City Star, отель отзывы и оценка

Пермь, Монастырская, 14а


City Star, отель

3.7

26 оценили
Категория Гостиницы, Банкетные залы, Рестораны
Город Пермь
Адрес Монастырская, 14а
Телефон +7(342)207-08-42 +7(342)207-08-45 +7(342)207-08-49 +7(342)207-08-48
Сайт www.citystar-hotel.ru


Info

Отличные чистые номера:) приятное обслуживание, есть холодильник, халат , сейф и другие принадлежности. Было прохладно - сразу же поставили обогреватель. Супер. Уже второй раз заказываю здесь номер.

Отправлено 6 лет назад

От Anatoly Kobilin

Like Мне нравится

Новый отель в центре, рядом с Камой. Современная обстановка, тихий закаулок. Милая обслуга, расширенный вариант контентального завтрака. Поскольку участвовал в конференции, то высоко оцениваю зал, хорошее кондиционирование. Но... внутри номера в санузле плитку клали кривыми руками, а замазка межшовная вывалилась местами - очень не красиво, вентиляция в санузле в номере не чувствуется :( Телевизор вмонтирован на таком уровне, что приходится задирать голову - быстро устаёт... Вид из окон - окна соседних домов от 10 до 30 метров - отличное кино в вечернее время. Интернат своего нет, тупо через регистрацию у Дома.ру. Если просто переночевать, то вполне.

Отправлено 7 лет назад

От Эдуард Колотухин

Like Мне нравится

Хороший отель. Приезжали друзья, нужно было им где-то остановиться, а они с мопсом. Проблем не было - приняли хорошо, друзья довольны)

Отправлено 7 лет назад

От andreypobrey

Dislike Мне не нравится

Отелю – ДА, Ресторану – НЕТ! Справляли свадьбу в ресторане отеля City Star 20.08.16 и после жили в отеле 1,5 дня. Начну с отеля) Мы брали Стандарт +, больше нам в принципе не понадобилось, т.к. в номере только ночевали) Номер понравился, светлый, в дизайне ничего лишнего, чистый, все работает исправно и целое, что по моему редкость для многих отелей. Единственный минус отсутствие тапочек, но мы просто не внимательно читали описание и они для этого номера не предоставлялись. В общем впечатления положительные!) Рекомендую!!! Ресторан... Это отдельная тема... Сам ресторан очень красивый, зал как искала с лаконичным самостоятельным дизайном и не требует дополнительного украшения. Но начнем с того что в описании когда шли смотреть, было написано, что вместимость до 40-60 чел, а сейчас вообще указано 80, но это видимо с рассадкой в обоих залах, на самом деле на мой взгляд для комфортного размещения и проведения банкетов самый оптимальный вариант 40 чел, как собственно у нас и планировалось, но при этом и то надо учитывать рассадку. Первый и один из самых больших минусов это директор ресторана Ирина Евгеньевна, на первой встрече Вам может показаться милой женщиной, которая все сделает, чтоб ваш праздник прошел на ура, но как только вноситься первый депозитный взнос, она тут же меняется на глазах, точнее все остается так же, до тех пор пока ее что-то не устраивает и она начинает повышать голос, а не устраивает ее все вопросы касающиеся аренды (см. ниже), договоров (хотя это должно быть обязательным, у нас по факту были только чеки), рассадки и по мелочам, что касается индивидуальных желаний клиента. Не спорю, такой директор это очень хорошо для прибыли ресторана, но что касается клиентов, хочется уберечь, т.к. правило «Клиент всегда прав» там как будто вообще не знают! При первый двух встречах, как написано на сайте и было также сказано по телефону, обслуживание и аренда зала входит в стоимость меню и на время мероприятия оба зала в нашем распоряжении, на самом деле уже после оплаты первого взноса, составления меню, моего непонимания в не состыковке итоговой суммы и просьбой выслать развернутый счет, выясняется, что после меню, следующей строкой вписывается аренда зала 3000 и на общую сумму накручивается 10% обслуживания. Плюс у нас была выездная регистрация во втором зале, на которую еще насчитали аренду 5000, оправдывая это тем что «Мы же Вам выставляем фуршет, расставляем стулья и плюс обслуживание» и опять же эти 5000 внеслись доп. строкой после пункта первой аренды и еще на это деньги насчитали 10% обслуживания…. Следующее это само обслуживание… По факту у нас оказалось меньше народу и соответственно были лишние порции, салаты выставили все, дальнейшие блюда выставлялись через раз на пустые места или вообще все не выставлялись, еду могли забрать еще у гостей чуть ли не когда ели, не раз было замечено как со столов выносился алкоголь, где оставалось не меньше половины. Горячее подали в 22.00 когда уже ведущий начал представлять торт… При этом в начале второй половины праздника нас проинформировали, что алкоголь закончился, хотя было куплено прилично, тем более были не все гости кто должен был придти, когда мы пошли уточнять точно ли ничего нет, около входа случайно заметили коробку, тут же после слов официантки «Нет, точно ничего нет», я спросила что за коробка, подошла, смотрю наш алкоголь… Передо мной извинились, но возникает вопрос «вынести не успели?». К концу мероприятия к нам подошли официантки и великодушно предложили помощь по сбору оставшейся еды в контейнеры для нас, мы конечно же согласились… С итоге нам выдали большую коробку, взяли деньги за 10 контейнеров, конечно же никто ничего не проверял по надеясь на их честность… Открыв коробку, обнаружили 8 контейнеров и еды практически нет… это с учетом 4 свободных мест, еще 3 отсутствующих к горячему и людей которые многое не ели…. Я так понимаю праздник они за счет нас не плохой себе устроили!!! Еда вкусная, но отношение со стороны рабочего персонала, ужасное, но видимо это все зависит от руководителя!!! Свадьба конечно прошла на Ура!, но людей предупредить хочется, т.к. я изначально не нашла ниодного отзыва конкретно про ресторан, но не удивлюсь что они когда-то были…

