Читаю отзывы ниже, взгрустнулось. Жаль, что девушкам-клиентам так не повезло. Мы во второй раз стали счастливыми обладателями дивана от "Данилы Мастера". В этот раз покупали родители мужа. Походили, посмотрели, всё равно вернулись в "Данилу", по качеству нет ничего похожего. Сотрудничали снова с полюбившейся нам Раисой))). Пришлось немного подождать пока диван изготовят, но это нестрашно, понятно в таких делах торопиться не стоит). В итоге диван доставили в область, подняли без лифта в "узкой" 5-этажке на 2 этаж. Всё в целости и сохранности. Мама в восторге, хотя ей угодить практически невозможно))). Так что низкий Вам поклон, "Данила Мастер", и отдельное СПАСИБО Раисе!)) Думаю, ещё не раз обратимся). К слову, наш диван служит прекрасно, родился ребёнок, подрос и теперь прыгает на нём с огромным удовольствием. Пока без изменений!)))))

Хотела выразить огромную благодарность и компании и менеджерам магазина "Данила Мастер" в торговом центре "Большая Медведица". Несколько раз приходили, задавали много вопросов, но в ответ девушки-менеджеры всегда были добродушны и отзывчивы к нам. Огромный выбор тканей и моделей диванов, позволили нам приобрести диван, который соответствует всем нашим придирчивым требованиям))) спасибо большое вам за наш чудесный диван))) всем советую)))

Добрый день! Присоединяюсь к отзыву Юлии Кожевниковой целиком и полностью. По доставке ситуация аналогичная - диван не влез в фуру, через неделю не смогли найти фуру, через неделю еще что-то, в общем ждали полтора месяца минимум. Кассовый чек к покупке нам выдан не был (мотивировалось отсутствием кассового аппарата - старый сломался или что-то вроде, новый не привезли). С диваном обещали доставить паспорт изделия, но его мы так и не получили. Диван брали в мебель-центре. Заехав туда через пару дней уточнить, каким образом можно получить чек и паспорт, были направлены в большую медведицу. Вообще-то такие документы положено все же предоставлять совместно с изделием, а не гонять покупателей по всем отделам компании.

Ужасный сервис и общение с клиентами после покупки! До покупки нахваливают диваны. Да, возможно вы хорошо научились делать диваны, но научите тетенек менеджеров общаться и введите корпоративную этику работы с клиентом!!! В момент покупки ни чего не объясняют толком про доставку и ее оплату , что в нее входит. Итого, у нас было записано доставка, занесли в дом, стали просить с нас за подъем в частный сектор на первый этаж, объясняя что это не входит в доставку и занести в дом дороже. Обещают изготовить диван за месяц, не делают. Когда просрочены сроки ссылаются на то, что в договоре нет сроков (читайте внимательно договор) и фура ходит два раза в месяц, один диван ваш мы не повезли . Тети там работают толи с барахолки, толи с гастронома. Звонишь с ними разговариваешь, они начинают спорить на повышенных тонах! Спорить с клиентом! Как вообще руководство такое допускает??? Компания Данила Мастер, как вообще вы существуете на рынке мебели??? с такими менеджерами и подходом к клиентам.

Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам мебельной фабрики "Данила Мастер", кто принял участие в создании и реализации нашего чудесного диванчика! В особенности низкий поклон и большое спасибо представителю компании Раисе!). Волшебная, отзывчивая женщина и настоящий профессионал своего дела! Диван мы выбирали несколько месяцев - изучали соотношение цены и качества различных мебельных магазинов, лучше "Данилы" найти не смогли. 23 марта оформили заявку на модель "Авалон" - немного изменили дизайн и расцветку, вскоре привезли заказ. Качество превосходное!) Спим, радуемся, наслаждаемся и вспоминаем добрым словом!) Процветания Вам, МАСТЕРА своего дела, и успехов в рабочем процессе! Рекомендуем!)))