Очень хороший магазин в Гринвиче, когда снова будет нужно вечернее платье, только туда пойду. Поспешно купила платье,которое было мало в груди, решила поменять. Без вопросов поменяли, ведь все этикетки и товарный вид были сохранены. Спасибо. Но когда шла менять сильно переживала, что не разрешат поменять, начиталась Фламп, где писали, что не меняют итд. Видимо горефламперы действительно носили вещи,срывали этикетки, портили товарный вид вещи и сдавали их, вот и не меняли, ведь магазин не пункт проката. Спасибо большое!!!

Сегодня была в этом замечательном магазине. Приобрела пальто. Хочется написать слова благодарности девушке продавцу, имя к сожалению не спросила. Спасибо Вам огромное за помощь, удачи и успехов в работе!!!

Женщины! Хочу поделиться своей радостью и посоветовать вам замечательный магазин Chocolate в Гринвиче. Я из Богдановича. Мои взрослые дети, сын и дочь, решили свозить меня в Екатеринбург и купить мне красивое платье. Объездив несколько торговых центров, под вечер мы приехали в Гринвич. Размер у меня не детский, поэтому практически во всех магазинах, продавцы просто разводили руками. Когда я зашла в магазин Chocolate, я видела, что кругом висят коротенькие молодежные платья, но ноги меня сами повели к продавцу-женщине невысокого роста в очках. Я тихо спросила:"У вас есть платья 56 размера?" Женщина поздоровалась и уверенно сказала:"Да! Длинное мерять будете?" Я с радостью сказала:"Буду!" Затем они подвели меня к вешалу с длинными платьями, продавец посмотрел на меня оценивающим взглядом и сказала:"Наверное 52 размер будет в самый раз" Мы прошли в примерочную и примеряли платье фиалкового цвета с чёрным поясом. Я нашла себе отличное платье, правда продавцы мне посоветовали ещё одно платье, только бирюзового цвета. Мои дети купили мне оба платья, а продавцы сделали не малую скидку на них. Я очень рада, что попала в такой замечательный магазин Chocolate и что в нём работают такие доброжелательные продавцы.

Магазин "Chocolate" знаю еще с Дирижабля. Очень часто хожу туда. Однажды была свидетелем нелепого случая. Женщина пришла вернуть купленный пуховик. Продавец ей сказала, что помнит её, что женщина купила пуховик зеленый и шапку. Но тут же добавила, что принять обратно товар она не может, так как хорошо помнит, что женщина ушла из магазина в этом пуховике и шапке, а пломбу с биркой срезала ножницами прямо в магазине. Покупательница настаивала и твердила, что по закону она имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней. Требовала немедленно выплатить ей деньги, говорила, что во всех магазинах деньги возвращают сразу же. Угрожала прокуратурой, судом и т.д. Говорила покупателям в магазине уходить и ничего не покупать, мол магазин плохой. Продавец достала вещи из пакета. Капюшон от пуховика отстегнут, мех с капюшона снят, не было одной клепки. Помпон от шапки лежал в пакете, а сама шапка была затолкана в карман пуховика. Продавец сложила вещи обратно в пакет и сказала, что если покупательница не прекратит срывать рабочий день, то магазин будет вынужден вызвать охрану. Затем она попросила предъявить чек и прочитала написанное на чеке вслух: "Пломба, бирка срезаны. Ушла в пуховике и шапке". И показала подпись покупателя, в знак согласия. Собравшиеся вокруг зрители-покупатели были в замешательстве. Но ясно было, что они, как и я, на стороне продавца. Магазин - не прокатный пункт.

Бываю в этом магазине, Шоколад часто.Мне там все нравится.Продавцы всегда приветливые.Покупала у них несколько пальто-ничего не делается, до сих, как новые!!!Знаю их 10 лет.А по поводу"женщины с белыми волосами больших размеров"хочу сказать,что у нее конечно, есть свои заморочки,но продавец она от бога.Она очень образованная,начитанная и очень опытная. У Вас ведь всегда есть выбор!!!!В магазине она не одна. Идите к другому продавцу!!!!