Отправлено 7 лет назад

От Яна

Like Мне нравится

Отличный отель с адекватным соотношением цена/качество! Чистые номера, брали там двух комнатные апартаменты - ощущения исключительно положительные. Друзьям его рекомендую с чистой совестью ;)

Отправлено 7 лет назад

От Sergey

Info

Хороший отель с посредственным рестораном

Отправлено 7 лет назад

От Max Lebedev

Like Мне нравится

Хочется поблагодарить отель за сотрудничество и гостеприимство, отдельная благодарность менеджеру Веронике за терпение, помощь и отзывчивость во всем! Арендовали конференц-зону для проведения 2-х-дневного мероприятия и остались довольны все - как организаторы, так и гости. 2 зала - на 300 человек и на 30, находятся на отдельном этаже, есть зона ресепшн (готовая к размещению "штаба" и стойки регистрации) здесь же гардероб (!!!) и санузел (отдельно мужской и женский), что крайне удобно. Есть возможность подключиться к Wi-Fi, хорошая техническая оснащенность (проектор, экран, звук с пульта, микрофоны, и т.д.), отзывчивый и оперативный админ. Также мы заказывали обеды для участников конференции - вот здесь могло быть и лучше: да, было съедобно, но не более. А вот банкет удался - все было обильно и вкусно, блюда менялись своевременно, грязная посуда убиралась - здесь все ок, нареканий нет. Номера для гостей - уютно, большие супер-мягкие кровати, очень чисто (большой привет хостелу "Лайк", потому что если вы хостел, это еще не значит что надо плевать на чистоту - см.мой предыдущий отзыв про хостел в Перми), комфортно. Персонал отеля - улыбчивые, отзывчивые, профессиональные и оперативные люди, спасибо вам за работу и наше комфортное пребывание у вас!

