Первый раз пл пути сюда заехали. Много машин моют одновременно. Это плюс. Очередь очень быстро идет. Приехал с маленьким ребенком. Приятно удивило кафе на втором этаже с игровой. Однозначно теперь только сюда

Не первый раз на данной автомойке, приезжаю не часто, последние два раза попадал на администратора парня, все четко ясно без навязанных услуг и цену мне озвучили. Стараюсь попадать на акции. Сыну понравился футбол) Всем понимания!

Купили омывайку, перед покупкой несколько раз переспросила не сильно ли пахнёт? Сказали что запах есть но не сильный и быстро выветривается. По факту, запах такой что дышать невозможно! Запах очень едкий. А в машине к тому же ездит маленький ребёнок! Подумайте прежде чем покупать такую жидкость. Ну а администраторам -не гонитесь за продажами, 160₽ вам погоду не сделают.

Заехал на комплекс, помыли качественно, большое спасибо Андрею) Долго ждать не пришлось, сотрудники приятные на общение )

Не давно приехал первый раз на эту мойку, на комплекс, не буду скрывать , машина была в ужасном состоянии) Салон не мыл примерно с ноября. После получения машины , я был удивлён) Все было просто супер , помыли очень хорошо) Очень понравился персонал , даже бар есть где можно в комфорте провести время ) Читал отзывы и много где пишут , что дорогая мойка . Я считаю , что 500 руб за комплекс это вполне приемлемая цена) Ведь вы находитесь в комфорте , да и моют отлично ) Ставлю 5 Клер Хаусу! Теперь я ваш постоянный клиент )

Отличная мойка! Своего железного коня всегда мою только здесь. Отличное качество и сервис. Так же радуют приятные акции и скидки.

С данной автомойкой дружу ни первый год, общались мы поразному, однажды был момент, который меня не устроил, но его легко и с улыбкой разрешила администратор. С этим у них полный порядок. Девушки все приветливы и грамотны. Никто не пытается тебе навязать то, что тебе не надо. Мылись по акции, в непогоду вспоминаю добрым словом, спасибо за антидождь) Итог: Не нравится, что нет предварительной записи, иногда просто уезжаю, когда большая очередь, нравится качество услуг, расположение данного комплекса (близость к центру).

Это самая стремная мойка в кемерово!!!! Загнал чистую машину практически, легковая машина. Та4 что бы прибрали внутри, мыли 1.30 минут, вся в разводах внутри под коврами мусор и все в этом роде, администраторы такие будто бы я им миллион должен, а ценник 550 рублей и типа багажник не входит + 120 рублей,итого 670 рублей. Больше сюда ни ногой ни колесом.

Полирнули фары, эффект реально на 5+! Прежде мониторил, альтернативы не много. В том году делал полировку кузова в Новосибирске цены повыше. Фары небо и земля, как новые.

Неплохая автомойка, бывал тут пару раз. На самом деле в городе объездил кучу моек, эту могу назвать лучшей.

Автомойка супер. Цены достаточно хорошие, а главное, что работу делают хорошо. Очень радует работа с клиентами, если сделать замечание, идут на встречу.

Уважаемые руководители и администраторы этой мойки ,исправьте пожалуйста цену в 2ГИС что комплексная мойка от 450 рублей а не 350 как у вас написано!И ценник да,сразу не говорят.Спасибо

