ЧУ, сеть магазинов мебели и товаров для дома отзывы и оценка

Екатеринбург, Щорса, 96


ЧУ, сеть магазинов мебели и товаров для дома

3.7

59 оценили
Категория Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Мягкая мебель, Корпусная мебель, Мебель из стекла
Город Екатеринбург
Адрес Щорса, 96
Сайт chu24.ru
ВК chulive


Dislike Мне не нравится

Если Вы хотите купить кухню-не делайте этого в компании кухни Чу . Сухо факты: оплата(полностью!) была 12.04.2018года. Сегодня 10.07.18 и нам в 4ый раз перенесли доставку. Менеджерам на всех уровнях наплевать.У нас ребёнок которому даже года нет! Пойдём в суд!

Отправлено 6 лет назад

От scai02

Like Мне нравится

Молодцы, что идут навстречу клиентам и предлагают брать в рассрочку на 2 года. Муж сначала даже думал что-нибудь небольшое до 40 тысяч взять, а тут рассрочка и переплачивать проценты никакие не придётся.В итоге Ланс посчитали на почти 2000$. На 2 года как раз до марта 2020 года. И если вдруг какой косяк - гарантия действует, починят, заменят сами.

Отправлено 6 лет назад

От Nata

Like Мне нравится

На дачу заказывала комплект из стола и четырёх стульев за 11990, это со скидкой ещё. Без скидки там что-то около 20 тысяч, точнее не помню. Хорошо что успела попасть на акцию, до конца мая она только. По крайней мере, качество столешницы хорошее, не пустота как в икеевских столах. Разве что поцарапать можно если резать без доски, но по сути это со всеми столами так.

Отправлено 6 лет назад

От Регина

Like Мне нравится

Понравилась кухня, смотрели видеообзор в группе вконтакте на их мебель. Как по мне, это очень удобно, молодцы, классная идея)) Можно не тупо карточку на сайте посмотреть, но и так сказать саму кухню в действии)) Так на кухню САН и решились. У нас примерно такая же планировка и идея использовать светлые фасады понравилась, такую же заказали

Отправлено 6 лет назад

От Няша

Like Мне нравится

Взяли махонькую кухню Флим в общагу, всего несколько ящиков, а поместилось все. Что нужно) Получилась у нас комната-студия, места занимает чуть-чуть, а уместилось все, что нужно, даже микроволновку и мультиварку впихнули, плиты у нас там нет да и не нужно, еще и холодильник вшили. Очень красиво вышли и по деньгам недорого, спасибо большущее) Жаль, не заказали эту стеновую панель яркую у них, думали плиты нет – и так гуд. А все равно там пачкается стена(

Отправлено 6 лет назад

От groshev.vitia

Like Мне нравится

Покупал матери в квартиру новые стол и стулья в ЧУ, всё моделей БЕЙЗ МХ. Соотношение цена-качество стола оправдано, т.к. у него много не очевидных плюсов. Например, регулирующиеся ножки. В доме неровный пол на первом этаже, но подкрутил - и можно не волноваться. У стульев удобная спинка, качественная эко кожа. Не потеет спина.

Отправлено 6 лет назад

От Ghost2000

Like Мне нравится

Ну что могу сказать - кухня понравилась. Цена на сборку правда отдельно. Но я в этой отрасли работала и знаю, что если сборка бесплатная - значит эта сумма заложена в цену мебели. Здесь зато кухня сама с приемлемой ценой. И работают конечно сборщики все по-разному. Тут ребята даже убирают все за собой до мелкого мусора. Самое главное, что я проверяла при сборке - это фурнитура, потому что с прошлой кухней были проблемы в этом плане, сыпалось все на глазах. Здесь спустя 10 месяцев на сегодняшний день все на своих местах. Доводчики все работают как по маслу.

Отправлено 6 лет назад

От Виталия Александровна

Like Мне нравится

У нас кухня совсем небольшая, поэтому выбор кухни для нас стал сложным. Кухню хотелось в классическом исполнении, понравилась модель "Страйп". Дизайнер придумал дополнительные полочки для того, чтобы убрать мультиварку и микроволновку, где-то убрали выдвижные ящички, где-то добавили, порекомендовали даже как лучше расположить розетки. Сборщик мало говорил и больше делал, за два года, что кухня у нас в итоге ничего не разболталось, выглядит модно и уютно.

Отправлено 6 лет назад

От Ula87

Like Мне нравится

Купили в этом салоне набор стол+4 стула, очень выгодная цена по сравнению с другими магазинами. Обслуживание очень понравилось, помогли выбрать то, что подошло и по дизайну и по цене. Большой плюс что еще сразу же и забрали всё из наличия.

