Цены фендибоберные пришел и съел 500р. За какую то булочку отдавать 160 р? Ну это уже наглая обдираловка

Написала бы ,коротко, да есть минимальное требование написания отзыва!!! Нууу господа, НЕ МАРТИНИ! А что более ,удивительно , сухо и не свежо!

Вкусно, как никак традиционная рецептура, её надо постараться испортить. Но в Кемерово на самом деле забывают, что представлять бренд помимо продукта должен персонал. Я уже не помню, когда в последний раз меня здесь обслужили адекватно, не то чтобы приветливо или с улыбкой, а просто адекватно. Работают очень молодые люди, как и везде в общепите, но видимо совсем без опыта и без заинтересованности, столы не протирают, посуда от ушедших гостей может простоять очень долго, если спросить что-то по выпечке, закатывают глаза, я серьезно. Хотя казалось бы, это во-первых нетрудно, во-вторых ваша работа. Может быть что-то у вас не так с системой поощрений, сотрудники на самом деле позволяют лишнего, неприятно. Из-за этого беру булочки только навынос.

Живу в другом городе, где нет синнабонов, поэтому каждый раз беру себе классический синнабон в Кемерово! Очень большой (за раз никогда не съедаю), соотношение цена-качество устраивает. Самый любимый десерт ❤️

вкусно но дорого. и дело не в уникальных ингредиентах со всего мира, а в напитках (чай 50р, вода 80) есть такую сладость без напитка никак. со своей водичкой нельзя (это вообще не законно так-то) но и качество продаваемых напитков оставляет желать лучшего.

Добрый день, приезжаем к Вам с Новокузнецка на протяжении трех лет, что бы по кушать вкусных булочек! Они такие нежные, но когда берешь с собой на вынос, то даже вкус другой, а за три года вообще поменялись (именно на выносе)

Всегда вкусные синабоны, особенно шокобон. Но лимонады просто ужас за такую цену. По вкусу напоминает шипучую таблетку от головы со вкусом лимона и малины. Лимонады в этом заведение никому НЕ СОВЕТУЮ!

Добрый день. Сегодня наверное я пожалела о том что пришла к вам и купила кофе с молоком. Ходила по магазинам и решила купить кофе посидеть ,по близости оказался ваша пекаря. Выпила кофе,и уехала через 30 минут меня забрала скорая с подозрением на отравление. Я ничего не кушала и не пила кроме вашего кофе Латте вроде. Видимое молоко просроченое. Больше никогда не приду к вам и другим обязательно об этом расскажу чтобы не попали в больницу. Теперь как минимум неделя в больнице. Прошу разрбраться с этим. Надеюсь больше никто не отправится(((

Добрый день, сладкоежки! Сегодня зашла в Лапландию выпить чашечку кофе с синабоном, была не приятно удивлена низким качеством обслуживания обманом. Синабоном оказался с грецким дробленым орехом вместо пеканского ореха. Молодой человек за кассой с постным не довольным выражением лица "снизошёл" до оформления заказа, продав мне синнабон так, как будто сделал мне одолжение. Сомневаюсь, что мне захочется ещё раз отведать синнабон с грецким орехом вместо пеканского, да ещё и получить свой заказ от человека с прокисшим лицом.

Спасибо огромное за качество обслуживания и клиентоориентированность! За помощь в доставке! Было очень вкусно !

В целом не плохо, доесть не смогли, очень уж сладко и сытно) чай приятный с натуральными ягодками. Работа персонала вообще не понравилась.

Отличная пекарня. Был тут несколько раз. Каждый как первый, все очень вкусно. Каждая булочка это праздник для ваших вкусовых рецепторов. Немного помпезный отзыв получился, но ничего)

Гуляли по Лапландии с мужем и решили отведать свежей выпечки в этом кафе. Обстановка здесь очень тесная...слишком много столиков на ооочень небольшой площади. Посетители задевают в проходе других,сидящих за столиками,посетителей. Это немного напрягает. Кроме того,девушки-официантки не торопятся убирать за покидающими столики гостями. Нам пришлось попросить одну из них убрать со стола то,что осталось от посетителей до нас,кроме того,официантка даже не удосужилась протереть стол,а просто убрала разнос и ушла. Что касается самой выпечки,как по мне,так это обычная булка с корицей и помадкой,которая абсолютно не стоит тех денег,которые за них просят. Мы отведали классические синнабоны,мякиш булки был резиновый,что не впечатлило абсолютно... Ценовая политика и уровень обслуживания оставляют желать лучшего. Вряд ли сюда вернемся.

Добрый вечер, мы пришли к вам в заведение, у вас действовала акция по промокоду, объясните пожалуйста для какой цели вы ее делаете, если кассиры ваши просто отвратительно после этого обслуживают, обращаются как к животным, глаза закатываю и показывают свое недовольство!!!!

