CULT, студия маникюра и педикюра отзывы и оценка

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 1 (1 этаж)


CULT, студия маникюра и педикюра

4.1

41 оценили
Категория Ногтевые студии
Город Новосибирск
Адрес Вокзальная магистраль, 1 (1 этаж)
Телефон +7(383)286-26-50 +7(913)007-26-50
Сайт www.cultmanicure.ru


Like Мне нравится

Хожу в этот салон чуть больше года. Хочу сказать огромное спасибо за работу мастеру Елене. Самый отличный мастер! сделает любой дизайн, быстро и качественно. Девочки администраторы очень приветливые и внимательные. От вас ухожу всегда в отличном настроении. СПАСИБО CULT!!!!

Отправлено 5 лет назад

От lenin2305

Like Мне нравится

Мне все понравилось, спасибо! Делала здесь педикюр. Точно приду еще. Всем рекомендую, качественно и бережно.

Отправлено 5 лет назад

От bestmaryana

Like Мне нравится

Делала маникюр в этой студии, очень довольна! Быстро, аккуратно, хорошая палитра цветов, что для меня важно. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Ириша Егошина

Dislike Мне не нравится

Не люблю студии, в которых несколько столов стоят рядом - не уютно. Но да ладно, решила закрыть глаза на это, т.к. нужно было срочно сделать маникюр, и записалась в Cult. Делала снятие и гель-лак с френчем. Заплатила 1850 р.. За аналогичную услугу в другом салоне платила 1100. Предположила, что разница в цене предполагает хорошее качество материалов, возможно высокую стоимость аренды и компетентность мастера. В принципе, за качественную работу я готова хорошо платить и ехать к мастеру хоть в Академгородок из центра, как я делала раньше. Но в итоге за 1850 р. в Cult я получила порезанный палец и кривоватый френч с непрорисованными краями. Снова закрыла глаза, подумала «Ладно, это же ногти, похожу недели 3». Но не тут то было. На вторую неделю нОски гель-лак начал отходить пузырями. Никогда такого не было, не знаю в чём причина. На фото не так видно, но тем не менее прилагаю фото. Обычно я хожу с гель-лаком 3 недели. Несколько раз не успевала и ходила месяц - всё прекрасно держалось. И это за 1100, включая маникюр с покрытием и дизайн. Но отслаивание на 8-9 день - это что-то очень странное. Поделилась расстройством с подругами, показала красивый профиль студии в Инстаграм, и свои ногти. К сожалению ожидание и реальность не совпали. Удивилась, что девушки разделили моё негодование и поведали мне, что салон Cult иногда использует в своём профиле картинки из интернета, выдавая чужие работы за свои. В доказательство одна из подруг показала фото, которое она загружала из Интернета, с аккаунта другого мастера за долго до того как это фото появилось в аккаунте Cult (разница в несколько месяцев). Не понимаю как в Новосибирске ещё и в самом центре я попала в такую неприятную ситуацию. Думала таких мастеров уже нет. Не понимаю такого количество положительных отзывов. То ли мне просто не повезло, то ли большинство девушек делают это ради скидки, которые предлагает салон в обмен на размещение положительной публикации в соц.сетях.

Отправлено 5 лет назад

От chernizova

Like Мне нравится

Вчера впервые посетила эту студию.Нисколько не пожалела!Очень приятная обстановка и приветливые мастера.Сказать, что я довольно маникюром-ничего не сказать.Обязательно в скалом времени приду ещё.

Отправлено 5 лет назад

От Kristina Permyakova

Like Мне нравится

Ни первый раз прихожу в эту студию, и всегда довольна) На высшем уровне обслуживание, абсолютно всегда качественно выполненные работы. А за приятную атмосферу и прекрасных мастеров отдельное спасибо) Теперь я ваш постоянный клиент

Отправлено 5 лет назад

От Аня Калашникова

Like Мне нравится

Ходила на педикюр к мастеру Татьяне. Качество предоставленной услуги полностью удовлетворило, аккуратно, быстро, красиво. В салоне чисто, светло, для педикюра отдельная комната. Цены - завышены, знаю места где за услугу такого же качества берут на 200-400 рублей меньше. Администратор не очень приветлива... возникли сложности с оплатой, она была недовольна (зачем показывать это клиенту?). Отсутствие безналичного расчета тоже немного огорчило, перевод через мобильное приложение не всегда удобен. Так что ставлю 5 мастеру. А клиентоориентированность на 3. В среднем ставлю салону 4.