Хороший комплекс, моют не плохо, через раз),зона для клиентов хорошая, но, к сожалению, человеческий фактор портит много хороших проектов. Заехал помыть автомобиль 1 июня 2018г. В 20:30. Пост номер 4. Этот пост расположен прямо перед доп. воротами, которые были полностью открыты. Для понимающих: если ворота открыты, то может пыль с улицы лететь на машину, при протирании тряпкой можно поцарапать лак ( из-за абразива от пыли). Так мне подпортили лак на другой мойке (H2O). Подхожу к администратору, прошу закрыть ворота, во избежании проблем, ноль эмоций. Делаю повторное обращение и тут начинается самое интересное. Администратор Елена начинает просто хамить, препираться, перебивать, говорить, что я ни чего не понимаю, что если закрыть, то все в тумане будет (как же зимой то моют))), что мойщикам будет жарко и темно! Последствия её не волновали! В общем пришлось настоять. Вот такие вот «профи» своей некомпетентностью полностью губят репутацию хороших моек. Такое понятие, как инструктаж, похоже полностью отсутствует здесь. Просто экономят на включении вентиляции (проще же все ворота открыть) и на обучении персонала. Что подтвердила после Елена, сказав, что руководство не велит включать вытяжку. Хамоватые сотрудники, без понимания процессов, напроч убивают желание приехать с следующий раз. Кстати, в отдельном боксе стоял Mercedes GL, чёрный, его полировали, внимание!, с открытыми воротами! Вот так детейлинг))) При выезде просят поставить подпись не чеке, типа груз принял ( это прикол, какой груз, кто сдавал), чтобы после выезда на улицу претензий не было.

Интересно, понимают ли управляющие или собственники мойки, что один тот факт, что в баре отказываются налить стакан фильтрованной воды, мотивируя это тем, что она только для сотрудников и приготовления кофе, может, быть лично для меня поводом никогда больше не возвращаться на эту мойку. При этом, мою тут автомобиль уже 3-й год. А в целях экономии времени и обедаю, пока моют автомобиль. Понятно, что Вы хотите продавит воду в бутылках из холодильника, но выбор то должен быть.

Ребята вы молодцы! Качественное и по возможности быстрое обслуживание. Хорошая зона ожидания,где можно перекусить или попить кофе. Есть детский уголок. Я доволен.

Отличная автомойка, всё цивилизовано! Моют отлично, современное оборудование, комфортное прибывание! Продолжайте в том же духе

Мойка конечно хорошая качественная, но пока ожидаешь ее окончания в кафе и это 1-1,5ч в санузле НЕТ ВОДЫ никакой, даже руки не помыть.(( администрация обратите на это внимание , вы же для людей работаете.

раньше была нормальная мойка,28.04 вечером заехали на комплекс итог 485 рублей за машину С класса и разводы от грязной тряпки на задней правой задней двери,заднем правом крыле,про стекла вообще молчу.Такое чувство что мойщик вообще одной тряпкой всё делает.Цена за такую мойку явно завышена а за практически 500 рублей поучать мойщика не вижу смысла.Больше на эту мойку ни ногой

Вчера помыл машину, очень доволен, хорошая мойка всем советую Больше спасибо Юле и Андрею, внимательные ребята)

Всегда знала что в процессе мойки нельзя подходить к машине где-то через полчаса обнаружил что оставил там телефон попросил мойщика несмотря на большой загруз и текучку ко мне отнеслись с пониманием, Телефон взял потом получил машину сама как говорится лучшем виде ездим только сюда лучше пока ничего не предложили)

приехала помыть комплекс. до этого приезжали было все здорово. мыли хорошо, цена не самая дешовая конечно. но сейчас помыли ..... все двери грязные внутри и салон внутри. возвращаться не стала. сильно тороплюсь. может руководители прочтут тут отзыв и сделают выводы.

Мылись на прошлой недели, пришла рассылка на акцию, сделали риагент, пока норм, сказали эффект долгоиграющий, вот и проверим) как-то давно приезжали в меню не было заявленного блюда, в этот раз из принципа его заказал - есть. Видно прочли мою жалобу, исправились. Вкусно готовят, молодцы!

автомойка Александр Лифаров Решил сегодня привести машину в порядок. Приехал на мойку. Заехал на 3 пост к Николаю. Попросил сделать комплекс и покрыть твердым воском. Результат: идеально вымотая машина, покрытая воском. Я всё время наблюдал за процессом,насколько я вредный,но даже у меня замечаний не было. Николай просто профессионал своего дела. Теперь я его постоянный клиент. Что касается мойки она лучшая в в городе. Благодаря таким как Николай. Молодцы так держать!!!!