Сами мы из Нижнего Тагила. За 2 недели до Нового года купили в Chocolate в Гринвиче очень красивое платье за 4500 руб., а дома, через 2 дня, жена сказала, что платье «очень новогоднее» и вряд ли она его ещё раз сможет одеть. Решили сдать платье обратно. Я нашёл номер телефона магазина на чеке, позвонил, и мне сказали, что если платье не носили, то мы по закону имеем право в первую очередь на обмен. Когда мы приехали, платье наше всё осмотрели со всех сторон, даже понюхали и спросили: «Вы согласны на обмен, у нас новое поступление, в наличие 600 платьев…». В конечном итоге, жена выбрала юбку и две блузки. Еще и сдачу сдали)) Никаких скандалов не было! Мы остались довольны!

пришла оформить возврат одного из купленных товаров. Такое отношение и нежелание производить возврат еще нигде не видела. Девушка всем своим видом давала понять свое недовольство, и пыталась найти повод чтобы не возвращать денежные средства за него. К платью подошла раз 15 (и я не преувеличиваю) повернула,перевернула и обратно, растягивала, фотографировала, оказалось что она его еще и нюхала (об этом я прочитала в акте, который получилапосле). Если бы я знала что мне дадут подписать в итоге, я бы обязательно сняла на камеру это "обезьянство",по-другому не назвать. За время оформления документов на возврат, в магазин зашли по меньшей мере 10 потенциальных клиентов,которые остались без должного внимания, и консультации продавца, все в прочем вышли без покупки. Так работать нельзя, вы теряете постоянных ) и потенциальных клиентов. Стоимость платья была 2700, разве эти копейки стоят вашей репутации?Я еще не получила ответа по своему возврату,не буду удивлена,если придет отказ,но уже пишу этот отзыв,потому что очень возмущена. Еще расскажу,о том,как покупала товар. Стоя в примерочной спрашивала у женщины,о которой тут смотрю уже все наслышаны, есть ли другие цвета, на что в ответ мне говорят "нет", когда я сама вышла в зал,и увидела,что имеется еще 3 цвета данного товара, конечно меня повергло это в шок,зачем обманывать? Если вам тяжело пошевелиться с места,зачем работать продавцом?

Искала в прошлом месяце зимнее пальто, обошла практически все магазины и все не то (модели на мне сидели не так как хотелось), здесь же я нашла то, что нужно. Но, придя домой, и основательно примерив пальто, поняла, что мне не совсем комфортно, и решила оформить возврат. Начиталась отзывов на флампе и впала в истерику, т.к. не ожидала, что с возвратом могут быть какие-то проблемы. Если честно, я морально уже приготовилась отстаивать своё право, но на удивление все прошло без лишних вопросов и достаточно доброжелательно. По светловолосой женщине (которая мелькает здесь практически во всех отзывах) было видно, что она не очень рада возврату (всячески нахваливала пальто и объясняла, что такая модель), но ничего лишнего она себе не позволила, что дает повод подумать о изменениях в обслуживании покупателей в положительную сторону. Деньги вернули по истечении трех дней, после рассмотрения заявления (я немного удивлена, т.к. я сталкивалась везде с тем, что деньги возвращают сразу же), но это в рамках закона, поэтому магазин меня порадовал, хоть мне и не довелось оценить качество товара в процессе носки.

Дамам в Гринвиче "респект"!!! Выбрали два платья. С одним определились, второе попросили отложить (дочь, 15 лет, попробуй угодить). Через двадцать минут вернулись покупать оба. Именно платье отложенное для дочери продали... Супер клиентоориентированность!!! Особенно "понравилось" совковское, манерное общение дамы с вавилонами на голове. Не извините, не чего при виде слёз ребёнка. Давно такого чуда не поподалось. Грнвич вам все равно с кого аренду брать?

Купила пальто. Не довольна обслуживанием. Комментировали колкими словами каждое движение. Особенно женщина с гнездом на голове. Решила через день сделать возврат, так как не подошёл цвет и размер. Отказали в грубой форме, ссылаясь на поношенность пальто. Хотя это не так. Снимали на телефон, хамили. Директор нарушает права систематически. Не советую ничего покупать в этом "шоколаде".