Отправлено 7 лет назад

От Катерина

Like Мне нравится

Знакомый из Екатеринбурга, который часто бывает в Перми и на собственном опыте знает про гостиницы, посоветовал данный отель. Цена одноместного номера 4 300р. с завтраком, но на летний период действует скидка 30%. То есть номер мне обошёлся в 3 010р. Также у них существует кэшбек 10% (но при заселении по скидке он не распространяется). Номер чистый, уютный, комфортный, бесплатный кондиционер (привет гостинице Восток г.Тюмень). Ни каких посторонних звуков не слышал. Если Вы на машине (как в моем случае) - есть закрытый, охраняемый двор с бесплатной парковкой для клиентов гостиницы. В целом рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От e.fomin

Info

Есть скидки на выходные. Можно вполне в 4-м разместиться в номере-студии.

Отправлено 8 лет назад

От Polina Pavlova

Info

Жуткий ресторан!!!!суп несли 40 мин,принесли холодным,горячее 50 мин, официант не адекватный, в общем ужас!!!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Natalya Vedernikova

Info

Приветливый персонал на reception, чистые номера, стандарты немного тесноваты, слабенький завтрак, лобби-бар не работает, но напротив есть паб.

Отправлено 8 лет назад

От Alexander Gr.

Info

Я на мероприятия Google Partners в отеле City Star. Действительно хорошая и уютная атмосфера!

Отправлено 9 лет назад

От Александр Вылежанин

Info

Конференц-зал

Отправлено 9 лет назад

От Darya Krasnoperova

Info

Номер внутри понравился, но стены между соседними номерами картонные, слышимость 100%. Соседи завалились к себе в первом часу ночи и естественно разбудили.

Отправлено 10 лет назад

От Egor Koptev

Dislike Мне не нравится

Всем привет! Решили остановиться здесь, разворачивайтесь и ищите другой вариант)! Надеюсь мой отзыв позволит не совершить Вам такой ошибки, которая выпала на мою честь! Итак, начну по порядку! Присоединюсь к выказыванию прошлого гостя, что в номерах действительно крайне холодно. При заселении номер произвел положительное впечатление, все из необходимых вещей присутствовало за исключением тапочек :-), позвонила на ресепшн принесли достаточно быстро. Мини-бара нет, но водичка была в номере. В начале мне показалось, что в номере прохладно, после того, как я разобрала багаж и не много решила передохнуть я поняла, что это далеко не легкая бодрящая прохлада ))) было очень и очень холодно! Заселилась я вечером и время близилось ко сну). Дико устала после длительных перелетов и спать хотелось безумно). В 23 часа когда я уже благополучно свернувшись калачиком пыталась уснуть раздалась жуткая клубная музыка! Для людей останавливающихся в гостиницах не секрет, что все стены из гипсокартона! Музыка играла нереально громко, басы долбили так, что дрожали стены! Как Вы понимаете сон мой не удался! Через некоторое время я позвонила на ресепшн и сообщила об этом ужаснейшем инциденте, на, что мне ответили, что знают виновника и попросят его убавить музыку! Знаете... не помогло, я позвонила еще раз на ресепшн и сообщила, что это просто не выносимо. Как оказалось ... внимание .... барабанная дробь....в цоколе находится ночной клуб для мужчин, который работает ЕЖЕДНЕВНО и до 6 утра! Как Вы понимаете гостиница абсолютно не предназначена для проживания, т.к. повлиять на клуб гостиница якобы не может! Ночь моя была для меня просто АДом, я звонила и в клуб (даже рекламка в номере клуба этого была) разговаривала с администратором, крайне невежливой Аллой, звонила на ресепшн и все безрезультатно! Друзья, отправляясь в командировку, путешествие будьте крайне внимательны при выборе гостиниц. Данная гостиница абсолютно не предназначена для проживания гостей!!! Дочитали? Посочувствовали? ) А теперь я надеюсь Вы быстро передумали тут останавливаться и найдете для себя более комфортное место! Удачи! Спокойствия и гармонии ;-)!

