Обратилась в данную компанию ввиду того ,что бригада строителей ,которая делала ремонт у меня в квартире "ушла в загул". Дело было непосредственно в момент Новогодних праздников , задача стояла доделать ремонт за предыдущими "горе-строителями" , так как переезжать нужно было очень срочно. Огромное спасибо Елене,Кириллу и всем ,кто принимал участие в доделке моей квартиры. Уложились в оговоренные сроки , сделали на совесть , намного лучше предыдущих отделочников ,несмотря на новогодние каникулы, тем более , если учесть что доделывать и переделывать работы за кем то как правило никто не берется , меня "Дело Мастера" на тот момент в буквальном смысле слова спасли. Спасибо огромное!

После покупки квартиры я начала поиск бригады для проведения капитального ремонта. Я никогда раньше ничем подобным не занималась, рисков в этом деле предостаточно, а объект с особенностями (убитая трешка), так что к вопросу подошла дотошно. В итоге за две недели я получила на руки семь смет, две из которых от данной конторы: подороже и подешевле. Спойлер - ремонт в итоге мне делали другие ребята. Телефон не скажу, таких людей надо беречь) Чтобы получить смету надо пройти квест посложнее других контор. Обычно ты звонишь, договариваешься на время определенное, ребята приезжают, смотрят-слушают и считают в течении трех дней. Здесь же есть еще предварительный этап - надо выслать на почту свои пожелания, планируемые перепланировки описать и выслать план квартиры. Потому что им не досуг ездить по всяким нищебродам, которых не устроят их цены. Спустя несколько дней мне выслали предварительный расчет. Расчет порадовал. Спойлер - финальный расчет был на 160% больше, на 490 тысяч больше, Карл! Нафига была эта канитель - вообще не понятно. Второй этап расчетов как у всех остальных первый: приезжают ребята и смотрят объект. Вот на этом этапе ничего плохого про ребят сказать не могу: приходят, смотрят, советуют, считают дотошно, до винтика и дюбель-гвоздика. Правда советуют иногда уж больно настойчиво и альтернативы которые предлагают, прямо скажем, не клиентоорентированные (положить для экономии (?) ламинат вместо линолеума - по мне так, так себе идея). Финальная смета вызвала подозрения. Очень сильные подозрения, потому что на черновые материалы в финальной смете было заложено в ДВА раза больше денег, чем во всех остальных сметах. 330 тысяч. Спойлер - в итоге (а сейчас у меня ремонт на финишной прямой) на черновые материалы ушло 170 000. И это с дополнительными работами, всплывшими по ходу ремонта. И это не потому что у них итальянская грунтовка и австралийская шпаклевка. Нет, просто, например, штукатурки было заложено 3,2 тонны. По факту ушло 2,2. Я попробовала на это указать, на что получила ответ, что дескать они по всем чекам мне отчитаются. Ребята, даже я, наивное создание, знаю, что чеки рисуются какие угодно, а визуально я не отличу ушло на квартиру 3,2 тонны штукатурки или все ж поменьше. В общем, будьте бдительны. Сравнивайте цены поставщиков.

Требовался ремонт квартиры в новом доме, наткнулись на Дело мастера. С первоначальной сметой разобрались довольно легко, дизайн-проект согласовали быстро. Спасибо Елене, которая очень внимательно выслушала наши пожелания и дала ценные советы по приобретению отделочных материалов и сантехники. Договор заключили в кратчайшие сроки. Отделочные материалы, сантехнику закупали сами, все отчеты предоставлялись вовремя. Понравилось, что решать вопросы можно не только при личной встрече, но и через смс, электронную почту и даже whats up, что ценно для тех, кто живет далеко от г. Новосибирска. Если возникали проблемы - всё быстро решалось и исправлялось. Отдельное спасибо Евгению и Кириллу. Вообще, я считаю, что в ремонте важно доверие. Я думаю, что Дело мастера можно доверять.

