Пользуемся услугами данного провайдера всего год, но мы успели его оценить! За все время пользования не было никаких погрешностей! Интернет работает стабильно, ни разу еще не обращались в тех. поддержку, скорость держится по тарифу. Спасибо за работу)))))))

Я уже давненько являюсь клиентом конвекса. И больше всего мне нравится стабильность интернета. Перебоев практически не бывает. С телевидением ситуация обстоит немного хуже, но в целом тоже все хорошо благодаря оперативной техподдержке

Мы пользуемся услугами конвекса относительно недавно - около полугода. За это время мы успели оценить качество и скорость интернет соединения. В сравнении с конкурентами - на уровне. Из пожеланий хочется чтоб доработали службу тех поддержки, сейчас не всегда есть возможность связаться со специалистом напрямую и приходится по долгу ожидать пока перезвонят, что не очень удобно.

Пользуюсь услугами convex уже порядка 5-7 лет (точно не помню).Неоднократно переезжал и всегда подключался к этому провайдеру, как то работал в планете и несмотря на то что там предлагался сотрудникам бесплатный и быстрый интернет ,я остался верен convex. Работаю очень оперативно ,кодгда переехал на вторчермет, инет при грозе вылетал, пришли ребята и установили новое оборудование (теперь гроза мне пофигу). Так же нравится, что всегда пойдут на встречу клиенту, пересчитают долги, предложат выгодный тариф постоянникам. И кстати месяц назад я снял офис и тоже подключил тариф для юр. лиц , когда мне начали перезванивать другие провайдеры которым я оставлял заявку в офисе уже работал интернет,молниеносно подключили! Сравнительно не дорогой и качественный. Спасибо вам ребята за ответственный подходи клиентоариентированность.

Точно не помню с какого года моя семья с данным провайдером. Но! Очень радует качество интернет соединения, за столько лет не было идей перейти к другому провайдеру. Цена соответствует качеству. Особенно хочется отметить работу технической поддержки, недавно была проблема с медленным соединением интернета, проблему решили очень быстро! После оставленной заявки перезвонили через минут 15 и сказали что все исправили. Замечу, что оставить заявку по какой либо проблеме можно несколькими путями и необязательно звонить в call-центр и мучить оператора, вот за такой сервис отдельное спасибо!=) Я заметила, что компания проявляет активность в различных мероприятиях в городе...МОЛОДЦЫ! Отдельная благодарность за "Школу повышения продаж" было интересно, надеюсь подобные мероприятия в будущем будут еще.

Переехали в новый дом, кроме конвекса провайдеров не было, поэтому не было и альтернативы к кому подключаться. С конвексом уже сталкивались в начале двухтысячных, так что обрадовались, что в нашем доме такой надежный провайдер, который работает уже столько лет. Подключились, и за год пользования интернетом и цифровым ТВ ни разу не пожалели. Интернета не было всего пару раз по объективным причинам (гроза и какой-то нехороший человек где-то обрезал провода), но все быстро восстановили. В общем, мы довольны, плюс при подключении была акция для новоселов с выгодной скидкой на тариф. До переезда у нас был другой провайдер, и там чтобы скачать, например, целый сезон сериалы, приходилось довольно долго ждать. Теперь фильмы скачиваются за минуты, мы довольны :-)

Знаете.... ни в какие рамки. Я не любитель писать отзывы отрицательные... тут не удержаться. Пишу второй отрицательный отзыв. Вторая гроза за лето и второй раз нет ТВ. Ладно хоть только ТВ. Интернет в этот раз есть. Как так? 21 век на дворе. Я был абонентом четырех операторов и только у двух были такие же проблемы. При чем первый был районный и не особо развитый... но конвекс. Вы что шутите? До поддержки дозвонился быстро. До странной девочки которая меня перевела на техника. Жду 40 минут. Ответа нет. И видимо не будет. При чем тут удаленный техник... советовать друзьям и соседям??? НЕТ!!!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании Конвекс, услугами которой я пользуюсь с 2010 года! Подключили интернет и были очень довольны и скоростью и качеством! А в этом году подключили и цифровое телевидение! Очень приятно , что услуга подключается без увеличения абонентной платы! Особенно радует возможность временно приостанавливать договор .если мы отсутствуем или в отпуске. Плата пересчитывается по факту пользования услугой. Мы довольны нашим провайдером и рекомендуем его нашим друзьям и соседям. Оценка "хорошо" потому что не очень оперативно откликается техслужба на полученные заявки. А в целом все замечательно!

