Я просто в шоке! Позвонила на круглосуточный единый номер, мало того, что ждала на линии 5 минут, так сотрудник принял звонок и просто сказал, все линии заняты, мы вам перезвоним и сбросил звонок!!!!! Обнаглели чтоли совсем?! Ну ловите ещё один негативный отзыв!

Пользуюсь услугами Данцера уже более 5 лет. Высокая скорость, бесперебойная работа, хорошее качество услуги в целом на фоне всех остальных провайдеров. Кто тут говорит про назойливость операторов, не понимаю. Недавно была проблема с сигналом, техподдержка отреагировала мгновенно. Самый адекватный провайдер.

Как же надоели эти звонки. На просьбы исключить из обзвона не реагируют ни как. Из принципа не подключу Данцер НИКОГДА!

Я уже давно не их абонент, но осадок остался. Сначала завлекли дешевым тарифом который действовал 3 мес потом цена выросла, но это не суть. Далее начались проблемы со связью интернет просто обрывался постоянно, для он Лайн игр это ужас. Но самое главное что тех поддержка вообще никакая понабрали студентов, которых один ответ мы вам перезвоним и что? Кто перезванивает в итоге конечно я. Техники могут придти только через несколько дней, что мне делать в эти дни? При подключении обещали месяц бесплатно тому кто порекомендовал, потом спрашиваю знакомого ну как было? Сказал как платил так плачу. Телевидение да много каналов, но hd они что есть что нет, все тормозят. Сейчас у другого провайдера все чисто показывает. Когда занят не отвечаю на их звонки сразу бросаю. Но один раз решил узнать что нового за последние 4 года, в итоге ни-че-го. Спрашиваю есть 4 месяц бесплатно, есть ip телевидение, есть бонусные дни за пользование, есть бесплатное техническое обслуживание, не поддержка по телефону а именно обслуживание замена кабеля бесплатно расходники тоже, есть скорость 1гб/с ? НИЧЕГО НЕТ. Так зачем вы звоните? Учитесь у Ростелекома обозначил все эти плюсы, получил ответ- всего вам доброго и ни одного больше звонка. При расторжении допрашивают конкретно почему куда, да какая вам разница!!

Ужасный провайдер. Постоянно бегал по всей 16-ки искал обрывы так как техники заняты и исправляют дня через 4 и на телефоны не отвечали. И не однократно заходил и просил поменять сломанные разветвители на которых не было резьбы на протяжении 3-х лет не исправили. Последней каплей стало когда дома не было на протяжении 18 дней не интернета не телевиденья и на вопрос будут пересчитывать или нет получил ответ что то не нравиться ищите другого провайдера. Перешел на Метросеть уже 3 года не каких проблем. Больше чем на час перебоев не бывает и на памяти вроде было всего пару раз. После того как сменил провайдера через пару месяцев начали названивать постоянно со своими услугами. Такое чувство что сотрудники перешли с компании дэшали.

Надоели с звонками, даже если не будет выбора из принципа не подключюсь, уже куча их номеров в черном списке

291974 сегодня звонили. Я уже устал отвечать вежливо, скоро моё терпение закончится.. На словах компания самая лучшая в городе, а в деле хуже всех, давно перешёл на мобильный интернет, к черту эти роутеры и кабеля

Звонят уже всей семье, блокирую номера регулярно это без толку! Ваши услуги не нужны только на каком еще языке сказать не знаю!!! Вообще ничего не понимают, отнимаете личное время!

291009 весь журнал звонивших из чёрного списка состоит в основном из этого номера. Поменяла телефон и все номера из чёрного списка удалились! Как бы я их не просила на протяжении 8 лет и по хорошему и по плохому чтоб убрали мой номер из базы и перестали мне звонить но нет эти бездари звонят и навязывают свои услуги которые мне и даром не нужны!

Отвратительная скорость, платим 1000 рублей, непонятно за что. У меня мобильный интернет быстрей работает. Буду расторгать договор.