Добрый день! Купили новую квартиру и ,естественно,появилась необходимость в отделке. Выбор остановили на данной компании,отзывы были не плохие.... Первые впечатления от общения с хозяйкой-Еленой были положительные. Но только на этом всё положительное и закончилось..... Сразу навязывают работу по предоплате! Т.е. не сделав ещё ничего требуют это ничего оплатить .... С этим ,правда,договорились "на берегу". 1. Договор составили с условием оплаты работ по факту. Это порадовало. Мы приезжали,принимали работу и оплачивали её по факту! 2. Договор был подписан на 4 месяца работ. Интересно специалисты компании,в частности, прораб Кирилл определил объём и сроки работ! Он не видев квартиры просто на вопрос Елены"справимся за 4 месяца?" ответил:"справимся!".... Хорошо,-подумали мы,ведь они "спецы"-знают,что делают! Всё,подписали договор и начали ремонт! Отделочники-два парня из Кемерово. Про их старания и ответственность плохого не скажем. Ребята работают отлично,стараются! Правда нас никто!! не предупредил,что жить они будут у нас на квартире! Почти весь период ремонта ребята проживали здесь же, в нашей квартире.(сожалею,что не зафиксировала этот момент.Естественно никто сейчас это не признает.) Ладно,хорошо,пусть так.... Дальше-веселее..... В декабре 2016 г.начали работы,ура! А к концу января началось..... То всплыла какая-то ,как выразилась Елена, проблемная квартира. Которую срочно нужно доделать/переделать и т.п. Срок работ на нашей квартире отодвигается..... То появляются разного рода отговорки типа доп.работ(которые,кстати,отделочники САМИ взяли на себя) по причине которых срок работ ещё продлевается.... Ещё из ярких впечатлений то,что Елена была поймана с поличным, а именно: был куплен лист фанеры, за наш счёт(естественно) привезён на ремонт. Необходима была небольшая часть этого листа. Остальное мы планировали использовать в личных целях. Каково же было наше, мягко сказать,возмущение,когда мы не увидели этого остатка у себя в квартире! На наш вопрос:"где?"отделочники сказали,что Елена забрала. Отлично! За наш счет привезли (каждая грузотакси-750руб) За наш счет увезли... Звоню,Елене,интересуюсь: "где добро и на каком основании забрали??" На что мне милым голоском говорят:"я забрала,подумала вам не надо.." Ну да,подумала она..... А подумать спросить надо или нет не получилось.... Мелочь конечно,но вот из таких мелочей складывается отношение к клиентам ((( В итоге квартиру с горем пополам почти доделали только в ИЮНЕ!!! Короче писать могу мнооооооого ... Впечатлений огрооооомное количество! Минусы: 1.сроки работ берутся с потолка, потом сто раз продлевается договор.... 2.отделочники проживают в квартире,без договорённости с заказчиком. 3.работы по предоплате. 4.не чистые на руку работники. Плюсы: Ребята-отделочники Олег и Сергей не плохие. Работают слаженно и ответственно! Электрик Евгений отлично сделал всё,что мы хотели! Муж был придирчив-любит чтобы было всё чётко и точно. Сантехнику тоже благодарность-сделал всё на хорошем уровне! Готовы были бы платить им лично за работы. Считаем,что администрация тупо кормится особо не напрягаясь... Вывод:Решив работать с данной компанией,оговаривайте все нюансы сразу в договоре. Заключайте договор Только с условием оплаты работ по факту! Следите за тем, что выносят из вашей квартиры! И учитесь,пожалуйста,на чужих ошибках!

