только что сделала маникюр с покрытием. 700 рублей. считаю, цена-качество просто отлично! к сожалению, не спросила, как мастера зовут, но девочка очень хорошая, милая! в след раз снова к ней

Уже в который раз прихожу в Crocus и остаюсь довольным стрижкой, нахождением в самом салоне. Хорошая музыка, доброжелательность администратора, качество - 10/10. Как всегда огромное спасибо барберу Вике!

Как постоянный клиент, могу сказать следующее - работают талантливые девочки, стрижки закачаешься. Очень, очень все здорово!

Не первый раз прихожу на маникюр к Юле. Юля делает все ооочень быстро, ооочень качественно и ооочень аккуратно. Бонусом идет приятная беседа с мастером и вкусный кофе) Спасибо Crocus за качественный сервис и за Юлю)

В который раз прихожу к вам в гости и остаюсь довольна - девчонки, вы молодцы! Ваш профессионализм, обеспечивает мое хорошее настроение каждый раз! Спасибо , спасииибо! Однозначно рекомендую!!!

Хочу всем рассказать о своем любимом стилисте Екатерине. Так вот, это просто находка для меня! Обслуживаюсь у Кати уже около 3 лет: стригусь, крашусь и восхощаюсь своими волосами! Они мягкие, красивые, сияют, и мне кажетя, что даже стали гуще :) О салоне: красиво, уютно, светло и лучше мастера - что еще нужно?)!

Выбрала салон почти случайно - что рядом с домом нашлось. Для первого знакомства записалась только на стрижку, попала к мастеру Екатерине. Хотя объясняла свои пожелания по стрижке, кажется, исключительно мимикой и междометиями, она всё равно уловила, что я имею в виду)) Прямо неожиданно точно получилось, что я хотела. Понравилась постановка вопроса: как вам комфортно, как вы привыкли? Это было несколько неожиданно) Само место симпатичное, просторное, светлое, приятная девушка на ресепшне) Приду ещё!

Вчера как обычно пошла в любимый салон Crocus на маникюр. Первый раз попала к мастеру Насте, осталась ну очень довольна. Всё быстро, аккуратно, супер красивый дизайн! Вообще очень мало мастеров, которые действительно рисуют, а не лепят наклеечки. Теперь свои ноготочки доверю только Насте!)))

Давно хожу к Екатерине на стрижку и все забываю оставить отзыв) Результат работы мастера всегда отличный! Хорошая атмосфера и доброжелательное отношение прилагаются) Спасибо вам за красоту!

Хочу написать хороший отзыв, так как нашла великолепного мастера Юлию. Маникюр был сделан аккуратно, покрытие так же идеально. Форма всех ногтей ровная и одинаковая. Так что, хочу выразить благодарность Crocus за такого мастера. Теперь только к ней.

Совсем недавно была на окрашивании у Екатерины, осталась очень довольна результатом! Я полностью доверилась мастеру и не пожалела. Катя работала с душой, к ней хочется вернуться снова, что я и сделаю! ;)

Впервые побывала в этом салоне. Была по акции снятие+маникюр+Gelish. Всё очень понравилось: общение с посетителями, работа мастера, интерьер салона. Мастер Юлия профессионал своего дела. Процветания салону и благодарных клиентов!

Езжу сюда с дальней окраины Томска, хотя есть парикмахерские и барбершопы и ближе. Замечательные мастера!

Была на педикюре и маникюре у мастера Нади! и знаете, что я вам скажу? Я нашла своего мастера!!! Очень душевная девушка и работу свою исполняет на все 100%!!! Мои знакомые к ней ходили и у них точно такое же мнение как у меня!!! Ходила много к кому и долго подбирала человека, что бы было качественно и комфортно!! Crocus спасибо вам за такого...

Очень приятно, когда тебя узнают в лицо и ведут с тобой приятные беседы мастера салона. спасибо большое! Также, благодарю Катю за супер креативную прическу моему сыночку, нарадоваться не может от зеркала не отходит. Скоро приду на маникюр с покрытием). Ждите).

Крутой салон, очень стильный интерьер, приятная обстановка, очень радует чай/кофе, который предлагают абсолютно любому клиенту. Безусловно, очень доволен стрижкой, здесь работают профессионалы!

