Покупал масло кастрол магнатек 10w40 емкостью 4л. для дизеля. Обявление нашел на сайте авто.ру. Позвонил, заказал, сказали что на следующий день привезут в магазин, сообщим вам. Позвонили, приехал забирать,но цена вместо указанной в обьявления 1216 была уже 1390. Спрашиваю-как так то? Продавец пояснил, что вы наверное ошиблись... покажите где такад цена... Сразу через телефон не получилось найти. После недолгих разговоров также сообщил,что у них какая-то акция и стоит банка масла уже 1321. Я вновь был удивлен. Но не стал разводить полемику и купил. Приехав домой, нашел обьявление и сразу позвонил,указав на сайт,где нашел. Продавец также открыл и увидел это обьявления, пояснил, что какая-то ошибка и авто.ру самостоятельно разместил обявление с не верной ценой. Я ему -что за бред несете!!!! И вдруг во время разговора фото с канистрой исчезает,после чего понеслось вранье-то что -вы не то масло приобрели, оно стоит дороже,вот посмотрите на банку. Я на нерве-так вы же ее только удалили!!! Они-нет ничего не удаляли и т.п. В итоге разговор закончился тем,что вся их делигация (коих стало 3 во время обяснения мне то, что я дурак и должен смотреть на их официальный сайт),была послана в далекое эротическую путешествие!!! Не жалко переплаченных денег, черт с ними... не приятно было их бессовестное поведение и вранье... очень и очень плохое впечатление осталось. Будьте внимательны и обращайте внимание на цену товара,который они продают!!! Фу фу фу так желать

Приветствую всех! Мои отношения с интернет магазином Detalini взяли свое начало с покупки очередного Hyundai Tucson. От предыдущего хозяина достались в усмерть убитые передние стойки и опорные подшипники, по сему встал вопрос на что менять, после не долгих колебаний и кусающихся ценников оригинальных запчастей решил ставить дубли. Почитав отзывы по дублям остановил свой выбор на стойках Miles и опорах CAR-DEX. Пробивая через EMEX и Exist цена устраивала, но срок поставки 17 дней не входил в мои планы. Попросил сына сделать рассылку через электронную почту по магазинам города Новосибирска которые предлагал 2ГИС. В течении 2 дней пришло порядка 10-15 предложений, самым удачным было предложение от магазина Detalini, единственное что смущало при моем месте жительства в Академгородке это место расположения магазина пр. Карла Маркса, 30. После электронной переписки менеджер Селиверстова Ольга развеяла последние сомнения сообщив что доставка по городу бесплатно. И так, буквально на следующий день детали были у меня. В первые же выходные все было установлено. Проездив пару недель при плановой замене масла в двигателе автослесарь закончив работу посоветовал мне заменить переднюю правую опору стойки на что получил ответ что я их заменил 2 недели назад, он очень сильно удивился и предложил взглянуть на нее. Подняв капот я увидел что опора раздулась как шар, подняв автомобиль подъемником слесарь начал качать стойку из стороны в сторону, стойка болталась в опорном подшипнике. После консилиума всех работников СТО вывод сделали такой: "заводской брак". Обратившись в магазин Detalini и отправив им видео с раскачиванием стойки на подъемнике руководство магазина пообещало обратится с этим вопросом к поставщику опор, примерно через неделю мне позвонил представитель Detalini и сказал что я могу приехать и взять новую опору для замены. После установки новой я вернул им бракованную с вопросом кто оплатит замену. Представитель магазина сказал что задаст этот вопрос поставщику и сообщит мне результат. Спустя 3 недели менеджер Ольга написала мне что поставщик отказался от оплаты этих затрат и руководство магазина приняло решение оплатить мне эти затраты из собственных средств, чему я был очень рад так как 1750 рублей на сегодняшний день для меня не "копейки". Хочу поблагодарить руководство магазина Detalini за заботу о своих клиентах. Удачи и успехов Вам!!!

Впервые и случайно обратился в эту фирму. Зацепила цена, начал читать отзывы, все положительно отзываются. Я всегда нахожусь на работе, а жена в декрете сидит, попросил её заказать на дом, масло, свечи, фильтр. Вежливый телефонный разговор, точные цены, доставка в оговоренное время. Всё на 5 баллов. Рекомендую!