Фиксирую мои ОТКАЗЫ!! вот уже 121 отказ от их внезапных телефонных рекламных обзвонов получать от них рекламные звонки я им запрещаю (и уже неоднократно они спрашивали - назовите номера свои и мы не будем больше николгда Вам звонить - говорила каждый раз! и ничего - новый обзвон рекламный и меня опять пытаются принудить к их сделке с ними!) в течении 10 лет с 2007 года ежемесячно (10лет*12 мес=120 моих просьб не звонить мне!) Компания Данцер снова позапоза вчера и вновь нарушила статью 18 - они звонили с телефона 7-3466-29-10-09 24.10.2017г. и навязывали и принуждали насильно меня их выслушать и принуждали быть с ними вежливой и культурной и слушать их слушать и терять, терять, терять и терять мое время, мое внимание они оттягивали вновь на себя, мои дела должны быть сделаны, а они своими звонками мешают мне от уже 121 раз сосредоточиться на своих делах, а не на них, не дать мне о них забыть - вот истинное их стремление Компании Данцер достигала в прошлом этого! Но они должны знать, что "выигрыш-проигрыш" у клиента и компании, это не может быть навсегда, ведь им надо осознать выходы еще два - "проигрыш-проигрыш" или "выигрыш-выигрыш". Очень недальновидно, глупо, не по человечески строить свою политику с клиентами - клиенты-проиграйте, иначе я не смогу выиграть, Кому надоело - фиксируйте здесь их телефонные номера и дату нарушения Закона о рекламе!

Нижневартовцы - кого задолбала Компания Данцер своими звонками в течении последних 10 лет ежемесячно, как минимум!, 2-3-4 раза в месяц, как максимум! - выкладывайте сюда (абсолютно каждый их дозвон с разных номеров телефонов всегда разные! номера их телефонов (они свою эту деятельность по многократному обзвону всех жителей города, которые уже многократно отказались от их услуг интернета и телевидения - насилуют людей своими повторением звонков и их телефоны они постоянно меняют - пытаются скрыться от их ответственности за нарушение Закона о рекламе статья 18 в отношении целого региона! и надеются скрыться от улучшения реального их услуг, которое они комментировать "ой доработаем, мол" горазды, а не реально вкладываться в исправление, т.е. и от Закона о защите прав потребителей и Роспотребнадзора!!!) с которых Вас принуждает (это психологическое насилие) компания Данцер по телефону и уход от ответственности за нарушение прав потребителей. ПРЕДЛАГАЮ: Выкладывайте, как только Вам позвонили, сюда их номер телефона и дату звонка к Вам, таким образом будет копиться информация о их обзвонах - прошу выкладывать только тех, кто ранее попросил ОДНОКРАТНО!!! их не звонить Вам, а они не послушались и все равно Вам позвонили и принуждают Вас выслушивать их коммерческие акции, предложения, подарки и другую рекламную информацию, и мы "поймаем их все "разные, типа не их телефонные номера" и в прокуратуру всем городом подадим заяву. За 10 лет с 2007 года мне они позвонили уже не менее 120 раз, ну это ГРУБЕЙШЕЕ нарушение Закона о рекламе! РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О рекламе (с изменениями на 29 июля 2017 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2017 года) Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи (наименование в редакции, введенной в действие с 9 ноября 2008 года Федеральным законом от 27 октября 2008 года N 179-ФЗ 1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. 2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки). 3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом. 4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.

Отвратительная рекламная политика! Никогда не пользовалась услугами данной компании и принципиально не буду! Если бы Данцер остался единственным провайдером в городе - жила бы без интернета лучше. Неимоверно навязчивые звонки с рекламными предложениями! Уже несколько месяцев. Моих отказов, просьб удалить телефон из базы не слышат напрочь. Я уже успела переехать на ПМЖ в другой город, о чем неоднократно сообщала операторам. Думаете, помогло? Ан нет! Ребята не опускают руки и продолжают работать над тем, чтобы я о них не забыла и продолжала ненавидеть даже в другом городе. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную контору.

Услугами данной компании не пользовался, но то как они себя навязывают, скорее говорит о том, что качество у них не очень. Звонят мне каждую неделю, или месяц. Десятки раз я посылал их куда подальше. В итоге номер заблокировал. Было дело извинились и сказали, что отметят у себя, чтоб мне больше не звонили, но через месяц опять начали.