Мы с супругой выражаем свою искреннюю благодарность, Центру ремонта и отделки «Дело Мастера». Его руководителю Елене, прорабу Кириллу, прекрасной бригаде отделочников, во главе с Николаем, электрику Евгению, сантехнику Сергею. Нами была приобретена 2-х комнатная «сталинка» на А. Невского. Многие не представляют, что такое «сталинка», в которой на протяжении всего срока, с самой постройки здания, делался только косметический ремонт. Ремонт там предстоял именно капитальный, но мы с супругой всегда хотели именно такую квартиру. После обращения в компанию «Дело мастера», мы оперативно встретились на объекте с руководителем Еленой и прорабом Кириллом, а также электриком, сантехником. Благодаря высокому профессионализму всех сотрудников компании, сразу был обозначен объем работ, сроки и примерная стоимость. Мы выслушали все рекомендации, и хорошо, что это сделали, в дальнейшем не пожалели от этом. Потом в офисе была составлена подробная смета и заключен договор. И как говорится в путь. От квартиры остались только внешние стены и окна, остальное было построено заново. Построено с прекрасным качеством. Елена и Кирилл помогали в выборе, чистовых отделочных материалов, подсказывали, что, где, и дешевле купить, не потеряв качества и не переплатив лишних денег. Бригада Николая на следующий день начала работать на объекте. Когда я первый увидел начало ремонта то пришел в ужас. Действительно остались только наружные четыре стены и горы мусора который был оперативно вывезен. Но все опасения были напрасны. Ребята действительно ПРОФЕССИОНАЛЫ и только с большой буквы. Особая благодарность Николаю и ребятам из его бригады. Благодарим их за прекрасное качество работ, сроки их выполнения и вежливость в общении с нашими будущими соседями. У Николая всегда можно было получить совет как сделать лучше, и его советы был точны на 100%. Одно слово специалисты своего дела, как и все сотрудники компании. Нисколько не пожалели, что обратились в Центр ремонта и отделки «Дело Мастера», а только благодарны сотрудникам в честно и качественно и в срок выполненном капитальном ремонте нашей квартиры. Рекомендую Центр ремонта и отделки «Дело Мастера» всем, кто задумал делать ремонт любой сложности. По 10-и бальной шкале, отзыв на 15. Спасибо вам ребята – вы МОЛОДЦЫ !!! Так держать.

Хотим сказать большое спасибо Вашей компании "Дело мастера". В декабре-январе делали ремонт в новостройке. Все сделали просто на 10+. По нашей просьбе заделывали в стене вентиляционный клапан. По договору на ремонт дали гарантию 2 года. Весной на стене появилось пятно в месте клапана, т.к. выпала сеточка со стороны улицы. В октябре позвонили в компанию. Без всяких лишних разговоров прислали мастера Андрея, который рискуя жизнью заделал вентиляционное отверстие с улицы(4этаж) и переделал в комнате стену. Все бесплатно по гарантии. Огромное спасибо Андрею и всей вашей команде. Кто думает кого выбрать для ремонта, советую команду профессионалов "Дело мастера". Желаем вам побольше порядочных клиентов! Марина,Александр.

А нам так и не удалось воспользоваться услугами данной организации. Позвонили оператору, девушка спросила телефон и сказала, что с нами свяжется мастер. Мастер связался уже на следующий день, но встречи так и не произошло. Три дня "кормил завтраками". На третий день вечером, в очередной раз не дождавшись нашего специалиста, набрали ему. Он был явно в неадекватном состоянии, пытался опять перенести встречу. Мы отказались. Такие "работники" нам точно не нужны.

Хотел сказать огромное спасибо ребятам из "Дело Мастера"! Елена, Кирилл, Александр, Николай, Евгений, Виктор - вы очень крутые ребята. Спасибо вам большое! Ремонт предстоял в новостройке 3к квартира, это наш первый ремонт поэтому особых знаний не было. Решили обратится к профессионалам. Все осложнялось тем, что на момент начала ремонта мы еще не собрали полную картину того, что мы хотим. Ребята на замерах помогли более конкретно определится и подсказали важные моменты. Огромное спасибо за смету предоставленную в очень развернутом виде, в ней было все разложено по полочкам и все было понятно. Смета изменилась незначительно из за некоторых добавлений по ходу работы, когда у нас появлялись новые хотелки. В смету также был включен примерный расчет чистовых материалов, за это тоже отдельный плюс. Оплата происходила по факту выполненных работ, что тоже очень порадовало. Ребята проделали колоссальную работу. Они очень профессионально и аккуратно сделали ремонт. И все точно в срок, и это очень круто! Срок был 2 месяца, но по факту они закончили на пару недель раньше. Огромный плюс был в том, что ребята скидывали фото в ватсап каких то моментов. Еще большой плюс в том, что можно было связаться в нерабочее время и уточнить некоторые моменты. С Еленой было очень приятно общаться, она тоже дала несколько советов. Рекомендуем всем, кто еще не выбрал к кому обратиться с ремонтом квартиры, приходите в "Дело мастера". Вы точно не прогадаете. Еще раз огромное спасибо!! Вы просто мега крутые! Алексей и Александра.