Отправлено 6 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

Добрый день! Заказывали кухню 31.07.2017 в Екатеринбурге. Очень понравилась дизайнер Наталья Буркова талантливый и ответственный человек, предложила отличное и многофункциональное решение для нашей кухни. Несмотря на задержку по срокам большей части кухни, Наталья всегда отзывчиво находила пути ускорения поставки деталей. Отдельное спасибо Астраханцеву Сергею ( специалист по мантажу и сборке) за золотые руки! Качество самой кухни хорошее Итог, понравилось все кроме сроков поставки.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Султанова

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Заказала кухню 27.07.2017г. Доставку большей части кухни задержали на месяц, привезли 10.10.2017г. Стеновую панель привезли 25.10.2017г. Был обнаружен брак фасада углового шкафа, заменили 08.11.2017г. Крепление для фасада посудомоечной машины привезли 14.01.2018г. При монтаже фасада посудомоечной машины испортили фасад бутылочницы. Написала претензию, обещают заменить по гарантии до 28.02.2018г. Менеджер при составлении проекта кухни ошибся на две ручки. Написала претензию, ручки добавили за счет компании. Написала претензию на компенсацию за просрочку сроков доставки товара, денежку вернули достаточно быстро без проблем. Качеством кухни довольна. Сборка понравилась. Претензии только по срокам. ОЧЕНЬ ДОЛГО!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Чермянина

Dislike Мне не нравится

Купил кухню в этой компании, все было прекрасно, пока не отдал деньги им в руки. Результат - Отвратительно! никто не чешется в этой компании после того, как свои деньги получают от клиентов, еще любят разговаривать дежурными фразами по поводу сроков установки и всего остального. Абсолютно неграмотные, даже заказы толком не умеют проверять, не все включают, приходится клиенту докупать все, чего не хватило. Никому не советую заходить даже на порог этого заведения, шарашкина контора по вытаскиванию денег из кармана. Просто представьте - заказал кухню 26 АВГУСТА, сегодня на дворе 13 ДЕКАБРЯ, а кухни целиком еще НЕТ. ПОЗОР ТАКИМ КОМПАНИЯМ, КОТОРЫЕ ДЕРЖАТ ТАКОЙ НИЗКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ У СЕБЯ НА ЗАДВОРКАХ! Всё для галочки, всё для наживы

Отправлено 7 лет назад

От Константин Федотов

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток. Ремонт и обустройство новой квартиры сведёт меня с ума. Кухня. Обратились мы в Чу, заманили вы меня своими оленями. Было принято решение заказать кухню ещё даже до сделки, чтобы в последствии без неё не куковать. Пришли в в офис на Щорса Екб, работаем с дизайнером Ольгой, очень милой и замечательной девушкой, даже когда я негодую, она действует как транквилизатор, она очень терпеливо и участливой прорабатывала наш дизайн. Начало было хорошее, все оплатили сразу 30.09, затем началась возня с доработками, то тут это поставить нельзя, то тут, то надо посоветоваться. Ездили и не жаловались, приятно ж пообщаться. Я все спрашивала, вялотекущие доработки повлияют на срок установки, ответ мне был-нет. Вроде все закончили и начали ждать обещанные 45 КАЛЕНДАРНых дней, но вот наступил ноябрь. Звонят мне девушка из контакт-центра, говорит, что дней 45 РАБОЧИХ и установят 1.12, я тут же к Ольге, на что мне сказала, что Типа были календарные, а теперь рабочие стали. Ну думаю ладно, ремонт ещё идёт, пусть делают, но попросила на пару дней все ж пораньше, чтоб в будни сделали, Оля пообещала, что походатайствовала. Ждууу. Назаказывала техники, сижу с ней вобнимку. Звонок. Я с трепетом беру трубку, ну думаю все! А нет! Говорят, сорри у вас доработка была оформлена 10 октября, поэтому мы вам. Установим где-то 13.12, но вы не грустите, мы все понимаем. Серьёзно?! У нас дома клепают за полгода, а вы кухню 2,5 месяца делаете. Мне что делать? Кто-то мне ещё две недели будет оплачивать доставку еды или мне будут Ее готовить и привозить? Прошу урегулировать данную ситуацию и предоставить кухню в соотвествии со сроками, я не готова ждать дальше, плюс ещё судя по отзывам это ещё может затянуться! Жду звонка. P.S. Мы не успеваем, много заказов и т.д. И сожалеем не пойдёт. И анонсируйте сразу сроки или не берите заказы, раз не успеваете , знала б в икее заказала. Резюмирую. Я буду рекомендовать кухни чу только знакомым, которые в долевку вступают, а ведь ещё не доставили, я жутко переживаю, что ещё что-нибудь неправильно измерено или испорчено.

