Приобрели билеты в кинотеатр CinemaCity на сайте Kassir.ru. На месте выяснилось, что на сеанс попасть мы с супругой не можем, т.к. не распечатали билеты, которые были отправлены на электронную почту. Администратор сослалась на то, что билеты у них являются отчетом о том, что на сеансе не будет "зайцев". Она так же отказалась предоставить нам билеты. Я немного удивился, потому что подобного рода проблем раньше не встречал, в той же Ярмарке билеты можно распечатать либо в терминале, либо забрать на кассе. Здесь не было ни того, ни другого варианта. Разумеется, на сеанс мы так и не попали. Дальше интереснее. Через 30-40 минут нам позвонили из контактного центра с Kassir.ru и поинтересовались почему мы не попали на сеанс (здесь я еще сильнее удивился), после недолгого разбирательства выяснилось, что администратор не права, она должна была предоставить нам билеты и пропустить в зал, а не отправлять на 1 этаж искать ларек с принтером. В итоге вечер испорчен непрофессиональной работой администрации Cinema City.

пришли мы как то с билетами купленными на кассир.ру и нам сказали что не стоит пользоваться данным сервисом так как эти же билеты они могли продать другим на месте, не зная что их уже приобрели в инете, так как инета у них НЕТ! мы поржали глядя на их пустой зал А ЗРЯ! пришли сегодня снова с билетами с кассир.ру и обалдели. нам сказали что есть только пара мест в 3 ряду (а нас четверо и куплены самые козырные места), нам предложили их занять, но зал оказался наполовину пуст и мы таки сели на наш ряд хоть не наши места. это конечно жесть. девушка кассир она же админ продает билеты и пишет все на листике!)) то что писали про сайт и телефон в предыдущем отзыве - чистая правда! элементарно не дозвонишься чтоб узнать время сеанса, а если и дозвонишься то нифига не услышишь. вообщем не советую туда ходить пока там сервис.....точнее нет сервиса!!!

не отвечает телефон бронирования.

Зачем писать номер бронирования, если трубку все равно не берут!!!!!!!!

На звонки не отвечают, расписания ни где нет. 2018 год. Скайнет в это время мир захватил!

Нет сайта, в соц.сетях тупняк, на телефон не отвечают никогда, как тогда расписание узнавать? 21 век на дворе, а ведут свой бизнес как в 20-ом... После такого и идти туда уж точно не хочется.

Ужасный кинотеатр. Были в вип-зале. Обшарпанные диваны сразу бросились в глаза. Но это мелочи. Фильм был с возрастным ограничением 16+. Пустили подростков 12-14 лет, которые вели себя хамски, был ребенок 4 лет, который орал постоянно. Обратились к работникам кинотеатра, те не отреагировали. Фильм выключили на 15 минут раньше, деньги не вернули. Попросил книгу жалоб, а ее нет в принципе. Ужасное впечатление, не зря все знакомые говорили не ходить туда. Написал заявление в Роспотребнадзор!

Были в Синема СИТИ смотрели Красавица и Чудовище, обалденный звук, качество отличное дети в полном восторге, и главное рядом с домом))) Персонал доброжелательный и отзывчивый. Рекомендуем всем, завтра опять пойдем