Исправляла неудачную стрижку в этом салоне. Осталась очень очень довольна результатом. Спасибо большое! Пришло время вернуться, но я забыла имя мастера. Стриглась 4 июля 18-00. Подскажите)

Совсем недавно была на окрашивании и стрижке у Кати, осталась очень довольна результатом! Я полностью доверилась мастеру и не пожалела. Катя работала с душой, к ней хочется вернуться снова, что я и сделаю! ;)

Супер, девочки! Просто супер. 1) В июле ходили с мамой делать ей брови, мастер Катя. Мама упиралась: "НЕ ХОЧУ ДЕЛАТЬ БРОВИИИ, МНЕ В НИТКУ ВЫЩИПАЮТ". В итоге мама ушла довольная, с красивой формой. 2) 14.09 Я пришла на стрижку, фактически мне нужно было чуть подровнять концы и сделать макушку более объемной. Что, собственно, мне и сделали. Я осталась очень довольна, мастер меня слушала и сделала то, о чём я её просила. А ещё я сидела и пила кофе, пока меня стригли, это супер, так как была записана на 11 утра и позавтракать особо не успела, так что утренний чилл в соцсетях (все мои подписчики в инсте и друзья вк знают, где я была с утра, ага) с кофеём совместила со стрижкой. Спросила у мастера, как её зовут.. и забыла! Админы Crocus, пожалуйста, скажите, кто колдовал надо мной 14.09 в 11 утра! 3) Постриглась, и так как я попала на бизнес ланч, решила заодно сделать брови. Подошла к админу, мол, запишите меня на брови, пожалуйста, желательно вотпрямщас. Записали, приняли через 5 минут, сделали форму, брови окрасили, нареканий нет. Быстро, красиво, качественно, что ещё надо? Мастер спросила, что у меня за хайлайтер) Имя мастера, кстати, тоже не помню, но ей спасибо! Итог- твёрдая пять, приду ещё, спасибо! PS: После посещения "Crocus" пошла по своим делам. В том месте, куда я пришла, работают два молодых человека, с которыми мне непосредственно нужно было поговорить. Столько внимания от незнакомых парней я ещё не видела! Уверена, это всё из-за стрижки и красивых бровей ;)

Мои ногти спустя 4 недели. Как ни в чем не бывало. Мастер Надежда. Очень интересную идею с плавным переходом цвета подсказала именно она, я очень довольна. Ногти смотрятся невероятно стильно, плюсом к этому спустя четыре недели покрытие как новое) я в приятном шоке, обязательно приду ещё. Спасибо Наде!)

Регулярно хожу на ногти и стрижку. Все как всегда на высшем уровне, очень довольна. Мастера профессионалы своего дела!!!

Раньше ходил в мужской барбершоп. И ходил до тех пор пока в привычном для меня "мужском" барбершопе на начал по непонятным мне причинам расти ценник на услуги. В итоге, стал искать себе альтернативу. Поначалу было немного непривычно сходить в барбершоп, где работают девушки. Но все-таки пошел) В первый раз меня подстригла мастер Кристина и мне понравилось. Я написал этот отзыв не сразу - всегда жду пока волосы немного отрастут и будет виден результат работы. Но если сравнивать соотношение цена качество, а здесь цена услуги 400 руб (против 1 200- 1 500 р. у "мужских" конкурентов) и качество не хуже, то выбор напрашивается сам собой. Но в данной сфере, конечно же, важно найти "своего" мастера. Я хочу посетить еще некоторых девушек-барберов и окончательно определиться)

Была здесь пару раз. Первый раз долго и тщательно выбирала место для смены образа: хотела убрать очень длинные волосы и подобать новый. Остановилась на данном месте из-за отзывов и не прогадала: мастер Кристина предугадала все мои желания и результат превзошел все ожидания. Второй раз стриглась у нее же, снова выше всяких похвал! Вежливый персонал, а соотношения цена-качество только радует!

Хочу сказать огромное спасибо, пришла по рекомендации знакомой на стрижку. Меня постригла мастер Катя,она сделала невероятно красивую стрижку, очень хорошая, общительная, добрая, с первого раза поняла что мне нужно, результат меня поразил, если честно не было слов, просто очень красиво, и как я хотела. Большое вам сапсибо, а салону хочу пожелать успехов...

В силу профессии регулярно посещаю разнообразные салоны Томска - от бюджетных до элитных и имею представление о том, как персоналу следует вести себя с клиентами. Странно читать отличные отзывы на данную организацию про вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал. 1. Звонка для подтверждения встречи от салона не поступило. 2. Работа мастера с клиентом началась со слов "Ну? Что Вы хотите?" 3. При вопросах о предоставляемых салоном услугах и используемых продуктах, мастер отвечал неохотно, вздыхая и закатывая глаза, всячески демонстрируя "интерес" к беседе. Не могу расценивать это как показатель профессионализма. Конечно, у всех бывают сложные дни, когда человек не в настроении, расстроен, либо устал... НО салон посещался не единожды и каждый раз поведение персонала оставляло неприятный осадок. Девушки, обратите внимание на поведение своих сотрудников и их манеру общения с клиентами! Успехов вам!