Отправлено 7 лет назад

От Королева Бензоколонки

Like Мне нравится

Я нашла крутую идею для оформления варочной плиты на сайте чу - стеновая панель с полкой для маркера и губки, чтобы стирать рисунки или надписи. Там можно рецепты или заметки писать, а я постоянно теряю все свои записки и бумажки, на которых судорожно быстро пишу. Благодаря этой штуке каждый раз записываю новый рецепт и готовлю - это удобно, перед глазами все ингредиенты, и ничего не забудешь добавить в блюдо. За 2000 рублей всего. Ну кайф же

Отправлено 7 лет назад

От Анна Самойлова

Like Мне нравится

А мы взяли красивый диванчик для кухни - угловой. Просто чёрный, из эко кожи. До этого стоял обычный тканевый, пришли к выводу, что на кухне такому не вариант, постоянно грязь на нем скапливалась. А с этим проблем не будет, протер тряпкой и он уже чистенький. Материал не меняет своей формы, то есть не деформируется под давлением массы тела. У диванчика есть встроенные ящики, пространство хорошо экономит, жена там баночки хранит с заготовками и мелочевку всякую. Уже прошло несколько месяцев, специально сразу не хотели его нахваливать, думали нужно посмотреть как он себя будет "вести". Справляется пока. Большое спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Призрачный Гонщик

Like Мне нравится

Купили два кресла в спальню - чёрных Смит - они довольно миниатюрные, и в то же время удобные - хорошо присесть, отдохнуть (а муж недавно на нем уснул - лучшая проверка качества :)). Про доставку: проблем не было, доставили, подняли (у нас 6 этаж) и собрали сами. Доплатили, конечно, зато нам мороки меньше и все уже готовенькое можно заценивать)

Отправлено 7 лет назад

От Верницкая_я

Dislike Мне не нравится

Всем привет, самая ужасная организация на свете. Заказали кухню 15 августа 2017 г. г. Екатеринбург ул. Щорса 96 , договор составлен с ООО НОВОЕ Решение, у которых вывеска над дверями КУХНИ ЧУ Заказ оплатили полностью. заказ должны были привезти , собрать и установить до 29 сентября 2017 г. Сегодня 27.10.2017 - переносят уже 3 раз доставку. Назначен четвертый срок доставки, причем стоит кухня ни разу не бюджетно. Сами не звонят, ничего не предлагают, ситуацию не проясняют. Ужаснейшее отношение к клиенту который отдал наличными 130 000 р. и терпеливо ждал как и написано в договоре свои 1,5 месяца. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, БУДУ ПРОБОВАТЬ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.

Отправлено 7 лет назад

От menshikovaa_e

Dislike Мне не нравится

Заказала кухню в салоне на Щорса, недовольна работой, как менеджера, так и компании в целом. Заказ мною был сделан 27 августа, по состоянию на сегодняшний день, 23 октября, мне переносят доставку кухни второй раз! Теперь уже на 9 ноября. В этой компании быстро с меня только деньги взяли, менеджер Алексей три недели потом то трубки не брал, то отговорки находил, что замерщик никак не может до нас доехать и сделать замеры. Расчёт стоимости кухни произведён неправильно (естественно, не в пользу покупателя). Не сильно надеюсь, что к 09 ноября кухня будет, поэтому сегодня отправляю претензию на их юридический адрес, а затем - в суд.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Купила суперский шкаф-купе в спальню. Что в нем такого суперского: ну во-первых, он белый. Это для мебели на мой взгляд самый красивый цвет (и пусть непрактично). Во-вторых, он с зеркальной дверцей, что позволяет спокойно глядеть на себя в полный рост. В-третьих, вместительность - глубокий и широкий. Шкаф называется Хард ( белый). Я до этого никогда не покупала мебель через интернет. Но всё прошло хорошо, мои опасения не сбылись. В общем, заказывайте смело, делают на совесть.

Отправлено 7 лет назад

От Кристиночка

Like Мне нравится

Я мало доверяю современным производителям кухонь, потому что боюсь, что гарнитур потеряет вид уже через год... Однако в чу меня подкупила гарантия. Мою кухню Марбл мне привезли вчера))) В целом я доволен: все подняли на этаж, помогли собрать (одному там не справиться), вели себя вежливо и корректно. Смотрю на кухню: нравится. Особенно порадовала фурнитура, за нее и взяться приятно.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Качество мебели понравилось. Сборщики - молодцы, сработали как в армии четко. Считаю, это наша сама удачная покупка по соотношению цена-качество. Попали на акцию, получили прикольные подарочки.