Отправлено 5 лет назад

От fleencha

Like Мне нравится

Являюсь постоянным клиентом студии и всегда довольна результатом! На входе встречают милые администраторы, предлагают чай или кофе. Мастера настоящие профессионалы своего дела. Но больше всего хотелось бы отметить Кариночку! Маникюр делает очень аккуратно, покрытие держится долго, не скалывается и не трескается. Девочки, спасибо, что с вашей студии я выхожу всегда в восторженном и счастливом настроении!

Отправлено 6 лет назад

От Victoriya Kitaytseva

Like Мне нравится

Я долго искала хорошую студию. Потому что я клиент вредный и дотошный. Ну, не считаю я нормальным, если гель не держится 2 недели или появляются сколы! А еще я во всех салонах всю жизнь выясняю: ПОКАЖИТЕ КАК ОБРАБАТЫВАЕТЕ МАТЕРИАЛЫ И ИНСТРУМЕНТ! И везде я находила косяки. В исполнении, в дизайне, много в чем. Пока полтора года назад не набрела на культ. Девочки, спасибо вам! Я не устаю вас пиарить всем коллегам и друзьям, лично и в соц сетях! Отдельное спасибо Наташе - которая делает большое дело и несет такое качество через свою студию! Ну и, конечно, клиентский сервис и персональное отношение - прихожу как к друзьям, а ухожу с гарантированно лучшим качеством на ногтях. Девочки, респект, вы - достойны всех похвал!

Отправлено 6 лет назад

От lovensk

Like Мне нравится

Замечательное местечко:) Несколько раз делала тут маникюр. Приятная обстановка, вкусный кофе, удобное месторасположение, а самое главное - качество работы, которым я очень довольна! Аккуратно и за 2 недели ни одного скола! Обязательно вернусь!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Прекрасный салон, рекомендую к посещению. Приятный администратор, вкусный кофе, самое главное- стерильный инструмент и качество работы. Я делала наращивание ногтей со сложным дизайном, работой довольна на 100%! Прошло уже почти 2 недели, даже переживаю что скоро нужно будет делать коррекцию, жалко такую красоту снимать)

Отправлено 6 лет назад

От Настя Драма

Dislike Мне не нравится

Не могу не поделится эмоциями и шоком!! Насколько меня устраивало качество работы мастеров, иногда больше, иногда меньше, раз лак слез, но это не страшно, и никуда я кроме этого места не ходила в последние пол года. Настолько сразило наповал, тон и манера общения руководителя. Которую я разозлила тем, что попросила администратора дать мне номер телефона руководителя салона, дабы сказать свое мнение о ситуации. Собственно руководитель, сама в прошлом мастер, исходя из ее слов, поэтому откуда идет такое отношение к клиенту (не клиентам, именно клиенту, лично ко мне. Так она сама сказала) и манера и тон общения, теперь понятно. Так вот, так со мной не разговаривали со времен ссср, такое даже работники регистратуры в поликлинике себе не позволяют. Взбесило данного руководителя то, что я попросила у администратора ее номер телефона, дабы высказать ей свое мнение о том, что моя запись была задержана, о чем мне собственно сообщили за 15 минут до назначенного времени, т е я была уже на подходе в салон, и администратор спросила, подойду ли я, устраивает ли меня, что будет задержка по причине "что у мастера затянулась предыдущая работа" или может я хочу отменить. . Очень сложно такое решать, когда ты уже и дорогу всю проделала, но и задержка тебя не устраивает. И на следующий день у меня еще ДР. По ее мнению, видимо, Клиент НЕ ИМЕЕТ ПРАВО быть недовольным такой ситуацией, клиент должен быть благодарен, что его заранее (за 15 минут) оповестили о задерке. Далее руководитель мне высказывала, какая я наглая, что она с таким впервые сталкивается. Начала повышать на меня голос. Когда я уточнила, а почему же она считает возможным повышать голос на клиента, она сказала, что у нее был очень тяжелый день. То есть, дорогие будущие клиенты, не попадайтесь сему руководителю в ее тяжелый день!!Если не хотите быть обхаяными. В ответ единственное, что я смогла предложить ей, это рассказать ей о своих проблемах. Под занавес эта нервная женщина сказав "ВСЕ", кинула трубку. Единственная "звезда" из 5ти, это мастерам. -4 это руководителю. Бывала я у вас в разные даты: 26.3.18, 20.03.18, 8.12.17 и т д. Последние цифры телефона я могу написать в личку, но вы и так прекрасно знаете, что я настоящий клиент ваш, к сожалению или к счастью-бывший.

