Ужасный банк,не берите у них кредиты.это вынос мозга!!!чтобы получить обычный кредит,вам надо предоставить все договоры по вашим действующим кредитам и картам!именно документы!!Мало того,На сайте написано,что рассмотрение документов на кредит 3дня.В офисе говорят от 5до7,сегодня 9 день и в этот день звонят и просят документы по еще одному моему кредиту и потом опять рассмотрение неделю!!!Газпробанк в 2раза быстрее ответил,не прося ничего лишнего.И на тех же условиях,точнее даже выгоднее.Ставлю 2звезды за сотрудницу банка,котораяни в чем не виновата. Рада,что не держатель зарплатной карты этого банка,думала перейти,но теперь упвси Боже

Столкнулся с такой ситуацией: оплачивая покупки на aliexpress картой VISA Дальневосточного банка, специально выбирал валюту расчетов рубль, т.к. во всех открытых источниках указано, что при оплате рублевых счетов на aliexpress, сумма покупки не зависит от курса доллара и, соответственно, не меняется окончательная сумма списания. По итогу оказалось - банк проводит конвертацию суммы рублевого счета (инвойса) от aliexpress в доллары, по курсу VISA, и тут же конвертирует обратно в рубли по своему курсу (за что берет комиссию 1,6%). Сумму после двойной конвертации резервирует на моем счете VISA. Списание со счета проходит аналогично с двойной конвертацией по стандартному принципу VISA - через 3-4 дня в соответствии с текущим курсом доллара VISA и банка. На мой запрос о смысле двойной конвертации при оплате рублевых счетов, банк сослался на VISA и вообще он не причем весь белый и пушистый. То, что другие банки проводят оплату рублевых счетов али через VISA копейка в копейку, их вообще не волнует. В связи с этим у меня повисло два вопроса: 1. законна ли двойная конвертация при оплате зарубежных рублевых счетов (инвойсов) банком? 2. кому уходит профит от постоянной переплаты по таким операциям? лично я заметил разницу через 3 года постоянных покупок на али, переплата в год составила примерно 1500р.

Заходил с целью приобретения валютных средств. Оператор на кассе сняла копию с паспорта, 2-3 минуты забивала что-то в компьютер, потом заявила что паспорт у меня просрочен! Я как человек доверчивый) проверил тут же - с паспортом все нормально. Так и сказал оператору. Она удивилась и сказала что по их базе у меня был другой паспорт у которого закончился срок действия! Было очень странно это слышать, так как обращался я в этот банк вообще впервые. О чем и сказал. Еще примерно после 3-минутного изучения монитора, кассир сказала что у них в базе есть мой однофамилец и это у него проблемы с паспортом. Тут же переспросила меня - а вы к нам первый раз обращаетесь? После моего подтверждения снова начала щелкать клавишами. Ещё через 3-4 минуты спросила есть ли у меня с собой СНИЛС - к сожалению нет. Ещё несколько минут тяжкого ожидания - извините у меня программа требует СНИЛС, нововведение с прошлой недели(но ведь об этом можно было сказать СРАЗУ ЖЕ), ничего не могу сделать. Вернула деньги. Зашел в кассу в 15.02 вышел в 15.21 ерунда какая то полная. Прошел 500 метров до Восточного экспресс банка, купил то что хотел за 3-4 минуты. Никто никаких снилсов не спрашивал, хватило паспорта. Курс правда 62,75 а не 62,70 ну да ладно. Постараюсь больше никогда в этот банк(Дальневосточный банк, ПАО) не обращаться и никому не советую.

Два года являюсь клиентом этого банка, держателем зарплатой карты. У банка очень мало филиалов по России и это главный минус, но решили они эту проблема более чем удобно для меня и тысяч других клиентов в Красноярске: снимать деньги с их карты можно бесплатно и без ограничений в их банкоматах и бесплатно пять раз в месяц в любом банкомата в любом городе. Вот это вообще удобно - поехал в командировку, подошёл к ближайшему банкомату вообще любого банка и снял сколько нужно без всяких комиссий. У банка не самый удобный онлайн-банк, зато самые дешёвые тарифы на перевод денег в другой банк, что я встречал - 0.3%. Когда брал ипотеку, здесь был самый выгодный тариф. Бонусом - когда у меня га карте не хватило денег на списание очередного платежа (холд не вовремя списался), позвонили и предупредили. И это в субботу вечером - их нерабочее время. Очень нравится обслуживание в офисе на Молокова. Единственное разочарование - всё же хотелось бы больше банкоматов с возможностью внесения денег.

Пару раз заходил туда получать деньги от "Золотая корона" .Вечно у них не работает система. Ну или спрашивают сначало, зарегестрировались ли вы? Видемо кассиру не охото возиться и онa топо посылает вас другой банк. Где система у них работает. Вобщем может и мелочь, но я туда как клиент больше не зайду.

Из плюсов- расположение головного банка в г.Владивосток, делает перечисление ЗП до обеда дня выдачи ЗП. Из дополнительных услуг только смс оповещалка и интернет карты временные, больше ни чего нет. Обращался два раза по кредиту. Первый раз по ипотеке, заявку рассматривали 20 дней, после чего поиск квартиры и еще на согласование 11 дней. Воспользоваться так не смог так как продавцы за это время либо находили другого продавца или увеличивали цену. Обратился в другой банк, рассмотрели заявку за 2 дня, на 3 день Росреестре состоялась сделка. Жалобу написал на очень медленную работу работников и за не соблюдения сроков, в итоге этого менеджера повысили в виде перевода в филиал на ул. Ленина на начальника отдела. Второй раз обращение за потребительским кредитом: заявку рассматривали 14 дней по рекламе до 5 дней, заявку подавали под 16%, за 2 недели изменились условия выдачи, в итоге дали под 17%. В части сроков этот банк не исполнительный, поэтому что то запланировать проблематично. На вопрос почему так долго - служба безопасности долго проверяет )). Смешной режим работы 9-17 с закрытием банка на перерыв. Не рекомендую.