Отправлено 7 лет назад

От Снежинка Татьяна

Like Мне нравится

В интернет-магазине приобрела в гостиную две большие напольные подушки Хампа. Получилось такое уютновалятельное лежбище-трансформер для всей семьи)) А еще на нем прыгать без опасения, что ребёнок упадет с большой высоты на пол, или уложить спать припозднившихся гостей))) Благодарю менеджера за подробную консультацию по товару и организацию оперативной и своевременной доставки.

Отправлено 7 лет назад

От t_katya_s

Dislike Мне не нравится

Никогда не обращайтесь в компанию ЧУ!!! Заказала кухню ещё в мае! Уже конец августа. Кухни все нет. Стабильно (через 2 недели) приходят смс о переносе доставки. Невозмутимый менеджер по телефону отвечает: "ждите , жалуйтесь куда хотите". Будем радоваться в суд.

Отправлено 7 лет назад

От Олег Комаров

Dislike Мне не нравится

Закзывали Кухню в данном "замечательном" магазине! Могу присоединиться практически к каждому, к сожалению, негативному отзыву, доставка кухни была просрочена более, чем на месяц (но это нам еще повезло как я поняла в последствии), сервис оставляет желать лучшего, ни в коем случае не обращайтесь к дизайнеру Алене Харитновой, магазин на ул.Щорса - замеры были произведены не точно, на все наши вопросы, которые у нас возникали в процесее нас тупо игнорировали (хотя этому человеку даже продажу не надо было совершать мы точно значли что хотим), по договоренности на повторные замеры мы ждали сотрудника магазина с 18:30 до 24:00 ночи, пыталась даже получить обратную связь от руководителей данного магазина, но всем наплевать на качество предоставляемых услуг, что действительно очень печально. В последствии нам привезли бракованный смеситель, не довезли часть комплектующих и многое другое. Будьте аккуратны с данным магазином! Честно рекомендовать не буду... может хотя бы так руководство задумается, что тратят нервы, время и деньги своих клиентов просто в пустую...

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Мельникова

Like Мне нравится

В интернет-магазине мебели Чу я купила диван и кресло в гостиную. Диван модели Джой. Кресла название не помню уже. Мне мебель этого производителя нравится за стильный и современный дизайн, многофункциональность, практичность. На этом самом диване на данный момент спит мой брат, то есть разбирает и собирает диван ежедневно - механизмы ни разу не давали осечек. Крепкие, работают исправно. Ещё нравится, что ткани обивки немаркие - чистятся влажной тряпкой, а чехлы с подушек вообще можно просто в машинке стирать.

Отправлено 7 лет назад

От milasolin

Dislike Мне не нравится

НИКОГДА! НИКОГДА! НИИИИКОГДА! Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой, если не хотите чтобы вам не сделали ровным счетом ничего за ваши деньги. Начну с того, что я вообще не любитель писать отзывы, но этот случай меня просто ПОРАЗИЛ и я решил, что люди должны знать с кем можно иметь дело, а с кем нет. Благородства ради и ради того чтобы люди не попали в такую ситуацию, как мы пишу этот пост! Значит началось все с того несчастного дня, когда мы с беременной женой зашли на порог этого магазина. Приоритетным для нас тогда был именно срок изготовления, т.к. ожидали малыша. Благополучно составив дизайн нашей будущей (не существующей кстати до сих пор) кухни, мы не чуя беды оформили договор 15 апреля 2017 года, и начали с нетерпением ждать нашу кухню в предвкушении ее появления у нас дома, но не тут то было, самое интересное началось после. Спустя обещанный менеджером срок с нами связался сервис-менеджер компании и глотая горькую слезу прошептал, что кухню нашу сделать не успевают в срок и очень об этом жалеют... Ладно, подумали мы, времена тяжелые, смута, выборы на носу, ураганы и прочая ересь. Мы согласились подождать еще 2 недели (т.е. прошу заметить до 26 мая), так как пообещали кровь из носа доставить ровно день в день и т.д. По прошествию многих дней, когда срок уже давно подошел к концу с нами никто не связался и я решил взять инициативу на себя. Уже в гневе но ровным голосом я задал вопрос чудо сервис менеджеру, а где собственно кухня? И что вы думаете??? Совершенно верно! Кухня еще не готова и подождать нужно еще 2 недели, здесь Остапа понесло, наведался я к ним в конторку, на ругал менеджера, который впарил мне эту дичь, написал бумагу куда следует (не знаю дошла не дошла, но копия с подписями имеется) и получив ясность, что кухню они не отдадут отправился передохнуть пару недель, поводиться с уже родившимся ребенком и дать последний шанс ребятам из палевной конторки, на сегодня 12 июня уже прошло снова 2 недели итого практически ровно 2 месяца, как нам делают кухню славная фирма "Кухни Чу", а звонка так и нет, скорее всего все еще не готово. Как то так граждане! ВСЕМ СОВЕТУЮ не связывайтесь с этой шарагой ибо это действо от лукавого!