Отправлено 6 лет назад

От natulya11

Like Мне нравится

Сначала была у мастера Кристины, очень не понравился маникюр( было много недочетов, кривая форма и очень толстое покрытие , как только сообщила им об этом - сразу пригласили на бесплатное переделывание, я отказалась сначала, но они настояли) теперь всем довольна, записалась на следующие посещения

Отправлено 6 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

Женщина, заруби себе на носу - если у тебя вышло записаться на маникюр "на завтра" - это заведомо плохой маникюр. В ситуации, когда ты свалилась на город как снег на голову, и все твои мастера ангажированы на две недели вперёд, ибо "восьмое марта близко-близко", ты паникуешь и идёшь туда, куда ходит примерно все твоё окружение. Легкодоступность Cult меня сгубила. И, если бы не подслеповатость и сумерки, то сразу бы заметила свои шестиугольные ногти, а также пузыри, затекания, незапечатанные концы и "толстые" участки. Есть такие люди, которых неидеальные руки расстраивают куда больше неудачной стрижки. Привет, это я. Думаю, пусть и неудачные, но все же фотосвидетельства - куда красноречивее слов. И да, я просила мастера о форме ближе к круглой, но мы имеем острые (и шестиугольные) коготки ТП-шки. Или это новый тренд такой, а я бабка?)

Отправлено 6 лет назад

От Seychastie

Like Мне нравится

Смена салона и мастера для меня мучительное занятие, потому как крайние лет 5 ходила к одному мастеру. Пол года назад выбор пал на этот салон и вот почему: 1. удобное расположение; 2. всегда есть парковка; 3. возможность экономить время, делая одновременно педикюр и маникюр. Если честно, у меня практически нет претензий ни к мастерам, ни к самому салону, все что мне хотелось сказать и что мне не очень понравилось - я с удовольствием излила администратору, за что ей отдельное спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Mrs Beth

Like Мне нравится

Flamp использую редко, но про CULT напишу еще раз!!! Отношение к клиенту отличное! Делала маникюр с покрытием Luxio , получилось нежнее нежного, главное что носится по 3-4 недели. И еще подают вкуснейший Лате. Рекомендую CULT!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Cosmic

