De`natella, студия красоты отзывы и оценка

Москва, Ветошный переулок, 9 (цокольный этаж)


De`natella, студия красоты

4

21 оценили
Категория Ногтевые студии, Парикмахерские, Услуги по уходу за ресницами / бровями
Город Москва
Адрес Ветошный переулок, 9 (цокольный этаж)
Телефон +7(916)110-33-99
Сайт denatella.ru
ВК denatellastudio


Like Мне нравится

Очень крутой салон, хожу только сюда. Особенно Ксения! Очень рада, что когда-то наткнулась на рекламу и решила зайти!

Отправлено 5 лет назад

От Kristina Seregina

Like Мне нравится

Обслуживание на высшем уровне, обстановка просто шик - находиться очень приятно. Делала маникюр, очень довольна результатом!

Отправлено 6 лет назад

От Love You

Like Мне нравится

Была несколько раз в этом салоне, недочётов никогда не было. если говорить о качестве услуг, то мне всё понравилось, спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Марина Одинцова

Like Мне нравится

Посетила солон De'Natella сегодня ,осталась очень довольна!Делала маникюр и педикюр ,а именно у мастера по имени Заира.Очень милая,общительная,внимательная девушка.Приятно провела время.Все на высшем уровне.Ушла довольная и с прелестными ноготками.

Отправлено 6 лет назад

От Батима Магомедова

Like Мне нравится

Поситила замечательны салон De' Natella, записывалась на кератиновое выпрямление, мастер Лаура реанимировала мои волосы после отдыха!!! Приду еще и не раз .

Отправлено 6 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Сегодня была в студии красоты Denatella!зашла,меня встретил администратор...очень милый молодой человек))провёл меня в зал и любезно предложил чай,кофе,водички,почитать журнальчики.Я пришла не по записи,и по этому администратор посмотрев записи в журнале и спросив мастера время ожидания .мне сказали что мин. 30 надо будет подождать.Я согласилась.Пришла сделать окрашивание в один тон.В общем...Я ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА.Мастер (Ксюша) милая и положительная девушка,после нескольких вопросов по уходу за волосами,что да как,посоветовав мне цвет,приступила к работе.Девочки!Я ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА,обязательно посоветую подругам.Обслуживание и интерьер на ВЫСОТЕ!

Отправлено 6 лет назад

От alexandr.radomir78

Like Мне нравится

Очень хороший салон, делала маникюр , все аккуратно сделали , инструменты стерилизуют и вскрывают при вас, так что всем советую!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Кочетова

Dislike Мне не нравится

Кошмар!!! ВОЛОСЫ ИСПОРЧЕНЫ!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Пришли в салон с подругой. Мастер была еще занята. В коридоре негде даже с комфортом подождать, так как стоит только одно кресло. Вешалка забита. Все очень не удобно. Но это мелочи по сравнению с отношением к клиенту!!! Мастер Ксения совершенно не слушает и не слышит!!! Показала фото одно. Она же сделала совершенно наоборот. Вместо темного коричневого холодного, я получила дешево-рыжий светлый!!!!! Не представляю как это исправлять!!!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Вилкова

Like Мне нравится

Спасибо мастеру Ксении, все супер, девочки зарядили меня позитивом. Все очень понравилось. Теперь я Ваша постоянная клиентка))).

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Петрова

Like Мне нравится

После посещения студии, остались положительные впечатления. Делала сложное окрашивание, получилось так как я хотела. Мастер профессионал своего дела. Сделала все быстро и качественно. Рекомендую всем!)

Отправлено 7 лет назад

От e.petrova1111

Dislike Мне не нравится

Если бы увидела эти отзывы раньше не пошла бы ,Яно увы...ходила я на процедуру ботекс для волос и маникюр с педикюром .Началось все с того,что записалась я за неделю на определённый день ,накануне позвонив для уточнения ,мне сказали что моей записи нет ,но в итоге все решилось и меня записали заново.В день посещения услуги раздался звонок и меня попросили придти раньше записи ,хотя за сутки мою запись подтверждал администратор.я не смогла придти раньше и пришла к назначенному времени ,пришлось минут 30 сидеть .Первой услугой был ботекс для волос ,рыжая мастер -хамка ещё та,посадила меня в кресло и начала спрашивать когда я записалась,какое ей дело непонятно,потом мне сообщили ,что если расход будет выше 30 мл необходимо будет доплатить за расходники ,хотя накануне я звонила и администратор сказала что доплат нет,подумав что я что то невнимательно прочла ,я согласилась ,а теперь о самой процедуре :мне нанесли средство ,посадили в кресло ,погрели ,смыли,подстригли кончики и высушили феном ,без укладки ,волосы после процедуры как будто не мытые ,сказали так и должно быть и тут вопрос ,это не ботокс,это просто уход ,у этой фирмы ботокс совершенно другая технология ,должны были вытягивать утяжком и т.д ,по итогу мастер сказала что доплата 600 р.,я её оплатила,следующая услуга маникюр и педикюр ,села я в кресло и понимаю ,что меня разведи только что как лоха,чека мне не дали ,при мне мастер ничего не наливал ,а вынес уже отмеренную жидкость из подсобки ,захожу на биглион ,там нет никакой информации ,начался скандал ,что бы мне отдали мои деньги,т.к это реально мошенничество.администратор и рыжая мастер веди себя по хамски ,пытались мне доказать что так надо ,в итоге все таки мне отдали в конце деньги ,но почему то 550 р.куда делось 50 р тоже непонятно ,что касается маникюра и педикюра тут тоже тихий ужас ,девушка создала кривую форму,накрасила все криво ,один ноготь пришлось полностью переделывать ,пришлось постоянно ей делать замечания ,там неровно ,там надо стиреть,но она переделывала и все также ,дизайн в подарок это очередной развод ,девушка сказала что это наклейки и вытащила наклейки черно белые (как для детей) и ещё один развод ,что у них нет аппаратного педикюра,только европейский ,на мой вопрос почему меня не предупредили ,администратор сказала что я сама должна была спросить.А теперь вывод ,не ходите туда низачто!кроме красивого интерьера ,там больше ничего нет,обслуживание на 0,хамство ,а ещё и я так понимаю поставленное на поток мошенническая схема заработка на клиентах ,по купону должны сделать так ,что бы я захотела вернуться без купона,стать постоянным клиентом,но это не про этот салон ,они готовы сделать все ,что бы ты больше никогда туда не пришёл .p.s когда я была в салоне ,всем уходящим клиентам давали карту постоянного клиента ,когда уходила я ,администратор даже не подняла голову из за стойки ,типо я уже этого не заслуживаю ,ещё один показатель отношения к клиентам в салоне!