Пользуюсь услугами Данцер с 2011 года и ни разу не было неразрешаемых проблем. Естественно бывали случаи отсутствия интернета или ТВ, но это было кратковременное отсутствие и зачастую по независящим от Данцер причинам. Сейчас это лучший выбор в плане цена/качество. Если пользоваться предоплатой за год как я, то вы получите самый дешевый гигабитный интернет в городе плюс кабельное ТВ. Все жалобы на плохое качество Интернета, как мне кажется, вызваны некомпетентностью людей. Давайте будем честны, требовать стабильный канал за 1000 рублей в месяц, чтобы он был 24/7/365, чтобы не тормозил youtube в час пик и пинг до всех игровых серверов мира был 1-5мс это нереально. Нельзя заплатить за машину цену как за Ладу Калину и ожидать внутри начинку и комфорт от Lexus. Чудес не бывает. P.S. Продавал я как то восстановленные роутеры, покупал за бесценок роутеры со слетевшими прошивками, гонял их стресс тестами и потом на продажу с хорошей скидкой. В итоге у каждого моего покупателя возникли проблемы якобы с роутером, но по факту все проблемы в голове и руках покупателя: у одного был завирусованный комп который рассылал спам и съел весь канал, у другого на карте wifi оказался вручную прописанный ip и поэтому компьютер не мог соединиться с роутером, у третьего до этого не было интернета и был старый компьютер пентиум-3, который использовался как печатная машинка, после подключения к сети комп просто умирал на открытии сайтов типа youtube и других прожорливых сайтов. Виноват во всех случаях оказывался как понимаете роутер и мне звонили обвиняя роутер, хотя проблема в пользователях.

Подключили нас на 3 дня, чтобы попробовать их интернет. Нас не устроил, скорость маленькая, еле открывались страницы. Через 3 дня не предупреждая, нас отрубают и обратно к нашему провайдеру не подключают. Когда позвонили в Данцер, девушка ответила, что это не их проблемы. В итоге мы пол дня сидели без интернета, пока наш провайдер обратно нас не подключил. Что за люди в Данцере работают, хотя бы заранее предупредили об отключении

Заявленная скорость в 100 мб/с по факту 2 мб/с и чуть чуть больше, техподдержка оставляет желать лучшего.пару дней назад звонили им с жалобами. скорость повысили на пару часов до 70 мб/с. Сегодня-Валят всё на неисправность роутера!и предлагают отправить техника (ПЛАТНО), для выяснения причин у нас дома.МЫ ПЛАТИМ ЗА УСЛУГИ, Данцер, но в свою очередь Данцер не выполняет свои обязанности и тупо собирает «бабло» с людей, качество и скорость предоставления услуг им не интересна.В связи с вышеизложенным мы расторгаем договор за Ваши "УСЛУГИ".В ближайшее время.

Когда то пользовалась услугами Данцер. Потом ушла в Метросеть. Причем давно уже ушла. Так вот уже второй раз повторяется одна и та же история. Ребятки из Данцера приходят в подъезд, видимо с целью обслужить своих клиентов, и заодно выдергивают провода клиентам конкурентов. И это не единичный случай. Я, конечно, понимаю, рыночные отношения, и все такое... но вы оставили старушку, у которой практически вся радость жизни в телевизоре и заключается, без того самого телевизора. Не смертельно конечно, но как то мелко-пакостно.

Пользуюсь услугами данного провайдера вот уже с 2013 года, как заселился в новый дом! За это отдельное спасибо! Т.к. до этого пользовался услугами другого провайдера(не буду говорить название ибо не делать анти-рекламу, лучше отдельно напишу отзыв ему), скорость и цены все устраивало, но вот с подключением в новом доме они что-то очень долго тянули. Ну решился на ДАНЦЕР. Цены такие же, поэтому в этом плане был доволен. Акции точно такие же, поэтому можно сказать что и не менял провайдера. При подключении все прошло хорошо, но не отлично. Сказали что у мастера будет всё, в итоге не было коробов, на чем мы кстати делали акцент при заявке. Ну ладно, не такая уж и большая проблема. В остальном подключили быстро, кабель провели куда сказали(хотя использую роутер(wifi), протягивать особо(наверное монтажник был рад) не нужно было :) Теперь по качеству Интернета и ТВ. Интернетом остался очень доволен!!! Скорость в свободные часы превосходна для тарифа 100мбит/сек(в сравнении с предыдущим провайдером, где на таком же тарифе меня скорость также радовала, но признаю не настолько). Но вот в часы пик(вечер) конечно снижается очень хорошо. Просьба к провайдеру идти к решению данной проблемы и наращивать "мощностя". В итоге интернетом доволен, но есть куда стремиться! На заметку! С ТВ также все отлично, за исключением одного. Довольно часто( как мне объяснили в компании проводятся то ли работы, то ли перенастройка каналов и смена частоты, не совсем понял), распространенные каналы становятся недоступными. В итоге (2 раза в среднем за месяц) приходится перенастраивать каналы(по совету провайдера). Мелочь но неудобно, каналов много, настройка мгновенно естественно не происходит. А так с качеством изображения и количеством каналов все превосходно! По поводу цен - как я уже говорил, новыми для меня не стали, но все таки в сравнении с более крупными городами, у нас дороже. Да, там и конкуренции больше, но все таки, считаю нужно стремится к пусть и небольшому, но снижению цен. При этом естественно не забывать о качестве!! В ИТОГЕ Рекомендую! Но повторюсь, провайдеру(надеюсь прочитаете :) )есть куда стремиться! Желаю удачи, и спасибо за качество!

