Екатеринбург, Шефская, 89/1
Категория | Автозапчасти для иномарок, Автозапчасти для отечественных автомобилей |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Шефская, 89/1 |
Телефон | +7(343)333-60-56 +7(343)333-60-55 +7(343)333-60-58 |
Сайт | www.dealauto.su |
Поражен некомпетентностью продавцов данного магазина. 1. После оформления заказа 20 июня не никто не перезвонил, не уточнил параметры заказа и его исполнение. 2. Зайдя в личный кабинет (кстати, почему нет возможности покупки без обязательной регистрации?), увидел статус: «ожидает предоплаты», хотя в заказе указал, что оплачу при получении. Перезвонив в магазин, узнал, что действительно могу это сделать, со слов продавца. 3. Придя в магазин 23 июня , с удивлением узнал, что моим заказом будут заниматься только после внесения предоплаты. Спросил о том, как меня проинформируют о готовности заказа, получил ответ, что звонить мне никто не будет, МОЖЕТ БЫТЬ придет СМС. Странная фраза, не правда ли? 4. 29 июня. Позвонив в магазин узнал, что мой заказ, оказывается, ВЫДАН! Предъявив претензии продавцу, закончил разговор и о чудо, не прошло и 10 минут, как получил СМС о готовности заказа к выдаче. А в личном кабинете до сих пор висит статус «в работе». 5. 30 июня забрал заказ. Попытался узнать у продавцов, с чем связано такое халатное отношение к своим обязанностям, внятного ответа не получил. Неприятно иметь дело с таким необязательным продавцом. Данный отзыв размещу на ресурсах, где представлен этот так называемый «магазин», чтобы как можно больше потенциальных покупателей прочитало, прежде чем что либо заказывать у них.
Отправлено 6 лет назад
От Александр
Нашёл данный магазин через zzap, искал датчик на ауди, цена очень даже порадовала 836 (аналог) Позвонил, парень адекватный, объяснил как у них все проходит, сделал заказ, оплатил безналом не часть от суммы и на следующий день уже пришла запчасть. Единственно почему ставлю не пять звёзд, поехал забирать не я, а мой друг. Так как дошла до него очередь, к парню который выдавал запчасти, подошёл другой и предложил пойти покурить. Разве это нормально? Другого продавца ждали 10 минут А так все понравилось, буду заказывать ещё через них
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Дробот
Обратился в эту организацию первый раз. Запрашивал детали в течении 4-х дней, не мог получить конкретного ответа есть в наличии у них они или нет. По телефону либо вообще не отвечали либо говорили перезвонить, так как заняты. Мутно все как то, завидую тому кому повезло заказать там хоть что то.
Отправлено 8 лет назад
От peu
Запрашивал стоимость запчастей по электронной почте - ответили первые и очень быстро. Небольшой комфйуз образовался уже у кассы - молодой продавец еще не опытен, а второй постарше и знающий, он то и подобрал недостающее
Отправлено 8 лет назад
От Иван Анисимов
Покупал колодки в этом магазине все понравилось, особенно цена! Нашел магазин через zzap. Оформил заказ, буквально в течении часа со мной уже связался менеджер и согласовал. Оплатил заказ безналичным расчетом, даже не пришлось ехать к ним! Через 2-3 дня колодки уже пришли к ним в магазин и мне тут же позвонили. Приехал забирать, продавец очень вежливый! Кстати цена почти в 2 раза дешевле чем в экзисте! Сейчас когда ищу запчасти первым делом обращаюсь к ним! Советую всем этот магазин
Отправлено 8 лет назад
От Владислав Кулебяков
заказывал у них через ззап. товар был в наличии, позвонили почти сразу, отложили, я приехал, оказалось не совсем то что надо (я не владел всей инфой), предложили аналог, сделали скидку, дали карту. очень хорошо.
Отправлено 8 лет назад
От djvov