С ноября 2017 года РусКом стал оказывать услуги связи под брендом CONVEX. Качество связи стабильное, на любое обращение в техподдержку моментальная ответная реакция. Продолжайте так и дальше. Мы с вами )

С данным провайдером я дружу уже больше 5 лет точно. Если честно, то я уже точно и не помню, когда заключила договор. Может лет 7-8 назад? Ох, сколько уже лет прошло с ним рука об руку. Поэтому, когда мы переезжали в новую квартиру, то мы точно знали, что захватим Конвекс с собой. Так как тех.поддержка нас радует, ценовой диапазон и тарифная линейка балуют, а преданность и стабильность не оставляют равнодушными. Советую ли я его своим друзьям? Определенно рекомендую, хотя бы в качестве сравнения. Так как только мы решаем, что для нас лучше. P. S. У них там есть акция "приведи друга", которая греет душу мне и моему другу, думая при этом и о наших кошельках. Ну разве не приятный ли бонус?

С Конвексом уже более 7 лет и думаю,что это лучшая компания на урале по цене-качеству!Особо хочу отметить тех.поддержку-грамотные ребята,которые всегда помогут и нормально объяснят,так держать ребята!!!)))

Пользуюсь услугами "Конвекс" с 2016 года, все устраивает, претензий нет! За все время обращалась в тех. поддержку пару раз, проблему решали быстро, со всеми сотрудниками приятно общаться, всё подскажут, выслушают)))Если уезжаешь в отпуск, то можно заморозить счет и это функция бесплатная, очень удобно, всё для клиента))) Всем советую Вашу компанию. Удачи,процветания и адекватных клиентов ;)

Наша семья пользуется данным интернет провайдером более 3х лет. За это время нам пришлось два раза сменить место жительства, но вот интернет остался прежним =) До 2015 года пользовались услугами другого провайдера - постоянные сбои в работе, долгое решение проблемы технической службы - все это повлияло на смену оператора интернет-сети. Наш город - небольшой, сарафанное радио работает на все 98%, в результате положительных откликов о Convex, в принципе и было принято решение перейти к ним. С учетом насыщенной мобильной жизни, интернет дома - просто необходим. Хочу заметить, Convex работает практически без перебоев. И в снегопады, и в грозы. Был один случай, когда мне пришлось обратиться к оператору. По ошибке муж пополнил баланс на чужой лицевой счет, сохранил чек. Оказалось все просто - мы позвонили оператору, написали заявление, и деньги, в течении короткого времени, были перечислены на наш счет. Есть множество плюсов - к примеру, если Вы не успели оплатить интернет, то все равно можно это сделать через свой ПК, так скорость, хоть и невысокая, но все же позволяет зайти в личный кабинет на сайте данного оператора. И не надо бежать в офис, терминал и тд! Плюсом - активность в социальных сетях Convex - это постоянные конкурсы с приятными бонусами, полезная информация о тарифах, да и просто новостной контент.

С Конвексом уже около 8 лет на разных адресах, про перебои со связью так сразу вспомнить и не получается. Стабильный интернет, за что и продолжаю оставаться с ними. Но когда год назад подумывал перейти к другому провайдеру, т.к. условия были выгоднее (конвекс очень редко пересматривает условия по тарифам, что им в минус), то предложили "индивидуальный" тариф такой, что с незначительным повышением абонентской платы добавляют максимальный пакет ТВ и на 30 мбит/с увеличивают скорость интернета. Хоть я и говорил, что ТВ особо не интересен и приоритет в интернете, убеждения не помогли. Но парадокс в том, что по ощущениям закачек и тестированию скорости на различных ресурсах, скорость интернета стала даже меньше, чем была изначальна. Вот такие дела.

Удивлена плохими отзывами. Пользуюсь Конвекс уже давно, неполадок не было. За всё время один раз вышибало интернет, позвонила в техподдержку, ребята помогли. Скорость всегда хорошая, правда, телевидением сейчас уже не пользуюсь. Только родители смотрят, когда в гости приезжают. У них нареканий не было. В общем, не слушайте злые языки, всё окей. А косяки у всех провайдеров бывают, я и "Инсисом" пользовалась и "Домом ру" (это вообще кошмар), и "Акадо". Остановилась, всё же, на фиолетовом провайдере.