Dislike Мне не нравится

Мда... Вот и я решила оставить свой отзыв, о данном салоне, который мне посоветовала моя подруга, надеюсь, что у нее не случится таких проблем, как у меня. Первый раз заглянула сюда в предверии Нового Года, за три дня, конечно все мастера были заняты, поэтому я попала к стажеру... то что это стажер, я увидела сразу, так как девушка, делая аппаратный маникюр, хватается за кусачки и срезает то, что даже срезать нельзя, при этом я ей раз 10 сказала, что бы она это не делала... далее, еще хуже, как наклеить наклейку, решали всем салоном, в итоге, она отвалилась на следующий день.. а сам маникюр, не дожил даже до Нового Года (так что сказки про 3 недели безупречного маникюра, остаются сказками). 4 января, я уже не могла спокойно смотреть на этот "беспредел", написала и попросила срочно записать к мастеру, при этом!!!! Я, не просила ни скидки, ни гарантийного исправления ошибок, а наоборот, написала, что мол НГ, и наверное много в воде возилась... мне с барского плеча сделали скидку 10%, и я попала к другому мастеру. Девушка очень приветливая и хорошая, и как к мастеру у меня нет к ней претензий, у меня скорее всего к материалам претензии, потому что мастер работал профессионально. НО.... вот прошло 6 дней, и маникюр отваливается кусками и трескается... я, уже естественно без настроения пишу сотрудникам... где мне начинают морочить голову, говоря о том, что это у меня ногти такие.. а у них то все ок.. и что мне могут опять предложить только ту самую, стажера, которая отрезает все что плохо растет... И, вообще, в итоге написали, что у меня агрессия и т.д. Очень неприятный осадок остался, от посещения салона и испорченного настроения, люди не умеют нести ответственность за некачественно выполненную работу, не умеют признавать свои ошибки, и в принципе не умеют общаться с клиентами.. неприятно. Гарантия - это обман, 3 недели безупречного маникюра - обман... Переписывалась я непосредственно с руководителем Натальей.. которая даже не думает извиняться за ошибки своих мастеров, а наоборот общается с клиентами в неприятной форме, делая так, что люди не выдерживают и пишут сюда отзывы.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Добрый день! На прошлой неделе посетила данный салон. Надеялась на большее,честно. Покрытие отошло на 1 ногте и ещё на 1 потрескалось через 4 дня,предложили переделать-отлично,есть же гарантия. Исправили-та же ситуация,позвонила,по просьбе администратора отправила фото,сказали перезвонят-молчок. В итоге сама написала,только тогда ответили. Решила,что больше не пойду туда. Исправили работу уже в другом салоне. За эти же деньги можно сделать более качественное покрытие) словом,к самому маникюру прилёгший нет,но покрытие отошло. Оценка стоит только за доброжелательного мастера и вкусный кофе☺️

Отправлено 6 лет назад

От sveta.vorobeva95

Dislike Мне не нравится

Постоянно хожу в Cult и всегда была довольна результатом. Но сегодня столкнулась с невероятной грубостью мастера по имени Ольга и администратора Софии. Времени записи к мастеру, которой хожу всегда не было и пришлось идти к другой девушке. Мне не понравилось, как она подпилила мне ноготь, о чем я очень вежливо сообщила ей. После этого мастер Ольга начала мне угрожать, бросила инструменты и оставила меня с незаконченным маникюром и ногтями различной длинны. Администратор София отказалась приносить извинения. Ушла из салона вся в слезах! Больше никогда к ним не пойду и вам не рекомендую! Думаю, что клиенты которые находились в салоне и тоже это слышали, тоже подумают в следующий раз стоит ли им посещать это место! Рассказала всем знакомым о сегодняшней ситуации и мне порекомендовали обратиться в роспотребнадзор, по сути это нанесение вреда внешности человека, неприлично с такими руками из дома даже выйти! Благо в другом салоне согласились меня оперативно принять, за что очень благодарна! Я просто в таком шоке сейчас нахожусь, слов нет!!! Фото специально сохранила и все записи!

Отправлено 6 лет назад

От Olga Ragulina

Like Мне нравится

Тут все, как я люблю: тихо, спокойно и грамотно! Делала аппаратный маникюр и покрытие с дизайном. Идеально! Просто идеально! Аккуратный маникюр, все оборудование в индивидуальном пакете, который вскрывали при мне. За час с небольшим мне из не самых идеальных рук сделали очень ухоженные пальчики. Если любите качественно и быстро, то вам сюда.

Отправлено 6 лет назад

От valllya

Dislike Мне не нравится

Всем привет! Я просто оставлю эти фото здесь для того, чтоб было понятно, что иногда красивый стильный Инстаграм не залог качественного маникюра и покрытия. Девочки, я думаю, вы прекрасно видели мое недовольство мастером и ногтями. Мастер вообще не слушает пожелания клиента! Хотите квадратную форму? А она сделает такую, какую сама захочет! Хотите ногти одинаковой длины? А она сделает все разные и вам прийдется постоянно просить это исправить! Хотите 2 похожие наклейки? А мастер наклеит их, увидит, что они разные (одна ярко чёрная, другая светло), промочит и покроет топом. И вы уже ничего не сможете исправить. Единственный плюс - это очень хорошая девушка, которая работает администратором. Предполагаю, что на ней все и держится там. Мой вам совет - прокачивайте мастеров, так не пойдёт!

