Выбрали две вещи, но бланков для товарного чека не оказалось!!! Попросила жалобную книгу, а мне в ответ отказали в покупке товара. Некорректное и оскорбительное отношение персонала.

Детские вещи отличного качества, но очень ужасное обслуживание! Столкнулась сегодня с проблемой приобретения вещей в этом магазине по подарочному сертификату. Выбрав товар и предъявив на кассе два сертификата, подаренные ребенку на день рождения, увидела недоумение в глазах у продавщицы, затем она стала судорожно звонить кому-то. После звонка она спросила у меня чек, на мой ответ об отсутствии у меня чека, стала выяснять когда мне его подарили и фамилию дарившего. После этого под прилавком достала какую-то тетрадь и начала перелистывать ее и искать фамилию, не найдя таковой, снова начала звонить. Потом попросила меня подождать хозяйку (которую мы с детьми ждали минут 20). На мой вопрос в чем же конкретно проблема и просьбу обслужить нас побыстрее, поскольку я с грудным ребенком, я получила грубый ответ: "Ничего страшного. Не одна такая." В общем, очень жаль, что качественной детской одеждой известной фирмы (кстати недешевой) торгуют такие грубые и некомпетентные люди. Хотелось бы, чтобы администрация магазина обратила внимание на сотрудников, которые у них работают. Ставлю низкую оценку только за некачественный сервис, качество товара отличное.