20.03. заехал помыть свой автомобиль. Попросил с химией без протирки,т.к. был ограничен во времени и погода стоит такая,что мыть с протиркой не вижу смысла.Сижу жду,наблюдаю за процессом. Смотрю,а мойщик начинает машину натирать.Спускаюсь и говорю администратору(имя не посмотрел,светловолосая барышня) зачем мойщик протирает!?Мне ответили,мол стекла в любом случае протираются,идите оплачивайте. Поднимаюсь снова,оплачиваю.Дают чек на 290рублей мойка кузова с протиркой.Снова спускаюсь.Говорю,чек с протиркой.Мне говорят,а какой у Вас номер автомобиля?Думаю,странно,вроде понимали про какой авто я говорил.Называю,она смотрит и говорит,так вы не говорили,что Вам без протирки.Супер!Я говорю,как так,я к Вам для этого даже спустился. И ответ меня просто убил,ну что,нам его заново облить!?Что,простите?Это что за сервис такой?И тут меня добивают и говорят.На улице холодно так что мол,молчи,с протиркой лучше.Поднимаюсь назад сижу жду,перевариваю.Думаю ну раз профессионалы за меня все решили,пусть будет так.Жду.Сообщают,что автомобиль готов.Смотрю,а он там грязный,там грязный,указываю мойщику.Он перетирает гразной тряпкой,что остаются разводы. Взял салфетку из зеркал,начал помогать,т.к.уже очень сильно опаздывал. Забиваю ,сажусь ,еду. В итоге опоздал на важную встречу,автомобиль помыт плохо,так еще и администратор сделал меня крайним! Спасибо клер хаус. Не ожидал такого сервиса у Вас за такие деньги!

Хорошо и качественно выполняют свою работу. Хорошо, что есть комната для ожидания, где есть кафе. Пока ожидаешь, можно перекусить, цены демократичные. В общем мне понравилось и я рекомендую пользоваться Clear House!

Являюсь постояным клиентом этой замечательной мойки , качество мойки на 5+ , обслуживание на 5+ , хочется выразить благодарность администратору Елене. Всегда рассказывает о Акциях. Спасибо что вы есть.

Сегодня был на мойке, очень все нравиться. Согласен, не самая дешевая Мойка, но качественная. Не знаю почему все ругаются на отношение администраторов, но со мной всегда вежливо. Желаю вам процветание

Не первый год пользуюсь услугами Вашего комплекса.... сейчас хочу обратиться к руководству: почему о «двойном тарифе» сообщают после оказания услуг?????? К качеству работ претензий никогда не было, а вот поставить перед фактом что мы вам ещё мойку арок вписали потому что машина очень грязная (это действительно так с трассы приехал) или как сегодня: все грузовики моются по 2му тарифу XXXL!!!! Вот у меня вопрос с чего бы это????? На вашем сайте и категории и цены указаны!!!! Не в деньгах дело - дело в отношении! Не хорошо так поступать. Я дальше планирую пользоваться услугами вашего комплекса, по тому, что они лучшие в городе но очень Вас прошу прекратите эту практику.

Приехал в первый раз. Заказал комплексную мойку. Автомобиль Нексия. По стоимости 450 руб. Салон был немного грязным, все отмыли. Справились за 1 час ) спасибо. Доволен ) Буду ещё к вам приезжать.

Отличный сервис, предпочитаю мыть машину только здесь! Особенно порадовали бонусы в честь праздника 8 марта!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность автомоечному комплексу Клер Хаус. Каждую неделю приезжаю к Вам на комплекс помыть машину( была 3 марта) и всегда удивляюсь, как меня доброжелательно встречают и провожают администраторы. Предлагают оказать услуги на автомобиль. Каждый месяц проходят акции со скидками,что очень радует . Особенно выражаю благодарность руководителю за подобранный персонал и внимание,которое Вы оказываете своим гостям! Читая отрицательные отзывы,хочу сказать : Всем не угодишь,как бы ты не старался!!!! Желаю дальнейшего процветания Вашему автомоечному комплексу!!!