Отправлено 10 лет назад

От Smile ;-)

Like Мне нравится

Продолжение отзыва. Уезжали в воскресенье, на завтрак привычного шведского стола не было. Счета дали вовремя, есть трансфер. Авто типа универсала или даже микроавтобуса- войдет любой чемодан и не один. Есть внутри салон красоты, но цены... Муж стрижка от 700р, женская от 1500р. Еще раз напомню, что при бронировании зимой требуйте! обогреватель или отдых превратится в холодный кошмар. ))) На фото коридор.

Отправлено 10 лет назад

От Исаков Алексей

Like Мне нравится

Зимой холодно! жили и живем тут в декабре 2013г - дубак, почти во всех номерах. причем стоимость номера от 3900-7500р, но холодно в обоих одинаково. на завтрак блинчики постоянно заканчиваются, хотя их предлагают ))) Персонал приветливый и дружелюбный. НО ХОЛОД! 76 номеров - это 76тр на обогреватели.... зато предлагают доп. одеяло ))) и куда его - это дополнительное одеяло? я начал кашлять!!! пи..ц. Интернет постояно выбивает. Мтс - ловит далеко не везде, запаситесь второй симкой и включите переадресацию звонков, иначе Вас потеряют. есть гостиницы намного хуже! если решат вопрос с теплом - будет выше среднего. лифт промерзает!!! а на лестнице между этажами - курят и вытяжки нет, пешком прошел - воняешь сигаретами. обслуживание на 5, персонал на 5, парковка бесплатна 5. Если бы был тут летом, то можно рекомендовать друзьям. поменяю оценку с 1 на 5. Но помните тут ДУБАК. прожили еще 2 дня. Впечатления лучше и лучше. Дали обогреватель. блинчики на завтрак так и не появились. Зато делают сырники (из творога) и яичницу (с помидорами или беконом - кому как нравится). Персонал супер! наблюдательные, внимательные. Всегда пожелают приятного аппетита и поздороваются. В номере "Ташкент" - тепло. Удобно что рядом много кафе- ресторанов-столовых. Супермаркет далековато. В каждом номере холодильник и сейф, а на этаже кулер с водой. Чайников в номере нет, я люблю свой чай пить, но кулер спасает ))) Скоро уезжаем, потом дополню отзыв.

Отправлено 10 лет назад

От Исаков Алексей

Info

В конферент зале есть только кулер. Не флипчарт, не экран, а кулер.

Отправлено 10 лет назад

От Valeriy Lukoshkov

Info

Отель на первый взгляд просто шикарный, главное - новый! В номере есть все необходимое, расположение отеля очень удобное

Отправлено 10 лет назад

От Elena Volnova

Info

Номера хорошие. Ресепшн вежливый. Есть парковка, если хотите припарковатся до поселения, нужно предупредить, шлагбаум. Завтрак плохой. Из 3х звезд, 3 есть.

Отправлено 11 лет назад

От Valeriy Lukoshkov

Info

Отель, конечно, неплохой! Но! С WiFi явно проблема. В моем номере, по крайней мере, устройства не видят даже сеть отеля... Печалька..)

Отправлено 11 лет назад

От Angel Bailee

Info

Отличный отель, отличные номера, работа сотрудников так же порадовала...

Отправлено 11 лет назад

От Alexander Masloff

Info

Отличная гостиница, хороший дизайн номеров, и дешевле чем та же гостиница Урал, плюсом ко всему стабильно и качественно работает WiFi который так необходим для работы.

Отправлено 11 лет назад

От Pavel Kotsyurba

Info

Удобный новый конференц-зал для деловых мероприятий с видом на Каму.

Отправлено 11 лет назад

От Андрей Пометун

Info

Очень хороший отель. Большие уютные номера, вежливый и обходительный персонал. Не смотря на 3 звезды, во многом превосходит 5 звездочные. СОВЕТУЮ!!!

Отправлено 11 лет назад

От Vadim Berger

Info

Совершенно новый отель в центре Перми с отличным соотношением цены и качества! Добро пожаловать!

Отправлено 11 лет назад

От Podoliak