Какая то шарашкина контора! Сказали собирай справки подберем банк для рефенансирования, собрал теперь говорят, что с банком самому определятся, и вообще они уходят в отпуск и плюньте не все и до конца года не заморачивайтесь! Специалисты с большой буквы! Забей на все - плати дальше, как есть! Не рекомендую никому с ними связываться!!!