Собрался купить инвентарь и снаряжение для кемпинга, посмотрел на сайте что есть, составил примерный список- поехал. В магазине в наличии ни чего не оказалось, из 8ми наименований выбранных на сайте по факту было куплено всего лишь одно. На вопрос почему на сайте есть а по факту нет, менеджер ответил, что наверное списывается с запозданием.

Прошу срочно заняться воспитанием вашего персонала. Консультанты прям вот "угарают" над клиентами - наблюдала со стороны как обсмеивали девушку. Выглядело дико неприятно, между собой потом ещё пообсуждали. Второй момент, ваши консультанты по залу перемещаются на самокатах - это здорово! Фишка такая. Все понимаю. Но почему щемиться то от них приходится в разные стороны? Ну как то объясните им, что не надо на людей наезжать. Вишенкой стал охранник. Моя подруга огромная поклонница этого магазина, каждый день на ней одета какая нибудь вещь отсюда, так и было вчера - рюкзак, футболка "Декатлон". Подходим на кассу, ваш охранник стоит в полуметре и раскрыв простите шары на полную вылупился и нас рассматривает, минуту, две, три, да чтож епрст такое то! Пока я сама на него не уставилась, точно так же вылупившись - он не отвернулся. Что за неуважение то такое, ребята, это унизительно. Вы поймите что так нельзя! Это неприемлемо. Люди покупают у вас вещи, пользуются ими - а в магазине взгляд как на вора в законе. Фу.

С клиентами общаются как на рынке. Научите персонал правильно общаться!!! Грубят, хамят. Больше не ногой в этот магазин!

Мое знакомство с данным магазином произошло только сегодня, а все "спасибо" не помню какому знакомому, сказавшему, что делать там нечего. И вот сегодня, совершенно спонтанно, но слушая свою интуицию я из Спортмастера направилась сюда-ради любопытства. Зал, конечно, большой просторный. Кондиционер точно работает хорошо, тк в жару +31 я чувствовала себя очень комфортно в помещении. Икала кроссовки...всегда носила фирмы найк и адидас, а тут нырнула в кроссовки за 999 руб. (без скидки 1300 руб.) и какого было мое удивление - мягкие удобные и мои вечно чувствительные ноги не ноют) Для сравнения в Спортмастере такую же мягкость и комфорт мне дали кроссовки за 4999 руб. За такую смешную цену конечно я взяла их, заодно проверю их в эксплуатации) Далее, приобрела спортивные брюки за 1200 руб, моего любимого цвета хаки с идеальным и свитшот за 899 руб. Того ценник - 3200 (округлила рубли), вот что значит зашла удачно и спонтанно))) Персонал помогал если обращалась к ним. Ценники очень даже хорошие))) Единственное что омрачило покупку так это отсутствие пакетов для приобретенного товара, ну как так?) Вообщем сегодня я вышла довольная из данного магазина, поэтому и такая оценка)))

Отличный магазин. Спасибо за ассортимент, за возможность приобщить семью к спорту, за стенды с футболом, баскетболом, луками и другими штуками. Спасибо за отзывчивость персонала.

Добрый день, всем. Хочу предостеречь, кто захочет купить товар в этой компании через интернет магазин. Сделал заказ четырех товаров. Все товары небольшие, поместятся в спортивной сумке. Все отлично, удобный сайт. Заканчиваю оформлять заказ, мне предоставляют на выбор две опции. Самовывоз или доставка. На обеих очень разборчиво написано, что они мне предоставляются бесплатно. Все отлично. Выбираю бесплатную доставку и оплата по карте. Начинаю платить и меня немного смутила сумма, вроде должна быть меньше. Думаю ладно, может ошибаюсь. Оплатил. Через какое-то время на почту приходит подтверждение заказа, решил все таки проверить. Вау. Доставка 1000 рублей. Круто!!!! Мне позавчера с Леруа Мерлен пол газели за 350 рублей привезли. Но ведь при оплате на сайте этого не было. Звоню, вдруг ошибка. Но нет, оператор говорит, дословно. А что вы хотели у вас габариты заказа превышают норму. Да я уже ничего от вас не хочу. Аккуратней при общении с данной компанией.