Отправлено 6 лет назад

От Anny

Like Мне нравится

Любимый салон❤️ всегда делаю здесь ногти. Очень стильное место и хорошая работа мастеров! Ни на что не променяю!)

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Полякова

Like Мне нравится

Наконец-то я до вас добралась! Начнем по порядку, интерьер просто вышка! Удивительно уютно-девчачье место (да еще и телевизор!), так что мои 1.5 часа маникюра я просидела как принцесса) Администратор очень приятная девушка встретила, усадила, предложила чай/кофе) Теперь о самом маникюре непосредственно: делала аппаратный маникюр + покрытие. Ноготочки аккуратно обработали, сделали красивую форму, кутикулу убрали. Что касается покрытия, я люблю минимализм, чем меньше дизайна, тем лучше. С мастером пришли к соглашению: выбрали пастельные тона и ограничились открытыми лунками и аккуратной геометрией на безымянном пальце. В общем, я полностью довольна! Провела время с удовольствием, в приятной обстановке и компании, на руки свои теперь хожу и любуюсь целыми днями) Спасибо Вам большое))

Отправлено 6 лет назад

От someonelikeu

Like Мне нравится

Ради того что бы написать отзыв даже зарегистрировалась на флампе! Вообще никогда никому ничего не пишу плохое потому что выясняю недовольства свои сразу на месте! Иначе в чем смысл?) У Cult сильный Инстаграм и думаю они вообще не работают с флампом, но так как увидела не хорошие отзывы последние, хочу разбавить их своим восторгом!! CULT это лучшее что случалось с моими руками и ногами. Более идеального покрытия и работы я не встречала за все время)) Атмосфера на столько крутая что даже не хочется уходить! Мастера с которыми стала уже приятельницами, стали для меня ещё и стилистами маникюра и педикюра , всегда знаю что в тренде, что пойдёт мне а что нет, на какое мероприятие и что сделать) Я обожаю в CULT е все! От вкуснейшего чая и кофе до ассортимента товара на витрине и прекрасного аромата который там стоит )) За такого уровня СЕРВИС я готова простить всё) Ведь все мы люди и все мы ошибаемся! Главное что девочки всегда идут на встречу и готовы оказать не только свои услуги на самом высшем уровне но и исправить ошибки! Спасибо огромное за то что вы есть)))

Отправлено 6 лет назад

От chitamargarita

Like Мне нравится

Салон понравился. Чувствуется стиль, внимание к клиентам. Мастер (Карина) очень красиво, аккуратно и деликатно (очень не люблю неприятных ощущений) сделала мне маникюр. И сама она легкая в общении, но без панибратства. Сказала, что сможет сделать любой дизайн (хотя я сама не проверяла). За это лето это 4 -е место где я делала маникюр- педикюр и оно оказалось самое лучшее. Теперь ложка дегтя: пока мне делали маникюр пришла записанная девушка, приходом которой администратор была явно удивлена. И, просидев минут 10, она ушла. В предыдущем салоне мне переносили педикюр 2 раза и я понимаю, что это может сильно выбесить, особенно если подстраиваешься под дату отпуска. Для себя решила, что в следующий раз обязательно приду именно сюда.

Отправлено 6 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Ооочень здесь круто , крутые мастера , классный интерьер, умопомрачительный кофе, приветливые администраторы!!!

Отправлено 6 лет назад

От Cosmic

Like Мне нравится

Сказать, что я в восторге - это ничего не сказать. Я очень люблю делать дизайн ногтей и у меня всегда куча желаемых идей для реализации. Но к сожалению, их редко кто мог исполнить. И вот мне повезло узнать о существовании Cult manicure. Это действительно Культ) Мастера могут сделать любой дизайн, хоть картину Пикассо на ногтях. Очень приятная атмосфера, чисто, приветливая администратор и безупречная работа мастера!