Добрый день .Позвонив в 11 часов утра в воскресение ,,записалась в 12 ч этого же дня )круто !!! Делала маникюр у мастера Юлии .Была птрясяна !!!Выравнивание ногтевой пластины ,маникюр и покрытие - за 600 рублей ))Круто ! Я столько лет делаю маникюр в разных дорогих салонах Томска ,но такого результата не было .Юлия ,вы профессионал !!!Так владеть профессиональными терминами ,знать про все технологии это зачёт !!! Я ваш клиент . P.S кофе и чай мне не предложили ((Ну и ладно

Удивила меня мастер Катерина в этот раз: первый раз подстригла как попросила, а во второй...я долго отращивала волосы к лету и они у меня уже даже в хвостик собирались сзади. Пришла, чтобы просто освежить причёску, когда села в кресло попросила много не состригать, только 1-2 см...В итоге от моего "хвостика" не осталось и следа: шея полностью оголена почти как у мальчика...:( Волосы назад не приклеить, теперь опять мучительно и долго отращивать. Пожелание Катерине: прислушивайтесь к просьбам клиентов!

Была бы возможность поставить оценку ниже, то я бы поставила, тк качество выполненной работы просто нулевое, маникюр с покрытием гель лак и втиркой, сделанный 1 го мая, через неделю уже выглядел мягко говоря не на 1400, появились сколы и втирка начала стираться, 9 мая произошёл полный финиш, отвалилось покрытие с большого пальца, не говоря уже в общем о качестве работы, выравнивание ногтя сомнительное, все покрытие волной, аппаратный маникюр в итоге оказался комбинированным, а в процессе сушки лак скукоживался и "мастер" переделывала одну руку, не знаю откуда у этого салона столько положительных отзывов, ведь именно на них я опиралась при выборе, но это просто провал, в этот салон больше не вернусь и знакомых отговорю, потраченные деньги и испоряенное настроение

Организация обслуживания в этом салоне НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ!!! Записалась на стрижку на 11 час. Пришла к назначенному времени, но мастер, к которому я записывалась, оказалась занята, работала с другим клиентом. Предложили присесть на диванчик. После 15 мин. ожидания поинтересовалась: "Долго ли еще ждать?", на что был дан ответ " Примерно минут 5". Подождав еще 7(!) мин. я поняла, что ни через 5, ни даже через 10 мин. мастер не освободится. Больше ждать я не могла, т. к. в 12 час. у меня была назначена встреча! Моему возмущению не было предела! Спросила: " Зачем записываете клиента на определенное время, если не можете его обслужить?" В ответ мне пролепетали что-то вроде: "Случаются накладочки! Но!!! Извините!!! Если Вы позиционируете себя как салон, который учитывает мнение клиентов, то НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ ЕГО ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ!!! Да, накладки у всех случаются, но в других салонах в этом случае берут номер телефона клиента и звонят ему, чтобы предупредить о форс-мажорной ситуации, а заодно и уточнить, сможет ли он подъехать попозже, минут на 40, т. к. мастер ещё не освободился, и удобно ли ему будет в другое время или может быть в другой день обслужиться в Вашем салоне. Вам, наверное, такие принципы общения с клиентом абсолютно не знакомы!!! Ощущение было такое, что в погоне за клиентом ( а вернее, за рублем), салонные мастера берут всех, и по записи и без записи, пытаясь за определенное время обслужить как можно больше народу, из-за чего и возникают такие накладочки! Ведь когда я пришла к назначенному времени, мастер Кристина мыла голову др. клиентке. То есть процесс создания ей красивой прически не близился к концу, а только начинался! И это, заметьте, в мое время, на которое я была записана! Так почему же, простите, я, заранее записавшись, должна сидеть и наблюдать, как в мое время обслуживают другого клиента,теряя драгоценные минуты и нервно поглядывая на часы? Да потому, что уровень обслуживания КОЛХОЗНЫЙ!!! Больше туда ни за что не пойду!!! И тем, кто ценит свое время и уважает себя, этот салон НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сегодня сделала очередной раз маникюр+ снятие+ покрытие. Далеко не в восторге. Инструмент у мастера практически отсутствут, низкого качества( пилка полный ужас), мастер не опытен, пальцы клиента не чувствует совершенно. Качество нанесения лака ужасное. До этого неоднократно делала вышеуказанный комплекс в этом салоне. С уходом мастера Анастасии салон сильно потерял. Новый принятый мастер значительно уступает.

