мы распрощались, после чего я поняла, что ради встречи курьера отгул на работе я взять не могу, да и не хочу - и перезвонила, чтобы сменить адрес. Это сделали без проблем, спасибо. Комплект мне привезли в прозрачном порванном мешке - именно мешке, не пакете. Пока я доехала с работы домой, он истрепался окончательно. А еще с рисунками пауков, хотя заказ делался на абстрактные узоры. Повторюсь - мне не принципиально, но кому-то ведь это важно. Иными словами, фактически пришло не то, что я заказывала. После примерки оказалось, что одежда очень большемерит, поэтому я позвонила, чтобы заказать обмен на другой размер. "Хорошо, - сказали мне. - С вас 250 рублей". И вот тут мне надоела эта контора. На их сайте ничего про стоимость доставки не было указано, о чем я им и сообщила. Оператор еще какое-то время попыталась поспорить со мной, но перспектива общаться с ФАС их не устроила, поэтому мы сошлись на озвученной ранее стоимости в 150 рублей. Обменяли сегодня, пакет снова хилый и прозрачный, но пока без дырок. Вероятно, я рано пишу отзыв, так как не распаковала комплект (не могу сделать это на работе). Но надеюсь, что с самой одеждой все хорошо. Как итог - не вернусь к ним за покупкой ни за что.

Заказала через интернет магазин санки коляску Ника Умка 3-1 , все привезли в срок,на следующей день! Очень оперативно и вежливо!удивила очень дешевая доставка,всего 150 рублей!Но откатавшись один день поняла,что ребенку не совсем удобно в них,посадочное место маловато и нет пяти точечных ремней безопасности,позвонила по поводу обмена на более комфортабельные,очень вежливая и приветливый девушка ответила,что спокойно можно приехать и поменять,в этот же день мы съездили и обменяли на Наши детки,санки просто бомбические,мы с лялей в восторге и по стоимости доплатить пришлось совсем немного!Очень бюджетные цены!Всем рекомендую этот магазин!Все быстро вежливо и приятно!Спасибо большое!

Что сказать, магазин мне очень понравился. Сначала написала онлайн-консультанту, ответили сразу, по наличию и по срокам доставки. Рассказали все о интересующем товаре, оставила заявку на сайте. После мне перезвонили и оформили заказ. Заказывала коляску, была в наличии, привезли на следующий день, в положенный срок. Заказом осталась довольна.

Столкнулась с работой этого интернет-магазина, выбираю детскую кроватку. Ужас! Описания к товарам на сайте не полное, из него ничего конкретного не понятно. Обратилась за помощью в онлайн-консультант. Думала, что ответят на все мои вопросы и я быстренько определюсь с выбором. Не тут то было! Ответы консультанта меня шокировали - ни какой заинтересованности в клиенте, ответы просто "на отвали", да еще и запутали так что я теперь вообще не знаю как выбирать товар, никакой конкретики. Еще и пишут с ошибками - это конечно не главное, но тоже раздражает. Как вообще у вас идут продажи? Покупают не консультируясь? Или это только мне попался чудо-консультант?

Заказала в магазине спорткомплекс Теремок, к нему качельки, игровой набор кухня. Цены по городу самые низкие. Менеджер быстро перезвонила, все объяснила. Не очень представляя размеры комплекса, поехали на Черняховского посмотреть в реальности. Там продавец показал комплекс (правда, был в собраном виде только похожий комплекс, но габариты такиеже). Единственный ньюанс по доставке. До подьезда-бесячее ноухау, потому что я думаю заказ могут делать и одинокие мамы с грудничками и беременные девушки( и ещё, курьер приехал на час раньше обещанного, мужа ещё не было, поэтому пришлось переть все самой. Тяжеловато, да и двухгодовалый ребёнок один дома остался. Сумма к оплате была около 14 тыс. Думаю можно было и организовать подъем) К магазину претензий нет. Доставка минус

Здравствуйте, заказал в этом магазине шведскую стенку, обслуживанием и персоналом я остался доволен. Я сам живу в Новосибирской области г.Бердск и мне её отправили транспортной компанией КИТ, получил всё в указанные сроки ,без каких либо заморочек . При необходимости буду обращаться в этот магазин в будущем и буду рекомендовать его друзьям и знакомым.

Ну что можно написать про этот магазин...отвратительно!!им работать точно не с беременными женщинами!начну по-порядку..заказала кроватку-трансформер для новорожденных Glamvers Barocco, кроватка недешевая по сравнению со всеми. Забрали ее на Черняховского, привезли домой и тут началось....3 огромные коробки, в каждой коробке какие-то детали, ничего не подписано, мы с папой замеряли каждую деталь рулеткой и подгоняли по размерам с инструкцией. Когда мы завершили эту чудесную процедуру мы поняли, что в комплектации не хватает одной стенки от пеленального столика!у тумбочки лицевые части с огромными сколами. Позвонив в магазин, мне сказали что мне все довезут и поменяют завтра-послезавтра. Потом началось..завтра не доставим, послезавтра тоже..трубку менеджер уже просто потом перестала брать..нервы все вымотали, в конечном итоге, накормив "завтра"ками, доставили мне недостающую деталь только на 9 день!уважаемые беременные, поберегите свои нервы, не заказывайте ничего в этом магазине!

Только что столкнулась с работой интернет-магазина. С выбором определилась, милая девушка перезвонила оформила заказ. Сегодня обещали привезти. Доставка платная 150 р. (мой заказ 2250 руб.) Написано, цитирую: Стоимость доставки по г.Екатеринбургу-150 рублей (и 300 рублей крупногаборит) до ПОДЪЕЗДА без подъема. Думаю, ну ок, я на работе выйду на крыльцо. И тут началось: 1. Сначала курьер подъехал не на тот адрес. 2. Приехал тоже не на тот адрес, попросту не доехал еще. 3. Я нахожусь на закрытой территории. Предложила оставить машину у ворот и пройти (!30 м!) до крыльца. Это проще, чем выписывать пропуск. Водитель отказался. Я в замшевых туфельках тоже не намерена была идти, сыграло дело принципа. Он уехал. Девушка по телефону сказала, что нужно предупреждать, что дорога КОРОЛЮ преграждается воротами, от которых ножками надо пройти 30 м. Ну что-то об этом ничего не написано, до подъезда и без подъема, правильно? Не буду развивать тему дальше. Заказала в другом интернет-магазине, где КОРОЛИ на доставку не ездят.=)))))