Вот думала кто пишет хвалебные отзывы? Кому не лень? Но в жизни бывает всякое и теперь такой отзыв хочу написать я. Хотя ситуация то на самом деле не очень приятная (сразу оговорюсь все закончилось хорошо и не один менеджер и клиент не пострадал). Но давайте все по порядку. Это было мое первое посещение "Декатлона". Впечатление двоякое. Качество разное. Есть вот прямо отличные вещи, но есть и среднего качества. Впрочем как везде. За минус я это не считаю. А вот с ценниками и правда беда....беда. И это очень неудобно, но я покупатель не капризный, так что и это я за большой минус не считаю. Мои неприятности начались после того как я приехала с покупками домой. Решила повторно примерить купленные вещи, но мерить с ярлычками было не очень удобно и я без всякого сожаления их обрезала (!!!внимание!!! в соответствии ч. 1 п. 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, до того момента когда вы точно определились с выбором, так делать НЕЛЬЗЯ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! иначе это считается нарушением товарного вида и вам совершенно законно могут отказать в возврате, правда это касается товара надлежащего качества). Так вот среди купленного были леггинсы для фитнеса. Когда я их надела, то увидела небольшую "дырочку" с внутренней стороны бедра. Первая мысль была зашить и дело с концом. но потом присмотревшись я поняла что сделать незаметным сию неприятность наврятли получиться. Но ехать из-за штанов стоимостью 999 руб., когда они были вроде как запасными, тоже не хотелось. Превозмогая лень и нежелание выяснять отношения, я все же поехала возвращать эти легинсы. Впрочем все обошлось, (!) в магазине сразу согласились их обменять. Пора бы ставить happy end, но нет - не оказалось моего размера. После недолгого разговора с консультантом стало ясно что получить замену я смогу только в пятницу (дело происходило в понедельник), когда прибудет новая партия с товаром. Он любезно дал мне визитку чтобы в пятницу ровно в 10:00 я позвонила в отдел и напомнила отложить мой размер. Что собственно говоря я и проделала, дополнительно уточнив что заеду в 17:00 (т.к им необходимо было разобрать завезенный товар). Я человек пунктуальный и ровно в 17:00 я приехала в Декатлон с целью обменять этих несчастные леггинсы. Послушав о моих злоключениях, администратор начал выяснять где лежат отложенные для меня леггинсы... и выяснил. А выяснил то что их отложили, но из-за неразберихой их продали другому покупателю(. О горе мне! Падая духом, подумала я. Но администратор по имени Иван (страна должна знать своих героев) предложил мне выбрать любые другие (а вот здесь внимание!!! ) леггинсы подходящие мне по размеру, в независимости от их стоимости:))) Вооруженная таким разрешением, я еще час где-то примеряла разные модели, смогла выбрать те что более подходят к уже купленным вещам. Скажу честно качество и стоимость были выше чем у тех леггинсов, купленных изначально ( "не корысти ради а токмо пользы для"). В общем я как покупатель осталось довольна. Довольна даже не выгодным приобретением, сколько сервисом и любезным отношением персонала (очень люблю магазины с таким сервисом) P.S С удовольствием вернусь в такой магазин, в котором могут решить все возникающие проблемы. P.P.S С уважением держатель золотой карты "Спортмастера".

Давно ждала открытия этого магазина, "убийцы" Спортмастера. Товары в декатлоне действительно качественные, в своей ценовой категории лучше в городе, пожалуй, не найти. Меня интересовало, прежде всего, туристическое снаряжение. И здесь мое большое разочарование, но не к товарам, с ними то все нормально, а с магазином и обслуживанием. Отдел устроен абсолютно бестолково. Собрано большое число кемпинговых палаток, треккинговые вообще не представлены, продавцы-консультанты абсолютно не компетентны (надо сказать, что и в спортмастере они ничего не соображают в туристическом снаряжении). + очень многих товаров в магазине просто нет. В общем, хорошо, конечно, что декатлон открылся, но придется всё равно заказывать из интернет магазина И да, присоединяюсь к комментаторам - ценники здесь действительно в большом дефиците. Меня спасало только приложение, через которое можно посмотреть цену.

Была удивлена ассортиментом и ценами. Много новых ( для меня) брендов. Все интуитивно понятно, многое можно попробовать )) Рекомендую!

Однозначно пятерка - это единственный спортивный магазин, где есть секция конного спорта. Причем с достаточно большим ассортиментом. Очень ждала открытие и дождалась! Раньше брали на заказ, теперь можно приехать, потрогать, померить. Первая моя покупка а этом магазине - ботинки. Мне помогала менеджер Анастасия, вежливая и очень терпеливая, хорошо знает товар. Выбрала ботинки чуть подороже чем планировала, потому что они ну очень удобные! Жизнь разделилась на "до" и "после" их приобретения :)) я бы в таких по улице с удовольствием ходила :) теперь вот буду подбирать к ним краги. Единственный минус это то, что народ у нас дикошарый, конный спорт у большинства вызывает эмоции в духе "штоэтотакое", поэтому в отделе иногда разбросаны вещи, в одном ботинке была шелуха от семечек. Сломанных хлыстов не видела сама, но наслышана. В общем я думаю камера решила бы данную проблему, которая лично мне неприятна.