Уже второй раз подряд беру мини шокобоны с собой и второй раз тесто ужасное, жесткое, как недельной давности хлеб! Хотя всегда слежу, чтобы булочки были сегоднешние. Плюс сливочный крем взбит комками, что, на мой взгляд, вообще не допустимо для пекарни с мировым именем! Надеюсь, исправите эти недочеты, т.к. синнабоны люблю очень и будет жаль, из-за чьей то небрежности, потерять такую вкуснятину.

После шопинга к Новому году зашла поесть сладенького. Взяла классический минибон с зеленым чаем, божечки, какие же они вкусныыыеее!!! Не часто бываю в Лапландии, но думаю только ради синнабончиков буду ездить, надо перепробовать все).

заходила я два раза и оба раза булочки были ели тёплые , они конечно очень вкусные, но хочется именно горячих булочек..

В очередной раз побаловали себя вкуснейшими булочками от CINNABON. Даже сфотографировать не успеваю, т.к. быстро начинаю лопать))) удержаться невозможно)) Спасибо за такие сочные сладости!)

Раньше очень часто покупали эти вкуснейшие булочки. Сегодня не смогла пройти мимо и купила свой любимый мини-шокобон. Очень порадовало, что за столько времени (не посещала около года) вкус и качество ни капли не изменилось. Булочка все такая же вкусная и сытная. Девушки на кассе, как и раньше, приветливые и вежливые)

И мы сегодня лакомились очень вкусными булочками!!! Спасибо,было очень вкусно,будем ещё покупать!!!!

Который раз пишу отзыв о коктейлях вашей пекарни.Неприятная ситуация произошла сегодня. Перед покупкой чилатты кассир спросил , не страшно ли , что крышки на коктейле не будет. Ничего, переживу. После оплаты по карте черт дёрнул спросить все ли ингредиенты будут в моем коктейле, на что мне ответили как в порядке вещей, что сливок не будет! Об этом нужно было предупредить вместе с фактом отсутствия крышек! Ладно, переживу, но уже раздражает. Последней каплей было то, что коктейль оказался жидким , как вода!!Сами пейте такой!!! Ждём возврата денежных средств на карту! ПОЗОРИЩЕ!!! Жду комментарий официального представителя

Частенько покупаем булочки "на вынос". Большие, вкусные, аппетитно выглядят и очень сытные. После подогрева в микроволновке, как советуют на упаковке, булочка становится ещё вкусней.

Ужасные сотрудники, заняты непонятной ерундой,хотели заказать напитки, не заказали потому что они кидались какими-то бумажками друг в друга,а когда сели за стол, решив не дожидаться того момента когда они на играются, нас выгнали сказали со своим нельзя.на замечание о том что они не выполняют свою работу бурно отреагировали и начали угрожать видеокамерами,только я не понял причём тут камеры,позвонил по номеру в 2 ГИС никто не ответил. Полагаю руководство данного кафе настолько не любит своих клиентов и прибыль, что принимает в коллектив не наигравшихся подростков, которые только и умеют, что грубить, угрожать и некрасиво разговаривать.

Пришла как-то за своим любимым пеканбоном. Сказали, булок нет, будет через 15 минут. Ок. Прихожу через 15 минут, и уже другой кассир кладёт мне ту же булку, что и до этого лежала! Зачем ждала тогда, обидно. И почему первый кассир не захотела мне ее продать, раз уж свежую всё равно не дали. Орех очищен плохо, сильно поцарапала десну. Да и на грецкий очень уж похож. 2 балла исключительно за то, что когда-то было действительно вкусно..

Грустно! Грустно ,когда внезапно заканчиваются взбитые сливки. Грустно, когда вместо красивой спиральки страшные потеки сиропа. Грустно, когда пришлось не пить, а жевать лёд...

Сегодня взяли 4 пеканбона. Вместо пекана, там грецкий орех, к тому же плохо почищенный с серединками и скорлупой. Неожиданно изменилась рецептура? Почему не сообщаете тогда это клиентам? Расстроили вы меня

Ах, как приятны запахи свежеиспеченного синабончика , а ещё если прикупить чилату манго, то это мой рай! Но увы и ах! Не могу понять одного:каждый раз ингредиенты там в чилату взвешивают на весах, ингредиенты, вроде, всегда одинаковые , но , простите, какого ..всегда вкусы разные?? То чуть ли не слипается одно место, то сладости совершенно нет, то сливки сверху жидкие, то сплошной лёд! Первое время совершенно не нравилась девушка за кассой. Она вообще улыбаться умеет? Но в последнее время хоть здороваться начала. И на том спасибо