Хотелось поблагодарить центр ремонта и отделки "Дело Мастера" - Елену, Николая, Александра, Евгения, Сергея за качественный ремонт нашей квартиры, который нам сделали раньше обещенного срока. Ремонт делали с нуля, в 2-х комнатной квартире в новостройке, была проделана грандиозная работа. Спасибо вам большое за аккуратность, профессионализм и качественную работу. Рекомендуем вас тем, кто в данный момент нуждается в ремонте и находится в поиске ремонтной бригады. Работу начинают с подробной сметы,которая не меняется. Оплата по факту выполненных работ. Все честно и качественно!!!Еще раз большое СПАСИБО!!!! Марина и Александр.

Поздравляем "Дело мастера" с наступившим Новым 2017 годом и наступающим Рождеством!!! Долгое время не могли вместе с мамой найти компанию, у которой и отзывы были бы положительные, и наличие фотографий выполненных работ, как подтверждение. В итоге выбор пал на "Дело мастера" и мы ни капли не пожалели, что обратились именно к ним летом 2016 года. По предварительному звонку на объект к нам выехал прораб Кирилл, осмотрев объект (квартиру), он произвел замеры, составил примерную стоимость работ. После чего нам было понятно, в какие суммы нам нужно уложиться. По окончанию работ стоимость сметы не была изменена, а осталось прежней, что говорит о профессионализме сотрудников. Ремонт в квартире площадью 28 кв.м. был выполнен за 1 месяц, что также нас порадовало и удивило, поскольку сторонние организации называли 2 месяца. Хотим сказать отдельное спасибо Елене Николаевне, руководителю "Дело мастера", за то, что всегда готова была выслушать наши пожелания, дать дельный совет, более того, указать места покупки материалов по меньшим ценам, составить проект, а также проводить встречи с нами не в 6 часов вечера, а в 7 или даже 8 часов, поскольку в рабочее время не всем удается выбраться. Остались довольны работой "Дело мастера", в таком большом городе еще есть ответственная компания, которая официально заключает договор, составляет смету, по окончанию подписывает акт приема-передачи (сдачи) работ. Поэтому мы были спокойны и знали, что за оплаченные по договору деньги все будет выполнено без проблем, никто никуда не "сольется", а даже будет готов отвечать за качество выполненных работ. Это самое главное!!! Результат выполненных работ прилагаю, чтобы не быть голословной! Всем советую "Дело мастера", отличная компания, готовы даже поставить все 10 баллов! Успехов в дальнейшем развитии, отличных клиентов и проектов! P.S. Ваш Краснообск :)

Наконец-то получили ключи от новой квартиры и решили нанять фирму. Выбирали из 3х вариантов, у компании Дело Мастера понравилась очень подробная смета. Пока по качеству работы претензий нет, все сделано аккуратно и профессионально, а самое главное в срок, даже раньше. Были небольшие заминки по сантехнике в начале ремонта, поэтому, тем кто соберется делать ремонт, советуем все продумывать до мелочей

Обратилась по ремонту в новостройки. Приехал специалист. Очень понравилась смета составленная этой компанией. Подробно и поочередно указана стоимость работ и затем стоимость и количество материала по этим работам. Но в итоге услугами не воспользовалась так как сумма по смете оказалась для меня велика. Но позже сравнивая услуги и цены другой компании(с которой в итоге ремонтируюсь) поняла что можно было посогласовывпть не которые моменты,напримепр касаемо штукатурки. В смете посчитаны все стены в круговую а по факту выравнивать по маякам необходимость была в половине. Хотя мной это было озвучено и специалист согласился что это важно очень для стен с мебелью. В целом там нормальные стены были(бывало и похуже в новостройках) Ну в общем можно было бы обсудить некоторые моменты и стоимость бы уменьшилась до средней стоимости моего ремонта. Он еще не закончен,но уже можно прицениться

Наша семья благодарит центр ремонта и отделки "Дело Мастера" - Елену, бригаду Николая, Кирилла, Евгения, Сергея за качественный ремонт нашей квартиры, который нам сделали точно в срок. Ремонт делали с нуля, в трехкомнатной квартире в новостройке, была проделана грандиозная работа. Спасибо вам большое за аккуратность, профессионализм и стремление выполнить работу качественно. Желаем вам дальнейших успехов в вашем деле, крупных заказчиков и рекомендуем вас тем, кто в данный момент нуждается в ремонте. Сергей и Оксана.

