Шарага! Пригласили на выкуп моего авто по той цене, которая была у меня указана. Приехал, а они даже не посмотрев, даже жопу не подняв сразу: "Ой, какая высокая у вас цена". Зачем меня вызывать, если вы не собираетесь ее покупать за эти деньги? Поторговаться не глядя и по телефону можно!

Отношение не положительное к клиентам, на сайте преподносят одно как "конфетка", на самом деле все оказывается гораздо все грустнее. По этому и разочаровал меня этот салончик.

приветливый персонал, практически не навязывают всякие допы.

Проводили кузовной ремонт по направлению страховой по КАСКО, машину сделали волшебно. Внимательный персонал, все четко и оперативно. Осталась крайне довольна.

Никому не рекомендую обращаться в автосалон на ул. Кржижановского! Первый негативный опыт получен при прохождении планового ТО 60000 (одного из самых дорогостоящих). Персонал - хамы и грубияны!!! Не смотря на предварительную запись на определенное время, пришлось ждать целый час, пока освободиться мастер! Все это время он сидел напротив меня и работал на компьютере, делая вид, что меня нет, ни поздоровался, ни объяснил почему задержка и сколько еще ждать, на мои вопросы и попытки прояснить ситуацию - отмахивался рукой....... Администраторы просто разводили руками. После часового ожидания, без извинений, мастер выставил мне счет в полтора раза превышающий стоимость ТО.....включив туда все "рекомендованные" салоном услуги. После моего отказа оплачивать, с выкриками, недовольством в грубом тоне, стал удалять навязанные услуги.... Извинений я так и не дождалась... не смотря на позднее поступивший звонок с целью получения обратной связи, где я подробно описала ситуацию. Во второй раз я решила обратиться по гарантии. Из-за ремонта дороги опоздала на полчаса, приехала, ИЗВИНИЛАСЬ! После чего, милая девушка указала рукой на сидящую женщину и сказала ждать в порядке очереди.... Когда появился мастер Эдуард, девушка указав на меня , объяснила ему ситуацию, после чего последовал выкрик: "Ну и чего она теперь хочет??? Теперь пусть сидит и ждет!" И это без стеснения, при мне и обо мне в третьем лице!!! Я задала мастеру вопрос, я не против ждать, т.к. моя вина есть, но скажите сколько? В ответ: "Я не знаю! У меня сейчас прием, потом выдача!" и позвал двух мужчин, которые пришли после меня. Я не стала ждать очередного хамства и ушла, потратив свое ВРЕМЯ и НЕРВЫ. Хочу подчеркнуть, что два эти обращения были в один период и оба с грубостью и хамством в отношении беременной женщины (не заметить уже сложно!). Никто!!! не предложил присесть или воды!!! Для того чтобы оценить картину происходящего в стенах заведения, предлагаю прочитать РЕАЛЬНЫЕ отзывы о качестве обслуживания, сервисах и квалификации персонала: http://dacar.su/claims/submit.html. Обидно, что руководство не реагирует на отзывы! Поэтому теперь только в Рольф, т.к. качество сервисов и уровень квалификации персонала гораздо выше!!! А дополнительных услуг, да и просто человеческого отношения на порядок больше!

Машины нынче не продаются,и все сотрудники играют в контра страйк!

Очень красивый салон, всё сделано качественно, приветливый персонал, беспроводной интернет

Очень качественный и быстрый сервис, отзывчивые менеджеры по продажам, хорошие автомобили!

- 90% менеджеров не умеют работать с клиентом! / + зона wi-fi /- в кафе из плюсов только кофе.

За 30 минут отмыли машину до стерильного состояния и фару поменяли - волшебники!

Обслуживание отличное. Жаль что wifi не работает .

Да...за клиентов, мягко говоря, не борятся ... по крайней мере в сервисе. ..

Очень нравится как делают здесь ТО!по сравнению с Пулковским-тут рай.Все приемщики очень вежливые,обьясняют все доступно.за день до ТО всегда отзваниваются и напоминают о записи.

Ужасный сервис. Ждали зеркало месяц из-за того, что сотрудник был в отпуске, вместо обещаных 4 дней! Берегитесь этого места и никогда с ним не связывайтесь.