Всегда обожала эти невероятно вкусные булочки с корицей, и старалась, хоть пару раз в год, баловать себя этими булочками. И вот, сегодня, решила заехать и взять свою любимую булочку. Подхожу я значит к витрине с булочками, и тут у меня случится шок. Во первых, мини пеканбон стал каким-то слишком мини пеканбоном, а во вторых, нам нем просто не было самого ореха пекан. Напрашивается вопрос, как пеканбон может называться пеканбоном, если на нем нет ореха пекан?!При этом, в составе булочки орех указан! Но самое интересное, что этот орех можно добавить к булочке , но разумеется, за дополнительную плату в размере 55 руб. за 15 гр. Напрашивается вопрос, почему цена булочки осталась прежней при том условии что во первых, размер явно изменился (я имею в виду мини пеканбон) , а во вторых, отсутствует орех пекан, который указан в составе. Мне пришлось брать обычный пеканбон, который, кстати по вкусу очень сильно изменился, при этом не в самую лучшую сторону. В общем, я была сильно расстроена вкусовыми качествами пеканбона.

Хорошее, приятное место. Вкусный кофе. Булочки даже для меня, сладкоежки, ооооооочень сладкие))) радует, что всегда все свежее. Продавцы-как повезёт, часто бывают не в настроении.

Очень вкусные и очень сладкие булочки, очень приличный латте и вежливые работники. А какой аромат!!! Просто невозможно пройти мимо! Хотя должна отметить, что булочки (т.е. соус на них) достаточно быстро подсыхает, поэтому долго сидеть и смаковать эту вкуснятину не получается(( Наверное это тонкий маркетинг-ход, чтобы клиенты долго не засиживались и сменялись на новых. Как никак место то достаточно популярное. Печально, когда там свободных столиков нету.

Ого! Ура! Сказал я, когда войдя увидел фирменные синнапаки. Коробки привезли) Заказал как всегда, большой Шокобон и капучино. Теперь я с нетерпением жду возвращения в Москву и первым делом, как появится свободная минутка, поеду на Арбат, чтобы там попробовать выпечку. Здесь, как и в Новосибирске, края стали сухими и без привычного вкуса. Ближе к центру булочка по прежнему хороша и приятна. Но хотелось бы и с краёв ей наслаждаться. Почему стали плохо промазывать глазурью? Или экономия в 50 грамм даёт огромную маржу, а клиенту можно сказать про мировое качество и бла-бла-бла? Я ваши булочки ем больше 7 лет. И мне есть с чем сравнить. Можно увеличить стоимость на 15 рублей и держать качество, так как это не критичная сумма для тех, кто может себе позволить десерт за такие деньги. Теперь о кофе. Продавать кофе не из рожковой машины это странно. Вкус никакой. Но хоть не мерзкий. Теперь про объём...вы действительно считаете, что объёма такой маленькой чашки достаточно, чтобы комфортно съесть большой десерт и запить его? Последние два витка ролла я доедал уже без кофе и можно сказать давился сладостью. После чего пришлось быстро идти в супермаркет за водой, чтобы горло не сводило. Персонал. Милые такие девушки. Стоят общаются с подружками или уже с переодетыми сменщицами своими. А я бы им советовал прежде убирать подносы со столов после гостей. И не ждать, когда новый гость сам этим займётся. Со словами...Спасибо, что убрали вовремя. И не смотреть потом на него как на врага, который помешал светской беседе. Это только мое мнение. Но ваши десерты находятся в сегменте премиум и красивые тарелочки с эмблемой это здорово, но вкус у булочек должен быть на высоте всегда...вне зависимости от того, Кемерово это или нет и кризис в стране или полнейшее процветание. Я теперь пять раз подумаю, стоит ли идти сюда или просто прогуляться по улице.

Брала несколько раз булочки с собой, есть в самом кафе как-то не очень, не совсем кафе это, в ТЦ, как проходной двор. Булочки, конечно, вкусные, хочется еще и еще, это пугает

Максимальный балл за концепцию продукта. Мимо этого магнетического запаха просто невозможно пройти. Как правило, всё хорошо и вкусно. Например беспощадно сладкие и крутые пеканбоны. Снижение балла за постоянное «наша продукция соответствует всем наивысшим стандартам качества, делается из лучших ингредиентов, а вы все сами дураки и не шарите» на любой критический отзыв. Действительно, случаются неудачные смены, в рамках которых синнабоны имеют очевидные отклонения от всего, что касается наивысшего и лучшего.