Покупала пальто. Осталась разочарована в персонале, очень навязчивые и резкие на слова. Комментировали каждое движение с недовольным лицом. Особенно женщина с белым гнездом на голове. Примерив дома, не понравился цвет и не подошёл размер. Через день решила сделать возврат. Мне отказали, придерадись к пальто. Доказывали, что я его носила. Хотя это не так. Снимали на телефон меня, не давали номер директора, хамили. Не советую покупать в этом магазине. Так как директор тоже не знает законов. Я оставила заявление в жалобной книге, она перезвонила и говорила то же самое, что работники. Магазин нарушает права человека систематически.

Ох, как жаль, что я не знала о существовании Флампа этого "чудо" магазина раньше! Дело было, года 2 назад. Искала себе платье на День Рождения, перемерила половину Гринвича, но ничего подходящего не нашла, забрела в ЭТО, и, видимо, от разочарования и усталости, решила купить платьице. Платье то, не плохое, и материал и фасон, но вот оказалось не по моей фигуре. Мерила несколько подобных в данном магазине, и вот та самая "Женщина больших размеров с белыми волосами" (она же и хозяйка магазина) так нахваливала эти платья, и действительно навязывала их покупку. Платье, которое выбрала я, понравилось мне, но не скажу, что прям ВАУ, от безысходности решила купить, да и эта самая хозяйка восхищалась, как оно на мне сидит. Т.к. со мной никого не было, решила все таки взять его. Когда пришла домой, померила еще раз и сделала несколько фото, все мои подруги и мама сказали, что оно совершенно мне не идет и лучше взять другой фасон. Не ожидая никакого подвоха, все таки в 21 веке живем,все знают права потребителей , поехала в Гринвич, но не тут то было. На смене была уже другая продавщица, на мою просьбу вернуть деньги за платье, она начала его внимательно осматривать и фотографировать, после чего сказала, что видны заломы, надломы, замятия, запахи, следы косметики и т.д. К слову сказать, платье я купила вечером, а сдавать принесла на следующий день рано утром. В общем, забрали они это платье со скандалом и сказали, чтобы я им перезвонила через несколько дней. В итоге, несколько дней они меня морозили и говорили, что результаты экспертизы еще не готовы, а потом чтобы я приехала к ним. Я приехала, мне дали какую то бумажку и вернули платье! Якобы, экспертиза подтвердила факт ношения данного изделия. Браво! Молодцы! Развод удался! Хочу сказать, что Вы мало того, что потеряли покупателя в моем лице, но также и в лице всех моих знакомых, а их у меня много. Сейчас, стороной обходим ваш магазин, если его можно так назвать! Внизу написан похожий отзыв, видимо схема отработанная. В общем, девушки, никогда не покупайте здесь ничего, это сэкономит и ваши деньги и нервы!)

Буквально вчера была в магазине в ТЦ Гринвич. Ничего не имею против данного магазина (а именно цен и качества). НО! Действительно не повезло мне- наткнуться на тучную женщину с блондинистыми волосами. В тот день с хорошим настроением решила пошопиться, зашла в данный магазин... Тут началось представление: дама, предлагала модели платьев, которые абсолютно не подходили под критерии, которые я попросила учесть и прям навязывала товар,однако, с этим еще можно смериться (мало ли,всем нужны хорошие продажи под НГ); после, когда она спросила про мой размер, в ответ произнесла с ухмылкой "ну, ладно". Я, извиняюсь конечно, но это любому человеку будет неприятно. Хотя, я как раз и выгляжу на свой размер! Решила не предавать этому значения. После того, как я попросила её перестать предлагать мне товар, выбрала несколько платьев и решила примерить. Далее пошло откровенное хамство! Я невысокого роста, поэтому когда вышла решила немного аккуратно поправить, где неудобно сидит, на что я получила целое ведро агрессии в мою сторону. "Зачем вы это делаете? Хватит! Разве вы не видите там высокая посадка?! Если вам не подходит размер, то снимайте! Другим подойдет!" А ведь я хотела одно из них купить, и не самое дешевое, я бы сказала. Ладно хоть за покупками ходила не одна, меня просто уволокли, моля не ругаться, и это с учетом, что я вообще не конфликтный человек. Убедительная просьба, разобраться с этим,- вы просто на просто теряете клиентов. Но со вчерашнего дня я туда больше не ногой!