Начнём. 1- счёт. Откуда такие ценики? Я приехал помыть не Mercedes , а всего лишь Volkswagen! Почему меня не оповестили сколько будет стоить убрать битум? 2- покрытие воском. Перед помойкой авто мне предложили покрыть машину воском. Рассказали, что сейчас акция и на машине не будет грязи при поездке 2 месяца. Что в итоге? Не прошло и 20 минут, как машина грязная. Не ссылайтесь на погодные условия. Прочитав прошлые отзывы я заметил, как вы пытаетесь оправдаться и тем самым ухудшаете свою репутацию. 3- время. 1,5 часа на мойку авто в специализированном месте? В бокс заехал первым. Машину получил 3 или 4. За такие деньги я наделся, что авто будет сеять и радовать мои глаза. В итоге приходится наблюдать такое....

Приветствую Clear House ну и конечно таких же клиентов как я.Если честно,приехал на днях помыть машину,межгород матаюсь,заказал комплекс,арки и твёрдый воск.Я "кричу" когда увидел результат,жаль что акция на воск кончилась.Вообщем мойка хорошая,администраторы понимающию и вежливые,а когда бар увидел-слюнки потекли) Чуть не забыл,мойщики у Вас-знают своё дело!Без нареканий Приеду ещё и не раз,и вы приезжайте.Удачи вам. P.S ClearHouse Forever!

была в выходные с ребенком, любезная администратор на баре включила моему ребенку плейстейшен, для детского уголка мы уже большие, но огромный плюс, что есть чем занять детей разного возраста. Помыли машинку хорошо, от акции отказалась, но и так все понравилось!

Отличный сервис! Мне с первого раза понравилась эта мойка, еще ни разу не разочаровывался. Админы веживые, видно разбираются в своем деле, к каждому имеют свой подход. Не раз приезжал на мойку и чистку салона автомобиля, последний раз заказывал твердый воск со скидкой 20% и результатом остался очень доволен. Спасибо ребятам за отличное обслуживание.

Приезжали с другом помыть машины 20.02, будний день, попали без предварительной записи. Заказали европокрыие - все без нареканий, безупречно. Так же убирал битум у них летом все отлично без дефектов!

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность этому заведению! Была в командировке в Кемерово в пятницу, ночью оставили в машине бутылку шампанского, ее разорвало на заднем сидении и залило весь салон... а у меня пассажиры на заднем едут, на улице холодно, а ехать обратно 4 часа в машине. Кроме огромного количество стекла, снега и жижи на сидениях стоял резкий запах кислого шампанского. Повезло, на самом деле, что зима... пробка не вылетела... а просто разорвало бутылку... Мне посоветовали эту автомойку, приехала, объяснила... сказали, что все сделают. Принимала машину администратор - Анна, очень внимательная, любезная и не безучастная. Отдала машину в субботу днем. Вечером все уже было готово. Забрала машину - чисто, никакого запаха, стекол, разводов и АБСОЛЮТНО СУХОЕ СИДЕНИЕ!!! (был у меня опыт химчистки салона, помню, отдали мне хлюпающие сидения... 2 дня сушила... по-этому боялась, что здесь будет подобное). Огромное спасибо специалисту, который выполнял эту работу (это была девушка, не знаю, правда, как зовут). Просто совершили чудо! За предельно короткое время! ... а по ценнику вообще супер!!!! У нас в Новосибе намного дороже эти услуги бы стоили! Очень рада, что обратилась именно к вам!