Позвонил, заказал моторное масло и фильтры (воздушный, масляный, салонный), пообещали все собрать, я на след. день должен был все забрать. Приезжаю - ничего не собрано, фильтры подобрали, а масло - говорят вчера забрали последнюю канистру. Как так то??? Я в общем-то за ним и ехал, т.к. ценник действительно у них привлекательный. Ладно, посоветовали другое, оригинальное. Купил, приехал домой. Хотел взболтать канистру, перевернул - выпало защитное кольцо от крышки, удивился, открыл крышку - оказалась ещё и порвана защитная фольга на горловине. Очень неприятно. Поменяли без проблем, но остается впечатление, что знали что канистра бракованная...

Благодарю сотрудников магазина за отличный сервис! Два раза делала заказ, нужные мне товары были в наличии, привезли всё в удобное время. Цены ниже чем у конкурентов, бесплатная доставка - приятный бонус.

Машина была на СТО, срочно нужны были колодки, салонный фильтр и моторное масло, позвонила меня проконсультировали заказала и через полчаса мой заказ уже был на СТО. Большое спасибо за оперативность. Теперь заказывать буду только у вас.

Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые помогли во всем, да еще и скидку сделали! =) Срочно нужны были запчасти по ходовой части, в позднее время суток помогли подобрать по цене, качеству и самое главное по наличию. Доставили на следующий день на дом бесплатно, очень удобно! Случился небольшой конфуз: не подошел один комплект запчастей, машина на подъемнике, звонок от мастера: "везите другие". А как? Я на правом берегу, магазин на левом, да и еще на работе завал. Позвонила в магазин, объяснила, что так и так. Ребята созвонились с СТО сами обо всех договорились, привезли на СТО нужные запчасти, после я узнаю, что запчасти подошли чуть дороже, но мне не пришлось доплачивать, сделали скидку! :) Честное слово, первый раз встречаю таких людей, которые со всем пониманием отнеслись к проблеме. Теперь для меня этот магазин по запчастям №1! Одни только плюсы: цена, качество, а обслуживание просто на высшем уровне! Советовать буду всем!!!

Был проездом, срочно понадобилось масло на доливку. Не зная где купить в городе зашел в поиск и сразу увидел их рекламу с бесплатной доставкой до адреса. Спросил про нужное мне очень редкое масло. К удивлению оно у них оказалось в наличии. Пообещали привезти и через два часа уже привезли на мой адрес и рассчитался терминалом. При этом цена оказалась даже ниже известного федерального интернет магазина! Ребята, удачи вам в работе!

Искал своё масло для ДВС с низким ценником,поисковик вывел на Detalini...позвонил...Менеджер-Ольга ответила на все интересующие вопросы,предложила сопутствующие товары(масляный фильтр) и оформила заказ.Обещали,что сегодня же все будет....почему-то не сомневаюсь.Спасибо Ольга,спасибо Detalini.

Здравствуйте! Очень понравился магазин! Приятно удивили цены, наличие масла, которое два дня искала по автомагазинам, бесплатная доставка и очень удобно, что даже с курьером можно рассчитаться по терминалу. Очень доброжелательный и компетентный в своем деле персонал. Познакомилась с сайтом ночью, оставила заявку, а с самого утра уже позвонили с магазина, уточнили некоторые нюансы и через 40 минут масло привезли по заявленному адресу. Рекомендую Всем этот интернет-магазин!!!

Заказывал моторное масло в этом интернет магазине. Оставил заявку, тут же перезвонили. Назначили время доставки. все привезли вовремя и быстро. Качеством товара и обслуживания доволен.

Два раза делала заказ в данном магазине и оба раза осталась довольна. Отличный сервис, приятное обслуживание, помогут, расскажут, подскажут) Курьер всегда на позитиве, с улыбкой))) Бесплатная доставка - это просто огромный плюс. Чуть что, то сразу к вам

Заказывала масло в интернет-магазине, привезли на следующий день) Вежливое общение, бесплатная доставка, хороший выбор и цены)) Рекомендую!