Сегодня в который раз возникли проблемы с ТВ и Wi-Fi! Проблема с тем, что не возможно подключиться к Wi-Fi случается каждый день и решается МНОГОКРАТНОЙ перезагрузкой роутера. К сожалению, к этому мы уже привыкли потому, что уже обращались с ней (нам просто обновили роутер, но проблема не ушла). Проблема с ТВ возникает не первый раз (На экране выводится ошибка загрузки страницы). В прошлый раз она решилась перезагрузкой приставки, но в этот раз это не помогло. Хотела решить данную проблему быстро, но определение быстро нельзя отнести к данному провайдеру ни в случае интернета, ни в случае решения проблем! В 20.53 набрала номер технической поддержки (так указано на сайте). Мне ответила девушка, она была вежливой и выслушала мою проблему. Девушка предложила перезагрузить приставку, но я уже перезагружала ее 2 раза, что не привело меня к успеху. После этого мне сообщили, что заведена заявка и мне должны перезвонить из тех поддержки. Это довольно странно, ведь информация на сайте говорит о том, что я в нее и звонила, но как оказалось это был call-центр. Мне пообещали позвонить до 23.00 (так как поддержка работает именно до указанного времени). Мне необходимо было решить эту проблему как можно скорее, что я и сказала оператору. На что получила следующий ответ: до 23.00 это крайнее время, поэтому не беспокойтесь, вам позвонят раньше. Звонка из тех поддержки я так и не получила (думаю, что позвонят на следующий день вечером, как это часто бывает). Могу точно сказать, что НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ подключатся к данному провайдеру!!! Интернет часто тормозит, не возможно посмотреть даже короткое видео. Часто возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, поэтому приходится несколько раз перезагружать роутер. ТВ постоянно отваливается и тормозит, а решение данных вопросов происходит очень медленно и не избавляет окончательно от проблемы. За такие же деньги можно подключиться к провайдеру Планета, которым до этого пользовалась 5 лет и все было замечательно, но в связи с переездом и отсутствием Планеты по текущему адресу пришлось выбрать Конвекс. Качество интернета и ТВ ужасное за такую цену!!!

Телевиденье постоянно пропадает, интернет вечером практически не работает. За такую цену - качество на низшем уровне . 3 - как раз объективная оценка данному провайдеру.

Ставлю жииирную единицу!!! Во время чемпионата мира вторая массовая авария на сети в нашем районе посреди матча. В то время как другой оператор- слава их инженерам -поддерживает связь и я могу все же смотреть ТВ по сети интернет. Хорошо что я не расторг договор с прошлым оператором, чтобы сравнить. Сравнил. Теперь расторгну договор с контексом, которого подключил для сравнения, и оставлю другого. Пусть дороже, но стабильнее. Контекс - название подходящее оператору. Именно так они предоставляют услуги. Год я был подключен к другому - проблем не знал. Решил сэкономить. Не стоило. Лучше 200 рублей переплатить, чем платить дешевле, но при отсутствии связи.

Искали хороший интернет, решили подключить конвикс, пришли быстро подключили. Всё круто. Очень довольны

С провайдером не ошибся и не прогадал!!! Хоть и пишут некоторые люди различные гневные и негативные отзывы, тем не менее ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН стоимостью и качеством предоставляемых услуг! Подключили быстро. Грамотно объяснили как пользоваться услугами ТВ !!! В целом если рассуждать объективно, то мы все прекрасно понимаем что проблемы и перерывы в связи иногда возникают у каждого провайдера и это вовсе не означает, что провайдер делает это намеренно! А те кто возмущаются скоростью, вангую, что даже малейшего понятия не имеют от чего зависит скорость и как устроен wi-fi ! Включать нытика и жертву будет всегда легче, чем полноценно и объективно решать возникшие вопросы и проблемки !!!! CONVEX РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отвратительный интернет. Картинку в 6 МБ качает 15 минут (фото прилагается, время в загрузках внизу), это нормально?! Ноутбук новый, фильмы не качаются. Вот и решайте, кто еще не определился с выбором - хороший это провайдер или нет. Оно вам надо? И хватит удалять негативные отзывы на гугле или где-то еще, перестаньте обманывать людей!