Мне кажется, что ранее писавшие комментаторы о завышенных жутко ценах должны покупать как раз на рынке! Искала я платье на корпоратив новогодний. Перемерила больше 60 платьев точно, в разных магазинах гринвича. Либо одни стоили около 10 000 р, либо за 3 000, но так себе-на каждый день, обычное платье... Когда с подругой зашли в этот магазин взяли всего 3-4 платья на примерку, остальные нам предложили продавцы (может немного навящие, но не только в этом магазине я такое встретила). В итоге купила 2 платья (одно из которых предложили хозяйка магазина). Теперь буду постоянным клиентом этого магазина!

Никогда больше не пойду в магазин Chocolate в Трц Гринвич! Ужасная продавец, здоровая женщина блондинка типа мне "помогала"- принести платья в примерочную! Выбрав несколько вариантов я уже была готова купить одно из них, но не могла определиться с цветом, поэтому второе приложила на то, которое было на мне! Она вырвала платье из рук, сказав, что они их утюжат, а я блин все мну! После этого я пошла переодеваться, а она зашла ко мне в кабинку, чтобы взять плечики! Мне это очень не понравилось и я об этом сказала, что принципиально у таких продавцов ничего покупать не буду! В 21м веке живем, что за пипец!!! Испортила мне все настроение! По ценам тоже спросила сколько стоит, ТК цен было несколько, заявила выше на тысячу практическм, чем на бирке, которая была самая низкая! И когда еще зашла в бутик, сидят с недовольными рожами, типа что надо тебе тут! В общем хотелось бы обратиться к руководству, чтобы подумали над вышесказанным!

Хороший выбор одежды.Действительно цены достаточно высокие,но тут уж дело каждого. А вот главная проблема это продавцы! Девушка с темными волосами(вроде бы ее фото есть на сайте магазина) и взрослая женщина.Резкие и откровенно хамоватые.Ужас и позор!!!

Платья встречаются неплохие, но цены загибают. Пару раз покупала там, но по скидкам (со скидкой платья становятся в три раза дешевле)). И покупки всегда совершала, когда не было ТОЙ женщины, про которую все говорят. Действительно, чтобы вы не надели она скажет: безупречно! Со стороны очень смешно выглядит)

Кому как, а мне понравился магазинчик) Долго ходили искали платья с невесткой... А она у меня немного "округлых" форм, трудновато найти то, что нравится. Зашли, посмотрели и ни чего не увидели( Попросили продавцов помочь что-то подобрать. Долго мы всё примеряли, но всё же нашли именно то, что нужно! Покупками очень довольны!!! Думаю, я зайду ещё сюда не раз. И да. с моим ростом (уральской низкопопки) я подобрала себе длинное платье, о котором давно грезила)))) Рекомендую!

Увидела на манекене необычное платье, померила - оказалось длинновато, но та самая мадам, о которой ниже уже писали, начала меня уверять что оно идеально, а когда я сказала , что не уверена у меня выхватили платье и посмотрели взглядом, полным отвращения. Ужасная дама.

Я здесь купила зеленое пальто необычного фасона.На улице я очень яркая.Женщина-стилист бальзаковского возраста к пальто замотала мне перчатки и палантин.Получилось очень хорошо.А вот девочки молодые никакие вообще.Я думаю мне повезло,что пальто подошло мне,потому что в начале все было навязчиво.Общая оценка 4.