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Андреевич

Dislike Мне не нравится

Мое знакомство с Кухни ЧУ началось с сайта компании, где я оставила свои контакты, чтобы узнать стоимость заинтересовавшего кухонного гарнитура. Перезвонила сотрудница фирмы и сказала, что передаст мои контакты дизайнеру салона, находящегося непосредственно в нашем городе. Несколько минут спустя перезвонил молодой человек-дизайнер из салона на ул. Щорса, 96. Договорились о встрече на 19-00 вторника, т.к. ему было удобно со вторника по пятницу. Насколько поняла в выходные он не работает. Мы с мужем люди занятые, но очень ответственные и во вторник в обговоренное ранее время были в салоне "Чу". НО тут нас ждал БОЛЬШОЙ сюрприз. Тот самый сотрудник, который нам назначил встречу на 19-00 зная что к нему должны подойти начал консультировать случайно зашедшую пару. Он сделала вид, что не замечает нас и даже не отвлекся на нас. Особенно разозлило то, что мы с нашим маленьким ребенком неслись по пробкам из одного конца города в другой, бросили все свои дела лишь бы только успеть на встречу. В салоне мы были вовремя без опозданий. Сотрудник даже не извинился , хотя мог бы наверно просто по человечески. Наверно это был знак свыше ))))) и м.б. хорошо,что мы не стали Клиентами этого салона, хотя шли с четкой целью заказать гарнитур и шкаф-купе.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Ахметшина

Like Мне нравится

Хочу поделится своими впечатлениями.Когда дело дошло до выбора кухни,мучилась три месяца . Объездила почти все салоны города Екатеринбурга и параллельно искала в интернете.Случайно наткнулась на сайт кухни ЧУ. И вот теперь она у меня дома.Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Анне Поляк за внимание в мой адрес,ни на одну просьбу не отказала,во всем помогла и конечно сборщику Сергею СПАСИБО!Удачи вам ребята и процветания!

Отправлено 7 лет назад

От Елена Спирина

Dislike Мне не нравится

я являюсь пользователем дивана Смит. Доставка была просрочена на месяц. Качеством не довольна. Ткань очень быстро "закаталась", на подушке - сиденье на съемном чехле через 4 месяца разошлась молния.

Отправлено 7 лет назад

От marinawaler

Dislike Мне не нравится

Заказывали кухню в г. Казань, по договору доставить должны были 10.02.2017 оплатили полную стоимость. Уже не один раз звонили, переносили дату доставки,то у них нет этого, то второго!Мы разочарованы! Неизвестно когда привезут кухню, если еще привезут! В итоге ни кухни,не денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Ужас!

Отправлено 7 лет назад

От Алина Эрнесовна

Like Мне нравится

Добрый день! В ноябре заказали у вас кухню Вест. Кухня замечательная! Сделали даже раньше срока указанного в договоре, по сборке никаких нареканий. Заказывали в Екатеринбурге, в салоне на Щорса. Дизайнер Наталья очень грамотно и с душой нарисовала нам проект. Задача была сделать небольшую, уютную кухоньку в студию 2х1,5 метра, и при этом не перегрузить ее шкафами. Получилось прекрасно! Мы дополнили проект полками и рейлингом Икея. В квартире еще идет ремонт, но кухня уже самое любимое место в квартире. Большое Вам спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Фурман

Like Мне нравится

Ну вот не люблю я отзывы писать,а тут почитала отзывы и поняла-что-то со мной не так! В марте 2016 ,собравшись делать глобальный ремонт и обговорив со строителями сроки начала-финала работ,начала искать мебель. Не буду перечислять все,что рассматривала. А вот "ЧУ" не рассматривала-не знала я о них. И,уже определившись("Мария"),проезжаю мимо их салона на Щорса.Заинтересовалась,нашла сайт и... Влюбилась в одну из кухонь. Далее-коротенько:в салоне на Щорса Наталья все рассказала,нарисовала,посчитала. На замеры приехала,корректировку в стоимость(в меньшую сторону)внесла,договор составили,предоплату внесла. Доставка-во время. Дня за 2 позвонили уточнить дату и время. Собирать пришел Андрей(запомнила ,хотя тогда же собирали стенку, прихожую и т.д.) на следующий же день. Собирал и устанавливал с подключением всю технику очень тщательно,не торопясь 2 дня.Все с улыбкой. В общем,ребята,я 10 месяцев уже с этой кухней! Довольна всем,кухня стала не только моим любимым местом в доме,но и всей семьи. Будем скоро обставлять квартиру сына-кухня только "ЧУ"! Неужели я одна такая довольная? Или те,у кого все ок не пишут? Как ,впрочем,и я... Просто обидно за ЧУ стало.