Ужасный сервис. Поселок Мичуринский, уже 5 дней нет интернета, заявки созданы, звоню им каждый день....а воз и ныне там....отправляю к какой то левой компании " сеть", мол им звоните, с них спрашивайте.... товарищи из "конвекс" аууу я вам деньги плачу за интернет, вы оказываете сервис,,,,а не ооо "сеть" !!!! Ну совести нет совершенно

Сил моих больше нет разбираться. Началось всё неделю назад, начал пропадать интернет по несколько раз в день. Сделала заявку, вроде всё настроили. Проходит неделя и что я вижу... "Подключено, без интернета". Звоню на горячую линию и потом меня переводят в тех. поддержку. Они у себя посмотрели, сказали всё в порядке, ни каких сбоев. Попросили проверить скорость через сайт, что я и сделала. Из обещанных 100мб/с - показывало 20 с копейками. Хорошо, оставила заявку и сказали, что через час перезвонят, чтобы поменять настройки в компьютере. И что вы думаете? Тишина... У меня на носу диплом, я вся на нервах. Специально куплен дорогой роутер, чтобы на долго его хватило. Если бы на счету не было средств, давно бы поменяла. Сделала утром скриншот на телефоне, к вайфай подключен только мой телефон. Плачу за самый дорогой тариф...

Самый медленный интернет, постоянные обрывы нет tv, платная дорогая аренда приставки, дешёвой без выхода в интернет!!!

Ребята, если выбираете провайдера, то выбирайте НЕ конвекс. Это ад. Сначала у них авария на кучу народа, а сегодня от ОДНОГО раската грома выбило интернет, удаленно не смогли починить, отправили техника, который пришел к вечеру и все вернул. Но знаете каким способом? Не догадаетесь, он вырубил ВСЕ электричество в доме и включил его обратно. 10 криворуких техников из 10ти.

Про постоянные отключения и плохую работу тех поддержки писать не буду, ниже все написано. Но то, чтт не возмещают деньги за то время, когда интернет не работает- это уже несправедливо. За что мв платим, если интернет не работает?

В последнее время этот провайдер меня просто бесит. Постоянные обрывы связи. Все выключается в самый ненужный момент. Звонишь в техподдержку а там отвечает тебе девушка и на все мои возмущения отвечает что мол это не их вина а из за отключения электроэнергии в соседнем доме.. Что за бред!?? Оператор еще к тому же перебивает меня и говорит что мол положит трубку если я буду возмущаться.Это вообще что за отношение к клиенту??!! Буду менять провайдера. Конвекс самый отвратный провайдер. Не советую никому.

Ужасный провайдер!!!! Никому не советую!!! Интернет уже несколько часов не работает, и не дозвониться!!!! Самый худший провайдер в г. Екатеринбурге!!!! Постоянно какие-то проблемы!!!! Недавно подключились, но однозначно будем отключаться!!!!

Последнее время постоянные проблемы со связью, за месяц 3 раза пропадал интернет и телевидение, в сумме более 2х суток, телефоны техподдержки не работают, полный игнор, деньги возвращать за простой особо не хотят, компенсировали 100 р, хотя всегда вовремя оплачиваю по тарифу в разы больше. Пора менять провайдера

С момента последнего отзыва исправились, перестали происходить перебои в работе интернета, техподдержка быстро реагирует

Мой любимый провайдер. Подключены ТВ и интернет. Я геймерша до мозга костей, поэтому скорость для меня очень важна. Провод подключила напрямую к ps4, и пинг не подводит. А ещё мой ip не забенен, в отличие от ip моих друзей, у которых другой провайдер. Но вы это, тсс.

Услугами пользуюсь давно. Интернет работает стабильно, скорость высокая, перебоев со связью практически не бывает. Нареканий нет. Все быстро работает. Если и возникают проблемы- операторы всегда подскажут и помогут.

Пользуюсь услугами этой компании больше 10-ти лет. Интернет работает стабильно, скорость высокая, перебоев со связью практически не бывает, а, если и возникают, устраняются в кратчайшие сроки. Вежливая и отзывчивая техподдержка, до которой можно дозвониться в любое время суток. Цены демократичные. Рекомендую всем данного провайдера.

услуги шикарные скорость интернета большая я подключив данный интернет не пожалел техподдержка отвечает чуть дольше чем хотелось бы а так нареканий нет советую подключать

Услугами пользуюсь давно. Нареканий нет. Все быстро работает. Подключен интернет, тв, роутер. Все замечательно. Если и возникают проблемы- операторы всегда подскажут и помогут.