Сегодня впервые была в этом салоне. Попала к мастеру Кристине. Всем довольна!) Хожу с короткой стрижкой, обычно на мою голову у мастеров уходило от 1 до 1,5 часов. Кристине удалось меня преобразить менее, чем за час, причем на качество это не повлияло. Все аккуратно, стильно, мои пожелания были услышаны. Кристина, спасибо Вам огромное еще раз! Впредь пойду только к Вам!

Всегда с удовольствием посещаю салон Crocus. Хочу выразить благодарность мастеру Екатерине за качественное окрашивание волос. Я осталась очень довольна цветом и, что очень важно, состоянием волос после окрашивания по истечении двух недель. Обязательно приду снова :-)

Искала где сделать маникюр, рядом с домом, прочитала множество положительных отзывов, о том что инструменты стерильные и в крафт пакетах, и мастера великолепные. Решила сходить. О стерильности не идёт и речи, на столе стоял "стакан" с парой пилочек и щипчиков, никакими крафт пакетами даже и не пахло. Мастер сделал комбинированный маникюр этими на вид ужасными не новыми инструментами. Ещё и кутикулу обработалась так, что несколько дней все было красное и болело при контакте с водой. Возможно, кто делает шелак им нравится, но если хотите получить обычный маникюр, я не советую данный салон. И стоимость отнюдь не маленькая, 400 руб. К примеру за эти же деньги, в живом стиле я получила качественный маникюр со стерильными инструментами, при мне вскрывали крафт пакет, открыли новую и оставили "лично мою" подписанную пилочку, напоили кофе с кофе машины. Педикюр там стоит 1500 руб, также как и в данном салоне, но оборудование, помещение и условия ни в какое сравнение не идут с крокусом.

Сделала в этом салоне 23 декабря маникюр с покрытием гель-лаком. 30 декабря потрескалось покрытие на трех ногтях. В итоге 31 декабря сняла лак в этом же салоне. Сняли лак тоже как попало, по краям следы остались. Впечатление - ни гарантии ни качества.

В этом салоне пользовалась услугами маникюра и парикмахера. Персонал приветливый, мастера своего дела.

Огромное спасибо данному салону, что избавил меня от ужасной прически. Персонал оказался приветлив, мастер учитывал все мои просьбы с которыми я обращался. К сожалению, могу поставить пока только 4, потому что изначально приходил сделать обычную прическу и она прекрасно у них получилась без всяких нареканий. Уверен, что посещу данный салон не один раз,но ближе к лету хочется поэкспериментировать с прической и если мастеру удастся понять идею и креативно её реализовать, то в плане цирюльничества)) я изменю свою оценку на 5!