Отправлено 7 лет назад

От lshtyka

Dislike Мне не нравится

Решили мы заказать кухню и выбор пал на данную "чудесную" организацию. Стоимость в зависимости от даты посещения салона на уже сформированный заказ и дизайн-проект менялась постоянно в большую сторону. В итоге при внесении аванса выяснилось что нам что-то там забыли посчитать и накинули еще 30 тысяч сверху. В итоге мы согласились, потому что было потрачено уже много времени и сроки поджимали. Оплатили, ждём. Срок доставки по договору до 29.11.2016 г., а у нас дом достраивается за городом, чтобы переехать нужна кухня. 25.11.2016 г. приходит сообщение, что срок доставки перенесли на 05.12.2016 г. в одностороннем порядке, без каких-либо звонков и извинений, хотя у нас уже было все расписано по дням. Ну да ладно, так получилось что 29.11 мы с мужем улетели отдохнуть на пару дней, раз уж кухни все равно не видать. И вот наступает заветное 05.12 и от сотрудников этой фирмы ни звонка ни привета. После моих многочисленных попыток дозвониться и с хоть с кем-то поговорить, я узнаю что доставки сегодня тоже не будет и что привезти смогут только завтра и только после 6 вечера... я была в шоке.. а согласовать как-то время? А то что я по вечерам там не бываю никто не учитывает? Сказали или так или ждите ещё неизвестно сколько. Ладно, попросила мужа съездить и принять заказ. Чудесный водитель приехал в назначенное время, открыл газель и сказал забирайте. А там между прочим больше 50 коробок...на возражения о том, что он должен погрузить все в дом, водитель сказал что у нас заказана доставка и он доставил, хотя в магазине говорили что занесут в дом. Делать было нечего, кухня нужна была срочно и муж пошёл ее один разгружать. Потом вечером началось самое интересное, смотрю я акты приёма- передачи, а там вуаля, оказывается кухню то привезли ещё в ноябре, а мы то переживали)) на следующий день еду в магазин писать заявление на выплату неустойки, объясняю менеджеру ситуацию, что в акте поставили неправильную дату и кухню привезли только вчера, на что она мне отвечает да да конечно, у нас в базе все видно и неустойку мы обязательно выплатим и с водителем тоже решим вопрос. Опять ждём, почти 3 недели, а в ответ тишина... начала опять сама звонить и через пару дней звонков выясняется что нам отказано в выплате и знаете почему, а потому что кухню нам привезли якобы 29.11!! Я не понимаю такого вранья и наглости, это ужас. Из принципа пойду в суд и приложу копии авиабилетов, что в указанную дату мы физически не могли принять кухню, подниму записи с камер наблюдения, охранников с коттеджного посёлка свидетелями приведу, потому что так не делается! Вообщем компании абсолютно наплевать на своих клиентов и репутацию, врут в глаза просто, никому не советую у них что-либо заказывать, мало ли что от них ещё можно ожидать.

Отправлено 8 лет назад

От nasty

Dislike Мне не нравится

Никому не посоветую эту "замечательную" организацию!!! Заказывали кухню 11 сентября. В итоге к декабрю так ничего и не сделали. Кормят завтраками. Нет никакого уважения к заказчикам. Забрала предоплату и ни сколько не жалею!!! Складывается впечатление, что компания, простите, зажралась! Набрали заказов, а выполнять не особо стараются. Типа вы отказались, но мы не особо и расстроились, у нас ещё полно заказов, которые подождут... жалею, только о своём потерянном времени.

Отправлено 8 лет назад

От alekseeva.ekaterina.v

Like Мне нравится

Брал у них шкафы-купе с тремя отсеками, трехместный диван и еще шторы в детскую с птицами. Два последних заказа привезли только через три дня после оговоренного срока, хоть и предупреждали по ходу дела о задержке.При этом поднимали в квартиру и собирали диван бесплатно. за шкаф взяли символическую сумму, но собрали аккуратно и быстро. Еще один плюс - гарантийные сроки, на шкафы и диван полтора года.

Отправлено 8 лет назад

От aleks

Like Мне нравится

Заказывала в ЧУ их оригинальные шторы домой и на дачу, и еще декоративные подушки с рисунками. Шторы мне обошлись в почти 1900 рублей за комплект, одна подушка Фрост около 360, а с птицами около 500 рублей.