Подарили сертификат, на комплексную химчистку салона и покрытие кузова твердым воском. Автомобиль оставлял на ночь, с 21-00 до 08-00 следующего дня! утром в надежде забрать автомобиль, я ужаснулся, сиденья автомобиля мокрые, чистка салона произведена ужасно( фотографии прилагаются), кузов автомобиля в разводах! Администратора Ольгу я даже не видел, как оказалось она уже ушла домой, реакция мойщика производившего работу просто сногсшибательная: "Если вас что то не устраивает, пусть кто то другой переделывает, я делать ни чего не буду" . Десятью минутами позже появляется управляющая авто мойки Дарья, со словами: "Автомобиль чистый, а косяки вам тряпкой протрут, вы поймите что мойщик устал ведь". Спустя некоторое время, мне предлагают приехать вечером за автомобилем, что все переделают. В 19 часов того же дня по приезду, наблюдаю картину, мой автомобиль на улице полностью в снегу. На вопрос почему так и для чего, мне ответили что был большой поток машин и мой автомобиль просто мешался. После чего я попросил предоставить мне мой автомобиль в сухом и чистом виде. По итогу: половину недостатков не было исправлено, в машине даже не протерли стекла. качество сервиса ужасное. По приезду через день к администратору Ольге, которая принимала мой автомобиль, с вопросом почему так и просьбой исправить недостатки, второй администратор Анна, в моем присутствии осмотрела качество произведенных работ и подтвердила недостатки. Мне предложили на следующий день в 22-00 предоставить автомобиль для повторной чистки. И вечером следующего дня мне было отказано в оказании услуги, со ссылкой на слова руководства( некого Михаила Алексеевича): если что то не устраивает пишите письменную претензию. Не советую данный авто моечный комплекс, стоимость услуг не оправдывает качество, даже в простой мойке кузова. Спасибо.

За последнее время клер хаус сильно сдал позиции. Раньше можно было хорошо помыть машину, но и приятно провести время. Сегодня столкнулся с крайне некомпетентным обслуживанием в баре. Сотрудник не может объяснить ни состав кофе, ни состав десертов. В меню вообще не ориентируется. Не закончив работать с одним клиентом, переключается на другого. Пришлось отказаться от еды и напитков в принципе. Посмотрим, как помоют)) Вопрос "будете ли мыть арки?" вообще убивает. И распечатайте своим девочкам анкеты клиента, а то пишут персональные данные на каких-то огрызках бумаги. Про Роскомнадзор все дружно забыли?

Обычно неплохо моют. Но сегодня ужасно. Замки не продули, плохо протерли, ковры и пороги грязные, пропали заглушки с ковриков, наверно их просто выбросили. Заплатил 620 за комплекс. Считаю что за эту сумму все должно быть идеально. Выберу другую мойку.

Привет всем. Что могу сказать. Мойка КЛАСС, моют отлично, уютно, комната для детей, чай, кофе и т.д. Правда был один казус. Пытался как то записаться, не записали. А приехав на мойку без записи, передо мной заехал по записи клиент. Вопрос как так? Благо постов много было. Так что негатива данная ситуация не оставила. Советую всем приехать хоть раз что бы сделать выводы.

На Clear House моемся всегда и давно, на другие мойки даже не ездим. Но последнее время становится только хуже и хуже. Очередь длинная и работает не пойми как, администратор пускает кого хочет и за кем хочет не понятно какие машины. Сегодня нас вообще не записали в очередь, хотя к администратору мы подходили раза два - в итоге прождали почти час, развернулись и уехали. Всегда приходится указывать мойщику на то, что остаётся вода под номером, что остаётся грязная решетка в перейди под номером, что не всегда пылесосят багажник, лобовое стекло протирают на половину, подсветка номера вообще не протирается и стоит отрыть багажник и все пальцы в грязи, бампер от мух отказались отмывать ссылаясь на то, что у них нет таких средств. Один раз, когда полировали салон уронили ароматизатор в канализацию и потом поставили обратно в салон. А после выезда из бокса на машине всегда остаются разводы, машина плохо протирается и продувается, после езды вся машина в подтёках. Ещё очень долго можно говорить о всех недочётах, которые стали появляться на этой мойке, но сегодня мы там были последний раз. Теперь не могу порекомендовать эту мойку никому.