Ассортимент действительно большой! Но! заходишь в магазин и сразу в нос бьет резкий запах дешевого китайского товара. Собственно ни кто и не говорит что там все прям "фирменное" но цены на откровенный китай слишком завышены. Хотел купить перчатки для велика не нашел ни чего что меня устроило бы по качеству. Хотя приятно порадовали спортивные луки. И детям там интересно, есть чем занятся пока ты выбираешь товары.

Великое разнообразие! Заходишь и глаза разбегаются. Ничего, правда, не купила. Но интересно было походить, поразглядывать, все пощупать. Приметила для себя массу полезного, в следующий раз уже выйду с полными сумками) А пока - экскурсия удалась!:)

"Поехали!" - улыбнувшись широкой гагаринской улыбкой, сказала я сама себе, и поехала в Декатлон. это была моя первая поездка туда и, уверена, не последняя. из плюсов: - ассортимент огромный, для всевозможных видов спорта - много места, широкие проходы между стеллажами - цены ниже, чем в Спортмастере - примерочные кабинки (с дверями, закрывающимися на щеколду, а не со шторками, которые не всегда легко отодвигаются и вечно оставаляют просветы) - наличие парковки и удобный въезд\выезд (по сравнению с той же Планетой) из минусов: - при таком огромном ассортименте мало размеров одной позиции товара (либо XS, либо сразу XL) - не очень понятно (для первого раза) организовано пространство с кассами (но в следующий раз точно не заблудишься) в итоге уехала с покупкой, осталась довольна. ждите еще!

Приехали за зимней одеждой мне, а уехали с ботинками мужу. Скажу так, магазин большой, много разнообразных товаров, начиная со спортивной одежды, заканчивая тренажерами и любым инвентарем для спорта. Есть нормальной цены гидрокостюмы, ласты, перчатки, рюкзаки любимой фирмы по приемлемой цене, обувь для зимнего отдыха, для спортзала тоже одежда и кроссовки (цвета, правда, жесть). Но все ходовые размеры обычно разобраны. Я себе ничего не нашла. Если модель на распродаже, то размеры от L и выше. S и XS днем с огнем не сыщешь, особенно если цена в пределах 2500 за зимние штаны. На сайте выбор есть, но в наличии не оказалось ничего моего размера. Нашли мужской ряд с одеждой для охоты: есть нормальные куртки в стиле "Покров" или "Сплав", если бывали в таких магазинах. На мужчин, кстати, размеры почти все в наличии. И, думаю, мы еще не раз приедем сюда. Но девочкам моего размерного ряда точно не стоит тратить время, особенно в период распродаж. Да и расположение магазина не самое удобное для людей без личного автомобиля.

Проезжал много раз и хотел заехать. А тут появилась потребность в спорттоварах. Нужно купить спортивную форму и кроссовки. Не купил здесь не чего. Все очень дешево, качественных вещей и обуви я не нашел, филиал КРАСТЭЦ. Хотя давно не был там, может там лучше. Сам магазин большой, удобный. Место тоже хорошее и парковка есть. Но ассортимент мне не подходит. Еще отмечу, что молодежь играет в мяч и катается на самокатах. Думаю это лишнее. Все таки это магазин. Но пусть хоть на головах ходят. Я в этот магазин ходить не буду.

Вот мне и довелось побывать с сием магазине ... Решила купить два грифа (35 см., каждый по 399₽). На кассе сообщают о том, что держатели для блинов за отдельную плату, каждый по 160₽. Итого два держателя почти как стоимость грифа, а мне их четыре нужно. Безусловно, я купила бы их, если бы вот хоть где-то инфа об этом была!!! А то стоит вот стойка с грифами. И на каждом! Повторюсь на каждом держатели. А вот информации о том, что они за доп.плату НИ НА ОДНОМ грифе! Сматериться хочется, однако, стремнейший маркетинговый ход это... И нет бы извиниться, так нет)) сказали, что я «дура» и глаза бы мне протереть... есть у нас ценники. Ну да есть))) только вот совершенно в другой стороне от грифов лежат держатели эти.... ну те, что с ценничками...