Отправлено 6 лет назад

От Anny

Like Мне нравится

Про CULT я узнала из инстаграма. Случайно увидела ноготочки, которые мне очень понравились. Решила сходить на педикюр+покрытие. Начну с того, что интерьер очень приятный. Создалось впечатление, что там все блестит. Блестит от чистоты))) Ну это, конечно, лично мое восприятие. Далее-меня проводили в отдельную комнатку для педикюра, где всего 2 кресла. Очень тихо, уединенно. Кресла оооочень мягкие) Предложили чай/кофе. Прям все располагало для того, чтобы отдохнуть и расслабиться. Что собственно я и сделала. Два часа мне наводили красоту, а я просто в это время читала книжку. Если честно, я ловила себя на мысли, что могу уснуть, настолько все было удобно и комфортно. По поводу самой работы нет никаких претензий, хожу уже 1.5 месяца. Никаких сюрпризов по цене не было, прайс лежит рядом на столике, что очень удобно. Мастер Татьяна.

Отправлено 6 лет назад

От Malina

Dislike Мне не нравится

"Я не уверен, что именно познал" - Кун фу панда. Опишу свой опыт общения с этой студией по горячим следам. Предисловие (зачин): в конце мая у ребёнка СОБЫТИЕ - выпускной из садика (это вам не Новый год или деньрождения. Такое раз в жизни эт точно, даже в школе можно "задержаться", но только не в садике! ) . Чтобы быть о все оружии к этому далеко не ординарному событию было решено сделать дочке дизайн ноготков. Само собой я начинаю беспокоиться об организации похода к специалисту ЗАРАНЕЕ, ибо время в конце мая "горячее", выпускников пруд пруди, а родителей, требующих ногти, ещё больше. Начитавшись постов об этой студии и насмотревшись вдоволь аппетитных фотографий ручек, я сглатывая слюну и смахивая слезу (ребёнок вырос), звоню 16.05 в 13-10 в CULT ( указываю дату и время ибо девушка работавшая в это время в студии сыграла очень большую роль в нашей трагедии). Начинаю разговор сразу с уточнения работает ли студия с маленькими клиентами 7 лет. Мне подтверждают, что да. Тогда я озвучиваю нашу потребность в ДИЗАЙНЕ ногтей, подчеркнув, то нам нужен он и только он и меньше всего интересует маникюр. У меня любезно уточняют имя клиента (то бишь дочери) и мое имя и телефон (как заказчика :). На этом пока всё. Развязка: бывают ли у вас такие дни когда вам хочется раздвоиться или даже растроиться, в общем вы жалеете , что не овечка Долли и клона у вас нет? Этот день был именно такой. С трудом Освободившись от младшего поколения, мы приезжаем в студию. Здесь оговорка: сразу не найти, указатели в холле гостинцы отсутствуют, пришлось спрашивать у охранника. Попетляв по неэстетичному коридору, попадаем в студию. К слову сказать, назначено было на 12-00 нас приняли в 12-15, так как мастер заканчивала с другим клиентом. Дочь садится в кресло и тут же вопрос от мастера дословно: "я не поняла, а кому мы вообще будем делать маникюр?" Сопровождающийся вопросительным взглядом на меня и краем глаза на ресепшн. Сразу возник вопрос у меня: что за формулировки? Где доброжелательность и учтивость? Я предлагаю уточнить мастеру на ресепш с кем ей предстоит работать, так как очевидно что она не в курсе. Далее наблюдаю беседу с ресепшн и вижу, что мастер не готова к предстоящей работе... Далее ещё интереснее, девушка с ресепшн вместе с мастером подходят к нам и тут ... в сокращённом варианте имеем: - детям предлагают гель-лак, так как на этом специализируется студия ( уверена, что в описании этого продукта есть ограничение возраста 18+) - Максимум из дизайна по лаку могут предложить блёстки ( которые предъявили для выбора только после пары настоятельных просьб с моей стороны) - Передать привет девушке, осуществившей нашу запись на визит не могут - она отсутствует. В какой то момент все таки стало понятно, что мы становимся неудовлетворёнными клиентами и студия попыталась исправить ситуацию: предложили другую студию с детским маникюром, где не оказалось времени ни сегодня ни завтра, чтобы нас принять,'значит на выпускной не успеваем (само собой ведь выпускные так и "прут"), дочке немного подпилили ногти безвозмездно, извинились передо мной. Кульминация, опуская тот факт, сколько времени мы потратили на визит. Студии на будущее: - воспитывайте персонал, хозяйка ресепшн должна знать, какие услуги студия предоставляет, а какие нет. А мастер по маникюру не должна получать характеристику: "почему она была строгой?" - дословно слова маленькой клиентки; - когда к Вам приходят с детьми, для того, чтобы клиент был доволен, общайтесь с его ребёнком!!! а не игнорируйте его (ребёнка); - если ваш клиент ребёнок - извиняйтесь перед ним, ибо в данной ситуации его родитель лишь кошелёк с ушами, а ваш клиент - ребёнок.