Господа, я конечно понимаю что на этой мойке в свое время было очень даже хорошо: и персонал вежливый, и очередь, если и была только, быстро проходила, и ждать было комфортно. Но сегодня 12.11.2017 года я выпал в осадок от уровня сервиса и качества оказанных услуг: 1. очередь: понимаю - весь город, как похолодало, решил помыться. Но вопрос такой - вы сами то к очереди подготовились? загнал машину - она просто стояла 40 минут и к ней никто не подходил - аргументация администратора Ольги "бак с водой заполняется". Правда, как обратился с вопросом, так парень, который мыл машину сообразил, что шланг можно взять с противоположного поста - и процесс пошел. после, как мыть закончили - машина просто стояла и я сидел ждал с вопросом "когда же позовут?" - в общем по окончании мойки прождал 10 минут - ну правильно - очереди на улице ведь нет - куда торопиться 2. вежливость администратора: Администратор Ольга (работала 12.11.2107 в районе с 17 до 19 часов) - просто не культурная женщина!!! мало того, что когда к ней подходишь с вопросом, не смущаясь и не обращая на тебя внимание может отвечать просто подошедшему в этот момент сотруднику мойки - хотя твой вопрос и расслышала и начала отвечать ... вы сотрудников культуре общения учите!!! так в конце еще и просто обсчитала - включила в счет арки, которые я не заказывал и выключила силикон на резинки с продувкой замков, которые я просил изначально!!! 3. качество услуг: заехал, сказал "кузов помыть и протереть, замки высушить, резинки силиконом смазать, в арки воду не лить и вообще их не трогать". в итоге: сушили замки и мазали при мне, когда возмутившись сказал, что эти операции мойщик не делал - все хорошо разглядел за полтора часа наблюдений пока 40 минут мою машину не трогали, 20 минут мыли, 15 минут вытирали и 10 ждал пока меня позовут ее забирать. При этом про замки с силиконом комментарий последовал что "они у нас по отдельному тарифу" ... логично - я их и заказывал!!! ну а про арки узнал, когда счет увидел - включили стоимость ... простой, ничем не прикрытый обман ... в общем очень разочарован сегодняшним обслуживанием и персоналом. принимайте меры: учите, контролируйте, заставляйте!!!

Вчера была на мойке , так вот Самая ужасная мойка в нашем городе Попросила комплекс без всяких доп услуг. После отказа на меня посмотрели очень недоброжелательно Меня пригласили в кафе для ожидания , я сказала , что отъезду и предложила оставить свой номер , чтобы меня оповестили , когда будет готова. Мне отказали , сказали приехать в определённое время и точка Я опоздала на 7 минут назначенного времени . Встретили меня со словами " а что номер сложно было оставить , мы вас заждались уже. " Машина вся в разводах и внутри пыль Заплатила я 550 рублей , хотя изначально сказали 450 Максимум , учитывая то , то машина у меня маленько Ситроен ц4 Аргументировали они это тем , что у меня пропылесосили тканевый коврик ( я этого не просила)

Записался на мойку за час, сказали, что в очереди буду 20м, ну да ладно, звоню через 30минут, поинтересоваться как там очередь, на что слышу, что я никуда не был записан. Ну да ладно. Приезжаю туда через 30 минут, на что слышу, что моей машины до сих пор нет в очереди, и все это под соусом хамского общения администратора. Ездил на эту мойку только из-за хорошего сервиса, в коем и разочаровался, очень разочаровался.

Забавно, что отзыв про медовый торт написан владельцем автомойки. Ну не об этом собственно. Приехав помыть машину, я была удивлена тем, что мою шевроле круз отнесли к классу м+. То есть комплекс 500 руб. В него больше не входит услуга мойки арок. Это еще плюс 85р. И всё это на фоне недавних изменений системы обслуживания постоянных клиентов - снижения скидки с 5 до 3%. Плюсов больше в этом заведении не вижу. Сижу жду как помоют. И это, пожалуй, мой последний визит сюда.