Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 13 (400 офис; 4 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Мягкая мебель, Офисная мебель |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Верх-Исетский бульвар, 13 (400 офис; 4 этаж) |
Телефон | +7(343)380-00-28 |
Продавцы - хамки. Только зайдя в магазин у меня стали интересоваться что мне нужно. Не успев ознакомиться с ассортиментом и ценами магазина я стала на первом попавшемся диване объяснять что именно мне нужно (оттоманка, которая бы разбиралась в спальное место). Долго не могли понять что нужно. Предложила посмотреть в интернете вариант, который мне предложили в другом салоне. Поняв, наконец, что именно мне требуется и что они не смогут предложить ничего подобного стали крайне негативно обсуждать вариант другой фирмы (который видели только на фото), типа это эконом-вариант, сломается через месяц, и если у вас есть лишние деньги лучше отдайте их нам мы сходим в ресторан, поедим солянки мы её давно хотим! (без комментариев...) И ещё несколько подобных фраз... И ещё что-то вроде мы даже не будем звонить на фабрику и узнавать смогут ли они вам такой вариант сделать или нет, даже если мы позвоним и скажем, что каждый день к нам приходят и просят такой вариант - они ни за какие деньги вам не изготовят! В общем мне даже и комментировать нечего, клиентоориентированность просто зашкаливает...
Отправлено 8 лет назад
От mera
Заказывали диван нижнетагильской фабрики. Нужен был такой как на выставке только без одного подлокотника. Девушка сказала что возможно, проконсультировалась с кем-то, сказала что будет раньше срока, недели через две, приняла заказ. Обещала позвонить в начале недели и уточнить срок. Не позвонила. Более того, когда мы позвонили сами, видимо, уже другая девушка нервно ответила, что чего нам не понятно, в договоре написано месяц, вот и ждите месяц, что ничего уточнять она не собирается, когда будет тогда будет. Диван был готов через три недели. Но больше обращаться туда не будем, впечатление полностью испорчено "милым" общением со второй дамой
Отправлено 9 лет назад
От Ayana
Заказали мягкую мебель производства Финляндии в начале августа, должны были доставить к концу сентября. Сейчас конец октября, ни денег, ни мебели. Утверждают, что мебель на таможне, а головная московская фирма (и туда пришлось звонить) от которой работает этот салон, утверждает, что мебель ещё вообще на заводе и раньше чем через месяц заказ не ждите. Не хорошо как-то. Не советую обращаться к этому дилеру.
Отправлено 12 лет назад
От Ольга