Отправлено 7 лет назад

От Ellevika

Dislike Мне не нравится

Сегодня был "чудесный" майский снежный денёк. Записалась я на маникюр к кудеснице-Татьяне. И вот же были знаки! Не смогла такси вызвать, опоздала на 20 минут, надо было сразу сделать вывод и никуда не ехать... теперь вот результат. Ну, обо всем по порядку. В этой студии я не первый раз. Была у начинающего мастера Татьяны еще по акции -30%. Маникюр она мне сделала отменный: стильный, аккуратный, эффектный. Ходила с ним почти 2 недели и радовалась, пока не решила повторить. И вот результат! 3 пальца с порезами, много непрокрашенных краев, загнутые вовнутрь ногти после обработки пилкой и все это залито толстым слоем лака (местами, очень толстым). Всю эту красоту я увидела на солнышке, выйдя из самой студии. Обидно, жесть как! Как-будто у другого мастера делала. Почему не вернулась сразу? Снять этот ужас я смогу и дома, благо жидкость имеется, а вот втрое запекание мои руки не переживут из-за аллергии на лампу (будет передозировка УФ и сыпь). _____ Продолжение темы В день написания отзыва со мной связалась директор студии "Культ", заверила, что мне вернут деньги за маникюр и полностью его переделают совершенно бесплатно, после возвращения из командировки (улетала я на следующий день после этой маникюрной вакханалии). Также по директором была озвучена просьба удалить отзыв. На что я ответила, что так не делается, но я рассмотрю эту возможность. Что обещаю точно - что в любом случае напишу новый отзыв (собственно, оценка заведению по правилам Флампа формируется по последнему клиентскому опыту, поэтому наличие предыдущих отзывов погоду не делает). Позавчера (13 июня) созвонилась с администратором, напомнила про ситуацию и записалась на переделку. Вчера пришла в студию и... облом! Девушка-администратор сначала растерялась, потом сказала, что по телефону созванивалась с клиенткой (т.е. со мной) и та заверила, что никакие переделки ей (т.е. вроде как мне) не нужны. Собственно, меня никто не ожидал увидеть. Оказалось, что администратор записала чей-то другой номер под моей записью на 16.30. Неприятно было прокатиться до студии и получить отказ, но девушка извинилась, предложила мне перезаписаться и инцидент был улажен. Хорошо, что я не планировала особых мероприятий и встреч, так что маникюр не был для меня принципиальным условием. Переписалась на четверг 14 июня на 15.30. Однако уже поздно вечером, после 19.00 раздался звонок из студии "Культ". Я заподозрила что-то неладное, но выяснить причину не могла, т.к. по средам мой рабочий заканчивается в 21.30. Сегодня с утра (15 июня) сама позвонила в студию. На том конце провода мне сообщили: "Было принято решение, что мы вернем вам деньги, но маникюр переделывать не будут, тем более ваш мастер заболел..." И вот тут у меня резонный вопрос: зачем тогда было это обещать и записывать меня? Я в общем-то ничего и не требовала, просто показала результат работы вашего мастера и поделилась впечатлениями. Итого: я тоже передумала писать новый отзыв (хоть и обещала) - просто корректирую старый. __ С уважением, N.

