В паре обуви, купленной в этом магазине, выявился брак. Руководитель и персонал в данной ситуации отказались рассматривать мою претензию и принимать обувь по гарантии. Отказали в предоставлении Книги жалоб и предложений (что является нарушением Правил торговли). Разногласия, скорее всего, доведут до суда. Настоятель советую искать других продавцов данной марки обуви, т.к. от выявления брака никто не застрахован, а от общения с такими "продавцами" можно и нужно ! себя избавлять.