Отправлено 8 лет назад

От Марина Павлова

Like Мне нравится

Всех удивлю, но ЭТО ТАК. Уже 3 месяца с новой кухней. СТИЛЬ,КРАСОТА и УДОБСТВО. Ни разу не пожалели, что выбрали ЧУ (смотрели Лорена, Мария, ту же IKEA) . С дизайнером Натальей все решили быстро, активно общается с клиентом, дает дельные советы по выбору. По установке - все нюансы помещения учтены.По срокам - никаких претензий - все по договору. Как раз было время заняться ремонтом. А негативные отзывы - это просто такое отношение к жизни, когда все во всем виноваты.

Отправлено 8 лет назад

От tana63

Dislike Мне не нравится

Все познаётся в сравнении. Мне нравятся их кухни, мы воспользовались услугами дизайнера и нарисовали себе эскиз. Примерно такой же эскиз мы рисовали и у других кухонных компаний. По цене получилось на уровне Икеи, а ожидание больше 2х месяцев.

Отправлено 8 лет назад

От natalie356vo

Like Мне нравится

Кухни очень хорошие, но есть и минус около 60 дней ожидания, но оно того стоит, все нестыковки быстро решаются, все меняется, сборщики тоже ребята оперативные, стараются на 200%, а то, что завод, который им все это делает перегружен, так это популярность душевной мебели

Отправлено 8 лет назад

От Аня Тихонова

Dislike Мне не нравится

Решил оставить отзыв об этой ужасной компании. Всё началось с того, что выбирали между компаниями ЧУ и МАРИЯ. Ранее уже приобретали кухню в компании МАРИЯ - всё быстро и качественно, но отдали предпочтение ЧУ из за цены, поскольку думали, что выйдет дешевле. Читали отзывы перед покупкой, было много негатива, но мы надеялись, что с нами точно такого не произойдет. Увы мы не исключение. Начнем с дизайнера - Натальи, клиента абсолютно не слышит, настаивает на своем. Когда приехала делать замеры сказала, что не сможет сделать, т.к надо убирать старую кухню (а как жить без кухни 60 дней?). После оплаты денег за кухню дизайнер который с нами работал оказывается уже не приделах и передает клиента в службу поддержки. По срокам не уложились, привезли позже примерно на неделю. Наставили коробок и сказали что приедут собирать через 3 дня в выходные. В момент сборки оказалось, что один фасад не от нашей кухни. Сборка затянулась еще на несколько дней. Сборщик Сергей установил раковину не в том месте, где она нарисована по проекту и не вырезал отверстие под смеситель (ссылаясь на то, что это должен сделать сантехник). Обратились в офис по этому поводу, столешницу решено было заменить за счет установщика и вырезать отверстие под смеситель. Отверстие конечно же вырезали, но эпопея со столешницей длилась 2 месяца. Заменить столешницу поручили установщику, который в свою очередь в течении 2 месяцев "кормил завтраками" и отчитался перед начальством, что всё сделано. Первый раз - привезли бракованную, второй - он заболел, третий - не тот размер. Терпению пришел конец, приехали в офис только тогда руководитель узнал о проблеме. Обратились мы к ним в пн, обещали заменить в ср, в итоге в ср сказали что столешницы нет, установим на след неделе в пн. Пришел другой установщик и сделал всё правильно и быстро. К нему претензий нет. Удивительный факт, столешница то из ИКЕИ. В общем сделаю вывод: читайте отзывы и делайте выводы. Лучше переплатить и обратиться к более профессиональным компаниям, чем сэкономить и вот так мучатся.

Отправлено 8 лет назад

От tarask91

Like Мне нравится

Шторы Глоса рола подбирали к натяжному потолку. Он кремовый и хотелось что-то в подобных тонах, но в других магазинах все какое-то яркое. Компаньоном взяли сеточную шторку Мида. Смотрится недешево, хотя по цене ооочень недорого)

Отправлено 8 лет назад

От Галина

Dislike Мне не нравится

Беда. Пришлось в 2015 году приобрести кухню в этой "замечательной компании". 1. Ошиблись с размерами. 2. Собирали порядка 3 месяцев, т.к не было фасада который они из-за неправильных размеров не могли изготовить (после двух претензий была выплачена неустойка в размере 4 500 рублей.) 3. Во время использования обнаружился брак, дверца под мойкой была прикреплена к фасаду в "щель", соответсвенно дверь болтается и не держится в должном уровне. 3.1 в начале Июня сообщил магазину о дефекте, так до сих пор (29.08.16), дефект не устранен и обещают до 10.09.16 все исправить. 3.2 По истечению срок отведенным законом написал претензию в магазин о возмещение пень за просроченные дни гарантийного ремонта в размере 1% от стоимости кухонного гарнитура. Так оказывается 1% они считают от стоимости бракованого фасада. Что в корне не устраивает. После двух претензий они пытаются мне доказать что я купил фасад на не кухонный гарнитур в сборе. ИТОГ/Мораль: обращайте внимание на договор, когда подписываете.