Около полугода пользуюсь услугами компании Данцер. Нареканий нет, скорость хорошая, без перебоев. За все время два раза были отключения интернета, и, как оказывалось, не по вине интернет-провайдера, а из-за работ коммунальных служб. При звонке в тех.поддержку называли причину отключения и примерное время окончания работ. А после еще и отзванивались с вопросом, появилось ли подключение. И, что приятно, работники компании всегда вежливы и доброжелательны.

Если нет нужды в железяках в виде роутеров, точек доступа, если нет комплексов в отсутствии оптики в квартире или, как в моём случае, уже есть витая пара по квартире, и необходимо просто пустить по ней Интернет, то Данцер вполне хороший провайдер. Подключили быстро, без каких-либо доплат, внёс оплату на год вперёд и забыл. Несколько месяцев работает без проблем, поэтому 5+

Пользуюсь услугами компании с 2009 года. Поначалу были проблемы со скоростью - периодически она была далека от заявленной, со связью - кабель до дома почему-то постоянно рвался и, видимо, у Данцера были проблемы с магистральным провайдером - по крайней мере некоторые проблемы со связью списывались на него. Где-то с 2011г. вышеуказанные проблемы так или иначе были решены. На настоящий момент есть несколько нареканий на качество обслуживания: 1 Плохо организованная работа офиса на Ханты-Мансийской - порой можно натолкнуться на собесовское отношение "чё приперлись?" вместо объяснения по сути вопросов или хотя бы просто вежливого обслуживания. 2. Дозвониться в якобы круглосуточную поддержку нереально. Как-то даже, когда у меня был пакет бесплатных минут на сотовом, которые не жалко было потратить, позвонил на 407009 и положил телефон рядом на громкой связи. Через 50 минут мне надоело слушать их музыку. 3. Онлайн-консультант на сайте занимается явно не клиентом, который обратился. Иначе как объяснить паузы в 4-5 минут на обычные вопросы справочного характера (без сложной технической составляющей).

сервис и качество просто ужасные, интернет отключается по несколько раз в день (эти дни не добавляются, а попросту прощаются вам). не выполняют условия тарифа: при оплате 3-х месяцев, 4-й в подарок, говорят, что уже данная акция кончилась на момент наступления 4-го месяца. не рекомендую

Интернет отличный, у меня тариф без ограничений, скорость высокая и проблем не знаю. Особо хочется отметить стабильность соединения, ребята молодцы, никогда не было нареканий. По тв сказать ничего не могу, попросту не смотрю.

И все таки сервис в отдаленных наших городах находится на зачаточном уровне. Данный интернет-провайдер, вообще не знает слово "перерасчет", "компенсация" и т.д. В Тюмени пользуюсь Билайном. Высокоскоростной интернет+ТВ обходится 590 руб/мес. Если услуга пропадает даже на пару часов - всегда идут на встречу и делают перерасчет - в итоге пользуешься услугой, хоть на пару часов, но дольше, мелочь - а приятно! Конечно такими провайдеров делает конкуренция: у человека всегда есть выбор, не понравился Билайн - у дверей уже стоят менеджеры МТС или Дом.ру, готовые в любой момент объяснить свои преимущества и подписать договор. Менеджеры Данцера же, похоже, тренируются на полярных медведях - клиентоориентированность - 0! Стоимость услуг 1000 рублей. 2 дня без интернета по вине монтажников - не их проблемы.... Да с таким сервисом... с нетерпением жду появления здесь федеральных сетей и вам того же желаю! В итоге выбрал Метросеть - цена та же, удобней Личный кабинет, имхо!