Сегодня угораздило снова выбрать салон CROCUS на Пр. Комсомольского 37 для окрашивания и стрижки волос, к моему ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ (живу теперь просто рядом) - ВТОРОЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!! (в первый раз все было довольно приемлемо, я даже сама себе отметила в виде плюса, что если мастер долго работает, а это ок. 2,5 часов, значит старается, увы – я ошиблась, это банальный непрофессионализм) !!! Такого отношения к клиентам я еще не встречала! Вместо требуемого рыжего, я получила каштановый. Но это не самое страшное, как оказалось в итоге! Я же понимаю, что может кто угодно ошибиться…. Еще во время процедур я почувствовала подвох (уж слишком темная краска была на голове и темные волосы после смывания), но доверяя "профессионализму", поверила, что "помоем и высушим" и результат будет ожидаемый. К тому же я изначально показала мастеру Екатерине (кстати, в первый раз меня окрашивал этот же мастер, претензий не было) своё фото с прической, цвет которой я попросила повторить (ну что может быть более конкретно, чем данная поставленная задача я не знаю). Более того, во время записи, меня также уверили, что есть выбор рыжих красок. Мастер, увидев фото, решила, что нужно смешать две краски и получится такой, какой нужно. Я доверилась и ждала хорошего результата. В итоге помыли, высушили и…….я каштановая!!! На мое логическое возражение и соответствующий вопрос: "И что теперь с этим делать?", мастер безо всякого …ответила: "А что вас не устраивает?, вы получили то, что хотели, это самый близкий результат к вашему цвету на фото, я вам не обещала, что будет точно также!". Но о чем речь? Да это даже близко не стоит рядом ни в какой палитре оттенков! Посмотрите сами на обе фотографии. Я довольно длительное время окрашиваю свои волосы в рыжие тона, но такого результата еще не получала, даже если окрашивала сама! Каштановый я уж точно не хотела, к тому же в профессиональном салоне! Решив, что данной сотруднице бесполезно что-либо доказывать (дискутировали немало), я потребовала администратора, которая приехала через 30 минут. Но каково было мое удивление, когда администратор Екатерина сказала мне, что мой мастер абсолютно прав, что если что-то не нравится, оплачивайте и идите с этим чеком куда хотите!!! Что постоянных клиентов у нее итак предостаточно, а я всего лишь второй раз, что никакие мои действия не испортят репутацию ее салона. Даже речи об элементарном извинении не последовало, Господа! Последовали только немотивированные нападки на Клиента! А я еще виды имела на данный салон в качестве постоянного, наивная!!! Еще зачем-то администратор салона подняла историю моего первого к ним визита и сказала, что делали почти то же самое, по одной технологии, что и в первый раз, и почему так вышло сейчас, она не знает. Сами себе противоречат, ей Богу))). Кстати, пришла я к ним, что и в первый раз, что и сегодня, с одинаковой головой ("подсмывшейся"). В завершение недолгого «разбирательства» с клиентом (то есть со мной), администратор ответила, что оплатить нужно непременно и незамедлительно, иначе она вызовет полицию!!! Мошенниц много и каждой красить волосы бесплатно она не собирается!!! КЛАСС (это уже от меня!!!). Я спросила, кто директор данного салона, и она ответила, что она и является директором. Я просто в потребительском шоке (если можно так сказать)! Директор добавила, что могла бы сделать скидку, но так как мое мнение субъективно! (Вы только вникните в ЭТО!), то и скидку делать не будет. И не выпустит меня, пока я не заплачу две с лишним тысячи за данный (совершенно меня не устраивающий) результат!!! Мне вообще не важна, если честно сумма: ни 100 руб., ни 10 тысяч, я бы не заплатила за такое отношение ни рубля! Разговаривать после таких доводов и ответов, конечно же, было не с кем! Я ответила: "вызывайте полицию!". В итоге, находясь с двух часов дня и до половины шестого в этом душном и равнодушном к клиентам салоне, я бы даже сказала "противоречащим всем цивилизованным правилам клиентоориентированности", я вызвала полицию сама. Спустя еще 40 минут, взяв заявления и объяснения с двух сторон, сотрудники полиции объяснили мне дальнейшие мои права и меня отпустили, объяснив данному администратору-директору, что задерживать меня не собираются, с чем она была категорически не согласна (к своей не компетенции, к слову сказано). Уходила я из этого салона 1) с чувством зря потраченного времени, 2) с чувством дико не цивилизованного отношения к клиентам, 3) с чувством «зарабатывания денег на ровном месте» на таких, как мы, и 4) с чувством крайнего оскорбления меня как личности и как платежеспособного клиента (уж если качество и уровень сервиса устраивает, то хожу непременно в один салон, не жалея никаких денег!!!). Моему разочарованию нет предела!!! Мне всегда лень писать о хамоватом обслуживании, которое сплошь и рядом, но в этот раз, я была обязана об этом, как минимум рассказать, я не пожалела времени на отзыв и регистрацию, чтобы рассказать, как постоянным клиентам данного салона, так и новым!!! Решать Вам, уважаемые граждане, посещать данный салон, где от мастера до директора веет хамством, или обходить его стороной!!! Но я для себя отметила единственный, пожалуй, позитивный момент на сегодня: Хорошо, что до стрижки не дошло дело!!! Простите все, кому это не приятно или кто со мной не согласен, но я иду в суд с данным обращением! Если еще остались у кого-то сомнения по поводу данного салона, звоните: 89043294360. А данному салону я поставлю личную оценку "МИНУС пять!"

Выбирал салон по 2гису как один из близких к дому. Приятный интерьер и музыка. Мастер внимательный, только имя не увидел. Администратор приветливая и приятная. Напомнила про скидку. Девушки сделали все, чтобы понравиться клиенту. Отдельное спасибо :)

Хороший салон. Приветливый персонал. Неприятно постоянное "шушуканье" и "хихиканье" в присутствии клиента, а так же полное отсутствие контакта! Вы можете сколько угодно распинаться о том, как ВЫ хотите, специалист все равно сделает по-своему! Потому что "Вам так лучше!" Уйдете не удовлетворенными! К сожалению, это самая распространенная проблема всех парикмахерских в нашем городе.

Отличный салон с вежливым коллективом и располагающей атмосферой! Была здесь на макияже для фотосессии, результатом была более чем довольна, за что спасибо мастеру Жене:) Хожу теперь сюда на маникюр. Мастера Елена и Катерина большие умницы:) Делают все аккуратно и основательно:) С удовольствием посещаю этот салон и каждый раз довольна результатом:) Процветания, вам, девочки и хороших позитивных клиентов!