Благодарю весь коллектив за прекрасный ремонт в моей квартире. Хочу отметить работу мастеров Олега и Сергея-они настоящие волшебники. Ремонт был закончен раньше срока. Рекомендую всем эту организацию. Татьяна

Воспользовался услугами фирмы «Дело Мастера» при отделочных работах новой двухкомнатной квартиры в ж/к «Оазис». По договору подрядчик должен был закончить отделку (пол, стены, потолки, двери, сантехника, электрика) за два месяца, по факту сделали за полтора месяца. У меня так сложились обстоятельства на работе, что смог встретиться с директором и прорабом фирмы только за два дня до начала работ и в день окончательной сдачи объекта, все текущие вопросы по закупке материалов и оборудования и по мелким текущим вопросам решали по телефону. Работы были выполнены строго в соответствие со сметой как по составу и объемам работ, так и по стоимости. Качеством работ полностью удовлетворен, никаких нареканий нет. Большое спасибо сотрудникам фирмы за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Очень рад своей мудрости в выборе подрядчика, поскольку компанию «Дело мастера» выбирал из трех претендентов, представивших свои сметы после осмотра квартиры. Не могу ничего отрицательного сообщить о потенциальных конкурентах Елены Николаевны на моем объекте, но ее фирме могу дать только положительные характеристики и пожелать дальнейших успехов на поприще отделочных и ремонтных работ на строительном рынке Новосибирска. Сергей Геннадьевич.

Хочу поблагодарить коллектив центра ремонта и отделки "Дело мастера", возглавляемый очень милой молодой женщиной Еленой Николаевной Гришиной. Оперативно и качественно была проведена отделка моей квартиры-студии. При этом, Елена Николаевна взяла на себя обязанности по выбору необходимых материалов, давала очень профессиональные рекомендации, вместе со мной выбирала кафель, обои, двери, сантехнику и др. и делала это доброжелательно и терпеливо. Работники ее центра - настоящие мастера! Благодарю Кирилла и бригаду Павла. Желаю им успехов в работе, побольше клиентов и рекомендую всем. кто сейчас нуждается в ремонте или отделке квартиры, обращаться именно в этот центр. Метелкина Н.В.

В марте этого года закончили ремонт, основная часть которого была выполнена силами центра ремонта и отделки "Дело мастера". Офис этой организации обнаружили совершенно случайно, просто он находился по соседству с магазином одежды для беременных, куда мы собственно и направлялись. Ввиду того, что у нас предстоял большой ремонт и в кратчайшие сроки, мы решили заглянуть в этот офис... И не пожалели!!! Очень грамотные специалисты, четкие и слаженные действия руководства в лице Елены и Кирила помогли выполнить поставленную задачу качественно и в срок!!! Также хотелось бы отметить умение специалистов качественно выполнять свою работу без нашего (хозяев квартиры) надзора, что было для нас очень немаловажно, т.к. супруга все время находилась на съемной квартире с маленьким ребенком, а я часто езжу в командировки. Благодаря доверительным отношениям с коллективом этой организации многие стройматериалы, товары и комплектующие были куплены ими самостоятельно или по согласованию с нами. В общем, мы остались очень довольны и если вновь потребуется делать где-нибудь ремонт, мы уже знаем к кому обращаться! Будем рекомендовать родственникам и друзьям!!! Большое спасибо за работу!

Тоже присоединяюсь, делали ремонт год назад, все сделали на ура! До сих пор хожу и радуюсь. Кран через год потек, так по гарантии сделали, хотя там оказался пустяк. Единственное, не знала что нужны закладные для шкафов, вовремя не с ориентировалась, а мне не подсказали. Николаю, Кириллу и Елене огромное спасибо! Следующий раз только к вам!

Присоединяюсь к отзывам! Нам тоже делала ремонт эта фирма "Дело мастера". Мы очень довольны что столкнулись с такими отзывчивыми людьми как Елена, Кирилл, Михаил. У меня были проблемы с дизайнером, Елена мне порекомендовала прекрасную девушку. Спасибо вдвойне! Все что надо было для ремонта, вспомогательные материалы, сантехника, электрика - все покупали они, мы только выбирали по интернету или они советовали что лучше. Услуги сантехника, электрика, установка дверей, натяжные потолки, покупка мебели для ванны и туалета осуществилось ими. Нам присылали фото, звонили, уточняли нюансы и все оперативно и слаженно было отработано. Грамотно составлялся договор, предоставлялись чеки за оплату, Елена так же помогла с оформлением документов в БТИ и регистрации собственности. Спасибо большое Вашему коллективу и отлично подобранной бригаде! Если появится необходимость в ремонте новой квартиры - только к Вам!!! С уважением, Ирина.