У Соляриса 2011 посыпалась краска около замочка багажника. Дверь перекрасили без проблем. Но через полгода краска посыпалась снова. Написал телегу, что такое, разберитесь, почему так происходит, а то так будем тратить время я на вас, вы на меня. Позвонил начальник кузовного, объяснил что они сделают на этот раз: заменят кольцо на более толстое. Я успокоился. Приезжаю забирать, но мастер мне дал понять, что кольцо не поменялось, и что, не исключено, придется приехать в третий раз, такие уже были, говорит. Короче полная немощность перед проблемой. После перекраски и замены бампера по страховке, сломался парктроник (28 тыс. км, 3 года). Сказали приезжайте. Приехал. Сказали приезжайте еще раз, но уже с сервисной книжкой (зачем она им? Неделю назад смотрели в нее, когда дверь перекрашивали). Приехал еще раз. Сняли копию (!) и сказали ожидайте 10 раб. дней, пока приедет новый парктроник. Прождал 10 дней, никто не звонит, хотя говорили. Позвонил сам и понял, что если бы не сделал этого, мог бы ждать вечно. Мастер шут знает зачем снял копию книжки и засунул ее куда сам еле вспомнил, поэтому парктроник никто не заказывал, зря ждал. Теперь будут еще раз пытаться, через 3 дня проконтролирую. В бумагах своих разобраться не могут, зато все на пафосе!

Приехав на ТО обратите ваше внимание ,что вам посчитают замену колодок,положат в багажник старые,видимо чужие,а далее еще интереснее-новые НЕ поставят !!!проверяйте все!!!сервис отвратительный!!!!

Молниеносное обслуживание и очень дружелюбный персонал:-)

Кафе на втором этаже супер! Всегда очень вкусно готовят и не дорого..

2 года на обслуживании, свой солярис пару раз бил, ремонт делали в сроки, ТО тоже без проблем. Цены, конечно, выше, чем в обычном автосервисе, но на то это и дилерское обслуживание, я лично готов за гарантию немного доплачивать. Так, что салон хороший, рекомендую. Я обслуживался на Камчатской и Богатырском.

Все нормально, быстро, машину на то забрали за 5 минут)))) может потому что по записи?))

Сервис с каждым днем все лучше и лучше.

Оооооочень всё долго!!!!!!!!

Долгий сервис - это возможность для суетящегося городского жителя наконец остановиться и побыть пару часов наедине со своими мыслями.

На этот раз они помыли машину!) вокруг бампера который меняли(!!! Все очень печально! С Пулковским Дакаром не сравнить!!!

Хорошо работают ребята из трейд ин,очень опытные,знают что хочет клиент.Мне понравилась Наталья,очень грамотная женщина.

В сервисе хороший мастер-приемщик Эдуард. Вежливый и грамотный. Остальные толком ничего объяснить не могут. И оооочень долго приходится ждать....лампочку поменять - 2.5 часа....

У нас опыт не просто негативный_НЕГАТИВНЕЙШИЙ!!! с МОМЕНТА ВЫБОРА АВТОМОБИЛЯ ОДИН ОБМАН, НЕ ПОРЯДОЧНОСТЬ, РАВНОДУШИЕ И ВРАНЬЁ. Два года не можем сделать гарантийный ремонт: у меня очень болен отец и я не могу долгое время без машины (работаю на 3-х работах, и к папе в Гатчину матаюсь постоянно (инвалид, не ходячий)) Не смотря на это машину на подмену не дают, (бог с ним) объяснили всю ситуацию, поставили машину- 8 дней никто не подошел. Второй раз (сейчас) пригнали 15.09 сказали будет готово через 8 дней- сегодня была-стоит никто не претронулся... Что за люди... что за стандарты... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИ ПОКУПАТЬ, НИ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ!"!!! тел 8-951-684-21-68 солярис у876

Менеджер Антон-хороший)))

Ни разу в очереди не стояла. Да, где-то нужно подождать, а где-то всё быстро. Советую заранее настраиваться на позитив, улыбаться, не забыть выпить кофе в кафе и всё пройдёт гладко.

Долго не то слово!!!!второй салон на бухаретской ул. Еще хуже чем этот!

Ну очень долго..

Записалась день в день в Пасху - очень надо было. Машина плохо заводилась,моргал штатный иммобилайзер. Через 6 часов забрала. Цена вопроса 1300р. с праздничными скидками. Приемщик Эдуард.

Наверное самый долгий сервис в мире, манагеры - финны???

Как "втюхивать " авто, крутятся вокруг, а как по гарантии обслужить, так хрен кого дождешься.......

Рядом с аллеей

Ужасное обслуживание! Все как сонные мухи. Похоже им денег ненужно

Вкусный и недорогой кофе! А в столовой божественная запеканка!

Да, со временем тут тяжело... Менеджеров много, а ждать все равно приходиться.

Вроде бы крупный салон, а работают те же неорганизованные халдеи, что и везде

я тут был ))