Магазин действительно классный^_^ Цены низкие, выбор широкий. Да,если ты будешь тут будешь периодически отовариваться, с такими вещами (и в таких вещах) как у тебя будет ходить полгорода XD но если брать не задумываясь о всеобщем мнении, то вполне себе шикарно. Удивил ассортимент именно в плане видов спорта. Конный спорт, парусный спорт, петанк, стрельба, дайвинг - тут есть экипировка для всего на свете. + много спорт инвентаря и есть спортпит. А вы заметили, что охранники передвигаются по магазину на самокате?))) как я поняла покупателям тоже можно взять самокат если устал ножками топ-топ)) Еще есть зона где можно мяч в кольцо покидать, попинать его в ворота, и на батуте попрыгать - хотя я наверняка уверена что эта зона весьма бесит самих сотрудников из-за постоянно ошивающихся там школоло), которые ничего не покупают а просто приходят играть)

Первый раз решил посетить магазин. Цены нормальные, но обманывают! Выбрал 3 вещи: сандалии, шорты, плавки. Подхожу к кассе, стоимость итоговую говорят, смотрю что-то не то. Пересчитывать стали, сандалии 1999, вместо 999 на ценнике. Говорю, уберите их. В итоге приехал домой чек посмотрел, а шорты продали за 599 вместо 499, что на ценнике. Думал, может ошибся, а я девушке своей фото шорт отправлял, и там хорошо ценник виден. Неприятно, 2 вещи из 3х, с другими ценами, будьте внимательны.

Покупаю несколько вещей, оплачиваю, смотрю чек - одна цена завышена по сравнению с сайтом и ценником на витрине. Кассир вызывает администратора, он говорит, раз на сайте такая цена, то сделаем возврат и продадим по цене сайта. В-общем вернули деньги, заново продали товар. Без лишних слов и нервов

Это очень хороший магазин, всем советую. Очень рады, что Вы открылись! Раньше, я был в Вашем магазине в Екатеринбурге

Магазин оставляет мне двоякое впечатление. Наконец то думал я что то новое, ибо спортмастер никогда не нравился. Наверное самый важный критерий цены. Да они низкие. Не на все. Но все же. Неизвестные фирмы. Что в принципе не пугает. Из неудобств лично для меня: лучше бы было разделить левую часть зала отдать мужской одежде и обуви правую женской. Приклеить ценник к каждой вещи. Иногда цену трудно найти. Вы не позаботились об алармах, мне кажется у вас уже много украли.. Накопительная карта только электронная. У меня не получилось ее активировать. В магазине помочь не смогли. Желательно бы убрать тестеры мячей , ворота и кольцо, а то стук сильно бьет по ушам. Так же убрать коврики в примерочных. Грязные. Дают гарантию. Как написано в ценниках. Где год, а где и два. Это хорошо. Но вот незадача. Как если вдруг наступит этот случай доказать? Отдел для охоты и рыбалки супер. Цены я б сказал кусаются там. Никто тебе не подскажет там какая блесна лучше и тд. Консультанты как в моем случае мне показалось не знают где и что у них находится. Книга предложений не заполнена. Из покупок рюкзак и штаны. Надеюсь связи с недавним открытием у них такое. И все поменяется. Цены можно менять только вниз;)

Честно, ждала открытия этого магазина, так как бывала в нем в другом городе и осталась довольна. Приехали сюда мы первый раз 31 декабря, на следующий день после открытия. Покупателей было немного, а вот продавцов-консультантов достаточно. Кроме того, они были все очень любезны, здоровались, а некоторые и с наступающим поздравляли. Несмотря на то, что магазин работал второй день, тренинг консультантов прошел неплохо. Один молодой человек подсказал нам с кроссовками для зала, а также помог с выбором. Спасибо ему. Другая девушка очень выручила с одеждой для зала, подсказав, что для кардио нагрузок лучше хлопок не выбирать, все рассказала и показала, помогла определиться с размерами. В зале я не раз ее вспомнила с благодарностью, так как материал одежды был подобран отлично. Найти в этом магазине можно все и для абсолютно разных видов спорта, я даже одежду для парусного спорта увидела. Также есть "тренировочные зоны" где можно испробовать инвентарь, например, баскетбольный мяч или футбольный. В отделе для плавания воссоздан кафельный пол для того, что бы проверить скользят ли тапочки))) На кассе продавцы были не так уверены, возможно еще не сработались с программой. Заранее скачайте приложение, так как дисконтные карты виртуальные, это очень удобно!)) Второй раз приехали после нового года, числа 2 или третьего, людей было уже гораздо больше, но и консультантов было видно, которые все также помогали определяться с выбором. Кстати, про размеры. Я на свои достаточно крупные габариты брала хл не примеряя, могу сказать, что размер-в-размер, идеально подошло! Да и качество за такую цену очень хорошее. Конечно, это не раскрученный адидас или найк, но лично мне, например, что в майке за 500 рублей, что в майке за 5000 рублей, в зал ходить одинаково. Кстати, первый раз мы купили: кроссовки, майку для тренировок, 7 пар носков, лосины для тренировок, дезодорант адидас и бутылку воды за 2800 рублей. Очень приятная покупка))) Если вы любитель, то этот магазин для вас!)) Кстати, там сейчас палатки приличные за приятные цены продают))) Спасибо!