Уже очень давно отдыхаем семьей, покупая путевки только в этом агентстве. Нравится, что учитываются все пожелания по туру, по отелям, по вылетам. Также покупали авиабилеты и путевки в санаторий. Паспорта делали через это агентство. Все хорошо! Наш агент Марина, молодец! за день до вылета "держит руку на пульсе": звонит и сообщает о времени вылета (менялось или нет), если летим куда-то впервые, то Марина дает советы по отзывам предыдущих своих путешественников или на основе своих наблюдений. По приезду, тоже старается пообщаться, чтобы получить отзыв об отеле, о месте отдыха. Летаем с детьми, поэтому всегда интересуется информацией как детям понравилось, чем кормили, что для детей есть в отеле и в окрестностях, куда с детьми можно сходить, куда можно доехать. Я так понимаю, что эту информацию собирают для других путешественников с детьми. Сами сотрудники тоже в теме: много где отдыхали, были по работе. О многих местах рассказывают из собственных наблюдений. И нет такого, что пытаются навязать что-то подороже, стараются подыскать предложения именно того ценового диапазона, который был обозначен. Будем и дальше обращаться в это агентство. Рада, что есть возможность оставить отзыв об их работе.