Услугами пользуюсь много лет. Мне всё нравится. Интернет стабильный. Пропадал за эти годы 2,5 раза. При этом проблема решалась оперативно. Звонил в офис - и готово!

вроде интернет стабильный, ТВ не подключал. Но есть тонкость нельзя приостанавливать использование интернета менее чем на 10 дней. Что за глупость и не поворотливость в 21 веке. Да еще нигде не сказано про такие условие, узнаешь только, когда уже пользуешься услугами...

Интернет и телевидение не работают уже второй день ! В компании говорят что имеют право восстанавливать 72 часа .в договоре таких данных нет.компания совершенно не клиенто ориентированная ! Перерасчёт делать отказываются .будем менять провайдера .

Услугами данной компании пользуемся пол года. За это время у нас не было никаких нареканий в сторону интернета. Мы используем Wi-fi на 10 устройств и качеством довольны. Скорость высокая. тариф сбалансированный для студентов. Рекомендуем Convex!

Хочу выразить благодарность компании Конвекс. Пользуемся интернетом уже больше двух лет. Ни разу ничего не зависло, скорость высокая. Решили подключить тв-это что-то!!! Куча каналов, можно смотреть в записи, можно отмотать назад с того места, где пропустил. Качество картинки очень четкое. Можно выбрать фильм на канале Конвекс и провести хороший вечер за просмотром.)))) А главное это все за одну стоимость интернет и тв. Думали будет дороже, но сумма ни на рубль не изменилась. Мы очень благодарны!!! Подключили буквально на следующий вечер после нашей заявки. Очень приятный, вежливый, грамотный специалист. Ребята, желаем вам процветания и всех благ! Еще раз, большое спасибо!!!

Добрый день. Пользуемся вашими услугами с сентября 2017 года. Хотелось бы отметить, что скорость соединения при подключении через кабель в среднем равна 75-85 Мб/сек, однако при переходе на Wi-fi подключение скорость резко падает до 20-25 Мб/сек, что не может не расстраивать. Говоря о стабильности, стоит отметить, что раза два в месяц скорость падает до 10 Мб/сек. За весь период пользования 3 раза полностью пропадало подключение. Если не принимать в расчет выше указанные минусы, то можно сказать, что услугами вашей компании я удовлетворен.

Добрый день, я являюсь абонентом данной компании сравнительно недолго с конца 2017г.Живу в р-не Новый Уктус, дом новый, и когда стал выбор при подключении инета и ТВ выбрала Convex. Первое время проблем не было не могла нарадоваться , что сделала правильный выбор, НО через месяц началась свистопляска с ТВ. При звонках в службу тех поддержки, говорили, что заявку отработают и перезвонят, но «А ВВОЗ И НЫНЕ ТАМ», проблема сохраняется 4 месяца. Последний звонок был сделан 16.04.2018, когда вообще телевидение перестала показывать, сказали ,что проблема со сменой оборудования, ждите. На вопрос сколько ждать, ведь ждем уже 4 мес, сказали ,что инфо нет, кто знает только техники, но они не говорят. Скажите почему те кому звонят с проблемой, не обладают информацией о сроках исправления данной проблемы? Я плачу регулярно и хочу получать заявленные услуги в хорошем качестве. И фраза оператора, что «все понимают и вы поймите», извините действует не успокаивающе. Сообщите сроки исправления и сколько еще ждать! Если ситуация не измениться будем вынуждены менять провайдера, и я точно НИ КОМУ не посоветую данного провайдера. НАДО УМЕТЬ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ОБЕЩАНИЯ « Собственная распределённая сеть связи с пропускной способностью магистральных каналов до 10 Гбит/сек. позволяет обеспечивать неизменно высокое качество связи в любой точке подключения.» Жду ответа.

Добрый день. Являюсь абонентом данной компании уже почти 4 года (см. фотографии). Живу на Широкой речке. Сдавали новый дом, долго никого не пускали подключать интернет. Конвекс был одной из первой компаний, которую пустили проводить выделенный канал в квартиры. Особо компанию не выбирал, так как просто хотелось интернет и там первыми ответили на мою заявку, но провайдер оказался очень классным в итоге. Было недоразумение один раз, когда делал ремонт в квартире и еще там не жил, то замораживал счет. Оказалось, что заморозили не бессрочно, а на 3 месяца и за срок пока я опомнился списали денег за пару месяцев. Позвонил им - сказали нужно ехать в офис. Приехал. Деньги по заявлению вернули. Пожалуй за все время это единственное неудобство. А так к ним звонил в техподдержку 2 раза. В течение пары часов чинили обрывы. Один раз их кто-то заддосить пытался. Не получилось. Интернет выдает заявленные скорости. Играем с соседом по одному маршрутизатору в лигу легенд на пару периодически. Полет нормальный. Ноутбук расположен через стенку со шкафом купе в 5 метрах. Роутер самый дешевый. Прикладываю результаты замеров скорости на моем тарифе. (Он архивный уже правда). Так что рекомендую данного провайдера. Стабилен.

