Обратилась по гарантийному случаю через 10 дней после покупки. Обувь линяла при носке. Продавец взял заявление и вернул обувь обратно. На мои вопросы о возврате денег продавец сказал что на рассмотрение выделяется 10 дней. Как возможно рассматривать гарантийный случай если обувь осталась у меня? На вопрос перечислить гарантийные случаи, принесли книжечку о правах потребителя и брошюру как нужно следить за обувью. Недовольные лица продавцов и просьба «не умничать» окончательно убедили меня что отношение к покупателям отвратительное. Учите своих продавцов разговаривать и решать конфликтные ситуации грамотно, или верните их на рынок, видимо там их набирали.