Кофе с собой отвратительный (заказала с сиропом кокос, сделали с корицей), цена и качество не соответствует. Персонал не приветливый. А по виду приличная сеть

Работаю бариста в крупном городе, люблю и ценю кофе, но вчера впервые в жизни выбросила целый стакан сразу после того, как попробовала. Первый же глоток сильно обжег язык, молоко перегретое и перевспененное. Да и что самое главное -крайне горький кофе, бариста нажала на кнопку пролива и ушла, выключила только по возвращении. Ни хорошего, приветливого сервиса, ни приемлемого кофе.

Обидно, это место когда-то было моим самым любимым, но больше никогда туда не приду! И кофе уже не кажется таким вкусным, когда тебе открыто хамят в лицо, и более того... Но все по порядку. Не буду описывать все случаи, когда со мной там невежливо разговаривали, но я старалась думать, может у человека день плохой был, ну или зарплата маленькая, кому в нашей стране жить легко... В общем, оправдывала их, кофе то вкусный. Но недавнее происшествие было последней каплей! Мы с подругой зашли в кофе хаус перед тем, как пойти в кино. Я взяла какао и десерт, а она горячий шоколад. Когда подруга допила свой горячий шоколад на дне кружки она обнаружила какой то мусор, в прямом значении этого слова! Только выпив шоколад, она увидела, что в ее кружке лежит какой-то кусок пластмассы, неизвестно какого происхождения. Не понятно, откуда он взялся и был ли он грязным, то ли с потолка упал, когда ей готовили шоколад, то ли еще откуда. Мы пошли на кассу жаловаться, и к нашему удивлению, бариста Елизавета ответила, что ничем не может помочь, она не знает откуда это и вообще она не при чем. Мы попросили позвать менеджера, но угадайте что?! Это была не какая-то бариста на стажировке, что недавно начала работать и ее еще не научили, как правильно разруливать подобные ситуации. Она сама была менеджером! Вот так с клиентами говорит менеджер сего заведения, когда они находят в своей чашке кусок мусора неизвестно, где до этого валявшегося. И книгу жалоб и предложений она нам не выдала, сославшись на то, что ее украли (и совесть вашу украли заодно?). Такая история. Руководство Кофе Хауса, если вы вообще читаете отзывы, то знайте, я не поленюсь в роспотребнадзор завтра написать. И больше к вам ни ногой! И добавлю еще, что не одна я замечаю, что персонал в эту кофейню видимо отбирают по степени хамоватости, особенно в Континент.

Взяла кофе с сиропом с собой. Девушка за стойкой оказалась не приветлива и нелюбезна. За большой стакан с сиропом отдала вроде около 230 руб. Кофе меня разочаровал. Почти без аромата. Больше чувствовался запах пластика от стакана! За эти деньги можно было и повкуснее!

Плохое обслуживание, заказали чай, с кипятком у них видимо все печально, принесли холодный, так и не дождались пока заварится.

Кто нибудь мне скажет что произошло с некогда с горячим шоколадом который превратился в напиток из какао?

Отвратительные молочные коктейли. Какао с водой и немного молока. Не пойду больше сюда. В обычном кофетерие вкуснее и дешевле.

Coffee House - место, где название говорит само за себя, именно ради кофейных напитков его стоит посещать. А также здесь очень вкусный салат Цезарь с курицей. Атомсфера уютная, сидеть приятно. На этом, пожалуй, все плюсы и заканчиваются ввиду последних событий. Недавно зашли перекусить и выбрали несколько блюд, на большую часть из которых девушка на кассе отказала, аргументировав это отсутсвием продуктов на кухне, пришлось уже просто заказать то, что есть в наличии. Уже настроение испорчено. А затем ещё оказывается они забыли приготовить кофейный напиток, который предварительно был заказан и оплачен, пришлось ждать ещё 15 минут. В этот раз девочки остались без чаевых - просто не за что было благодарить. Надеюсь, это был единичный случай, т.к. в целом всегда всё устраивает. Рекомендую для нечастых посещений, чтобы выпить хороший кофе и скромно перекусить.

Не однократно была в кофейне в ТЦ Континент. Кофейня изумительная, уютная атмосфера, кофе наверное лучший в городе и десерты замечательные, всегда оставляла чаевые девочкам. По этой причине в день своего рождения, а именно 8 марта хотела с подругой посетить это кафе и предполагая что народу будет много приехала накануне заказать столик. Мне ответили что обычно они столик не бронируют, но в виду того что будет 8 марта а у меня день рождение столик будет забронирован и конкретно тот что я показала у окна. Приехав 8 марта к назначенному времени оказалось что столик наш занят, на мой вопрос почему мне ответили что они столики не бронируют и ничем помочь не могут и все это было в хамской форме. Настроение конечно было испорченным, но мы все же решили сделать заказ. В это время освобождался столик у окна, девочек попросили убрать со стола, полный игнор, сделали вид что нас не слышат. Со стола убрали только тогда когда принесли заказ. Так же выяснилось, что часть десерта нет, на мой вопрос почему ответили что не выбивали его. То есть со слухом вообще большие проблемы у персонала. И вопрос: почему при принятии заказала официант не проговаривает его еще раз? Вывод: Кафе замечательно, но персонал решает все, мне реально испортили день рождения и все своим друзьям я обязательно расскажу этот случай

Очень уютная атмосфера Новогодний интерьер просто шикарен :з И музыка радует :з Очень понравилось! Были всего один раз, но скоро еще раз придем вкусить вкус вкусного кофе :з Просидели 2 часа, где то и не хотелось уходить от туда

Отличная кофейня. Отличная атмосфера. Отличный кофе. Играющий Синатра +10 к духу Нового года. Буду ходить чаще. Жаль раньше обходил стороной.

Я являюсь частым посетителем сети кофеен Coffee House City, никогда не посещаю кофейню в ТЦ Континент, а предпочитаю ТЦ Тетрис и Гостиный двор. Здесь всегда чисто, комфортно, уютный и стильный интерьер, приятная система скидок, меню довольно разнообразное, вкусные десерты и отличный капучино, быстрое исполнения заказа, качественное обслуживание, вежливый доброжелательный персонал. Надеюсь, что такая приятная атмосфера сохраниться здесь надолго. Ведь good coffee helps!

Великолепное место! Очень внимательный и дружелюбный персонал. Приятная атмосфера. Хорошая кухня. Цены на кофе немного высоковаты, однако его шикарный вкус того стоит!

Морковный торт супер вкусный!!!!!

Кофе-брэйк - скидка 25% на десерт с напитком. С 12 до 14 и с 18 до 21 часа.