Отправлено 8 лет назад

От Данил Паламар

Like Мне нравится

Не знаю, почему в очередной раз красный диван бэнкс по скидке проходит, видимо цвет не находит спроса. а у меня в принципе не было особых предпочтений, главное подешевле, а тут полноценный диван за 11 тысяч с ящиком для белья. недавно правда пятно посадил, в химчистку никак, пришлось шампунем пошоркать специальным, справился)

Отправлено 8 лет назад

От Gleb Kholyanov

Like Мне нравится

Жене прям жизненно необходим был стол из закаленного стекла. Ладно, уговорила, купил я этот стол, в магазе предупредили, что может поцарапаться. Она теперь ходит его от нас охраняет, пылинки сдувает со стола, умору)) Но я все-таки не пожалел, что взяли его, и вправду красивый)

Отправлено 8 лет назад

От Антон

Like Мне нравится

Стол и 4 стула вышло 18 тысяч, не дешево, но и не дорого. Мы видели примерно такой же за 23, что конечно не гуд. По качеству обычный бюджетный набор в кухню. Подойдет и в маленькие помещения и побольше. в наши 12 кв.м как раз. Цвет темного дерева глаз не раздражает, в рыжину не уходит. В общем, как я и мечтала.

Отправлено 8 лет назад

От Кристина

Dislike Мне не нравится

Прошло порядка полугода с покупки кухни в данном салоне и появилось желание поделиться впечатлениями. Деятельность данной компании заметили еще в Ижевске и на тот момент имея кухню от фабрики Мария, закралась мысль, - "А они крутые! Обязательно надо будет вспомнить при переезде! " Время шло, квартиру поменяли, а вот ЧУ в ЕКБ так и не появились..уже стало и забываться, но вдруг, одним вечером видим их салон на Щорса! Вобщем на следующий день мы были уже там, кухня нарисована, оплачена, ждемсс.. На этом этапе все идеально, если не учитывать томительного ожидания) И вот он день Х, кухню привозят, но блин, почему же ее собирают только спустя 4 дня? Ведь это не 3 коробочки, ну фиг с ним, все равно довольны. И вот приходит он - "УСТАНОВЩИК". И первый вопрос, зачем вы используете таких людей? Зачем подрывать свой имидж? Он безбожно опаздывал, постоянно курил, регулярно просил что-то придержать.. В результате установка растянулась на 2 дня. Так же из "приятных" мелочей: просверленная стена в ванную, при навеске шкафа; кривая установка дверей, недавно они стали шоркать. Остались вопросы и к фасадам, все же понимают, что кухня это влага, дак почему же часть элементов была к этому не готова и взбухла? Вобщем из таких моментов и складывается общее впечатление. Был это единичный случай либо нет, я не знаю, но осадок остался и с этим надо что-то делать)

Отправлено 8 лет назад

От nikkromanov

Like Мне нравится

В салоне на Щорса,96 заказывали столешницу из ламината пр-ва Германии. 45дней ожидания полностью оправдали себя. Столешницей остались очень довольны, качество достойное. Особую благодарность хотим выразить монтажнику Сергею, серьезный, грамотный специалист! Столешницу установил качественно и аккуратно, по нашей просьбе подключил еще и варочную панель, и смеситель. За что ему очень признательны. Это не первая наша покупка в этом салоне. Ранее покупали диван, который также нас радует. Мы обязательно еще вернемся сюда, за новыми приобретениями. Своими приятными впечатлениями делимся с друзьями и близкими, и настоятельно рекомендуем им заглянуть в Ваш салон.

Отправлено 8 лет назад

От burjinskaya

Like Мне нравится

Покупала тут стол пару месяцев назад, в магазине хороший приветливый продавец, несмотря на то, что покупали прямо перед закрытием - задержали ее, только с улыбкой разошлись. Стол нам отправили с доставкой с дефектом, обнаружили минут через 5-10 как доставка от меня уехала - неудобно было хранить естественно распечатанный стол с стеклянной столешницей, дети с собакой по квартире носятся..но заменили быстро достаточно что-то 4-5 дней, правда я пару раз звонила по-возмущаться. Привезли и заменили, позвонили узнать кк довольны ли заменой. Поставлю 4, если бы не этот инцидент то конечно все довольны и столом и стульями в итоге и надеюсь магазин будет всячески расти - желаю удачи, т.к люблю такой уютный европейский стиль.))

Отправлено 8 лет назад

От ex-penelopa