Неделю назад впервые отведала знаменитую булочку с корицей. Какие же они большие и сладкие, с ума сойти! Думаю, что зря я последовала совету моей крёстной, с которой мы и посетили кафе, и взяла классический Синнабон, будучи не такой голодной. Минибона наверняка было бы достаточно, чтобы и подкрепиться, и вкус оценить. "Классика" была действительно вкусной, как и капучино - тоже классический, без изысков и плюшек в виде сиропов. Но очень жаль, что в наличии не было лимонадов - пришлось брать Спрайт :( За это и придётся поставить только "хорошо". Может быть, попробую ваши булочки снова, но пока не знаю когда - они даже чересчур сытные ;)

Покупала булочки и холодные напитки,в целом все устраивает.единственное плохое расположение,как буд-то на проходе...рядом ходят пялятся люди.Можно было бы как нибудь отгородить.Продавцы были вежливы.Столы правда не очень чистые,видно что редко моют.

12.06.16г посещали это заведение и брали 2 напитка с собой. Холодный латте и фрапе. Латте как 3в1 только более разбавленный посильнее и остывший . Фраппе попросили чтобы оно в любом случае было без молочный продуктов т.к. аллергия. Советую рассказать своим сотрудникам что взбитые сливки делают из обычных сливок а сливки из молока. Впечатление осталось крайне негативное. Не буду советовать данную сеть ни кому.

часто люблю себя порадовать вкусными булочками синннабон)) Особенно когда с пылу жару ,они просто великолепны)

Очень вкусное местечко, где можно наесть лишний килограммчик без лишнего угрызения совести. Знакома с этой пекарней уже почти два года, всегда с радостью приезжаю (целенаправленно), чтобы отведать булочек, особенно когда очень хочется сладенького! Плохо, конечно, что вы находитесь только в одном месте, так порой хочется к вам, а вы так далеко)))) Выпечка всегда вкусная и свежая, цены радуют глаз и желудок подтверждает их радость! Одно из моих любимый мест. Спасибо Вам от меня и еще одного сладкоежки за то, что балуете нас такой вкуснятиной!

Вчера вечером занесло меня в Синнабон... +Булочки, как всегда, вкусные и свежие. - Терминал с надписью PayPass (бесконтактная оплата картой) со слов кассира так не работает и эта функция в нем зачем-то отключена. Подозреваю, что либо кассир не знает как пользоваться всеми функциями терминала, либо администрация недальновидна и не приветствует мировые банковские тренды. - Для кока-колы мне предложили чайную чашку :) - Ручку для подписания чека девушка достала (или даже так - еле выцарапала) из своих волос. Можно было предположить, что она ее разово туда поместила, но после ухода - она вернула ее в "стог". Для общепита хранение ручек в голове - это как минимум некрасиво, а вообще - антисанитарно.

Здравствуйте! Меня зовут Анна. Однажды, мой знакомый пообещал угостить меня вкусными булочками. Не прошло много времени ,заехали мы в Лапландию. Аппетитный вид булочек сподвиг меня взять целых три, сразу! Нежный вкус первого кусочка булочки с корицей оставил сильное впечатление.В общем действительно вкусно! Рекомендую всем. Спасибо организаторам Cinnabon,что привнесли в нашу Кемеровскую жизнь кусочек Франции.

Сегодня занесло меня в Лапландию. Запах кофе и корицы навёл на мысль отведать знаменитую булку. Постояла у витрины.... Жуткий вид и цена этих с позволения сказать, кондитерских изделий, вызвали недоумение,- неужели кто-то это покупает?? Читаю, вот, ответы представителя на отзывы посетителей и диву даюсь,- Вы правда считаете, что это мировые стандарты качества??? Наверное тот, кто отвечает на отзывы не бывает там, где это продают, работая на аутсорсе, либо слеп, либо....не знаю, что и придумать.... Не смогла заставить себя это съесть....даже будучи очень голодной. Предвосхищая вопрос что не так с булками,- если плохо видно на фото,- бесформенная клеклая масса, с провалившимися внутренностями, очень небрежно размещённая на витрине. Мадам Брюссо упала бы в обморок, увидев во что превратился результат её трудов и гордость компании...

Самые вкусные булочки, всегда приятно посидеть и перекусить ими. Являюсь поклонницей Синнабона, спасибо Вам!

Все устраивает- и выпечка, и обслуживание. Часто заходим сюда с детьми. Только клипы сильно громко включает, да и не совсем детские)) Беру всегда шоколадный минибон- мой любимый

Всей семьей являемся поклонниками ваших булочек, часто покупаем домой, но в последнее время качество выпечки стало ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Булочки сухие, часто недопеченные, глазурь практически отсутствует. Цена и качество оставляют желать лучшего. И вечно недовольный персонал.

Фото из разряда ожидание- реальность. Заказала сэндвич. На картинке аппетитно выглядит, но в реале это приплюснутая влажная булка, внутри которой пара кусочков огурца, пожухший лист салата и попочные обрезки с палки ветчины. Вывод- сэндвичи там не брать. А я туда после такого ни ногой! ПыСы: нет wi-fi! Ни в какие ворота!