Ура, мы закончили ремонт! Очень рады, что нашли такую замечательную фирму как "Дело мастера", встретила нас Елена Николаевна - очень позитивный, улыбчивый, располагающий к себе человек, и в то же время грамотный, умеющий четко организовать работу, специалист! Мне, как человеку никогда не сталкивавшемуся с ремонто, было очень трудно решать все возникающие вопросы, но огромное спасибо за понимание и возможность воплотить все мои нестандартные идеи. Получилось классно, благодаря работе прекрасной команды специалистов. Благо находимся в одном доме - за ремонтом только сюда! :) спасибо Елене Николаевне, Кириллу, Михаилу, бригадиру Николаю и все бригаде!

Мы обращались в фирму «Дело мастера Центр ремонта и отделки» 2 с лишним года назад. (Фирму нам посоветовали родственники, проживающие в Новосибирске.) Мы купили 1 комнатную квартиру, под само отделку, в городе Новосибирске, а проживаем в др. городе. Договор на ремонт квартиры мы заключали удаленно (по эл.почте). Сначала определились с перечнем работ, затем выбрали материалы по присылаемым Гришиной Еленой ссылкам, согласовали и подписали договор. В процессе ремонта на эл. почту Елена регулярно присылала фото ремонта. Все вопросы решали по телефону и по эл. почте. В Новосибирск мы приехали принимать работу. Были приятно удивлены увиденным! Всё получилось именно так как нам хотелось! Я фото прихожей добавила. Огромное спасибо всему коллективу! Рекомендую Всем! Счастья Вам и Вашим близким! Оксана

Недавно купили однокомнатную квартиру по ул. Дуси Ковальчук 238 для дочери и бабушки. Поскольку проживаем и работаем в Кемеровской области, времени постоянно находиться в г. Новосибирск и делать ремонт просто нет возможности. По интернету, перевернули море сайтов с предложениями по ремонту под ключ, но выбор сделали на фирму «Дело мастера Центр ремонта и отделки». Офис фирмы расположен в этом же доме ул. Дуси Ковальчук 238 -12 офис на 2 этаже. Генеральный директор фирмы Гришина Елена Николаевна, помогла разобраться, в премудростях оформления квартиры в собственность, грамотно и профессионально проконсультировала и предложила свою помощь в оформлении квартиры. Без головной боли, потраченных нервов и других заморочек были проделаны все этапы оформления документов, получено права собственности и прописка. С ремонтом под ключ, справились очень быстро, без каких либо замечаний с нашей стороны. На все виды выполненных работ дали гарантию – ДВА ГОДА!!! Елена Николаевна, вежливый и тактичный руководитель, всегда на связи (даже в выходные дни). Постоянно информировала о проделанной работе и присылала фотографии. Огромное спасибо менеджеру проекта Ткачеву Михаилу, человек действительно разбирается в том, чем он занимается. Интерьер получился, то что надо! Честно говоря, я вообще не ожидал, что все будет именно так, как мне нужно. Стоимость ремонта также порадовала, ребята вложились в заранее оговоренную сумму. Очень удобно, что все материалы ребята закупали, доставляли и поднимали на этаж сами. Достаточно выбрать по интернету или увидев в магазине понравившийся строительный материал, назвать артикул, марку и всё! При этом конечная цена на фирме «Дело мастера» на 10-15% ниже от магазинной. Абсолютно все работы и материалы по смете и по чекам. Отдельное огромное спасибо хочется сказать прорабу Саввину Кириллу. Кирилл – действительно молодец! Показал достойное знание дела и опытный подход к ремонту, постоянно контролировал и грамотно корректировал работу бригады. Бригада высокого класса ремонта с глубоким знанием дела. Работали четко, добротно, честно и аккуратно! Спасибо еще раз всему Вашему коллективу! Буду рекомендовать друзьям, знакомым. Здоровья, удачи Вам и Вашим близким! Константин . г. Междуреченск, Кемеровская область