Отправлено 7 лет назад

От Алечка Рыжик

Dislike Мне не нравится

"Красивая обертка, а внутри...." Посетила салон по купону на услугу по уходу за волосами, сумма купона 1224 рубля. Услугу оказывают мастера с абсолютно каменным лицом, безумно уставшие, недовольные и вымотанные. По интерьеру: очень маленький, но красиво оформленный салончик. По самой услуге: из всего перечисленного в купленном мной купоне, краски для волос хватило лишь на окрашивание корней...и на этом все))) у меня волосы средней длины и за дополнительный расход краски озвучили сумму доплаты в 1500 рублей, ссылаясь на то, что нужно было внимательней читать условия оказания услуг по купонам на их сайте. Проводят акцию для привлечения клиентов и не успев их привлечь - теряют. Глупо. При мне несколько человек возмущались качеством оказанных услуг. Будьте внимательней и бдительней при покупке купонов в студию De'Natella.

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Понты дороже денег. Пафосный и дорогой дизайн студии - обманчив. На деле это шарашкина контора с ужасными мастерами и безалаберными администраторами. Я была записана на процедуру на 20:00. Приехала вовремя. В итоге, мне пришлось ждать 1,5 часа (!) чтобы мной занялись. Мне даже не предложили ни чай, ни простой воды. Кстати, на журнальном столике (на котором даже журналов не было) меню на чай и кофе стоимостью выше, чем в кофейне за углом. Было ощущение, что о моем существовании администратор вообще забыл. Я задавала несколько раз вопрос, скоро ли освободится мастер, на что получала ответ: "Скоро, ещё немного". И, как я написала ранее, это "скоро" длилось 1,5 часа. Мастер освободился за полчаса до конца рабочего дня. Я уточнила, успеем ли мы за полчаса сделать то, на что обычно уходит полтора. Меня успокоили: "Мы можем задержаться после закрытия" Я была по купону, в котором указана услуга аппаратного маникюра. В итоге мне отказали в этой услуге, объяснив это тем, что мастер его делать не умеет. Также не оказалось того цвета, который мне был нужен. В итоге мастер работал 40 минут, результат оказался ужасным, от покрытия я отказалась, так как время было уже одиннадцатый час будний день. Итог: ужасно сделанный маникюр, потраченное непонятно на что время, потерянные деньги (купон за тысячу с маникюром и покрытием, в итоге сделали маникюр, которому красная цена в 200 рублей), пришлось на следующий день идти в другое место переделывать. И вишенка на торте: студия работает в ТЦ, режим работы которого - до 22:00. Когда я убежала из студии в ужасе, я уткнулась в закрытые двери ТЦ. Мне пришлось еще 20 минут искать охранника, чтобы меня выпустили на волю. Ужасное, ужасное место.

Отправлено 8 лет назад

От Оляша Радужная

Dislike Мне не нравится

Ужасная "работа" администраторов, в особенности, некой Екатерины, хамки высшей степени. Сама работа мастеров абсолютно не приемлема. 6 часов было потрачено на маникюр и педикюр, которые облезли на следующий же день ( переделывать что либо отказали). Как таких "профессионалов берут на работу, сложно вообразить. Люди, которые должны создавать красоту и заряжать хорошим настроением, как будто с Луны свалились и не знают, как правильно вести себя на работе.

Отправлено 8 лет назад

От olyakrutyak

Dislike Мне не нравится

Отвратительно. Была по купону 23 числа. Если здесь считают, что купон - это повод поучить начинающего мастера, то у салона большие проблемы с маркетологом. В процессе европейского маникюра мне просто долбили по кутикуле апельсиновой палочкой. Было больно, а главное - ногти болят уже второй день, один загноился. Кутикула, к слову, осталась на месте - примерно так я сама себе маникюр делаю. Покрытие местами потекло, блик ложится неровно. В паре мест запузирилось. В общем - неопрятно, больно. На соседнем месте другой мастер снимала администратору шилак. Когда мой мастер пожаловалась, что стол из-за этого шатается и у нее не выходит ровно нанести покрытие, никак не отреагировали - видимо, ногти персонала важнее, чем клиенты.

Отправлено 8 лет назад

От alicecila

Like Мне нравится

Из всех салонов и студий красоты - эта студия самая красивая, шикарный интерьер, современное оборудование и уникальные технологии! Приветливые мастера профи! В этой студии можно узнать очень много нового о ногтевом сервисе. Рекомендую всем. Цены просто очень приятно удивили.

Отправлено 9 лет назад

От Юрий

Info

Отличное место, девочки супер специалисты своего дела и красивый салон

Отправлено 9 лет назад

От Anna Tyukhtina

Info

Хорошая атмосфера,приветливый коллектив,отличное качество работы))

Отправлено 9 лет назад

От Анжела Арабачян