Отправлено 7 лет назад

От Nika

Like Мне нравится

Если посмотреть на количество постов о Cult в моём инстаграме, можно подумать, что мне за это платят - там и маникюр, и педикюр, и интерьер, и кофе, и рекомендации... Но нет. С девочками у меня всё исключительно по любви. А как иначе, когда маникюр от Cult носится по месяцу без единого скола и заусенца? Специально долго не писала отзыв, чтобы в оценка была максимально честной, но Cult - это лучшее, что случалось со мной в маникюре *тут можно прикрепить фотографии и закончить отзыв*. Наташа, Лена, Таня (с другими мастерами пока не сталкивалась) - работу свою делают идеально. Я не знаю, как им это удаётся, но даже спустя 3 недели руки (а в случае с Таней - это ноги) выглядят очень достойно. Нет болезненных заусенцев и отходящего покрытия, которое цепляется за всё и ужасно бесит (особенно за волосы при мытье). В принципе, профессионализма мастеров было бы достаточно, чтобы променять все ногтевые студии на Cult. Но нет. Тут еще ужасно мило, доброжелательно и стильно. А кресла для педикюра - моя бесконечная любовь. Я в него села и забыла про время. В нём можно спать, можно читать, можно пить кофе. Татьяна мне даже ноги в лампу сама переставляла. И в первые в жизни на педикюре было не щекотно. Совсем. Ни капли. Инструменты тут проходят несколько этапов обработки: дез.раствор, сухожар, гермекс. У меня тут особый пунктик, поэтому специально интересовалась. Однозначно рекомендую. Сюда уже ходит добрая часть моих приятельниц и коллег. Рекомендую подписаться на инстаграм Cult. Во-первых, это красиво (с). Во-вторых, там частенько публикуют информацию о скидках и акциях. В-третьих, при публикации маникюра от Cult в своем инстаграме, на следующее посещение - гарантированная скидка. PS: И не вздумайте отказаться от кофе! PPS: Дорогой Cult, пишу отзыв и боюсь сглазить. Только попробуйте испортиться! ))

Отправлено 7 лет назад

От Ospic

Like Мне нравится

Познакомилась с этой студией случайно-выиграла сертификат на 500р в cult.Сегодня воспользовалась сертификатом. Студия находится в гостинице, от главного входа идти прямо, а там в служебное помещение,дальше есть указатели, без подсказок персонала гостиницы не разобрались бы. Сама студия оочень понравилась-такая светлая, с красивыми бумажными цветами, интересно выложенными на стене зеркалами и удобными и красивыми креслами. Сразу предлагают чай/кофе, угощают конфеткой. Цена за маникюр (любой вид на выбор-классический, комбинированный,аппаратный,европейский)+покрытие гелем 1100р. Плюсом отмечу, что каждая процедура в прайсе указана с временем, чтобы можно было ориентироватьс, сколько она занимает. Работают здесь с базой и топом коди, что для меня плюс-с ними покрытие носится долго. Палетка цветов большая, есть из чего выбрать. Отмечу сразу, что смутило-меня не спросили, какой маникюр делать, хотела аппаратный, но мастер стала делать классический. Итоговым результатом я осталась довольна. Уложились в 80 минут (столько и указано в прайсе), маникюр и покрытие выполнены качественно. Знакомство считаю удачным, есть желание прийти снова.

Отправлено 7 лет назад

От Olivka

Like Мне нравится

Здравствуйте! Уже два раза делала классический маникюр в данной студии, приятно поразил подход к клиенту, сейчас это такая редкость!!!! Про качество маникюра писать не буду, это само собой на отлично. Ведь именно сервис заставил меня написать данный отзыв! 1. И смс-напоминалку на телефон скинут, и позвонят предложат время записи на поближе если что-то освободилось! 2. в самой студии вас ждут удобный диванчик для ожидания и свежайшие номера журналы, да и кофе-чай с конфеткой. (так и хотелось сказать: "вы не спешите я тут часик еще посижу подожду")))))). А так же телевизор, один раз шел сериал Екатерина, с удовольствием посмотрела! другой раз просто клипы.... приятно, что есть чем себя развлечь во время маникюра. 3. приятное бесплатное дополнение в конце маникюра в виде маслица и массажа рук с кремом, без всяких сюрпризов в виде ценника на доп.услуги. Наталья, спасибо вам за организацию такой атмосферы в вашей студии!

Отправлено 7 лет назад

От Kirmir