Подключили около двух лет назад,по началу все было замечательно.Последнее время постоянно выключают интернет и телевидения,очень плохо что платим 750 рублей а уверенности не какой нет что у тебя будет интернет тогда когда он тебе нужен (

ну что я могу сказать, по началу меня все устраивало. Отличное ТВ и интернет. Огромным плюсом было то, что я, приходя с работы в 22-00, могла перемотать любимые Каналы на прошедшие эфиры. Ну и муж, свой любимый матч тв аналогично). Пользуюсь услугами Convex около двух лет. Когда меняла жильё, всегда заказывала услугу «переезд», никогда не изменяла любимому провайдеру.. НО ЧТО ЖЕ С ВАМИ СЛУЧИЛОСЬ?!?!?!?! ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С МОИМ ОБОЖАЕМЫМ CONVEX??? С начала декабря 2017 г, на некоторых каналах пропала услуга телегид( на дворе апрель 2018). А если быть точнее, то теперь я вижу, что идёт по тв примерно на 20 каналах из 256 ( и то Телегид есть, в основном, на менее популярных каналах), услуга перемотка есть на 10 каналах из 256 ( вы что издеваетесь там ?????? И С КАЖДЫМ РАЗОМ ИХ ВСЕ МЕНЬШЕ!!!). Некоторые Каналы вообще не показывают!!!!! при моих постоянных звонках с недовольствами на горячую линию,Ну вот уже 4 месяца говорят , идут работы , ничем не можем помочь, ожидайте ( 4 МЕСЯЦА??) , один оператор сказал, что работы давно закончились и они разберутся в чем проблема, но спустя 2 дня мне звонок так и не поступил, я набрала сама и услышала опять про какие-то работы)))) ( и вообще возьмите на заметку, если клиент звонит вам с проблемой, ему нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО перезванивать) А один раз вообще, бросили мой номер в чёрный список ( по моему мнению, утверждать не могу), т.к. Со своего номера было молчание , а с другого дозвонилась. И когда я на эмоциях попросила сделать мне, столь терпеливому клиенту, скидку за некачественные услуги, мне сообщили, что весомых причин нет))))) вот тут то вы меня окончательно разочаровали!!!! И когда я сообщила, что буду отключаться от ваших услуг, никто ни разу не попробовал меня оставить!! Вот так-то вы цените своих клиентов? А ведь ваш конкуренты «Dom.ru”’за последнюю ниточку хватаются, лишь бы не потерять своих «старичков»!! Итак, делаю выводы, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К “Convex”!!!! ВЫБИРАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ И ЛОЯЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

Присоединяюсь к негативным отзывам. Больше 10 лет пользовалась планетой - отличное качество и сервис, но в новом доме возможности подключить Планету нет, пришлось выбирать из трех провайдеров, выбрали конвекс, пожалели сто раз, после полугода использования будем расторгать договор. Качество услуг никакое, поддержка такая же. Что за система оставления заявок на перезвон, если появляется любая проблема, оперативно решить ее не получится и это в 21 веке. Господа, так работать нельзя. Убогий интерфейс приставки, пользоваться ей невозможно, подвисает постоянно, каждую минуту прерывается вещание. Спросили до какого времени позвонить - до 22.00, ни ответа ни привета, в 22.00 набираю сама, Вам позвонят до 23.00. И тишина. Полное убожество.

Когда был рус ком,скорость всегда была высокая!!!Сделайте что нибудь,за что деньги плачу не ясно!!!!

все впечатление от качественных услуг, предоставляемых компанией, портит ее менеджмент, который со своими тараканами...

Что с интернетом!? За что берутся деньги при заявленной скорости? Дозвониться невозможно! Уже столько лет с одним провайдером, но чтобы такой "скоростной" интернет-еще не было!