Добрый день. Вчера 9 июля обещали осуществить доставку домой во второй половине дня. В итоге никто не отзвонился, груз так и не доставили. Сегодня в 14.30 я позвонила в тк, чтобы узнать, где же мой груз. В итоге сказали, что доставку может быть сделают сегодня после обеда, если успеют. При этом даже не извинились. Честно. Очень возмущена такой доставкой. Вроде она не бесплатная, чтобы я её ждала несколько дней.

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим отзывом и ситуацией с данным экспедитором. В апреле была заказана дверь в сборе с Владивостока в Новороссийск, задача экспедитора была упаковать (отправитель привез дверь без упаковки на склад) и доставить груз в целости и сохранности, за что взял немалые деньги. В итоге, еще получая дверь на складе, уже тогда был слышен звон разбитого стекла сквозь пузырчатую пленку, при детальном рассмотрении так же было обнаружено замятие металла и трещина в пластиковой облицовке. После непродолжительных претензионных разбирательств, мне сказали что у меня нет доказательств порчи груза во время транспортировки экспедитором, и в возмещении убытков отказано. То есть получается они взяли вещь, полностью сами упаковали, взяли деньги, за доставку и упаковку, разбили стекло, и говорят что нет доказательств...ужасное отношение к вещам перевозимым данным экспедитором... Это уже вторая порченная вещь, больше сюда обращаться не буду...

Все нормально , без претензий

Притензия касается конкретно доставки до адресата в Новороссийске... Привезли груз на указанный адрес, открывают двери, а там коробки просто навалены друг на друга... такое ощущение, что их даже не пытались составить аккуратно, а просто закидывали. Толку что на коробке было написано "хрупкое"...она лежала на боку, придавленная коробкой в 18кг. А коробка с надписью "бытовая техника" была перевёрнута вверх дном. Итог: несмотря на тщательную упаковку, часть груза повреждена.