В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ВЕЩИ НА НАЛИЧИЕ ПЯТЕН И ДРУГИХ ПОГРЕШНОСТЕЙ, особенно с изнаночной стороны!!! И внимательно читайте, что подписываете((( Покупала в этом магазине платье на свадьбу друзей. Дело было в воскресенье вечером (свадьба должна была быть в субботу на следующей неделе). Ужасно уставшая от безуспешных поисков, зашла в этот магазин и увидела платье идеальной длины и расцветки. Померила, вроде все по фигуре. Продавщицы нахваливали как оно смотрится на мне. Счастливая - купила. Продавщица свернула платье и положила в пакет. Я подписала бумажку об уходе за платьем и о том, что платье мной осмотрено (визуально на нем действительно никаких пятен не было видно). Понедельник платье пролежало в пакете. Во вторник решила померить платье с аксессуарами. Через минуту перед зеркалом меня начало смущать как сильно оно меня обтягивает (грудь и руки), скинула фото сестре - она сказала, да, мне не кажется, лучше взять побольше размер, не очень красиво. Мерила в комнате перед зеркалом, никуда в нем не ходила, сняла через минут 5!!! Аккуратно сложила платье обратно в их пакет. В среду после работы поехала менять платье. Но, к сожалению, этого платья большего размера не было, предложили выбрать другое. Просмотрев другие, я поняла, что ничего похожего нет и придется искать дальше((( Решила писать заявление на возврат денег. Перед этим продавщицы пытались меня убедить, что платье и должно так обтягивать и пытались предложить мне другие варианты (абсолютно не подходящие ни под мое описание, ни для праздника в принципе). После того как я показала фото, которое скидывала сестре, признали: "Да, плотновато сидит". Дали бланк заявления. Пока я заполняла, осмотрели платье. Нашли с изнаночной стороны темное масляное пятно сзади на подоле и пятна от грязи как от каблуков (как будто в нем ходили) О_о. Я, конечно, обалдела. Платье с изнаночной стороны я не осматривала (даже не думала, что придется его менять). В приемном листе написали, что на платье вертикальные заломы (ну естественно оно помято, они же сами мне его в пакет свернули) и пятна, бирка на месте. Дали номер, сказали набрать дня через 3, т.к. сейчас ничего сделать не могут. Поняв, что до свадьбы они мне ничего не ответят, пошла искать другое платье. Перезвонила я им через неделю, сказали подойти в магазин. Подошла, выдали мне бумажку, что раз на платье пятна и заломы, ничего они мне возвращать не будут и вообще, я ведь подписала бумажку, что при приемке никаких погрешностей не было, они мне ничем не обязаны. Короче, лежит теперь у меня узкое платье((( Обидно: видно же, что я его не носила (оно было бы растянуто в соответствующих местах, да и запах бы остался). Перечитала листок, который подписывала при покупке - они хорошо подстраховались на любой случай возврата.

вчера выбирали платье для свадьбы подруги. были очень уставшие после рабочего дня, но после посещения магазина остались в приподнятом настроении. очень приветливые консультанты, готовые помочь, посоветовать и поддержать разговор. улыбчивая девушка, увидев наше подавленное состояние, принесла воды, помогала в примерке платьев и вообще подняла настроение на оставшийся вечер. посоветовала платье и угадала с выбором. прекрасное платье, в которое я влюбилась. чудесное место, уже не первый год покупаем там платья для больших торжеств. хочется приходить туда снова и снова.

Просто ужасно, а не плохо. Магазин не заслуживает даже одной звезды. Заходишь в магазин и тебя встречают три продавца с каменными выражениями лица и среди них выделяется одна мадам, если вы решите посетить магазин вы поймёте кого я имею ввиду. Эта мадам разбирается в стиле и моде, её мнение единственное правильное, она комментировала абсолютно все. Я человек спокойный, но меня она вывела после того как я попросила платье подруге пометить принести, мне было отвечено, что она его растянет, я не гордая принесла сама. Кстати платье подошло. Тут же послышалось "вам так идёт", " ну что девочки берём"... Простите, но после такого уж извините НЕТ. Никогда не понимала, как магазин может держаться, если в нем плохие продавцы, так как считаю, что продавец-лицо магазина. В Гринвиче благо есть из чего выбирать...в этот магазин больше ни ногой

Согласна с предыдущим негативным отзывом. Пришла вечером, в зале было 4 покупателя, 2 продавца, директор и еще какой то мужчина. Директор активно "втюхивала" двум покупательницам свой товар, продавцы скучали около кассы. Я взяла спокойно две вещи, примерила, не подошли и вернула обратно. Начала смотреть юбки, ко мне прибежали сразу два продавца с видом "а что вам еще тут надо?", при выборе подходящего размера, на давали даже примерить, сказав что будет мало. Первый раз встречаю продавцов, не желающих продать товар. На следующий день днем я пришла за юбкой, которую себе присмотрела. Хорошо, что продавец была одна и не мешала мне выбрать подходящий размер и примерить. При оплате покупки разговаривала сквозь зубы, не отвечая на задаваемые ей вопросы. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Не советую туда даже заглядывать, да и товар там обычный по сверх завышенным ценам. Сплошной негатив!